Lo que el Entrenador debe traer: Una copia de la Guía del Entrenador (RW260) El Seminario de Serie de Liderazgo 1: ¿Cómo enseñar? le permitirá empezar a desarrollar entrenadores en su organización. Para hacer crecer su grupo personal, necesitará enseñar a sus Asesores a vender y reclutar, pero si quiere hacer crecer su organización de manera exponencial deberá enseñar a sus Asesores clave y otros líderes a enseñar. Este seminario está diseñado para ser impartido en 6 horas (incluyendo dos recesos cortos de 15 minutos cada uno y uno de 30 minutos).
Una copia por asistente de: RW261 Guía del Participante RW400 Cuadro de progreso personal RW399 Cronograma semanal Una pelota de baloncesto (para hacer un ejercicio) Una vara de aproximadamente 72 pulgadas (1,83 m) de un material ligero. Puede ser madera cilíndrica de no más de 0.4 pulgas (1 cm) o plástico ligero o similar a una vara de tienda de campaña. Reproductor de DVD o computadora con parlantes, proyector y pantalla para el proyector Bolígrafos y lápices adicionales Rotafolio o pizarra blanca para tomar notas Una bolsa de premios (puede ser chocolates, juguetes u otro) Una copia de la Guía del Entrenador para todos los seminarios Rena Ware y varias OPL
Lo que el Asesor debe traer: RW280 Pasaporte al éxito Bolígrafo o lápiz
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Esta Guía del Entrenador está diseñada para complementar la presentación en PowerPoint de este seminario. Es importante que se familiarice con los íconos y ayudas antes de dictarlo. Se incluyen las páginas de notas de la presentación en PowerPoint para su conveniencia. Para reducir los costos de impresión, esta guía incluye dos páginas de notas por página. Este es un ejemplo de la guía se observan varios elementos:
Texto normal en las notas debajo de cada diapositiva: Información que debe leer a la clase.
Número de la diapositiva
En algunas diapositivas habrá una nota en la que se le indica que pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla.
Negritas en recuadro: Instrucciones solo para el entrenador, NO se deben leer a la clase
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B
El seminario de Liderazgo 1 está destinado para Desarrolladores de Equipo y niveles superiores, pero si tiene Asesores con gran potencial que estén a punto de ascender, puede pedirles que participen. Algunos aprendizajes y consejos para este seminario son: Aunque la lista de materiales incluye computadora y proyector, podría realizar el seminario únicamente con la Guía del Entrenador y la Guía del Participante. No será tan atractivo, pero seguirá siendo igual de efectivo. Su papel como entrenador es de facilitador y guía, no de jefe. Los adultos aprendemos mejor en un ambiente ameno que permita la participación, incluya ejercicios y respete el punto de vista y las experiencias de los demás. Se recomienda practicar varias veces el entrenamiento antes de darlo por primera vez. Familiarícese con el uso del RW400 Cuadro de progreso personal. Por último, ¡disfrute! Este seminario es muy divertido para el entrenador y los participantes por las actividades e interacción que se logra y lo más importante es que contribuye en gran medida al desarrollo de su organización.
Prepárese con todos los materiales, lea y practique el seminario y visualícese teniendo un seminario exitoso.
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Notas al entrenador 1. ¿POR QUÉ ENSEÑAR? ................................................................ Diapositiva 4 2. MÉTODO DE ENTRENAMIENTO DE RENA WARE ...................... Diapositiva 24 a. Vender el entrenamiento b. Dictar la clase c. Los Asesores observan d. Los Asesores practican e. Entrenamiento en campo 3. BARRERAS AL ENTRENAMIENTO ............................................. Diapositiva 42 4. DE POTENCIAL A ÉXITO ............................................................ Diapositiva 96 5. EL PLAN DE ENTRENAMIENTO ............................................... Diapositiva 102 ANEXOS
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Serie de Liderazgo 1 – Guía del Entrenador
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Bienvenidos al seminario de Liderazgo 1: ¿Cómo enseñar?
Lea la agenda, comente sobre la duración del seminario y pregunte a la clase si tienen alguna expectativa con respecto a esta sesión. Anote las repuestas en una pizarra, y si una de las expectativas que mencionan no se puede cumplir, informe cuándo podrán revisarla.
Estoy seguro de que vamos a tener un excelente seminario. Los sanitarios están… La salida de emergencia se encuentra en... Por favor apaguen sus celulares antes de empezar. Tendremos dos recesos de 15 minutos y uno de 30 para que revisen sus mensajes o hagan llamadas.
