Manual de usuario. Software punto de venta

Manual de usuario Software punto de venta www.tasven.com Índice Bienvenida Página --------------------------------------------------3 Inicio Prog...
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Manual de usuario Software punto de venta

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Índice Bienvenida

Página --------------------------------------------------3

Inicio Programa tasven

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Login tasven

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Olvide mi contraseña

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CAJA

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INVENTARIO

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VENTAS

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CLIENTES

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CONFIGURACIÓN

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Preguntas frecuentes

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Contacto

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Bienvenido “Manual de Usuario” En este manual podrás visualizar las principales funciones del programa de Punto de Venta Tasven 2.1.0 Aquí encontrarás ayuda para el uso y configuración del sistema. Esta herramienta (tasven 2.1.0) te será de gran apoyo para el manejo y control de tu negocio de manera fácil y rápida, y todo esto gracias a su diseño. Tasven 2.1.0 es un programa desarrollado por un grupo de programadores capacitados y comprometidos con México.

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¿Cómo abrir el programa tasven? Dando doble click en el acceso directo creado en el Escritorio de tu máquina, al momento de instalar el programa

El programa te indicará la autorización del uso del software para tu empresa.

El sistema te indicará el costo y te generará el número de PC el cual deberás mandar para solicitar tu licencia, es importante que el número que proporciones se del equipo en cual ser validará la licencia.

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Selecciona el Nombre del cajero e ingresa la contraseña.

Para realizar el cambio de contraseña es necesario que des click en CAMBIAR CONTRASEÑA

A continuación te abrirá una ventana en la cual bebes ingresar la contraseña anterior y posteriormente deberás ingresar la nueva contraseña para tu Cajero y dar click en GUARDAR

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¡Olvide mi contraseña! ¿Cómo puedo recuperarla? Para recuperar tu contraseña tienes que dar click en OLVIDÉ MI CONTRASEÑA, el programa te abrirá una venta para recuperar tu contraseña, donde tendrás que ingresar la clave de acceso que deberás solicitar a soporte.

Cambio en CAJA Ingresa el cambio de dinero que dejaste disponible en caja de un día anterior, esto te ayudará a tener un mejor corte de caja.

Tipo de cambio Ingresa el tipo de cambio de dólar, para realizar cobros de tus ventas en dólares.

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Una manera fácil y sencilla de realizar la venta de tus productos. Permitiéndote también realizar la venta a crédito, manejar imagen de producto, agregar descuentos a la venta, agregar 3 tipos de precios a tus productos.

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Permite la venta varios productos que no tienes dados de alta en el inventario.

Ingresa entradas en efectivo al sistema, con la posibilidad de agregar un comentario para especificar el motivo por el cual se ingresa efectivo al sistema e imprimir el comprobante.

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Permite registrar salidas de efectivo, con la posibilidad de agregar un comentario para especificar el motivo por el cual se realiza la salida de efectivo del sistema e imprimir el comprobante Muestra precios que se otorgaste a tus productos al momento de darlos de alta en Inventario. También tienes la opción de cambiar los precios de todos los artículos de tu venta, por precio de mayoreo o menudeo.

En esta opción podrás realizar abonos a clientes que presenten adeudos de ventas a crédito. Permite también la impresión del comprobante del abono.

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Realiza la búsqueda de tus productos por nombre, mostrándote el precio y existencias de tus artículos.

Permite ingresar varias piezas de un mismo producto. Únicamente seleccionando la clave de tu producto e ingresando la cantidad.

Ofrece descuentos a tus productos, por porcentaje (%) o bien por Importe, puedes aplicar el descuento por porcentaje a todos los productos en ventas.

Genera el corte de caja por fecha y por cajero, te brinda también un reporte General, Detallado y por Tipo.

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Elimina el producto seleccionado de la venta antes de cobrar. Agrega el producto del cual has tecleado el código de barras a la venta. Te permite reimprimir el ticket de una venta ya realizada, únicamente ingresando el número de ticket.

Facturar venta: Factura la venta de tu cliente. (Pregunta por nuestros planes de facturación)

Factura todas aquellas ventas que no facturaste a clientes. Realiza la devolución de un solo producto de la venta a tu inventario. Cancela la venta del ticket que introdujiste al inicio, y devuelve todos los productos a tu inventario. Reimprime el número del ticket que introdujiste inicialmente. 11

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Sales de la opción Re imprimir ticket Podrás poner nombre o descripción al ticket pendiente, para que puedas atender al siguiente cliente. Muestra los ticket pendientes, permitiéndote ubicar el ticket por el nombre que otorgaste en el botón de Pendiente.

Realiza el cobro de tu venta, permitiéndote elegir la forma de pago como puede ser Efectivo, Vales, Tarjeta, Crédito, Dólares y Crédito*.

