D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 1 de 1

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES

MOF

LORETO Certificación de Acuerdo N° 051-2013 Acta de Sesión Ordinaria de Directorio N° 016-2013 Fecha: 28.08.2013

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

FUNCIONES ESPECIFICAS

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 2 de 2

GERENTE GENERAL

Ejercer la conducción integral de la Empresa a través de una eficiente gestión empresarial, de acuerdo a la misión y objetivos estratégicos, siguiendo las políticas, planes, programas y metas aprobados por el Directorio, dentro del marco estatutario y legal vigente; a fin de brindar un excelente servicio de energía eléctrica dentro del ámbito de la concesión de la Empresa, con las mejores condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y costo.

REPORTA DIRECTAMENTE

Directorio

REPORTA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia Funcional

SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

Gerentes de Áreas, Gerente de la Unidad Regional San Martín, Jefe de Asesoría Legal, Jefe de Imagen Institucional, Jefe de Calidad y Fiscalización, Asistente Administrativo Todas las áreas de la empresa

1. Planificar, organizar y dirigir todas las actividades de la empresa, utilizando en forma eficiente y eficaz los recursos. 2. Cumplir y hacer cumplir los acuerdos, directivas y resoluciones de la Junta General de Accionistas y del Directorio. 3. Ejercer todas y cada una de las facultades otorgadas por la Ley General de Sociedades y el Estatuto de la Empresa. 4. Proponer al Directorio de la empresa los proyectos necesarios para la correcta conducción de la empresa; así como presentar los informes y reportes que le sean requeridos. 5. Informar al Directorio sobre los planes, programas, proyectos y resultados de gestión. 6. Desarrollar e implementar un sistema de gestión sustentado en la mejora continua. 7. Establecer y mantener un óptimo sistema de evaluación y control, a fin de garantizar el logro de los objetivos fijados, en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y manejo de costo. 8. Representar a la Empresa ante las autoridades civiles, judiciales, militares, eclesiásticas, organizaciones y la sociedad civil en general. 9. Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la organización hacia el logro de resultados. 10. Implantar las medidas correctivas u observaciones del Área de Control Interno 11. Cumplir y hacer cumplir las normas del Sector Eléctrico, Seguridad e Higiene Ocupacional y Conservación del Medio Ambiente. 12. Otras responsabilidades que se le asignen en los Estatutos Sociales de la empresa.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional Titulado de las carreras de Ingeniería, Economía, Administración de Empresas, con amplia experiencia en cargos de Dirección y Gestión Empresarial en el Sector Eléctrico o afín.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

Deseable con Maestría o Postgrado en Administración de empresas, Finanzas o Especialidad afín

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años en puestos similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Manejo de Software aplicativos • De preferencia Inglés nivel intermedio

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 3 de 3

• Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 4 de 4

ASISTENTE DE GERENCIA

Realizar labores secretariales y de apoyo administrativo a la Gerencia General

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente General

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente General

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

FUNCIONES ESPECIFICAS

1. Mantener actualizados y al día los controles de correspondencia de la Gerencia General. 2. Atender la correspondencia general diaria y asignarle la hoja de trámite para el proveído correspondiente por la Gerencia General. 3. Mantener los archivos de documentos de la Gerencia General debidamente organizado. 4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen, mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial. 5. Preparar la agenda de la Gerencia General, para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos. 6. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso. 7. Recepción, verificación y envió de correspondencia.

PERFIL DEL PUESTO

8. Realizar otras funciones afines e inherentes al cargo que se le asignen.

FORMACION PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración, economía, contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en puestos similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

- Conocimientos de su especialidad - Administración en general. - Manejo de programas de Office Microsoft.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 5 de 5

Con conocimiento de técnicas de archivo.

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Sociabilidad, • proactiva, • habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, • buena redacción. • Madurez física e intelectual, • saludo cordial, • buen trato, • Entusiasmo, • cortesía y • lealtad. Aplomo en sus actos

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 6 de 6

JEFE DE ASESORÍA LEGAL

Asesorar a la Gerencia General y a los diferentes órganos de la empresa en materia legal, recomendando acciones para prevenir y solucionar problemas, aplicando las normas y procedimientos legales vigentes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente General

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente General

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Asesor Legal Iquitos, Abogado

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Asesor Legal Iquitos, Asesor Legal San Martin, Abogado

1. 2. 3.

4.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

5. 6. 7. 8. 9.

10. 11. 12. 13.

Elaborar informes sobre disposiciones legales relacionadas con la Empresa, para su recopilación y difusión al interior de la misma. Formular los documentos de los convenios, contratos de obra, servicios laborales, comerciales y documentarios conexos que la Empresa disponga contratar. Evaluar los dispositivos legales que remitan los organismos del Subsector Eléctrico, para elaborar normas y resoluciones administrativas que permitan su adecuado cumplimiento en la Empresa. Participar en la elaboración de bases para concursos y licitaciones e integrar los comités que se le encomiende. Difundir los dispositivos y normas legales relacionados con la gestión de la Empresa, adicionando su opinión y/o recomendación específica. Emitir dictamen y opinión sobre normas, dispositivos legales y reclamos de toda índole formulados en consultas por los distintos niveles de la Empresa. Intervenir, dirigir, supervisar y/o asesorar las acciones judiciales en las que la Empresa sea demandada o demandante. Asumir la representación legal de la Empresa para los asuntos jurídicos administrativos, contenciosos y civiles que se le encarguen. Proponer y elaborar reglamentos y directivas internas sobre determinados actividades relacionados a la gestión de la empresa, en concordancia con las normas legales y Jurisprudencias aplicables a la Empresa. Elaborar oficios y otros documentos teniendo en cuenta aspectos legales y que estén relacionados con la gestión de la Empresa. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Elaborar y proponer a la Gerencia General el presupuesto anual de su área y una vez aprobado, vigilar su cumplimiento. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, así como velar que el marco jurídico civil, penal, administrativo y laboral no vulneren los intereses de la Empresa. afines e inherentes al cargo que se le asignen.

14. Otras responsabilidades que se le asigne.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 7 de 7

FORMACION PROFESIONAL

Profesional de Derecho Titulado y Colegiado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Normatividad del Sector Eléctrico, Laboral, Penal, Civil y Empresarial

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años ejerciendo la profesión y 02 años en el Estado

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft. • De preferencia con conocimientos de Inglés técnico

APTITUDES

HABILIDADES

Amplia experiencia en su profesión, de preferencia si ha desempeñado cargo en la Magistratura. • Capacidad de análisis y síntesis • Liderazgo comprobado • creatividad, • Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES

• Lealtad, • cooperación con el medio social.

ASPECTO RELEVANTES

Personal de Confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 8 de 8

ASESOR LEGAL

Apoyar al Jefe de Asesoría Legal con el asesoramiento a la Gerencia General y a los diferentes órganos de la empresa en materia legal, recomendando acciones para prevenir y solucionar problemas, aplicando las normas y procedimientos legales vigentes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Asesoría Legal

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Asesoría Legal

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Abogado

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Abogado

1. Analizar, interpretar y difundir oportunamente los dispositivos legales de interés para la Empresa. 2. Elaborar los diferentes documentos de carácter legal que le sean solicitados por las diversas áreas de la Empresa. 3. Administrar las acciones y resultados alcanzados por el abogado y el Asesor Legal de San Martín. 4. Formular la documentación legal de los diferentes aspectos de la Empresa. 5. Brindar asesoría en las acciones de control de morosidad. 6. Otras funciones y responsabilidades afines propias del cargo que se le asigne. FORMACION PROFESIONAL

Profesional de Derecho titulado y Colegiado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Normatividad del Sector Eléctrico, Laboral, Penal, Civil y Empresarial

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años ejerciendo la profesión y 01 año en el Estado

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft. • De preferencia con conocimientos de Inglés técnico

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

Amplia experiencia en su profesión • Capacidad de análisis y síntesis • Liderazgo comprobado • creatividad, • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • cooperación con el medio social. Personal de Confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013 Pág. Nº 9 de 9

Gerente General Firma

ABOGADO

Apoyar a la Jefatura de Asesoría Legal con la revisión de los asuntos contenciosos administrativos y Judiciales.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Asesoría Legal, Asesor Legal

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Asesoría Legal, Asesor Legal

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión Directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. Apoya con el análisis, interpretación y difusión oportuna de los dispositivos legales de interés para la Empresa. 2. Elaborar los diferentes documentos de carácter legal que le sean solicitados por el Asesor Legal y el Jefe de Asesoría Legal. 3. Formular la documentación legal de los diferentes casos legales que se presenten en la Empresa. 4. Apoyar con los casos legales para controlar la morosidad. 5. Otras funciones y responsabilidades afines propias del cargo que se le asigne. FORMACION PROFESIONAL

Profesional de Derecho titulado y Colegiado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Normatividad del Sector Eléctrico, Laboral, Penal, Civil y Empresarial

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años ejerciendo la profesión

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft. • De preferencia con conocimientos de Inglés técnico

APTITUDES HABILIDADES ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

Amplia experiencia en su profesión • Capacidad de análisis y síntesis • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • cooperación con el medio social. Personal de Confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH

Gerente de Administración y Finanzas

Gerente General

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S Firma

Firma

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 10 de 10 Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 11 de 11

SUPERVISOR DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Generar y Gestionar los proyectos de Responsabilidad Social que adopte la empresa. Gestionar los proyectos que ejecute la empresa a fin de garantizar que estos sean ejecutados sin ocasionar impactos Sociales.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Imagen Institucional

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Imagen Institucional

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce Supervisión Directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce Supervisión Funcional

1. Levantamiento del Diagnostico de las necesidades de la población. 2. Gestión de Proyectos Sociales (Crear, estructurar y ejecutar proyectos y programas para el desarrollo de niños, adolescentes y adultos; según sea el caso). 3. Determinación de la información relevante que se requiere para determinar los costos y beneficios sociales que genera un proyecto de Responsabilidad Social 4. Desarrollo de los diferentes criterios de evaluación que permiten determinar la conveniencia de un proyecto con respecto a otras iniciativas de inversión. 5. Identificación de los principales problemas de gestión que enfrentan los proyectos sociales. 6. Diseño de seguimiento de proyecto sobre la base de indicadores. 7. Gestión de la comunicación social en las relaciones comunitarias. 8. Mapeo y diálogo permanente con los grupos de interés. 9. Diseño y ejecución de estrategias de comunicación participativas y campañas sociales. 10. Supervisión y control de los proyectos realizados por la empresa 11. Creación de nuevos proyectos de Responsabilidad social 12. Organización y desarrollo de talleres de Responsabilidad Social 13. Otras funciones que le sea asignado. FORMACION PROFESIONAL

Profesional en la especialidad de Ciencias Sociales, Psicología, Trabajo Social Bachiller o titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años en labores similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Pág. Nº 12 de 12

Amplia experiencia en Proyectos de Responsabilidad Social • Capacidad organizativa, • Alta Capacidad para trabajar en equipo • Facilidad de expresión • liderazgo, • creatividad, • dinamismo, • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Identificación con la empresa • Alta actitud empática • Cooperación con la Responsabilidad Social Con disponibilidad para viajar, personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

28-08-2013

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPENDENCI A

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 13 de 13

ANALISTA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Proponer y realizar actividades y programas de proyección a la comunidad en el ámbito de responsabilidad de la Región San Martín, orientados a consolidar el posicionamiento de la imagen empresarial e institucional con los clientes, trabajadores y público en general.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. 2.

3.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

4. 5. 6.

7. 8.

9. 10. 11. 12. 13.

SUPERVISOR DE RESPONSABILIDAD SOCIAL JEFE DE IMAGEN INSTITUCIONAL NINGUNO NINGUNO

Implementar las actividades de proyección a la comunidad aprobadas para consolidar la imagen empresarial e institucional de acuerdo con los planes operativos anuales de la Empresa. Contribuir a implementar la política aprobada por la Empresa respecto a información y publicidad hacia el usuario, aplicando correctamente las normativas relacionadas con el uso adecuado de los recursos destinados a este fin. En coordinación con su supervisor, difundir en los medios de comunicación de mayor aceptación, las actividades de proyección a la comunidad que desarrolle la Empresa, utilizando las técnicas de mercadotecnia necesaria y adecuada. Contribuir a promover la imagen empresarial e institucional, teniendo en cuenta el marco legal y la política del Subsector. Apoyo en la organización y participar en las conferencias de prensa y eventos oficiales de la Empresa. Apoyo en la preparación de comunicados oficiales y cartillas educativas para los medios de comunicación y usuarios del servicio; así como boletines internos, destacando nuestro accionar en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Participar en la atención adecuadamente a las personas, delegaciones de colegios o instituciones que visiten las instalaciones de la central térmica. En coordinación con la supervisión de imagen institucional, ver la adecuada, estructura, contenido, diagramación e impresión de la Memoria Anual de la Empresa y otros documentos oficiales. Gestionar con la administración, la logística de los requerimientos de servicios gráficos, audiovisuales y medios de comunicación (televisión, radio y prensa) que destaque nuestra RSE. Cumplir las funciones y encargos que le asigne el Gerente REGIONAL San Martín en relación a su área de responsabilidad. Elaborar y proponer a la Gerencia REGIONAL San Martín, en coordinación con su supervisión, el presupuesto anual de su área y una vez aprobado, contribuir a su cumplimiento. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Realizar otras funciones o encargos que le asignen sus superiores para mejorar la eficiencia e imagen de la Empresa.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Pág. Nº 14 de 14

Titulado o egresado en Ciencias de la Comunicación, Asistencia Social, Relaciones Industriales, Administración de Empresas, Economía o Psicología. De preferencia con especialización en Relaciones Públicas, Marketing y Publicidad. Mínimo 01 años de experiencia en puestos afines. Legislación eléctrica y administración pública, Manejo de Software aplicativos, ingles básico.

• • • • • • • • • • • • • •

• Capacidad de análisis y síntesis Capacidad para trabajar bajo presión Capacidad de trabajo en equipo Habilidad y tacto para tratar con personal en todos los niveles Capacidad de organización Comunicación escrita Manejo del estrés Orientación al cliente Sociabilidad Manejo de información reservada Lealtad y confiabilidad Compromiso Ética Iniciativa Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

28-08-2013

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 15 de 15

SUPERVISOR DE CALIDAD Y FISCALIZACIÓN COMERCIAL

Garantizar que las actividades Comerciales de la empresa se realicen dando cumplimiento a la Normatividad de Sector Eléctrico, asimismo es responsable de remitir el 100% de información sobre la calidad del Servicio Comercial a los organismos Reguladores y de Fiscalización Eléctrica así como de Protección y Defensa de los usuarios.

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

Administrar las observaciones de Fiscalización Eléctrica en las actividades comerciales por medio de los sistemas informáticos. REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Calidad y Fiscalización

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Calidad y Fiscalización

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce Supervisión Directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce Supervisión Funcional

1. Elaborar el Plan interno y externo de Fiscalización Comercial a nivel Empresa. 2. Proponer y elaborar procedimientos diversos para la mejora de la Calidad de Atención Comercial. 3. Supervisar y controlar el ingreso de información comercial al sistema informático de la empresa. (Solicitudes, reclamos, fichas, etc.) 4. Monitorear y revisar el proceso de facturación. 5. Supervisar y monitorear el cumplimiento de las normas y procedimientos de calidad comercial. 6. Supervisar y controlar el levantamiento de Observaciones sobre fiscalización Comercial del OSINERGMIN. 7. Supervisar y monitorear permanentemente la atención que reciben los usuarios del Servicio en nuevas conexiones, cambio de opciones tarifarías y reclamaciones del servicio público de electricidad. 8. Realizar inspecciones planeadas e inopinadas a la Gerencia Comercial y sus áreas a fin de validar el cumplimiento de las exigencias establecidas en el normatividad vigente y en el Sistema de Gestión Comercial. 9. Reportar mensualmente y semestralmente las tablas informáticas con información comercial establecidas en la NTCSE, NTCSER y en los procedimientos de Fiscalización Comercial y de Contribuciones Reembolsables. 10. Supervisar la atención de Quejas contenidas en los libros de Observaciones. 11. Dar respuesta a las solicitudes de información hechas por el OSINERGMIN y sus fiscalizadores así como informes de descargos sobre observaciones a los informes de la NTCSE. 12. Seguimiento y control de los recursos de apelación y de las resoluciones de 2da. y última instancia administrativa del OSINERGMIN. 13. Controlar el cumplimiento de la información comercial a nivel empresa ante el OSINERGMIN. 14. Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 16 de 16

FORMACION PROFESIONAL

Profesional de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica, Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Fiscalización y normatividad del Sector Eléctrico.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años en labores similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft.

Capacidad negociadora, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad organizativa, • Alta Capacidad para trabajar en equipo • liderazgo, • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Detallista Constructor, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Personal de confianza, Disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de Recursos Humanos Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 17 de 17

SUPERVISOR DE CALIDAD DE PRODUCTO Y ALUMBRADO PÚBLICO

1. Garantizar el cumplimiento de la NTCSE relacionados a la Calidad del Producto (Tensión, Perturbaciones y Frecuencia) y Calidad del Alumbrado Público. 2. Coordinar la elaboración y remisión de información requerida por los entes reguladores, fiscalizadores y de Protección y Defensa de los Usuarios. 3. Participación en programas y acciones respecto a las modificaciones de la NTCSE y su Base Metodológica.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Calidad y Fiscalización

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Calidad y Fiscalización

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Analista de Calidad de Producto y Alumbrado Público

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Analista de Calidad de Producto y Alumbrado Público

1. Cronograma las mediciones de la NTCSE para la Calidad del Producto y Calidad de Alumbrado Público. 2. Revisión diaria y consolidación de reporte de mediciones efectuadas en Tensión, Perturbaciones, Interrupciones y Alumbrado Público. 3. Elaboración del Cronograma Adicional del mes en evaluación. 4. Reporte de resultados de inspecciones NTCSE: Producto (tensión, perturbaciones y frecuencia) y Alumbrado Público. 5. Elaboración y revisión de los resultados de compensaciones según NTCSE. 6. Revisión planillas de inspección y cartas de notificación, supervisión mensual. 7. Verificación diaria de envíos de data fuente al Organismo Fiscalizador y seguimiento de las medidas adoptadas para mejorar la calidad del servicio. 8. Elaboración de informes mensuales y semestrales sobre el cumplimiento de la NTCSE e informes de Gestión. 9. Respuesta a solicitud de información solicitada por el OSINERGMIN y sus fiscalizadores, así como informes de descargo sobre observaciones a los informes NTCSE y NTCSER. 10. Participación en eventos relacionados con la actualización y/o modificatorias de la NTCSE, su BM y la NTCSER. 11. Soporte del módulo de calidad del producto y alumbrado público según NTCSE. 12. Atender todos los procesos de fiscalización que tengan que ver con la Calidad de Producto y Alumbrado Público. 13. Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 18 de 18

FORMACION PROFESIONAL

Profesional de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Fiscalización y normatividad del Sector Eléctrico.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años en labores similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft.

Capacidad negociadora, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad organizativa, • Alta Capacidad para trabajar en equipo • liderazgo, • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Detallista Constructor, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Personal de confianza, Disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 19 de 19

ANALISTA DE CALIDAD DE PRODUCTO Y ALUMBRADO PÚBLICO

Realiza el análisis de las medidas y resultados de las evaluaciones de los parámetros de calidad de producto y de Alumbrado Público realizados en cumplimiento de la NTCSE, su Base Metodológica y los Procesos de Fiscalización.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Jefe de Calidad y Fiscalización, Supervisor de Calidad y Fiscalización de Producto y Alumbrado Público Jefe de Calidad y Fiscalización, Supervisor de Calidad y Fiscalización de Producto y Alumbrado Público No ejerce Supervisión Directa No ejerce Supervisión Funcional

1. Apoyar con la elaboración del cronograma de las mediciones según la NTCSE y NTCSER para la Calidad del Producto y Calidad de Alumbrado Público. 2. Apoyar con la elaboración del cronograma adicional del mes en evaluación. 3. Revisar diariamente y consolidar los reportes de mediciones efectuadas en Tensión, Perturbaciones, y Alumbrado Público. 4. Evaluar y analizar los resultados obtenidos de las mediciones de Calidad de Producto y Alumbrado Público, a fin de que de existir una desviación pueda proponer proyectos de mejora que permitan levantar las observaciones y garantizar que en el futuro no se presenten dichas observaciones. 5. Apoyar con la elaboración del reporte de los resultados de las inspecciones según la NTCSE y la NTCSER sobre Calidad de Producto (tensión, perturbaciones y frecuencia) y Alumbrado Público. 6. Elaborar, revisar y validar los resultados de compensaciones según NTCSE. 7. Elaborar las planillas de inspección y cartas de notificación y supervisión mensual. 8. Realizar diariamente el envío de data fuente al Organismo Fiscalizador y hacer el seguimiento de las medidas adoptadas para mejorar la calidad del producto. 9. Elaborar los informes mensuales y semestrales sobre el cumplimiento de la NTCSE y NTCSER e informes de Gestión tanto internos como para enviar a los entes pertinentes.. 1. Proponer alternativas de mejora para garantizar la Calidad de Producto y Alumbrado Público en el ámbito de concesión de Electro Oriente S.A. 10. Elaborar las respuestas a las solicitudes de información realizadas por el OSINERGMIN y sus fiscalizadores, así como informes de descargo sobre observaciones a los informes de la NTCSE y la NTCSER. 11. Analizar activamente las actualizaciones y/o modificaciones de la NTCSE, su BM, la NTCSER y los procedimientos de fiscalización. 12. Soportar los módulos de Calidad del Producto y Alumbrado Público según NTCSE. 13. Apoyar con la atención de todos los procesos de fiscalización que tengan que ver con la Calidad de Producto y Alumbrado Público. 14. Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 20 de 20

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica Bachiller o Titulado y/o Técnico Especializado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Fiscalización y normatividad del Sector Eléctrico.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en labores similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft. • Manejo de Software especializados para la Gestión de la calidad de Producto y Alumbrado Público.

Cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad de análisis muy detallado, • Alta Capacidad para trabajar en equipo • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Detallista Constructor, Disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 21 de 21

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Administrar, gestionar y desarrollar la implementación y aplicación del Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente. Administrar, coordinar, asesorar y supervisar la formulación de los programas de Seguridad, Salud en el Trabajo y medio ambiente de las Gerencias de área, consolidar el Plan Anual de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, debiendo verificar su cumplimiento. Dirigir actividades de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente que le corresponda, así como desempeñar la función de Auditor Ambiental Interno, de acuerdo con las normas y dispositivos legales vigentes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Operaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Operaciones

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Supervisor de Seguridad de Loreto, Supervisor de Medio Ambiente de Loreto, Asistente Legal – Administrativo y Asistente de Control Patrimonial. Supervisor de Seguridad de San Martín, Supervisor de Medio Ambiente de San Martín y Supervisor de Seguridad y Medio Ambiente de Amazonas - Cajamarca.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. Velar por la integridad del personal que participa en el desarrollo de actividades de construcción, operación y mantenimiento, en el desenvolvimiento de sus labores aplicando el Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente de acuerdo a normativa vigente. 2. Coordinar el proceso de formulación del sistema de gestión de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente a nivel empresarial de acuerdo a normatividad vigente. 3. Supervisar cumplimiento del Reglamento de Seguridad, Salud en el Trabajo y el Reglamento de Protección Ambiental en las actividades eléctricas; así como otras normas legales a las que está sujeta la empresa en materia de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente. 4. Desarrollar conjuntamente con las Unidades Orgánicas de la empresa, el requerimiento de las áreas operativas del plan anual de capacitación de seguridad, salud en el trabajo y de medio ambiente, hacer seguimiento y verificar su efectividad. 5. Supervisar las actividades de identificación de peligros y evaluación de riesgos en las distintas actividades que desarrolla la empresa, realizar planes de contingencias y acciones mitigantes para cada uno acorde a la normatividad vigente. 6. Evaluar, analizar y emitir informes situacionales respecto a temas de impacto ambiental, exposición a riesgos laborales, seguridad física y salud en el trabajo en las actividades e instalaciones. 7. Coordinar el cronograma de desarrollo y difusión de informes de análisis de trabajo seguro y procedimientos de trabajo. 8. Consolidar los informes para su remisión a entidades externas respecto a temas de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente. 9. Administrar y supervisar el levantamiento de observaciones de OSINERGMIN, OEFA y otras entidades en aspectos de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente. 10.Coordinar la actualización, administración y difusión del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Empresa. 11.Participar y asistir al Comité, Sub Comités y Supervisores de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, en calidad de secretario. 12.Supervisar y elaborar informes sobre el cumplimiento de la legislación ambiental y recomendaciones del Estudio de Impacto Ambiental (EIA). 13.Establecer contacto con otras empresas del sector, intercambiando programas, planes y experiencias laborales, buscando identificar las mejores prácticas para su implementación.

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CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 22 de 22

PERFIL DEL PUESTO

14.Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los trabajadores, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados. 15.Participar activamente en actividades de normalización técnica y operativa a fin de optimizar y estandarizar métodos y procedimientos a nivel empresarial. 16.Preparar el presupuesto anual del Departamento. 17.Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe, las que por norma sean de su competencia. y aquellas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa. 18.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 19.Velar por el cuidado, diligencia en la utilización y mantenimiento, de los equipos e instrumentos, así como, activos que le hayan asignado a su cargo.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánico Eléctrico y/o ramas afines Titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Estándares de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, manejo básico de software aplicativo a nivel usuario, conocimiento de normatividad del sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN y OEFA.

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

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DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

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01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 23 de 23

SUPERVISOR DE SEGURIDAD LORETO

Asistir, enseñar y supervisar la elaboración de los planes de seguridad y el sistema integrado de gestión en seguridad.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Departamento de Seguridad y Medio Ambiente

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Departamento de Seguridad y Medio Ambiente

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. 2. 3. 4.

5. 6. 7. 8.

FNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

17. 18.

Coordinar con las áreas operativas el desarrollo del cronograma, para la implementación de los Informes de Análisis de Seguridad del Trabajo (AST), y procedimientos de “trabajo seguro”. Supervisar y ejecutar el plan de inspecciones de las áreas, con enfoque en la seguridad. Desarrollar y ejecutar operativos, cursos, simulacros sobre seguridad en la empresa, así como, el desarrollo e implementación de planes de contingencia. Colaborar en la preparación del Programa Anual de Seguridad Integral, y supervisar su implementación cotidiana en las áreas relevantes. Evaluar su efectividad y reformular las acciones correctivas. Asesorar en la selección de equipos de protección individual. Coadyuvar en la elaboración del presupuesto de inversión corporativa de seguridad. Levantar las observaciones formuladas por la autoridad competente. Investigar la causa de incidentes y accidentes, desarrollando acciones preventivas y correctivas que aseguren su no-repetición. Implementar sistemas y procedimientos para la protección de los activos (bienes muebles, inmuebles e intangibles), que pudiera realizarse por propios y/o extraños. Exhortar y supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos, establecidos por el Sub sector Eléctrico y por la Empresa, en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo. Preparar el presupuesto anual de su cargo. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe, las que por norma sean de su competencia. y aquellas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Velar por el cuidado, diligencia en la utilización y mantenimiento, de los equipos e instrumentos, así como, activos que le hayan asignado a su cargo. Administrar y supervisar la ejecución del Contrato de Vigilancia en la parte Operativa y Velar por que su facturación mensual corresponda a lo ejecutado. Realizar las inducciones a la seguridad para personal ingresante así como inducción de contratistas. Además de verificar que cuenten con los requerimientos en seguridad para realizar sus trabajos. Vigilar el cumplimiento de la legislación, las normas internas y las especificaciones técnicas de trabajo relacionadas con la seguridad y la salud en el trabajo; así como el RISST. Asegurar que los trabajadores conozcan los reglamentos, instrucciones, especificaciones técnicas de trabajo, avisos y demás materiales escritos o gráficos relativos a la prevención de riesgos en el lugar el trabajo.

19. Investigar las causas de los incidentes, accidentes y de las enfermedades ocupacionales que

D oc um e nt o:

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20. 21.

22. 23. 24. 25.

