Nie pozostawaj w tyle

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco | maj 2015

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Streszczenie

Akceptacja chmury rośnie, ale stosunkowo niewiele firm ma nowoczesne strategie korzystania z chmury Osiągnięcie wyższych poziomów akceptacji chmury umożliwia firmom znacznie lepszą alokację budżetów IT, obniżenie kosztów IT, skrócenie czasu udostępniania usług IT, zwiększenie przychodów oraz lepsze przestrzeganie umów o poziomie usług (SLA).

Akceptacja chmur prywatnych przewyższa akceptację chmur publicznych. Ponadto użytkownicy chmur prywatnych i platformy OpenStack częściej oczekują lepszych wyników biznesowych.

Strategie akceptacji chmury

44%

Oportunistyczne/ ad hoc

25%

Zoptymalizowane/ sterowane/ powtarzalne

Zdaniem IDC chmury publiczne w skali internetowej torują drogę chmurom klasy korporacyjnej oferowanym przez usługodawców.

Używają lub mają zdecydowane plany wdrożenia

44%

83%

37%

32%

Brak strategii Definicje poziomów akceptacji chmury przedstawiono na s. 5.

Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń.

Chmura prywatna

Chmura publiczna

Chce przenieść do chmury dotychczasową działalność we współpracy z obecnym dominującym dostawcą.

Strona główna

s. 2

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Metodyk badań

W ramach ankiety IDC 2014 CloudView przeprowadzono wywiady z respondentami na szczeblu dyrektora lub wyższym z globalnej próby 19 080 członków kierownictwa firm odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji związanych z informatyką. Pełną ankietę przeprowadzono wśród 3643 respondentów z tej próby, którzy aktywnie używają chmury pod rozmaitymi obciążeniami.

Stanowisko

Region geograficzny

12% 27% Wiceprezes/dyrektor działu biznesowego Region Azji i Pacyfiku 35%

12%

Ameryka Łacińska

Liczba pracowników

10%

28%

10 000

1 000-9 999

Wiceprezes/ dyrektor działu IT

22% 1-99

28%

Ameryka Północna

53% Dyrektor najwyższego szczebla

Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń.

33% EMEA

40% 100–999

Strona główna

s. 3

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Niemal połowa podmiotów organizacyjnych używa chmury prywatnej lub planuje ją wdrożyć 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

27% 17% 27% 28%

24% 13% 28% 35%

n n n n

Obecnie używamy Mamy zdecydowane plany wdrożenia Poznajemy lub oceniamy przydatność Brak zainteresowania/nie wiem

57% firm używa jakiejś formy chmury lub planuje ją wdrożyć

0%

Chmura prywatna Chmura publiczna P: Jak mogliby Państwo najlepiej opisać plany firmy (bieżące lub w krótkiej perspektywie czasowej) związane z wykorzystaniem rozwiązań chmury publicznej lub prywatnej do obsługi obciążeń i usług produkcyjnych? Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. N=19 080 (Próba ogólna; pełną ankietę przeprowadzono wśród 3643 respondentów, którzy używają chmury do więcej niż 1–2 małych obciążeń zadaniowych). Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, 2014.

Strona główna

s. 4

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

IDC dzieli firmy na kategorie przy użyciu pięciu poziomów akceptacji chmury Mniejsza akceptacja

Większa akceptacja

Ad hoc AdAd hochoc Oportunistyczny Ad Ad hoc Oportunistyczny Oportunistyczny hoc Oportunistyczny Oportunistyczny Powtarzalny Powtarzalny Powtarzalny Powtarzalny Zarządzany Powtarzalny Zarządzany Zarządzany Zarządzany Zoptymalizowany Zarządzany Zoptymalizowany Zoptymalizowany Zoptymalizowany Zoptymalizowany • Z  aczynają uświadamiać sobie opcje związane z technologią chmury • D  ecydują się na wdrożenie chmury ze względu na nagłe potrzeby, często bez zatwierdzenia