* Para activar el botón de Crédito tienes que seleccionar al cliente en la parte inferior derecha, cliente que debes tener dado de en el sistema con crédito disponible en el módulo de CLIENTES.

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Muestra la imagen de tu producto en caja, para que la imagen sea visible tienes que activar la opción de “Usar imagen en mis productos” en el módulo de Configuración.

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Te ayudará a llevar el control de tu inventario generando reportes de tus productos por inventario bajo, departamento y ajustes al inventario. Generador de estadísticas de los productos más vendidos, menos vendidos y más productivos.

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Agrega productos nuevos al catálogo. Permitiéndote agregar hasta 3 precios por producto.

Clave: Ingresa el código de barras de tu producto o la clave que le has agregado. Descripción: Ingresa la descripción completa de tu producto a dar de alta Departamento:

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Selecciona el departamento al cual pertenece tu producto, esto te ayudará a realizar reportes de tus ventas por departamento. Precios Selecciona si tu producto se vende por pieza o A granel. La unidad de medida aplica para aquellos clientes que facturan electrónicamente.

Otros Impuesto: Asigna un impuesto a tu producto. Para asignar el impuesto tienes que ingresar el precio de tu producto SIN IVA en la pestaña de PRECIOS. Si tu producto no utiliza inventario desactiva la casilla de Este producto si usa inventario. Imagen Te permite agregar la imagen del producto que des de alta en el Inventario, dando click sobre el logo de tasven.

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Permite modificar datos de tu producto seleccionado. Elimina el producto seleccionado de tu catálogo de Inventario. Agrega nuevos Impuestos para tus productos (solo aplica para Facturación Electrónica en México)

Te permite agregar o eliminar departamentos de tu inventario, sí eliminas un departamento todos los productos correspondientes no serán eliminados. Permite ofrecer ofertas a tus clientes a partir de cierta cantidad de piezas. La oferta será visible en el módulo de CAJA al momento de agregar la cantidad de producto de la oferta.

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Clave / Código de barras: Selecciona el producto para ofrecer en oferta. Nombre de la promoción: Agrega un nombre para tu promoción y la puedes ubicar fácilmente. A partir de: Ingresa la cantidad de producto con la cual desees que se aplique la oferta en Caja. Precio unitario: Ingresa el nuevo precio para tu oferta. Agregar oferta: Una vez llenos los campos anteriores, agrega tu oferta. Eliminar: Elimina la oferta que has seleccionado. Permite agregar existencias a un producto que tienes dado de alta en el inventario previamente.

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Permite ajustar las existencias de tu inventario.

AJUSTES REPORTE AL INVENTARIO Genera reportes de los ajustes que has realizado a tu inventario, permitiéndote seleccionar un periodo.

Selecciona el periodo del requieres el reporte de ajustes al inventario. 19

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Exporta tu reporte a Excel. INVENTARIO BAJO Genera reportes de productos con inventario bajo que presentes por departamento.

Selecciona el departamento del cual requieres el reporte de inventario. Exporta tu reporte a Excel.

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POR DEPATAMENTO Genera reporte de existencias por departamento indicándote el monto total invertido en cada departamento.

Exporta tu reporte a Excel.

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ESTADÍSTICAS Genera estadísticas por periodo de los productos menos vendidos, más vendidos y más productivos.

Selecciona el periodo del cual requieres tu reporte.

Selecciona el tipo de reporte que necesitas de tus artículos.

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Da de alta tu catálogo de clientes a los cuales les podrás brindar ventas a crédito. Podrás generar diferentes reportes de ventas, para saber tu utilidad y venta total.

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Histórico Genera reporte de tus ventas desde el día 1 de uso del software. El histórico te indicará el valor total de tu inventario así como la utilidad total.

Actualiza tu reporte de ventas por histórico.

Exporta tu reporte de histórico a Excel.

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Cliente Genera reporte de ventas seleccionando el cliente o bien mostrado, también te permite seleccionar el periodo del cual deseas el reporte.

Genera gráfica de ventas por Cliente

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Exporta tu reporte de histórico a Excel. Para ocultar la gráfica, únicamente tienes que dar click en el botón Generar. Departamento Genera reportes de ventas por departamento, seleccionando el periodo del cual requieres el reporte.

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Genera gráfica de ventas por Departamento

Exporta tu reporte de histórico a Excel. Para ocultar la gráfica, únicamente tienes que dar click en el botón Generar.

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Producto Genera reporte de ventas por producto seleccionando un periodo de reporte.

Selecciona el periodo del cual deseas tu reporte de ventas.

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Ticket Genera reporte de ventas por ticket, ingresando el número del ticket del cual deseas el reporte.

Genera el reporte del ticket de venta

Elimina la venta del sistema permanentemente.

