ALLES WAS SIE WISSEN MÜSSEN

ALLES WAS SIE WISSEN MÜSSEN WILLKOMMEN BEI CLUB MED WELTWEIT SPEZIALIST FÜR PREMIUM ALL-INCLUSIVE PREMIUM ALL-INCLUSIVE In mehr als 65 Jahren ist C...
Author: Astrid Meissner
0 downloads 2 Views 1MB Size
ALLES WAS SIE WISSEN MÜSSEN

WILLKOMMEN BEI CLUB MED WELTWEIT SPEZIALIST FÜR PREMIUM ALL-INCLUSIVE

PREMIUM ALL-INCLUSIVE In mehr als 65 Jahren ist Club Med zum führenden Spezialisten für Premium All-Inclusive Urlaub gewachsen – mit mehr als 60 Club-Resorts in der Sonne und im Schnee, auf vier Kontinenten und einem exklusiven Segelschiff – der Club Med 2.

Premium All-Inclusive by Club Med: • • • • • • • •

Einzigartige Lage an Strand oder Skipiste Komfortniveau nach Wunsch – vom 3∑-Resort bis zur Luxusvilla Gourmet-Küche, Getränke und Snacks (ganztätig) Sportkurse in über 60 Sportarten wie Wasserski, Tennis, Golf, Alpinski, Snowboard Sportequipment zur freien Verfügung (außer für Ski und Tauchen) Kinderbetreuung von 4 bis 17 Jahren Abwechslungsreiches Abendprogramm Transfer zum Resort (bei Buchung von Pauschal-Aufenthalten)

À la Carte-Leistungen: • Kinderbetreuung von 4 Monaten bis 3 Jahren • Babysitting und Kinderbetreuung am Abend • Entspannung in exklusiven Spa-Bereichen weltweit führender Partnermarken • Sport-Intensivkurse, Einzelunterricht • Tauchen • Zahlreiche Ausflüge in die Umgebung

2

1 CLUB MED SPIRIT

WUSSTEN SIE SCHON...? Was sind G.O®s (Gentils Organisateurs)? Das sind unsere Club Med Mitarbeiter. Sie spiegeln unsere Unternehmenswerte wider: Multikulturell, Offenheit, Herzlichkeit sowie Verantwortungsbewusstsein – der Club Med Spirit. Sie helfen den Gästen während des Aufenthaltes bei allen Fragen gerne weiter.

Was sind G.M® (Gentils Membres)? Das sind unsere Gäste.

Was ist ein Chef de Village (Resort-Chef)? Er/Sie ist verantwortlich für das Resort und dessen Atmosphäre.

3

WUSSTEN SIE SCHON, DASS IHRE KUNDEN...

_01

_02

Urlaubsglück pur

Die schönsten Orte der Welt entdecken

„Der richte Moment zum Glücklichsein ist jetzt. Der richtige Ort zum Glücklichsein ist hier.“ Seit mehr als 60 Jahren ist das der Leitsatz von Club Med. 1950 erfand Gérard Blitz den Club Méditerranée. Sein Ziel: ein paradiesisches Erlebnis zu schaffen.

Ob Cancún Yucatán, Punta Cana, Bali, Kani, Phuket oder Finolhu Villas. Club Med hat diese magischen Orte zuerst als Urlaubsziel für Ihre Kunden entdeckt.

_03

_04

Alles ausprobieren, ohne etwas tun zu müssen

Unter Freunden sein

Ihre Kunden genießen ihren Urlaub, wir kümmern uns um alles andere. Club Med bedeutet Premium All-Inclusive. Rundum!

Was immer Ihre Kunden machen, aktiv sein oder entspannen, Club Med gibt ihnen die Möglichkeit, einen Urlaub zu zweit oder mit Freunden zu genießen.

