Marketing. Kommunikation. Beratung.

arztPraxis. 4.0

D Premium

praxis

PERFORMANCE

Praxismarken Eine professionell kommunizierte Praxismarke erhöht den Wert Ihrer Praxis. Sie bietet Patienten rationalen wie emotionalen Mehrwert. Wir gestalten Praxismarken: stark, lebendig und erfolgreich.

Der weg

Erfolg

für ärzte. Patientenorientiert &

kreativ.

01 Marketing-Check 163 Fragen des Marketing-Checks. 1 Ergebnis.

ANALYSE IST ZUSTAND.

§ Erhebung des IST-Zustandes: Auf dem Prüfstand: Standort, Beschilderung, Kommunikationsmittel, Atmosphäre, gemeinsame Ziele, Verbesserungs- und Vorschlagswesen, Homepage und mehr... § Analyse: Aufschluss in wieweit die Praxis für Patienten/Kunden attraktiv ist. Sie zeigt auch auf, ob „Altes" überdacht und „Neues" integriert werden sollte. Vorschläge für die Entwicklung eines durchgängigen Corporate Designs § Umsetzung: Empfehlungen für die Auswahl und den Einsatz von MarketingTools. Für ein Höchstmaß an Wiedererkennung und Differenzierung.

„Nicht jeder Zustand ist auch das Ziel.“

02 PATIENTEN-BEFRAGUNG

§ eine echte Entscheidungshilfe mit klaren Antworten darauf, wie Patienten Sie und Ihre Praxis sehen

RE PUTA TION.

§ eine repräsentative Datenerhebung mit hoher Akzeptanz bei den Patienten § ein Gradmesser für das Interesse Ihrer Patienten an zusätzlichen Leistungen und die Ausgabebereitschaft dafür § ein umfassendes Auswertungs-Paket mit anschaulichen Grafiken, einem individuellen Maßnahmenkatalog § maßgeschneidert durch das „Individual-Modul" bei Bedarf erweitern wir den Fragebogen um Ihre ganz persönlichen und speziellen Fragen § ein wichtiger Baustein im Qualitätsmanagement

„Das Geheimnis des Erfolgs ist es, den Standpunkt anderer zu verstehen.“

03 LEITBILD

§ „Wer sind wir? Was sind unsere Ziele? Welche Werte sind uns wichtig?“ Fragen, die sich nicht nur jeder Einzelne regelmäßig stellen sollte.

WERTE VISION ZIELE.

§ Ein Leitbild pointiert die Kernwerte einer Praxis, stiftet Identität, bietet Orientierung und stabilisiert. § Wer ein Leitbild formuliert, bildet das Extrakt seiner Vision schwarz auf weiß ab. § Eine markante Praxis fixiert das, was sie antreibt. § Doch authentische Bekenntnisse kann man nicht einfach verordnen. § Wer ein Leitbild entwickeln will, kommt ohne Mitarbeiter, die sich aufrichtig beteiligen, nicht aus.

„Wir haben zu viel Know-how und zu wenig Know-why in unseren Unternehmen.“

04 FINANZ-ANALYSE

§ Arbeiten Sie und Ihr Team kosteneffizient? § Kennen Sie die Schwachstellen in Ihrem Finanzkreislauf?

WISSEN KÖNNEN WOLLEN.

§ Reagieren Sie auf sich ändernde Situationen richtig und sind Sie für den zu erwartenden Ärzte-Wettbewerb gut gerüstet? § Wann sind Sie schuldenfrei und wie können Sie Ihre BankBonität verbessern? § Wann können Sie es sich leisten in Pension zu gehen? § Die Grundlage zur Beantwortung aller dieser Fragen ist eine umfangreiche Finanzanalyse.

„Erfolg braucht drei Zutaten: Wissen, Können, Wollen!“

05 MARKEN-POSITIONIERUNG

§ Differenzierung vom Wettbewerb: „Raus aus der toten Mitte

POSITION STÄRKE PROFIL.

