Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2013 Ergebnisse der elften Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung

Wolfgang Plum BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung Leverkusenstr. 13, 22761 Hamburg, [email protected]

1 20.3.2013

Weiterbildungsinteresse: Visits regionaler und überregionaler Weiterbildungsdatenbanken Januar 2009 bis Februar 2013 410,0

360,0

(Dezember 2008 = 100)

Gegenüber 2009 haben sich die Besucherzahlen in manchen Monaten mehr als verdoppelt

310,0

260,0

210,0

160,0

110,0 Überregionale Portale

Regionale Portale

Insgesamt

Poly. (Insgesamt)

60,0 Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb 09 09 09 09 09 09 09 09 09 09 09 09 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 13 13

2 20.3.2013

Quelle: IWWB, Monatliche Erhebung der Visits von Weiterbildungsdatenbanken (ab Februar 2011 umbasiert wg. geänderter Quellenstruktur) siehe http://www.iwwb.de/weiterbildung.html?seite=35

Online-Umfrage 2013: Die Datenbasis • Start ab 21.1., Ende 1.3., 6 Wochen Laufzeit • Geschaltet auf den Homepages von 46 Weiterbildungsdatenbanken • 1.774 Teilnehmende 3 20.3.2013

Regionale Herkunft der Umfrage-Teilnehmenden 2013

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2010 2013 4 20.3.2013

Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= 1.198 bzw. 1.699)

Nutzer 2013

5,7

28,2

62,6

Sehr wenige Hauptschüler Nutzer 2012

5,7

0% keinen Abschluss

Überdurchschnittlich viele Abiturienten

27,1

Bevölk. 15+ 2011 3,8

64,8

39,5

10%

20%

Hauptschule

20.3.2013

2,1

31,6

30%

40%

50%

60%

Realschule/POS/mittlere Reife

29

70%

80%

Hochschulreife/Abitur

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2012 u. 2013, Eigene Rechnung nach Statistisches Jahrbuch 2012, S. 78 5

2,8

0,2

90%

100% Sonstiges

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2011 - 2013 (in %, (in %, N=1.198 100%

bzw. 1.694) )

80%

3

3,7 2,1 3,7

14,8 4,1

3

2,1 4

1,6 3,3

10,1

10,8

3,9

3,8

9,1

10,2

9,6

11,4

11% AL

14% Selbst.

9

60%

11,2

67% Arbeitnehmer

40% 58

51,3

55,4

80% sind erwerbstätig

20%

Seit 2011 relativ ähnliche Nutzerstruktur 0%

2011

2012

Arbeitnehmer selbständig ohne Mitarbeiter arbeitslos gemeldet in Erziehungszeit in Wehr- oder Zivildienst

Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit selbständig mit Mitarbeitern nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2011 bis 2013 6 20.3.2013

2013

Weiterbildungsteilnahme (in den letzten 12 Monaten) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=1.187) 70 60 50

Datenbanknutzer sind deutlich weiterbildungsaffiner. Diesmal kaum Unterschiede zwischen den Nutzern regionaler und überregionaler WBDBen. 59,5 58,4 57,9 49

40 30 20 10

BRD 2012

Alle WBD Ben

Über regio nale

0 ja, einmal oder mehrfach

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013, Weiterbildungsverhalten in Deutschland AES 2012 Trendbericht, S. 7 7 20.3.2013

Regio nale

Ausgaben für Weiterbildung in den letzten 12 Monaten 2006 – 2013(2006: Geplante Ausgaben, 2008 geschätzt, da abweichende Datenbasis, N=variabel) 1.300 € 1245

1262 1235

1.200 €

1.100 €

Nach starkem Rückgang 2010 jetzt wieder leichter Anstieg

1068 1043

1.000 €

996 977

900 € 2006

8 20.3.2013

2007

2008

2009

2010

2011

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2006 - 2013

2012

2013

Inanspruchnahme öffentlicher Finanzierung durch Weiterbildungsteilnehmende (N=variabel) Deutlicher Rückgang der Förderung durch Landesund Bundesprogramme, deutlicher Anstieg der Förderung durch die BA 14,6%

16% 14%

12,7%

12% 10% 8%

7,0%

7,6%7,5%

7,1% 6,6%

6% 4%

3,7%

3,1%

2% 0% Bildungsscheck Länder u.ä.

