OTOCZENIE MARKETINGOWE
OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWA... ...to zespół warunków i czynników zewnętrznych, które decydują o powodzeniu lub niepowodzeniu w...
OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWA... ...to zespół warunków i czynników zewnętrznych, które decydują o powodzeniu lub niepowodzeniu w osiąganiu celów przedsiębiorstwa
STRUKTURA UKŁADU RYNKOWEGO polityka zakupu: kooperacja, opinie, postawy, naśladownictwo
towary i usługi substytucja i komplementarność wartości użytkowych
zdolność zaspokajania potrzeb (wartość użytkowa)
potrzeby ujawnione substytucja, komplementarność konkurencyjność potrzeb
POTENCJALNE GRUPY OTOCZENIA INSTYTUCJI KLIENCI OBECNI I POTENCJALNI
ZATRUDNIENI ZWIĄZKI ZAWODOWE
SPOŁECZNOŚĆ LOKALNA
CZŁONKOWIE OGÓŁU SPOŁECZEŃSTWA
przedsiębiorstwo lub instytucja
FINANSOWA GRUPA OPINIOTWÓRCZA: • AKCJONARIUSZE • BANKI
GRUPY NACISKU
LIDERZY OPINII RZĄD CENTRALNY, WŁADZE LOKALNE, POSŁOWIE
HANDEL I DYSTRYBUCJA
MEDIA
• INSTYTUCJE FINANSOWE • MAKLERZY GIEŁDOWI
OTOCZENIE MARKETINGOWE... ...to zespół warunków, w jakich przedsiębiorstwo poszukuje szans opłacalnego działania na rynku. Składają się na to wszystkie podmioty rynku, organizacje i różne czynniki, które wpływają na działalność przedsiębiorstwa i jego rezultaty. Na rynku przedsiębiorstwo zderza się z zespołem różnych zmiennych, na które: 2) może nie mieć żadnego wpływu (np. koniunktura międzynarodowa), 3) ma częściowy wpływ (np. własny segment rynku), 4) ma wpływ całkowity (np. własny produkt).
• zmienne wyznaczające stan rynku dóbr, pracy i pieniądza
TECHNOLOGI CZNE
KONKURENCYJ NE
• zmiany technologii
• alternatywne formy konkurencji
• oddziaływanie technologii na środowisko naturalne
• składniki konkurencji • rosnąca konkurencja zagraniczna
REGULACYJNE • przepisy chroniące konkurencję • przepisy wpływające na działania marketingowe • samoregulacja • konsumeryzm
ELEMENTY OTOCZENIA MARKETINGOWEGO KONTROLOWANE PRZEZ PRZEDSIĘBIORSTWO 1. Rynki docelowe: - zakres
5. Kontrola programu marketingowego:
- właściwości
- bieżąca
- wymagania
2. Programy marketingowe:
Elementy otoczenia kontrolowane przez służby marketingowe
- okresowa
4. Kompozycje marketingowe:
- wizerunek (image)
- produkt
- cechy i zalety wyróżniające
- cena
- sprzedaż - zysk
3. Organizacja działalności marketingowej: - forma - funkcje
- kanały dystrybucji - promocja
WARUNKI RYNKOWE... ...w których działa przedsiębiorstwo, są elementem zewnętrznych warunków jego działania O charakterze i podmiotowej strukturze RYNKOWYCH WARUNKÓW DZIAŁANIA PRZEDSIĘBIORSTWA decydują: rodzaje i liczba podmiotów, z którymi nawiązuje ono stosunki i utrzymuje kontakty, siła przetargowa i konkurencyjna tych podmiotów oraz ich postępowanie.
PODMIOTOWA STRUKTURA WARUNKÓW RYNKOWYCH PRZEDSIĘBIORSTWA Potencjalni konkurenci Siła konkurencyjna