• B  iorą pod uwagę chmurę na potrzeby nowych rozwiązań lub wyodrębnionych środowisk komputerowych

• W  drażają bardziej elastyczny dostęp do zasobów IT dzięki standaryzacji i stosowaniu sprawdzonych procedur

• W  drażają spójne, sprawdzone procedury dotyczące chmury w skali całego przedsiębiorstwa

• W  celu uzyskania dostępu do usług w chmurze korzystają z portali samoobsługowych

• Aranżują świadczenie usług w kontekście zintegrowanego zestawu zasobów

• Oferują innowacyjne produkty i usługi IT pochodzące od wewnętrznych i zewnętrznych dostawców usług w chmurze • Stymulują innowacyjność biznesową dzięki przejrzystości dostępu do informacji o zdolnościach IT na podstawie wartości biznesowej oraz transparentnych wskaźników kosztowych

% używających

% używających

% używających

% używających

% używających

85% 60%

72% 56%

80% 67%

89% 91%

94% 95%

Chmura publiczna Chmura prywatna

• E ksperymentują z krótkoterminowymi udoskonaleniami w zakresie dostępu do zasobów IT za pośrednictwem chmury

Strona główna

s. 5

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Większość firm wciąż próbuje doskonalić swe strategie korzystania z chmury Tylko 25% firm ma strategie korzystania z chmury na poziomach powtarzalnym, sterowanym lub zoptymalizowanym

Poziom akceptacji chmury

8%

1%

Zoptymalizowany

Sterowany

32% Brak strategii

16% Powtarzalny

32% nie ma żadnej strategii korzystania z chmury

11%

Oportunistyczny

32% Ad hoc Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. N=19 080 (Próba ogólna; pełną ankietę przeprowadzono wśród 3643 respondentów, którzy używają chmury do więcej niż 1–2 małych obciążeń zadaniowych). Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, 2014.

Strona główna

s. 6

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Firmy oczekują pozytywnego wpływu chmury na kluczowe parametry operacyjne Oczekiwany wpływ chmury w ciągu następnych 2 lat

Strategiczna alokacja budżetu IT

54%

Zwiększenie przychodów

53%

29% 28%

17% 20%

Przestrzeganie umów o poziomie usług

29%

Koszty operacyjne IT

28%

46%

26%

Jakość wrażeń klienta

25%

51%

24%

Sprawność działania

25% 0%

56%

54%

16%

21%

20% 40% 60% 80% 100%

P: Która z następujących opcji najlepiej opisuje Państwa opinię na temat tych kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w ciągu 2 lat od rozpoczęcia użytkowania chmury publicznej, prywatnej lub mieszanej? Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. N=2378. Źródło: sponsorowany dodatek do ankiety CloudView Survey poświęcony wartości biznesowej, IDC, grudzień 2014 r.

Największy oczekiwany przyszły wpływ na strategiczne wyniki biznesowe Oczekiwania dotyczące operacyjnych wskaźników KPI i kontroli kosztów są już standardowe

n Pozytywny wpływ n Bez zmian n Negatywny wpływ Strona główna

s. 7

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Rosnąca akceptacja chmury może przynieść znaczące korzyści Średni wzrost wskaźników KPI wraz z przechodzeniem na kolejne poziomy akceptacji chmury

Z ad hoc do Z ad hoc do Z ad hoc do Z ad hoc do oportunistycznego powtarzalnego sterowanego zoptymalizowanego

0,1% Redukcja kosztów IT 13% Strategiczna alokacja budżetu IT 16% Opóźnienie udostępnienia usługi 27% Dotrzymywanie SLA 43% Wzrost przychodów