Bildungsprämie Bund

2011

9 20.3.2013

2012

Bundesagentur f. Arbeit (einschl. Bildungsgutschein)

2013

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2011 2013, für Bildungsschecks o.ä der Länder nur Befragte aus BB, HH, Hessen, MVP, NRW, RLP, Sachsen, SLH (2013) und Thüringen (seit 2012)

Die höchsten Ausgaben für eine Weiterbildung innerhalb der letzten 12 Monaten (€) bei:

10 20.3.2013

•

Männern (Ø = 1.170,-, Frauen Ø = 1.054,- ; erneut Steigerung gegenüber Vorjahr)

•

Altersgruppe 30-39 (Ø = 1.413,- ; Vorjahr 1.267,- deutliche Steigerung)

•

Selbständigen ohne Mitarbeitern (Ø = 1.707, Vorjahr 1.276,-, deutliche Steigerung, im Vorjahr waren Selbständige mit Mitarbeitern Spitzenreiter)

•

Nutzern privater Datenbanken (1.501,-, im Vorjahr 1.250,- ; also deutlich mehr)

•

In Bayern (1.667,-), Brandenburg (1.429,-), Hessen (1.379,-) und Berlin (1.376,-).

Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=1.483) 37,3%

Durch Suchmaschine (Google, Bing etc.)

42,5%

26,4% 26,5%

Durch Hinweis/Verweis auf einer anderen Website

20,7% 18,9% 20,6% 15,3%

Berufliches Umfeld

Durch Empfehlung von Beratern

12,5% 13,5% 10,3%

Durch Empfehlung von Freunden/Bekannten/Kollegen etc.

12,1% 13,7%

8,7%

Printmedien

4,8% 4,6% 5,2%

Werbung

4,5% 5,0% 3,5%

0,0%

Überregionale

Google und berufliches Umfeld wichtigste Quelle für regionale WBDBen,

9,8% 8,2% 13,0%

Sonstiges

Soziale Netze

Verweise anderer Sites wichtiger für überregionale WBDBen.

2,5% 2,6% 2,3%

Soziale Netze spielen keine Rolle. 10,0%

Regionale und lokale

20,0%

20.3.2013

30,0%

Gesamt

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013 11

38,4%

40,0%

50,0%

Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.730) 61,3 64,2 62,3

Ich nutze diese Datenbank für meine beruflichen Ziele (um im Beruf weiterzukommen oder neue berufliche Qualifikationen zu erlangen) 19,2 19,1 19,1

Ich nutze diese Datenbank als Bildungsanbieter/Dozent, um meine Weiterbildungsangebote zu veröffentlichen / zu pflegen

14,5 16,7 15,2

Ich nutze diese Datenbank um Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg zu finden

13,1 10 12,1

Ich nutze diese Datenbank als Quelle für Marktrecherchen, um zu sehen, was es gibt

12 11,1 11,7

Ich nutze diese Datenbank als Bildungsanbieter/Dozent zur Markt- / Konkurrenzbeobachtung Ich nutze diese Datenbank für meine eher nichtberuflichen Ziele (z.B. für Hobbies, Freizeit, private Reisen)

13,7

7,1

11,6 10,9 8,2 10,1

Ich nutze diese Datenbank als Verantwortlicher, um etwas für meine Firma oder unser Personal zu finden Ich nutze diese Datenbank um etwas für Beratungs-Klienten zu finden

6,5

10,6 9,3

8,9 5,3 7,7

Ich nutze diese Datenbank für andere (z.B. Kollegen, Freunde, etc.)

4 3,4 3,8

sonstiges

0 Gesamt

Berufliche Gründe dominieren

10

Überregionale

20

30

Regionale und lokale

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013 12 20.3.2013

40

50

60

70

Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=1.681) 76 , 2

berufliche Weiterbildung

8 3 ,7

78 , 6 2 3 ,6

18 , 7

berufliche Um schulung

22 2 3 ,4

14

allgem eine Bildung

2 0 ,4

Nahezu identische Ergebnisse wie in den letzten beiden Jahren.

2 2 ,7

11, 6

Bildungsgutscheine, Bildungsschecks, Bildungspräm ie u.a.

19 , 2 18 , 5 2 0 ,6

Managem ent-Weiterbildung

19 , 2

berufliche Ausbildung

Häufiger bei Regionalen:

2 0 ,9

14 , 6

•Bildungsgutscheine etc.

18 , 9 14 , 6

Fernunterricht/Fernstudium

19 , 8

•Bildungsurlaub

16 , 2 7, 7

Bildungsurlaub/Bildungsfreistellung

16 , 3

•Politische Bildung

13 , 6 8 ,7 6 ,7 8 ,1

Zw eiter Bildungsw eg (Nachholen von Abschlüssen, z.B. Abitur)

8 ,8

3

politische Bildung

7 6 ,8 6 ,9 6 ,8

Hochschulw eiterbildung

6 ,1 8 ,2

Hochschulstudium

6 ,8 6 ,7

3 ,4

(Berufs-)Fachschule

5, 7 6 4 ,5 5, 5

sonstige Förderm öglichkeiten

3 ,5 1, 9

schulische Grundbildung

3 5, 5 3 ,4 4 ,4

sonstige Förderm öglichkeiten

Insgesamt

5, 2 3 ,2

schulische Grundbildung

überregionale

4 ,1

0

10

20

30

40

13 20.3.2013

regionale

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

50

60

70

80

90

Antwort auf die Frage „Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot“ (in %, N=1.597) Auch diesmal: Ein Drittel der Befragten suchen gar nicht nach Kursen, sondern besuchen die Datenbank aus anderen Gründen Stimmt nicht 68%

