NUEVA PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL INSTITUCIONAL 1. PRESENTACIÓN ....................................................................2 2. OBJETIVOS ...........................................................................3 3. TAREAS ................................................................................4 4. FASES DEL PROYECTO...........................................................5 5. RECURSOS............................................................................8 6. PLAN DE FORMACIÓN (GRUPO PILOTO)................................9

Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras

NUEVA PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL INSTITUCIONAL

1. PRESENTACIÓN Desde el año 2009 la Universidad de Murcia ha abordado un plan de trabajo en relación con las herramientas telemáticas de apoyo a la docencia en red. En relación con este plan se han llevado a cabo iniciativas de gran relevancia para la institución: 1. Nueva versión de la plataforma en su módulo Suma Docente (SUMA 2.0). 2. Estudio sobre plataformas de software libre en universidades españolas. 3. Implantación de una nueva herramienta para aplicaciones docentes basada en software libre (Sakai) que sustituirá a Suma Docente (la nueva “Aula virtual”). En relación con la primera de las iniciativas, el 14 de septiembre de 2009 se lanzó la nueva versión de SUMA intentando con ello promover el uso de una herramienta más ajustada a las necesidades de la Convergencia Europea. De forma previa en el último trimestre del curso 2008/09 se llevó a cabo un plan de difusión y formación apoyado en talleres de formación (en colaboración con el ICE), carteles, anuncios a través de la lista de distribución, conferencias y folletos explicativos. Acerca de la segunda iniciativa, en julio de 2009 se publicó un informe que recoge todos los resultados de la investigación realizada y que de forma muy escueta podemos resumir en las siguientes ideas (www.um.es/campusvirtuales): -

-

-

la plataforma de software libre más extendida en el contexto universitario español es Moodle, siendo la presencia de otras alternativas muy escasa; su uso tan generalizado se justifica por ser una de las primeras que se desarrolló y por el efecto “bola de nieve” (de imitación de la alternativa asumida por otros); muy pocas universidades han publicado informes de evaluación previos a la toma de decisión sobre la herramienta de soporte del aula virtual; desde una perspectiva pedagógica y en opinión de los expertos todas las herramientas presentan utilidades similares, por lo cual no es la evaluación pedagógica la determinante en nuestro proceso de toma de decisión; técnicamente la alternativa más conveniente es la más ajustada a nuestras actuales opciones, pues eso nos permitirá dar continuidad al aula virtual; 2 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

-

es importante que tras la plataforma de software libre se encuentre una comunidad sólida y de carácter internacional que asegure el futuro de la misma y su evolución.

Tras estas conclusiones se decide que la mejor alternativa para la Universidad de Murcia es Sakai, exponemos a continuación de forma breve los principales argumentos que sustentan tal decisión: -

-

está desarrollada con java, al igual que SUMA; su comunidad es internacional, sólida y en proceso de continuo crecimiento, estando integradas en ella universidades de todos los continentes y de importante prestigio que aseguran su viabilidad y su futuro; su estructura está basada en estándares abiertos, lo que simplifica la integración con otros servicios o herramientas; permite no sólo organizar espacios docentes virtuales sino igualmente espacios de trabajo en grupo, lo cual aumenta sus posibilidades de uso y su flexibilidad; y además por último hemos de reseñar que es un proyecto directamente ligado a otro ya consolidado en la Universidad de Murcia como es el OCW (Open Course Ware).

2. OBJETIVOS En el Campus Virtual de la Universidad (SUMA) se integran tanto herramientas telemáticas docentes como de gestión. Las herramientas docentes, incluidas en el módulo denominado como SUMA Docente, son las que realmente conforman su entorno virtual de enseñanza-aprendizaje (EVEA), su “Aula Virtual”, donde se encuentran todas las herramientas que facilitan el proceso de aprendizaje y la interacción entre profesor y alumno. El resto de herramientas y servicios de gestión de SUMA se estructuran en 3 módulos diferentes: Administrativo, Extracurricular y Comercial. El objetivo de este proyecto es implantar SAKAI (un EVEA de software libre) como nueva plataforma de aula virtual institucional para sustituir el actual módulo docente de SUMA. Esta decisión se ha tomado tras el trabajo previo que se ha descrito en la presentación el cual ha sido coordinado desde el Vicerrectorado de Innovación y Convergencia Europea en colaboración con el personal de apoyo al Campus Virtual perteneciente a ÁTICA, Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras. Otro proyecto diferente, también de gran envergadura y directamente conectado a esta iniciativa (por lo cual se debería trabajar de forma paralela), sería trasladar el 3 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

