Performance

Accelerate

Success

NetApp Nutzen-Argumentation Handbuch

NetApp Nutzen-Argumentation Handbuch

Inhalt

4

NetApp FAS-Series / E-Series

6

NetApp Software-Produkte – Erklärung und Nutzen

10 NetApp Service – Vorteile / Nutzen 11 Einwände und U-Turn’s 15 Eigene Notizen

NetApp FAS-Series / E-Series Produktmerkmale

Vorteile

Nutzen für den Kunden •• Geringerer Administrations- und Schulungsaufwand, geringe Komplexität. System kann auf Wunsch über eine grafische

Einheitliches Betriebssystem ONTAP

Benutzeroberfläche administriert werden oder über Command Line Interface •• Auch Cloud- und Near-Cloud Lösungen werden identisch administriert und gemanaged

Unified Storage FAS-Systeme

•• Vom Einstiegssystem bis zum High-End-Setup ist die

unterstützt alle Storage-

Bedienung identisch – alle Systeme laufen unter dem gleichen

Zugriffsprotokolle: FC, FCoE,

Betriebssystem (ONTAP) -> gleiche Bedienoberfläche, gleiche

iSCSI, CiFS, NFS, HTTP

Funktionen •• Nutzung neuer Funktionalitäten ohne Beschaffung neuer Hardware durch Software-Updates •• Überwachung der Vitalwerte mittels Call-Home-Funktion: AutoSupport •• Das System wächst mit seinen Anforderungen. Applikationen

Flexible Skalierbarkeit

mit unterschiedlichen Bedürfnissen können auf dem selben FAS-System betrieben werden. Z.B. Exchange, VMware, Windows-Freigaben und Homeshares, Oracle DB etc. •• FAS-Systeme lassen sich hinsichtlich Kapazität, Performance und Operations flexibel skalieren. Skalierbarkeit: Von 1 bis 24 Knoten. Start small, grow big!

Datenspeicherung unter Nutzung von ThinProvisioning, FAS-Systeme

Deduplizierung, Kompression, Verdichtung (Compaction), RAIDDP

•• Für die Speicherung der Daten ist wesentlich weniger Hardware in Form von Festplattenspindeln und Shelves erforderlich (Weniger Stromverbrauch, Weniger Rackspace, Weniger Abwärme) •• Dateisysteme sowie Datenbanken und Applikationen (z.B. Exchange, SAP, Oracle, MS-SQL etc.) können für die

Integrierte Backup-Lösungen: Snapshot, SnapManager/ SnapCenter, SnapMirror/ SnapVault

Applikation transparent und ohne Performanceeinbußen im laufenden Betrieb konsistent innerhalb von Sekunden gesichert werden. Dies auch mehrmals täglich lokal und in entfernte Brandabschnitte und Rechenzentren. •• Darüber hinaus können Backup-Daten aktiv z.B. für QA und Testing genutzt werden ohne die gesicherten Daten zu ändern

Unterbrechungsfreier Betrieb

•• Nie wieder Downtimes durch Wartung, Updates, Erweiterung, Verschieben von Daten auf unterschiedliche Storage-Tiers •• Durch Flash werden Lese- und teilw. Schreiboperationen beschleunigt. Dadurch können Festplatten eingespart

Volle Flash-Integration

werden und höhere Service Level hinsichtlich Performance erreicht werden, egal ob Flash für Caching benutzt wird, oder optimierte AllFlash-Systeme (AFF) zum Einsatz kommen

Quality of Service

•• Einzelnen Workloads können maximale IOPS oder MB/sPerformancewerte zugewiesen werden •• Selbst im K-Fall wie kompletter RZAusfall wird der Betrieb

MetroCluster

nicht unterbrochen! •• Sicherheit durch Verschlüsselung der Daten

4

Produktmerkmale

Vorteile

Nutzen für den Kunden

•• System-Konfiguration ist

•• Keine Downtimes durch den Ausfall einzelner Komponente

redundant •• Extreme Performance:

wie Kontroller, Festplatte etc. •• Daten werden extrem schnell ausgeliefert. Applikationen und Datenbanken werden schnell mit Daten versorgt.

