Como novedad respecto a ejercicios anteriores se editan dos nuevos formatos de tarjeta turística de 1 y 2 días respectivamente a un precio de 10, 12 euros que se suman al de 3 días y 15 euros. Las nuevas tarjetas turísticas se empezaron a comercializar en la campaña de verano, ampliando así la oferta de la ya editada en 2004. Con la nueva oferta que estará en vigor hasta diciembre del 2008, fecha en la que se hará una nueva revisión de establecimientos asociados y requisitos; se ofrecen nuevas condiciones ampliando los servicios y ofreciendo mayores descuentos en establecimientos de toda la ciudad. Las nuevas tarjetas ofrecen acceso gratuito a todos los museos, al Jardín Botánico Atlántico, Casino, transporte público urbano, una visita guiada por Cimadevilla y como novedad se añaden tres horas de uso de las nuevas bicicletas que se pueden retirar exclusivamente con la tarjeta turística en las oficinas centrales de Infogijón en el puerto deportivo.
Los descuentos oscilan entre un mínimo del 10% que se ofrece en hoteles, restaurantes, sidrerías y compras especializadas, hasta un 25% en pubs y bares de copas, un 30% en el Acuario, 1 green free en campos de golf y un 40% en piscinas municipales. También hay posibilidad de visitar otros museos de la región como el Museo del Jurásico, el Museo de la Minería y de la Industria, Museo Marítimo, Centro de Interpretación Poblado Minero de Bustiello, el de la Siderurgia y la Industria o el Museo de la Sidra, con descuentos que van del 15% al 40%. La tarjeta puede adquirirse en cualquiera de los módulos de Infogijón, a través de las web www.gijon.info y www.europeancitiestourism.com y/o solicitarla a través del teléfono 985 341 771 o videllamando al 902 013 500. Junto con ella se facilitará al usuario una guía donde figuran de forma detallada los más de 100 establecimientos adheridos y las ofertas para disfrutarlas.
AÑO 2007
venta
3 DÍAS 2 DÍAS 1 DÍA 3 DÍAS 1 DÍA Edic. especial 2007 2007 2007
venta directa venta directa venta directa promoción promoción Circo del Sol Viajes el Corte Ingles Viajes Marsans Centralia
2007
TOTALES
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
TOTAL
6 0 0 0 0 0 2 4 0
10 0 0 2 0 0 0 7 0
6 0 0 2 0 0 10 0 0
44 0 0 0 0 0 35 4 3
16 0 0 16 0 0 22 0 0
19 0 0 36 0 0 10 0 0
36 0 0 0 0 74 77 0 2
71 39 77 0 0 0 75 4 0
15 43 67 21 0 0 31 0 0
8 44 37 14 11 0 41 4 0
10 52 10 0 0 0 12 4 0
14 24 19 0 0 0 34 0 0
255 202 210 91 11 74 349 27 5
12
19
18
86
54
65
189
266
177
159
88
91
1.224
Tarjeta turística Gijón Card
Anuncio Gijón Card
Tarjetas comercializadas año 2007
Folleto Menú Gijón Gourmet
Durante el 2007 se sustituye la denominación de bono Gijón Gourmet por la de Menú Gijón Gourmet ya que la evolución del producto ha hecho que los menús se puedan reservar por separado y sin condiciones que exijan comer en un determinado número de establecimientos. Además se ponen a la venta Talones Menú Gijón Gourmet en las oficinas de infogijón, que se conciben como un regalo, bien a nivel particular o de empresa; el usuario reserva y entrega al final del consumo el talón como pago. Para reforzar la venta de talones y promocionarlos como regalo de empresa se realizaron dos mailing a 480 empresas de la ciudad (en septiembre y en noviembre) recordándoles en qué consiste el producto. Se anuncia oferta de venta de talones en la web www.gijon.info
DURANTE EL AÑO 2007 SE HAN REALIZADO LAS SIGUIENTES ACCIONES DE PROMOCIÓN DEL PRODUCTO: Se han editado directamente: - 60.000 trípticos en castellano con imagen de la campaña y publicidad del bono (abril, julio y octubre). - 5.000 trípticos en inglés. - 25 displays de mesa con imagen de la campaña y portafolletos. - Tarjetas de visita personalizadas a restaurantes con imagen Menú Gijón Gourmet. Además se incluyó el anuncio del menú en: el Catálogo paquetes turísticos de Gijón. 20.000 ejemplares, distribuidos por 6.000 agencias de viaje en toda España; TT.OO. mercado británico y belga; OET Europa; y ferias y jornadas profesionales en las que participa SMT; y en el Manual Profesional de Congresos y CD congresos. 2.000 manuales y 5.000 CDs, distribuidos en ferias y jornadas profesionales en las que participa SMT. Se ha distribuido el tríptico en las siguientes ferias y centros comerciales: EN FERIAS: TCV. Valencia. Abril. SITC. Barcelona. Mayo. EXPOVACACIONES. Bilbao. Mayo. ARATUR. Zaragoza. Octubre. EXPOGALAECIA. Vigo. Noviembre. EXPOTURAL. Madrid. Noviembre. EXPOCIO. Madrid. Noviembre. AGROTUR. Cornellá. Noviembre. ESQUÍ Y MONTAÑA. Madrid. Noviembre. LLANES PUERTA TURÍSTICA DE ASTURIAS. Llanes. Abril. OCIO SPORT. Avilés. Abril. FOIREXPO. Niort. Mayo. EXPOJOVEN LEÓN. León. Junio. FERIA DE MIERES. Mieres. Junio. FERIA DE VEGADEO. Vegadeo. Junio TURICOM. Gijón. Octubre. INTUR. Valladolid. Noviembre.