resto de servicios no docentes de SUMA (servicios administrativos, de gestión y de carácter comercial) al nuevo portal corporativo de la Universidad de Murcia (Proyecto Araneo) que actualmente se está desarrollando desde ÁTICA. Desde este enfoque más amplio, la renovada Aula Virtual de la UM ha de incluirse como un servicio más de carácter institucional y ha de implementarse apoyándonos en Sakai junto con desarrollos propios de SUMA 2.0.

3. TAREAS Para implantar la plataforma de software libre SAKAI como Aula Virtual institucional de la UM previamente ha sido necesario tomar decisiones estratégicas referentes a diversas cuestiones, todas ellas de gran relevancia: estructura organizativa de los cursos; administración; permisos y roles de acceso; criterio en el grado de compromiso aceptable a la hora de realizar modificaciones; acceso externo a la UM; etc. De esta forma desde el punto de vista técnico se está trabajando en las siguientes tareas: •

• •

•

•

•

Estudiar la integración con los sistemas de información de la Universidad: datos de matrícula, plan de ordenación docente, gestión académica, cursos de promoción educativa, etc. Analizar la forma más ágil y menos intrusiva posible de incluir informaciones específicas de la gestión académica útiles para las herramientas docentes. Establecer un criterio en el grado de compromiso aceptable a la hora de realizar modificaciones sobre el entorno original, para reducir al mínimo el coste de actualización a las nuevas versiones de SAKAI, y diseñar un entorno de desarrollo, pruebas y producción capaz de asimilar los cambios de versión. Inclusión en la plataforma de herramientas propias que se ofrecen actualmente a través del módulo docente de SUMA y que no nos ofrece SAKAI: guías docentes, llamamientos de exámenes, actas,... Estudio comparativo de las herramientas que ofrece SAKAI y que ya estén incluidas en SUMA Docente para analizar la posible inclusión de estas últimas en la nueva Aula Virtual o bien por el contrario para proceder a utilizar las correspondientes de la nueva plataforma. Definir alternativas en la estructura organizativa de sitios, roles y permisos para adoptar la más adecuada al uso de la comunidad universitaria tanto para títulos de Grado como de Posgrado.

4 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

•

•

•

Estimar la capacidad de escalabilidad de la aplicación y del equipamiento, es decir, evaluar si el actual equipamiento soportará la carga del número previsible de asignaturas, alumnos, y profesores durante los próximos años. Estudiar el grado de dificultad del proceso de migración de datos ya existentes en las herramientas docentes de SUMA (contenidos, exámenes,…). Se puede optar por no migrar ciertos datos o bien habilitar importaciones en SAKAI de cierta información bajo demanda. Diseño de la interfaz de la nueva Aula Virtual siguiendo los criterios de la imagen corporativa institucional.

Desde una perspectiva pedagógica la Unidad de Innovación trabaja en coordinación con ÁTICA para definir: • Interfaz de usuario • Roles de acceso • Herramientas y utilidades • Espacios docentes y espacios colaborativos • Criterios de uso de los espacios • Guías docentes Asimismo se trabaja en coordinación con otros Vicerrectorados, especialmente con el Vicerrectorado de Estudios, así como con la Secretaría General para acabar de perfilar algunas cuestiones tanto administrativas como de gestión del Aula Virtual.