•• Hohe Packungsdichte

•• Weniger Höheneinheiten im Rechenzentrum erforderlich durch höhere Dichte –> bis zu 60 Disks pro Shelf auf 4 HE

•• Erweitertes Caching mit

•• Beschleunigung von Workloads

Flash-Speicher E-Series inkl. EF-560 All Flash

•• Hochperformantes System für Anwendungen wie:

•• Einfaches Monitoring/Analyse der Bescheunigung mittels StorageManager/SystemManager

- Datenbanken mit hohen Performanceanforderungen bei geringer Latenz - HPC - Media und Entertainment - Video Surveillance - Analytics •• Fault Tolerance durch synchrones Spiegeln •• Dynamic Disk Pool Unterstützung

•• Optional können alle Daten synchron doppelt geschrieben werden, für zusätzliche Sicherheit und DR-Konstrukte •• Besonders schnelle Rekonstruktion von defekten Festplatten (Stunden vs. Tage)

5

NetApp Software-Produkte

Produktmerkmale

Vorteile

Nutzen für den Kunden •• Senkt den Bedarf an Storage

Eliminiert doppelte Datenblöcke Deduplizierung

für alle Arten von Daten auf Primär-, Sekundär-, und ArchivSpeichersystemen

•• Verringert das damit verbundene Management und spart so Investitionen. •• Reduziert unmittelbar die Kosten für Strom, Klimatisierung und Betriebsfläche. •• Bei NetApp auch auf Primärseite supportet

Beschleunigt Random-ReadFlashCache

Zugriffe auf Dateien und Metadaten Beschleunigt Random-Read-

FlashPool

Zugriffe sowie RandomOverwrites. Erstellt umgehend LUN-File-

FlexClone

•• Kann auf Aggregatsebene einzelnen Workloads zugewiesen werden •• Weniger Spindeln für die Workloads erforderlich •• Schnelles und Effizientes Bereitstellen von Test-, Entwicklungs- und Qualitätssicherungsumgebungen (z.B. für SAP, Oracle, etc.) •• Schnelle, einfache und flexible Storage-Bereitstellung und hohe Kapazitätsausnutzung durch Thin Provisioning

großen Pool von Festplatten

•• Höhere Flexibilität durch Verkleinerung und Vergrößerung

und eine oder mehrere RAID-

des Volumes im laufenden Betrieb binnen Sekunden und

Gruppen

ohne Beinträchtigung der Performance

Kompression ermöglicht die

•• Senkt den Bedarf an Storage

fortlaufende, transparente

•• Verringert das damit verbundene Management und spart so

Inline- Komprimierung oder nachgelagerte Komprimierung von gespeicherten Daten Eine integrierte Lösung für

MetroCluster

•• Bleibt im Controller-Failover-Fall persistent.

zusätzlichen Speicherbedarf von flexibler Größe über einen

Kompression

•• Weniger Spindeln für die Workloads erforderlich

und Volume-Clones ohne Erstellt LUNs und Volumes

FlexVol

•• Plug and Play

Investitionen. •• Reduziert unmittelbar die Kosten für Strom, Klimatisierung und Betriebsfläche. •• Unterbrechungsfreie Funktionalität der Applikation während

Hochverfügbarkeit/Disaster

eines Disaster-Falls wie z.B. Ausfall eines kompletten RZ

Recovery für Campus-

(Transparenter Failover)

Installationen und entfernte Standorte

•• Cloud-integriert mit AltaVault, ONTAP Cloud, NPS und ONTAP Select •• Zentrale und einheitliche Verwaltung von NetApp Systemen •• Besserer Überblick

OnCommand Unified Manager

Zentrales Management mehrerer

•• Erhöhte Sicherheit durch richtlinienbasierte und

NetApp Systeme über eine

automatisierte Sicherung und Restore, ohne große

einzige Administrationskonsole

Datenmengen bewegen zu müssen •• Umfangreiche Monitoring- und Analysefunktionen •• Vorhalten historischer Werte zwecks Trendermittlung etc.

6

NetApp Software-Produkte

Produktmerkmale

Vorteile

Nutzen für den Kunden •• Vereinfachtes Datenmanagement durch eine einzige Architektur und Benutzeroberfläche

ONTAP Betriebssystem

Bietet einheitliches

•• Verringerte Kosten für den SAN- und NAS-Einsatz (Unified)

Datenmanagement mit

•• Generelle Verfügbarkeit auf NetApp Hardware (FAS),

umfangreichen Funktionen für Umgebungen mit

Standard Servern (ONTAP Select) oder in der Cloud (ONTAP Cloud)

Datenbereitstellung auf Block-

•• Komplett virtualisierter Speicher

und File-Ebene

•• Sichere Mandantenfähigkeit •• Funktionale Skaleout Speicherlösung, die jederzeit in ein Cloud-Konzept eingebunden werden kann

