MIT GUTEN IDEEN UM DIE WELT

WIR WOLLEN DAS BESTE! FÜR UNSERE GÄSTE, UNSERE PARTNER UND UNSERE MITARBEITER. DENN WIR GLAUBEN DARAN, DASS GUTES ENTSTEHT, WENN ALLE MIT FREUDE, ENTHUSIASMUS UND EINSATZ EIN ZIEL ERREICHEN WOLLEN. Wir sind ein verlässlicher Partner: Für unsere Gäste ebenso wie für diejenigen, die mit und für uns arbeiten. Und haben dabei vor allem eines im Blick: Qualität zu schaffen, die nachhaltig wirkt.

0 3 t i e w t l e 2016 w | g n u r 2016 FTI nimmt neue Produktlinie Vitality auf h a f r E | e und wird Marktführer für Marokko r 30 Jah 2015

FTI gründet seine eigene Hotelmarke: LABRANDA Hotels & Resorts startet mit 26 Häusern auf den Kanaren, in Ägypten, Marokko, Griechenland, Malta, Italien sowie in der Türkei.

2014

UNSERE ERFOLGSGESCHICHTE

Der ägyptische Unternehmer Samih Sawiris steigt im März als Gesellschafter bei der FTI GROUP ein.

2013

FTI feiert sein 30-jähriges Jubiläum. Der Mietwagenpartner Meeting Point Rent-A-Car wird gegründet.

2012

FTI beteiligt sich mehrheitlich an der englischen Youtravel Group und übernimmt den französischen Veranstalter Starter, heute FTI Voyages. Das Unternehmen steigt mit einem Umsatz von 1,8 Mrd. Euro innerhalb Europas zur Nummer sechs unter den Reiseveranstaltern auf.

2011

FTI integriert die BigXtra Group als Tochtergesellschaft und wird mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. Euro viertgrößter Veranstalter Deutschlands. Mit FTI Cruises steigt FTI wieder ins Kreuzfahrtgeschäft ein.

2010

FTI ist weiterhin auf Wachstumskurs und ergänzt das Produkt-Portfolio mit der neuen Luxusmarke Gold by FTI.

2008

FTI feiert 25-jähriges Firmenjubiläum und schließt das Geschäftsjahr mit einem Rekordumsatz ab.

2006

FTI steigt zur Nummer fünf der deutschen Reiseveranstalter auf.

DAS BEDÜRFNIS ZU REISEN, FREMDE LÄNDER, MENSCHEN UND SITTEN ZU ENTDECKEN, IST WAHRSCHEINLICH SO ALT WIE DIE MENSCHHEIT SELBST. Unser Bestreben liegt darin, unseren Gästen genau diese Wünsche zu erfüllen. Seit mehr als 30 Jahren kümmern wir uns darum, die wertvolle Urlaubszeit unserer Gäste zu einem besonderen und unvergesslichen Erlebnis zu machen. Daran arbeiten wir mit allen Kräften – und mit Erfolg. In dieser Broschüre möchten wir uns vorstellen und Ihnen die aktuellen Informationen zu unserer Firmengruppe präsentieren. Herzlich willkommen in der Urlaubswelt der FTI GROUP!

2003

Rückkauf von FTI durch ehemalige Gründer und erfolgreiche Neuausrichtung.

2000

Übernahme aller Gesellschaftsanteile durch MyTravel.

1998 Beteiligung von Airtours PLC (heute MyTravel) an FTI.

1983 Gründung Frosch Touristik GmbH.

1981

1995 Launch der Dachmarke FTI.

Gründung LAL Sprachreisen. 1980

1985

1990

1995

2000

2005

2010

2015

2020

Ihr Dietmar Gunz Firmengründer & Group Managing Director FTI GROUP

Veranstalter der FTI GROUP

FTI – EIN UNTERNEHMEN MIT STARKEN MARKEN

Unternehmen und Marken in der FTI GROUP

FTI Touristik

BigXtra

5vorFlug

LAL

FTI Touristik bietet Reiseerlebnisse in über 120 Ländern auf fünf Kontinenten an. Der Veranstalter vertreibt sein umfangreiches Produktportfolio sowohl über 14.000 Reisebüros als auch über die wichtigen Onlineportale in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und Teilen Osteuropas. Das durchschnittliche Jahresumsatzwachstum liegt bei 15 Prozent.