PERFIL DEL PUESTO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 24 de 24

ocurra en el lugar de trabajo, emitiendo las recomendaciones respectivas para evitar la repetición de estos. Verificar el cumplimiento y eficacia de sus recomendaciones para evitar la repetición de los accidentes y la ocurrencia de enfermedades ocupacionales. Analizar y emitir informes de las estadísticas de los accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales ocurridas en el lugar de trabajo, cuyo registro y evaluación debe ser constantemente actualizado por la unidad orgánica de SST. Colaborar con los servicios médicos y de primeros auxilios. Supervisar los servicios de seguridad y salud en el trabajo y la asistencia y asesoramiento al empleador y al trabajador. Identificar los peligros y evaluar los riesgos existentes o posibles en materia de seguridad y salud. Elaborar, establecer y revisar periódicamente procedimientos para supervisar, medir y recopilar con regularidad datos relativos a los resultados de la seguridad y salud en el trabajo.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Profesional en Ingeniería de Seguridad, Eléctrica, Electromecánico o afines Bachiller o Titulado De preferencia con especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo Mínimo 02 años de experiencia en puestos afines

CONOCIMIENBTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

Normas sobre Seguridad y Salud en el Trabajo, manejo básico de software aplicativo a nivel usuario, conocimiento de normatividad del sub sector de Electricidad • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

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FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 25 de 25

SUPERVISOR DE MEDIO AMBIENTE LORETO

Administrar, ejecutar, enseñar y supervisar el programa del Sistema de Gestión Ambiental.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Departamento de Seguridad y Medio Ambiente

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Departamento de Seguridad y Medio Ambiente

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. Difundir el contenido de los programas ambientales del sub sector en zona de responsabilidad. 2. Formular, actualizar y difundir el Reglamento de Protección Ambiental en las actividades eléctricas. 3. Colaborar en la preparación del Programa Ambiental Integral, y supervisar su implementación cotidiana en las áreas relevantes. Evaluar su efectividad y reformular las acciones correctivas. 4. Asegurar que las operaciones se realicen con pleno conocimiento de las leyes y reglamentos de medio ambiente; y en concordancia con las buenas prácticas ambientales. 5. Coadyuvar en la elaboración del presupuesto de inversión corporativa de medio ambiente en zona de responsabilidad. 6. Participar de la auditoría interna de seguridad y medio ambiente, a fin de verificar el cumplimiento de las normas, estándares, procedimientos e instructivos de trabajo en zona de responsabilidad. 7. Desarrollar instructivos y manuales de capacitación con relación al Plan de Contingencia y otros temas relacionados con el medio ambiente. 8. Elaborar y actualizar permanente la documentación de Identificación de Aspectos e Impactos Ambientales de instalaciones en zona de responsabilidad. 9. Organizar y brindar capacitación y charlas de sensibilización en temas de seguridad y medio ambiente al personal propio, contratistas y visitantes vinculadas con las actividades de la empresa, en zona de responsabilidad. 10.Elaborar reportes semanales y mensuales, así como presentaciones con los resultados de la gestión de medio ambiente desarrollada en zona de responsabilidad. 11.Administrar toda la información relacionada a los asuntos de medio ambiente incluyendo causas y estadísticas de zona de responsabilidad. 12. Formular estrategias compatibles con la actividad de la empresa para la preservación del medio ambiente y programas sostenibles, en zona de responsabilidad. 13.Realizar inspecciones y observaciones en el contexto de las actividades medioambientales, en zona de responsabilidad. 14.Levantar las observaciones formuladas por la autoridad competente en actividades relacionadas al medio ambiente. 15. Investigar la causa de incidentes y accidentes, desarrollando acciones preventivas y correctivas que aseguren su no-repetición, en temas medio ambientales. 16.Planificar y ejecutar los planes de contingencia y emergencia, asegurando la comunicación durante la misma y coordinando el apoyo externo, si fuese necesario, en temas relacionados al medio ambiente. 17. Exhortar y supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos, establecidos por el Sub sector Eléctrico y por la Empresa, en materia de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente. Preparar el presupuesto anual de su cargo, de zona de responsabilidad.

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CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 26 de 26

PERFIL DEL PUESTO

18. Supervisar y controlar los procedimientos normativos y de supervisión en temas de gestión ambiental en zona de responsabilidad. 19. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe, las que por norma sean de su competencia. y aquellas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa. 20. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 21. Velar por el cuidado, diligencia en la utilización y mantenimiento, de los equipos e instrumentos, así como, activos que le hayan asignado a su cargo.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Ambiental, Eléctrica, Electromecánico y/o ramas afines Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Sistema de Gestión de Medio Ambiente y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Normas sobre Protección del Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, manejo básico de software aplicativo a nivel usuario, conocimiento de normatividad del sub sector de Electricidad.

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de Confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

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FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 27 de 27

GERENTE DE PLANEAMIENTO, GESTIÓN Y REGULACIÓN

1. Promover, Gestionar y Controlar conjuntamente con la Gerencia General, el planeamiento eléctrico de la empresa, los Sistemas de Gestión Empresariales, la formulación del presupuesto y la Implementación de nuevas tecnologías de Información y Comunicaciones. 2. Asimismo es quien debe realizar la evaluación y control de la gestión empresarial, a través del manejo del Cuadro de Mando Integral y de la Gestión presupuestal. 3. Es la encargada de garantizar a través de una gestión adecuada de la Regulación tarifaria, un buen reconocimiento de la tarifa tanto en Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización en todo el ámbito de la empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente General

REPORTA FUNCIONALMENTE

No aplica

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Jefe de Planeamiento y Regulación, Supervisor de Planeamiento Eléctrico y Regulación, Analista de la Demanda, Analista de Tarifas, Analista de Indicadores, Supervisor del Sistema de Gestión de Calidad, Supervisor de Presupuesto, Jefe de Tecnología de la Información y Comunicaciones, Supervisores TIC del Sistema Comercial, de Distribución, del sistema SAP, de Hardware, de Redes y Comunicaciones y Analista TIC de los Servicios Eléctricos Menores de Iquitos.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Su contraparte de San Martín

1. Formular y Gestionar la ejecución del Plan Estratégico y Planes Operativos de la Empresa, en concordancia con los lineamientos estratégicos aprobados por la Dirección, así como evaluar su ejecución. 2. Gestionar la ejecución del Plan Estratégico y de los Planes Operativos de la empresa. 3. Realizar la Planificación eléctrica tanto de Generación, Transmisión, Distribución y la ampliación de fronteras, considerando el estado actual de la infraestructura eléctrica, los estudios de mercado y la proyección de la demanda. 4. Planificar y controlar el Sistema de Gestión Empresarial bajo los estándares de las 5S, Gestión a través de Procesos, Control a través del Cuadro de Mando Integral y la implementación de los Círculos de Calidad. 5. Revisar y Gestionar la Normatividad De Regulación Tarifaria a fin de garantizar un buen reconocimiento de las tarifas en Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización. 6. Formular en coordinación con las Gerencias y Áreas el presupuesto anual, considerando los planes de inversión, mantenimiento y operación tanto en Generación, Transmisión y Distribución, el crecimiento de nuevos clientes y las operaciones comerciales. 7. Coordinar y apoyar a las Gerencias con la elaboración y mejoramiento de sus procesos, instructivos, lineamientos, manuales y estándares de gestión, operativos y de apoyo, a fin de garantizar un buen desarrollo de sus actividades dando cumplimiento a las políticas de la empresa y a la normatividad vigente. 8. Conducir las acciones de evaluación de la gestión a través del manejo de indicadores, para los cual deberá coordinar con las Gerencias y Áreas, para que formulen y actualicen indicadores que les permitan mejorar la gestión de sus Gerencias y Áreas. 9. Formular los informes de gestión empresarial y recomendar a la Gerencia General los elementos de control para una gestión eficiente.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

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MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 28 de 28

10.Participar en las gestiones de Cooperación Técnica Nacional e Internacional, especialmente en los Programas de Desarrollo de los Sistemas Eléctricos No Convencionales, líneas de financiamiento y apoyo en medio ambiente, entre otros. 11.Proponer y Gestionar el Plan Estratégico de Tecnología de la Información. 12.Gestionar la implementación de nuevas tecnologías de la Información y Comunicación a fin de agilizar la gestión de las inversiones, logísticas, operativas, de mantenimiento, de distribución, comerciales y financieras de la empresa. 13.Garantizar una buena dotación de Hardware que soporte adecuadamente el crecimiento tecnológico de la empresa. 14.Garantizar que el sistema de comunicaciones de la empresa sea la adecuada y que permita a las áreas realizar sus labores con total dinamismo. 15.Otras actividades que se le sean asignadas.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial o Economía, Titulado y Colegiado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con Maestría en Administración de Empresas o Especialización en Planeamiento y Sistemas de Gestión Empresarial.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Manejo de Software aplicativos • De preferencia Inglés nivel intermedio

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Con amplia experiencia en empresas del Sector Eléctrico • Con amplia experiencia en Implementación de Sistemas Integrados de Gestión bajo las Normas ISO. • Capacidad de diagnóstico, planificación y toma de decisiones • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación • Liderazgo • Organizar • Motivar para orientar a las Gerencias hacia el mejoramiento Continuo • Alta capacidad par trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

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DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 29 de 29

ASISTENTE DE GERENCIA

Apoyo en la gestión administrativa, trámites y manejo de documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

9. Mantener actualizados y al día los controles de correspondencia de la Gerencia de Planeamiento Gestión y Regulación. 10.Atender la correspondencia general diaria y asignarle el proveído correspondiente para su derivación posterior previa la conformidad de las Gerencias.

FUNCIONES ESPECIFICAS

11.Mantener los archivos de documentos de la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación debidamente organizado. 12.Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen, mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial. 13.Preparar la agenda de la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos. 14.Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso. 15.Recepcionar, verificar y enviar correspondencia. 16.Mantener estricta confidencialidad sobe todos los temas manejados en la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación. 17.Coordinar con las otras áreas la compra de pasajes, viáticos de el Gerente y Jefes de área de la Gerencia

asignación de viáticos y liquidación de

18.Cumplir con las normas, directivas y procedimiento interno establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Medio Ambiente, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. 19.Realizar otras funciones afines e inherentes al cargo que se le asignen.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 30 de 30

FORMACION PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración, economía, contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en puestos similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

- Conocimientos de su especialidad - Administración en general. - Manejo de programas de Office Microsoft.

APTITUDES

Con conocimiento de técnicas de archivo.

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Sociabilidad, • proactiva, • habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, • buena redacción. • Madurez física e intelectual, • saludo cordial, • buen trato, • Entusiasmo, • cortesía y • lealtad. Aplomo en sus actos

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 31 de 31

JEFE DE PLANEAMIENTO Y REGULACIÓN

1. Dirigir el Planeamiento eléctrico tanto de Generación, Transmisión y Distribución de toda la empresa. 2. Liderar los procesos regulatorios vinculados a la Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización. 3. Emitir los lineamientos presupuestales, formular, consolidar y efectuar el seguimiento del presupuesto institucional para un manejo eficiente de los recursos. 4. Formular y Dirigir la implementación y el mantenimiento del Sistema de Gestión Empresarial, bajo las exigencias de la Norma ISO 9001, la Filosofía de las 5S y la Implementación de las 5S. 5. Realizar la evaluación y control de la gestión empresarial, a través del manejo del Cuadro de Mando Integral y de la Gestión presupuestal. 6. Revisar la Normatividad Eléctrica sobre Regulación tarifaria a fin de realizar los cálculos y la alimentación de información necesaria para garantizar un buen reconocimiento de la tarifa en Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización en todo el ámbito de la empresa. Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación REPORTA DIRECTAMENTE

REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Supervisor de Planeamiento Eléctrico y Regulación, Analista de la Demanda, Analista de Tarifas, Analista de Indicadores, Supervisor del Sistema de Gestión de Calidad, Supervisor de Presupuesto.

FUNCIONES ESPECIFICAS

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. En coordinación con las Gerencias y Áreas, elaborar e implementar el Plan Estratégico y los Planes Operativos de la Empresa, en concordancia con los lineamientos estratégicos aprobados por la Dirección, así como evaluar su ejecución. 2. Dirigir la Planificación eléctrica tanto de Generación, Transmisión, Distribución y la ampliación de fronteras, considerando el estado actual de la infraestructura eléctrica, los estudios de mercado, la proyección de la demanda y los despachos óptimos de generación. 3. Gestionar y dirigir los procesos de regulación definidos el OSINERGMIN en Generación, Transmisión y Distribución. 4. Proponer proyectos de inversión en función a la Planificación eléctrica de Generación, Transmisión y Distribución y remitirse a las áreas involucradas. 5. Elaborar en coordinación con las Gerencias y Áreas el presupuesto anual y las reformulaciones que sean necesarias, considerando los planes de inversión, mantenimiento y operación tanto en Generación, Transmisión y Distribución, el crecimiento de nuevos clientes y las operaciones comerciales. 7. Emitir los lineamientos presupuestales, formular, consolidar y efectuar el seguimiento del presupuesto institucional para un manejo eficiente de los recursos. 6. Realizar el control detallado y minucioso de la afectación de las partidas presupuestales, a fin de garantizar que las Gerencias y Áreas no utilicen recursos no presupuestados. 7. Elaborar oportunamente todos los informes necesarios sobre la ejecución presupuestal, comparándola con las formulaciones aprobadas por el Directorio y FONAFE. 8. Facilitar a todas las Gerencias en la implementación del Sistema de Gestión Empresarial bajo los estándares de las 5S, Gestión a través de Procesos, Control a través del Cuadro de Mando Integral y la implementación de los Círculos de Calidad. 9. Elaborar, actualizar y mejorar activamente los procesos, instructivos, lineamiento, manuales, estándares de gestión y operativos inherentes a las Gerencias. 10.Establece y controla sus indicadores de desempeño y de gestión que le permita direccionar sus actividades hacia el mejoramiento continuo. 11.Controlar el cuadro de mando integral de toda la empresa a fin de evaluar el cumplimiento de los indicadores, de existir desviaciones, en coordinación con las Gerencias debe proponer las acciones correctivas y de mejora a fin de garantizar una buena gestión empresarial.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 32 de 32

12.Cumplir con la elaboración y remisión oportuna de todos los reportes e informes de Gestión y Operativos, a las Gerencias y entes externos tales como Ministerio de Energía y Minas, FONAFE, OSINERGMIN, INEI, Ministerio de Economía y Finanzas, Contraloría, Contaduría y demás entidades que así lo requieran y/o sean generadas por la Ley de Transparencia, garantizando la información remitida. 13.Actualizar oportunamente el portal de transparencia en el portal de la página Web de la empresa y el portal del Estado Peruano. 14.Participar activamente en todas las consultas de normas y legislaciones que modifiquen o complementen la regulación actual. 15.Formular reclamaciones de reconocimiento tarifario al OSINERGMIN considerando los sustentos respectivos. 16.Revisar los modelamiento y actualizaciones posteriores del sistema eléctrico. 17.Revisar el diagrama unifilar de las instalaciones nuevas propuestas dentro del planeamiento eléctrico. 18.Realizar auditorías constantes a las Gerencias y Áreas a fin de garantizar el cumplimiento de los Sistemas adoptados e implementados en la empresa. 19.Otorgar factibilidad de suministro para la conexión de usuarios importantes, a fin de garantizar el suministro de energía eléctrica con los parámetros establecidos en la normatividad vigente. 20.Verificar los mapas de densidad de carga por sistema eléctrico. 21.Otras actividades que le sean asignadas. FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica o Economía, Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

Con especialización en Planeamiento Eléctrico, Elaboración de Presupuestos, Regulación Tarifaria e Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Manejo de Software aplicativos • De preferencia Inglés nivel intermedio • Con experiencia en empresas del Sector Eléctrico • Con amplia experiencia en Implementación de Sistemas Integrados de Gestión bajo las Normas ISO. • Capacidad de diagnóstico y planificación • Capacidad de trabajo en equipo • Liderazgo • Organizar • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • Responsabilidad, • Madurez en su conducción • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 33 de 33

SUPERVISOR DE PLANEAMIENTO ELÉCTRICO Y REGULACIÓN

1. Realizar el Planeamiento eléctrico tanto de Generación, Transmisión y Distribución de toda la empresa. 2. Supervisar y controlar los procesos de regulación tarifaria vinculados a la Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización. 3. Desarrollar las consultas de normas y legislaciones que modifiquen o complementen la regulación actual. 4. Realizar el control de los indicadores en función a las metas establecidas por las Gerencias y áreas. REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación y Jefe de Planificación y Regulación No aplica Analista de la Demanda, Analista de Tarifas, Analista de Indicadores

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. Realizar la Planificación eléctrica tanto en Generación, Transmisión, Distribución, Comercialización y la ampliación de fronteras. 2. Desarrolla los mapas de densidad de carga para los sistemas eléctricos actuales y proyectados. 3. Evalúa el estado situacional de la infraestructura eléctrica en Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización. 4. Elaborar y actualizar periódicamente la proyección de la demanda. 5. Realiza el análisis de los despachos óptimos de generación y actualización de tarifas en barra. 6. Estructurar cronogramas de procesos de regulación y participar en los procesos de consultas en la publicación de normas regulatorias. 7. Solicita, analiza y procesa la información requerida para la determinación de las tarifas de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización. 8. Analiza activamente los resultados y reconocimientos emitidos por el OSINERGMIN en los procesos de regulación tarifaria. 9. Desarrollará las reclamaciones al OSINERGMIN ante un mal reconocimiento tarifario. 10.Capacita a los involucrados sobre la normatividad de Regulación Tarifaria. 11.Recopila la información de las Gerencias y Áreas de los resultados de sus indicadores y los compara con las metas establecidas a fin de informar a su Jefatura y Gerencia sobre los resultados obtenidos. 12.Procesa la información necesaria para la elaboración y remisión de los informes para las Gerencias y entes externos como el OSINERGMIN, Ministerio de Energía y Minas, INEI, etc. 13. Elabora los informes de Gestión y Regulación Tarifaria que se le sean requeridos. 14.Elabora, actualiza y mejora los procesos, procedimientos, instructivos, lineamientos, manuales, estándares de Gestión, Operativos y de Apoyo y demás documentación inherente a las actividades que tiene asignadas. 15.Controla los indicadores que tiene asignados las diferentes áreas a fin de enfocar su trabajo hacia el mejoramiento continuo conforme al estándar de calidad. 16.Desarrollar los análisis e informes de factibilidad de suministro para la conexión de usuarios importantes. 17.Desarrollar y Actualizar el modelamiento eléctrico del sistema en Generación, Transmisión y Distribución. 18.Desarrolla el diagrama unifilar de las instalaciones nuevas propuestas dentro del planeamiento eléctrico. 19.Implementa y mantiene activamente las 5S. 20.Participa activamente en los Círculos de Calidad. 21.Otras actividades que se le sean asignadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 34 de 34

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica o Economista.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

Con especialización en Planeamiento Eléctrico, Regulación Tarifaria y manejo de indicadores

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Manejo de Software aplicativos • De preferencia Inglés nivel intermedio

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Con experiencia en empresas del Sector Eléctrico • Capacidad de diagnóstico y planificación • Capacidad de trabajo en equipo • Organizar • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad. • Madurez en su conducción • Lealtad Con disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 35 de 35

SUPERVISOR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. Garantizar que el Sistema de Gestión de Calidad bajo los Pilares de las 5S, Gestión a través de Procesos, Círculos de Calidad y Manejo de Indicadores sea implementado y posteriormente mantenido en todo el ámbito de Electro Oriente S.A.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación y Jefe de Planificación y Regulación Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación y Jefe de Planificación y Regulación No ejerce supervisión directa No ejerce supervisión funcional

1. Formular, preparar y ejecutar el Plan Operativo de la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación. 2. Planifica activamente las actividades y capacitaciones direccionadas a la implementación de los pilares del Sistema de Gestión de Calidad en toda la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación. 3. Participar en la evaluación y programación de Indicadores de Gestión. 4. Apoya a las Gerencias en la planificación de las actividades necesarias para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en sus cuatro pilares “5S, Gestión a Través de Procesos, Círculos de Calidad, y Manejo de Indicadores. 5. Programar cursos de adiestramiento y capacitación en Gestión de la Calidad. 6. Garantiza la buena implementación y el mantenimiento de las 5S en todas las instalaciones de la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación. 7. Apoya activamente a las Gerencias en la implementación y mantenimiento de las 5S en sus 5 pasos “Clasificación, Ordenamiento, Limpieza, Estandarización y Disciplina” 8. Participa activamente en la conformación de los Círculos de Calidad de la Gerencia de Planificación, Gestión y Regulación. 9. Apoya activamente a las Gerencias en la conformación e implementación de los círculos de calidad enfocados a buscar el mejoramiento continuo. 10. En coordinación con la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación, establecen el cronograma para el levantamiento de los procesos, instructivos, lineamientos y demás documentación que soporte el Sistema de Gestión de Calidad. 11. Facilita a las Gerencias en el levantamiento, mejoramiento y actualización permanente de la documentación que soportan los procesos desarrollados en todas las áreas. 12. Facilitar a las Gerencias y Áreas para el cumplimiento de las exigencias establecidas en la Norma ISO 9001:2008. 13. Realizar supervisiones inopinadas y planificadas para evaluar el nivel de implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad. 14. Realizar Auditorías internas para validar el cumplimiento de las exigencias establecidas dentro del Sistema de Gestión de Calidad adoptada por la Organización. 15. Otras actividades que se le sean asignadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Profesional en Economía o Ingeniería Industrial Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

Con especialización en Sistemas de Gestión de Calidad

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Manejo de Software aplicativos • De preferencia Inglés nivel intermedio

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

28-08-2013

Pág. Nº 36 de 36

FORMACION PROFESIONAL

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

• Con experiencia en empresas del Sector Eléctrico • Con experiencia en Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 • Capacidad para trabajar en equipo • Organizar • Estructurar y sistematizar actividades • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Dinámismo • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad. • Madurez en su conducción • Lealtad Personal de Confianza, Con disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 37 de 37

SUPERVISOR DE PRESUPUESTO

1. Emite las indicaciones y lineamientos pertinentes para la formulación presupuestal. 2. Formula el presupuesto, consolida y efectúa el seguimiento y control del presupuesto institucional para un manejo eficiente de los recursos. 3. Efectuar el seguimiento de la disponibilidad presupuestaria para la elaboración de los compromisos.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación y Jefe de Planificación y Regulación Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación y Jefe de Planificación y Regulación No ejerce supervisión directa No ejerce supervisión funcional

1. Preparar procedimientos y directivas para la adecuada ejecución presupuestal. 2. Efectuar el seguimiento de la disponibilidad presupuestaria para la elaboración de los compromisos y propone las modificaciones presupuestarias necesarias para el mejor cumplimiento de las metas, en el orden de prioridades. 3. Verificar que los compromisos se sujeten a los montos presupuestarios comprometidos para el año. 4. Contar con la información de ingresos recaudados, detallada a nivel de fuentes de financiamiento, para efecto de las solicitudes de crédito suplementario y de la elaboración de las programaciones anuales del presupuesto institucional. 5. Consolida y controla la información relativa a la ejecución presupuestaria, informando sobre el avance en la ejecución de las metas presupuestarias. 6. Consolidar el presupuesto anual en coordinación con las áreas y sus planes operativos. 7. Proponer y efectuar modificaciones presupuestarias. 8. Elaborar los informes de ejecución y evaluación presupuestal de acuerdo a la periocidad y forma requeridos. 9. Preparar el presupuesto del área de la Gerencia de Planeamiento, Gestión y Regulación. 10. Apoyar en el sustento del presupuesto anual a las demás Gerencias y ante el Directorio, FONAFE y/o demás instancias Involucradas. 11. Dar conformidad al financiamiento del plan de Adquisiciones y Contrataciones. 12. Otras actividades que se le sean asignadas

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Profesional en Economía o Ing. Eléctrica, Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

Especialización en Gestión Presupuestal y manejo de indicadores

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Manejo de Software aplicativos • Conocimientos de Economía y Contabilidad • De preferencia Inglés nivel intermedio

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

28-08-2013

Pág. Nº 38 de 38

FORMACION PROFESIONAL

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

• Con experiencia en empresas del Sector Eléctrico • Con experiencia en Presupuestos • Capacidad para trabajar en equipo • Organizar • Estructurar y sistematizar actividades • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Dinamismo • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad. • Madurez en su conducción • Lealtad Personal de Confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 39 de 39

JEFE DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

1. Supervisor de Tecnologías de Información y Comunicaciones 2. Supervisor de Tecnologías de Información y Comunicaciones - San Martín 3. Supervisor de Redes Informáticas - San Martín. 4. Desarrollador de Sistemas

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Planificación, Gestión y Regulación

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Planificación, Gestión y Regulación

SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

Supervisor Sistema Comercial, Supervisor Sistema de Distribución, Supervisor Sistema de Gestión ERP, Supervisor de Hardware, Supervisor de Redes, Analista Servicios Eléctricos Menores Supervisor Sistema Comercial, Supervisor Sistema de Distribución, Supervisor Sistema de Gestión ERP, Supervisor de Hardware, Supervisor de Redes, Analista Servicios Eléctricos Menores, Analistas TIC de Unidades de Negocio.

