Modelo de Negocios Reloaded

Alexander Osterwalder www.businessmodelalchemist.com

Diagramando los Bloques

Porque te hacen Especial

Red de Aliados

Actividades claves

Oferta de Valor

Relación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos

Flujos de Ingreso

Cliente o Usuario

Red de Aliados

Actividades claves

Oferta de Valor

Relación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos

Flujos de Ingreso

Cliente o Usuario

Red de Aliados

Actividades claves

Oferta de Valor

Cliente o Usuario

Relación Con el Cliente

90 %

Canales de comunicación y distribución

Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos

Flujos de Ingreso

10%

The Long Tail Red de Aliados

Actividades claves

Oferta de Valor

Relación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos

Flujos de Ingreso

Cliente o Usuario

•Plataformas multisegmento ... hay que dejarlos contentos a todos

Plataformas para muchos segmentos Red de Aliados

Actividades claves

Oferta de Valor

Relación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos

Flujos de Ingreso

Cliente o Usuario

•Free •distribución/acceso ...ya no quiero pagar por esto

Un Marketplace... Red de Aliados

Actividades claves

Oferta de Valor

Relación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos

Flujos de Ingreso

Cliente o Usuario

•Freemium ...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!

freemium Red de Aliados

Actividades claves

Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos Incluye elementos de una empresa de servicios

Oferta de Valor

Relación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Flujos de Ingreso

Cliente o Usuario

Diagramando los Bloques

Esquema del Modelo de Negocios INFRASTRUCTURA

SOCIOS CLAVE

CAPACIDAES NUCLEO

OFERTA

RELACION CLIENTES

PROPUESTA DE VALOR ACTIVIDADES CLAVE

ESTRUCTURA COSTOS

SEGMENTO CLIENTES CANALES DISTRIBUCION

FINANZAS

CLIENTES

FLUJO DE INGRESOS

El modelo de negocio describe el valor que una organización ofrece a los clientes diferentes y retrata las capacidades y los socios necesarios para la creación, comercialización y la entrega de este valor y el capital tienen relación directa con el objetivo de generar los ingresos corrientes rentable y sostenible

El resultado, en 9 pasos...

Actividades claves

Relación Con el Cliente Propuesta de Valor

Red de Aliados Recursos y habilidades claves

Estructura de Costos

Cliente o Usuario Canales de comunicación y distribución

Flujos de Ingreso

Propuesta de Valor

Ejercicio Elaborar la Propuesta de Valor del emprendedor del Video: • Imaginar al cliente • Imaginar la solucion que el emprendedor propone • Hacer el Canvas de Propuesta de Valor • Discutirla con los demas • Algunos la presentan al pleno

Ejercicio Elaborar la Propuesta de Valor del emprendedor del Video: • Imaginar al cliente • Imaginar la solucion que el emprendedor propone • Hacer el Canvas de Propuesta de Valor • Discutirla con los demas • Algunos la presentan al pleno

Regresemos al Modelo de Negocios

Segmentos de Clientes ¿A quiénes les estoy creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes? Plataformas de Multiservicio

Propuesta de Valor ¿Que valor entregamos al cliente? ¿Qué necesidades estamos satisfaciendo? ¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

Mayor accesibilidad Usabilidad

Conveniencia

Samuel Salazar [email protected]

Canales de Distribución ¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?

¿Son canales eficientes?

Mayoristas Tiendas de aliados

Relación con el Cliente ¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes? ¿Cuáles ya están establecidas?

Servicios Automatizados

Comunidades

Modelo de Ingresos ¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes? ¿Con qué frecuencia y montos? ¿Cómo prefieren pagar?

LEASING LICENCIA

Arriendo

Recursos Clave ¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor? ... mis canales?

... las relaciones con mis clientes? ... mi modelo de ingresos?

Financieros

Actividades Clave ¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor? ... mis canales?

... las relaciones con mis clientes? ... mi modelo de ingresos?

Plataformas

Mantenimiento

Redes de Aliados Clave ¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave? ¿Qué recursos clave nos entregan? ¿Qué actividades clave realizan?

Reducción de riesgo

Reducción de Incertidumbre

Estructura de Costos ¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo? ¿Qué recursos clave son los más costosos? ¿Qué actividades clave son las más costosas? COSTOS VARIABLES