Stimmt 32%

14 20.3.2013

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

Anteil derjenigen, die gar keinen Kurs suchen innerhalb der Nutzergruppen (N= 1.568) 80% 70%

Unter den Bildungsanbietern ist der Anteil mit über zwei Drittel am höchsten

Bildungsanbiet er; 68,7%

60% 50% 40% 30% 20%

Privat-Nutzer; 19,2%

Professionelle Nutzer (u.a. Berater); 23,0%

10% 0% Ja, trifft zu, suche gar keinen Kurs

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013 15 20.3.2013

„Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot sondern…“ (klassiert) (N=260)

Arbeits/Kooperationsmöglichkeit als Dozent/Trainer 5%

Als Anbieter (um Seminare zu aktualisieren oder einzutragen, Konkurrenzbeobachtung u.ä.) 45%

Bei ca. 50% handelt es sich um Anbieter und Dozenten, die z.B. ihre Daten pflegen oder die Konkurrenz beobachten. Von 24% wird die Frage so verstanden, dass man aktuell keinen konkreten Kurs sucht, sondern sich nur allgemein über das Angebot informieren möchte.

Suche nach Weiterbildungsrelevanten Infos 0% Suche nach Ausbildungsmöglichkeiten 1% Suche Beratungsmöglichkeiten 1% Um mich allgemein über das Angebot zu Informieren 24% sonstige Gründe 16%

16 20.3.2013

Suche Fördermöglichkeiten 2% Marktrecherche 6%

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013, Klassierung der Antworten auf eine offene Frage

Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=1.391) 76,3

Ich suche Bildungsangebote in der näheren Umgebung

78 72,8 39

Ich suche Bildungsangebote in meinem Bundesland

42,7

31,3

Auch bei überregionalen WBDBen meistens regionale Suche

13,9

Ich suche Bildungsangebote bundesweit

11

20

8,6 Der Ort ist unwichtig

8,2 9,3

Gesamt Regionale und lokale Überregionale

3,4

Ich suche Bildungsangebote international

3,1 3,9 0

10

20

30

40

50

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013 17 20.3.2013

60

70

80

90

Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, 2013 N=1.068) 87,7 84,7 83,2

Suche mit Internetsuchmaschinen (z.B. Google)

76,9 78,7 71,8

Internetseiten der Weiterbildungsanbieter Gedruckte Informationen (z.B. Werbebroschüren oder Verzeichnisse) der Weiterbildungsanbieter Informationen von Freunden und Bekannten

39,7

Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet

37,5

45,6

56,3

53,1

51,9

48,8 45,4 39,9

Zeitschriften und Magazine (auch z.B. Fachzeitschriften) Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse von Ländern/Städten/Gemeinden

31,6

42,3 39,6

38,1 37,3 31,7

Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen

36,2 32,9 29,3

Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst

33,3 31,5 25,5

Informationen des Arbeitgebers/Betriebs Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.B. Blogs, Newsfeeds, Mailingslisten, Foren)

22,5

Beratung der Kammern (also z.B. Handwerkskammer, Industrieund Handelskammer, Ärztekammer etc.)

21,9

Unabhängige neutrale Informations- und Beratungsstellen

16,3

30,8 30,8 29,9 30,5

27,2 27,1

26,4 25,3 19,3

Deutscher Bildungsserver

24,6 22,2 20,1

Beratung in den Agenturen für Arbeit

4,4 3,7 2,4

Sonstige Quellen

0

20.3.2013

47,1

46,6 42,1

Tageszeitungen

18

56,9 54,5

44,5

10

20

30

2013

40

Hauptinformationsquellen sind wie in den letzten Jahren Suchmaschinen und Webseiten der Anbieter. Die Bedeutung aller anderer Quellen geht zurück, auch der persönlichen Information durch Freunde und Bekannte

50

2012

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2011 - 2013

60

70

80

2011

90

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2011 - 2013, Durchschnittsnoten (N= variabel) sse it bni e n hke g en e c r t i i l e e d h bot it k c n e e h u u g k c n f re eS gli dig ner zu A mö t än en d e i h s s s vice l c d l s o f Su Pa Be Vo In S er

2,1 2,2

2,1

er biet ti on k n a a ion r ed n kt ngs n u u e f t d r ta fos Da Bi l t zin men akt akt t t a n n m s Zu Ko Ko Ko

In 2013 in den vergleichbaren Merkmalen ähnliche Bewertung wie in den Vorjahren.