1. Evaluar y analizar la demanda y los requerimientos específicos de las áreas a fin de proponer soluciones tecnológicas factibles y de optimizar procesos de gestión. 2. Evaluar y analizar la oferta de Tecnología de la Información y Comunicaciones (TIC’s) con el fin de identificar oportunidades de mejora de los procesos internos de la empresa buscando la optimización de mejores prácticas del sector de acuerdo a un análisis de costo benéfico. 3. Asegurar la implementación de buenas prácticas de seguridad de la información garantizando la continuidad del servicio de los sistemas y tecnologías, así como la consistencia de datos reduciendo el riesgo operativo para la empresa. 4. Desarrollar e implementar los procedimientos para la administración de servicios tercerizados, sean estos temporales o continuos, realizando apropiadamente los requerimientos de servicios y los contratos correspondientes; estableciendo un sistema de supervisión y control de calidad de proceso, así como el control de calidad final de las prestaciones recibidas, garantizando el cumplimiento contractual, de acuerdo a las leyes laborales vigentes. 5. Elaborar el plan anual de requerimientos y especificaciones técnicas de tecnologías de información y sistemas de información. Supervisar el proceso de adquisición de equipos, materiales y utilización. 6. Administrar y actualizar los módulos del sistema administrativo según el requerimiento de las áreas usuarias a través de reuniones periódicas. 7. Establecer directrices para la coordinación con las diferentes áreas de la empresa. 8. Promover y mantener convenios de colaboración en áreas de tecnología de la información y comunicaciones con instituciones y empresas que las desarrollen. 9. Procurar que las áreas de la Empresa cuenten con la infraestructura apropiada para los requerimientos técnicos de los sistemas de información usados en la Empresa. 10. Coordinar con proyectos de tecnologías de la Información y comunicaciones que se ejecutan en la empresa con las áreas pertinentes. 11. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 12. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENBTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 40 de 40

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática Titulado De preferencia con especialización en Administración de Tecnologías de Información, Gestión de Proyectos, Desarrollo de Sistemas y Gestión Empresarial Mínimo 03 años de experiencia Actualizado en Tecnologías de Información y Comunicaciones – TIC, con conocimientos de Sistemas ERP. • Con experiencia en Tecnología de la Información y Comunicaciones • Con Experiencia en implementación de proyectos de Tecnología de la Información y Comunicaciones • Capacidad de diagnóstico y planificación • Capacidad de trabajo en equipo • Liderazgo • Organizar • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • Responsabilidad, • Madurez en su conducción • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 41 de 41

SUPERVISOR DEL SISTEMA DE GESTIÓN ERP

Asegurar el desarrollo y mantenimiento del sistema informático Administrativo, Prestando el soporte a los procesos de negocio Administrativos, Contables y Financieros garantizando un correcto funcionamiento de los módulos de información para las áreas usuarias, y organismos fiscalizadores.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Tecnología de la Información

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Tecnología de la Información

SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce Supervisión Directa No ejerce Supervisión Funcional

1. Mantener la operatividad del sistema informático Administrativo, contable y financiero. 2. Administrar en forma eficaz los recursos asignados, de acuerdo con los lineamientos fijados por la Jefatura TIC. 3. Proporcionar de manera eficiente y efectiva la documentación de su competencia y dar reporte necesario en el momento que se lo requiera. 4. Desarrollar interfaces y mecanismos de seguridad para el acceso al sistema dentro o fuera de la red. 5. Desarrollo de Interfaces de integración entre el sistema administrativo y los demás sistemas empresariales 6. Establecer e implementar niveles de seguridad desde el aplicativo y del motor de base de datos para el ingreso de información, consulta, modificación y eliminación de registros. 7. Implementar perfiles de usuario para la operatividad del sistema. 8. Asegurar la implementación de buenas prácticas de soporte técnico y resolución de problemas, detección de fallas, planes de recuperación, resolución, seguimiento y control de los módulos del sistema administrativo. 9. Implementar nuevos requerimientos demandados por las áreas usuarias, cubriendo todas las etapas de su adecuación: Análisis, factoría, testing y pase a producción, asegurando la replica total y estandarizando en toda la organización 10. Crear ambientes de pruebas unitarias e integrales de los componentes, módulos y aplicativos desarrollados previo a su despliegue y puesta en operación. 11. Llevar registro de Incidencias y control de cambios 12. Mantener actualizada la documentación del sistema: Diccionario de datos, Diagrama Entidad Relación, Diagrama de colaboración, de componentes, casos de uso del negocio, diccionario de datos, arquitectura de la solución. Manuales técnico, de usuario, etc. 13. Capacitar a Usuarios en nuevas implementaciones.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

CONOCIMIENBTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 42 de 42

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática Bachiller o titulado Desarrollo de Sistemas

Mínimo 02 años de experiencia Programación orientado a Objetos, Programación entorno web, Lenguaje de diagramación de sistemas UML, Base de datos, calidad de software, ERP, CRM. .NET, SQL Server 2005, 2010, Visual Basic, Framework 3.5, Java Script, Integration Service Programación de paquetes ETLs para el intercambio de datos entre distintas plataformas, ERP SAP

• Con experiencia en Tecnología de la Información y Comunicaciones • Con Experiencia en implementación de proyectos de Tecnología de la Información y Comunicaciones • Capacidad de diagnóstico y planificación • Capacidad de trabajo en equipo • Liderazgo • Organizar • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • Responsabilidad, • Madurez en su conducción • Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 43 de 43

SUPERVISOR DE HARDWARE

Administrar, configurar y mantener correctamente el parque de hardware computacional, así como aprovisionamiento del soporte Técnico informático en la sede de Iquitos.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Tecnología de la Información y Comunicaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Tecnología de la Información y Comunicaciones

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce Supervisión Directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce Supervisión Funcional

1. Efectuar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo, impresoras, periféricos y dispositivos electrónicos informáticos de la UE Loreto, efectuando el control de las garantías presentadas por los proveedores de equipos 2. Mantener documentada las actividades realizadas y dar reporte necesario en el momento que se lo requiera. 3. Administrar en forma eficaz los recursos asignados, de acuerdo con los lineamientos fijados por la Jefatura TIC. 4. Llevar registro y mantener actualizado el inventario de activos en equipos de cómputo y software de la UE Loreto 5. Instalar los software autorizados en los equipos de cómputo de UE Loreto, efectuando el control correspondiente de las licencias. 6. Evaluar el perfomance técnico de los equipos de computo, efectuando la actualización correspondiente, así como la evaluación y actualización de los sistemas operativos y aplicaciones informáticas. 7. Prestar soporte técnico informático a usuarios finales de la UE Loreto, Asegurando la implementación de buenas en la resolución de problemas, Implementando protocolos para detección de fallas, diagnóstico, planes de recuperación, resolución, seguimiento y control. 8. Proporcionar configuraciones estándar para los equipos desktop y móviles 9. Mantener el registro de incidencias y reportes de fallas 10.Desplegar la instalación del cableado de datos y verificación de energía eléctrica estabilizada a los equipos de cómputo. 11.Mantener la instalación del antivirus, verificando su actualización constante 12.Capacitación de usuarios

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o Electrónica Bachiller o titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

ITIL, Redes y comunicaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CONOCIMIENBTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 44 de 44

Alto conocimiento técnico en infraestructura tecnológica computacional, hardware de computadoras, Correo Electrónico Exchange, Seguridad Perimetral, Administración de directorio activo y Servidores. • Con experiencia en Tecnología de la Información y Comunicaciones • Con Experiencia en implementación de proyectos de Tecnología de la Información y Comunicaciones • Capacidad de diagnóstico y planificación • Capacidad de trabajo en equipo • Liderazgo • Organizar • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • Responsabilidad, • Madurez en su conducción • Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 45 de 45

ANALISTA TIC SERVICIOS ELÉCTRICOS

Administrar, configurar y mantener correctamente los procesos y servicios informáticos en las sedes de los Servicios menores de Loreto

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Tecnología de la Información y Comunicaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Tecnología de la Información y Comunicaciones

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce Supervisión Directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce Supervisión Funcional

1. Controlar y asegurar el correcto funcionamiento de los procesos y servicios informáticos en las sedes de los SSMM de Loreto. 2. Implementar el despliegue de políticas de seguridad computacional en las sedes de los SSMM. 3. Mantener el cableado de datos y de energía eléctrica estabilizada a los equipos de cómputo de las sedes de los SSMM. 4. Implementar soluciones de seguridad interna en el perímetro de las redes LAN de los SSMM. 5. Desplegar actividades de diagnostico y resolución de problemas de hardware y software en la sedes de los SSMM 6. Asegurar el buen funcionamiento de las redes de datos en las sedes de los SSMM 7. Capacitar a los usuarios de las sedes de los SSMM en las herramientas de TI. 8. Diseñar planes de la continuidad del negocio y recuperación ante desastres. 9. Coordinar la atención de servicio Técnico especializado. 10. Mantener documentada las actividades realizadas y dar reporte necesario en el momento que se lo requiera. 11.Administrar en forma eficaz los recursos asignados, de acuerdo con los lineamientos fijados por la Jefatura TIC. 12.Llevar registro y mantener actualizado el inventario de activos en equipos de cómputo y software de las sedes de los SSMM 13.Desplegar la instalación de software y actualizaciones en los equipos de computo de los SSMM

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática Bachiller o titulado o Técnico en Computación

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

ITIL, Redes y comunicaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años de experiencia

CONOCIMIENBTOS BASICOS

Alto conocimiento técnico en infraestructura tecnológica computacional, hardware de computadoras, Correo Electrónico Exchange, Seguridad Perimetral, Administración de directorio activo, Base de datos y lenguajes de programación

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 46 de 46

• Con experiencia en Tecnología de la Información y Comunicaciones • Con Experiencia en implementación de proyectos de Tecnología de la Información y Comunicaciones • Capacidad de diagnóstico y planificación • Capacidad de trabajo en equipo • Liderazgo • Organizar • Alta capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • Responsabilidad, • Madurez en su conducción • Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 47 de 47

GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Planificar, coordinar, organizar, ejecutar y controlar la gestión administrativa de los recursos de la Empresa de conformidad con las políticas y normas fijadas por la Alta Dirección.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente General

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Jefe de Contabilidad, Jefe de Finanzas, Jefe de Logística, Jefe de Control Patrimonial y Jefe de Recursos Humanos Jefe de Gestión Administración SM, Contador de la UOM, de la UOB y de la UOY, así como del Administrador de Generación AC

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. Participar en la Planificación General de la Empresa, y disponer acciones de desarrollo, en concordancia con las metas y objetivos de la Alta Dirección. 2. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión administrativo-financieros de la Empresa. 3. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos en los procesos de reclutamiento, prestaciones sociales, administración de sueldos y salarios, capacitación del personal, así como, propiciar y mantener un clima laboral apropiado. 4. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios, necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa de la Empresa, de conformidad y con sujeción a los reglamentos y disposiciones legales vigentes. 5. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de las transacciones económicas y financieras de la Empresa, así como, la formulación, análisis, evaluación y presentación oportuna de los estados financieros a la Gerencia General. 6. Proponer las políticas, normas y directivas para las actividades administrativas y comerciales, verificando su aplicación y manteniéndolas actualizadas de acuerdo con el entorno empresarial. 7. Desarrollar las acciones referidas al control patrimonial y saneamiento de los bienes muebles e inmuebles de la Empresa. 8. Conducir y supervisar el proceso de programación, captación y control de los recursos financieros de la Empresa, para poder atender los requerimientos de efectivo para la operación e inversión. 9. Disponer la interpretación de los dispositivos legales que tengan relación con su Gerencia y velar por su aplicación, manteniéndolas actualizadas de acuerdo con el entorno empresarial. 10.Proporcionar información oportuna a la Gerencia General, respecto a la administración de los Recursos Humanos, materiales y servicios para asegurar una adecuada toma de decisiones. 11.Formular, proponer e implementar normas y procedimientos para mejorar y racionalizar las actividades que se desarrollan en la Gerencia a su cargo. 12.Participar y coordinar la programación, formulación, ejecución, control y evaluación de los planes operativos y presupuestos a Nivel Empresa y de la Gerencia a su cargo, adoptando las medidas correctivas cuando estime necesario. 13.Presentar informes periódicos a la Gerencia General, relativos a la evaluación de los planes operativos, presupuestos y gestión de la Gerencia a su cargo.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 48 de 48

14. Coordinar con las instituciones normativas de los sistemas nacionales de administración, implementando sus normas, procedimientos y las normas técnicas de control, emitidas por la Contraloría General de la República. 15. Conducir, coordinar y supervisar la adecuada implementación y levantamiento de observaciones, en el ámbito de la Gerencia a su cargo, de acuerdo a las recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como resultado de la ejecución de exámenes especiales de la Auditoria. 16. Negociar condiciones financieras de colocaciones bancarias, manteniendo relaciones de comunicación con funcionarios de entidades financieras y empresas clientes. 17. Verificar el envío de la información financiera a la Contraloría General de la República, FONAFE, OSINERGMIN, MEM y otros Organismos de Control correspondientes. 18. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico y la Empresa, en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional. 19. Realizar las funciones que les sean asignadas y las que por norma sean de su competencia. 20. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 21. Velar por los activos e intangibles de la empresa y los que le hayan asignado a su cargo. 22. Otras actividades que le sean encargadas.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Profesional en Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o carreras afines, titulado y Colegiado Maestría o Postgrado en Administración, Finanzas o especialidad afín Mínimo 03 años de experiencia en puestos similares Normatividad FONAFE, Finanzas

• Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 49 de 49

ASISTENTE DE GERENCIA

Brindar asistencia secretarial y administrativa a los integrantes de su Gerencia.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Gerente de Administración y Finanzas Ninguna No ejerce supervisión directa No ejerce supervisión funcional

1. Mantener actualizados y al día los controles de correspondencia de la Gerencia de Administración y Finanzas. 2. Atender la correspondencia general diaria y asignarle el proveído correspondiente para su derivación posterior previa la conformidad de las Gerencias. 3. Mantener los archivos de documentos de la Gerencia de Administración y Finanzas debidamente organizado. 4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen, mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial. 5. Preparar la agenda de la Gerencia de Administración y Finanzas para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos. 6. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso. 7. Recepcionar, verificar y enviar correspondencia. 8. Mantener estricta confidencialidad sobe todos los temas manejados en la Gerencia de Administración y Finanzas. 9. Coordinar con las otras áreas la compra de pasajes, asignación de viáticos y liquidación de viáticos de el Gerente y Jefes de área de la Gerencia 10.Cumplir con las normas, directivas y procedimiento interno establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Medio Ambiente, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. 11.Realizar otras funciones afines e inherentes al cargo que se le asignen.

FORMACION PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración, economía, contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en puestos similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

- Conocimientos de su especialidad - Administración en general. - Manejo de programas de Office Microsoft.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Pág. Nº 50 de 50

Con conocimiento de técnicas de archivo. • Sociabilidad, • proactiva, • habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, • buena redacción. • Madurez física e intelectual, • saludo cordial, • buen trato, • Entusiasmo, • cortesía y • lealtad. Aplomo en sus actos

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

28-08-2013

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 51 de 51

JEFE DE CONTABILIDAD

Planear, organizar, supervisar y controlar las actividades contables y financieras, mediante la formulación de los estados financieros en cumplimiento de la normatividad vigente o por normas internas; supervisar, conducir y coordinar las acciones relativas al registro y control de las transacciones económico-financieras de la empresa, gestionando oportunamente los recursos financieros de acuerdo a políticas y normas legales establecidas.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Administración y Finanzas

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Administración y Finanzas

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Supervisor de Contabilidad y Analista contables.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Finanzas San Martin

1. 2. 3. 4.

5.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

16. 17. 18.

Revisar, suscribir e informar sobre los Estados Financieros y sus anexos correspondientes de la Empresa. Programar, supervisar y controlar las actividades de registro, análisis de los movimientos económicos y financieros ocurridos. Supervisar y controlar la aplicación de los sistemas contables- financieros, establecidos por dispositivos legales, adecuándolos a las normas internas pertinentes aprobadas por la Gerencia. Formular y proponer, según sea el caso, normas y procedimientos operativos, técnicos o generales para su área previa aprobación, difundiéndolos y controlando su aplicación y cumplimiento en todas las áreas e la empresa. Supervisar la aplicación y actualización de las directivas, políticas, procesos y normas vigentes respecto a los estados financieros, recursos financieros y otras normas aplicables. Supervisar y verificar el oportuno; y correcto registro de las operaciones contables financieras. Supervisar el cumplimiento, impresión y control de los registros y libros contables y financieros según las normativas vigentes. Coordinar con los Gerentes de Línea, los procedimientos que faciliten la fluidez de la información contable financiera. Supervisar el oportuno registro y pago de las obligaciones de la Empresa en materia de servicios, bienes, obras, tributos u otras obligaciones. Supervisar el cálculo correcto de los costos empresariales. Dirigir, supervisar y controlar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo. Formular en coordinación con la Gerencia de Administración, los lineamientos de políticas relativas a los registros y controles contables financieros. Supervisar las operaciones contables financieras a nivel de empresa. Supervisar la conducción de arqueos mensuales de los recursos financieros de la empresa y de los documentos valorados. Supervisar y garantizar el cumplimiento y atención oportuna de requerimientos de las auditorias y organismos fiscalizadores. Asimismo, la implementación de las recomendaciones derivadas de las mismas. Velar por el cumplimiento, presentación y pago de tributos relacionados a la empresa. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar su calidad e implementación dentro de las mejores prácticas de prevención de riesgos Supervisar las actividades específicas relacionadas a la captación, custodia y giro de fondos de la Empresa mediante presupuesto de caja.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 52 de 52

19.Revisar el flujo de caja de la empresa y supervisar el cumplimiento del programa de pagos eficientemente. 20.Supervisar e informar la oportuna programación del uso de los fondos y créditos para la atención de las obligaciones operativas, inversiones y financieras de la empresa. 21.Supervisar el cumplimiento de la custodia y registro de los fondos y valores recepcionados, en concordancia con las normas y disposiciones vigentes. 22.Supervisar la emisión de cheques, cartas transferencias o transferencias por teleproceso con instituciones financieras, para el pago a proveedores y/o planillas. 23.Establecer relaciones óptimas con las entidades financieras, participar y negociar en la consecución de recursos financieros con eficiencia en costos, previa aprobación de la Gerencia. 24.Supervisar que se cumpla el proceso de verificar y visar el registro sustentado y oportuno de los egresos efectuados en el sistema administrativo y su archivo físico en forma cronológica y ordenada. 25.Controlar la situación financiera periódicamente indicando los principales hechos relevantes. 26.Administrar el cumplimiento de verificación del Registro y Custodia de las Cartas Fianzas y que se informe periódicamente su vencimiento a los Administradores de Contrato, asimismo la supervisión del control de los valores de la empresa en la bóveda principal. 27.Orientar y poner de conocimiento que se cumpla con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 28.Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 29.Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 30.Aprobar y supervisar el presupuesto anual de su área. 31.Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su área.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Contabilidad Titulado y Colegiado habilitado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia poseer estudios de Maestría o Estudios de Post Grado en Gestión Empresarial, Tributación y Costos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 3 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Dominio ofimática a nivel de usuario y manejo de base de datos. Capacidad analítica y de síntesis. Liderazgo comprobado. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas Contable y Normas Tributarias vigentes. •

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

APTITUDES

HABILIDADES

• • • • • • • •

Amplia experiencia en cargos de nivel de Jefatura y Supervisión, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. Alta capacidad de negociación Liderazgo innovador Capacidad para relacionarse con el medio social. Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados. Coordinación y concertación con actividades externas. Capacidad para trabajar bajo presión.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social. • Lealtad. Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 53 de 53

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 54 de 54

SUPERVISOR DE ESTADOS FINANCIEROS

Supervisar, realizar, coordinar y evaluar la información contable para su consolidación para emitir los estados financieros mensuales, trimestrales y anuales antes los entes internos y externos de la empresa, así como, coordinar y realizar las actividades de supervisión directa de todos los procedimientos contables ejecutados en la empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Contabilidad y Finanzas

REPORTA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia Funcional

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Analista contables y financieros de Loreto y San Martín

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia Funcional

1. 2. 3. 4.

5. 6.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

14. 15. 16. 17.

18. 19.

Consolidar los estados financieros mensuales, trimestrales y anuales a nivel Empresa. Reportar los estados financieros para los organismos supervisores: OSINERGMIN, FONAFE, Contaduría Pública de la Nación, y otras. Consolidar y garantizar el cumplimiento con los libros principales y auxiliares de la empresa de acuerdo a la normatividad vigente. Consolidar y controlar la elaboración y verificación de los anexos de las cuentas de los Estados Financieros mensual, trimestral y anual de las áreas de la Empresa, presentado un anillado mensual. Efectuar las Conciliaciones Reciprocas con las otras empresas del ámbito de FONAFE e instituciones públicas de acuerdo a la normatividad vigente. Actualizar la información financiera para el portal de la empresa según la Ley de Transparencia. Realizar la revisión de la correcta aplicación de los procedimientos definidos para la obtención de los Estados Financieros. Supervisar la adecuada asignación de costos por las actividades de la empresa así como la correcta presentación en los reportes de costos combinados. Visar los correctos registros contables efectuados por el personal supervisado a su cargo. Cumplir y hacer cumplir con los requerimientos de auditoria de las instituciones fiscalizadoras. Consolidar y efectuar el seguimiento del levantamiento de Observaciones de Controles internos y Hallazgos de Auditoria. Preparar el presupuesto anual de su cargo. Revisar los registros alcanzados por el área de control patrimonial, respecto a la información de los bienes de activo fijo, activo intangible, contribución rembolsable, valuación, revaluación y deterioro de la planta. Verificar y conciliar el Cálculo de la Reserva Actuarial proporcionado por la ONP. Analizar las cuentas patrimoniales (elemento 5). Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. Aplicar y verificar el cumplimiento de las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto al control de las cuentas de los estados financieros, teniendo en cuenta la Normativa vigente y otras normas aplicables. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 55 de 55

PERFIL DEL PUESTO

20. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 21. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

Contador Público. Titulado, Colegiado y Habilitado De preferencia poseer estudios de Tributación y Costo. Mínimo 2 años en Contabilidad Dominio ofimática a nivel de usuario y manejo de base de datos. Capacidad analítica y de síntesis. Liderazgo comprobado. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas Contable y Tributaria, así como elaboración de Estados Financieros. •

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Amplia experiencia en puesto similar, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados. • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social. • Lealtad. Personal Sujeto a Negociación Colectiva.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 56 de 56

AN ALISTA DE TRIBUTOS E INGRESOS

Coordinar y realizar la gestión de control de los registros de las operaciones de los ingresos por venta de energía y otros productos, cuentas por cobrar activas y morosas, así como también el análisis, declaraciones y cumplimientos de la gestión tributaria de la Empresa. En concordancia con la normatividad vigente.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Contabilidad y Finanzas

REPORTA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia funcional

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ninguno

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia funcional

1. Revisión, conciliación y registro de los ingresos, otros ingresos y cuentas por cobrar comerciales con terceros y relacionadas, por la facturación a nivel de Loreto. 2. Revisión y registro, de las estimaciones, castigos de las cuentas por cobrar dudosas cumpliendo con los procedimientos y alcanzados por las áreas usuarias. 3. Conciliación de las cuentas por cobrar e ingresos con el área comercial. 4. Registro de las aportaciones del FOSE y Compensación por Sistema Aislado. 5. Registro y control de las cuentas por cobrar diversas a terceros y relacionadas. 6. Efectuar el registro de ventas y registro de retenciones, actualizado según las normas vigentes incluye legalización e impresión. 7. Elaborar las notas de transferencia entre las sedes empresariales San Martín Y Amazonas Cajamarca. 8. Conciliación de las cuentas de enlace entre las sedes empresariales Loreto y San Martín. 9. Calculo, liquidación y registro oportuno de los tributos y aportaciones afectos a la empresa (Impuesto a la Renta, Impuesto a los activos netos, Impuesto general a las ventas, otros tributos) y tramites de pago en los plazos establecidos de acuerdo a la normatividad tributaria vigente. 10. Revisión, análisis y Preparación de la información para la declaración Jurada Anual teniendo en cuenta las normas vigentes. 11. Preparación de la declaración anual de Operaciones con Terceros (DAOT). 12. Informar a las áreas usarías de los cambios normativos en la Legislación tributaria que afecten a los procesos de la empresa. 13. Actualizar las notas a los estados financieros y analizar los elementos del activo, pasivo y patrimonio de acuerdo al plan contable vigente en forma oportuna según le corresponda y le encargue su jefe inmediato. 14. Análisis y anexos mensuales del elemento 07 “Ingresos” a excepción de las cuentas 72 y 79, así como y la cuenta 01 “Bienes y valores Entregados” y 03 “Otras Cuentas de Orden Deudoras” y su correspondiente cuenta deudora y acreedora por partida doble, según correspondan el origen de la naturaleza de los elementos bajo su responsabilidad. 15. Aplicación y actualización de las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto a las funciones asignadas, teniendo en cuenta las Normas y otras normas aplicables. 16. Coordinación y gestión con las áreas de la empresa para un oportuno registro de las cuentas por cobrar, tributos con sus respectivos sustentos. 17. Elaboración de informes y formatos referidos a sus funciones. 18. Atención de los requerimientos de auditoría externa e interna.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 57 de 57

PERFIL DEL PUESTO

19. Dichas funciones deben efectuarse dentro del principio de oportunidad y confiabilidad, cumpliendo con los cronogramas que se establezcan. 20. Aplicar, las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto al control de las cuentas de los estados financieros. 21. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 22. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 23. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

Contador Público Titulado De preferencia poseer estudios de Tributación. Mínimo 2 años en Contabilidad Dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario. Capacidad analítica y de síntesis. Liderazgo comprobado. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas Contable y Tributaria. •

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Amplia experiencia en puestos similares, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados. • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social. • Lealtad. Personal Sujeto a Negociación Colectiva.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 58 de 58

AN ALISTA DE CENTRO DE OBLIG ACIONES DE PAGO I, II, III y IV

Registra, revisa y procesa las operaciones de compras o adquisiciones de bienes servicios y obras que realiza la empresa, registro de las obligaciones financieras oportunamente. En concordancia a las normas vigentes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Contabilidad y Finanzas

REPORTA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Estados Financieros

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ninguno

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia funcional

1. Revisión de los requisitos y sustentos que deben contener las compras y adquisiciones. También considerar los requisitos del reglamento de comprobantes de pago. 2. Registrar las Compras y adquisiciones de bienes y servicios con terceros y relacionadas. 3. Cumplir y ejecutar con las normas y procedimiento administrativo del Centro de Obligaciones por Pagar (COP). 4. Registro de las importaciones. 5. Registro de las valorizaciones de obras y estudios. 6. Registro de los adelantos por compras o servicios realizados. 7. Registro y control de los factoring teniendo en cuenta la normatividad vigente. 8. Control de los flujos y procedimientos de las cuentas por pagar identificando su ubicación y estado. 9. Registro y control de las Obligaciones Financieras 10. Registro y Control del PAMF 11. Registro y control de los intereses por obligaciones financieras 12. Registro Y control de las cuentas por pagar diversas a terceros y relacionadas 13. Elaborar las notas de transferencia entre las sedes empresariales San Martín Y Amazonas Cajamarca 14. Conciliación de las cuentas de enlace entre las sedes económicas de Loreto 15. Efectuar el registro y control de las provisiones referente a las obligaciones corrientes. 16. Elaboración del COA y presentación oportuna a SUNAT. 17. Revisión y registro de las detracciones, percepciones, retenciones y otros cumplimientos tributarios referidos a las obligaciones con proveedores. 18. Efectuar el registro de compras actualizado según las normas vigentes incluye legalizado e impresión. 19. Actualizar las notas a los estados financieros y analizar los elementos del activo, pasivo y patrimonio de acuerdo al plan contable vigente en forma oportuna según le corresponda y le encargue su jefe inmediato. 20. Realizar la revisión, control y registro contable de los fondos otorgados, viáticos al personal, entregas a rendir cuenta, cajas chicas, entre otras de la misma índole a nivel de Loreto. 21. Coordinación y gestión con las áreas de la empresa para una oportuna registro de las obligaciones corrientes con sus respectivos sustentos, teniendo en cuenta el principio del devengado. 22. Elaboración de informes y formatos referidos a sus funciones.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 59 de 59

PERFIL DEL PUESTO

23. Atención de los requerimientos de auditoria externa e interna e implementación de control interno preventivo y correctivo. 24. Aplicación y actualización de las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto a las funciones asignadas, teniendo en cuenta las Normas y otras normas aplicables. 25. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 26. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 27. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Contador Público. Titulado De preferencia poseer estudios de Tributación.