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Ejercicio para romper el hielo: Divida la clase en parejas y pídales que cada uno pregunte a su compañero: ¿Cómo se llama? y ¿Por qué quiere aprender a enseñar?
Todas sus respuestas son excelentes, y conforme avancemos en el entrenamiento encontrarán más razones. Ahora me gustaría discutir algunos puntos para que podamos sacar el mayor provecho a este seminario: 1. Las diapositivas que voy a compartir con ustedes están incluidas en su Guía del Participante, donde podrán apuntar todo lo que quieran. 2. Les pido que no se adelanten a la próxima diapositiva, así los ejercicios y las pruebas serán más efectivos. 3. Hagan preguntas cada vez que lo necesiten. 4. Diviértanse, tengan la mente abierta; hoy, aprovecharemos nuestro tiempo al máximo.
Luego, solicite a cada uno que presente a su compañero a la clase y diga por qué quiere aprender a enseñar. Nota: Si el grupo es mayor de 20 personas, realice otra actividad para romper el hielo.
Entregue las Guías del Participante.
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(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
¿Quién de ustedes conoce la visión de Rena Ware?
Espere a que respondan; posiblemente alguien lo hará. Pase a la siguiente diapositiva.
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¿Cómo ayudamos a otros?
El negocio de Rena Ware consiste en compartir el producto, compartir la Oportunidad y enseñar a otros. Cuando enseñamos a nuestros Asesores a vender y reclutar, hacemos crecer nuestros grupos personales, pero cuando les enseñamos a enseñar, nuestros ingresos pueden aumentar exponencialmente. Por ejemplo, ¿por qué el entrenamiento básico es tan importante?
Espere a que respondan. Recuerde mostrarse receptivo y “agradecido” con sus respuestas para promover la participación activa durante todo el entrenamiento.
Espere a que respondan y luego diga que lo más importante es que provee la estructura para desarrollar líderes.
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Ahora, si cambiamos un poco nuestra visión, diría algo así:
Revisemos ahora los objetivos del seminario. Queremos que ustedes…
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla). Así que para eso estamos aquí hoy, para poder enseñar a otros a alcanzar sus sueños.
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…le saquen el jugo a la Oportunidad Rena Ware.
El primer objetivo es…
¿Les gustaría saber cómo aprovechar más la oportunidad?
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
Muy bien, vamos a hablar de eso más adelante.
… mejorar sus habilidades para enseñar.
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El gráfico de la imagen es un ejemplo de los ingresos que obtiene un vendedor. El color azul representa los ingresos por ventas personales. Cuando se enfocan todos los esfuerzos en las ventas personales, se sufre mucho, porque en algunos casos se logra un buen ingreso (como en el primer período) pero en otros, los ingresos caen, porque solo dependen de nuestros esfuerzos. Además, si nos enfermamos o queremos tomar unos días libres, el impacto en nuestras ganancias es mayor, porque aparte de que no producimos, estamos gastando más.
El segundo objetivo es: (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla). ¿A quién le gustaría ganar más dinero?
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Explique cómo varían las ganancias de un vendedor.
En este ejemplo, el color rojo representa los ingresos por reclutamiento y el verde los ingresos por enseñar a otros (ingresos que se perciben de los grupos calificados). Aquí se puede observar que cuando se invierte en el desarrollo de las organizaciones el crecimiento es evidente.
Este gráfico representa los ingresos de un vendedor. Al principio, el ingreso proviene de unas pocas ventas; luego, conforme aprende más y mejora sus habilidades de venta, sus ingresos incrementan hasta que llega a un punto donde no puede crecer más, porque no puede trabajar más horas. Es en este punto donde comienzan los altos y bajos (como se muestra en el ejemplo anterior). Ahora, cuando lo comparamos con los ingresos de una persona que también se dedica a reclutar y entrenar, se puede ver como al inicio el ingreso es igual (porque todos debemos vender), pero luego, con el tiempo la diferencia es evidente.
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¿A quién de ustedes le gustaría ganar 20 veces más? ¡Excelente! Otro objetivo de este seminario es ayudarlos a crecer continuamente.
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Otro objetivo es:
También queremos que ustedes puedan:
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla). Muchos de nosotros ingresamos a la compañía para poder darle lo mejor a nuestras familias, y si pueden aprender a enfocar mejor sus esfuerzos, lo más posible es que obtengan mayores beneficios y así también pueden ofrecerle mucho más a su familia.