RAID-DP

Sichert die Daten gegen den

•• Erhöhte Datensicherheit

gleichzeitigen Ausfall von 2

•• Raid 1 sicherheits-Niveau mit geringem Platz- und

Festplatten RAID-TEC

Sichert die Daten gegen den

•• Erhöhte Datensicherheit

gleichzeitigen Ausfall von 3

•• Zusätzlicher Schutz vor Ausfällen während langer RAID-

Festplatten Framework für SnapManager/ SnapCreator

Performance-Bedarf

SnapCenter Funktionalitäten für datenbankgetriebene Anwendungen

Rebuilds •• Unterstützung weiterer Systeme wie MySQL, PostgreSQL etc. •• Lebendige Community mit vielen Erweiterungen •• Kostenfrei •• Ordnungsgemäße Archivierung durch Einhaltung gesetzlicher

Revisionssichere Archivierung SnapLock

von Daten und Dokumenten (WORM-Schreibschutz)

Vorschriften •• Unabsichtliches / vorsätzliches Löschen von Daten in einem definierten Zeitraum nicht möglich •• KPMG zertifiziert

Tiefgreifende Integration von SnapManager für Exchange

NetApp Funktionalitäten in

und SAP, MS-SQL und Oracle

ihre bestehende Applikation (Exchange und SAP) Tiefgreifende Integration von

SnapManager für Hyper-V

NetApp Funktionalitäten in Hyper-V basierte virtuelle Infrastrukturen Tiefgreifende Integration von

SnapManager für Virtual Infrastructure

NetApp Funktionalitäten in virtuelle Infrastrukturen auf VMware-Basis. Wird direkt als Plug-in im vCenter installiert Ermöglicht automatische,

SnapMirror

inkrementelle, asynchrone

•• Vereinfacht die Erstellung applikationskonsistenter Snapshots (Backup) in Sekunden aus der Applikation •• Erhöhte Sicherheit durch automatisierte fehlerfreie Daten Restores und Disaster Recovery •• Vereinfacht die Erstellung applikationskonsistenter Snapshots (Backup) in Sekunden aus dem Microsoft Hyper-V •• Erhöhte Sicherheit durch automatisierte fehlerfreie DatenRestores und Disaster Recovery in Microsoft Hyper-VUmgebungen •• Vereinfacht die Erstellung applikationskonsistenter Snapshots (Backup) in Sekunden aus VMware vSphere •• Ermöglicht es VM-Administratoren, Storage per Mausklick zu provisionieren •• Erhöhte Sicherheit durch automatisierte fehlerfreie DatenRestores und Disaster Recovery in VMware-Umgebungen •• Benötigt geringe Bandbereite durch effiziente Datenreplikation

Datenreplizierung zwischen

•• Weniger Kosten für Datenleitungen

NetApp Systemen

•• Minimaler Zeitaufwand für Spiegelung

7

NetApp Software-Produkte

Produktmerkmale

Vorteile

Nutzen für den Kunden

Bietet schnelle Restores von einzelnen Dateien, SnapRestore

Verzeichnissen oder ganzen LUNs und Volumes aus einem

•• Ermöglicht das nahezu sofortige Recovery von Dateien, Datenbanken und vollständigen Volumes •• Hohe Zeitersparnis bei der Wiederherstellung

Snapshot-Backup Erstellt virtuelle, sowie inkrementelle Kopien einer Snapshot

LUN oder eines Volumes ohne Beeinträchtigung

•• Ermöglicht häufige, platzsparende und sofort wiederherstellbare Backups ohne Betriebsunterbrechung

der Performance und des Speicherplatzes Exportiert Snapshot-Kopien SnapVault (von NetApp zu NetApp)

in ein anderes NetApp System und bietet damit eine Lösung für inkrementelle Backups auf Blockebene

•• Kostengünstige und langfristige Aufbewahrung von schnell wiederherstellbaren (festplattenbasierten) Backups •• Cloud-integriert mit AltaVault, ONTAP Cloud, NPS und ONTAP Select •• Höchste Sicherheit: Sorgt dafür, dass immer eine

SyncMirror

lokale Replizierung

aktuelle Kopie der Daten vorhanden ist und dem lokalen Rechenzentrum zur Verfügung steht •• Reproduzierbare Prozesse

Automatisiert Prozesse, die WFA – Workflow Automator

sonst manuell durchgeführt werden müssen

•• Änderungen werden durchgängig dokumentiert und wie zuvor definiert durchgeführt •• Aufgaben (z.B. Storage-Provisionierung) können durch andere Fachabteilungen durchgeführt werden