Mínimo 2 años en Contabilidad Dominio de ofimática a nivel de usuario. Capacidad analítica y de síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas Contable y Tributaria. • Amplia experiencia en puestos similares, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados. • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social. • Lealtad. Personal Sujeto a Negociación Colectiva.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

M IS IO N

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 60 de 60

JEFE DE FINANZAS

Conducir y coordinar las acciones relativas al registro y control de las transacciones económicofinancieras de la Empresa preocupándose por gestionar los recursos financieros de acuerdo a políticas y normas legales establecidas.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Administración y Finanzas

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Administración y Finanzas

SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. 2. 3. 4.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

Supervisor de Tesorería Supervisor de Finanzas y Presupuesto San Martín

Administrar la Tesorería de la Empresa en sus fases de obtención, utilización e inversión de los fondos, además, de conducir el planeamiento financiero de la Empresa. Proponer y desarrollar políticas, normas y procedimientos para una adecuada administración de los recursos financieros de la Empresa. Dirigir, supervisar y controlar las actividades específicas relacionadas a la captación, custodia y giro de fondos de la Empresa mediante presupuesto de caja. Dirigir y controlar la oportuna programación del uso de los fondos y crédito para la atención de los requerimientos y obligaciones; así como, la custodia y registro de los fondos y valores concernientes al ámbito de responsabilidad del área, en concordancia con las normas y disposiciones vigentes. Efectuar el control de los fondos especiales de la Empresa y presentar periódicamente su estado de situación. Elaborar el calendario de compromisos y letras por pagar. Autorizar los desembolsos para reposición del Fondo en efectivo, Caja Chica y Viáticos, cancelación a proveedores según los procedimientos establecidos. Supervisar, coordinar y controlar la recepción de información financiera relativa a cobranzas y recaudaciones de cuentas para su consolidación y control a nivel de Empresa. Formular y proponer objetivos, metas y programas anuales de la Gerencia en cuanto a recursos financieros y cobro de servicios. Dirigir los trabajos de cobranzas y recursos financieros de forma que coadyuven al cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan de Desarrollo Empresarial. Coordinar con las entidades financieras sobre las cuentas bancarias de la Empresa: saldos, giros, transferencias, entre otros. Presentar a las entidades correspondientes el flujo de caja ejecutado y proyectado mensual. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Responsable de la administración de los recursos financieros, así como, de programar y supervisar las actividades de cobranzas. Responsable de la dirección y programación del uso de los fondos y créditos para la atención de los requerimientos y obligaciones. Preparar el presupuesto anual de su área. Realizar las funciones que les sean asignadas y las que por norma sean de su competencia. Velar por los activos e intangibles de la empresa y los que le hayan asignado a su cargo.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 61 de 61

Profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o Finanzas De preferencia con especialización en Finanzas y Tesorería Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines Gestión Bancaria, Gestión de Tesorería y Ley de Títulos Valores, Ley de Contrataciones y Adquisiciones. •

APTITUDES

CODIGO

• • • • • • • • • • • • •

Amplia experiencia en puestos similares, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación Alta capacidad de negociación Liderazgo innovador Capacidad para relacionarse con el medio social Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados Coordinación y concertación con actividades externas Capacidad para trabajar bajo presión Iniciativa y creatividad Responsabilidad y ascendencia Madurez en su conducción Alto sentido de responsabilidad social Lealtad

Ninguno

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 62 de 62

SUPERVISOR DE FINANZ AS Y TESORERIA

Supervisar, coordinar y controlar los movimientos de salidas e ingresos de efectivo y equivalentes de efectivo en sus fases de obtención, utilización para operación, inversión y financiamiento de los fondos de acuerdo a las políticas y normas legales establecidas; asimismo, participar en el planeamiento financiero de la Empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Contabilidad y Finanzas

REPORTA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia funcional

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Analista Financiero I y Analista Financiero II.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Finanzas y Tesorería SM

1. Dirigir, supervisar y controlar las actividades específicas relacionadas a la captación, custodia y giro de fondos de la Empresa mediante presupuesto de caja. 2. Elaborar el flujo de caja de la empresa. 3. Elabora y controlar el programa de pagos para la oportuna atención de las obligaciones de la empresa. 4. Proponer políticas y procedimientos adecuados, para la administración de los recursos financieros de la Empresa. 5. Dirigir y controlar la oportuna programación créditos para la atención de las obligaciones de la empresa. 6. Supervisión del registro y custodia de los valores recibidos en custodia, de acuerdo con las normas y disposiciones vigentes. 7. Informar diariamente a la Jefatura de Contabilidad y Finanzas el reporte de la posición de caja y cuentas corrientes, para la programación de pagos. 8. Presentar a las entidades correspondientes el flujo de caja ejecutado y proyectado mensual. 9. Remitir información a las instituciones que corresponda los saldos bancarios al finalizar cada mes. 10. Remitir información sobre el estado de los pagos de Financiamientos de Corto y Largo Plazo a través del Módulo de Deuda Pública del Ministerio de Economía y Finanzas y a otras instituciones que por norma correspondan. 11. Revisión del expediente de pago por servicios, bienes y obras estén sustentados adecuadamente de acuerdo a los requisitos establecidos. 12. Programa diariamente la emisión de cheques, cartas transferencias o transferencias por teleproceso con instituciones financieras, para el pago a proveedores y/o planillas. 13. Custodiar los sellos de los Representantes Legales que firman los cheques y la adecuada utilización de los mismos. 14. Supervisar el registro oportuno de los egresos efectuados en el sistema administrativo y su archivo físico en forma cronológica y ordenada. 15. Efectuar los pagos a los proveedores de compras, servicios y obras, así como el pago de tributos, aportaciones y otros pagos aprobados en forma oportuna y de acuerdo al calendario de compromisos. 16. Vigilar los documentos de la devolución de documentos sustentatorios de pagos, remitidos a la oficina de enlace 17. Procesar el rembolso de los Fondos para pagos en Efectivo, Caja Chica y Viáticos. 18. Verificar que el Libro Bancos se mantenga al día de acuerdo a la normatividad vigente. 19. Informar la situación financiera periódicamente indicando los principales relevantes.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 63 de 63

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

20. Verificar, controlar y supervisar los pagos de obligaciones periódicas de la empresa, a fin de evitar cargos por mora. 21. Verificar el Registro y Custodia de las Cartas Fianzas y que se informe periódicamente su vencimiento a los Administradores de Contrato, asimismo el control de los valores de la empresa en la bóveda principal. 22. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 23. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección de los recursos financieros. 24. Implementar los controles internos de la empresa y hallazgos de auditoria en los plazos establecidos. 25. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 26. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 27. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa. 28. Preparar el presupuesto anual de su cargo. 29. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. 30. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos, medio ambiente y el cumplimiento de Reglamento de Seguridad, Higiene Ocupacional y Medio Ambiente. 31. Elaborar estadísticas laborales y otros asuntos de interés solicitados por las áreas usuarias. 32. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. 33. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 34. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 35. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

Economista, Administración de Empresas, Contador. Graduado

CONOCIMIENTOS BASICOS

Gestión Bancaria, Gestión de Tesorería y Ley de Títulos Valores, Ley de Contrataciones y Adquisiciones.

APTITUDES

HABILIDADES

Mínimo 2 años en puestos similares.

• Amplia experiencia en puestos similares, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados. • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social. • Lealtad. Personal Sujeto a Negociación Colectiva.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 64 de 64

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 65 de 65

JEFE DE CONTROL PATRIMONIAL Y SEGUROS

Administrar, supervisar y ejecutar las disposiciones administrativas en el campo de los Bienes de los Activos y Seguros Patrimoniales y Personales de la Organización, de forma tal que permitan el cumplimiento integral del control de altas, bajas y subastas y del plan anual de aseguramiento y retención de riesgos de la Empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Administración

REPORTA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Control Patrimonial y Seguros

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Supervisor de Control Patrimonial y Seguros

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Analista Control Patrimonial y Seguros San Martin

1. Revisar las altas y bajas de la propiedad, planta y equipo y los activos intangibles. 2. Revisar las depreciaciones de los activos fijos e intangibles 3. Revisar el registro y control de las obras en curso, herramientas y unidades de remplazo valorizadas. 4. Revisar el registro y control de activos en arrendamiento financiero. 5. Revisar el registro de las contribuciones reembolsables con sus respectivos sustentos. 6. Supervisar y verificar los activos fijos definiendo las áreas, responsables y actividad asignada. (inventarios periódicos). 7. Evaluar la valuación, revaluación y deterioro de la propiedad, planta y equipo periódicamente. 8. Supervisar y validar el registro, control, legalización e impresión del libro de activo, actualizado según las normas vigentes para su revisión y aprobación por el área contable. 9. Supervisar y validar la emisión de los anexos mensuales del elemento 3 “Activo Inmovilizado” a excepción de las cuentas 30, 31, 35 y 37; Asimismo análisis de la cuenta 27 “Activos No Corrientes mantenidos para la venta”, la cuenta 18 “Servicios y Otros Contratados por Anticipado”, excepto la cuenta 183 “Alquileres” y 189 “Otros Gastos Contratados por Anticipado”; Asimismo, la cuenta 01 “Bienes y Valores Entregados” y 03 ”Otras Cuentas de Orden Deudoras” y su correspondiente cuenta Deudora y Acreedora por partida doble, según corresponda el origen de la naturaleza de los elemento bajo su responsabilidad. 10. Coordinar con las áreas técnicas para una oportuna incorporación de las inversiones con sus respectivos sustentos o liquidación técnica y económica. 11. Aplicar y actualizar las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto al control patrimonial, teniendo en cuenta las Normas y otras normas aplicables. 12. Proponer las políticas de Administración de riesgos de la Empresa en base al análisis de riesgo, factibilidad y probabilidad de los mimos. 13. Coordinar con su Jefatura inmediata la toma de decisión para la implementación de las Directivas y disposiciones sobre la administración de riesgos. 14. Coordinar con las Áreas correspondientes el pago de las primas, con cargo a los montos presupuestados en cada periodo. 15. Evaluar el comportamiento de los riesgos en periodos anuales de vigencia, como las estadísticas de siniestros y su incidencia económica en la Empresa. 16. Coordinar, registrar y administrar los seguros aplicables a la empresa tales como: pólizas patrimoniales, pólizas personales y otros. 17. Supervisar la ejecución de la información requerida por FONAFE – Contratación de las Pólizas Patrimoniales y Personales.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 66 de 66

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

18. Informar y administrar adecuadamente los siniestros ocurridos dentro del ámbito de responsabilidad de Electro Oriente S.A. para la obtención de cobertura, haciendo seguimiento hasta el cierre del caso. 19. Supervisar a las Empresas Contratistas, el cumplimiento de la contratación de las pólizas de seguro exigidas por la Empresa. 20. Proporcionar información al Broker de Seguros, Ajustador y Cía. Aseguradora para documentar los expedientes de siniestros ocurridos. 21. Coordinar con las áreas respectivas el ingreso de cheques emitidos por la aseguradora por concepto de indemnización de siniestros. 22. Apoyar a las áreas Usuarias, Trabajadores y Familiares dependientes sobre las coberturas de diferentes seguros. 23. Elaborar los informes y formatos referidos a sus funciones. 24. Atender con los requerimientos de auditoría externa e interna e implementación de control interno preventivo y correctivo. 25. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo 26. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 27. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

HABILIDADES

Contador Público Titulado Colegiado y habilitado De preferencia poseer estudios de Especialización en Control Patrimonial y Administración de Riesgos y Seguros. Mínimo 3 años en posiciones similares como Contador y Supervisión en Control Patrimonial y Seguros. Dominio de ofimática a nivel de usuario y manejo de base de datos. Capacidad analítica y de síntesis. Liderazgo comprobado. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas de Altas, Bajas y Subasta de Bienes del Activo Fijo y Póliza de Seguros Patrimoniales y Personales.

• Amplia experiencia en puestos similares, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados. • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social. • Lealtad. Personal Sujeto a Negociación Colectiva.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 67 de 67

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 68 de 68

JEFE DE LOGISTICA

Gestionar y administrar en forma oportuna y económica, la contratación de bienes, servicios y obras de calidad, actuando dentro de los lineamientos que señalan la Normatividad vigente en contrataciones y normas complementarias, así como, gestionar el proceso de almacenamiento, despacho eficiente, eficaz y oportuno de los bienes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerencia de Administración y Finanzas

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Logística, Analista de Logística 1, 2, 3 y 4, Supervisor de Servicios Generales, Supervisor de Almacén, Supervisor de Logística - San Martin. Supervisor de Logística, Analista de Logística 1, 2, 3 y 4, Supervisor de Servicios Generales, Supervisor de Almacén, Supervisor de Logística - San Martin.

1. Programar, ejecutar y controlar las actividades contrataciones de bienes, servicios, consultorías y obras de acuerdo a lo requerido por las diversas áreas de la empresa las políticas aprobadas por la Alta Dirección de acuerdo a la normatividad vigente. 2. Establecer y desarrollar procedimientos para la recepción, almacenamiento, cuidado, manipuleo control, seguridad y distribución de los suministros de almacén. 3. Efectuar las contrataciones directas de acuerdo a los niveles de su competencia y conducir, coordinar y/o apoyar los correspondientes a los otros procesos de selección. 4. Participar en los procesos de contrataciones de bienes, servicios y obras mediante la modalidad de procesos de selección públicos o en cualquier escenario de estos, en los aspectos que señale y permita la Normatividad de Contrataciones del Estado vigente. 5. Verificar que los documentos de sustento de las contrataciones de bienes, servicios y obras cumplan con los requisitos y autorizaciones establecidas en los dispositivos legales y normas administrativas vigentes. 6. Controlar el suministro de combustibles para generación y emisión de órdenes de compra respectivas. 7. Supervisar el transporte de bienes vía aérea, terrestre y/o fluvial, de acuerdo a la necesidad de la empresa. 8. Supervisar y gestionar el cumplimiento del plan anual de contrataciones. 9. Supervisar que en toda contratación, se verifiquen y establezcan en las especificaciones técnicas y/o términos de referencia la solicitud de pruebas de control de calidad, calibraciones que fuesen necesarias, en coordinación con las áreas usuarias solicitantes. 10. Determinar en coordinación con las áreas usuarias, los niveles de reposición de stocks de productos y materiales de consumo frecuente, de acuerdo a las clases de los mismos y a los valores económicos involucrados. 11. Establecer y supervisar el desarrollar Estudios de Posibilidades que Ofrece el Mercado a fin de determinar condiciones y oportunidades que signifiquen beneficio para la empresa. 12. Supervisar al personal en las actividades de atención de pedidos internos, control y seguimiento de órdenes de compra, en las compras directas, control de almacenes y otros de su competencia. 13. Controlar la operatividad optima de los vehículos asegurando que el tráfico de los mismos se realice observando las normas internas y las dispuestas por la Autoridad de Tránsito. Así como la supervisión en el control de los mantenimientos efectuados. 14. Implementar y/o levantar las observaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como resultado de la ejecución de exámenes especiales de la Auditoria. E implementación de controles internos preventivos y correctivos.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 69 de 69

PERFIL DEL PUESTO

15. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 16. Cumplimiento de las buenas practicas del buen Gobierno corporativo. 17. Realizar el presupuesto de su área. 18. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 19. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 20. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería, Derecho, Administración de Empresas, Economía o carreras afines Titulado y Colegiado De preferencia con especialización en Administración o Logística, Contrataciones del Estado, Control de Gestión, Normalización y Control de Calidad, Compras Internacionales. Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines Ley de Contrataciones del Estado y su reglamento, Compras Corporativas, Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.

• • • • • • • • • • • • • •

Amplia experiencia en profesión. Capacidad de negociación Capacidad organizativa, Alta Capacidad para trabajar en equipo Capacidad de análisis Facilidad de expresión Liderazgo, Creatividad, Dinamismo, Capacidad de comunicación Capacidad para trabajar bajo presión Lealtad, Identificación con la empresa Alta actitud empática

Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe del área involucrada Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 70 de 70

SUPERVISOR DE LOGISTICA

Supervisar, ejecutar y controlar, en coordinación con el Jefe de Logística las contrataciones de bienes, servicios y obras de calidad, requeridas por la empresa, que se encuentran programados y no programados.

Jefe de Logística REPORTA DIRECTAMENTE

DEPEDENCIA

Ninguno REPORTA FUNCIONALMENT E Analista de Logística 1, 2, 3 y 4 SUPERVISA DIRECTAMENTE Analista de Logística 1, 2, 3 y 4 SUPERVISA FUNCIONALMENT E

FNCIONES ESPECIFICAS

1.

Desarrollar las actividades de recopilación, consolidación y programación de las necesidades de bienes, servicios y obras requeridos por las unidades orgánicas de la empresa. 2. Formular el cuadro de necesidades de bienes, servicios y obras a nivel empresa, de acuerdo a los requerimientos presentados por las unidades orgánicas en sus respectivos planes operativos, según los lineamientos de la Gerencia, de acuerdo a los presupuestos aprobados, y a la modalidad de contratación establecida en la normatividad vigente (licitaciones públicas, concursos públicos, adjudicaciones directas, adjudicaciones de menor cuantía, contratación directa). 3. Consolidar y elaborar el Plan Anual de Contrataciones de la empresa y supervisar su actualización. 4. Establecer criterios para el desarrollo de estudio de posibilidades que ofrece el mercado de bienes y servicios, realizando una evaluación preliminar de fuentes determinadas en la Normatividad de Contrataciones vigente. 5. Diseñar y evaluar mecanismos alternativos de contratación y selección de proveedores, de acuerdo a las normas y disposiciones legales vigentes. 6. Implementar en coordinación con su jefe inmediato medidas que permitan salvaguardar la información ante posibles contingencias. 7. Controlar y supervisar la emisión de órdenes de compra, de servicio, contratos y otros relacionados a la contratación de bienes, servicios y obras. 8. Informar a su jefe inmediato sobre el cumplimiento de las acciones programadas y otras que hayan sido encomendadas. 9. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 11. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 12. Implementación de las recomendaciones de control interno y hallazgos derivados de la auditoria o evaluación de riesgos.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 71 de 71

PERFIL DEL PUESTO

13. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 14. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Derecho, Contabilidad o carreras afines. Titulado y Colegiado De preferencia con especialización en Logística y Contrataciones del Estado Mínimo 02 años de experiencia en puestos afines Ley de Contrataciones del Estado y su reglamento, Compras Corporativas, Amplia experiencia en profesión. Capacidad de negociación Capacidad para trabajar en equipo Capacidad de análisis Facilidad de expresión Liderazgo, Creatividad, Dinamismo, Capacidad de comunicación Capacidad para trabajar bajo presión Lealtad, Identificación con la empresa Alta actitud empática Con disponibilidad para viajar

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe del área involucrada Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 72 de 72

ANALISTA DE LOSGISTICA I, II, III, IV.

Apoyar y coordinar con el Supervisor de Logística y Jefe de Logística en el desarrollo de los proceso de contratación de los bienes, servicios y obras, que se encuentra programados y no programados

REPORTA DIRECTAMENTE

Supervisor de Logística y Jefe de Logística

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ninguno

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Ninguno

1. Programar los procesos de selección para la contratación de bienes, servicios y obras en función al plan anual de contrataciones aprobado, emitir las órdenes de compras y de servicios. 2. Convocar oportunamente los procesos contratación de bienes, servicios y obras, a través de un determinado proceso de selección, con apoyo a los comités especiales en la elaboración de bases y/o términos de referencia, sometiéndolos a la aprobación de la dependencia correspondiente. 3. Elaborar y analizar estudios de posibilidades que ofrece el mercado para la contratación de bienes y servicios, estableciendo la propuesta más conveniente a los intereses de la empresa, aplicando las normas de la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, así como, las disposiciones complementarias. 4. Verificar que toda documentación de los procesos de contratación de bienes y servicios cuenten con las visaciones y los sustentos respectivos de acuerdo a las normas legales vigentes. 5. Coordinar y participar en la elaboración de la información sobre procesos de contratación de bienes y servicios para la empresa. 6. Informar al Supervisor de Logística el cumplimiento de las acciones programadas y otras que hayan sido encomendadas. 7. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 8. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 9. Implementara las recomendaciones de control interno derivadas de la auditoria o evaluación de riesgos. 10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 11. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 12. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 73 de 73

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO – ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Derecho, Contabilidad y otras afines.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Ley de Contrataciones del Estado y su reglamento

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

Mínimo 01 año de experiencia en puestos afines

• • • • • • • • • • • •

Amplia experiencia en profesión. Capacidad de negociación Capacidad para trabajar en equipo Capacidad de análisis Facilidad de expresión Creatividad, Dinamismo, Capacidad de comunicación Capacidad para trabajar bajo presión Lealtad, Identificación con la empresa Alta actitud empática

Con disponibilidad para viajar

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe del área involucrada Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 74 de 74

SUPERVISOR DE ALMACEN

Administrar y controlar el proceso de recepción y almacenamiento, resguardar los bienes, suministros, materiales, repuestos y equipos de la empresa consignados en los almacenes de acuerdo a procedimientos, normas vigentes y buenas prácticas, optimizando espacios y su debida catalogación.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Logística

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Asistente de Almacén

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Asistente de Almacén

1. Programa, coordina y controlar la atención de los requerimientos de materiales, suministros y herramientas, de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los responsables de área. 2. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 3. Organizar y desarrollar los mecanismos para la recepción de los materiales, suministros y/o equipos adquiridos, constatando la documentación correspondiente y verificando la calidad; y cantidad de los mismos, observando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con las cuales se realizó la adquisición, contrastando la guía de remisión y orden de compra, requiriendo la conformidad de los solicitantes cuando los productos son de alta tecnología o cuando la calidad de los mismos no se pueda apreciar sin calificación profesional técnica según el caso. 4. Supervisar, coordinar y efectuar inventarios físicos periódicos de almacén. 5. Efectuar las coordinaciones con el Jefe de Generación y Supervisor de Servicios Menores y el departamento de Finanzas, sobre el abastecimiento de petróleo Biodiesel B5 y Residual R6, de la Central Térmica de Iquitos y de los Servicios Menores. 6. Elaborar la orden de compra y coordinar con el transportista, para el abastecimiento de combustible. 7. Codificar las notas de ingreso y salidas de almacén de acuerdo con el plan de cuentas y centro de costos. 8. Registrar en el Bind-Card las variaciones de existencias para facilitar el control y toma de inventarios futuros de los bienes o alternativamente mantener actualizada la base de datos del movimiento de los bienes del almacén. 9. Elaborar los requerimientos de materiales y suministros de su área, así como, su presupuesto anual. 10. Custodiar, conservar, ordenar y clasificar la correcta estiba de los bienes a su cargo. 11. Remitir al Departamento de Contabilidad diariamente las notas de ingreso con guía de remisión y salidas de materiales, herramientas y equipos con los documentos sustentatorios para el registro contable. 12. Solicitar y mantener operativos los medios de protección para salvaguardar los bienes; solicitar las facilidades necesarias para disminuir el riesgo de daño, oxidación, corrosión u otras que pueden devenir de una inadecuada exposición, velando por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho y dando cuenta de cualquier riesgo probable o falta detectada. 13. Supervisar e informar los niveles mínimos de stock a las áreas respectivas para su reposición oportuna, asimismo garantizar la rotación de los materiales coordinando e informando su movimiento gestionando los almacenes.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 75 de 75

PERFIL DEL PUESTO

14. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 15. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 16. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 17. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia en puestos afines

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o Técnico en Administración o carreras afines. Graduado o Titulado De preferencia con especialización en Almacenes, Logística, Control de Calidad

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

• • • • • • • • • •

Amplia experiencia en profesión. Capacidad de negociación Capacidad organizativa, Alta Capacidad para trabajar en equipo liderazgo, Alta capacidad de comunicación Capacidad para trabajar bajo presión Lealtad, Identificación con la empresa Alta actitud empática

Con disponibilidad para viajar

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe del área involucrada Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

28-08-2013

Pág. Nº 76 de 76

ASISTENTE DE ALMACEN I

Efectuar el proceso de control y resguardo de los bienes, suministros, materiales y repuestos, de la Empresa consignados en los almacenes en el proceso de Recepción.

REPORTA DIRECTAMENTE

Supervisor de Almacén

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ninguno

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Ninguno

1. Verificar las características físicas de calidad y cantidad de los materiales, suministros y equipos adquiridos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con las cuales se realizó la adquisición de acuerdo a la guía de remisión y orden de compra, coordinando con los solicitantes para su conformidad. 2. Requerir del área usuaria el soporte o asistencia profesional, para el correcto cumplimiento de la verificación de calidad, cuando los productos sean de alta tecnología o cuando la calidad de las mismas no se pueda apreciar sin calificación profesional o técnica según el caso. 3. Recibir los materiales, suministros y/o equipos constatando la documentación correspondiente del bien recibido y el estado del mismo según procedimiento. 4. Apoyar las actividades de inventarios físicos de almacén. 5. Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, dando noticia de cualquier riesgo probable, o falta detectada. 6. Mantener actualizado el Kardex del inventario físico, de acuerdo a los roles o solicitudes de salida y a los incrementos por compras. 7. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al medio ambiente. 8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones internas y el reglamento interno de trabajo. 9. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

Administración, Contabilidad o Técnico en Administración, Contabilidad.

Mínimo 01 año de experiencia en puestos afines

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

•

Experiencia en su profesión

• • • • • • • • •

Capacidad para trabajar en equipo Facilidad de expresión Creatividad, Dinamismo, Capacidad de comunicación Capacidad para trabajar bajo presión Lealtad, Identificación con la empresa Alta actitud empática

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Con disponibilidad para viajar

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe del área involucrada Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

28-08-2013

Pág. Nº 77 de 77

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 78 de 78

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Brindar asesoramiento a toda la organización en los aspectos referentes al reclutamiento, selección y contratación de personal, administración de políticas y beneficios, evaluación de desempeño y desarrollo del personal, gestión del cumplimiento de la normatividad laboral vigente, evaluación del clima y cultura organizacional, con el fin de desarrollar y mantener relaciones armoniosas de trabajo, procurando la optimización del desempeño.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Administración

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Supervisor de Gestión de Capacidades, Supervisor de Gestión de Bienestar, Supervisor de Gestión de Personal y el Asistente de Personal.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Recursos Humanos SM

1.

2.

FNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

3. 4.

5.

6. 7.

Asesorar y recomendar a todos los niveles la aplicación y cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos de administración de personal, aspectos de legislación y prácticas laborales, compromisos contractuales y convencionales y recomendar las medidas más adecuadas para mantener relaciones positivas de trabajo con los trabajadores y con los Organismos Sindicales. Revisar periódicamente la efectividad y consistencia de la aplicación de las políticas normas y procedimientos de Recursos Humanos y recomendar, de ser el caso, a la Gerencia de Administración los cambios aconsejables para aprobación de Gerencia General. Participar en las negociaciones con los Organismos Sindicales, en estrecha coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas. Planear, organizar, coordinar y supervisar las acciones relativas a la administración del personal en cuanto a remuneraciones, pensiones, bienestar social, liquidaciones, seguros, cuentas corrientes, registros, reclutamiento y selección del personal, ascensos, promociones, movimientos del personal, incentivos, asistencia y puntualidad medidas disciplinarias, préstamos y otras acciones vinculadas con la administración del personal, concordantes con las normas legales vigentes y políticas de la Empresa. Recomendar a la Gerencia de Administración el establecimiento de nuevas políticas, normas y/o beneficios para el personal o la modificación de los existentes cuando se considere necesario o conveniente. Liderar y Administrar eficaz y eficientemente los Programas aprobados por GG para la Gestión de Recursos Humanos, a fin de incrementar la productividad del personal. Garantizar la gestión de capacitación de acuerdo a lo programado e informar oportunamente el cumplimiento y presupuesto.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

8.

9. 10. 11.

12. 13.

FNCIONES ESPECIFICAS

14.

15. 16.

17. 18.

19.

20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 79 de 79

Administrar y evaluar los planes y actividades de Servicio Social y de Bienestar, tendientes a la identificación de los problemas socioculturales y económicos del medio, para ayudar al trabajador y su familia a obtener mejores condiciones de vida a través de Supervisar la correcta aplicación de los beneficios y su vigencia, otorgados a los trabajadores por pactos, convenios o acuerdos. Administrar la Estructura Salarial establecida y el Cuadro de Asignación de Personal – CAP, actualizándolos de acuerdo con las normas y pautas que aprueben al respecto. Administrar y controlar el proceso de planilla, previendo que los pagos de sueldos y salarios, Compensación por Tiempo de Servicios-CTS, tributos relacionados a gasto de personal y otros que se efectúen en el plazo establecido por las normas legales vigentes. Programar y administrar los programas anuales de control médico ocupacional de los trabajadores. Controlar los programas asistenciales de salud de los trabajadores. Supervisar los programas de atención médica a trabajadores y familiares. Establecer los índices de Gestión de su Departamento. analizando, controlando y coordinando que los índices aprobados se cumplan al 100%, garantizando la efectividad y consistencia de la aplicación de las Directivas y procedimientos en la Gestión del RR.HH. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares de ejecución. Conducir, coordinar y supervisar a su equipo de trabajo en la administración de los recursos humanos, logísticos y financieros asignados, garantizando un eficiente y eficaz uso de los mismos, dentro de las normas y procedimientos establecidos por la empresa. Brindar la conformidad de los servicios y requerimientos solicitados por sus áreas, de acuerdo a lo dispuesto en los procedimientos aprobados. Administrar los contratos asignados. midiendo los avances de la misma, dando su conformidad, efectuar la orden de pago, de acuerdo a los términos del contrato suscrito y establecido en las clausulas, aplicando de ser necesarias las penalidades por retraso injustificado y otras que se señale en la Norma. Analizar información sobre resultados de su equipo de trabajo, identificando: a) oportunidades de mejora de procedimientos y generar nuevo conocimiento b) fuentes de problemas (causa-efecto), Optimizar y desarrollar su trabajo y asegurar la calidad del servicio que se brinda en su Departamento. Supervisar el cumplimento de la implementación de los controles internos preventivos y correctivos y hallazgos de auditoria. Supervisar la elaboración de los proyectos del Presupuesto Operativo del Departamento y del Presupuesto de Gasto Integral de Personal a nivel empresa. Elaborar estadísticas laborales y otros asuntos de interés solicitados por las áreas usuarias. Orientar y poner de conocimiento a todos los trabajadores sobre las normas a cumplir en la empresa: Reglamento Interno de Trabajo y Código de Ética. Establecer el cumplimiento a través de sus colaboradores respecto al Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y aquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 80 de 80

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO O ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

Administración de Empresas, Derecho, Relacionista Industrial o carreras afines. Graduado, de preferencia Titulado.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Normatividad Laboral, PDT, Evaluación de Desempeño, Capacitación, AFP, SCTR, Pensiones y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

En Gestión de Recursos Humanos, Gestión por Competencias, Legislación Laboral vigente. Mínimo 3 años en posiciones similares de Jefatura o Supervisión.

• APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• • • • • • • • • • • • •

Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación Alta capacidad de negociación Liderazgo innovador Capacidad para relacionarse con el medio social. Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados Coordinación y concertación con actividades externas. Capacidad para trabajar bajo presión Iniciativa y creatividad, responsabilidad y ascendencia. Madurez en su conducción Alto sentido de responsabilidad social Lealtad

Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe del Recursos Humanos Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 81 de 81

SUPERVISOR DE GESTIÓN DE C AP ACIDADES

Desarrollar y orientar en todos los aspectos relacionados con Desarrollo de Personal, Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, Gestión de Capacitación, Rotación de Personal, Clima Laboral, y Evaluación de Desempeño, Cuadro de Asignación de Personal, Manual de Organización y Funciones, Reglamento de Organización y Funciones, Descripciones de Puestos; con el fin de lograr el pleno desarrollo de sus capacidades del trabajador, procurando la optimización de su desempeño.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Recursos Humanos

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ninguno

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Ninguno

1.

FNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

Elaborar, desarrollar y coordinar con las áreas de la empresa un efectivo diagnóstico de necesidades de capacitación, estableciendo planes de entrenamiento, pasantías y aprendizaje continuo, plasmando en el plan anual de capacitación-PAC. 2. Elevar anualmente ó cuando así se lo requiera el Plan Anual de Capacitación de acuerdo a los procedimientos establecidos para su aprobación ó modificación, con el fin de asegurar la competencia de los trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados. 3. Alcanzar los avances del Plan de Capacitación en forma mensual, trimestral y anual, indicando el índice de gestión, cumplimiento y posibles mejoras a efectuar. 4. Buscar y desarrollar mecanismos para mejorar los procedimientos y así contribuir a las capacidades y habilidades del trabajador en el cumplimiento de los objetivos de la empresa 5. Ejecutar en coordinación con las Gerencias involucradas, orientando de acuerdo al procedimiento a seguir, en las acciones de personal por rotación, desarrollo ó promoción del personal, para su aprobación de Gerencia General. 6. Proponer programas de evaluación de desempeño del personal, que permita evaluar el rendimiento y cumplimiento de los objetivos por los trabajadores de la empresa. 7. Desarrollar los programas de Gestión de Desempeño aprobado, proponiendo su divulgación y coordinación de las capacitaciones respectivas para su implementación y su respectivo seguimiento e informe. 8. Consolidar la información del resultado de la Gestión de Desempeño y elaborar el informe respectivo para conocimiento de las áreas y aprobación de la Gerencia. 9. Diseñar un programa de cultura organizacional, que permita el desarrollo organizacional de Electro Oriente S.A. basado en sus valores empresariales, planes, programas y objetivos corporativos. 10. Desarrollar los programas de Gestión de Desempeño aprobado, proponiendo su divulgación y coordinación de las capacitaciones respectivas para su implementación y su respectivo seguimiento e informe. 11. Consolidar la información del resultado de la Gestión de Desempeño y elaborar el informe respectivo para conocimiento de las áreas y aprobación de la Gerencia. 12. Desarrollar procedimientos a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones mediante un adecuado clima laboral

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

13.

FNCIONES ESPECIFICAS

14. 15. 16. 17.

18. 19. 20.

PERFIL DEL PUESTO

21.

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 82 de 82

Elaborar y mantener actualizados el Manual de Organización y Funciones de acuerdo a las Resoluciones que se aprueban por Gerencia General ó los Acuerdos de Directorio para su implementación. Llevar actualizado el Cuadro de Asignación de Personal – CAP de acuerdo a las rotaciones de personal que apruebe la Gerencia General. Mantener actualizado los Cuadros de Organización a nivel empresa de la estructura organizacional aprobado por el Directorio y que se encuentra vigente. Elaborar el Presupuesto Anual de Gastos Integrados de Personal a nivel Empresa y otros que se le solicite su Gerencia ó Jefatura. Apoyar y orientar en el cumplimiento de los procesos de selección de acuerdo a las directivas, desde su publicación hasta la elaboración del Informe de Recursos Humanos, para la decisión final de la Gerencia General o del Directorio, según sea el caso. Seguimiento e implementación de Controles internos. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y aquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo. Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Etica y de las Buenas Practicas.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

Administración de Empresas, Relacionista Industrial o carreras afines.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Evaluación de Desempeño, Capacitación, y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

De preferencia en Gestión de Recursos Humanos, Gestión por Competencias, Legislación Laboral vigente Mínimo 2 años en posiciones similares.

•

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

APTITUDES

HABILIDADES

• • • • • • •

Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación Liderazgo innovador Capacidad para relacionarse con el medio social. Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados Coordinación y concertación con actividades externas. Capacidad para trabajar bajo presión

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Pág. Nº 83 de 83

• Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad • Lealtad Ninguna.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de Recursos Humanos Firma

Gerencia de Administración Firma

24-04-2012

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 84 de 84

SUPERVISOR DE GESTIÓN DE BIENEST AR

Desarrollar, orientar y contribuir a las mejoras del bienestar social del grupo laboral y familiar del trabajador, a través de la formación, desarrollo de planes y programas de bienestar, asistencia social y servicio social, contribuyendo a la responsabilidad social de la empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Recursos Humanos

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ninguno

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Ninguno

1. 2.

3. 4.

FNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

5. 6. 7. 8. 9.

10. 11.

12.

Proponer al Jefe Recursos Humanos, las políticas en el campo del bienestar social, fijando metas y objetivos y las correspondientes acciones para su cumplimiento. Planear, organizar, ejecutar y controlar los programas de bienestar y servicio social a través de acciones de promoción y educación social, dirigido a los trabajadores y dependientes calificados. Proponer y desarrollar trabajos de investigación social, dentro de los planes y objetivos sociales de la empresa. Evaluar periódicamente trabajos de acción social con el fin de contribuir a la responsabilidad social de la empresa. Reportar los descansos médicos en forma diaria y comunicar al médico auditor o el que haga sus veces, para su visita al trabajador convaleciente e informara al jefe inmediato. Administrar y evaluar los planes, programas y actividades de Servicio Social aprobadas por la gerencia. Participar en el proceso de selección de empresas de seguros de salud y evaluación de los profesionales que brindan servicios de salud. Programar y efectuar visitas domiciliarias para certificar los motivos de ausentismo del trabajador o conocer problemas familiares que redunden en el desempeño laboral. Efectuar trámites ante ESSALUD, actualizando la información y documentación correspondiente, así como, hacer el seguimiento del ingreso a cese de los trabajadores a ESSALUD, obteniendo la constancia de inscripción y otorgando la constancia final de pagos, según el caso. Proponer al Jefe Recursos Humanos, las políticas en el campo del bienestar social, fijando metas y objetivos y las correspondientes acciones para su cumplimiento. Planear, organizar, ejecutar y controlar los programas de bienestar y servicio social a través de acciones de promoción y educación social, dirigido a los trabajadores y dependientes calificados. Proponer y desarrollar trabajos de investigación social, dentro de los planes y objetivos sociales de la empresa.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

13. 14.

FNCIONES ESPECIFICAS

15. 16. 17. 18.

19.

20. 21. 22.

PERFIL DEL PUESTO

23.

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 85 de 85

Evaluar periódicamente trabajos de acción social con el fin de contribuir a la responsabilidad social de la empresa. Reportar los descansos médicos en forma diaria y comunicar al médico auditor o el que haga sus veces, para su visita al trabajador convaleciente e informara al jefe inmediato. Administrar y evaluar los planes, programas y actividades de Servicio Social aprobadas por la gerencia. Participar en el proceso de selección de empresas de seguros de salud y evaluación de los profesionales que brindan servicios de salud. Programar y efectuar visitas domiciliarias para certificar los motivos de ausentismo del trabajador o conocer problemas familiares que redunden en el desempeño laboral. Efectuar trámites ante ESSALUD, actualizando la información y documentación correspondiente, así como, hacer el seguimiento del ingreso a cese de los trabajadores a ESSALUD, obteniendo la constancia de inscripción y otorgando la constancia final de pagos, según el caso. Revisar y aprobar la documentación requerida para inscripciones y tramites de subsidio ante ESSALUD, del personal y familiares, así como, mantener actualizadas las tarjetas de atención médica de ESSALUD del personal y familiares aptos para ser atendidos en centros hospitalarios. Seguimiento e implementación de Controles internos. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y aquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo. Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética y de las Buenas Prácticas.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

Graduada, de preferencia titulada como Asistente Social o Licenciada en Trabajo Social ó carreras afines

CONOCIMIENTOS BASICOS

Subsidio, Motivación Humana, Clima Laboral, Normatividad Laboral y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

De preferencia en Gestión de Recursos Humanos y Legislación Laboral vigente Mínimo 2 años en posiciones similares.

•

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

APTITUDES

HABILIDADES

• • • • • • •

Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación Liderazgo innovador Capacidad para relacionarse con el medio social. Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados Coordinación y concertación con actividades externas. Capacidad para trabajar bajo presión

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Pág. Nº 86 de 86

• Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad • Lealtad Ninguna.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de Recursos Humanos Firma

Gerencia de Administración Firma

24-04-2012

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 87 de 87

SUPERVISOR DE PERSONAL

Elaborar y procesar la planilla para el pago de las remuneraciones del personal de la empresa, así como, de los analíticos de planilla para pagos a instituciones, efectuar análisis y conciliación de las cuentas corrientes del personal que se encuentran bajo la administración de Recursos Humanos.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Recursos Humanos

REPORTA FUNCIONALMENTE

Ninguno

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ninguno

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Ninguno

1. 2. 3. 4. 5.

FNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

6.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

Elaborar y procesar la planilla de remuneraciones del personal y pensionistas; Distribuir las boletas de pago. Efectuar los cálculos de los tributos relacionados a las planillas de los trabajadores, verificando su correcta aplicación de acuerdo a la normatividad vigente. Registrar los procesos de ingresos y/o modificaciones para la planilla, en forma quincenal y mensual. Emitir reportes para el pago de planillas de acuerdo a los procedimientos establecidos y sentencias judiciales. Procesar y verificar los listados por descuentos en planillas a favor de las instituciones (Sindicato, Cooperativa, Club, etc.), y listar los reportes analíticos de planilla para su sustento y pago. Preparar las Liquidaciones de Beneficios Sociales del personal cesado de la Empresa de acuerdo a los procedimientos vigentes, y efectuar las comunicaciones respectivas a los bancos, AFP´s, etc., luego del cese. Calcular las liquidaciones de C.T.S. mensualmente para la provisión y semestralmente para los depósitos. Coordinar, consolidar y controlar la cuenta corriente del personal. Efectuar la evaluación de riesgos del personal que solicite préstamos. Atender al personal y pensionistas sobre consultas y reclamos relacionados con la planilla (boletas de pago, embargos, reintegros, impuestos, otros relacionados.). Llevar a cabo un control de las horas extras de los trabajadores que les corresponda, de acuerdo a los límites permitidos por Directivas o procedimientos. Mantener actualizado el Sistema de Planillas (Base de datos laborales y personales, fórmulas, casilleros de conceptos, etc.) Atención de información de planillas, solicitada por las instituciones fiscalizadoras. Mantener información estadísticos de Personal, para atender de requerimientos internos y externos. Seguimiento e implementación de Controles internos. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y aquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 88 de 88

Mínimo 2 años en posiciones similares. Elaboración de planillas, PDT, Normatividad laboral vigente, dominio del Excel y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

• •

HABILIDADES

ASPECTO RELEVANTES

VERSIÓN

Ninguna.

• • •

ACTITUDES

MOF

Graduado en Administración de Empresas, Relacionista Industrial o carreras afines.

• APTITUDES

CODIGO

• • • • • •

Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico. Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación Liderazgo Capacidad para relacionarse con el medio social. Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados Coordinación y concertación con actividades externas. Capacidad para trabajar bajo presión Iniciativa y creatividad, responsabilidad y ascendencia. Madurez en su conducción

Ninguna.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de Recursos Humanos Firma

Gerencia de Administración Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 89 de 89

GERENTE DE PROYECTOS

Ejercer la conducción, coordinación y control para la formulación, ejecución y evaluación de proyectos de pre inversión e inversión a nivel Empresa en el corto, mediano y largo plazo, mediante una eficiente gestión empresarial, de acuerdo a la normatividad del Sistema Nacional de Inversión Pública, normativa técnica legal y gestión de calidad.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente General

REPORTA FUNCIONALMENTE

No aplica

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Jefe del Departamento de Gestión de Proyectos, Jefe del Departamento de Gestión de Obras.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Todas las áreas de la de la Gerencia de Proyectos

12. Planificar, organizar y dirigir todas las actividades para la formulación, ejecución y evaluación de los proyectos de inversión de la empresa, utilizando las normas técnicas y legales vigentes. 13. Presentar a la Gerencia General proyectos de desarrollo energético, en concordancia con los lineamientos estratégicos aprobados por la Dirección. 14. Establecer políticas y procedimientos para la formulación, ejecución y evaluación de proyectos de inversión de corto, mediano y largo plazo. 15. Establecer los lineamientos principales para la realización del planeamiento energético de la empresa en coordinación con la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. 16. Definir el plan y presupuesto anual de inversiones en proyectos y obras de la empresa, implantando los mecanismos necesarios para su cumplimiento y evaluación de los resultados alcanzados. 17. Buscar fuentes de apoyo para el financiamiento en la ejecución de proyectos de inversión con cooperación internacional y el Ministerio de Energía y Minas, FONAFE. 18. Planificar y Supervisar todo el ciclo de ejecución del proyecto (pre inversión (Formulación de Perfil, Factibilidad de proyecto), inversión (Estudio Definitivo, Ejecución de obras), Post inversión( Evaluación Ex Post)). 19. Velar que los proyectos de inversión, se realicen en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costos; y conforme a la normatividad técnica y legal vigente. 20. Efectuar reportes de estado situacional de los proyectos y obras ante la Gerencia General. 21. Disponer los lineamientos para la elaboración términos de referencia para la contratación de servicios de ejecución de obras, servicios de consultoría, así como el control de la administración de los contratos respectivos. 22. Brindar apoyo y asesoramiento técnico a las demás gerencias, en los aspectos relacionados a la administración de proyectos. 23. Verificar la elaboración de normas técnicas, criterios de diseño y uso para los componentes eléctricos de las instalaciones eléctricas de Electro Oriente S.A. 24. Supervisar la atención oportuna de las acciones comprometidas en los procedimientos y fiscalizaciones realizadas por los organismos competentes. 25. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo. 26. Administrar de manera eficiente los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia. 27. Cumplir y hacer cumplir las normas del Sector Eléctrico, Seguridad e Higiene Ocupacional y Conservación del Medio Ambiente. 18. Otras responsabilidades que se le asignen el Gerente General.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Profesional de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con Maestría o Postgrado en Administración, Finanzas o Especialidad afín

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Manejo de Software aplicativos: Microsoft Office, S10, CAD • De preferencia Inglés nivel intermedio • PMI

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

24-04-2012

Pág. Nº 90 de 90

FORMACION PROFESIONAL

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

• Experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico • Amplia experiencia técnica en la administración de proyectos y obras de ingeniería • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación • Alta capacidad de negociación • Liderazgo innovador • Capacidad para relacionarse con el medio social • Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados • Coordinación y concertación con actividades externas. • Capacidad para trabajar bajo presión • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Proyectos Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 91 de 91

ASISTENTE DE GERENCIA

Realizar labores secretariales y de apoyo administrativo a la Gerencia Proyectos

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Proyectos

REPORTA FUNCIONALMENTE

No aplica

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. 2. 3. 4. 5. 6.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

7. 8. 9. 10. 11.

12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

Tomar dictado, redactar y elaborar diversos documentos que ordene su Gerencia, bajo la más absoluta reserva y confidencialidad, cuidando presentación, ortografía y redacción. Tratar la información solicitada en forma adecuada, correcta y oportuna. Proponer, cumplir y mejorar los procesos propios de su desempeño laboral Maneja información confidencial y de no divulgarla, darle el trato de reservado según indicaciones de su Gerencia. Mantener y mejorar la buena imagen de su Gerencia, contribuyendo al buen clima laboral. Recepción, registro, clasificación y trámite de la documentación que recibe su Gerencia en el Sistema de Trámite Documentario. De acuerdo a las instrucciones recibidas y al proveído señalado, distribuye la documentación para conocimiento y acciones a tomar por las áreas correspondientes. Archivar la documentación recibida, emitida y/o cargos de la misma. Mantener debidamente ordenado la documentación y el etiquetado de los archivos, con el fin de encontrarlo en forma rápida y segura. Administrar los archivos, correos, oficios u otros emitidos. Mantener constantemente comunicación con las secretarias y jefes de las Gerencias para efectuar el seguimiento de la documentación suministrada y/o cumplimientos de plazos, etc. Brindar atención a los trabajadores, personas, representantes de las entidades Públicas y Privadas, que concurren a la Gerencia. Prestar la orientación pertinente y organizar las atenciones de acuerdo a la agenda del día y disponibilidad de su Gerente. Coordinar la atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en general. Coordinar las actuaciones protocolares de su Gerente. Atender visitas, absolver consultas, recibir y dar información. Recibir y realizar llamadas telefónicas, coordinaciones y citas de acuerdo a lo solicitado por su Gerente. Atender y efectuar llamadas telefónicas, operar el fax y correo electrónico de acuerdo a lo dispuesto por su Gerente.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 92 de 92

FORMACION PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año en puestos similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

Conocimientos de su especialidad Administración en general. Manejo de programas de Office Microsoft.

APTITUDES

Con conocimiento de técnicas de archivo.

HABILIDADES

ACTITUDES

• Sociabilidad, • proactiva, • habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, • buena redacción. • Madurez física e intelectual, • saludo cordial, • buen trato, • Entusiasmo, • cortesía y • lealtad. • Aplomo en sus actos

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Proyectos Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 93 de 93

JEFE DEPARTAMENTO GESTIÓN DE PROYECTOS

Gestionar, coordinar y controlar la formulación de los proyectos de pre inversión a nivel perfil y factibilidad y estudios definitivos, para las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la Energía Eléctrica, de acuerdo a las Normas del Sistema Nacional de Inversión Pública y Normas técnicas.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Proyectos

REPORTA FUNCIONALMENTE

No aplica

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Analista de Pre inversión, Supervisor Jefe de Proyectos de Generación y Transmisión, Supervisor Jefe de Proyectos de Distribución. A su contraparte de San Martín

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. Planificar, gestionar y controlar la formulación de los diferentes Planes de Trabajo y/o Términos de referencia para la elaboración de los proyectos de pre inversión a nivel perfil, factibilidad, en toda la empresa, de las actividades de generación, transmisión, distribución, comercialización de energía eléctrica y otros. 2. Gestionar y Supervisar el levantamiento de observaciones efectuadas por la OPI a los Planes de Trabajo y Términos de Referencia para la elaboración de los proyectos de pre inversión a nivel empresarial. 3. Coordinar, planificar y Supervisar la formulación de los estudios de pre inversión a nivel perfil y factibilidad a nivel empresarial, de las actividades de generación, transmisión, distribución, comercialización de energía eléctrica y otros, verificando que sean ejecutados de acuerdo a las normatividad del sistema nacional de inversión pública, normas técnicas de calidad y nomas legales vigentes. 4. Coordinar, planificar y supervisar la formulación de los estudios definitivos de los proyectos de pre inversión viables, verificando que sean ejecutados de acuerdo a las normas técnicas y legales vigente. 5. Emitir informes técnico-económico-financieros sobre proyectos de pre inversión, ubicados en las zonas de concesión de la Empresa y fuera de la zona de concesión de la Empresa. 6. Coordinar y Supervisar la Elaboración del Plan Anual de Inversión en Proyectos y Obras de acuerdo a los lineamientos de la empresa. 7. Coordinar y gestionar la elaboración de términos de referencia para la elaboración de estudios definitivos. 8. Efectuar inspecciones de campo para elaboración, actualización, modificación o ampliación de estudios de pre inversión en actividades de electrificación de redes de alta, media y baja tensión en habilitaciones urbanas, otros estudios de pre inversión para instalaciones de suministro de energía no convencional tales como energía eólica, solar, biogás y otros. 9. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad en la formulación de proyectos de pre inversión a nivel perfil y factibilidad y formulación de estudios definitivos de las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica. 10.Coordinar la elaboración de la información acerca de estudios de pre inversión e inversión ejecutadas y en ejecución requerida por los organismos gubernamentales, la Gerencia General y el Directorio. 11.Realizar otras funciones o encargos que le sean asignados.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 94 de 94

FORMACION PROFESIONAL

Profesional de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica titulado y colegiado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en PMI, en Formulación de Proyectos bajo el Sistema Nacional de Inversión Pública.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años en labores similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Manejo de Software aplicativos: Microsoft Office, S10, CAD. • De preferencia Inglés nivel intermedio • PMI

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del Normatividad del SNIP. • Capacidad organizativa, • Capacidad para trabajar en equipo • Facilidad de expresión • Liderazgo, • Creatividad, • Dinamismo, • Capacidad de análisis y síntesis • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Identificación con la empresa • Cooperación con la Responsabilidad Social • Alta actitud empática Personal de Confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Proyectos Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 95 de 95

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE OBRAS

Gestionar, planificar, administrar y controlar la ejecución de las Obras eléctrica, civiles y electromecánicas de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, de acuerdo con la normatividad técnica legal vigente. Brindar apoyo en la programación, ejecución, supervisión, coordinación y control de las obras, en el corto, mediano y largo plazo, siguiendo las políticas y estrategias aprobadas por la Alta Dirección.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Proyectos

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Proyectos

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Coordinador de Obra

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Coordinador de Obra

1. Organizar, ejecutar y supervisar la recepción y liquidación de las obras de generación, transmisión y distribución eléctrica. 2. Responsable de la elaboración, revisión y aprobación de los Expedientes de Proyectos, Replante de Obra, Suministro, Montaje y puesta en servicio de las obras encargadas, así como el cumplimiento de los plazos contractuales. 3. Supervisar y Ejecutar los Planes de Desarrollo Eléctrico y Expansión de la Frontera Eléctrica para el corto, mediano y largo plazo en concordancia con los planes a nivel nacional, elaborados por el Ministerio de Energía y Minas, para el sub sector eléctrico nacional. 4. Conducir, Coordinar y Supervisar las obras a nivel inversión, en las actividades de generación, transmisión y distribución eléctrica, ubicados en las zonas de concesión de la Empresa y fuera de la zona concesión de la empresa. 5. Elaborar y emitir informes sobre avance de ejecución físico y económico de obras en ejecución a cargo de la Empresa y de Terceros. 6. Revisar, evaluar y controlar las valorizaciones presentadas por los contratistas de ejecución de obras. 7. Revisar, evaluar y emitir opinión sobre las ampliaciones de plazo, ordenes de cambio, adicionales, deductivos, controversias y paralizaciones que se puedan presentar en el proceso de ejecución de obra, 8. Coordina y supervisa la revisión de las liquidaciones de contrato de obra efectuado por los contratistas de ejecución de obras. 9. Gestiona y coordina la elaboración de la liquidación de contrato de obra en caso el contratista no lo efectué. 10. Coordina y supervisa la revisión del conforme a obra efectuado por los contratistas de ejecución de obras 11. Gestiona y coordina la elaboración del conforme a obra en caso del contratista no lo efectué. 12. Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Profesional de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica y Colegiado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Ejecución de Obras.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años en labores similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft, CAD, S10. • PMI

Experiencia en ejecución de obras del sector eléctrico • Capacidad organizativa, • Alta Capacidad para trabajar en equipo • liderazgo, • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Detallista Constructor, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Personal de confianza, Disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Proyectos Firma

Gerencia General Firma

24-04-2012

Pág. Nº 96 de 96

FORMACION PROFESIONAL

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 97 de 97

COORDINADOR DE OBRA

Controlar e inspeccionar la ejecución de las Obras eléctricas por Ejecución Presupuestaria Directa e Indirecta de los contratos de Supervisión y Ejecución en proyectos de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, de acuerdo con la normatividad técnica legal vigente.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe del Departamento de Gestión de Obras

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe del Departamento de Gestión de Obras

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce Supervisión Directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce Supervisión Funcional.

1. Supervisar y controlar en el inicio de los contratos de ejecución y supervisión de obra. 2. Controlar y aprobar el alcance, presupuesto y plazos de la formulación de los Expediente de Proyectos y su aprobación, incluidos los Estudios de Impacto Ambiental o DIA, y CIRA. 3. Aprobación y controlar el cronograma y calendario de ejecución de obra, curva “S”, revisiones y aprobar las valorizaciones. 4. Supervisar y controlar el suministro de materiales y equipos, velando por el cumplimiento de las Especiaciones Proyectos de Suministro de materiales y equipos, el que incluye pruebas, certificados de calidad, de acuerdo a las normas técnicas de ensayos y pruebas. 5. Verificar el ingreso de los materiales al almacén de obra (en sitio). 6. Supervisar y controlar el montaje e instalación, velando por el cumplimiento de las Especiaciones Proyectos de Montaje e Instalación, de acuerdo a las normas técnicas vigentes, de acuerdo al cronograma de obra aprobado. 7. Deberá verificar el cumplimiento e implementación de las normas de seguridad de todo el personal involucrado en la ejecución de la obra, incluido Contratista y Supervisión de obra. 8. Revisar, evaluar y emitir opinión sobre las ampliaciones de plazo, órdenes de cambio, adicionales, deductivos, controversias y paralizaciones que se puedan presentar en el proceso de ejecución de obra. 9. Supervisar y controlar las pruebas y puesta en servicio de la obra. 10. Deberá supervisar y controlar la ejecución de los contratos de Supervisión y ejecución de obra de acuerdo a la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento. 11. Supervisar las obras a nivel inversión, en las actividades de generación, transmisión y distribución eléctrica, ubicados en las zonas de concesión de la Empresa y fuera de la zona concesión de la empresa. 12. Controlar el avance de ejecución físico y económico de obras en ejecución a cargo de la Empresa y de Terceros. 13. Controlar, revisión, evaluación y control de las valorizaciones presentadas por los contratistas de ejecución de obras. 14. Controlar, revisión y evaluación del Cuaderno de Obra. 15. Controlar, revisión, evaluación y aprobación de la liquidación de obra del contratista y supervisión 16. Controlar, revisión, evaluación y aprobación del Expediente de Conforme a Obra. 17. Controlar el cumplimiento de la propuesta técnica. 18. Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FORMACION PROFESIONAL

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 98 de 98

Profesional de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica y Colegiado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Ejecución de Obras de Sector Eléctrico.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años en labores similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft CAD, S10, Primavera. • PMI

Experiencia en ejecución de obras del sector eléctrico • Capacidad organizativa, • Alta Capacidad para trabajar en equipo • liderazgo, • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Detallista Constructor, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Personal de Confianza, Disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Responsable de RRHH Firma

Gerencia de Proyectos Firma

Gerencia General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 99 de 99

Gestionar, coordinar y controlar los procesos de comercialización, los contratos de compra y venta de energía, las aplicaciones tarifarias, el control de pérdidas de energía eléctrica, y la atención al cliente, en todo el ámbito de la empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE

FUNCIONES ESPECIFICAS

MISION

GERENCIA COMERCIAL

DEPEDENCIA

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Gerente General. No tiene dependencia Funcional. Asistenta de Gerencia, Jefe de Departamento de Operaciones, jefe de Marketing y Servicio al Cliente. No aplica.