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Lo que esperamos del Entrenamiento Rena Ware es poder ayudar a otros a alcanzar sus sueños, pero ¿cómo ayudamos a otros?
Y queremos que logren: (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla). Al final lo que buscamos es que después de este seminario todos nosotros seamos un poco mejores: una mejor versión de nosotros mismos. ¿Estamos listos para empezar a ser una mejor versión de nosotros? Empecemos con el método de entrenamiento Rena Ware.
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(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
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(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
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El método pasivo consiste en: (Pida a un voluntario leer el primer punto de la diapositiva).
O podemos utilizar el método Rena Ware. Por favor cierren sus guías ahora.
• Muy lento, porque el asesor tiene que descubrir todo por su cuenta. • Muy riesgoso; pensemos qué sucedería si dejamos a un Asesor solo las primeras semanas.
Espere a que respondan. Exacto, se irían. • Puede ser ilegal, porque los Asesores pueden decir cosas que no deben (por ej. utilizar técnicas de venta engañosas) o hacer cosas que no deben (por ej. con los contratos).
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Ejercicio de descubrimiento: Diseñen su proceso de entrenamiento.
El primer paso del método es “Vender el entrenamiento”, eso quiere decir que tenemos que explicar a los Asesores los beneficios que obtendrán si enseñan a otros.
Objetivo: Hacer que los asistentes piensen acerca de cómo aprendemos los adultos y cómo debería ser un método de entrenamiento efectivo.
Las preguntas que nos ayudan a descubrir esto son: (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
Divida la clase en parejas y entrégueles el Anexo 1 de la Guía del Participante. Cada pareja debe crear una propuesta de un método. Informe a la clase que tienen 10 minutos para desarrollar la propuesta.
Por ejemplo, mi explicación acerca de la carrera y el ingreso que se puede obtener si se entrena a otras personas y se les enseña a entrenar fue mi manera de venderles a ustedes este entrenamiento.
Al final del ejercicio, pregunte a algunos participantes sobre los pasos, y si las aciertan todos, deles un premio.
¿Cómo le venderían ustedes el Entrenamiento Básico a un Asesor? ¿Qué le dirían?
Luego continúe explicando los pasos.
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Espere a que respondan y luego comente.
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El segundo paso es dictar la clase.
El tercer paso es que los Asesores deben observar ejemplos reales.
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
Esto se da mediante las sesiones de entrenamiento organizadas en la oficina o en los lugares donde acostumbren a enseñar. También pueden realizarlo con una sola persona, aunque se recomienda al menos un pequeño grupo. ¿Dónde pueden obtener los materiales? Si no saben la respuesta, infórmeles como pueden obtenerlos en la página web de la Universidad de Rena Ware, mediante sus líderes o en la Oficina Administrativa.
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(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
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¿Quién sabe de qué se trata eso?
¿Entenderían mejor con una demostración en vivo o con alguna imagen?
Solicite a algún asistente que se pare y dele el balón de baloncesto para que haga el ejemplo frente a la clase.
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Exactamente lo mismo sucede con los Asesores. Recuerden que un Asesor siempre debe salir con ustedes para que se entrene continuamente, y cuando lo hagan:
Tenemos que lograr que los Asesores comiencen a practicar lo más pronto posible para que se acostumbren al proceso. Con la práctica, los Asesores ganarán confianza en sus presentaciones y no requerirán tener a su líder presente.
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla)
Comente como hacer una demostración difícil de duplicar ahuyentará a posibles reclutas, y hable de la importancia de utilizar solo los materiales autorizados por Rena Ware. Los nuevos Asesores harán lo que el líder les muestre.
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El último paso del proceso… (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla) (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla)
Hable sobre la cita y pida comentarios al respecto.
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Cuando se sale al campo, es importante seguir una estructura:
Entregue una copia de este formulario y revise las instrucciones sobre cómo usarlo. Lea el formulario.
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla)
El RW400 Cuadro de progreso personal es una excelente herramienta para evaluarnos y llevar control de las actividades y la eficiencia de estas habilidades, además, nos proporciona como entrenadores y líderes una manera de hacer seguimiento de las actividades que realizan los Asesores.