4. FASES DEL PROYECTO Desde el punto de vista organizativo hubo de tomarse una decisión sobre la secuencia y temporalización del proceso de implantación de la nueva Aula Virtual. Básicamente se podía optar por una implantación universal (así se procedió con el cambio de SUMA a SUMA 2.0) o bien por una implantación progresiva. La evolución de una versión a otra de SUMA 2.0 se ha llevado a cabo de forma universal porque se ha considerado que organizativamente era el modo más sencillo y además se ha tenido en cuenta que desde el punto de vista docente las herramientas eran de uso similar a las que teníamos en la anterior versión. Sin embargo, en el cambio a la nueva Aula Virtual apoyada en Sakai ha de pensarse que no será tan sencillo, por lo cual se ha considerado más adecuado y conveniente 5 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

optar por una implantación progresiva que está permitiendo, por una parte, probar y depurar la herramienta, y por otra parte, contemplar las dificultades que ésta pueda presentar para el profesorado. De este modo, estamos trabajando con el siguiente cronograma: Curso 2010/2011: Puesta en marcha de la nueva Aula Virtual en modo piloto. Curso 2011/2012: Implantación para todas las facultades, pero sólo para títulos de Grado y Posgrado. Para la selección de centros y titulaciones que participarían en el estudio piloto del curso 2010/2011 se definieron los siguientes criterios: 1. 2. 3. 4.

Facultades pequeñas, con pocos profesores y pocos alumnos. Experimentar con titulaciones de distintas áreas de conocimiento. Llevar a cabo pruebas tanto en grado como en posgrado. Contar con el apoyo de las correspondientes facultades y los coordinadores de los títulos.

Siguiendo estos criterios las pruebas del Aula Virtual en el curso 2010/2011 se están realizando con las siguientes titulaciones: -

Grado de Matemáticas Grado de Filosofía Posgrado de la Facultad de Matemáticas Posgrado de la Facultad de Filosofía Posgrado de la Facultad de Informática Posgrado de la Facultad de Educación (en modalidad virtual)

A continuación se detallan las fases que han definido el cronograma de trabajo y actuaciones, así como el cronograma de trabajo para los próximos meses, teniendo en cuenta que durante un periodo de tiempo será necesario que ambas -el módulo Docente de SUMA y el Aula Virtual basada en SAKAI- convivan.

6 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

Curso 2009/2010

Fase Preliminar

S O N D Curso E Fase 2010/2011 F Piloto M A M J J Curso Fase de 2011/2012 Ampliación

Estudio de Sakai y adaptación al contexto y necesidades de la Universidad de Murcia para definir la nueva “Aula Virtual” Sesión de presentación / Talleres de Formación

Reunión de seguimiento

Sesiones de presentación/Talleres Sesiones de presentación/Talleres 2ª Reunión de seguimiento Grados y Posgrados de todas las Facultades

Fase Preliminar: Realización de las tareas indicadas en el apartado 3 que han permitido darle forma al Aula Virtual en consonancia con las necesidades de la UM, con los modelos de trabajo de la Convergencia Europea y con las características de nuestra comunidad. Fin Fase Preliminar: - Toma de decisiones estratégicas según los estudios realizados. - Determinación de los colectivos a los que se implantará SAKAI en el curso 2010/2011. - Fin de nuevas funcionalidades de SUMA Docente, sólo se resolverán las incidencias que se produzcan. - Primeras pruebas (de carácter interno). Fase Piloto: Implantación de la nueva Aula Virtual SAKAI en los colectivos determinados en la fase 1: contactos previos, aprobación del proyecto y diseño del plan de trabajo. Para ello se ha contado con la colaboración del equipo decanal correspondiente y del profesorado implicado en la docencia específica (título de grado o posgrado, según sea cada caso).

7 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

Sesiones de presentación y talleres de formación para todo el profesorado de las facultades implicadas en el proyecto piloto. Fin Fase Piloto: - Evaluar la implantación de la nueva Aula Virtual SAKAI. - Análisis de posibles cambios o adaptaciones que se consideren necesarios con vistas a la implantación universal. Fase de Ampliación: Desarrollo para la implantación más extensa de la nueva Aula Virtual. Se propone que sea utilizada en todas las facultades pero únicamente para los títulos de Grado y Posgrado. Para todas las titulaciones a extinguir se mantendrá Suma Docente. Fin Fase de Ampliación: - Suma Docente se mantendrá sólo para las titulaciones a extinguir, lo cual significa su convivencia con el Aula Virtual en principio hasta el curso 2014/2015, no obstante se podría considerar la viabilidad de cerrar Suma Docente antes de ese curso.