1,4% 29% 56% 47% 63%

4,0% 48% 100% 76% 69%

10,4% 77% 200% 99% 72%

Już samo przejście z etapu ad hoc do oportunistycznego przynosi bezpośrednie korzyści, ale zalety te narastają wraz z wzrostem krzywej akceptacji. Źródło: 370 odpowiedzi z 15 badań IDC Business Value Research z lat 2012–2015 dotyczące poziomów dojrzałości strategii wykorzystania chmury, akceptacji chmur prywatnych, wdrożeń chmur prywatnych i konwergentnej infrastruktury obsługującej chmury, a także 15 odpowiedzi ze specjalistycznego badania dotyczącego dojrzałości zoptymalizowanych/sterowanych strategii chmur w firmach i instytucjach przeprowadzonego na zlecenie Cisco w grudniu 2014 r.

Strona główna

s. 8

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Szersza akceptacja chmury przynosi korzyści liczone w milionach dolarów Roczne korzyści w przeliczeniu na aplikację w chmurze

1800 tys. USD 1600 tys. USD 1400 tys. USD 1200 tys. USD 1000 tys. USD 800 tys. USD

1,6 miliona USD

7% 93%

Możliwość integracji z Internetem Rzeczy

1,2 miliona USD

Większa innowacyjność

9% 28% 28%

600 tys. USD

5% 8%

49%

400 tys. USD 200 tys. USD 0 USD

Dodatkowe przychody

Korzyści z oprogramowania kodu otwartego Zmniejszenie kosztów infrastruktury Minimalizacja ryzyka Większa wydajność pracowników Zwiększenie elastyczności działania

Niższe koszty

Dane mogą nie sumować się do 100% wskutek zaokrągleń. Źródło: 370 odpowiedzi z 15 badań IDC Business Value Research z lat 2012–2015 dotyczące poziomów dojrzałości strategii chmury, akceptacji chmur prywatnych, wdrożeń chmur prywatnych i konwergentnej infrastruktury obsługującej chmury, a także 15 odpowiedzi ze specjalistycznego badania dotyczącego dojrzałości zoptymalizowanych/ sterowanych strategii chmur w firmach i instytucjach przeprowadzonego na zlecenie Cisco w grudniu 2014 r.

Strona główna

s. 9

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

64% użytkowników chmur korzysta z chmury mieszanej w takiej czy innej postaci Odsetek użytkowników chmury, którzy twierdzą, że ich strategia obejmuje:

48%

Przenośność obciążeń zadaniowych między zasobami chmury publicznej i prywatnej

50%

Połączenie zasobów chmury publicznej i prywatnej oraz dedykowanych i tradycyjnych zasobów IT

P: Która z poniższych definicji opisuje strategię chmury mieszanej przyjętą przez Państwa firmę? (Można podać więcej niż jedną odpowiedź). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, 2014.

Strona główna

s. 10

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Użytkownicy chmur prywatnych oczekują lepszych wyników biznesowych 60%

Procent respondentów

50% 40%

Oczekuje poprawy wskaźników KPI dzięki chmurze:

55% 50%

47%

54%

30% 20% 10% 0%

Strategiczna alokacja budżetu IT

Wzrost przychodów

Użytkownicy chmur prywatnych częściej oczekują, że inwestycje w chmurę będą mieć pozytywny wpływ na przychody oraz alokację budżetu IT n Nie używają chmury

prywatnej n Obecnie używają chmury P: Która z następujących opcji najlepiej opisuje Państwa opinię na temat tych prywatnej kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w ciągu 2 lat od rozpoczęcia użytkowania usług chmury publicznej, prywatnej lub mieszanej? N=2378. Źródło: sponsorowany dodatek do ankiety CloudView Survey poświęcony wartości biznesowej, IDC, grudzień 2014 r.

