Page 2 

IMPORTANT NUMBERS 

Emergency Police:   

911 

 

Non‐Emergency Police: 

(321)235.5300 

   

Housing Staff:  

 

DESEREE, Resident Director 

 

 

 

(407)‐842‐6630  (till 9pm, unless emergency) 

 

 

 

[email protected]   

 

 

 

Office in apt # 3108 

Be our Friend!:  www.facebook.com/thsorlando     

Page 11 

 

I _____________________________________,  have received a copy of the THS Resident       Handbook, and have reviewed the policies with  THS personnel. 

Greyhound Bus:  (407)‐292‐3424 

I agree to these Community Policies, including  the Disciplinary Process, as outlined on page 10,  as the terms of my stay.   

Taxi Cabs:  (407)‐422‐2222 

 ________________ 

 

_____________ 

Airport:  (407)‐825‐2001 

Date   

 

APT # 

 

 

 

Medical Emergency Care:  Dr. Phillips Hospital:  (407)‐351‐8500 

 

 

 

Post Office:  (407)‐351‐2492   

*Your mailing address for mail and/or packages:   

 

YOUR NAME 

 

 

Apartment Address 

 

 

APT # 

 

 

Orlando, FL  32821 

_____________________________________  Print Resident’s Name    _____________________________________  Resident’s Signature 

 

 

  ___________________________________ 

Page 10 

Community Policies Cont. 

   Locked Out of Your Apartment  If a student is locked out of the apartment during regular office   hours, contact housing staff to open up the apartment for you.  If  it is after hours, please call the office to be forwarded to the on  call staff.  Community fees may apply. 

 Lost Key    If a key has been lost, or misplaced, the student will be CHARGED  $30 for a replacement key.  Additional charges may apply if the  lock must be replaced, and key replacements for each roommate  is necessary.   

Pool and Public Areas  Please respect posted pool and spa hours.  The pool areas  may be closed due to weather or chemical treatment.  You  must follow the rules posted on the gates. Violations of any  rules may result in you being restricted from these areas.   All public areas should be cleared out by 10pm. 

Community Policies   

Page 3 

Trash Policy  

There is a trash bench located at the front door of your apart‐ ment.  You are responsible to put your trash in this  bench  every day Monday‐Friday by 9am.  Do not place any trash  inside the bench without a proper trash bag. (Grocery bag is  not a proper trash bag.)  Do not place trash bags outside of  the trash bench.  There is a trash compacter on site, at the  front of the property, for excessive trash.  Trash bags left  outside your door, not in the trash bench provided, or left on  your patio, will result in a $25 per bag fee. 

 Cleaning  You are responsible to keep your apartment clean.  Housekeeping  services are provided twice a month to maintain the condition of  the unit.    Housekeeper is responsible to clean:  Kitchen – count‐ ers, stove, and sink, Floors – Mop and vacuum, Bathrooms – Sink,  toilet, counters, and bathtub.  You will be responsible for clean‐ ing: clothing, towels, dishes and bed sheets.  Secure any valu‐ ables, as it is not the responsibility for THS to replace any missing  or misplaced items.  You will  be responsible for a housekeeping  fee if additional cleaning is required . 

Room Inspections  Keys and Locks  THS is not responsible for any lost items.  Please keep apart‐ ment locked at all times.  This includes the front door, patio  door, and all windows.  It is the students responsibility to  keep all  valuables safe and secure.     

Room inspections will be administered monthly by THS staff.  You  will receive notice of your inspection, followed up by a report of  inspection.  Inspections will also be done randomly by Disney. All  roommates will be responsible to maintain the condition of the  apartment, or fees will be immediately  assessed for any dam‐ ages to furniture, walls, doors, carpet, smell of smoke, excessive  cleaning needs, or burn marks on countertops, etc.  Please fol‐ low instructions on report, by the given deadline, to avoid addi‐ tional fees.       

Page 4 

Community Policies    Maintenance Work Orders  Your apartment should be in excellent condition. We have the  right to inspect your unit for any reason, including evaluating the  conditions of your unit.  Should you experience any problems  with your room (dripping faucet, toilet overflow, appliances not  working, etc.), please contact the  housing staff immediately, by  phone: (407)‐842‐6630 or email: [email protected].  You  can also  stop by the housing office in apartment 3108! 

Mold  Mold is a type of fungus and will grow in damp musty locations  such as bathrooms.  It is dangerous to your health and can cause  medical problems.  Please  follow these directions to limit the   growth of mold.  1.  Report any leaks or improper drainage of water in your apart‐ ment to the housing staff immediately.  2.  DO NOT turn off your air conditioner at any time.  Keep ther‐ mostat at 70‐80 degrees.  3.  Keep shower curtain closed while bathing to eliminate water  getting onto the floors, keep fan on while bathing, and keep  shower clean.    

