Manual para uso del Nuevo Sistema de Solicitud de Certificaciones Objetivo: El objetivo del presente Manual, es facilitar al Personal de MTSS el uso del Nuevo Sistema de Solicitud de Certificaciones. Este Sistema, permitirá a los/as funcionarios/as hacer sus solicitudes desde su oficina mediante la cuenta de correo electrónico Institucional,para que no se desplacen hasta la Recepción de esta Oficina, a realizar el trámite. Con esto se contribuye a la reducción de consumo de papel y la gestión de los documentos en línea, mediante firma digital Para ingresar al sistema debe tomar en cuenta lo siguiente: ● Es preferible hacerlo desde el navegador de Google llamado Google Chrome ● Debe iniciar sesión de su correo institucional. ● Las solicitudes son personales, exceptuando casos especiales ● La plataforma puede ser ingresada dentro como fuera de la Institución en cualquier máquina, solo ingresando al correo institucional como se aclara en el paso anterior. 1. Acceso al Sistema: ❏ Ingrese a su cuenta de correo electrónico Institucional y busque el correo enviado por el señor Mario E. Bolaños R., Director de Gestión de Capital Humano, donde se hace llegar la Circular GCH0902015, en este aparecerán dos links, como los que se muestra a continuación, ingrese al que dice solicitud de certificaciones dando un clic. Link Solicitud de Constancias Salariales https://docs.google.com/a/mtss.go.cr/forms/d/1sdIHnNFT3gACV6rMZd_FrHhn CyEU3HZZhVSd6epwmYE/viewform Link Solicitud de Certificaciones https://docs.google.com/a/mtss.go.cr/forms/d/1Pba3sibdxp6sKJlR7aAiwf2uyAl AvzXfvrXcGzbH1c/viewform
2. Colocar en favoritos (Fácil acceso del Sistema): Aparecerá una pantalla como la que se muestra anteriormente. Para este trámite, se debe de colocar en favoritos el link del Sistema, para esto se realiza lo siguiente en la pantalla antes indicada. a) Se debe de dar clic a la estrella (misma que encerramos en un círculo rojo para su identificación), ubicada en la parte superior derecha de la pantalla, como se muestra en la pantalla siguiente.
b) Al dar clic aparecerá un cuadro como el que se presenta la imagen, dar clic a la opción “Listo” (misma que encerramos en un círculo rojo para su ubicación) .
c) Una vez se haga lo anterior, el link de acceso (mismo que encerramos en un círculo rojo para su ubicación), aparecerá en la barra de marcadores como se muestra a continuación, al darle clic accederá al sistema.
3 Confección de la solicitud: Se da clic al acceso que se colocó en la barra de marcadores, como se indicó en los pasos anteriores y como aparece en la imagen siguiente.
a) En la primera pantalla se debe de llenar todos sus datos personales, una vez llenos se le da clic al botón
y aparecerá la siguiente pantalla:
b) Aquí se dan todas las opciones de Certificaciones que se confeccionan en esta Dependencia, debe elegir una o varias opciones de acuerdo a su necesidad, en caso de no encontrar la opción que necesita, en la última parte de la lista se habilitó un espacio para colocar lo que más se ajuste al tipo de certificación de su preferencia.
En el caso especial de la solicitud de VISA , se debe indicar la fecha de la cita para el trámite, por lo que se tiene una opción en la que se puede indicar dicha fecha por medio de un pequeño calendario que se despliega presionando la opción que se da ahí o bien digitar dicha fecha en el espacio ya mencionado. c) En caso de que requiera una copia de sus respuetas para el respaldo de que efectivamente presentó su solicitud, se da la opción que se presenta a continuación:
Al darle clic automáticamente enviará a su correo institucional una copia de sus respuestas. d) Una vez se escoge la opción correcta, se da en el botón y su solicitud quedará registrará en el Sistema, por lo que ingresará automáticamente al trámite que dará esta Dependencia y se mostrará la siguiente pantalla.
En caso de dudas o sugerencias favor dirigirse a Gestión de Capital Humano al número telefónico 22210438, para resolver lo antes posible su caso.
Gracias por su atención