_05 Rundum Kinderbetreuung Von 4 bis 17 Jahren, ob im Mini Club Med oder Junior’s Club Med oder Club Med Passworld, die Kinder Ihrer Kunden haben den Freiraum, ihre Interessen zu entdecken und dabei in jedem Alter eine Menge Spaß zu haben.

4

1 CLUB MED SPIRIT

...10 GUTE GRÜNDE HABEN, UNS ZU ENTDECKEN?

_06

_07

In der größten Sportschule der Welt trainieren

Einen guten Geschmack haben

Fliegendes Trapez, Golf, Tennis, Wasserski, Segeln, Tauchen, Yoga sowie Skifahren und noch vieles mehr – in unseren Club-Resorts erwarten Ihre Kunden über 60 verschiedene Sportarten. Sie trainieren mit ausgebildeten Trainern.

Wir entführen Ihre Kunden auf eine Weltreise des Geschmacks. Spezialitäten aus aller Welt kann man in unseren Restaurants entdecken.

_08 Ihre Kunden haben die Wahl Zimmer Club, Deluxe oder Suite, exklusive Villa oder Apartment, Terrace, Balkon oder eine Kabine auf hoher See, Ihre Kunden haben die Wahl.

_10 _09 Sich auf unsere G.O®s verlassen Sie sind immer für die Gäste da, wenn sie gebraucht werden. Weltweit kümmern sich mehr als 12.800 G.O®s darum, dass Ihre Kunden den Urlaub genießen können.

Ihre Kunden haben uns gewählt Jede Stimme zählt. Kommentare auf TripAdvisor® oder in den sozialen Netzwerken sind spannend, lustig und vor allem authentisch. Wir freuen uns zu erfahren, wie zufrieden Ihre Kunden sind und wo sie ihr Urlaubsglück gefunden haben.

5

WENN IHRE KUNDEN DER MEINUNG SIND... CLUB MED IST ZU FRANZÖSISCH!

CLUB MED BIETET EIN SCHLECHTES PREIS-/LEISTUNGSVERHÄLTNIS!

CLUB MED HAT NUR SPARTANISCHE UNTERKÜNFTE!

6

2 VORURTEILE

…SAGEN WIR UND UNSERE KUNDEN: CLUB MED IST: FRANZÖSISCHER CHARME UND LEBENSART IN EINEM INTERNATIONALEN UMFELD „Angefangen vom Empfang am Flughafen, Transfer, Empfang im Club – alles lief perfekt und liebenswürdig. Auch ohne perfekte Französischkenntnisse.“ (Tripadvisor, 23. Mai 2014 zu Les Boucaniers 4∑, Martinique)

„Wer Internationalität liebt und nicht unbedingt ein deutsches Resort sucht, der ist hier perfekt aufgehoben. Denn die breite Mischung an Nationalitäten macht den Urlaub bei Club Med und insbesondere in diesem Club aus. Gleiches gilt fürs Personal das aus 23 Ländern kommt.“ (Tripadvisor, 26. Juni 2014 zu Kani 4∑, Malediven)

CLUB MED IST PREMIUM ALL-INCLUSIVE: VIELE INKLUDIERTE LEISTUNGEN BEI VORKALKULIERTER URLAUBSKASSE „Wir waren 10 Tage im Juni hier. Unser Eindruck in Kürze: viel Platz überall; großzügiger Strand (grober Sand, am Wasser Kiesel); fantastisches Essen!!! (Über jede Erwartung bei all inklusive), in 3 Restaurants; Zimmer ebenfalls großzügig (wir hatten ebenerdige Superior mit 2 Zimmern plus Terrasse/Gärtchen; guter Zimmerservice (immer frische Handtücher und Bettlaken plus Wasser.“ (Tripadvisor, 26. Juni 2015 zu Napitia 3∑, Italien)

Traumurlaub mit Klasse Service. Rundum Vollpension die keine Wünsche offen lässt. Super einfach zu empfehlen.“ (Tripadvisor, 8. Januar 2016 zu Sandpiper Bay 4∑,USA, Florida)