Es en este punto que ocurre el momento del ajá, que significa que los Asesores realmente han asimilado los conocimientos. Es importante recordar que el proceso debe repetirse en varias ocasiones a fin de ser efectivo.
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Hagamos un resumen del método de entrenamiento Rena Ware. El primer paso es… (Solicite a un voluntario que diga en qué consiste cada paso)
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Ejercicio de discusión: El método de entrenamiento aplicado.
(Solicite a un voluntario que lea los objetivos que aparecen en pantalla)
Objetivo: Que los participantes se familiaricen con el método de entrenamiento y establezcan cómo pueden aplicarlo en los diferentes entrenamientos.
Comente sobre la importancia de que todos estemos involucrados en el proceso de entrenamiento.
Divida a la clase en grupos de 4 personas. Entregue el Anexo 2 y lea el ejemplo sobre aprender a pilotear un avión. Conforme vaya leyendo el ejemplo, puede preguntar: ¿Quién se montaría con ustedes en el avión si solo completan la parte teórica del entrenamiento? Y así en los diferentes pasos. Cuando termine de leer, solicíteles que anoten la información de los pasos del método de entrenamiento Rena Ware para el Entrenamiento Básico. (Deles 10 minutos) Cuando terminen, pida voluntarios para revisar los ejemplos.
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(Solicite a un voluntario que lea el resumen que aparece en pantalla)
Ya hablamos acerca de los beneficios del entrenamiento y el método Rena Ware; hablemos ahora de las barreras del entrenamiento.
Comente el resumen y pregunte sin tienen dudas hasta el momento. Si el entrenamiento lleva 1 ½ horas o más, dé un receso de 15 minutos.
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Pregunte a la clase: ¿Qué nos impide entrenar?”
Algunas de las barreras (o la mayoría) que ustedes mencionaron se pueden incluir en estas categorías.
Espere por las respuestas y mantenga una actitud abierta mientras hagan sus comentarios.
(Pida a un voluntario leer esta diapositiva). Ahora aprenderemos cómo sortearlas.
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La primera barrera es miedo a hablar en público. (Pida a un voluntario leer la diapositiva). Pregunte a la clase: “¿Quién tiene miedo de hablar en público?” Espere a que respondan y luego pregunte: “¿Por qué?”
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¡Lo bueno es que hay una solución! (Pida a un voluntario leer la diapositiva)
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El primer recurso es PREPARARSE:
El segundo paso consiste en PRACTICAR.
(Pida a un voluntario que lea los puntos que aparecen en pantalla).
(Pida a un voluntario que lea los puntos que aparecen en pantalla).
Hable brevemente sobre cada punto.
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(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
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Hablemos sobre algunos pasos para manejar el miedo a hablar en público:
Como todos los otros miedos que tenemos en nuestra vida, si queremos manejarlo, tenemos que enfrentarlo.
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
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La segunda barrera es no saber cómo entrenar o dar una clase y esto tiene que ver con las técnicas para hablar en público.
Lo primero que deben hacer para dictar una clase es seguir las instrucciones de su Guía del Entrenador. (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla)
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Ejercicio de vocalización: Sujete un lápiz en la boca con los dientes. Objetivo: Que los participantes aprendan un ejercicio que les permita mejorar la pronunciación.
(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla)
Pida a la clase que lean en voz alta una página del Pasaporte con un lápiz en la boca, como se muestra en la foto. Deben morder el lápiz y leer toda la página y pronunciar lo mejor que puedan. Una vez que terminen el ejercicio, solicíteles que lean otro párrafo (sin el lápiz) y pregunte. “¿cómo se sintieron ahora con respecto a su pronunciación, tono y fuerza de voz?”
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Ejercicio del teatro mudo: Este ejercicio tiene como objetivo demostrar como un adecuado movimiento corporal complementa nuestras actividades. Solicite dos voluntarios, y una vez que estén al frente infórmeles que el objetivo es que la clase adivine cuál es la frase que están tratando de decir. No se vale emitir sonidos, solo se deben comunicar con mímica. Puede utilizar cualquier frase para dramatizar, como por ejemplo: Frase 1: La vaca está mojada Frase 2: Todos los perros van al cielo Prepare otras frases divertidas si estas no son de su agrado.