BigXtra ist als der größte Spezial-Reiseveranstalter fokussiert auf sogenannte „Aktionsware“. Der Vertrieb erfolgt über den größten deutschen Reiseshoppingsender sonnenklar.TV, über starke Handelsmarken wie zum Beispiel Lidl oder Tchibo sowie über Reisebüros in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der Veranstalter bietet vorwiegend langfristige Angebote zur Nebensaison und ist auch Partner für die Einführung neuer Produkte auf dem Markt.

5vorFlug ist einer der größten Veranstalter von Last Minute- und Kurzfristreisen im deutschsprachigen Markt. Der Schwerpunkt liegt auf Reisen mit von der Buchung höchstens 42 Tagen bis zum Abreisezeitpunkt. Der Veranstalter bietet mit seinem modernen Cash & Carry-Konzept beste Time-to-MarketLeistungen.

LAL Sprachreisen ist einer der führenden europäischen Spezialveranstalter für Sprachreisen. Das Produktportfolio reicht von Kursen für Jugendliche und Erwachsene über Langzeitkurse bis hin zu Work & Travel Programmen. Mit acht eigenen Sprachschulen in England, USA, auf Malta, in Ägypten sowie in Südafrika, zehn LAL Summer Schools und über 75 Partnerschulen bietet der Veranstalter neun Sprachen auf fünf Kontinenten an.

sonnenklar.TV

TVG

driveFTI

FTI Cruises

FTI Ticketshop

sonnenklar.TV ist der führende Reiseshoppingsender auf dem deutschsprachigen Markt. Der Kanal sendet täglich 24 Stunden über Kabel und Satellit und erreicht damit bis zu 550.000 Zuschauer. Im Portfolio enthalten sind 400.000 Stunden Filmmaterial zu Zielgebieten und Produkten auf der ganzen Welt. sonnenklar.TV zählt zu Deutschlands meist besuchten ReiseWebsites.

Die 1996 gegründete TVG Touristik Vertriebsgesellschaft mbH mit Sitz in München vereint unter ihrem Dach verschiedene Reisebüro-Franchisemodelle mit den Marken Flugbörse, 5vorFlug und sonnenklar.TV Reisebüro. Deutschlandweit ist sie aktuell mit rund 300 Reisebüros im Franchise vertreten.

Der Mietwagenbroker driveFTI vermittelt pro Jahr mehr als 200.000 Fahrzeuge in über 60 Ländern und Regionen weltweit. driveFTI gehört damit zu den größten Vermittlern von Mietwagen im deutschsprachigen Raum.

Unter FTI Cruises bündelt die FTI GROUP ihr Kreuzfahrtengeschäft, das spezialisiert auf Produkte im Vintage-Boutique-Stil ist. Das Flaggschiff, die MS BERLIN, ist bekannt als das ehemalige „Traumschiff“ aus der ZDF-Serie. Seit Mai 2012 kreuzt es unter FTIFlagge und bietet Platz für über 400 Gäste.

Der FTI Tickeshop stellt als zweitgrößter Consolidator im deutschsprachigen Raum täglich über 5.000 Linienflugtickets für Reisebüros sowie die FTIBaustein- und Pauschalprogramme aus. Inzwischen ist der FTI Ticketshop auch in Österreich, der Schweiz und in Frankreich tätig

fly.de

LABRANDA Hotels & Resorts

Meeting Point International

Meeting Point Rent-A-Car

Die FTI-eigene Hotelgruppe umfasst 46 Hotels im Dreibis Fünf-Sterne-Segment in beliebten Urlaubsregionen wie den Kanaren, Ägypten, Marokko, Griechenland, Malta, Italien sowie der Türkei. LABRANDA Hotels & Resorts verfügen derzeit über rund 9.000 Zimmer und heißen jährlich über eine halbe Millionen Gäste willkommen.

Meeting Point International ist eine der führenden Destinationen Management Companies weltweit und derzeit in 19 Ländern an 44 Standorten aktiv. Das Tochterunternehmen der FTI GROUP ist ein Full-ServiceDienstleister für traditionelle und dynamische Reiseveranstalter.

Die Angebote des Mietwagenpartners der FTI GROUP sind exklusiv über FTI beziehungsweise den Mietwagenbroker driveFTI buchbar. Die 2013 gegründete Marke bietet durch die enge Zusammenarbeit mit renommierten Partnern Leihwagen zu hervorragendem PreisLeistungs-Verhältnis.