Smoking  Smoking of any kind is NOT allowed in any unit at anytime.   Hookah’s are not allowed in your unit and will be confiscated un‐ til your departure if found.  Cigarette smoking will be permitted in  designated outside area’s only.  Cigarette butts must be disposed  of properly, NOT put out on the grass, on the ground, or on any  part of an apartment building.  Violation of this policy will lead to  trash fines assessed to individual and/or all roommates.  If you  are caught smoking in your unit or your unit smells of smoke, all  cleaning fees to eliminate order will be assessed to  individual  and/or all roommates of that unit.  Carpet repair or replacement  may also be required for burn marks . 

Community Policies Cont. 

Page 9 

** Two Step Disciplinary Process    FIRST OFFENSE—VERBAL WARNING:  Each student  will have to review the Community Policies with the  Resident Director, then sign a verbal warning stating  that they understand what will happen if the same  choice is made again.    SECOND OFFENSE—WRITTEN WARNING:  Each   student will have to review the Community Policies  with the Resident Director, then sign a written  warning stating that they understand that they will  be evicted from housing and terminated by their  employer if they violate another Community Policy.    *Sanctions will be determined by severity of of‐ fense as determined by THS.  All disciplinary ac‐ tions will be reported to your employer. 

Community Policies Cont. 

Furniture / House wares  Kitchens are fully equipped.  Please make every effort to keep it  clean and orderly at all times.  All furniture must remain in the  apartment at all times.  Furniture CAN NOT be taken outside,  including patio areas.  You will be charged for any damages or  furnishings not in your unit upon move‐out. 

Drugs/Weapons/Criminal Activity 

Community Policies Cont.   

Page 8 

Page 5 

Consolidation Policy  THS will have ongoing efforts to maximize occupancy in each unit.   As such, each student could be subject to move during their  term. You will receive a 48‐hour notice to transfer units.  Thank  you for being cooperative during this time.  If there is an empty bed(s) in the unit, residents must:  

Keep the unoccupied bed(s) and that portion of the unit free  and clear of any personal items.  This space is the property of  THS and should remain in a condition that allows the new  resident(s) to check into that unit on short notice. 

   

It is the policy of THS that any criminal activity to include  unlawful manufacture, possession, use or distribution of any  controlled substance or illegal drug or the misuse or  distribution of legal medications on or off property are terms  for eviction.  Weapons of any type (pellet guns, bow and  arrows, firecrackers, etc.) will be confiscated and are grounds  for eviction.   

  Vandalism    There is no acceptable reason or excuse for purposely damaging  any apartment or personal property.  Any resident who vandal‐ izes property will be charged for the damage and will receive  disciplinary action, up to and including eviction. 

 

Noise   Quiet hours are between the hours of 10pm‐8am.  You must re‐ main in your unit during these hours, keeping all public  areas  clear, and noise level to a minimum.  Please be respectful of other  employees, individuals, families, and children that you share this  community with.  *Three Step Disciplinary procedures (on page 9)  will be followed for all Noise Violations.  

Visitors  You are responsible for the actions of your visitors.  Visitors are  allowed a courtesy visitation period of 48 hours, maximum, with  ultimate consideration of the desires of all roommates.  Stays any  longer are not acceptable, as it disrupts the home environment of  you and your roommates.  Longer visitation requests can be ap‐ proved by the Resident Director.   

Page 6 

Community Policies 

Room Changes  THERE IS A $30 CHARGE TO CHANGE ROOMS IN ORDER TO  COVER THE COST OF THE MAKE READY.  This must be approved  by THS staff and Disney.  If you wish to move units, please contact the Housing Staff imme‐ diately.  Although room changes will not be guaranteed, all  changes must be authorized through the THS office.  Keep in mind, each unit must be all male or all female. 

Electricity Use  Please do your part to turn off lights, TV, computers, etc. when  not in use.  Thermostats should remain between 70‐80 degrees.,  with windows and doors closed and locked.   

Telephones and Long Distance Service  Telephones are available in each apartment for incoming and U.S.  long distance calls only.  International calls must be charged to a  personal calling card or placed collect.  Contact the Housing Staff  for needed assistance. 

Eviction  You are a guest and as such, you must abide by these rules during  your stay.  Should you violate any policies, this may lead to your  eviction by THS, or you employer.  These accommodations are  dependent on employment with The Walt Disney World Resort,  its affiliates, or operating participants.   *If you are terminated by your employer, or evicted by THS,   you must evacuate housing and the community within 48 hours  (at your expense), or legal authorities will be contacted to re‐ move you from the property. 

Community Policies Cont.  Access Gate 

Page 7 

You will receive a gate code to enter the property.  Your visitors  will enter code by your apartment number at  the call box at the  gate.  It will call your apt and you press  9 from your phone to  open. 

Pets  Pets are not permissible.  If a pet is found in our apartment  you will be charged $50 a day, plus any damages that may  have occurred while the pet was in the unit. 

Alcohol  The legal drinking age is 21.  Persons under the age of 21 who  are found drinking or are under the influence of alcohol can be  evicted immediately.  Be advised that providing alcohol to an  underage person is also a violation of the law and is strictly for‐ bidden.   All residents should be 21 for alcohol to be permissible  in unit. 

Parking / Garages  Careful not to park in unauthorized parking, such as handicap  spaces, to avoid being towed.  Stop by the office if you are  interested in a garage for $100 a month.