8

9

NetApp Service – Vorteile / Nutzen Generalisierte Erklärung des NetApp Services inkl. Unterscheidung Standard und Premium, Überblick über Merkmale und Nutzen des NetApp Services inkl. Vorteile für Endkunden

Produktmerkmale Initiale Reaktionszeiten für technischen Remote-Support rund um die Uhr

Support Edge Standard

Support Edge Premium

•• Priorität 1: 2 h

•• Priorität 1: 30 min

•• Priorität 2: 4 h

•• Priorität 2: 2 h

•• Priorität 3: 16 h

•• Priorität 3: 8 h

•• Priorität 4: 36 h

•• Priorität 4: 24 h

Nutzen für den Kunden

Vorteile •• Schnellere CaseBearbeitung

•• Premium-Case- Warteschlange

•• Schnellere Problemlösung durch NetApp Support möglich •• Senkung von RPO & RTO

•• NetApp sendet einen autorisierten Service-Techniker Vor-Ort-Support bei der Fehlersuche

zum Endkunden, um das •• nicht verfügbar

•• enthalten

Problem zu lösen, nachdem der NetApp Support das Problem isoliert hat und Vor-Ort-

•• Kunde erhält professionelle Hilfe direkt vom Hersteller im Problemfall vor Ort.

Unterstützung erforderlich ist •• NetApp sendet einen autorisierten Service-Techniker zum

Installation von Software Updates zur

•• nicht verfügbar

•• enthalten

Störungsbehebung

Endkunden, um aktuelle Software Updates zu installieren, wenn alle remote Service-Optionen erschöpft sind •• NetApp Support hilft bei

NetApp Unified Support * (erweiterter Support für Drittan-

•• nicht verfügbar

•• enthalten

bieterprodukte)

Problemlösung mit herstellerübergreifenden Problemen mithilfe von TSANet.

•• Updates/Bugfixes werden durch NetApp installiert, sodass der Kunde nicht selbst eingreifen muss •• Kunde erhält Hilfestellung nicht nur für NetApp Produkte, sondern auch für Drittanbieterprodukte.

* Anmerkung zu NetApp Unified Support: NetApp ist Mitglied des Technical Support Alliance Network (TSANet), das herstellerunabhängige Prozesse, Kommunikationsverfahren, Eskalationspunkte und andere wesentliche Informationen für eine enge Zusammenarbeit der Mitglieder zur Störungsbehebung bei ihren Kunden zur Verfügung stellt. Insbesondere ist NetApp, wie viele große Hersteller, Teil des „Mission Critical/Premium” Netzwerks, um herstellerübergreifend auf 24x7x365- Basis „Enterprise Level Support” sicherstellen zu können. NetApp unterstützt: •• Kunden bei der Supporterbringung durch Drittanbieter für das gesamte Spektrum der am Markt existierenden Infrastrukturkomponenten sowie neuen Technologien •• unterschiedlichste technische Konfigurationen und Systemarchitekturen, wodurch eine Einschränkung der Kunden aufgrund von proprietären Hersteller-Lösungen vermieden wird. Voraussetzung ist die Supportability gemäß den NetApp Support Matrixen, siehe http://support.netapp.com/NOW/products/interoperability/ •• Kunden bei der Case-Eröffnung/ Störungsmeldung für Komponenten von Drittanbietern, sofern dies durch den Kunden gewünscht ist •• Drittanbieter bei der Kommunikation mit dem Kunden sowie bei der Störungsbeseitigung in den Komponenten von Drittanbietern •• Drittanbieter durch Weitergabe aller relevanten Case-/Störungsinformationen Ist der Drittanbieter kein Mitglied im TSANet, muss der Kunde den Kontakt zwischen NetApp und dem Drittanbieter herstellen und NetApp wird sich an der weiteren Case-/Störungsbearbeitung beteiligen. Voraussetzung für den NetApp Unified Support sind gültige Supportverträge des Kunden mit allen betroffenen Drittanbietern. NetApp ist weiterhin von den zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter vereinbarten Service Levels abhängig.

10

Einwände und U-Turns Klassische Einwände von Endkunden / Partnern inkl. den richtigen U-Turns.

Einwand 1:

Einwand 3:

FAS2520 ist kein Unified-System

NetApp ist viel zu teuer

KUNDE / PARTNER

KUNDE / PARTNER

„Die FAS2520er Serie ist ja gar kein Unified Storage.“

„NetApp ist viel zu teuer für uns.”