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Periodo Genera reporte de ventas por periodo, el programa te indicará el valor de tus ventas y tu utilidad.

Selecciona el periodo del cual deseas tu reporte de ventas.

Genera el reporte del ticket de venta

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Cajero Genera reporte de ventas por cajero.

Selecciona el periodo del cual deseas tu reporte de ventas.

Genera el reporte del ticket de venta

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Efectivo Genera reporte de salidas o entradas de efectivo, que se realizan en el módulo de CAJA.

Selecciona el periodo del cual deseas tu reporte de ventas.

Genera el reporte del ticket de venta

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También genera reporte de movientos por día, detallándote el cajero, tipo y monto de los movimientos.

Concentrado Genera reportes de ventas por periodo de una forma concentrada, indicándote la cantidad de tu producto que has vendido.

Genera tu reporte de forma concentrada.

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Devoluciones Genera reporte de todas aquellas ventas de las cuales se ha registrado devolución del producto.

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Crea tu catálogo de clientes a los cuales les podrás brindar crédito y generar reporte por movientos de cliente y por periodo.

Catálogo 35

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Crea, Modifica y Elimina clientes a los cuales les puedes otorgar crédito.

Crea nuevos clientes, a los cuales les puedes indicar un adeudo inicial y un máximo de crédito. También puedes agregar datos de facturación para tus clientes que solicitan factura.

Modifica datos de tus clientes, tales como cambio de domicilio, número telefónico o bien máximo de crédito.

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Elimina el cliente seleccionada en el catálogo. Importa tu catálogo a Excel. Tu Excel tiene que tener los encabezados que te pide el programa (Nombre, Domicilio, RFC, Teléfono, Máximo, Disponible, Saldo).

Genera reporte detallado de los abonos del cliente seleccionado.

Liquida la deuda total de tu cliente seleccionado.

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Movimientos por Cliente Genera reportes de movientos por cliente, seleccionando el cliente y periodo del cual deseas el reporte.

Selecciona el periodo del requieres el reporte de movimientos por cliente. 38

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Movimientos por Periodo Genera reportes por periodo de todos los movientos de tus clientes, indicándote

Selecciona el periodo del requieres el reporte de movimientos por periodo.

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Configura el sistema con los datos de tu negocio, crea cajeros y otórgales privilegios, personaliza el ticket, conecta tu báscula para la venta de productos a granel.

Generales 40

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Personaliza el programa con el logo y datos de tu negocio.

Del lado derecho del programa podrás seleccionar la carpeta en la cual tienes ubicado tu logo y de esta forma aparezca en el ticket e inicio del programa.

Ticket

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En esta pestaña podrás seleccionar tu impresora y llevar a cabo la personalización de tu ticket.

La fuente por default es la Microsoft Sans Serif, y no podrá ser modificada.

El tamaño de letra es 8, y no podrá ser modificada. 42

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Máximo descripción, aquí tendrás que seleccionar el máximo de caracteres que deseas que aparezcan en tu ticket. Imprimir copias, puedes seleccionar la cantidad de copias que desees imprimir al momento de cobrar una venta.

Desglosa IVA en ticket, permitirá que te indique el IVA de tu producto en el ticket de venta. 43

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Imprimir logo en ticket, haz que identifiquen tu negocio, imprimiendo el logotipo en el ticket, te recomendamos utilizar tu logo en formato JPG de un tamaño aproximado de 100x100 pixeles. Truncar descripción en ticket, permitirá que los productos que cuenten con una descripción muy larga, puedan ser impresos en el ticket de compra.

Del lado derecho podrás ingresar los datos que desees que aparezcan en el ticket, así como configurar el ancho de ticket. 44

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Podrás imprimir una prueba del ticket, para saber si la configuración la realizaste correctamente.

Cajeros Crea y brinda privilegios a tus cajeros para una mejor Administración. Recuerda que al cajero Administrador no se pueden brindar privilegios. 45

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Base

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Realiza el respaldo de tu base de datos en alguna carpeta alterna al programa de punto de venta. Este tipo de respaldos te ayudarán a recuperar tu información cuando lleves a cabo el formateo de tu equipo.

Selecciona la carpeta en la cual deseas respaldar tu base de datos.

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Respaldos Automáticos Activa la opción de respaldo automáticos para cada vez que cierres el programa te genere un respaldo de tu información.

Restaurar Base de Datos

Si cuantas con un respaldo de tu base de datos puedes volver a cargar la información con solo presionar un botón.

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Administra tu base de datos: Borra información específica del sistema, te recomendamos realizar un respaldo antes de que borres información.

Otros

Aquí podrás configurar el símbolo de moneda, decimales y el tipo de cambio para dólares.