Youtravel Youtravel ist ein globaler Online-B2B-Anbieter für Unterkünfte, der OnlineReisebüros sowie -veranstaltern Zugang zu 8.000 erstklassigen Hotels und Resorts weltweit mit allen Verpflegungsoptionen ermöglicht. Derzeit nutzen OnlineReisebüros und -veranstalter aus den Quellmärkten Vereinigtes Königreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Schweden, Irland, Norwegen, Russland und Frankreich die Hotelkapazitäten von Youtravel. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Dubai.

Das Flugbuchungsportal ist seit April 2005 online und hat sich durch die schnelle und einfache Flugsuche und -buchung einen Namen auf dem Markt gemacht. Das unabhängige Flugvergleichsportal überzeugt durch transparente Preisdarstellung und übersichtliche Filtermöglichkeiten.

DIE FTI GROUP IST MIT UNTERSCHIEDLICHEN MARKEN FLEXIBEL AUFGESTELLT. DADURCH SIND WIR IN DER LAGE, BLITZSCHNELL AUF TRENDS ZU REAGIEREN UND EIGENE ZU SETZEN

erf24

travianet

touristic24

erf24 ist ein FulfillmentDienstleister für touristische Unternehmen in Erfurt. Zusammen mit travianet in Deggendorf ist die Firma eine der größten Fulfillment-Service Center Deutschlands.

travianet ist Spezialist für Affiliate-Partnerprogramme sowie Service CenterLeistungen für touristische Unternehmen. Zusammen mit erf24 und touristic24 ist das Deggendorfer Unternehmen eines der größten Fulfillment-ServiceCenter Deutschlands.

Die touristic24 GmbH mit Standort in Berlin Mitte wurde im November 2015 gegründet. Sie ist ein Schwesterunternehmen der erf24 touristic services GmbH und der Travianet GmbH. Die Unternehmen konzentrieren sich als Service Center auf das Kerngeschäft touristischer Dienstleistungen und bietet dabei maßgeschneiderten Service – von Beratung über Buchung bis zum Beschwerdemanagement und der Abrechnung.

4, 7

n e n o i l l i M

DIE SCHÖNSTE BELOHNUNG

e ise n d e R e n e d e z u fri pro Jah r

UNSERE KOMPETENZ BASIERT AUF ÜBER 30 JAHREN TOURISTISCHER ERFAHRUNG. 4,7 MILLIONEN GÄSTE PRO JAHR WISSEN DAS ZU SCHÄTZEN. Als viertgrößter Reiseanbieter im deutschsprachigen Raum und Nummer 6 in Europa sind wir zu einer festen Größe der Touristik geworden. Von der Zentrale in München aus, den Niederlassungen in Österreich, Frankreich und der Schweiz sowie unseren Tochterfirmen in der ganzen Welt verwirklichen rund 6.500 Mitarbeiter die Urlaubsträume unserer Gäste.

© Mit freundlicher Genehmigung von „Conrad Maldives Rangali Island“

Für den Erfolg unseres Unternehmens sind die Group Managing Directors Dietmar Gunz und Ralph Schiller verantwortlich.

WIR SCHAFFEN VERBINDUNGEN

VON WELCHEM URLAUB UNSERE GÄSTE AUCH TRÄUMEN: WIR REALISIEREN IHN. IN ÜBER 6.000 HOTELS, AUF RUNDREISEN, KREUZFAHRTEN ODER STÄDTETOUREN IN ÜBER 120 LÄNDERN DER ERDE. Ägypten, Albanien, Aruba, Äthiopien, Australien, Argentinien, Azoren, Bahamas, Bahrain, Balearen, Belgien, Belize, Bolivien, Botswana, Brasilien, Bulgarien, Bhutan, Chile, China, Costa Rica, Dänemark, Deutschland, Dominica, Ecuador, Estland, El Salvador, Finnland, Frankreich, Französische Antillen, Gambia, Griechenland, Großbritannien, Guatemala, Hawaii, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Italien, Jamaika, Japan, Jordanien, Kanada, Kanaren, Kambodscha, Kapverden, Kenia, Kolumbien, Korea, Kroatien, Kuba, Laos, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Madeira, Malaysia, Malawi, Malediven, Malta, Marokko, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Monaco, Montenegro, Mosambik, Myanmar, Namibia, Neuseeland, Nicaragua, Niederlande, Niederländische Antillen, Nordzypern, Norwegen, Oman, Österreich, Panama, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Ruanda, Rumänien, Russland, Sambia, Sansibar, Schweden, Schweiz, Senegal, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Spanien, Slowakei, Slowenien, Sri Lanka, Südafrika, Südsee, Taiwan, Tansania, Thailand, Tschechische Republik, Tunesien, Türkei, Uganda, Ukraine, Ungarn, Uruguay, USA, Vietnam, V.A. Emirate, Zypern