1. ZUHÖREN UND LERNEN

1. ZUHÖREN UND LERNEN

•• Was verbinden Sie mit Unified Storage?

•• In welchem Rahmen befindet sich ihr aktuelles Storage-

•• Was soll auf dem Storage-System alles abgelegt werden? •• Welche der Protokolle benötigen Sie für Ihre Applikationen? 2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN •• Die Erfahrungen der letzten Jahre im MSB-Segment haben

Budget? •• Welche Hersteller haben Sie sich bereits angesehen? Sind die Maschinen vergleichbar? •• Welche Funktionen werden benötigt?

gezeigt, dass kleine Kunden ihren Fokus auf iSCSI und NAS

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

legen, da es kostengünstiger anzuschließen ist und einen

•• NetApp bietet viele Basisfeatures kostenfrei an. Selbst im

ähnlichen Durchsatz gewährleisten kann. Darauf zielt die

Basispaket ist bereits Deduplizierung und Compression

FAS255X oder FAS26XX ab.

enthalten, womit Sie Platz einsparen können. Außerdem

•• Kunden, die dennoch FC haben wollen, können mit einer FAS2552/FAS2554 einsteigen. •• Alle NetApp Kunden kommen jedoch in den Genuss des gleichen Betriebssystems Data ONTAP und der entsprechenden Enterprise Features. 3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Kennen Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten einer

sind bei unserer FAS2500/FAS2600 Serie alle Protokolle kostenfrei inklusive. •• Viele mittelständische Unternehmen setzen bereits erfolgreich unsere Systeme ein. 3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Anforderungen und ihrem aktuellen Budget.

FAS2520? Lassen Sie mich Ihnen ein paar Beispiele aufzeigen.

Einwand 4: Einwand 2:

Wir brauchen keine Funktionalität

Produkt-Probleme / Support

KUNDE / PARTNER

KUNDE / PARTNER

„Wir brauchen keine Funktionalität – wir brauchen einfachen,

„NetApp hat Produkt-Probleme und einen schlechten Support.”

schnellen „dummen” Storage.“

1. ZUHÖREN UND LERNEN

1. ZUHÖREN UND LERNEN

•• Welche Erfahrungen haben Sie mit NetApp diesbezüglich

•• Welche Anforderungen werden an Ihre aktuelle ITUmgebung

gemacht? •• Welche Erfahrungen haben Sie mit anderen StorageHerstellern gemacht? •• Wie wichtig ist Ihnen z.B. ein Support vor Ort (OnSite)?

gestellt? Wie können wir Sie dabei unterstützen, diesen Anforderungen gerecht zu werden? •• Ist Ihre Applikation in der Lage, ihre Daten selbst zu verwalten und zu sichern?

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

•• Die Produktqualität wurde in den letzten Jahren konsequent

•• NetApp bietet mit seiner E-Series günstigen und schnellen

verbessert. Neue Prozesse haben dazu beigetragen, dass die

Storage an. Ideal für Kunden, die ihre Intelligenz aus der

Zufriedenheit der Kunden ein Höchstmaß erreicht hat.

Applikation heraus steuern.

•• Wechselbereitschaft in Richtung NetApp hat nach einer Studie zufolge zugenommen. •• Hard- und Software werden inzwischen gemeinsam abgestimmt entwickelt.

•• Die NetApp E-Series ist besonders gut geeinet für Kunden die schnellen, einfachen aber verfügbaren Storage suchen. 3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Gerne zeigen wir Ihnen bei einer TechDemo unsere schnellen

3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA

und günstigen E-Series-Produkte, welche bereits von Anfang

•• Lassen Sie uns über die AutoSupport-Funktion von NetApp

an für schnelle Workloads optimiert ist und zusätzlich die

und NEOS sprechen und darüber, wie Ihnen diese Tools

Möglichkeit bietet Flash-Speicher zu nutzen.

weiterhelfen können.

11

Einwände und U-Turns

Einwand 5:

Einwand 7:

Die anderen können auch alles

Wir arbeiten seit Jahren mit EMC / HP / HDS…

KUNDE / PARTNER

zusammen

„Die anderen Hersteller bieten mittlerweile genau die selben

KUNDE / PARTNER

Funktionen.“

„Wir arbeiten seit Jahren mit EMC / HP / HDS… im Primärbereich

1. ZUHÖREN UND LERNEN

zusammen und sind zufrieden.“

•• Welche Funktionen sind für Sie als Kunden besonders wichtig?