§ Überlegene Qualitätseinschätzung: Nicht die beste Praxis oder die beste Medizin setzt sich durch, sondern die Praxis, von der die Kunden und Patienten glauben, sie sei die beste. § Positionieren heißt auch Zielgruppen selektieren und opfern. Alles für alle ist keine Positionierung! § Dauerhaft kommunizieren Positionieren heißt auch dranbleiben. § Zukunftsorientierung: Legen Sie heute fest, wie erfolgreich Sie morgen sein wollen!

„Eine Praxismarke ist nur so gut, wie ihr Ruf bzw. ihre Reputation.“

06 WIRTSCHAFTLICHKEITS-PROGNOSE

§ Der Blick in die Zukunft: mit unserem Wirtschaftsprognoseplan.

RISIKEN CHANCEN ZUKUNFT.

§ Wie werden sich Marketingmaßnahmen auf Erträge, Aufwendungen, den Gewinn und den Cash-Flow Ihres Unternehmens auswirken? § Was lohnt sich, wie sehr? Wie wird es werden? Was wäre, wenn? § Wir spielen mit Ihnen die wichtigsten WirtschaftlichkeitsSzenarien durch. § Basierend auf einem eigens entwickelten, hundertfach bewährten Prognoseprogramm. § Das gibt Ihnen die Sicherheit, richtige Entscheidungen zu treffen. Die ideale Ausgangsbasis für die Investition in die Tools zur MARKEN-POSITIONIERUNG.

„Man muss nicht nur mehr Ideen haben, als andere. Man muss auch entscheiden können, welche Idee sich wirklich lohnt.“

07 MARKEN-BILDUNG

Entwickeln von Maßnahmen und Werkzeugen § Markenvisualisierung (Logo, Corporate Identity)

NEUE MARKEN TOOLS.

§ Online-Maßnahmen (Webseite, Facebook, Plattformen) § Offline-Kommunikation (Flyer, Broschüren, Praxismagazin, Schilder, Plakate, Anzeigen, PR-Artikel etc.) Markenbildung = Beeinflussen der Wahrnehmung § der Praxis und des Team § von attraktiven (Zusatz-)Leistungen (IGeL) § der Serviceleistungen § der Differenzierung zum Wettbewerb Ziel Begeisterte Zielgruppe, mehr Vertrauen, mehr Empfehlungen, mehr Umsatz „Um dem Wettbewerb voraus zu sein, reicht es nicht, Patienten zufriedenzustellen, Sie müssen sie begeistern.“

08 TEAM-GESTALTUNG & -ENTWICKLUNG

§ Die Markenbildung gibt Ihnen einen perfekten MarkenWerkzeugkoffer an die Hand.

ALLE AN EINEM STRANG.

§ Nun muss Ihr Team lernen, die Werkzeuge auch zu nutzen. § Personalsuche und -entwicklung § Marken- und Kommunikationstraining für Mitarbeiter § Praxismanagerin-New-Style: Die Abrechnung im Griff, das Praxis-Marketing im Fokus.

„Management heißt, Bedingungen zu schaffen, die dem Team die Arbeit erleichtern.“

09 FÜHRUNGS-ENTWICKLUNG

§ Ein erfolgreicher Mensch ist nicht unbedingt glücklich, aber ein glücklicher ist erfolgreich.

FÜHREN HEISST DIENEN.

§ Entwickeln Sie sich selbst und daraus neue Formen der Unternehmensführung. § Denn, wenn man als Führungskraft etwas verändern möchte, ist man gut beraten, bei sich selbst zu beginnen. § Führen ist kein Privileg, sondern eine Dienstleistung. § Wir unterstützen Sie dabei, eine Praxiskultur zu entwickeln, in der Menschen ihr volles Potenzial einbringen können und wollen. § Mit dem Ziel, eine hohe und sichere Arbeits- und Lebensqualität zu schaffen – für den Arzt und die Mitarbeiter der Praxis.

„Wer wirklich führen will, muss sich erst einmal selber kennenlernen.“ .

Danke.

Für ihre aufmerksamkeit

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