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Si deseas que el programa te muestre la imagen de tu producto en caja, activa la casilla de “USA IMAGEN EN MIS PRODUCTOS”.

Si cuentas con un cajón para dinero, conéctalo a tu impresora y activa la casilla de “USO CAJÓN DE DINERO EN MI NEGOCIO”

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Si otorgaste existencias mínimas a tus productos al momento de darlos de alta en inventario, puedes impedir la venta de tus artículos si tienen existencias bajas.

Activar Base de Datos Precargada Una forma rápida de levantar para levantar tu inventario es Activando la Base de Datos, ya de esta forma podrás llenar campos básicos en el módulo de Inventario. 51

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Cargar Base de Datos Precargada Con esta opción podrás cargar los más de 9000 productos a tu catálogo de Inventario.

Formas de pago Selecciona las formas de pago que deseas utilizar en CAJA. La opción de COBRO RÁPIDO, funciona de la siguiente manera: Ingresa tus artículos CAJA presiona F12 y automático cobrará venta con la forma pago Efectivo.

en en la de

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Báscula Si cuentas con báscula etiquetadora de en tu negocio, únicamente tienes que ingresar los dígitos con los cuales empiezan tus códigos.

Báscula Electrónica Selecciona el puerto de tu báscula, para que puedas vender productos a granel.

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Facturación Ingresa tus datos fiscales para que pueda facturar la venta a tu cliente.

Configurar Correo Configura tu cuenta de correo, para que puedas enviar tus facturas a tus clientes mediante el programa. Para adjuntar los archivos PDF y XML solo tienes que dar click en el icono de la carpeta. Redacta el Asunto y mensaje que desees que tu cliente reciba juntamente con tus facturas.

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Podrás configurar correo de Hotmail o Gmail solo seleccionando el botón correspondiente.

Para cancelar una factura solo tienes que ingresar el Folio Fiscal y dar click en ACEPTAR.

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Contacto ¿Tienes problemas con el programa?, si cuentas con internet en tu local comercial, puedes levantar un reporte desde el programa, que será enviado a soporte para que podamos ayudarte. También tienes que llenar algunos campos que nos ayudarán a brindarte un mejor servicio, como son: 1.- Adjuntar archivo, en caso de que requieras enviar tu inventario para que te ayudemos a darle formato para la importación, alguna imagen de error o duda que tengas sobre el sistema. 2.- Correo, agrega tu correo para que podamos ponernos en contacto contigo y darte respuesta a tus dudas presentadas. 3.- Mensaje, redacta tu mensaje con tus dudas o sugerencias.

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Chat en Línea Chatea con uno de nuestros asesores, para que te ayude a aclarar tus dudas.

Video Tutoriales Visita nuestro canal de YouTube para ver nuestros videos y ayudarte a tener un mejor manejo del programa.

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¿Compraste una impresora BLACK POS? Descarga los drivers desde el programa. Y visita nuestro canal de YouTube para ver el proceso de configuración.

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¿Necesitas que soporte técnico se conecten vía remota a tu equipo? Ejecuta la aplicación de conexión remota desde el programa y proporciona los datos a soporte técnico, si tienes dudas con la ejecución visita nuestro canal de YouTube.

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¿Cómo obtengo mi licencia? 1.- Realiza el pago correspondiente. 2.- Envía el número de PC que está generando el programa al correo [email protected]

3.- Posteriormente te haremos llegar la licencia juntamente con los pasos a seguir para la validación Importante: Recuerda que el número de PC tiene que ser del equipo en cual se hará valida la licencia.

¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cajero?

1.- Da click en CAMBIAR CONTRASEÑA

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2.- Ingresa la nueva contraseña anterior y posteriormente ingresa tu nueva contraseña.

3.- Da Click en Cambiar, ¡Listo! Has cambiado tu contraseña correctamente

¿Qué pasa con mi licencia si formateo mi computadora? En caso de que formatees tu equipo de cómputo, puedes volver a validar con el archivo que fue enviado a tu correo al momento de tu compra.

¿Cómo importo mi inventario de Excel a Tasven? 1. Ve al Módulo de INVENTARIO y da click en el icono de Excel que se encuentra en la parte superior derecha del programa(

)

2. El programa te indicará que selecciones el archivo de tu inventario a importa

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Importante: Tu Excel tiene que tener el número y orden de columnas que te pide el programa, para realizar la correcta importación de tu inventario al programa. Las columnas son las siguientes: Clave, Departamento, Descripción, Existencias, Costo, Mayoreo, Menudeo, Mínimo, Tipo, Unidad, Precio.

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¿Tienes dudas? Comunícate con nosotros

Teléfonos: 0155 5862 1255 o 0155 5862 4153

Chat en línea www.tasven.com / www.sopvi.com

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