CLUB MED WANDELT SICH: HOHER KOMFORT DURCH RENOVIERUNGEN, NEUE 5∑ CLUB-RESORTS UND -BEREICHE SOWIE EXKLUSIVE VILLEN „Eine großartige Atmosphäre: Nach traditionellem Vorbild gestaltete Zimmer, eine wunderbare Gartenanlage so wie ein stimmungsvoller Poolbereich mit Palmen.“ (Tripadvisor, 11. März 2014

„Tolle Lage, komfortabel, ausgezeichnetes Essen, fantastischer Zugang zu der Piste (Ski-in-Ski-out). Ich hätte mir nicht mehr wünschen können. Ski-Zugang zu Meribel und Couchevel. Tolles Hotel.“ (Tripadvisor, 28. Januar 2016

zu Palmiye 4∑, Türkei)

zu Val Thorens Sensations 4∑, Frankreich)

7

UNSERE TOP 10 IN DER SONNE IN DER FERNE

1. 2. 3. 4.

Kani 4∑ mit 5∑-Bereich sowie die Finolhu Villas, MALEDIVEN La Plantation d’Albion 5∑ sowie die Villas d’Albion, MAURITIUS Punta Cana 4∑ mit 5∑-Bereich, DOMINIKANISCHE REPUBLIK Cancún Yucatán 4∑ mit 5∑-Bereich, MEXIKO

FAMILIEN-RESORTS FÜR GROSS UND KLEIN

5. 6. 7. 8.

Palmiye 4∑, TÜRKEI Pragelato Vialattea 4∑, ITALIEN Napitia 3∑, ITALIEN La Palmyre Atlantique 3∑, FRANKREICH

GOLF-RESORTS

9.

Da Balaia 4∑, PORTUGAL

KREUZFAHRTSCHIFF

10. Club Med 2: in der Karibik im

Winter und im Mittelmeer im Sommer Entdecke weitere Traumziele inkl. Resort-Übersicht auf www.clubmed.de/agenturbetreuung

8

3 WELTWEITE CLUB-RESORTS

VORTEILE FÜR SIE UND IHRE KUNDEN Club Med steht für viel mehr als nur das Mittelmeer. Club Med steht dafür, den Träumen unserer Gäste zu den atemberaubendsten Reisezielen rund um die Welt zu folgen.

INTERNATIONALES FLAIR WELTWEIT ERLEBEN • • • • • •

Mehr als 40 traumhafte Sonnen-Resorts auf 4 Kontinenten. Die schönsten und idyllischsten Plätze, die unsere Erde zu bieten hat. Mitarbeiter aus fast 100 Nationen, die bis zu 30 verschiedene Sprachen beherrschen. Begeisterte Urlaubsgäste aus der ganzen Welt. Internationale Atmosphäre und multikulturelles Flair. Stopover-Angebote und Ausflüge für noch mehr unvergessliche Erlebnisse.

VORTEILE FÜR IHR REISEBÜRO • • •

Volle Provision auf eine Buchung von Flug, Transfer und Aufenthalt. Volle Provision auf à la Carte Leistungen wie z. B. Spa-Anwendungen oder Sport-Intensivkurse, die vorab im Reisebüro gebucht werden können. Vergünstigte Expedientenurlaube.

VORTEILE FÜR IHRE KUNDEN • • • •

Absolute Budgetsicherheit schon vor der Reise dank Premium All-Inclusive-Angebot. Das angenehme Gefühl, sich um nichts kümmern zu müssen. Internationales Flair mit mehrsprachigen G.O®s und Gästen. Transfer zum Club-Resort (bei Buchung von Pauschal-Aufenthalten).