1. ZUHÖREN UND LERNEN

•• Welche Hersteller haben Sie sich bereits angesehen?

•• Haben Sie Ihr SAP-System bereits auf einem Storage konsolidiert?

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

•• Wie wird das Thema Archivierung und Compliance bei Ihnen

•• In den vergangenen Jahren hat NetApp entscheidend dazu

behandelt?

beigetragen, dass neue Technologien im Storage-Markt der breiten

•• Wie sieht Ihre aktuelle Backup-Strategie aus?

Masse zur Verfügung gestellt wurden. Bereits 1993 entwickelte

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

NetApp die Funktion Snap-Shot ohne Performance-Einbußen und

•• NetApp bietet mit seinen Features vielseitige

effizienter Datenspeicherung. Wir investieren ca. 13% unseres

Einsatzmöglichleiten. Beispielsweise Archivierung und SAP

Gesamtumsatzes in die Neuentwicklung von Features.

sind einige unserer Stärken. Unsere Kunden haben die

3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Gerne zeigen wir Ihnen bei einer TechDemo live einige

Möglichkeit bis zu 50% Kosten einzusparen und bis zu 2540% ihrer SAP-Umgebung zu beschleunigen.

unserer Features und bieten ihnen die Gelegenheit,

3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA

Expertengespräche mit unseren System Engineers zu diesem

•• Gerne können wir uns bei einer TechDemo oder einem Vor-

Thema wahrzunehmen.

Ort-Termin bei Ihnen im Hause über Ihre Anforderungen zu dem Thema SAP / Archivierung / B2D austauschen, und

Einwand 6:

zusammen eine Lösung finden.

Erweiterungen / Service Verlängerungen sind teuer KUNDE / PARTNER

Einwand 8:

„Erweiterungen und Serviceverlängerungen sind teuer bei NetApp.”

NetApp kann kein Tiering

1. ZUHÖREN UND LERNEN

KUNDE / PARTNER

•• Welches Kapazitätswachstum planen Sie pro Jahr für Ihr

„NetApp kann kein Automated Storage Tiering.“

Storage-System?

1. ZUHÖREN UND LERNEN

•• Wie lange soll das Storage-System betrieben werden?

•• Was verstehen Sie unter Tiering?

•• Wie lange wird IT-Equipment bei Ihnen buchhalterisch

•• Wobei soll Ihnen Tiering helfen?

abgeschrieben?

•• Welche SLAs haben Sie heute im Unternehmen?

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

•• Mit über neun verschiedenen Technologien ist NetApp

•• NetApp hat ein Virtual Storage Tiering (VST), welches aber

der Storage-Anbieter mit der größten Erfahrung, wenn es um den Bereich Storage Efficiency und dem häufigen Problem unkontrolliertes Datenwachstum geht, so dass eine Erweiterung teilweise nicht notwendig ist. 3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Gerne kalkulieren wir Ihr Angebot bereits mit 5 Jahren NetApp Hersteller-Service. •• Zusammen mit einem System Engineer berechnen wir auch gerne Ihre zukünftige Storage Efficiency – so dass das System die gewünschte Kapazität auch in Zukunft bereitstellen kann.

12

keine Daten verschiebt, sondern sie am aktuellen Speicherort belässt. •• Storage Tiering, welches Daten aktiv verschiebt, ist extrem reaktiv und belastet die Gesamt-Performance des Systems. •• NetApp hat mit VST Performance-Tests (SPC-1, SFS2008) veröffentlicht 3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Haben Sie schon gesehen, wie Kunde X mit VST seine Probleme bei der Applikation Y gelöst hat?

Einwände und U-Turns

Einwand 9:

Einwand 11:

NetApp hat keine dedizierte Cloudlösung

Kein Single OS

KUNDE / PARTNER

KUNDE / PARTNER

„NetApp verfügt nicht über eine – speziell für die Cloud

„NetApp hat inzwischen mehr als ein Betriebssystem.“

entwickelte – Speicherlösung.“

1. ZUHÖREN UND LERNEN

1. ZUHÖREN UND LERNEN

•• Welche Funktionen sind für Sie bei einem Storage-System wichtig?

•• Welche Anforderungen haben Sie an eine Cloudlösung?

•• Wie viele verschiedene Storage-Systeme für welche

•• Wie sieht Ihre Cloud-Strategie aus? •• Welche Aspekte einer Cloudlösung sind für Sie von besonderem Interesse?

