Online Marketing im Tourismus

Dr. Manfred Trienbacher . über 15 Jahren online Erfahrung im In- und Ausland

. Agenturinhaber mit Spezialisierung Online Marketing für Tourismus Referenzen:

Woher kommen die Zugriffe auf eine Website?

Mobile 25-40%

Desktop 50-65% Tablets 10-25%

Eigene Webseite

Woher kommen die Zugriffe?

Blogs

SEM = AdWords

„natürliche Ergebnisse“ -> SEO

Google Suche 2016

AdWords

Google Maps

Hotelsearch

Suchmaschinen-Marketing Bezahlte Anzeige = Google Adwords

Suchmaschinen Marketing Vorteile von Google Adwords • Sie erreichen Internet-Nutzer, die konkret nach einer Unterkunft suchen. • Anzeigenschaltung ist flexibel und kann bei geringen Buchungsaufkommen kurzfristig erhöht und angepasst werden. • Sie können die Anzeigentexte selbst bestimmen und gezielt schlecht ausgelastet Zeiten bewerben. • Mit einfachen Mitteln können Sie gezielt Gäste aus verschiedenen Ländern bewerben.

Suchmaschinen Marketing Wie funktioniert Google Adwords • Zielgruppe bestimmen (wo möchten man werben?) • Bestimmen der Keywords und Begriffe bei denen Sie erscheinen möchten. BSP „Urlaub Tirol“ „Tirol Urlaub“ • CPC = Cost per Click Gebot pro Keyword abgeben (Je mehr Konurrenz pro Keyword je höher der CPC) • Anzeigentexte anlegen und laufend optimieren

Suchmaschinen Marketing Allgemeine Informationen • Durchschnittliche Kosten in Deutschland (und deutsche Begriffe in Südtirol) = 0,50 Euro • Durchschnittliche Kosten in Italien (und ital. Begriffe in Südtirol) = 0,35 Euro

Suchmaschinen Marketing Was beeinflusst den Klickpreis • Konkurrenz • Qualität der Seite (aus Sicht von Google) • Qualität der Kampagne – CTR (Klickrate) – Anzeigentexte – Qualitätsfaktor

Google SEO Tipps 1. Onpage Optimierung (auf der Seite) Anpassung des Inhaltes der Seite. Meta-Informationen, Überschriften und interne Verlinkung. Quellcode Optimierung.

2. Offpage Optimierung (außerhalb der Seite) Wie viele Seiten verweisen auf meine Seite? Erhebung und Anpassung bestehender externer Verlinkung. Aufbau von externer Verlinkung. NEU: Social Signals!

Google SEO Tipps • Title beinhalten wichtige Begriffe? • Beschreibungstext

• Anzahl an Seiten im Index.

Google SEO Tipps 1.Onpage Optimierung -

Title Meta Description Content (Überschriften, Inhalt..) Interne Links Quellcode

Social Media • Geringe Bedeutung für direkten Buchungserfolg • Teils hoher Einfluss auf Buchungsentscheidung (Hotelbewertungsportale) • …Suchmaschinen (Google) noch wichtigster Faktor im Online Marketing!

Google Analytics Qualitätskennzahlen • Aufenthaltsdauer • Absprungrate • Conversions/Transactions

Google Analytics Woher kommen meine Kunden? • Demografische Merkmale • Werbekampagnen • Brand / Typ-in • Google Organic

Google Analytics Qualitätskennzahlen • Aufenthaltsdauer • Absprungrate • Conversions/Transactions

Google Analytics Qualitätskennzahlen – Aufenthaltsdauer: • Tourismus 3min gut • Handwerk 2min gut • eCommerce 5min gut

• Wichtig wo wird ausgestiegen? Nach einer Anfrage… Blick auf Preisliste… …oder Formular?

Google Analytics Qualitätskennzahlen – Abrungrate: • Tourismus / eCommerce >45% schlecht , 30-45% ok, 55% schlecht , 35-55% ok,