9

vo

n

bi

sM i a

S

NEE CH

N o v e m b er

UNSERE TOP 6 IN DEN BESTEN SKIGEBIETEN 1. Val Thorens Sensations 4∑, FRANKREICH, Skigebiet Les 3 Vallées 2. Pragelato Vialattea 4∑, ITALIEN, Skigebiet Vialettea Sestrière 3. St. Moritz Roi Soleil 4∑, SCHWEIZ, Skigebiet Hoch-Engadins 4. Val d’Isère 4∑, FRANKREICH, Skigebiet Espace Killy 5. Valmorel 4∑ mit 5∑-Bereich und Chalets-Apartments, FRANKREICH,

Skigebiet Grand Domaine

6. Cervinia 4∑, ITALIEN, Skigebiet Cervinia, Zermatt und Valtournenche

Entdecke weitere Traumziele inkl. Resort-Übersicht auf www.clubmed.de/agenturbetreuung 10

3 WELTWEITE CLUB-RESORTS

VORTEILE FÜR SIE UND IHRE KUNDEN Von renommierten Wintersportorten bis auf die höchsten Berggipfel spürt Club Med in den spannendsten Skigebieten Europas und weltweit immer wieder die schönsten Reiseziele auf. Und Club Med expandiert weiter.

MAGISCHE MOMENTE IM SCHNEE GENIESSEN • Mehr als 20 Schnee-Resorts in den Französischen, Italienischen, Schweizer Alpen, China und Japan. • Skipass und Skikurs sind immer inklusive. • Skikurse für alle Leistungsstufen von renommierten nationalen Ski-Schulen. • Mit EASY CHECK-IN steht die Ski-Ausrüstung schon bereit. • Nicht-Skifahrer-Pauschale. • Hochgelegene Ski-Resorts bieten die ganze Saison über Schneesicherheit. • Gemütliche Atmosphäre mit einzigartigem Flair. • Hochwertige und moderne Unterkünfte, oftmals direkter Pistenzugang.

VORTEILE FÜR IHR REISEBÜRO • • •

Volle Provision auf eine Buchung von Flug, Transfer und Aufenthalt sowie auf Inklusivleistungen wie z. B. Skipass und Skikurs, die sonst von Gästen vor Ort bezahlt werden. Volle Provision auf à la Carte Leistungen wie z. B. Spa-Anwendungen, die vorab im Reisebüro gebucht werden können. Vergünstigte Expedientenurlaube.

VORTEILE FÜR IHRE KUNDEN • • • • •

Absolute Budgetsicherheit schon vor der Reise dank Premium All-Inclusive-Angebot. Das angenehme Gefühl, sich um nichts kümmern zu müssen. Internationales Flair mit mehrsprachigen G.O®s und Gästen Alle Schnee-Resorts auch mit Flug und Transfer buchbar. Exklusiver Service in den Valmorel Chalet-Apartments in Frankreich.

SKIPASS inklusive SKIKURS inklusive

11

FÜR JEDEN DAS RICHTIGE CLUB-RESORT In unseren aktuellen Katalogen finden Sie immer eine Auswahl von Club-Resorts, die „besonders beliebt bei deutschsprachigen Gästen“ sind.

3 verschiedene Typen von Club-Resorts Wählen Sie für Ihre Kunden aus drei Kategorien: Club-Resorts für alle, Club-Resorts mit Kinderbetreuung oder Club-Resorts für Erwachsene.

Für die ganze Familie Spaß für die Kleinen und Ruhe für die Großen – mit Kinderbetreuung von 4 Monaten bis unter 18 Jahren und optional buchbaren Familienzimmern, die sich auch verbinden lassen.

Für den Urlaub zu zweit Romantische Reiseziele und abgeschiedene Honeymoon-Resorts oder weitläufige ClubResorts, in denen von entspannter Lounge bis zur wilden Party alles und jeder seinen Platz hat.

12

4 ZIELGRUPPE

Für Reisen unter Freunden Wie groß der Freundeskreis auf Reisen auch ist – bei Club Med kann jeder sein eigenes Programm machen oder Momente für sich genießen.