2,3

Schwachpunkte: Vollständigkeit, Zusatzinfos, Kommentarfunktion 2,3 2,3

2,4

2,4

2,5

2,5

2,6

2,6 2013

2,4

2,4

2,5

2,5

2,6 2012

2,6 2011

2,7 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2011 bis 2013

20.3.2013

2,3

2,5

2,7 19

2,2

Ich würde die Datenbank weiterempfehlen 2003/4 und 2007 – 2013 (in % der Befragten mit Antwort „ja“ und „eher ja“, N=variabel, 2006 nicht vergleichbare Datenbasis, 2013 geänderte Fragestellung) 100 90

87,6

87,8

90,1

90

86,9

90,1

88,9

91,6 91,3

80 70

Gleichbleibende Zufriedenheitslevel seit 2003

60 50 40 30 20 10 0 2003

2004

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 – 2013 20 20.3.2013

2012

2013

Ich würde die Datenbank weiterempfehlen. Nach regionaler Reichweite der Datenbank (N=1.160)

Erneut deutlich bessere Bewertung der Regionalen (94,2% gegenüber 84,6% positiv)

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40%

51,8% 48,2%

47,1%

44,2%

42,4%

36,7%

30% 20%

11,8%

10%

6,1%

3,5%

2,6%

3,3% 2,3%

0% ja Gesamt

eher ja Überregionale

eher nein Regionale und lokale

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013 21 20.3.2013

nein

90

Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht bzw. „sind hilfreich bei der Planung“ 2003 – 2013 (in % der Befragten, N=variabel, 2013 neuer Fragetext)

80

78,9 74,8

70 60

68,6 57,2

50

65,5

66,4

68,4 64,4

63,8

58,9

Der Planungsnutzen der Weiterbildungsdatenbanken scheint 2013 gestiegen zu sein – das kann aber an der geänderten, abgeschwächten Fragestellung liegen

40 30 20 10 0 2003 22 20.3.2013

2004

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

2012

2013

Die Infos aus der Datenbank sind hilfreich bei der Planung, nach Datenbanktyp (in %, N=1.245) Erneut höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken

90 80

78,9

82,3 71,6

70 60 50 40 30 20 8,7

10

11,9

16,4 10,6

12,4 7,1

0 ja oder eher ja

Insgesamt

nein oder eher nein

Überregionale

Regionale und lokale

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013 23 20.3.2013

weiß nicht

25

20

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken 2002 – 2013 (in % der Befragten, N=variabel) Von 2002 bis 2010 sehr deutliche Zunahme der Bedeutung von Weiterbildungsdatenbanken für die Teilnahmeentscheidung. Seit 2010 aber leicht fallende Werte. 19,3 18,3 17,3

17,7 16,5

15

11,6 10,4

10 8,1 5

5,2

8,4

5,3

0 2002 24 20.3.2013

2003

2004

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2002 - 2013

2012

2013

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenreichweite (N=1.233) Bei überregionalen recherchieren viele zum ersten Mal

60%

Erneut stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken

46,2% 38,5%

40%

Nur wenige Nichtteilnehmer wegen zu geringem Angebotsumfang 20%

34,9% 27,2%

27,8% 25,9%

19,7% 16,5% 9,6%

8,8%

9,9% 8,2% 3,6%

4,1%3,3%

5,5%

6,1% 4,3%

0% ja

nein, nichts nein, weil die Passendes gefunden, persönlichen obwohl es etwas Voraussetzungen zur geben müsste Teilnahme noch unklar sind

Gesamt

25 20.3.2013

nein, weil die Finanzierung noch unklar ist

Überregionale

nein, aus sonstigen Gründen nicht

nein, ich recherchiere zum ersten Mal in dieser Datenbank

Regionale und lokale

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Finanzierungstyp (in %, N=1.233) 60% 50%

Bei privat finanzierten recherchiert Stärkerer Marketingeffekt bei den mehr als die Hälfte zum ersten Mal öffentlich finanzierten Datenbanken

50,4%

38,5%

40%

35,3%

30%

27,2%

28,8% 21,2%

20%

16,5%

18,2%

10,2%

10%

8,8%

8,9%8,3% 3,6%

3,4%4,2%

5,5%

5,5%5,7%

0% ja

nein, nichts nein, weil die Passendes gefunden, persönlichen obwohl es etwas Voraussetzungen zur geben müsste Teilnahme noch unklar sind

Gesamt

26 20.3.2013

nein, weil die Finanzierung noch unklar ist

öffentliche Mittel

nein, aus sonstigen Gründen nicht

nein, ich recherchiere zum ersten Mal in dieser Datenbank

Private oder Verbandsmittel

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb-files.de/, Bereich IWWB-Gremium

27 20.3.2013