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(Pida a un voluntario leer lo que está en pantalla). Opcional: haga este ejercicio: Cuente un chiste, metáfora o historia o pida a un voluntario que lo haga. Consejo para el entrenador: Reírse de sí mismo es aceptar con humor lo que pasa durante el entrenamiento. Si cuenta historias, debe decirlo a la clase. Para hacerlo, puede usar el método CAR: Contexto – Cuál era la situación difícil Acción – ¿Qué hizo el personaje? Resultado – ¿Cuál fue el resultado de la acción?
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Prosigamos con las técnicas para hablar en público. Otra técnica es… (Pida a un voluntario leer lo que está en pantalla)
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En general, hay tres tipos de participantes: los simpatizantes (querrán ayudarle); los neutrales (deberá ganárselos); y…
Los hostiles (debe controlarlos para que no arruinen el seminario). Por lo general, ellos no valoran el entrenamiento, creen que lo saben todo y a menudo hablan sin saber. La mejor forma de manejarlos es hablar con ellos antes de iniciar la sesión y asignarles un rol.
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Ya hablamos sobre las dos primeras barreras al entrenamiento y cómo manejarlas. Veamos ahora la tercera barrera: “No hay material / no tengo nada que aportar”.
En la Universidad de Rena Ware encontrarán varios materiales y consejos que nos ayudan a sacar el mayor provecho de la Oportunidad. Estos materiales fueron especialmente diseñados para nosotros.
Ejercicio: Universidad de Rena Ware Objetivo: Que la clase aprenda los temas de los seminarios de la Universidad de Rena Ware (RWU) y su importancia. Divida a la clase en 9 grupos (si hay más de 36 participantes, divídala en más grupos; también necesitará más copias de los seminarios). Entregue un seminario (el juego de OPL se considera un seminario para este ejercicio) a cada grupo y pregunte: 1. ¿Cuál es el contenido más importante de este seminario (o lección)? 2. ¿Por qué deben los Asesores realizar el seminario? 3. ¿Con qué frecuencia deberían dar el seminario? ¿Por qué? Después de que todos hayan terminado, pida a un delegado de cada grupo compartir sus respuestas con la clase. Discuta las respuestas y revise los contenidos.
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Primero, determinamos quién está teniendo mejores resultados en el campo de ventas.
Veamos todos los seminarios.
Luego, recopilamos toda la información y la vaciamos en un documento base (como un libro); el Departamento Legal de la compañía lo revisa para asegurarse de que cumpla con las políticas, valores y prácticas de nuestra compañía. Por último, se crean la Guía del Participante, Guía del Entrenador y demás herramientas, que luego se usan y evaluamos los resultados. Es importante conocer este proceso, ya que los consejos y pasos que se usan se basan en prácticas comprobadas y exitosas de nuestra compañía.
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Veamos todos los seminarios. (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla)
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(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla)
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En el ejercicio anterior, vimos los seminarios y algunas OPL (lecciones de un punto). Ahora es importante comprender por qué los seminarios se deben realizar con regularidad.
Aquí ven un ejemplo de un calendario de 16 semanas, en el cual se muestra la periodicidad recomendada de los seminarios.
¿Por qué creen que los seminarios se deban realizar con regularidad? Espere a que respondan y discuta. Sabemos que cada semana llegan más personas a nuestro negocio y otras se van. Según algunos datos, en algunos mercados la tasa de permanencia en la compañía es de 8 a 10 períodos, tiempo después del cual se acoplan o se marchan. También se ha comprobado que cuando se implementa el método de entrenamiento Rena Ware, los Asesores tienen más probabilidades de tener éxito en la compañía. Al final, deseamos tener más Asesores calificados. ¿Quisieran que toda persona que se una a Rena Ware llegue a ser un Asesor calificado? Espere a que respondan. Bueno, es muy difícil que TODOS los Asesores sean calificados, pero tendremos muchos mejores resultados cuando cumplamos con este proceso.
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La última barrera al entrenamiento es…
Una de las actividades mas importantes es ayudar a los Asesores a vender y a reclutar.
(Pida a un voluntario leer la última barrera). ¿Qué actividad genera más ingresos en Rena Ware?
Esto nos ayudará a comenzar a desarrollar nuestro GPV y el de nuestros futuros líderes.
Espere a que respondan. Algunos dirán “ventas” o “reclutamiento”. Pero la actividad que genera más ingresos en Rena Ware es el RECLUTAMIENTO. Claro que no puede haber entrenamiento si no hay Asesores, por lo tanto el reclutamiento es primordial; y las personas no se pueden centrar en entrenar cuando no puede cubrir sus gastos esenciales (y por lo general se logra vendiendo); sin embargo, el desarrollo de la organización se basa en el desarrollo de las personas, y el entrenamiento es la clave para lograrlo.