1. Conducir, coordinar y realizar el planeamiento estratégico comercial determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas especificas de la empresa. 2. Negociar los Contratos de Compra y venta de energía eléctrica y otros considerando lograr beneficios para la empresa. 3. Formular y proponer a la Alta Dirección las políticas de gestión, mejoras y cambios de los procesos comerciales, que orienten el desarrollo de actividades en esta materia. 4. Evaluar la gestión comercial de acuerdo con las metas del Plan Operativo e informar a la Gerencia General para la adopción de las estrategias pertinentes. 5. Difundir las disposiciones legales aplicables a la actividad comercial y proponer normas, directivas y procedimientos que permitan optimizar la gestión comercial de acuerdo a las normativas vigentes. 6. Apoyar, orientar y dirigir la participación de sus jefes de departamentos en el comité de sistema de gestión de la calidad a fin de optimizar y estandarizar métodos y procedimientos. 7. Propone la capacitación de su personal a fin de asegurar la competencia, la actualización y mejora continua. 8. Evaluar, analizar y sustentar los costos de las tarifas eléctricas y su aplicación ante los organismos correspondientes a fin de generar rentabilidad para la empresa. 9. Proponer a la Gerencia General la ejecución de proyectos de inversión que generen rentabilidad. 10.Proponer, normas y directivas a fin de realizar la mejora continua en la atención al cliente para lograr la satisfacción de los mismos. 11.Controlar la gestión comercial, verificando que los procesos de facturación, cobranza, atención al cliente se efectúen en forma correcta y oportuna. 12.Proponer y Conducir al personal a fin de que se realice la verificación reducción y control de los niveles de pérdidas técnicas y comerciales 13.Otras actividades encargadas por el Gerente General de acuerdo a la naturaleza de sus funciones. 14.Consolidar el presupuesto anual de su área y una vez aprobado vigilar su cumplimiento. 15.Velar por los activos de la empresa y los que le hayan asignado a área. 16.Otras actividades que le sean encargadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 100 de 100

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Ingeniería de Sistemas Titulado y Colegiado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con Maestría o Postgrado en Administración o Marketing.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Conocimientos de Normatividad del Sector Eléctrico. Marketing Atención al cliente

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 101 de 101

ASISTENTE GERENCIA

Apoyo en la gestión administrativa, trámites y manejo de documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Gerente Comercial Gerente Comercial No ejerce supervisión directa No ejerce supervisión funcional

12.

Mantener actualizados y al día los controles de correspondencia de la Gerencia Comercial.

13.

Atender la correspondencia general diaria y asignarle el proveído correspondiente para su derivación posterior previa la conformidad de las Gerencias.

14.

Mantener los archivos de documentos de la Gerencia Comercial debidamente organizado.

15.

Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen, mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial.

16.

Preparar la agenda de la Gerencia Comercial para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

17.

Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

18.

Recepcionar, verificar y enviar correspondencia.

19.

Mantener estricta confidencialidad sobe todos los temas manejados en la Gerencia Comercial.

20.

Coordinar con las otras áreas la compra de pasajes, asignación de viáticos y liquidación de viáticos de el Gerente y Jefes de área de la Gerencia

21.Cumplir con las normas, directivas y procedimiento interno establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Medio Ambiente, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. 22. Realizar otras funciones afines e inherentes al cargo que se le asignen.

FORMACION PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración, economía, contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en puestos similares

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CONOCIMIENTOS BASICOS

- Conocimientos de su especialidad - Administración en general. - Manejo de programas de Office Microsoft.

APTITUDES

Con conocimiento de técnicas de archivo.

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 102 de 102

• Sociabilidad, • proactiva, • habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, • buena redacción. • Madurez física e intelectual, • saludo cordial, • buen trato, • Entusiasmo, • cortesía y • lealtad. Aplomo en sus actos

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 103 de 103

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE MARKETING Y SERVICIO AL CLIENTE

Gestionar en base a resultados, controlar los procesos de Captación de clientes, Atención al Cliente, Reclamos, Fono Servicio, Tarifas y Contratos, Clientes Mayores del área Comercial y todas las actividades de Tercerización.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Gerente Comercial. Gerente Comercial. Supervisor de Atención Clientela, Supervisor de Tarifas y Contratos, Supervisor de Clientes Mayores, Supervisor de Reclamos y Empresas Contratistas. Supervisores Comerciales de las Unidades de Negocios y Servicios Eléctricos.

1. Establecer las estrategias necesarias para incrementar la cantidad de clientes a nivel de empresa. 2. Supervisar los reclamos de los clientes referentes a facturación, lecturas erróneas, medición, conexiones clandestinas, suministros temporales, atención de nuevos suministros, reubicaciones, coordinación con la solución de los reclamos con las áreas pertinentes, tanto en oficina como en el campo. 3. Administrar y actualizar los contratos de suministro y la data comercial de los clientes mayores y comunes de la Empresa. 4. Supervisar la atención de las solicitudes de los clientes relacionadas con cambios de nombre, de tarifa, de medidor, etc. del servicio que presta la Empresa. 5. Atención de reclamos específicos de clientes en campo. 6. Supervisar los suministros observados por medidores des calibrados, visores opacos, interiores, mal instalados, con lecturas erradas por el número de dígitos ó sin medidor y otros, para que el área de Control de Pérdidas efectúe el levantamiento de la observación. 7. Supervisar la administración del contrato de la empresa contratista. 8. Analizar las encuestas, reclamos y entrevistas que forman la voz del cliente para el informe a la Gerencia Comercial. 9. Informar mensualmente sobre el resultado de las actividades realizadas. 10. Coordinación con el área de Fono Servicio y la atención de Emergencias en campo con los plazos establecidos en la normatividad vigente. 11. Supervisar los reclamos que ingresan vía libro de observaciones. 12. Generación de comunicados del servicio eléctrico a usuarios y entidades. 13. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 14. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 16. Otras funciones que le encargue la Gerencia Comercial y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 17. Realizar y consolidar el presupuesto anual de su cargo.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 104 de 104

18. Velar por los activos e intangibles de la empresa, y los asignados a su área. 19. Realizar visitas personalizadas a sus clientes importantes. 20. Realizar planes estratégicos para cumplir con los objetivos de capitación de clientes y venta de energía anuales por la empresa. 21. Realizar la supervisión inopinada sobre seguridad y salud en el trabajo a todo el personal a su cargo en cumplimiento de la Ley 29783. 22. Cumplir con las políticas y pilares establecidos en el sistema de gestión de calidad dela empresa. 23. Otras actividades que le sean asignadas.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica o Administración de Empresas Titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No aplica.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.

• • • • • • • • •

Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. Alta capacidad de negociación. Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. Liderazgo innovador. Manejo de personal. Capacidad para relacionarse con el medio social. Capacidad de negociación y conciliación. Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 105 de 105

ANALISTA DE TARIFAS Y CONTRATOS

MISION

Apoyo en la supervisar y control de parámetros tarifarios, así como en la facturación y emisión de recibos, consolidación de estadística comercial e información a OSINERGMIN.

DEPEDENCIA

NOMBRE DEL CARGO:

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente Comercial, Supervisor de Tarifas y Contratos

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente Comercial, Supervisor de Tarifas y Contratos

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

1. 2.

Realizar el análisis de la estructura y regulación tarifaria; y sus aplicaciones a la empresa. Analizar y evaluar la evolución de las tarifas del servicio, asegurarse de la publicación de tarifas a nivel de empresa. 3. Analizar el impacto de los ajustes de las variables macroeconómicas en la actualización de los precios en barra. 4. Verificar el cálculo de las pérdidas medias en los sistemas de transmisión involucrados para el traslado adecuado de los Precios de Barra Principal del Sistema del SEIN a las barras de referencia. 5. Elaboración y control del resumen semestral de calidad comercialización y parque de alumbrado publico. 6. Apoyo en informes anuales según requerimiento comercial. 7. Supervisar y controlar los ajustes tarifarios según requerimiento comercial. 8. Archivar documentación referente a tarifas, reclamos y alumbrado público. 9. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones internas y el reglamento interno de trabajo. 11. Otras actividades que le sean encomendadas.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica y/o Sistemas Bachiller o Titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de post grado y/o especialización

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en puestos similares

PERFI L DEL PUES TO

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES HABILIDADES

Deseable Normatividad del Sector Eléctrico

•

Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación

• •

Proactivo. habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita,

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

•

buena redacción.

• • • •

Saludo cordial, buen trato, Entusiasmo, Lealtad.

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 106 de 106

Aplomo en sus actos

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

2.

FUNCIONES ESPECIFICAS

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 107 de 107

SUPERVISOR DE CLIENTELA

Administrar y controlar de los procesos de atención al cliente, facturación y cobranza por consumo de energía de clientes.

1.

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

Gerente Comercial, Jefe de Marketing y Servicio al Cliente Gerente Comercial, Jefe de Marketing y Servicio al Cliente Analista de Atención al Cliente No ejerce supervisión funcional

Brindar soporte operativo a la solución de los reclamos de los clientes referentes a facturación, lecturas erróneas medición, conexiones clandestinas, cambio de nombre coordinando la solución de los reclamos con las áreas pertinentes, tanto en oficina como en el campo. Contribuir a la administración y actualización de los contratos de suministro y la data comercial de los clientes de servicio eléctrico de la Empresa. Contribuir a la administración de los contratos por servicios solicitados por el Jefe de Atención al Cliente y Marketing. Apoyar las campañas de generación de demanda que gestione el Jefe de Atención al Cliente y Marketing. Actualizar los datos de contacto de los clientes en los sistemas de la empresa. Apoyar en la ejecución de las encuestas a clientes. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Otras funciones que le encargue el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. Velar por los activos e intangibles de la empresa, y los asignados a su puesto. Apoyar en la captación de clientes, independización de suministros. Actualización de planos en el sistema máximus. Apoyo en las inspecciones de campo por reclamo y/o persuasión de cobranza. Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional. Otras actividades que le sean encargadas.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica o Derecho Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en atención al cliente y Normatividad del Sector Eléctrico

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 108 de 108

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft.

• • • • •

Amplia experiencia en su profesión Capacidad negociación y buen trato al cliente. Liderazgo comprobado Creatividad e innovación. Capacidad para trabajar bajo presión

• •

Lealtad, cooperación con el medio social.

Personal de Confianza.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Pág. Nº 109 de 109

ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE

Brindar apoyo de soporte a los procesos de mercadeo y atención al cliente.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

24-04-2012

Supervisor de Clientela. Jefe de Marketing y Servicio al Cliente. Empresa Contratista. No ejerce supervisión funcional

1. Atención operativo a la solución de los reclamos de los clientes referentes a facturación, lecturas erróneas medición, conexiones clandestinas, cambio de nombre coordinando la solución de los reclamos con las áreas pertinentes, tanto en oficina como en el campo y otras solicitudes. 2. Contribuir a la administración de los contratos por servicios solicitados por el Jefe de Atención al Cliente y Marketing. 3. Apoyar las campañas de generación de demanda que gestione el Jefe de Atención al Cliente y Marketing. 4. Actualizar los datos de contacto de los clientes en los sistemas de la empresa. 5. Apoyar en la ejecución de las encuestas a clientes. 6. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 7. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 9. Otras funciones que le encargue el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 10.Velar por los activos e intangibles de la empresa, y los asignados a su puesto. 11.Apoyar en la captación de clientes, independización de suministros. 12.Actualización de planos en el sistema GIS. 13.Apoyo en las inspecciones de campo por reclamo y/o persuasión de cobranza. 14.Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional. 15.Otras actividades que le sean encargadas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Profesional en Ingeniería Eléctrica ó Derecho Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia en atención al cliente

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office Microsoft.

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

• • • • • •

24-04-2012

Pág. Nº 110 de 110

FORMACION PROFESIONAL

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

Amplia experiencia en su profesión Capacidad negociación y buen trato al cliente. Creatividad e innovación. Capacidad para trabajar bajo presión Lealtad, responsabilidad. cooperación con el medio social.

Direccionamiento a satisfacer las necesidades de los clientes

Niveles Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 111 de 111

TECNICO ELECTRICISTA

Realizar supervisión de las labores operativas de control y participar en actividades de inspecciones técnicas ante los procesos de reclamos, reducción de pérdidas técnicas y no técnicas de energía, cortes a suministros clandestinos y clientes morosos; instalación, reubicación, retiros y reinstalación de medidores domiciliarios, subestaciones, inspección de redes e instalaciones de ampliación, otras solicitudes concernientes a las actividades comerciales.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Clientela. Jefe de Marketing y Servicio al Cliente Empresa Contratista. No ejerce supervisión funcional

1. Realizar inspecciones técnicas programadas de medidores e instalaciones o de acuerdo a un proceso de reclamo o pedido del cliente. 2. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los suministros y de elementos componentes del Sistema Comercial para la operatividad normal del servicio. 3. Realizar acciones contra la manipulación y uso fraudulento de equipos de medida. 4. Realizar la toma de lectura de los medidores de los suministros, con el fin de atender un reclamo o mala lectura. 5. Realizar trabajos de adecuación de suministros con el fin de normalizarlos según lo indicado en la NTCSE y NTCSER. 6. Aplicar en todo momento lo indicado en la Ley de Concesiones Eléctricas. 7. Apoyar en la realización y/o supervisión de las labores de inspección técnica, toma de lectura, reparto de recibos, cortes y reconexiones y otros según requerimiento. 8. Participar en servicios de emergencia, cuando lo requiera su Jefe inmediato. 9. Verificar los informes sobre los servicios de terceros. 10.Reubicar las acometidas de acuerdo a las necesidades o solicitudes. 11.Informar al Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados. 12.Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 13.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 14.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 15.Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 16.Comprometerse con su seguridad e integridad física. 17.Conducir las diferentes móviles para las labores diarias y de supervisión. 18.Otras actividades que le sean encargadas.

D oc um e nt o:

FORMACION PROFESIONAL

Técnico Electricista.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de post grado o especialización

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos básicos y elementales de su especialidad. • Contar con licencia de conducir. • Compromiso con su Seguridad. • De preferencia con conocimientos de computación.

APTITUDES

L PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

HABILIDADES ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 112 de 112

• Amplia experiencia en su profesión • Trabajos en altura. • Trabajos con tensión. • Lealtad, • Responsabilidad. Exigente e integro a la hora de supervisar los trabajos de los contratistas

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 113 de 113

SUPERVISOR DE CLIENTES MAYORES

Supervisión y control de las ventas y los sistemas de medición de los clientes mayores, efectuar el análisis y evaluación de facturación con énfasis en la reducción de los índices de morosidad y reducción de pérdidas.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente Comercial, Jefe de Marketing y Servicio al Cliente

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente Comercial, Jefe de Marketing y Servicio al Cliente

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Técnicos Electricistas y Empresa Contratista.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Perdidas y Clientes Mayores de las unidades de Negocios

1. Verificación e inspección en campo, acorde a la política tarifaria de la normatividad del sector eléctrico. 7. Organizar las actividades del equipo de trabajo, de acuerdo al cronograma de actividades elaborado por el área. 8. Apoyar, supervisar e inspeccionar los servicios eléctricos de Loreto en lo que corresponda. 9. Revisión y verificación en campo según expedientes técnicos de nuevos clientes en coordinación con el departamento de distribución. 10. Elaborar y remitir informes sobre aspectos de su competencia y los que solicite el jefe del departamento comercial. 11. Programación de medidores según parámetros establecidos por la empresa. 12. Registrar las lecturas de los medidores de los clientes mayores para la correcta facturación de energía y potencia. 13. Informar periódicamente sobre la evaluación efectuada a los consumos de los clientes mayores los programas de control establecidos. 14. Orientar a los clientes potenciales en aspectos tarifarios. 15. Asistir y apoyar en la atención y cobranza de los clientes mayores. 16. Actualizar, administrar y supervisar los contratos y/o convenios de venta de energía de los clientes mayores. 17. Elaboración y supervisión del plan operativo y presupuesto anual. 18. Analizar y estudiar el comportamiento de los clientes mayores, así como elaborar y proponer procedimientos de mejora de los procesos de atención y mejoramiento de 19. los mismos. 20. Llevar el registro correlativo de control de clientes mayores. 21. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 22. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 23. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones internas, reglamento interno de trabajo y aplicación de la Ley de Seguridad y salud en el trabajo en las diferentes actividades eléctricas. 24. Otras actividades que le sean asignadas.

D oc um e nt o:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 114 de 114

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO – ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en la Normatividad del Sector Eléctrico

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad • Manejo de programas de Office. • Leyes y norma técnica del sector Eléctrico.

APTITUDES

Amplia experiencia en su profesión.

L PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

• Orientación a resultados • Capacidad de Negociación con los clientes mayores. • Capacidad para trabajar bajo presión. • Lealtad. • Compromiso con su seguridad y la seguridad de su personal. • cooperación con el medio social. Personal de Confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL CARGO:

FUNCIONES ESPECIFICAS

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 115 de 115

TECNICO ELECTRICISTA CLIENTE MAYOR

Realizar supervisión de atención personalizada de las labores operativas de control, inspecciones reducción de pérdidas técnicas y no técnicas, instalación de nuevos suministros, reubicación, retiros y reinstalación de medidores de clientes mayores e importantes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Supervisor de Clientes Importantes.

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Marketing y Clientela.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Empresa Contratista.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

Negociar y brindar el buen trato al cliente. Realizar inspecciones técnicas programadas de actualización horaria de los sistemas de medición de nuestros clientes importantes. Realizar las inspecciones de calificación - potencias de nuestros clientes mayores. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del los sistemas de medición. Realizar la toma de lectura de los clientes importantes que amerite presencia de personal capacitado. Aplicar en todo momento lo indicado en la Ley de Concesiones Eléctricas. Realizar de la supervisión a la contratista de las labores de inspección técnica, toma de lectura, reparto de recibos y otros según requerimiento. Participar en servicios de emergencia, cuando lo requiera su Jefe inmediato. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. Comprometerse con su seguridad e integridad física. Otras actividades que le sean encomendadas

FORMACION PROFESIONAL

Técnico Electricista.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de post grado o especialización

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos básicos y elementales de su especialidad. • Contar con licencia de conducir. • Compromiso con su Seguridad. • De preferencia con conocimientos de computación.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

L PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES HABILIDADES

ACTITUDES ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 116 de 116

Amplia experiencia en su profesión • Trabajos en altura. • Trabajos con tensión. • cortesía, negociación e imagen. • Lealtad, • Responsabilidad. Exigente e integro a la hora de supervisar los trabajos de los contratistas

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 117 de 117

JEFE DE OPERACIONES COMERCIALES

Garantizar una eficiente gestión comercial mediante estrategias adecuadas para satisfacer las necesidades de los clientes, lograr niveles de recaudación y una reducción consistente de la morosidad; así como administrar las actividades del proceso comercial de energía eléctrica según las metas propuestas, normas y disposiciones legales vigentes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente Comercial

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente Comercial

SUPERVISA DIRECTAMENTE

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. 2. 3. 4. 5.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

Supervisor de Control de Pérdidas Laboratorio y Mediciones. Supervisor de Facturación Supervisor de Actividades Comerciales Supervisor de Gestión Cobranza y Morosidad Supervisor de Control de Pérdidas Unidades de negocios Supervisor de Facturación Unidades de Negocios Supervisor de Gestión Cobranza y Morosidad Unidades de negocios Supervisores de los Servicios Eléctricos de Loreto Técnicos Electricistas del Área y empresas de servicios

Garantizar la eficiencia y eficacia de la gestión comercial operativa de Loreto. Mantener la disciplina, control y motivación del personal a su cargo. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área. Hacer cumplir las Normas de Seguridad impartidas por la empresa. Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes y en competencia con las demás prestadoras de servicios a fin de lograr una posición competitiva. 6. Planificar y determinar los objetivos y metas específicas del área, en concordancia con los establecidos en el Plan Estratégico Empresarial. 7. Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas correctivas para superar desviaciones negativas. 8. Participar activamente en el comité de normalización técnica y operativa a fin de optimizar y estandarizar métodos y procedimientos. 9. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 10.Colaborar con la Gerencia Comercial en la planificación y organización del plan de prevención de riesgos y programas del medio ambiente, supervisando su ejecución. 11.Evaluar la gestión comercial de acuerdo con las metas del Plan Operativo y Presupuesto e informar al Gerente Comercial para la adopción de las acciones pertinentes. 12.Difundir las disposiciones legales aplicables a la actividad comercial y proponer normas, directivas y procedimientos que permitan optimizar la gestión comercial. 13.Administrar eficazmente los procesos de venta, facturación, cobranza de energía eléctrica y recuperación de cartera morosa en el ámbito Loreto, manteniendo la rentabilidad del servicio eléctrico y la oportuna generación de recursos económicos de la Empresa.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 118 de 118

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

14.Establecer y supervisar el cumplimiento del proceso de facturación, asegurando la fiabilidad de los datos. 15.Elaborar y ejecutar programas de reducción de la morosidad. 16.Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el área de su responsabilidad que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas por la Auditoría Interna y Auditoría externa. 17.Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores a su cargo. 18.Supervisar y verificar el análisis de control de pérdidas, y analizar el plan operativo para mejorar la reducción de las pérdidas de energía, y lograr que se encuentre por debajo de lo permitido. 19.Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación. 20.Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su cargo. 21.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 22.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 23.Otras funciones que le encargue el Gerente Comercial y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica Titulado

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

De preferencia con Especialización en Normatividad del Sector Eléctrico Mínimo 03 años de experiencia Normas y leyes del Sector Eléctrico

Capacidad negociadora, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad organizativa, • Alta Capacidad para trabajar en equipo • liderazgo, • Capacidad de comunicación • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Detallista Constructor, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Personal de Confianza, disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 119 de 119

SUPERVISOR DE FACTURACIÓN

Supervisar, coordinar, controlar las labores de programación, ejecución y control de la facturación, brindar apoyo en otras labores concernientes al proceso comercial y preparar informes solicitados por el organismo fiscalizador.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. 2. 3. 4. 5. 6.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

Gerente Comercial, Jefe de Operaciones Comerciales Gerente Comercial, Jefe de Operaciones Comerciales Asistente de Facturación Personal de Facturación de las Unidades de negocios y Servicios eléctricos. Asistentes de Facturación y Services

Supervisión del proceso de facturación para garantizar su calidad. Mantener actualizado el sistema estadístico relacionado con la facturación. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance y resultados de su gestión. Mantener la disciplina, control y motivación del personal a su cargo. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área. Proponer al Jefe de Operaciones Comerciales la programación de actividades comerciales referente a la facturación del consumo de energía. 7. Supervisar y controlar las refacturaciones generadas por el área de atención al cliente y de los analistas de facturación. 8. Supervisar los procesos de recopilación de datos de los equipos de medición, con el fin de obtener datos reales y evitar los reclamos por error de lectura. 9. Realizar el control de calidad de las facturas emitidas y supervisar el control de su oportuna y eficiente distribución a los clientes a través de la verificación en campo. 10.Elaborar los informes de gestión según requerimiento. 11.Supervisar y controlar la actualización de la base de datos y los sistemas estadísticos de gestión relacionados con los procesos de facturación que permitan sustentar las decisiones y cursos de acción para asegurar la calidad del servicio. 12.Realizar informes comerciales requeridos por OSINERGMIN dentro de su ambito. 13.Coordinar sobre la modificación y actualización del sistema comercial con el Dpto. de Informática. 14.Asesorar a clientes o usuarios del área comercial en temas referentes a facturación. 15.Elaborar y supervisar el plan operativo y presupuesto anual del área en coordinación con el Jefe de Operaciones Comerciales y los supervisores de la Gerencia Comercial. 16.Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 17.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 18.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 19.Otras funciones que le encargue el Jefe de Operaciones Comerciales y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

PERFIL DEL PUESTO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 120 de 120

Profesional en Ingeniería Eléctrica, de Sistemas, Contabilidad Bachiller o Titulado De preferencia con especialización en Normatividad del sector eléctrico Mínimo 02 años de experiencia Sistemas informáticos, programación y desarrollo de sistemas

CONOCIMIENTOS BASICOS

APTITUDES

CODIGO

Capacidad, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad organizativa, • Capacidad para trabajar en equipo • Liderazgo, • Alta capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Detallista Constructor, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Personal de confianza, disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 121 de 121

SUPERVISOR DE RECAUDACIÓN Y COBRANZA

Supervisar, Administrar y controlar los procesos de cobranza por consumo de energía de clientes mayores y comunes, verificando las cuentas por cobrar de las cuentas 129 y 192. Coordinación con empresas de servicio de terceros, con el fin de mejorar los índices de Recaudación. Supervisar y consolidar las cobranzas de los cajeros y CAP’s, así como realizar la liquidación en forma diaria de las cobranzas a los responsables de la Gerencia de Administración.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Gerente Comercial, Jefe de Operaciones Comerciales Gerente Comercial, Jefe de Operaciones Comerciales Analista de Cobranzas Personal de Cobranza y Recaudación. Personal Service. No ejerce supervisión funcional

1. Recepción de cobros y liquidación en forma diaria al encargado de finanzas de la Gerencia de Administración. 2. Recepcionar y verificar las cobranzas de los cajeros y centros autorizados de pago. 3. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área. 4. Recepción de cobros y Liquidación diaria al encargado de finanzas de la Gerencia de Administración. 5. Recepcionar las cobranzas de los cajeros y centros autorizados de pago. 6. Supervisar las cancelaciones en el sistema de los recibos de pago, cancelados en los centros autorizados de pago. 7. Custodiar el dinero y documentos recibidos hasta que se liquide al responsable de Finanzas de la Gerencia Comercial. 8. Consolidación de resúmenes de cobranzas. 9. Reportar listados y resúmenes de cobranzas. 10.Arqueo de caja a cajeros de la Gerencia Comercial y centros autorizados de pagos. 11.Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 12.Cumplir con las exigencias de las directivas de cobranza y facturación de Osinergmin, y los procedimientos de la Norma ISO 9001-2008. 13.Analizar y Evaluar los ratios de cobranza. 14.Realizar los trámites para las cobranzas pre-judiciales a clientes de 5 a 8 meses en coordinación con el asesor legal comercial. 15.Supervisar el pago oportuno del alquiler de postería. 16.Reportar listados y resúmenes de cobranzas al Jefe de Operaciones Comerciales. 17.Realizar la tramitación y gestión para la devolución de los pagos en exceso generados a la empresa, dentro de los plazos establecidos. 18.Coordinación y gestión de las transferencias del MCSA con las entidades aportantes. 19.Supervisión y Verificación de los aportes por fondos FOSE. 20.Gestionar y hacer cumplir un plan estratégico para la realización de las acciones correctivas de clientes con deudas de 04 a 08 meses, evitando que pasen a la cuenta 129. 21.Llevar a cabo los sorteos y premiaciones a los clientes con pagos puntuales.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 122 de 122

22.Asistir en la atención y cobranza de los clientes mayores. 23.Gestionar y coordinar con las entidades estatales y privadas para el pago oportuno de su deuda. 24.Inclusión en forma mensual en el sistema INFOCORP a clientes con deudas de 04 a 08 meses. 25.Realizar cobranzas telefónicas y visitas personalizadas a clientes con mayor consumo. 26.Elaborar, Cumplir y Supervisar las acciones establecidas en el plan estratégico de cobranza. 27.Cumplir con las exigencias de la NTCSE en cuanto a la cobranza. 28.Realizar acciones para el mejoramiento de los niveles de recaudación. 29.Cumplir con las exigencias mediante resoluciones y procedimientos vigentes de Osinergmin en cuanto a facturación y cobranza. 30.Realizar la recuperación de las carteras pesadas 129 y 192. 31.Supervisar y lograr un trabajo eficiente de los gestores de cobranza. 32.Otorgamiento de facilidades de pago a los ex clientes mediante el documento privado de transacción extra judicial y reconocimiento de deuda, de acuerdo a las directivas vigentes. 33.Llevar el control y realizar el ingreso en el sistema comercial y en archivo Excel los resultados de las notificaciones. 34.Preparar los expedientes para el castigo correspondiente, comunicando al jefe inmediato para su envío al área de contabilidad. 35.Informar al jefe inmediato los casos de clientes que se encuentran próximos a cumplir los 10 años sin pago alguno, para la adopción de medidas de control y toma de decisiones. 36.Preparar todos los casos de clientes con deudas mayores a 10 años para su castigo correspondiente. 37.Realizar informe mensual de las acciones realizadas, en cuanto a la recuperación de las carteras 129 y 192, así como elaborar índices de gestión y efectividad de las labores realizadas. 38.Apoyar en bajar el índice de morosidad en forma gradual, por lo que deberá elaborar su plan de trabajo en forma anual, así como sus proyecciones, con el fin de lograr el objetivo. 39.Preparar y derivar al supervisor de cobranza y recaudación los expedientes de los clientes para la realización de la cobranza judicial. 40.Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 41.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 42.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 43.Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 44.Velar por los activos de la empresa y los que le hayan asignado a cargo. 45.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFI L DEL PUEST O

APTITUDES HABILIDADES

Profesional en Administración o Contabilidad Bachillero o Titulado De preferencia con especialización en recaudación Mínimo 02 años de experiencia Supervisión de Cobranzas y recaudación.