Für alle anderen

Für Singles

Ob Sport-Profis, Freunde von Spa, Zen und luxuriöser Wellness-Anwendungen, Partygänger oder Menschen, die einfach relaxen wollen – Club Med bietet für jeden den richtigen Urlaub.

In der freundlichen Atmosphäre von Club Med lernt man schnell andere Gäste kennen. Zu bestimmten Anreiseterminen und in ausgewählten Club-Resorts sind Zimmer zur Alleinbenutzung ohne Zuschlag verfügbar.

13

BUCHUNGSWEGE Club Med ist über folgende Buchungssysteme abrufbar: Amadeus TOMA My Jack & Jack Plus BISTRO Details zur Buchungsanleitung erhalten Sie bei Ihrem Regionalleiter, im Club Med-Katalog sowie auf www.clubmed.de/agenturbetreuung.

Club Med Service Center Unser Service Center steht für Auskunft und Buchungen gerne zur Verfügung: Tel.:

01803-00 19 03 (9 Cent/ Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkpreise abweichend)

Fax: 06196-7640-223 E-Mail: [email protected] Mo – Fr von 9.00 – 19.00 Uhr und Sa von 9.30 – 19.00 Uhr

14

ANSPRECHPARTNER Für Produkt-Schulung & Marketing-Unterstützung stehen Ihre Regionalleiter sowie die Club Med Agenturbetreuung in Eschborn zur Verfügung:

Regionalleiter

Martin Müller (West): 0173-2980183

Heiko Schneck (Süd): 0173-2980179

Martin Pott (Nord/Ost): 0173-2980184

Madlen Kunze (Mitte): 0173-4092234

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Agenturbetreuung Tel.:

06196-7640-123 oder -150

E-Mail: [email protected] Webseite: www.clubmed.de/agenturbetreuung

15

CLUB MED IM SCHNEE 10 GRÜNDE FÜR IHRE KUNDEN

1

Über 65 Jahren Erfahrung im Cluburlaub

2

Internationales Flair mit Gästen aus aller Welt & Mitarbeitern aus über 100 Ländern

3

Weltweit Premium All-Inclusive: Sorglos exklusiver Ski-Urlaub

4

Mehr als 20 traumhafte Schnee-Resorts in den Französischen, Italienischen sowie Schweizer Alpen, China und Japan

5

Skipass und Skikurse sind immer inklusive

6

Skikurse von renommierten nationalen Ski-Schulen

7

Größte Sportschule der Welt mit über 60 Sportarten, z. B. Alpinski, Snowboard, Langlauf

8

Kinderbetreuung von 4 Monaten bis 17 Jahren

9

Komfortniveau nach Wunsch: Zimmer Club, Deluxe, Suiten, bis hin zu exklusiven Villen

10

Über 1 Million begeisterte Urlaubsgäste aus der ganzen Welt







CLUB MED IN DER SONNE 10 GRÜNDE FÜR IHRE KUNDEN 1

Über 65 Jahren Erfahrung im Cluburlaub

2

Internationales Flair mit Gästen aus aller Welt & Mitarbeitern aus über 100 Ländern

3

Weltweit Premium All-Inclusive: Sorglos exklusiver Sonnen-Urlaub

4

Mehr als 40 traumhafte Sonnen-Resorts auf 4 Kontinenten

5

Die schönsten und idyllischsten Plätze, die unsere Erde zu bieten hat

6

Stopover-Angebote und Ausflüge für noch mehr unvergessliche Erlebnisse

7

Größte Sportschule der Welt mit über 60 Sportarten, z. B. Wasserski, Golf, Zirkus, Tauchen, Fliegendes Trapez, Segeln

8

Kinderbetreuung von 4 Monaten bis 17 Jahren

9

Komfortniveau nach Wunsch: Zimmer Club, Deluxe, Suiten, bis hin zu exklusiven Villen oder Kabinen auf hoher See

10 Über 1 Million begeisterte Urlaubsgäste aus der ganzen Welt