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Sin embargo, enseñar a las personas claves a enseñar es más importante que enseñarlas a vender y reclutar.
Ahora, me gustaría preguntarles en cuánto tiempo memorizarían el texto de este libro.
Cuando lo hacen, aumenta su GPV y logran sus primeros niveles de ascenso. Y cuando mejoren sus habilidades de entrenamiento, podrán enseñar a otros a entrenar y a convertirse en líderes con el mismo proceso que les enseñaron.
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Ahora, ¿en cuánto tiempo aprenderían esta sección?
¿Qué les parece esto?
Muestre copias de las Guías del Entrenador de todos los seminarios y pregunte de nuevo: “¿en cuánto tiempo aprenderían esta sección?” Antes, los líderes creaban sus materiales y memorizaban la mayoría de los entrenamientos, además de pedir a todos que se aprendieran las cosas de memoria. Ahora, ya no es necesario porque la RWU tiene toda la información que los Asesores necesitan para ser exitosos.
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Al final, ¿qué nos aporta el entrenamiento de Rena Ware?
Esto es todo lo que se necesita para ir de potencial a éxito.
Cuando se entrena a Asesores con el método paso a paso de Rena Ware (vender, clases, observación, practicar, repasar) usando el Entrenamiento Básico, que incluye el Plan de ganancias y el Llenado de contratos de venta, seguido de los seminarios de Habilidades y Liderazgo y Desarrollo Personal, tenemos muy buenas probabilidades de que los Asesores se conviertan en Líderes. Con el entrenamiento de Rena Ware es muy probable de que los Asesores se conviertan en Líderes, dándonos más oportunidades de desarrollar nuestro propio negocio.
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Todos nacemos con potencial, algunas personas le llaman don o talento.
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Pero, siempre queremos cambiar algo, habilidades y destrezas que queremos desarrollar para ser más felices, tener más dinero, tener una vida más sana, viajar más, etc.
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Lo que diferencia al potencial del éxito es el desarrollo y uso de habilidades y destrezas y decidir qué deseamos cambiar.
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El puente que lleva de potencial a éxito se llama Entrenamiento de Rena Ware.
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El entrenamiento de Rena Ware permite que ocurra el cambio.
¿Qué podemos hacer para que ocurra el entrenamiento? La respuesta es: Con el plan de entrenamiento.
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Entregue el Anexo 3 y pida a un voluntario que lo lea. Discuta con la clase las preguntas que aparecen al final de la historia.
Su hacha es su habilidad para desarrollar a otros líderes en la organización. Cuando mejoren sus habilidades para enseñar a otros a enseñar, podrán desarrollar más líderes y hacer crecer sus organizaciones.
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Afilen su hacha…pónganse en forma y desarrollen más líderes, pero recuerden…
El entrenamiento NO es una actividad aislada. Es un proceso diario que se debe hacer regularmente. Y todos los miembros de la organización deben promoverlo y mantenerlo activo.
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Hagamos un ejercicio llamado “Bajar el listón”.
La constancia, perseverancia, paciencia y confianza en el proceso darán buenos resultados, pero hace falta estructura. Las sesiones en clase y el entrenamiento en campo se deben realizar con regularidad con un calendario fijo.
Objetivo: Mostrar que si no todos hacemos las mismas cosas, los resultados de la organización no serán tan efectivos. Divida a la clase en grupos de a 5 personas. Póngalas una al lado de la otra y píales que extiendan sus dedos índices. Tome un listón y sujételo sobre los dedos índices del grupo.
Ejercicio: Incluir actividades de entrenamiento Objetivo: Hacer que los participantes incluyan actividades de entrenamiento como parte de sus actividades medulares.
Apoye el listón sobre los dedos índices del grupo que traten de agacharse sin dejar der sostener el listón. No pueden agarrar el listón; solo pueden sostenerlo con sus dedos índices. Use un listón poco pesado o no funcionará el ejercicio. Es muy probable de que no puedan agacharse, pero sí subir, irse para atrás o adelante.
Entregue el RW399 Calendario semanal y pida a los Asesores que escriban el día en que regularmente realizan o realizarán el Entrenamiento Básico. Pídales que planifiquen las fechas en que realizarán los otros seminarios de habilidades (necesitan cuatro horas por seminario).