NEUE HORIZONTE REISEN BEDEUTET ENTDECKEN. IN DER FERNE EBENSO WIE DIREKT VOR DER HAUSTÜR. DIE PERSPEKTIVE IST ENTSCHEIDEND. Der Reisemarkt verändert sich stetig. Darauf stellen wir uns ein: Mit einer dynamischen Unternehmensstruktur und flexiblen Vertriebswegen. Und mit vielfältigen Angeboten – vom Badeurlaub am Mittelmeer über Entdeckertouren in Südamerika bis hin zu Ferien in Deutschland.

UNSER GRÖSSTES KAPITAL: UNSERE MITARBEITER DESHALB FÖRDERN WIR UNSERE MITARBEITER.

Wir suchen und finden die Potenziale unserer Mitarbeiter und geben ihnen Freiraum zur Entfaltung. Interne Weiterbildungs- und Qualifikationsprogramme, Schulungen und Seminare fördern und fordern jeden in seinen individuellen Stärken. So werden unsere Mitarbeiter – und damit auch unsere Angebote – noch besser. Denn das gewonnene Know-how fließt direkt in unsere Produkte und unseren Service. Wir investieren in die Zukunft: Permanent bilden wird rund 200 Tourismuskaufleute, Kaufleute für Büromanagement, Fachinformatiker Anwendungsentwicklung und Mediengestalter Bild und Ton sowie digital und print aus. Die meisten von ihnen bleiben bei der FTI GROUP. So haben auch viele Führungskräfte ihre Karriere mit einer Ausbildung in unserem Unternehmen begonnen. Und wir sind international – auch bei unseren Mitarbeitern: Sie kommen aus rund 50 verschiedenen Nationen.

weltweit

0 0 5 . 6 te engagier r te i e b r a t i M

FREUNDE VOR ORT DAMIT UNSERE GÄSTE UND PARTNER IMMER DEN RICHTIGEN ANSPRECHPARTNER HABEN, SIND WIR AUCH AM URLAUBSORT FÜR SIE DA. Für uns hat es höchsten Stellenwert, für unsere Gäste in den Zielgebieten präsent und stets erreichbar zu sein. Unsere Partner vor Ort bilden die Schnittstelle zwischen der Firmenzentrale in Deutschland und den Urlaubsgebieten. Das gilt für die umfassende Betreuung der Gäste ebenso wie für die intensiven Kontakte mit Hoteliers und anderen Leistungsträgern. Unter der Dachmarke Meeting Point International sind wir mit unseren eigenen Destination Management Companies in 19 Ländern an 44 Standorten tätig. Die Unternehmensgruppe Meeting Point International bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen vor Ort an. Außerdem stellt Meeting Point International auch anderen Reiseveranstaltern maßgeschneiderte Leistungs- und Servicekonzepte zur Verfügung. Mit der Abteilung „Operations 24h“ sind wir 24 Stunden am Tag für unsere Gäste da. Von der Firmenzentrale in München aus stehen wir in ständigem Kontakt zu den Kollegen und koordinieren im Notfall schnellstmögliche Unterstützung und Hilfe. Das gibt unseren Gästen die Sicherheit, rund um die Uhr gut betreut zu sein.