Strona główna

s. 11

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Platforma OpenStack jest ważna, a jej używanie jest skorelowane z oczekiwaniami lepszych wyników biznesowych Oczekuje poprawy wskaźników KPI dzięki chmurze: 65% użytkowników chmury uważa, 70%

57%

Procent respondentów

60% 50% 40%

58%

34% 43%

40%

30% 20% 10%

21%

0% Dotrzymywanie umów SLA Wzrost przychodów

Strategiczna alokacja budżetu IT

że nabycie oprogramowania OpenStack (open source lub komercyjne) okazało się ważnym elementem ich strategii chmury

Respondenci, dla których OpenStack jest ważniejszym elementem strategii chmury, mieli wyższe oczekiwania wobec chmury w zakresie poprawy wskaźników KPI niż użytkownicy, dla których platforma OpenStack była mniej ważna.

n n

 latforma OpenStack jest „ważna” P Platforma OpenStack jest „mało ważna”

P: (Ankieta IDC Business Value Custom Survey) — Która z następujących opcji najlepiej opisuje Państwa opinię na temat tych kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w ciągu 2 lat od rozpoczęcia użytkowania chmury publicznej, prywatnej lub mieszanej? P: (Ankieta IDC CloudView Survey) — Jak istotne są następujące projekty open source i związane ze standardami dla strategii korzystania z chmury w Państwa firmie? [OpenStack] (Pokazano dwa najwyższe i dwa najniższe wyniki). N=2378. Źródło: sponsorowany dodatek do ankiety CloudView Survey poświęcony wartości biznesowej, IDC, grudzień 2014 r.

Strona główna

s. 12

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Chmura mieszana wymaga przenośności obciążeń zadaniowych, zabezpieczeń i automatyzacji zasad regulaminowych 33%

Ma przenośne obciążenia zadaniowe, których nadmiar można automatycznie przenosić i równoważyć obciążenia między chmurą publiczną a prywatną

47% Ma obawy związane z zabezpieczeniami w kontekście wdrożenia chmury publicznej — zabezpieczenia stanowiły najważniejsze zastrzeżenie

67% Oczekuje automatycznej wzajemnej migracji obciążeń między usługodawcami na podstawie lokalizacji oraz zasad informatycznych i zarządzania

P: Która z poniższych definicji opisuje strategię chmury mieszanej przyjętą przez Państwa firmę? P: Która z poniższych opcji najlepiej opisuje główne zastrzeżenia Państwa firmy względem chmury i które ISTOTNE CZYNNIKI HAMUJĄCE powstrzymują Państwa firmę od brania pod uwagę określonych usług lub technologii? P: W jakim zakresie zgadzają się Państwo z następującymi stwierdzeniami na temat wykorzystania dostawców zewnętrznych przez Państwa firmę (w skali 5-punktowej od „zdecydowanie zgadzam się” do „zdecydowanie nie zgadzam się”, pokazano 2 główne wyniki). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, 2014.

Strona główna

s. 13

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Większość działów IT oczekuje występowania w roli brokera usług IT Odsetek respondentów, którzy oczekują:

70% Zdolności do migracji aplikacji i danych z naszego centrum danych do chmury publicznej oraz między różnymi dostawcami usług w chmurze

64%

64%

Współpracy z co najmniej Działania w roli 2 dużymi dostawcami brokerów usług IT usług w chmurze i dynamicznej konsolidacji, (infrastruktury, platformy dostosowywania oraz i aplikacji) w celu integracji usług w chmurze zaspokojenia potrzeb firmy publicznej i prywatnej

P: W jakim zakresie zgadzają się Państwo z następującymi stwierdzeniami na temat wykorzystania dostawców zewnętrznych przez Państwa firmę (w skali 5-punktowej od „zdecydowanie zgadzam się” do „zdecydowanie nie zgadzam się”, pokazane są 2 główne wyniki). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, 2014.