Pregunte a la clase qué aprendieron con este ejercicio y relacione sus respuestas con la importancia de tener un sistema de entrenamiento regular para todos, donde todos vayan en la misma dirección.
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Si realizan el entrenamiento con otra persona, pídales que revisen los calendarios de entrenamiento en la próxima Reunión de Líderes para asegurarse de que todos estén de acuerdo con las fechas y horarios.
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Pida a la clase que abran su Pasaporte al Éxito.
Espere respuestas afirmativas y explique el calendario para nuevos Asesores, no incluya los seminarios de Liderazgo o Desarrollo Personal en este momento.
Sabemos que la repetición es clave en el entrenamiento. Realizar un mismo seminario varias veces permite a los Asesores confirmar información, obtener información nueva que antes no habían asimilado, corregir prácticas y aprender a entrenar a otros con el mismo sistema. Por ello debe sugerir a los Asesores realizar un mismo seminario tres veces como mínimo. El Pasaporte que tienen en sus manos es una guía que se entrega a todos los Asesores para que lleven un registro de los seminarios que realizan y cuándo realizarán los demás. Ahora quiero preguntarles algo: ¿Creen que el entrenamiento Rena Ware tiene una razón de ser? ¿Creen que pueden sacar el mayor provecho de la Oportunidad si ponen en práctica un sistema ordenado regularmente?
Centre sus esfuerzos en el Entrenamiento Básico y los seminarios de las demás habilidades. Si tiene tiempo, pida a un voluntario, quizás alguien que esté realizando los seminarios, que comparta su experiencia positiva.
Espere a que respondan y discuta. Hoy, quiero pedirles que lo pongan en práctica. Realicen este entrenamiento durante las próximas 16 semanas, solo 16 semanas, para que comprueben si funciona o no. ¿Pueden hacerlo por 16 semanas?
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(Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
Cerramos con esta idea. (Pida a un voluntario leer lo que aparece en pantalla).
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Felicitaciones, han culminado el seminario “Serie de Liderazgo 1: Cómo enseñar” y han invertido tiempo en la actividad más importante de Rena Ware, el desarrollo de líderes y las organizaciones. Analicen su experiencia en este seminario. Piensen en lo que salió bien, en lo que pueden mejorar y pregunten a la clase qué piensan y cómo puede Rena Ware mejorar el seminario. Recuerden enviar sus comentarios al Entrenador Personal a
[email protected]
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El proceso de aprendizaje de adultos es distinto al de los niños, por eso necesitamos saber por qué es importante aprender, qué vamos a obtener (mejor calidad de vida, más conocimientos, autoestima, etc.); luego necesitamos varias formas de compartir el conocimiento que combine ejemplos de la vida real con materiales que incluyan ejercicios y correcciones oportunas. Tomando en cuenta lo anterior, su proceso de aprendizaje y las siguientes imágenes, identifique las cinco etapas del método de entrenamiento que usted usaría en su negocio Rena Ware:
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I
Rellene la columna “Entrenamiento Básico” con el método de entrenamiento de Rena Ware. Ejemplo: Aprender a volar un avión Este curso será importante para el estudiante Vender el entrenamiento que quiera incorporarse en el fascinante
mundo de la aviación, aprendiendo lo básico sobre vuelo. Además una vez terminado satisfactoriamente este curso, el piloto podrá acceder a otros cursos de perfeccionamiento que posibilitan su desarrollo posterior en vuelo por instrumentos (IFR), habilitación de bimotor y/o acrobacia. Dictar la clase Aerodinámica e Instrumentos de Vuelo (20 horas), Ingeniería Operacional (7h), Reglamentación de Tránsito Aéreo (17,5h), Desempeño de Motores y del Avión (17,5h), Fisiología del Vuelo (5h), Meteorología e Información para Pilotos (17,5h), Navegación Aérea, uso de Dalton, Plotter y GPS (17,5h). Total horas: 102 La instrucción práctica comprende como El Asesor mínimo 40 horas de instrucción de vuelo, de observa las cuales aproximadamente 25 son de vuelo dual con instructor (vuelo más largo junto al instructor). En pequeñas sesiones de 45 minutos, el El Asesor alumno tendrá que pilotear el avión, seguido practica en otro avión por su instructor. Total 15 horas Entrenamiento Para completar el curso, el estudiante debe hacer los exámenes de vuelo. Cada examen en campo tiene una duración aproximada de 45 minutos de vuelo, más un pre y post sesión informativa que se realizan antes y después del vuelo.