Funktionalitäten nutzen Sie heute? 2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN •• Mit dem weltweit am stärksten verbreiteten Storage-

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

Betriebssystem ONTAP deckt NetApp über 95% aller

•• Alle ONTAP-Basierte Systeme sind Cloud ready und lassen

Anwendungsfälle ab. ONTAP steht für eine Shared

sich in ein beliebiges Cloud-Szenario integrieren. •• NetApp bietet umfangreiche Partnerlösungen im CloudUmfeld an. •• Mit dem DataFabric Modell setzt sich NetApp das Ziel dass

Infrastructure bei der der Storage das Management der Daten übernimmt. •• In wenigen Fällen, wie z.B. bei Streaming-Applikationen, ist es erforderlich, dass die Applikation das Management der

alle Systeme aus der Private- und Public-Cloud miteinander,

Daten übernimmt, um somit eine höhere Performance zu

einfach und effizient Daten austauschen können. Damit

gewährleisten.

fördern wir den hybriden Ansatz für eine Cloud-Integration.

•• NetApp deckt beide Fälle ab.t

3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA

3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA

•• Lassen Sie uns auf Basis der DataFabric einmal erläutern,

•• Lassen Sie mich Ihnen zeigen, in welchen Fällen bei Ihnen

welche Lösungswege Ihnen offen stehen.

Data ONTAP eingesetzt werden kann.

Einwand 10:

Einwand 12:

NetApp Systeme haben schlechte Performancewerte

Deduplizierung ist riskant und verursacht Perfomance-

KUNDE / PARTNER

Einbußen

„NetApp Systeme haben schlechte Performancewerte.“

KUNDE / PARTNER

1. ZUHÖREN UND LERNEN

„Deduplizierung ist zu riskant und kostet Performance.“

•• Haben Sie im Moment Performance-Probleme?

1. ZUHÖREN UND LERNEN

•• Was sind Ihre Performance-Intensivsten Applikationen?

•• Haben Sie Applikationen, welche Daten doppelt ablegen?

•• Welches Gewicht hat Performance im Vergleich zu

•• Wie viele verschiedene Funktionen von NetApp kennen Sie

Management, Effizienz und HA?

bzw. nutzen Sie bereits heute?

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

•• Welches Datenwachstum ist bei Ihnen für die nächsten Jahre geplant?

•• WAFL hat einzigartige Features für eine durchgehend hohe

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

Performance; WAFL schreibt NVRAM-Inhalt auf alle Spindeln und hat ein wafl_optimize_write_once Flag, welches die Benutzung langsamer und schneller Bereiche einer Disk erlaubt. •• NetApp hat hervorragende SPC1-Ergebnisse mit ~80% Storage Auslastung und RAID-DP erzielt. 3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Lassen Sie uns Ihre Workloads und Ihr I/O-Profil gemeinsam anschauen, um die Anforderungen an den Storage zu definieren.

•• Deduplizierung kann als Inline- oder als nachgelagerter Prozess betrieben werden und kann somit auch zeitgesteuert durchgeführt werden. •• Kennen Sie bereits unser 50%-Garantieprogramm für virtuelle Umgebungen? •• Vorab können Sie bereits mit unserem IT-Efficiency Calculator Ihr Einsparungspotenzial kalkulieren lassen? •• Deduplizerung ermöglicht Ihnen die Kapazitätsrückgewinnung von bis zu 95% für vollständige Backups. 45% im Durchschnitt. 3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA •• Gerne können wir bei einer TechDemo nochmals über die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten unseres kostenfreien Tools Deduplizierung sprechen. 13

Einwände und U-Turns

Einwand 13:

Einwand 14:

Wir brauchen kein zentrales Storage

SSD ist Trend, NetApp kann das nicht …

KUNDE / PARTNER

KUNDE / PARTNER

„Wir brauchen kein zentrales Storage.“

„NetApp kann nicht mit SSDs umgehen und diese in das System

1. ZUHÖREN UND LERNEN

integrieren.“

•• Kennen Sie bereits die Vorteile einer virtualisierten Umgebung?

1. ZUHÖREN UND LERNEN

•• Welche Applikationen sind für Sie besonders geschäftskritisch?

•• Wie sehen Ihre I/O-Profile der Applikationen aus?

•• Welches IT-Budget steht Ihnen jährlich zur Verfügung?

•• Wofür wollen Sie SSDs einsetzen?