5. RECURSOS

multidisciplinar que se reúne de forma periódica y que va realizando las pruebas pertinentes con la colaboración de todos los profesores participantes en el grupo piloto y también los alumnos, con quienes se contará para responder encuestas que orienten los cambios para la adaptación progresiva de SAKAI a las necesidades de la UM.

La organización de los recursos humanos en este proceso es la siguiente: -

Coordinadora de Enseñanzas Virtuales (Mª Paz Prendes) Jefe de Proyecto de Campus Virtual (Ana Sabina del Rey)

8 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

-

-

Equipo de desarrolladores de Proyecto Campus Virtual (Juan Jose Meroño; Manuel Almansa; Ramón García; Raúl Sánchez; Juan Rodríguez; José Rabal; Lorena Madrid; Juan Arcadio Martínez y José Mariano Luján, estos dos últimos incorporados de forma específica para el desarrollo de la plataforma de Aula Virtual. Del equipo, se mantienen a 1 ó 2 personas (con dedicación parcial o completa en función de la carga de trabajo) resolviendo las incidencias de SUMA 2.0 hasta la implantación universal (a toda la comunidad universitaria) de la nueva Aula Virtual SAKAI, mientras que el resto del equipo de desarrolladores del Proyecto Campus Virtual trabaja en la nueva Aula Virtual con la colaboración de otros técnicos de ÁTICA. Grupo de Apoyo a la Telenseñanza (Eduardo Rey y Jesús María Méndez). Técnicos de la Sección de Sistemas. Grupo de profesores para el estudio piloto en el curso 2010/2011: todo el profesorado participante en los grados y posgrados que se proponen para la primera implementación (descrita como fase piloto en el apartado anterior).

En cuanto a infraestructura material, en las pruebas que se vayan haciendo se deberá determinar la escalabilidad y la capacidad de los servidores en situaciones de tráfico punta para valorar las futuras necesidades.

6. PLAN DE FORMACIÓN 6.1. Plan de trabajo con el Grupo Piloto. Para facilitar el trabajo del profesorado participante en el grupo piloto que está participando en la fase piloto (curso 2010/2011) se ha diseñado un plan de trabajo y formación que incluye las siguientes fases y tareas: a. Reunión con los responsables de las titulaciones (equipos decanales y coordinadores). b. Diseño del plan de formación inicial: i. Taller presencial para conocer las principales características de la nueva Aula Virtual. ii. Tutoriales en línea para profesores y alumnos. iii. Servicio personalizado de apoyo y consulta para el profesorado. c. Diseño y producción de materiales de apoyo: guías de usuario para alumnado y profesorado.

9 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación

Además del plan de formación, se mantiene el contacto con los profesores participantes a través de seminarios de trabajo en los cuales se puedan conocer sus problemas, sugerencias y recomendaciones de uso, información que se tiene en cuenta para ir acomodando el diseño y herramientas de la nueva aula virtual a las necesidades reales de nuestro contexto docente. 6.2. Plan de difusión y formación. De forma paralela, en el último trimestre del curso 2010/2011 comenzaremos el trabajo de difusión de la nueva aula virtual de forma paralela a la formación específica, para lo cual se prevé organizar: - Conferencias de presentación en los distintos campus y facultades, en horario de mañana y de tarde. - Diseño, producción y difusión de Lecciones Breves. - Diseño, producción y difusión de una Guía de Uso del Aula Virtual. - Tutoriales en línea. - Mantenimiento de la línea telefónica de atención a usuarios del Aula Virtual. - Talleres de formación (organizados en colaboración con el Vicerrectorado de Formación y Desarrollo Estratégico).

10 de 10 Vicerrectorado de Economía e Infraestructuras Vicerrectorado de Relaciones Internacionales e Innovación