Service

WIR HABEN DIE NASE VORN! AUCH MIT UNSERER TECHNOLOGIE. AUF UNSERE MASSGESCHNEIDERTEN IT-SYSTEME KÖNNEN WIR UNS VERLASSEN. RUND UM DIE UHR SIND WIR AUF DIESE WEISE FÜR UNSERE GÄSTE IM EINSATZ. Touristik im 21. Jahrhundert kennt keine Öffnungszeiten mehr, der Vertrieb läuft zu jeder Tages- und Nachtzeit. Seit den Anfängen des Unternehmens legen wir großen Wert auf selbstentwickelte Technologie und individuell auf unsere Anforderungen zugeschnittene IT-Konzepte. Auf diese Weise können wir unsere Ideen schnell umsetzen und auch in der Informationstechnologie eigene Trends schaffen. Das Herz der Firma ist die zentrale Datenbank mit der dazugehörenden Buchungssoftware. Täglich kümmern sich rund über 60 Technik-Experten um Aufbau und Betreuung der gesamten Unternehmens-IT. Sie sorgen dafür, dass Urlaubsträume an 365 Tagen im Jahr und 24 Stunden am Tag gebucht werden können.

SOUVERÄN AUF DER ONLINE-WELLE UNSERE PROFIS KÜMMERN SICH DARUM, DASS DER AUFTRITT IN DER VIRTUELLEN WELT STIMMT. Beim Online-Vertrieb sind wir in der vordersten Reihe dabei. Denn das Internet ist längst ein wichtiger Bestandteil der Reisewelt geworden. Eine große Rolle spielen dabei die umfangreichen Contentmanagement-Systeme. Auch die sekundenschnelle Lieferung von Daten ist ein wichtiger Faktor: Sei es in den Preisvergleichssystemen der Reisebüros oder den Buchungsmaschinen der großen Reiseportale. Unsere Online-Experten sorgen dafür, dass wir in der virtuellen Welt gut sichtbar sind. Von Design und Programmierung über Online-Marketing bis hin zur professionellen Suchmaschinen-Optimierung kommt dabei alles aus einer Experten-Hand.

URLAUB RUND UM DIE UHR VIELE WEGE FÜHREN ZUR BUCHUNG. DAS BRINGT AUCH VORTEILE FÜR UNSERE REISEBÜRO-PARTNER.

Multichannel Das bedeutet Urlaub dort zu buchen, wo man will. Sei es im Reisebüro, im Internet, über unseren Reiseshoppingsender sonnenklar.TV oder telefonisch in einem unserer Service-Center.

Imme r ! a d e i S r fü

Telefonische Beratung Schnell und unkompliziert Wer sich telefonisch beraten lassen möchte, erreicht in unseren ServiceCentern in München, Erfurt, Deggendorf und Basel kompetente Ansprechpartner – für eine erste Information oder für eine konkrete Buchung.

Reisebüro Über 14.000 Agenturen in ganz Deutschland, 3.500 in Frankreich und je 1.000 in Österreich und der Schweiz bieten unsere Reisen an. Sie sind unser wichtigstes Vertriebsstandbein. Unter den Marken Flugbörse, 5vorFlug oder sonnenklar.TV bieten wir zudem innovative Franchisekonzepte an.

Fernsehen

Internet

Ganz bequem vom Sofa aus Mit dem Reiseshoppingsender sonnenklar.TV sind wir täglich on air. Am Bildschirm, aber auch direkt im Reisebüro um die Ecke. Bei zahlreichen Agenturen in ganz Deutschland hängt das Logo des größten deutschen Reisesenders bereits über der Eingangstür.

Gut beraten vom Fachmann Auf unseren Internetseiten sind wir rund um die Uhr für unsere Gäste da. Davon profitieren auch Reisebüros: Beispielsweise, indem sie unsere Buchungsmaschinen auf ihren eigenen Webseiten integrieren oder unsere multimedialen Angebote wie Videos zu Hotels und Urlaubsregionen nutzen.

GUTE AUSSICHTEN AUCH IN ZUKUNFT DIESE ZAHLEN SPRECHEN FÜR SICH. LANGFRISTIG. DARAUF SIND WIR STOLZ. KONZERNUMSATZ FTI GROUP GJ 2015/2016

2,75

Milliarden Euro konsolidierter Umsatz 2 bis 2,5 % Renditeziel

2006/2007

2007/2008

2008/2009

2009/2010

2010/2011

2011/2012

2012/2013

2013/2014

2014/2015

IMPRESSUM Herausgeber: FTI GROUP Landsberger Straße 88 D - 80339 München Telefon +49 89 2525 - 6190 Fax +49 89 2525 - 6191 www.fti.de [email protected] Konzeption und Umsetzung Unternehmenskommunikation/Kreation FTI GROUP Verantwortlich: Angela Winter Stand: Dezember 2016