Capacidad, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad organizativa, • Capacidad para trabajar en equipo

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 123 de 123

• Liderazgo, • Capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Personal de confianza, disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 124 de 124

TECNICOS ELECTRICISTAS - CONTROL DE PÉRDIDAS

Desarrollar los programas de trabajos orientados a la reducción y control de pérdidas Técnicas y No Técnicas.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Control de Pérdidas Jefe de Operaciones Comerciales Gerente Comercial Supervisor de Control de Pérdidas Personal Service. Personal Service.

1. Cumplir con el desarrollo de los trabajos para reducir sostenidamente las pérdidas de Energía y mantenerlas dentro de los límites reconocidos por la OSINERGMIN. 2. Cumplir las Normas de Seguridad impartidas por la Empresa. 3. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área. 4. Desarrollar los trabajos planificados para el cumplimiento de los objetivos y metas del programa de reducción de pérdidas. 5. Participar en el control y supervisión para el cumplimiento de la ejecución de las obras, cuyos proyectos se encuentran aprobados en el Programa Anual de Reducción de Pérdidas. 6. Coordinar con su Jefe inmediato para ejecutar programas y acciones contra las conexiones clandestinas, fraudulentas, hurto de energía y otras. 7. Proponer a su jefe inmediato sugerencias y alternativas, necesarios para alcanzar en forma eficiente y eficaz, las metas propuestas. 8. Realizar mediciones sistemáticas para cuantificar las pérdidas de energía y optar o plantear soluciones de reforzamiento de circuitos, balance de carga por fases u otras acciones correctivas. 9. Apoyar en la identificación de las causas de excesivas pérdidas de energía, en caso de que estas superen los límites permisibles y coordinar para adoptar o ejecutar previa evaluación las medidas correctivas necesarias. 10.Participar directamente en acciones contra conexiones con fraude y clandestinos para mantener el nexo y retroalimentación de información operativa necesarios para tener permanentemente actualizados los Planes y Programas de Reducción de Perdidas. 11.Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos, instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad. 12.Cumplir con las medidas correctivas implementadas en el área de control de pérdidas que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas de Auditoria Interna y Auditoria Externa. 13.Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 14.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 15.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 16.Realizar otras funciones inherentes a su cargo que le asigne el Supervisor de Control de Pérdidas y aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 125 de 125

Técnico Electricista o Mecánico Electricista

FORMACION PROFESIONAL

CONOCIMIENTOS BASICOS

CODIGO

No requiere especialización Mínimo 01 año de experiencia Instalaciones de suministros y conexiones eléctricas

Capacidad, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad organizativa, • Capacidad para trabajar en equipo • Liderazgo, • Capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Ser exigente a la hora de ejercer supervisión en las actividades de las services

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 126 de 126

TECNICOS ELECTRICISTAS (LABORATORIO Y MEDICIONES)

Verificación del parque de medidores y equipos de medición de la concesión de la empresa, así como llevar a cabo los procedimientos de Osinergmin orientados al equipo de medición.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Operaciones Comerciales

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente Comercial

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Personal Service.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. Cumplir con el desarrollo de verificación y mantenimiento de los equipos de medición dentro de los límites reconocidos. 2. Verificar y Controlar los procedimientos concernientes a los equipos de medición 3. Cumplir las Normas de Seguridad impartidas por la Empresa. 4. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área. 5. Desarrollar los trabajos planificados para el cumplimiento de los objetivos y metas del programa. 6. Llevar a cabo las acciones de verificación de medidores de acuerdo a las tolerancias permitidas. 7. Coordinar con el Jefe de Operaciones Comerciales para ejecutar programas y acciones para los contrastes de medidores en campo bajo el procedimiento de Osinergmin. 8. Proponer al Jefe de Operaciones Comerciales sugerencias y alternativas, necesarios para alcanzar en forma eficiente y eficaz, las metas propuestas. 9. Supervisar y controlar las calibraciones de los equipos de medición, con el fin de obtener los certificados de aferición emitidas por la entidad competente. 10.Verificar y controlar los ingresos y salidas de los medidores de la concesión. 11.Dar cumplimiento a lo indicado por la NTCSE, LCE y su reglamento, en cuanto a los sistemas de medición. 12.Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos, instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad. 13.Cumplir con las medidas correctivas implementadas en el área que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas de Auditoría Interna y Externa. 14.Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 15.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 16.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 17.Realizar otras funciones inherentes a su cargo que le asigne el Jefe de Operaciones Comerciales y aquellas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PERFI L DEL PUEST O

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Técnico Electricista No requiere especialización

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 127 de 127

Mínimo 01 año de experiencia Instalaciones de suministros y conexiones eléctricas, funcionamiento básico del Medidor de Energía

Capacidad, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad • Capacidad organizativa, • Capacidad para trabajar en equipo • Liderazgo, • Capacidad de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión • Lealtad, • Entusiasta y disciplinado, • Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores. • Identificación con la empresa • Alta actitud empática Disponibilidad para realizar viajes

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente Comercial Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 128 de 128

GERENTE DE OPERACIONES

Planificar, coordinar y controlar los procesos de generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, de acuerdo a las políticas de la Alta Dirección, así como, en concordancia con las normas y procedimientos legales vigentes.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerencia General

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerencia General

SUPERVISA DIRECTAMENTE

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

Secretaria de Operaciones, Jefe del Departamento de Generación, Jefe del Departamento de Distribución; Jefe del Departamento de Seguridad y Medio Ambiente, Jefe del Departamento de Generación Amazonas – Cajamarca; y Supervisor de Servicios Eléctricos Loreto Departamentos de Generación, de Transmisión y de Distribución; así como de Seguridad y Medio Ambiente, de la Gerencia Regional San Martín.

1. Formular y proponer a la Alta Dirección las políticas de gestión de los procesos de producción, de transmisión y de distribución, que orienten el desarrollo de actividades en la Gerencia de Operaciones. 2. Apoyar, orientar y dirigir la participación de sus jefes de departamentos en el comité de normalización técnica y operativa a fin de optimizar y estandarizar métodos y procedimientos. 3. Asegurar el cumplimiento de los programas de capacitación interna a fin de lograr la competencia de los trabajadores en las funciones que les son asignadas, de acuerdo a normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados. 4. Formular y proponer procedimientos para uniformizar y mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos, así como, velar el cumplimiento de la misma. 5. Cumplir, implementar y supervisar los acuerdos establecidos por el Comité de Gerencia General en materia de estandarización de métodos y procedimientos. 6. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos y bienes asignados para la gestión a la Gerencia de Operaciones, según las políticas, normas y procedimientos establecidos y los niveles de autorización correspondientes. 7. Evaluar y proponer a la Gerencia General el presupuesto anual de su Gerencia ,y una vez aprobado, vigilar su cumplimiento. 8. Conducir, coordinar y controlar la formulación del Presupuesto de Operación e Inversión y controlar su ejecución. 9. Conducir, coordinar y supervisar el proceso de formulación y control de ejecución del Plan Operativo de la Gerencia; evaluar y controlar periódicamente su desarrollo y tomar decisiones para alcanzar los objetivos y metas propuestas. 10.Hacer gestiones ante distintos organismos, en coordinación con la Alta Dirección relativas a la implementación y mejoramiento de los Sistemas Eléctricos. 11.Planificar, organizar y ejecutar el plan de prevención de riesgos y protección del medio ambiente de su Gerencia, en coordinación y bajo la asesoría del Departamento de Seguridad y Medio Ambiente. 12.Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico en materia de Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo de las Actividades Eléctricas. 13.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección del medio ambiente. 14.Supervisar que la vida útil de los grupos de generación y sus costos de operación, mantenimiento y rendimiento, cumplan con el estándar del fabricante. 15.Otras actividades encargadas por el Gerente General

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 129 de 129

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Titulado y Colegiado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con Maestría o Postgrado en Administración de empresas o afín.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Con conocimientos de Generación, Transmisión y Distribución de Energía Eléctrica

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 130 de 130

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Organizar y velar por el correcto funcionamiento de su Oficina, en cuanto a los servicios que en ella se brinden, especialmente en la organización de archivos, atención al público, transcripciones y dotación de papelería y útiles para la oficina y ejecutar las actividades que le correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la empresa.

MISION

DEPEDENCIA FNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerencia de Operaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerencia de Operaciones

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1.

Mantener actualizados y al día los controles de correspondencia de la Gerencia de Operaciones y Jefaturas dependientes de la misma.

2.

Atender la correspondencia general diaria y asignarle el proveído correspondiente para su derivación posterior previa la conformidad de las áreas, debiendo hacer el seguimiento correspondiente.

3.

Mantener los archivos de documentos de la Gerencia de Operaciones y Jefaturas debidamente organizado, por orden correlativos y fechas.

4.

Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen, mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial.

5.

Preparar la agenda de la Gerencia de Operaciones y Jefaturas para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

6.

Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

7.

Recepcionar, verificar y enviar correspondencia.

8.

Mantener estricta confidencialidad sobe todos los temas manejados en la Gerencia de Operaciones.

9.

Coordinar con las otras áreas la compra de pasajes, asignación de viáticos y liquidación de viáticos de la Gerencia de Operaciones y Jefaturas.

10. Cumplir con las normas, directivas y procedimiento interno establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de las Actividades Eléctricas y Protección del Medio Ambiente, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. 11. Realizar otras funciones afines e inherentes al cargo que se le asignen.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 131 de 131

FORMACION PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración, economía, contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en puestos similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

- Conocimientos de su especialidad - Administración en general. - Manejo de programas de Office Microsoft.

APTITUDES

Con conocimiento de técnicas de archivo.

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Sociabilidad, • proactiva, • habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, • buena redacción. • Madurez física e intelectual, • saludo cordial, • buen trato, • Entusiasmo, • cortesía y • lealtad. Aplomo en sus actos

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 132 de 132

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE GENERACION

Planificar, desarrollar, dirigir, coordinar y controlar los procesos de generación (producción de energía); la ejecución de los planes, programas y actividades de mantenimiento del sistema de generación y transmisión, así como la programación y control de operaciones de las Centrales Eléctricas que se administra con el fin de que se permita continuar la operatividad del parque de generación y del sistema de transmisión, en concordancia con las normas de calidad del servicio de energía eléctrica. REPORTA DIRECTAMENTE

Gerencia de Operaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerencia de Operaciones

SUPERVISA DIRECTAMENTE

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. 2. 3. 4. 5.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

18. 19.

Supervisión de Operaciones, Supervisión de Mantenimiento Mecánico, Supervisión de Mantenimiento Eléctrico y Supervisión de Instrumentación, de las centrales de generación de Loreto. Todo el resto de personal del departamento, Supervisiones de Operaciones y de Mantenimiento Mecánico, Eléctrico y de Instrumentación, de las centrales de generación de la Gerencia Regional San Martín y del Departamento de Generación Amazonas – Cajamarca.

Generar una operación y mantenimiento eficiente del parque de generación y sistema de transmisión de Loreto. Supervisar la gestión para operación eficiente del parque de generación de San Martín y Amazonas – Cajamarca. Lidera el programa de mantenimiento. Establecer los índices de Gestión del Departamento de Generación. Planificar, mantener y preservar la capacidad de producción y disponibilidad de las instalaciones y equipos. Define sistemas y equipos de trabajo, estableciendo recursos, prioridades y tiempo. Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos. Observar la operatividad de las Centrales y Subestaciones en cuanto a eficiencia, fallas, condiciones operativas y disponibilidad de suministros. Administrar los recursos humanos, materiales y económicos asignados al Departamento. Conformidad de los servicios y bienes solicitados por sus áreas. Administración de contratos de bienes y servicios, que se ejecutan en el departamento. Controlar el correcto uso del mobiliario, equipos, bienes, e intangibles asignados y cuidado de los equipos, herramientas y materiales asignados Alienta a sus trabajadores para alcanzar las metas de equipo. Identifica las maneras de motivar a sus trabajadores y brindar el reconocimiento de las actividades cumplidas. Ejerce la programación, dirección de la operación y mantenimiento de centrales de generación. Desarrolla el Plan de Prevención de Riesgos y Protección del medio Ambiente relacionados con el departamento. Supervisar que se cumpla la normativa vigente, aplicada a la generación de electricidad, seguridad y salud ocupacional y al desarrollo sostenido del medio ambiente. Cumplir y hacer cumplir con las normas, directivas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. Participar y proponer mejoras en el Sistema de Gestión de la Calidad. Otras responsabilidades que se le asignen.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FORMACION PROFESIONAL

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 133 de 133

Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecánica Eléctrica, Eléctrica o Electrónica, Titulado.

De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Generación y Transmisión de energía Mínimo 03 años de experiencia Manejo básico de software aplicativo, lectura de planos, Prevención de Riesgos, Normatividad del Sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN.

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 134 de 134

SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO MÉCANICO

Resolver problemas técnicos y económicos de mantenimiento mecánico, gestionar de manera eficiente para tener disponibilidad de las centrales eléctricas con fines de maximizar la productividad de energía eléctrica y controlar la calidad de las formas de mantenimiento con respecto al presupuesto.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe del Departamento de Generación Loreto.

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe del Departamento de Generación Loreto.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Técnico mecánico

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia funcional

1. 2. 3. 4. 5.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

Dirigir y controlar las actividades de mantenimiento mecánico, preventivo y correctivo de los grupos generadores y equipos auxiliares. Contribuir a formular el plan anual de mantenimiento preventivo mecánico para la aprobación del Jefe del Departamento de Generación- Loreto. Formular el presupuesto anual de mantenimiento mecánico y supervisar su ejecución. Elaborar programa de requerimiento de materiales, repuestos, equipos y servicios del área a su cargo Informar al Jefe del Departamento de Generación Loreto el resultado del programa de mantenimiento mecánico, preventivo y correctivo. Elaborar informe mensual de mantenimiento en los sistemas eléctricos efectuados en las centrales eléctricas. Supervisar los trabajos ejecutados por servicios no personales y de terceros y dar conformidad, informando al jefe inmediato. Elaborar las órdenes de trabajo para la ejecución de labores de mantenimiento mecánico. Instruir al personal a su mando para conservar los equipos, instrumentos y herramientas e instalaciones bajo su responsabilidad. Participar en los turnos de emergencia elaboradas por el Departamento de Generación - Loreto Registrar e informar diariamente las ocurrencias y trabajos realizados en cumplimiento del programa de mantenimiento. Promover el trabajo en equipo poniendo en práctica el circulo de calidad. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al medio ambiente. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y el Reglamento Interno de trabajo. Administrar contratos de adquisición de bienes y servicios. Evaluación y control de indicadores de Mantenimiento. Planificación, ejecución y control de levantamiento de observaciones de OSINERGMIN en tomas de Generación. Realizar Otras Funciones que le asigne el Jefe inmediato buscando la eficiencia de la Empresa.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 135 de 135

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica, Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos. Ingles Básico

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 136 de 136

SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO ELÉCTRICO

Resolver problemas técnicos y económicos de mantenimiento mecánico, gestionar de manera eficiente para tener disponibilidad de las centrales eléctricas con fines de maximizar la productividad de energía eléctrica y controlar la calidad de las formas de mantenimiento con respecto al presupuesto. REPORTA DIRECTAMENTE

Jefatura del Departamento de Generación Loreto.

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefatura del Departamento de Generación Loreto.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Técnico electricista Técnico mecánico

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia funcional

1.

2. 3. 4. 5. 6. 7.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

Dirigir y controlar las actividades de mantenimiento mecánico preventivo y correctivo de los grupos generadores, equipos auxiliares, subestaciones, tableros, cableado eléctrico e iluminación de la central eléctrica. Contribuir a formular el plan anual de mantenimiento preventivo eléctrico para la aprobación del Jefe del Departamento de Generación-Loreto. Formular el presupuesto anual de mantenimiento eléctrico y supervisar su ejecución. Elaborar programa de requerimiento de materiales, repuestos, equipos y servicios del área. Informar al Jefe del Departamento de Generación Loreto el resultado del programa de mantenimiento eléctrico preventivo y correctivo. Elaborar informe mensual de mantenimientos en los sistemas eléctricos, efectuados en las centrales eléctricas. Supervisar los trabajos ejecutados por servicios no personales y de terceros y dar conformidad, informando al jefe inmediato. Elaborarlas ordenes de trabajo para la ejecución de labores de mantenimiento eléctrico. Instruir al personal a su mando para conservar los equipos, instrumentos y herramientas e instalaciones bajo su responsabilidad. Participar en los turnos de emergencia elaboradas por el Departamento de Generación Loreto. Registrar e informar diariamente las ocurrencias y trabajos realizados en cumplimiento del programa de mantenimiento eléctrico. Promover el trabajo en equipo poniendo en práctica el circulo de calidad Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al medio ambiente. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y el Reglamento Interno de trabajo. Administrar contratos de adquisición de bienes y servicios. Evaluación y control de indicadores de Mantenimiento. Planificación, ejecución y control de levantamiento de observaciones de OSINERGMIN en tomas de Generación. Realizar Otras Funciones que le asigne el Jefe inmediato buscando la eficiencia de la Empresa.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FORMACION PROFESIONAL

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

Pág. Nº 137 de 137

Ninguna

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos. Ingles Básico

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

24-04-2012

Profesional en Ingeniería Mecánico o Mecánica Eléctrica, Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 138 de 138

TECNICO ELECTRICISTA

Ejecutar trabajos de mantenimiento eléctrico programados y no programados de los grupos de generación y demás sistemas auxiliares que forman parte del proceso de generación de energía eléctrica en las Centrales Eléctricas.

REPORTA DIRECTAMENTE

Supervisor de mantenimiento eléctrico

REPORTA FUNCIONALMENTE

Supervisor de mantenimiento eléctrico

SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia Directa No tiene dependencia funcional

1. Efectuar con eficiencia el mantenimiento eléctrico programado y no programado de las centrales eléctricas. 2. Prever materiales, suministros, repuestos, equipos e instrumentos necesarios para la realización de los trabajos de mantenimiento eléctrico de centrales eléctricas. 3. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean asignados bajo su responsabilidad. 4. Elaborar informe técnico de los trabajos de mantenimiento efectuados y hacer de conocimiento del jefe inmediato. 5. En el campo superar dificultades que puedan causar indisponibilidad de máquina y afectar el proceso de producción de energía eléctrica. 6. Informar sistemáticamente de todas las anomalías encontradas en las máquinas y equipos que se les encomienda. 7. Identificar, actualizar planos de instalaciones y proponer rediseño y/o modificación de elementos de equipos. 8. Conducción y mantenimiento de vehículos asignados al Departamento. 9. Brindar apoyo efectivo en caso de contingencias de acuerdo al plan de contingencias. 10.Desarrollar planes de trabajo, optimizando procesos y asegurar la calidad de los servicios 11.Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al medio ambiente. 12.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y el Reglamento Interno de trabajo. 13.Realizar Otras Funciones que le asigne el jefe inmediato buscando la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Técnico electricista o especialidad en ramas afines.

Ninguna

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos. Ingles Básico

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

L PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES HABILIDADES ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 139 de 139

• Trabajo bajo presión y adaptabilidad a condiciones de trabajos de emergencia. • Trabajos en altura. • Trabajos con tensión. • Lealtad, • Responsabilidad.

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPENDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 140 de 140

TECNICO MECANICO

Supervisor de mantenimiento mecánico Supervisor de mantenimiento mecánico

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No tiene dependencia directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No tiene dependencia funcional

2. 3.

FUNCIONES ESPECIFICAS

MOF

Ejecutar trabajos de mantenimiento mecánico, programados y no programados de los grupos de generación y demás sistemas auxiliares que forman parte del proceso de generación de energía eléctrica en las Centrales Eléctricas.

1.

4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

Efectuar con eficiencia el mantenimiento mecánico, programados y no programados de las Centrales Eléctricas. Prever materiales, suministros, repuestos, equipos e instrumentos necesarios para la realización de los trabajos de mantenimiento mecánico de centrales eléctricas. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean asignados bajo su responsabilidad. Elaborar informe técnico de los trabajos de mantenimiento efectuados y hacer de conocimiento del jefe inmediato. En el campo superar dificultades que puedan causar indisponibilidad de máquina y afectar el proceso de producción de energía eléctrica. Informar sistemáticamente de todas las anomalías encontradas en las máquinas y equipos que se les encomienda. Identificar, actualizar planos de instalaciones y proponer rediseño y/o modificación de elementos de equipos. Conducción y mantenimiento de vehículos asignados al Departamento. Brindar apoyo efectivo en caso de contingencias de acuerdo al plan de contingencias. Desarrollar planes de trabajo, optimizando procesos y asegurar la calidad de los servicios Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al medio ambiente. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y el Reglamento Interno de trabajo. Realizar Otras Funciones que le asigne el jefe inmediato buscando la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Técnico mecánico de motores de generación eléctrica

Ninguna

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos. Ingles Básico

D oc um e nt o:

APTITUDES

L PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

HABILIDADES ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 141 de 141

• Amplia experiencia en su profesión • Trabajos en altura. • Trabajos con tensión. • Lealtad, • Responsabilidad.

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 142 de 142

OPERADOR DE CENTRAL TÉRMICA

REPORTA DIRECTAMENTE

Supervisor de Operaciones.

REPORTA FUNCIONALMENTE

Supervisor de Operaciones.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

2.

3.

FUNCIONES ESPECIFICAS

MOF

Operar eficientemente el funcionamiento de las centrales eléctricas, así como controlar la operatividad de los equipos auxiliares, a fin de garantizar un servicio oportuno y permanente de energía eléctrica.

1.

4. 5. 6.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

Controlar la operatividad de los alternadores, motores de combustión interna, tableros de mando, transformadores de potencia y grupos de emergencia. Operar y controlar todos los parámetros durante la operación de los grupos generadores (niveles de aceite, agua, presión, temperatura y parámetros de generación: tensión, frecuencia, corriente, factor de potencia, potencia, etc.). Registrar e interpretar la lectura horaria de los parámetros técnicos y verificar la operatividad de los grupos y equipos auxiliares de la Central de Generación Térmica. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean asignados bajo su responsabilidad. Participar en las actividades de mantenimiento preventivo/correctivo de la central de generación, equipos auxiliares, líneas de transmisión, según programación establecida. Registrar y mantener actualizado durante su turno, los resúmenes de interrupciones, las horas de operación, las ocurrencias en el turno, la producción de energía y potencia de la generación de energía eléctrica Coordinar la operación del sistema entre los Operadores de las Centrales y Subestaciones del Sistema. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, y el Reglamento Interno de Trabajo. Mantener el orden y la limpieza de los equipos e instalaciones de la central. Informar al personal de turno entrante, sobre el funcionamiento, fallas y perturbaciones de los grupos generadores y equipos auxiliares de las Centrales Eléctricas. Controlar los parámetros de funcionamiento de los grupos generadores y líneas de transmisión . Cumplir estrictamente los procedimientos, instructivos e instrucciones de operación dispuestos. Evaluar y emitir los reportes operativos de las centrales eléctricas y sub estaciones de potencia. Emitir reportes preliminares sobre perturbaciones o desconexiones de los grupos generadores y líneas de transmisión. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

FORMACION PROFESIONAL

Especialidad en Mecánica, Electricidad ó Electrónica.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

D oc um e nt o:

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos.

APTITUDES

• Amplia experiencia en su profesión • Trabajos en altura. • Trabajos con tensión. • Lealtad, • Responsabilidad.

L PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

HABILIDADES ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 143 de 143

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 144 de 144

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCION

Administrar y Planificar las actividades de operación y mantenimiento del sistema de distribución de energía eléctrica, orientado al cumplimiento de metas y objetivos de la empresa de acuerdo al Plan Operativo.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Operaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Operaciones

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Supervisión de Mantenimiento y Supervisión de Operaciones de Distribución

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Todo el resto del personal del departamento, Supervisores de Mantenimiento y de Operaciones de Distribución de la Gerencia Regional San Martín.

1. Asegurar la operatividad integral del Sistema de Distribución en sus Redes Primarias, Secundarias, Alumbrado Público y Subestaciones de Distribución. 2. Planificar y coordinar el desarrollo de programas de mantenimiento y plan de contingencia de las instalaciones de distribución, apoyar en la formulación y actualización de los planes de desarrollo, planes de expansión de la frontera eléctrica, plan operativo y estratégico. 3. Proponer programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados. 4. Participar activamente en el comité de normalización técnica y operativa a fin de optimizar y estandarizar métodos y procedimientos. 5. Supervisar funcionalmente la actividad de distribución de los servicios eléctricos de Loreto. 6. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 7. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores a su cargo. 8. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación. 9. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente, 5s, Círculos de Calidad, etc. 10. Informar sobre la factibilidad de suministros y fijación de puntos de alimentación. 11. Planificar y determinar los requerimientos de repuestos, suministros, servicios y otros, para garantizar la operatividad y mantenimiento del Sistema de Distribución. 12. Velar por la adecuada conservación de las instalaciones y equipos que constituyen cada una de las redes y demás instalaciones que integran el Sistema de Distribución. 13. Organizar los programas de cortes de energía para el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo anunciándolos por los medios de comunicación en coordinación con el área de RRPP. 14. Informar sobre las interrupciones mayores de 4Hrs., a compensar de acuerdo a Ley. 15. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su cargo. 16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 17. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FORMACION PROFESIONAL

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 145 de 145

Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecánica Eléctrica, Eléctrica Colegiado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Distribución.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo, lectura de planos y Prevención de Riesgos, Normatividad del Sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN.

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 146 de 146

SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO

Programar, organizar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de mantenimiento del sistema de distribución de la energía eléctrica a fin de garantizar un servicio de calidad, en concordancia con las metas empresariales propuestas, normas y dispositivos legales para el subsector electricidad.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Distribución

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Distribución

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Ingenieros de Mantenimiento

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Técnicos de Mantenimiento

1. Realizar los trabajos de mantenimiento en las redes, subestaciones e instalaciones de alumbrado público del sistema de distribución. 2. Elaborar el Programa de Mantenimiento Anual del Departamento, definiendo los cortes de energía programado por semestre y por alimentador para los mantenimientos. 3. Programar los trabajos de mantenimiento para cumplir con las metas establecidas con el OSINERGMIN para los procesos de fiscalización vigentes: Alumbrado Público, Deficiencias por DMS, Deficiencias en Baja tensión. 4. Mantener actualizado la información de las redes de distribución: SED, Transformadores, Estructuras, Esquemas Unifilares. 5. Participar activamente en las reuniones diarias de coordinación con su jefe inmediato dando aportes para facilitar el mantenimiento de los trabajos. 6. Cumplir con las disposiciones del código nacional de electricidad, con los códigos de buena práctica de mantenimiento y operación. 7. Ejecutar y dirigir los programas de mantenimiento predictivo, preventivo de las redes, subestaciones e instalaciones de alumbrado público del sistema de distribución. 8. Formular y controlar el presupuesto de repuestos y suministros necesarios para garantizar el mantenimiento oportuno y eficiente del sistema de distribución. 9. Formular y proponer el Plan Operativo del área de su responsabilidad, evaluando y emitiendo periódicamente informes de su gestión. 10. Organizar las actividades del personal de mantenimiento, de acuerdo al plan operativo aprobado y efectuar una supervisión permanente en forma clara y detallada. 11. Supervisar a los subordinados inmediatos a través de inspecciones no programadas, informes presentados y reuniones periódicas, para verificar la corrección de las actividades conducentes al logro de los objetivos. 12. Analizar y evaluar la evolución de los indicadores de medición de eficiencia del mantenimiento y calidad y plantear las acciones correctivas del caso. 13. Controlar y reducir el nivel de pérdidas físicas asociadas a los transformadores y circuitos de los sistemas de distribución. 14. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de los mantenimientos. 15. Apoyar en el aseguramiento de la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 17. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

D oc um e nt o:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

PERFIL DEL PUESTO

Pág. Nº 147 de 147

FORMACION PROFESIONAL

Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería Eléctrica ó Mecánica Eléctrica Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con Especialización en Mantenimiento y Operaciones en Redes de Distribución y en Prevención de Riesgos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad. • Manejo de programas de Office Microsoft. • De preferencia con conocimientos de Inglés técnico.