EN CENTROS COMERCIALES: PORTO PÍ. Palma de Mallorca. Marzo. L’LLA. Barcelona. Abril. PLAZA MAR. Alicante. Mayo. PRÍNCIPE PÍO. Madrid. Mayo. GRAN VÍA. Vigo. Octubre. ESPACIO LEÓN. León. Noviembre. Además en la OFICINA DE TURISMO DEL PRINCIPADO EN OVIEDO se hace una exposición en junio y se refuerza la distribución del Menú Gijón Gourmet como inicio de la campaña de verano (500). Otros canales fijos de distribución y estables durante todo el año han sido: INFOGIJÓN RESTAURANTES ADHERIDOS OFICINA DE CONGRESOS CARPETAS MATERIAL TURÍSTICO CIUDAD ENTREGADAS A CONGRESISTAS Y PROFESIONALES DEL TURISMO Y PRENSA QUE HAN ESTADO EN GIJÓN Se ha hecho una distribución de 64.226 trípticos durante todo el año 2007. EN CUANTO A INSERCIONES PUBLICITARIAS DEL MENÚ GIJÓN GOURMET EN ESTE AÑO: Vallas nacionales Marzo (500) y noviembre (50) principales capitales de España. En febrero, en la publicación El Sindicato de CC.OO. En Marzo en el Periódico AS (2 inserciones); en el Viajero EL País (3, 10,17y 24); en Mundo Iberia; y en el Periódico Las Provincias (5,19). En abril en los medios: Revista Gastronómica Excelente; Vinos y Restaurantes; Club Gourmet; Restauradores; Viajeros; y Medicina General. En junio en la Revista Pesca Submarina. En noviembre en Taxi Magazine; MCA UGT; y Astural. En diciembre en EasyJet. Y durante todo el año en la Guía La ruta en Gijón. Durante el año 2007 se comercializaron 700 Menús Gourmet, lo que representa un 50% más que el año anterior.
La Unión Hotelera del Principado de Asturias es una asociación que agrupa a 150 establecimientos hoteleros y desarrolló hace unos años una Central de Reservas On Line que permite a los hoteles poder comercializar sus habitaciones de una manera unificada. Esta herramienta supuso un gran valor para el turista que dispone de un único sitio donde poder acceder a la oferta hotelera de un determinado concejo consultando la disponibilidad de dicha habitaciones y permitiendo la reserva en tiempo real. La Sociedad Mixta de Turismo de Gijón ha desarrollado durante varios años un portal informativo que aglutina toda la información de interés para los visitantes de nuestra ciudad. Los visitantes a esta página podían consultar todas las posibilidades de alojamiento que existían en la ciudad pero una vez elegida la opción más interesante se veían obligados a salir de canal Internet y contactar telefónicamente con cada establecimiento para conocer la disponibilidad de cada hotel lo cual suponía una importante pérdida de tiempo y de dinero. Con el objetivo de poder disponer de servicios On Line de valor para el usuario, la SMTG y UHPA han firmado un acuerdo mediante el cual se integra la Central de Reservas de UH desde el portal de gijón.info permitiendo a un usuario no solo realizar la consulta sobre toda la actividad que le ofrece la ciudad en un momento determinado, sino también consultar la disponibilidad de alojamiento para
dicho periodo, pudiendo comparar precios o establecimientos desde el propio portal. Esto ha supuesto un enorme valor para el portal al punto que durante 2007 se han realizado más de 10.961 consultas a la central de reservas y 86 reservas efectuadas que totalizan 333 pernoctaciones. Evolución utilización Central de Reservas. Comparativa 2005 - 2006 - 2007 En el año 2005 hubo 2.463 accesos a la central desde gijon.info: se realizaron 26 reservas con un total de 35 pernoctaciones, de las cuales fueron 29 habitaciones dobles, 5 individuales y 2 triples. En el año 2006 hubo 7.900 accesos a la central desde gijon.info: se realizaron 95 reservas con un total de 198 pernoctaciones, de las cuales fueron 67 habitaciones dobles, 18 individuales y 9 triples. En el año 2007 hubo 10.961 accesos a la central desde gijon.info: se realizaron 86 reservas con un total de 333 pernoctaciones, de las cuales fueron 60 habitaciones dobles, 30 individuales, 3 triples y 6 dobles de uso individual.
CENTRAL DE RESERVAS GIJON.INFO Reservas realizadas, viajeros entrados y pernoctaciones efectuadas contratadas por la central de reservas gijon.info durante el año 2007. ENE Reservas Viajeros Pernoctaciones Por Tipos
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
4 11 10 10 4 5 5 14 2 8 22 18 23 13 10 11 26 2 8 52 30 62 23 13 17 59 4 Dobles: 60; Individuales: 30; Triples: 3; Doble uso individual: 6; Supletoria: 2
OCT
NOV
DIC
TOTAL
6 10 16
11 22 37
4 6 12
86 171 333
Hotel Arena
Hotel Pathos
Fuente: Unión Hotelera del Principado de Asturias - Intermark Technologies Elaboración: SMTG
La central de reservas es mantenida directamente por cada hotel con lo que no hay intermediarios que incrementen el precio y se establece una relación directa entre el cliente final y el propio hotel, los hoteles no asociados a UH también disponen de la posibilidad de cargar sus disponibilidades en la Central de reservas si así lo desean pudiendo conseguir que la oferta a través de este canal sea el máximo posible. El
proceso de reserva es muy sencillo para el usuario y en pocos pasos puede realizar la reserva, finalizando la misma en un “entorno seguro” a la hora de aportar los datos finales. Un dato relevante es que el pago se realiza en el propio hotel, siendo la tarjeta de crédito una garantía para el hotelero al igual que sucede en cualquier central de reservas.
Hotel Palacio de la Llorea
