Grundlagen Ausgangssituation Ziel der Abhandlung Begriffliche Grundlagen Formen der Gestaltung Organisation Disposition Improvisation Gestaltungsinhalte Organisatorische Elemente Organisatorische Beziehungen Organisatorische Dimensionen Der Organisationswürfel (Gestaltungsinhalte) Gesamtmodell der Organisation Methode Projektmanagement Techniken Verhalten Der Mensch im Organisationsprojekt Ursachen für Widerstände Maßnahmen gegen Widerstände
Methode Begriff Ziele methodischer Arbeit Zielorientierte Projektarbeit Projektbegleitende Steuerung Vorgehensleitfaden Problemgrenzen erkennen Beherrschen komplexer Probleme Rationalisierungspotentiale nutzen Projektablauf Überblick Projektphasen Anstoß zur Vorstudie.... Vorstudie Hauptstudie Teilstudien Systembau (Realisierung) Einführung Was fördert die Einführung? Vorbereitung der Einführung Durchführung der Einführung Übergabe in den Tagesbetrieb Erhaltung Entscheidungen im Projektablauf Steuerung im Sinne der Auftraggeber Sicherung der Qualität der Ergebnisse Übersicht zu den Projektphasen
Techniken der Erhebung Einordnung des Themas Inhalte der Erhebung Erhebungstechniken Interview (mündliche Befragung) Beziehungen im Interview Technische Hinweise Interviewort Interviewpartner Dokumentation im Interview
Techniken der Analyse Technik der Aufgabenanalyse Sinn der Aufgabenanalyse Ziele der Aufgabenanalysetechnik Aufgabenmerkmale und Aufgabenerfüllungsmerkmale Analyse der Aufgabenmerkmale Verrichtungsanalyse
Objektanalyse Kombination der Merkmale Die Technik der Darstellung Die Ordnung von Aufgaben Dokumentation in der Erhebung Transparente Darstellung im Aufgabenstrukturbild Grenzen der Aufgabenanalyse Informationsanalyse Begriffe Erhebung des Informationsbedarfs Techniken der Informations-Analyse HIPO-Verfahren Stellenorientierte Informationsanalyse Matrizen zur Informationsanalyse Analyse der Dimensionen Mengenanalyse (ABC-Analyse) Zeitanalyse (Zeitreihen) Vernetztes Denken
Techniken des Lösungsentwurfs Einordnung Techniken Traditionelle Technik Techniken der Aufbau- und Ablauforganisation Kreativitätstechniken Brainstorming Methode 635 CNB-Methode Morphologische Analyse
273 273 274 274 274 274 274 276 276 277
8. 8.1 8.1.1 8.1.2 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3
Techniken der Zielfindung und Bewertung Grundlagen Begriffe Einordnung in den Projektablauf Zielfindung Übersicht Zielideen suchen Ziele analysieren und Zielstruktur aufbauen
Techniken der Aufbauorganisation Inhalte der Aufbauorganisation Von der Aufgabenanalyse zur Aufbauorganisation Verbale Gestaltungstechniken der Aufbauorganisation Stellenbeschreibungen Verzeichnisse, Organisationsanweisungen und Geschäftsordnungen Grafische und tabellarische Techniken der Aufbauorganisation Leitungsbeziehungen (Organigramme) Symbole Erscheinungsformen Funktionendiagramme Anforderungsprofile Kommunikationsbeziehungen
Techniken der Ablauforganisation Inhalte der Ablauforganisation Ziele der Ablauforganisation Maximierung der Kapazitätsauslastung Minimierung der Durchlaufzeit Das Dilemma der Ablauforganisation Von der Aufgabenanalyse zur Ablauforganisation Gestaltung der Ablauforganisation Objekt-und Verrichtungsfolgen Objektfolgen Verrichtungsfolgen Grundformen von Ablaufstrukturen Techniken der Ablauforganisation Verbale Beschreibung Grafisch-verbale Techniken Matrix Verbale Rasterdarstellung Geblockte Texte Grafisch-strukturelle Techniken Folgepläne
Aufgabenfolgepläne Aufgabenträger-Folgeplan Folgestrukturen Blockdiagramme Datenflußdiagramm Programmablaufplan Vordruckstammbaum und Vordruckdurchlaufplan Entscheidungstabellen Grundlagen Grundaufbau Erstellen von Entscheidungstabellen Analyse von Entscheidungstabellen Redundanz- und Widerspruchstest Verdichtung von Entscheidungstabellen Beurteilung der Entscheidungstabellentechnik Organisationshandbücher
Managementtechniken Einordnung Projektprioritäten Kriterien für Projektprioritäten Rangziffernverfahren zur Vergabe von Prioritäten Aufgabenplanung / Projektstrukturplan Ressourcenplanung (-Schätzung) Zeitschätzung Kostenschätzung/Budgetierung Ablaufplanung von Projekten Balkendiagramm Netzplantechnik Grundlagen Ablaufstrukturplanung Zeitplanung Kapazitätsplanung Kostenplanung Präsentationstechnik Präsentation im Rahmen des Projektablaufs Vorbereitung der Präsentation Information Raum Beteiligte Inhalt Visualisierung Unterlagen Durchführung der Präsentation Vortragsphase Diskussionsphase Auswertung der Präsentation