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• • • • • • • • •

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión Planificación y organización del trabajo Adaptación al cambio. Capacidad de análisis y síntesis Habilidad para el trato con el personal Preparación de informes y documentos Pro actividad Responsabilidad Liderazgo e iniciativa

Ninguno

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 148 de 148

SUPERVISOR DE OPERACIONES

Programar, organizar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de operación del sistema de distribución de la energía eléctrica a fin de garantizar un servicio de calidad, en concordancia con las metas empresariales propuestas, normas y dispositivos legales para el subsector electricidad.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de Distribución

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Distribución

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Técnicos de Operaciones

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Técnicos de Operaciones

1. Realizar los trabajos de mantenimiento correctivo en las redes, subestaciones e instalaciones de alumbrado público del sistema de distribución en casos de emergencia. 2. Elaborar los planes de contingencia para caso de emergencia por falta de Servicio. 3. Informar a su jefe inmediato a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados en la operación del sistema de distribución y mantener actualizado la información para OSINERGMIN. 4. Participar activamente en las reuniones diarias de coordinación con su jefe inmediato dando aportes para facilitar la operación del sistema de distribución. 5. Cumplir con las disposiciones del código nacional de electricidad, con los códigos de buena práctica de mantenimiento y operación. 6. Atender en el menor tiempo posible los reclamos de nuestros clientes con eficiencia y calidad. 7. Formular y controlar el presupuesto de repuestos y suministros necesarios para garantizar la operatividad del sistema de distribución. 8. Mantener actualizado la información de las redes de distribución: Flujo de Potencia, corrientes de cortocircuito, esquemas unifilares, ubicación de seccionamientos, potencia instalada. 9. Formular y proponer el Plan Operativo del área de su responsabilidad, evaluando y emitiendo periódicamente informes de su gestión. 10. Organizar las actividades del personal de operaciones, de acuerdo al plan operativo aprobado y efectuar una supervisión permanente en forma clara y detallada. 11. Supervisar a los subordinados inmediatos a través de inspecciones no programadas, informes presentados y reuniones periódicas, para verificar la corrección de las actividades conducentes al logro de los objetivos. 12. Analizar y evaluar la evolución de los indicadores de medición de eficiencia de la atención de reclamos y calidad y plantear las acciones correctivas del caso. 13. Informar las deficiencias en las redes de acuerdo a la inspección diaria del personal técnico de operaciones. 14. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones. 15. Apoyar en el aseguramiento de la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente. 16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 17. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

D oc um e nt o:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

PERFIL DEL PUESTO

Pág. Nº 149 de 149

FORMACION PROFESIONAL

Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería Eléctrica ó Mecánica Eléctrica Bachiller o titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO – ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con estudios en Software de Flujo de Potencia y Cortocircuito y en Prevención de Riesgos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad. • Manejo de programas de Office Microsoft. • De preferencia con conocimientos de Inglés técnico

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• • • • • • • • •

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión Planificación y organización del trabajo Adaptación al cambio. Capacidad de análisis y síntesis Habilidad para el trato con el personal Preparación de informes y documentos Proactividad Responsabilidad Liderazgo e iniciativa

Ninguno.

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 150 de 150

TECNICO ELECTRICISTA DE MANTENIMIENTO

Realizar los trabajos de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las subestaciones, redes de distribución subterráneas y aéreas e instalaciones de alumbrado público.

REPORTA DIRECTAMENTE

Supervisor de Mantenimiento

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Departamento de Distribución

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Contratistas

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. Realizar trabajos de mantenimiento redes: tendidos de cables, reparación y mantenimiento de líneas aéreas o subterráneas en media y baja tensión, cambio de fusibles u otros que le competen. 2. Efectuar izamientos de postes, reparación de averías, instalación de focos de alumbrado público y otros programados. 3. Realizar labores de mantenimiento de subestaciones de distribución, medición de nivel de aceite, puesta a tierra, mediciones de aislamiento u otros. 4. Informar a su Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados en el turno. 5. Participar en las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente, 5s, Círculos de Calidad, etc.... 6. Uso adecuado y racional de los equipos y materiales que la empresa le entrega para el desarrollo de las labores. 7. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 8. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

FORMACION PROFESIONAL

Técnico de la Especialidad de Electrotecnia.

ESTUDIOS DE POST GRADO – ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con estudios de Especialización en Mantenimiento y Operaciones en Redes de Distribución y en Prevención de Riesgos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS

• Conocimientos de su especialidad. • Con licencia para conducir vehículos. • Manejo de programas de Office Microsoft.

PERFIL DEL PUEST O

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

APTITUDES

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. • Planificación y organización del trabajo. • Adaptación al cambio. • Orientación al cliente.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

HABILIDADES

ACTITUDES

• • • • • •

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 151 de 151

Capacidad de análisis y síntesis Habilidad para el trato con el personal Preparación de informes y documentos Proactividad Responsabilidad Honestidad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 152 de 152

TECNICO ELECTRICISTA DE OPERACIONES

Realizar los trabajos de operación y atención de reclamos por emergencia en las redes de distribución.

REPORTA DIRECTAMENTE

Supervisor de Operaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de Departamento de Distribución

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Contratistas

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

1. Realizar labores de operación de las redes de distribución, consistente en la ejecución de maniobras en seccionamientos, cambio de fusibles de media tensión u otras, en coordinación con el Departamento de Generación. 2. Atender los reclamos por falta de servicio eléctrico en la Zona de Concesión, realizando los trabajos correctivos en el menor tiempo, con eficiencia y calidad. 3. Realizar labores de inspección y medición de parámetros eléctricos, reporte de averías de aislamiento u otros, reportando diariamente a su Jefe Inmediato sobre las observaciones para que el personal de Mantenimiento programe su intervención. 4. Reportar diariamente a su Jefe inmediato, a través del cuaderno del operador y parte diario, sobre las interrupciones y sus causas en las redes de distribución. 5. Proporcionar a su Jefe Inmediato, la información necesaria para tramitar ante el OSINERGMIN la calificación de fuerza mayor de las interrupciones ocasionadas por terceros, fenómenos naturales u otros agentes externos: fotografías, datos de los testigos, datos del tercero que ocasiono la interrupción, lugar de la falla, equipos dañados u otra evidencia. 6. Uso adecuado y racional de los equipos y materiales que la empresa le entrega para el desarrollo de las labores. 7. Participar en las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente, 5s, Círculos de Calidad, etc.... 8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 9. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

Técnico de la Especialidad de Electrotecnia. De preferencia con estudios de Especialización en Mantenimiento y Operaciones en Redes de Distribución y en Prevención de Riesgos. Mínimo 01 año de experiencia • Conocimientos de su especialidad. • Con licencia para conducir vehículos. • Manejo de programas de Office Microsoft.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

• • • • • • • • • •

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 153 de 153

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Planificación y organización del trabajo. Adaptación al cambio. Orientación al cliente. Capacidad de análisis y síntesis Habilidad para el trato con el personal Preparación de informes y documentos Proactividad Responsabilidad Honestidad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 154 de 154

SUPERVISOR DE SERVICIOS ELÉCTRICOS LORETO

Control y manejo de los Servicios Eléctricos Menores de Caballo Cocha, Contamana, Nauta, Requena, y Tamshiyacu , ejecutar las actividades que le correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la empresa, y Osinergmin.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Operaciones Gerente de Operaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión directa SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Monitorear los cinco (05) Servicios Eléctricos Menores. Elaboración de Presupuesto anual. Elaboración de requerimientos, pedidos y salida de bienes y materiales, Revisión y Atención de correos. Enviar documentos a los Servicios Eléctricos Menores. Tratar la atención en forma adecuada, correcta y oportuna a los Servicios Eléctricos Menores. Brindar atención a los clientes internos y externos que concurren a esta Supervisión. Consolidación, Elaboración, y revisión de Fondo Operativo. Revisión de Caja Chica. Elaboración y Trámite de Términos de Referencia. 11. Elaboración de Conformidad de Servicio de Transporte de Combustible de los Servicios Eléctricos Menores. FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica Bachiller o Titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Generación y Transmisión de energía Mínimo 02 años de experiencia en puestos afines.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

CONOCIMIENTOS BASICOS

Lectura de planos y Prevención de Riesgos, Normatividad del Sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN. Manejo básico de software aplicativo Windows, Score card. Conocimiento a nivel intermedio de Excel, Power Point y avanzado de Word, Auto cad, Gis.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 155 de 155

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 156 de 156

NOMBRE DEL PUESTO:

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

SUPERVISOR DEL SERVICIO ELÉCTRICO DE CABALLOCOCHA, CONTAM ANA, NAUTA, REQUENA

Control y manejo del Servicio Eléctrico Menor y ejecutar las actividades de cada área que le correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la empresa, y Osinergmin.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE

Supervisor de los Servicios Eléctricos Menores de Loreto Supervisor de los Servicios Eléctricos Menores de Loreto

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

15.

Supervisar los trabajos realizados en las diferentes áreas del servicio. Supervisión de trabajos realizados en campo. Elaboración de informes varios para clientes internos, y externos. Elaboración de actualización de tablas tarifarias, alumbrado público, y otros. Proceso de facturación. Supervisar la cobranza y liquidación diaria. Atender a los clientes internos con lo que solicitan para realizar su labor. Solicitar a su superior inmediato los materiales, equipos, bienes, herramientas, y otros. Supervisar el Informe Técnico y de Mantenimiento mensual. Recepción de Combustible, lubricantes y demás bienes, materiales, equipos, herramientas que se le envían. Dar Charlas de los 05 minutos de seguridad. Supervisar los mantenimientos de los grupos generadores. Controlar la asistencia y cambio de turno del personal. Control de ingreso y salida de bienes, materiales, equipos, herramientas, y bienes. Solicitar fondo operativo.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica Bachillero o titulado. De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Generación y Transmisión de energía Mínimo 02 años de experiencia Manejo básico de software aplicativo Windows, Score card. Conocimiento a nivel intermedio de Excel, Power Point y avanzado de Word, auto cad, Gis.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 157 de 157

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 158 de 158

AUXILIAR DEL SERVICIO ELÉCTRICO DE CONTAM ANA

Atención al cliente, cobranza, ordenamiento de archivos, apoyo en la facturación, reclamos, y otros que le requiera el supervisor del servicio, de acuerdo a los procedimientos establecidos en la empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE

Supervisor del Servicio Eléctrico Contamana Supervisor del Servicio Eléctrico Contamana

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. 2. 3. 4. 5. 6.

7.

Atención al cliente interno y externo. Realizar la cobranza y liquidación diaria. Archivar documentos administrativos. Actualizar y elaborar files de clientes comunes y mayores. Apoyar en la facturación al Supervisor del Servicio Eléctrico Menor. Atender y registrar reclamos. Otros que el Supervisor lo requiera.

FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Técnico en Contabilidad, o Economía, o Administración No requiere

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo Windows,

APTITUDES

• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador.

HABILIDADES

• Capacidad para trabajar bajo presión.

ACTITUDES

• Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 159 de 159

TECNICO DE CAMPO NAUTA Y DE REQUENA

Inspección, conexión nueva, reclamos, toma de lectura, corte y reconexión, reparto de recibos de acuerdo a los procedimientos establecidos en la empresa, atención de interrupciones y todas las actividades inherentes a la distribución de energía eléctrica.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE

Supervisor del Servicio Eléctrico Menor Supervisor del Servicio Eléctrico Menor

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. Inspección para conexión nueva, ampliación de potencia, reubicación, y reclamos a clientes externos. 2. Notificación de presupuesto y otros al cliente externo. 3. Instalación de conexión nueva, reubicación. 4. Retiro de materiales a clientes con deuda de 08 meses a más. 5. Toma y Consistencia de Lectura. 6. Corte y Reconexión. 7. Reparto de Recibo. 8. Atención de Emergencias. 9. Todas las actividades inherentes a la distribución de energía eléctrica FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Técnico Electricista No requiere

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año de haber desempeñado labores en posiciones secretariales.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Conducir

APTITUDES

• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación.

HABILIDADES

• Capacidad para trabajar bajo presión.

ACTITUDES

• Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 160 de 160

NOMBRE DEL PUESTO:

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

OPERADOR DE CENTRAL DEL SERVICIO ELÉCTRICO DE CABAYOCOCHA, CONTAM ANA, NAUTA, REQUENA

Funcionamiento, Mantenimiento y Reparación de los grupos Electrógenos, Mantenimiento de las celdas, Mantenimiento de los Tableros de Control, Pozo Puesta a tierra, de acuerdo a los procedimientos establecidos en la empresa, y observaciones de Osinergmin.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. Funcionamiento y control de los grupos electrógenos. 2. Mantenimiento y Reparación a los grupos electrógenos. 3. Elaboración de Informe Técnico, y de Mantenimiento. 4. Mantenimiento de las celdas, tablero de control y línea de distribución .

FORMACION PROFESIONAL

Técnico Electricista, Electrónica, Mecánico a nivel Técnico.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

No requiere

EXPERIENCIA PROFESIONAL CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

Supervisor del Servicio Eléctrico Menor Supervisor del Servicio Eléctrico Menor

Mínimo 01 año de experiencia en puestos afines. Manejo básico de software aplicativo Windows, Conocimiento a nivel intermedio de Excel, Power Point y avanzado de Word, y Auto Cad.

APTITUDES

• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación.

HABILIDADES

• Capacidad para trabajar bajo presión. • Lealtad

ACTITUDES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 161 de 161

JEFE DEPARTAMENTO DE GENERACIÓN AMAZONAS CAJAMARCA

Dirigir, coordinar y controlar los procesos de generación (producción de energía); la ejecución de los planes, programas y actividades de mantenimiento del sistema de generación y transmisión, así como la programación y control de operaciones de las Centrales Hidroeléctricas que se administra con el fin de que se permita continuar la operatividad del parque de generación y del sistema de transmisión, en concordancia con las normas de calidad del servicio de energía eléctrica.

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerente de Operaciones

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Operaciones

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Todo el personal de Amazonas Cajamarca

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Todo el personal de Amazonas Cajamarca

1. 2. 3. 4.

FUNCIONES ESPECIFICAS

CODIGO

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

Generar una operación eficiente del parque de generación y sistema de transmisión. Lidera el programa operación de mantenimiento. Establecer los índices de Gestión del Departamento Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares de ejecución, analizar las desviaciones proponiendo mejorar al corto plazo. Define sistemas y equipos de trabajo, estableciendo recursos, prioridades y tiempo. Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos. Observar la operatividad de las Centrales y Subestaciones en cuanto a eficiencia, fallas, condiciones operativas y disponibilidad de suministros. Administrar los recursos humanos, financieros y logísticos. Conformidad de los servicios y requerimientos solicitados por sus áreas. Administración de contratos de bienes y servicios, que se ejecutan en el DGAC. Representa a la empresa ante Instituciones Públicas, Organismos Descentralizados, Autoridades de la comunidad y otros en su zona de responsabilidad. Correcto uso de los activos e intangibles asignados y cuidado de los equipos, herramientas y materiales asignados Alienta y motiva a sus colaboradores para alcanzar las metas de equipo. Ejerce la programación, dirección de la operación y mantenimiento de centrales de generación. Desarrolla el Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo y Protección del medio Ambiente. Supervisa que se cumpla la normativa vigente, aplicada a la generación y transmisión de la electricidad, seguridad y salud en el trabajo y al desarrollo sostenido del medio ambiente. Cumplir con las normas, directivas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas.

D oc um e nt o:

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 162 de 162

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica Titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Generación y Transmisión de electricidad.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo, lectura de planos, Seguridad y Salud en el Trabajo, Normatividad del Sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN.

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. • Liderazgo innovador. • Manejo de personal. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 163 de 163

ADMINISTRADOR

Administrar en forma eficiente y eficaz las actividades administrativas, logísticas, recursos humanos, presupuesto y finanzas del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca, de acuerdo a lo asignado por la Gerencia de Administración y Finanzas, con el fin de garantizar la continuidad del servicio de energía eléctrica. REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca. Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca. Asistente de Logística Asistente de Logística

1. Administrar los recursos humanos, económicos y financieros de la Empresa, asegurando su utilización en las mejores condiciones de costo, oportunidad y eficiencia. 2. Verificar y cumplir las acciones que fortalezcan, mejoren e implementen adecuados mecanismos de control en sus labores que desempeña en su área de trabajo. 3. Coordinar y dirigir la formulación del Plan Anual de Contrataciones y controlar su ejecución. 4. Coordinar y dirigir la formulación del Presupuesto Anual operativo y de inversión del DGAC y controlar su ejecución. 5. Supervisar y controlar las acciones del personal, finanzas, compras, presupuesto y almacén en concordancia con las políticas, directivas, normas y procedimientos de la empresa. FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería, Administración, Contabilidad

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Gestión de Administración, Recursos Humanos, Tesorería, Presupuesto.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo e inglés a nivel básico.

APTITUDES

HABILIDADES

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. • Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. • Alta capacidad de negociación. • Liderazgo innovador. • Capacidad para relacionarse con el medio social. • Capacidad de negociación y conciliación. • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 164 de 164

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Organizar y velar por el correcto funcionamiento de su Oficina, en cuanto a los servicios que en ella se brinden, especialmente en la organización de archivos, atención al público, transcripciones y dotación de papelería y útiles para la oficina y ejecutar las actividades que le correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la empresa.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca. Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. Mantener actualizados y al día los controles de correspondencia de la Jefatura. 2. Atender la correspondencia general diaria y asignarle el proveído correspondiente para su derivación posterior previa la conformidad de las áreas. 3. Mantener los archivos de documentos de la Jefatura debidamente organizado. 4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen, mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial. 5. Preparar la agenda de la Jefatura para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos. 6. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso. 7. Recepcionar, verificar y enviar correspondencia. 8. Mantener estricta confidencialidad sobe todos los temas manejados en la Jefatura. 9. Coordinar con las otras áreas la compra de pasajes, asignación de viáticos y liquidación de viáticos de la Jefatura. 10.Cumplir con las normas, directivas y procedimiento interno establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Medio Ambiente, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. 11.Realizar otras funciones afines e inherentes al cargo que se le asignen.

FORMACION PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración, economía, contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años en puestos similares

CONOCIMIENTOS BASICOS

- Conocimientos de su especialidad - Administración en general. - Manejo de programas de Office Microsoft.

PERFIL DEL PUEST O

PERFIL DEL PUESTO

FNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

APTITUDES

Con conocimiento de técnicas de archivo.

HABILIDADES

• Sociabilidad, • proactiva,

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 165 de 165

• habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita, • buena redacción. • Madurez física e intelectual, • saludo cordial, • buen trato, • Entusiasmo, • cortesía y • lealtad. Aplomo en sus actos

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 166 de 166

TÉCNICO DE MANTENIMIENTO MECÁNICO Y ELÉCTRICO

Ejecutar trabajos de mantenimiento y reparación mecánica, eléctrica y/o electrónica de los grupos de generación, equipos auxiliares, subestaciones, tableros, cableado eléctrico e iluminación de la central eléctrica, pertenecientes al DGAC, en concordancia al Plan Anual de Mantenimiento.

REPORTA DIRECTAMENTE

Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca.

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

1. Efectuar eficientemente el mantenimiento mecánico, eléctrico y/o electrónico, preventivo o correctivo de la central eléctrica, equipos auxiliares, subestaciones y tableros.

2. Solicitar anticipadamente los requerimientos de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios de los trabajos de mantenimiento a su Jefe inmediato.

3. Controlar los trabajos de mantenimiento de los equipos de generación térmica e Hidráulica.

4. Mantener en buen estado las herramientas e

instrumentos de trabajo que le sean asignados bajo su responsabilidad. 5. Participar en las actividades de mantenimiento preventivo/correctivo de la central de generación, equipos auxiliares, líneas de transmisión, según programación establecida. 6. Informar las ocurrencias de los grupos de generación, equipos auxiliares, tableros de mando y control y diagnosticar las causas para ejecutar su respectivo mantenimiento. 7. Controlar el uso racional de los recursos: combustibles, lubricantes, repuestos, etc.

FORMACION PROFESIONAL

Técnico Especialidad en Mecánica, Electricidad ó Electrónica.

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos.

D oc um e nt o:

APTITUDES

L PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

HABILIDADES ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 167 de 167

• Amplia experiencia en su profesión • Trabajos en altura. • Trabajos con tensión. • Lealtad, • Responsabilidad.

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 168 de 168

JEFE DE CENTRAL HIDROELÉCTRICA

Dirigir, supervisar y controlar la ejecución de la operación de la Central hidroeléctrica del Sistema Eléctrico Bagua, Jaén, San Ignacio, para nuestros clientes EMSEU y ELECTRO NORTE S.A. En base a la programación establecida por la Jefatura del DGAC y a, gestionar los recursos disponibles para la generación en base a la norma técnica de calidad de suministro eléctrico.

REPORTA DIRECTAMENTE

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca. Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Operadores, Tomeros

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Operadores, Tomeros

1. Optimizar la operación de los grupos de generación de manera eficiente y eficaz, de acuerdo a los programas establecidos por la Jefatura DGAC.

FUNCIONES ESPECIFICAS

2. Dirigir, coordinar y supervisar las labores operativas en las centrales, de acuerdo a las 3. 4. 5. 6.

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

7.

necesidades de operación establecidas en la programación y/o reprogramación mensual autorizado por el Jefe DGAC. Supervisar el correcto funcionamiento de los grupos de generación de las Centrales, mediante el monitoreo de sus parámetros de operación, así como el nivel del recurso hídrico. Apoyar en la elaboración del programa de mantenimiento preventivo/correctivo y participa en su ejecución. Supervisar y coordinar las maniobras de operación para la realización del mantenimiento eléctrico, mecánico y civil de la central. Monitorear y coordinar las acciones pertinentes para mantener el suministro eléctrico en puntos de venta a nuestros clientes, regulados y barras de transferencia. Ejecutar procedimiento de maniobras y planes de contingencia operativas de la central. Control de actividades de medio ambiente.

FORMACION PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería eléctrica Titulado, ó Técnico Electricista o Mecánico Electricista

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

En Operación de centrales

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS

Normativa del subsector eléctrico y normas de Osinergmin y del OEFA. Manejo básico de software aplicativo y de Autocad, lectura de planos.

APTITUDES

HABILIDADES

• • • • • •

Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones. Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. Alta capacidad de negociación. Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. Liderazgo innovador. Manejo de personal.

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 169 de 169

• • •

ACTITUDES

ASPECTO RELEVANTES

Capacidad para relacionarse con el medio social. Capacidad de negociación y conciliación. Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados • Capacidad para trabajar bajo presión. • Iniciativa y creatividad, • responsabilidad y ascendencia. • Madurez en su conducción • Alto sentido de responsabilidad social • Lealtad Personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

Pág. Nº 170 de 170

OPERADOR DE CENTRAL HIDROELÉCTRICA

Operar eficientemente el funcionamiento de las turbinas y generadores de la central, así como controlar la operatividad de los equipos auxiliares, a fin de garantizar un servicio oportuno y permanente de energía eléctrica.

REPORTA DIRECTAMENTE REPORTA FUNCIONALMENTE SUPERVISA DIRECTAMENTE SUPERVISA FUNCIONALMENTE

Jefe de C.H./Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca. Jefe de C.H./Jefatura del Departamento de Generación Amazonas Cajamarca. No ejerce supervisión directa No ejerce supervisión funcional

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

1. Controlar la operatividad de los alternadores, turbinas hidráulicas, tableros de mando y control hidráulico, transformadores de potencia y grupos de emergencia. 2. Operar y controlar todos los parámetros operativos durante la operación continua de los grupos generadores (niveles de aceite, agua, presión, temperatura y parámetros de generación: tensión, frecuencia, corriente, factor de potencia, potencia, etc.). 3. Verificar el control y servicio de los equipos auxiliares: transformador, bancos de baterías, rectificadores, tableros entre otros. 4. Registrar e interpretar la lectura horaria de los parámetros técnicos y verificar la operatividad de los grupos y equipos auxiliares de la Central de Generación Hidráulica. 5. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean asignados bajo su responsabilidad. 6. Participar en las actividades de mantenimiento preventivo/correctivo de la central de generación, equipos auxiliares, líneas de transmisión, según programación establecida. 7. Registrar y mantener actualizado durante su turno, los resúmenes de interrupciones, las horas de operación, las ocurrencias en el turno, la producción de energía y potencia de la generación de energía eléctrica 8. Coordinar la operación del sistema entre los Operadores de las Centrales y Subestaciones del Sistema. 9. Cumplir los procedimientos establecidos por la Empresa, en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo y Protección del Medio Ambiente. 10. Mantener el orden y la limpieza de los equipos e instalaciones de la central.

FORMACION PROFESIONAL

Especialidad en Mecánica, Electricidad ó Electrónica y/o especialidad en

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

EXPERIENCIA PROFESIONAL

ramas afines.

Mínimo 01 año de experiencia

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S CONOCIMIENTOS BASICOS

PERFIL DEL PUESTO

APTITUDES HABILIDADES

ACTITUDES

CODIGO

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

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Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos. • • • • • • •

Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. Capacidad para relacionarse con el medio social. Capacidad para trabajar bajo presión. Iniciativa y creatividad, Alto sentido de responsabilidad social Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma

D oc um e nt o:

M A NUA L D E OR GA NI Z A C I ON Y F UNC I ONE S

PERFIL DEL PUESTO

FUNCIONES ESPECIFICAS

DEPEDENCIA

MISION

NOMBRE DEL PUESTO:

MOF

VERSIÓN

01

FECHA

24-04-2012

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TOMERO DE CENTRAL HIDROELÉCTRICA

Maniobrar, controlar y regular los equipos que conforman las compuertas de regulación, compuerta de captación, compuertas de purga en bocatoma y cámara de carga, así como el mantenimiento del canal aductor, rejillas y naves desarenadoras, a fin de garantizar un servicio oportuno y permanente de energía eléctrica. REPORTA DIRECTAMENTE

Jefe de C.H./Operador Coordinador/ Operador de turno.

REPORTA FUNCIONALMENTE

Jefe de C.H./Operador Coordinador/ Operador de turno.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

No ejerce supervisión directa

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

No ejerce supervisión funcional

1. Accionar los mecanismos de control general: bocatoma, desarenador y cámara de carga de la central previa coordinación con el operador de turno. 2. Llevar a cabo las actividades de mantenimiento de las compuertas, ataguías, franja de servidumbre, corte de maleza de cámara de carga, canal aductor y bocatoma. 3. Inspección del estado situacional de obras civiles, taludes, del canal aductor, bocatoma, cámara de carga y camino de acceso. 4. Participar en los mantenimientos programados y de emergencia en la central. 5. Cumplir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio AGmbiente. 6. Mantener el orden y la limpieza de las instalaciones de su responsabilidad. FORMACION PROFESIONAL ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

Especialidad en Mantenimiento ó Construcción Civil y/o especialidad en ramas afines. Ninguna

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 01 años de experiencia en puestos afines.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Conocimientos básicos de la operatividad de los equipos hidráulicos y auxiliares.

APTITUDES

PERFIL DEL PUESTO

CODIGO

HABILIDADES

ACTITUDES

• • • • • • •

Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación. Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador. Capacidad para relacionarse con el medio social. Capacidad para trabajar bajo presión. Iniciativa y creatividad, Alto sentido de responsabilidad social Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH Firma

Gerente de Administración y Finanzas Firma

Gerente de Operaciones Firma

Gerente General Firma