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

•• Was ist Ihnen wichtiger? Durchsatz oder Antwortzeit?

•• Die finanzierbaren NetApp Lösungen für kleine und

2. DIREKT UND KURZ ANTWORTEN

mittelständische Unternehmen sind bereits ab 7.500 € erhältlich

•• Alle FAS-Modelle unterstützen SSDs.

und bieten Ihnen Storage der Spitzenklasse, mit dem Sie Kosten

•• NetApp hat zudem noch weitere Technologien, die es

sparen und das Management Ihrer virtualisierten Umgebung

erlauben, auf Daten beschleunigt zuzugreifen (Antwortzeit)

vereinfachen, ohne dass jemals die Kapazität knapp wird.

oder für einen höheren Durchsatz sorgen, wie z.B. FlashAccel,

•• Die integrierte Datensicherung von NetApp bietet Hochverfügbarkeits-, Backup-, Compliance- und Disaster-

FlashCache oder FlashPool. •• NetApp stellt mit der EF-Serie ein reines All Flash Array,

Recovery-Services direkt vom Storage und ersetzt eine Vielzahl

auf Basis der E-Serie, zur Verfügung. Auf Basis der FAS-

von Produkten durch eine einzelne, effiziente Plattform.

Serie stehen mit den AFF-Modellen ebenfalls reine All Flash

3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA

Systeme zur Verfügung, die sich komplett in bestehende

•• Gerne können wir uns bei einer TechDemo oder einem Termin

NetApp-Clusterumgebungen einbinden lassen.

vor Ort bei Ihnen im Hause über Ihre Anforderungen zu diesem

3. U-TURN ZUR EIGENEN AGENDA

Thema austauschen und gemeinsam eine Lösung finden.

•• Lassen Sie uns Ihre Business-Anforderungen an die Applikation genau betrachten und herausfinden wie Ihnen NetApp dabei helfen kann.

14

Auf wen Sie sich verlassen können: Das Avnet NetApp Team Info

Sales Heinz-Werner Lankes

Dirk Meertz

Business Unit Manager NetApp

Solution Sales Representative

+49 (0)172 2644309

+49 (0)2153 733 763

[email protected]

[email protected] PLZ: 0-17, 35+36, 38+39, 54-56, 60-68, 98+99 Region: Berlin, Frankfurt

Marcellinus Treu Business Development Manager +49 (0)171 9752967

Alexander Cross

[email protected]

Solution Sales Representative

Region Nord/West/Mitte

+49 (0)2153 733 458 [email protected]

Kilian Ingelfinger

PLZ: 18-34, 37, 40-53, 57-59

Business Development Manager

Region: Hamburg, Düsseldorf

+49 (0)160 7142556 [email protected]

Martin Rambow

Region Süd-West /Süd/Ost

Solution Sales Representative +49 (0)2153 733 106 [email protected] PLZ: 69-97 Region: Stuttgart, München

Technik

Marketing Andreas Glaffig

Sabine Stroemer-Orbon

Solution Design Specialist

Marketing

+49 (0)2153 733 216

+49 (0)2153 733 528

[email protected]

[email protected]

Uwe Roos

Philipp Inger

Solution Design Specialist

Marketing

+49 (0)172 7143997

+49 (0)2153 733 229

[email protected]

[email protected]

Bitte senden Sie alle Anfragen und Bestellungen an folgende Mailbox:

[email protected]

15

Avnet bietet Ihnen Produkte und Lösungen in allen relevanten Bereichen • Data Center Solutions • Cloud Solutions • Security und Enterprise Networking Solutions • Data Analytics, Cognitive Computing und IOT Solutions • Mobility Solutions • Education Services

Avnet Technology Solutions GmbH

Lötscher Weg 66 D-41334 Nettetal +49 (0)2153 733-0 +49 (0)2153 733-110 [email protected] www.avnet.com/ts/de

About Avnet, Inc. From components to cloud and design to disposal, Avnet, Inc. (NYSE:AVT) accelerates the success of customers who build, sell and use technology globally by providing them with a comprehensive portfolio of innovative products, services and solutions. For more information, visit www.avnet.com. © 2017 Avnet, Inc. All rights reserved. The Avnet logo and SolutionsPath are registered trademarks and PayNow, CloudReady and Accelerating Your Success are trademarks of Avnet, Inc. All other products, brands and names are trademarks or registered trademarks of their respective owners.

Avnet Technology Solutions GmbH Lötscher Weg 66 41334 Nettetal www.avnet.com/ts/de