Entrenamiento Básico El Entrenamiento Básico es importante porque ayudará a los nuevos Asesores a desarrollar sus habilidades de venta y reclutamiento, y sobre todo porque les ayudará a aprender a enseñar.
Temas del seminario de Entrenamiento Básico: la compañía, cómo obtener citas y referencias, la demostración y el cierre, reclutamiento y otros temas básicos importantes.
Demostraciones en clase con juego de roles y visitas con clientes del Líder, por lo menos a tres.
El Asesor realiza sus propias demostraciones y visita solo a los clientes. Después de tres semanas, se debe programar una cita para que el Líder observe los que el Asesor hace en el campo.
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II
Citas y Referencias
Demostración y Cierre
Productos
Reclutamiento para el éxito
Vender el entrenamiento
Dictar la clase
El Asesor observa
El Asesor practica
Entrenamiento en campo
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III
Un viejo leñador se encontraba en el bosque preparándose para la faena del día cuando llegó un hombre joven, también leñador, seguido de una banda de hacheros que querían retar al viejo para ver quién era capaz de cortar mayor cantidad de árboles en un día. El leñador experimentado pensó por un momento, mientras lo incitaban con gritos y más retos, y al final aceptó. El reto se realizaría el día siguiente en una parcela de bosque sin cortar, evitando así cualquier especie de trampa. En la madrugada, reunidos en el punto de partida, el viejo hombre tomó sus herramientas, una muy bien afilada hacha, dos botellas de agua y una piedra de afilar. El joven y robusto leñador, al ver lo que su adversario hacía, se burló de él, diciendo que con todo lo que llevaba encima seguro se cansaba antes de avanzar lo suficiente como para demostrar algo. El joven solo tomó su hacha muy bien afilada y una botella de agua. Cuando el sol comenzaba a dejar caer sus primeros rayos por la copa de los árboles, uno del grupo dio la salida. El robusto leñador, comenzó a abrirse paso con suma velocidad, mientras que el veterano lo hacía con tranquilidad. El golpeteo incesante de las hachas se oía a lo lejos, como un tamboreo de guerra; pero de pronto, cuando ya habían pasado dos horas, por el lado que le correspondía al viejo, reinó el silencio. El joven se pavoneó en su mente, porque él aún no estaba cansado, y los que esperaban el desenlace comenzaron a mofarse del silencio. Media hora después se reanudó el golpe del hacha en el tronco de los árboles en la parte designada al veterano leñador. Dos horas después se volvió a repetir el silencio. De nuevo el robusto joven se felicitó, aunque ya se sentía un poco cansado. El muchacho pensaba para sí: «Si no me detengo, tendré mayores posibilidades de ganar esta competencia. Ya el viejo se ha detenido dos veces por espacio de media hora, más o menos, y en esa media hora yo he podido avanzar mucho más que él sin duda». Los lapsos de silencio se repitieron cuatro veces en la jornada. Cerca de las seis de la tarde, el viejo leñador regresó al punto de partida, y unos minutos después apareció su retador. Entonces enviaron a dos hombres a hacer las cuentas. Cuando regresaron, y luego de comparar los datos, dieron su veredicto: El ganador era… el viejo leñador. Enojado, el robusto y exhausto joven, no creía lo que había oído. ¿Cómo era posible que ese hombre mayor pudiera haberle ganado a él, que era tan fuerte, joven y robusto? El anciano se acercó a él y le dijo: “Mi amigo, yo te escuché trabajar sin descanso durante todo el día, pero todo leñador sabe que el hacha pierde su filo luego de un tiempo de trabajo intenso. Por mi parte, cada vez que me detuve, tomé mi piedra de afilar para mantener a punto mi herramienta, así me sería más fácil cortar los troncos. A medida que transcurría el día, pude notar cómo tenías que golpear con más fuerza cada vez porque tu hacha perdía rápidamente su filo, pero yo pude mantener el mismo ritmo durante todo el día porque mantuve bien afilada mi herramienta… Ése es mi secreto”. Comente:
¿Han sentido alguna vez que trabajan muy duro pero no logran mejores resultados?
¿Se trata de trabajar más duro (como el joven leñador) o más inteligentemente (como el viejo leñador)?
¿Qué tan afiladas están sus hachas? RW260 1260.02.0416
IV