Większość działów IT spodziewa się występować w roli brokerów usług IT, zachowując kontrolę nad rozmieszczeniem obciążeń, a jednocześnie dywersyfikując wybór dostawców usług w chmurze Strona główna

s. 14

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Firmy darzą zaufaniem dotychczasowych dominujących dostawców IT jako dostawców usług w chmurze IDC przewiduje wzrost popularności chmur oferowanych przez usługodawców oraz preferowanie zaufanych dostawców infrastruktury jako dostawców usług w chmurze

83%

firm uważa, że ważne jest przeniesienie do chmury dotychczasowej działalności we współpracy z obecnym dominującym dostawcą

P: W jakim zakresie zgadzają się Państwo z następującymi stwierdzeniami na temat wykorzystania dostawców zewnętrznych przez Państwa firmę: „Dla mojej firmy ważne jest przeniesienie do chmury dotychczasowej działalności we współpracy z obecnym dominującym dostawcą” (w skali 5-punktowej od „zdecydowanie zgadzam się” do „zdecydowanie nie zgadzam się”, pokazane są 2 główne wyniki). N=3463. Źródło: Ankieta CloudView Survey, IDC, 2014.

Strona główna

s. 15

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Najważniejsze wnioski Akceptacja chmury rośnie, ale niewiele firm ma zaawansowane strategie korzystania z chmury • 5 7% respondentów używa lub planuje używać jakiejś formy chmury, ale tylko 25% ma powtarzalne, sterowane lub zoptymalizowane strategie akceptacji chmury. Sytuacja wymaga znacznej poprawy Akceptacja chmury warunkuje odnoszenie znaczących korzyści •O  siągnięcie wyższych poziomów akceptacji chmury znacznie zwiększyło przychody, umożliwiło bardziej strategiczną alokację budżetów IT, obniżyło koszty IT, skróciło czas udostępniania usług IT oraz zwiększyło zdolność do przestrzegania umów SLA. Korzyści odczuwane są natychmiast i narastają wraz z wzrostem krzywej akceptacji •R  espondenci uważają, że chmura pozwoli im bardziej strategicznie alokować budżety IT i zwiększyć przychody

Firmy objęte ankietą uzyskują średnio 1,6 miliona USD dodatkowych przychodów i zmniejszają koszty o 1,2 miliona USD na daną aplikację w chmurze Strona główna

s. 16

Nie pozostawaj w tyle

Podsumowanie IDC InfoBrief sponsorowane przez Cisco

Korzyści biznesowe z szerszej akceptacji chmury

Najważniejsze wnioski (ciąg dalszy) Kluczowym elementem są chmury prywatne i mieszane •A  kceptacja chmur prywatnych przewyższa akceptację chmur publicznych. 65% użytkowników chmury uważa, że platforma OpenStack jest ważnym elementem ich strategii •U  żytkownicy chmur prywatnych i oprogramowania OpenStack są częściej przekonani, że korzystanie z chmury sprzyja wzrostowi przychodów, strategicznej alokacji budżetu IT oraz zdolności do dotrzymywania zobowiązań umów SLA Chmura mieszana wymaga przenośności obciążeń zadaniowych, zabezpieczeń i kontroli opartej na zasadach regulaminowych •W  iększość respondentów planuje migrację danych między chmurami publicznymi a prywatnymi i ma wysokie wymagania pod względem zabezpieczeń i wymogów regulaminowych. Większość działów IT spodziewa się występować w roli brokerów usług IT i potrzebuje rozwiązań zaspokajających te wymagania Chmury publiczne w skali Internetu torują drogę chmurom klasy korporacyjnej oferowanym przez usługodawców •R  espondenci darzą zaufaniem dotychczasowych dominujących dostawców pod względem usług w chmurze. Analitycy z IDC dostrzegają rosnącą szansę dla dominujących dostawców IT, którzy mogą świadczyć wszechstronne, w pełni sterowane przez przedsiębiorstwo usługi w chmurze oferujące takie funkcje, jak zarządzanie zasobami mobilnymi, integrację danych teleadresowych czy zarządzane przez klienta klucze szyfrowania. Strona główna

s. 17