Kasse-Bereich

PC/E ATS Manager ProAKT Moderne AKT-Anwendung für sichere Bargeldprozesse im Schalter/Kasse-Bereich PC/E ATS Manager ProAKT Die Filiale ist für Bank...
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PC/E ATS Manager ProAKT Moderne AKT-Anwendung für sichere Bargeldprozesse im Schalter/Kasse-Bereich

PC/E ATS Manager ProAKT Die Filiale ist für Banken der wichtigste Vertriebskanal und bildet die Basis für weitere Wachstumsstrategien. Die moderne AKT-Software schafft Freiraum für vertriebsorientierte Filialkonzepte und ermöglicht den sicheren Umgang mit Bargeld.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

Wie verbinden Retailbanken höchste Sicherheit mit maximaler Effizienz in der Filiale?

| Kunden wünschen guten Service und kompetente Beratung In Finanzinstituten steht das Thema "Filiale" auf der Prioritätsliste weit oben. Untersuchungen haben gezeigt, dass Bankkunden diesen Vertriebsweg wieder verstärkt nutzen. Viele sind in Geldfragen unsicher und suchen die Beratung in einer Geschäftsstelle. Der Schalter/Kasse-Bereich ist dabei der Dreh- und Angelpunkt einer Filiale. Hier erwarten die Kunden einen guten und schnellen Service. Dies bedingt zum einen, dass Bankmitarbeiter genügend

Freiraum für Beratungsgespräche haben. Zum anderen liegt der Fokus darauf, die Filialen wirtschaftlich zu führen. | Die Restrukturierung der Filial-IT Kundenvertrauen hat für eine Retailbank höchste Priorität. Genauso wichtig ist es, die Sicherheit von Mitarbeitern und anderen zu schützenden Werten zu gewährleisten. Zu den dafür notwendigen Maßnahmen zählt der sichere Umgang mit Bargeld, um beispielsweise Banküberfälle auf Filialen zu vermeiden. Um dieses sichere Bargeld-Handling in offenen, kundenfreundlichen Filialen zu ermöglichen, sind Automatische Kassentresore (AKT) die ideale Lösung. Allerdings können die vorhandenen Schalter/KasseAnwendungen, deren Schwerpunkt die Transaktionsabwicklung ist, die Automatischen Kassentresore oftmals nicht einbinden. ProAKT integriert die AKT und ermöglicht die gewünschte Sicherheit, Genauigkeit und Effektivität beim Umgang mit Bargeld. Hier bedarf es einer modernen IT im Schalter/Kasse-Bereich, die innovative Geschäftsabläufe unterstützt.

| Funktionen der AKT-Lösung ❚ Ein- und Auszahlung ❚ Cash Recycling (systemabhängig) ❚ Unterstützung mehrerer Währungen ❚ Bestandsabfragen ❚ Sicherheitsmaßnahmen wie Zeitverzögerung bei Auszahlungen ❚ Erfassung und Archivierung der Transaktionsdaten im Journal ❚ Zentrale Administration von Benutzern und Systemen ❚ Echtheits- und Umlauffähigkeits-Prüfung

Funktionen der Anwendung. Bei Auszahlungen steht eine übersichtliche Stückelungsmaske zur Verfügung, so dass Stückelungswünsche der Kunden schnell und zuverlässig erfüllt werden können. Gleichzeitig können Schwellenwerte konfiguriert werden, um eine optimale Bargeldverfügbarkeit im AKT sicherzustellen. Um den Zugriff auf das Bargeld vor Dritten zu schützen, kann über die Anwendung ein stiller Alarm ausgelöst werden, der üblicherweise über den angeschlossenen AKT gemeldet wird.

UNSERE LÖSUNG – IHR NUTZEN | Innovative, multivendorfähige AKT-Software von Wincor Nixdorf ProAKT ist die moderne Software, um AKT herstellerübergreifend einzubinden. Mit nur einer einzigen Software können Sie sowohl reine AKT-Auszahler als auch Cash Recycling-AKT in Ihrem Filialnetzwerk betreiben. Sie unterstützt Ihre Mitarbeiter, Ein- und Auszahlungen im Schalter/KasseUmfeld bedarfsgerecht und damit kundenfreundlich abzuwickeln. Die Standardlösung ermöglicht offene und vertriebsorientierte Filialen auf hohem Sicherheitsniveau. Die Bargeld-Transaktionen werden über die Schalter/Kasse-Anwendung verbucht und

mittels der AKT-Software am AKT realisiert. Abhängig von Ihrer Infrastruktur und Architektur lässt sich die Lösung flexibel in Ihre bestehende IT-Umgebung integrieren. So erhalten Sie die Chance, Ihre existierende Schalter/Kasse-Anwendung einfach zu erweitern. Mit ProAKT können Sie AKT-Systeme einschließlich ihrer Geschäftslogik und Transaktionsvielfalt nutzen. Der Integrationsgrad kann zudem bedarfsorientiert gewählt werden. Es ist unerheblich, ob die AKT-Software nahtlos in die Kassenanwendung so integriert

wird, dass die Anwendungsoberfläche sich für den Bediener nicht ändert, oder ob ProAKT in Form einer Standalone-Installation als Notfallkasse zum Einsatz kommt. | Effiziente und sichere Transaktionsabwicklung Retailbanken, die unsere Software einsetzen, profitieren von einer automatisierten Geschäftsabwicklung mit Bargeld. ProAKT unterstützt Ihre Mitarbeiter bei Einzahlungen im Falle von Über- oder Unterzahlungen. Auch nicht buchungsrelevante Transaktionen wie der Banknotenwechsel, das Zählen oder Sortieren von Bargeld sind

| Ihre Vorteile im Überblick ❚ Höchstmaß an Sicherheit in Filialkonzepten ❚ Automatisierte, effiziente BargeldProzesse schaffen Freiraum für Vertriebsaktivitäten ❚ Reduzierte Infrastruktur- und IT-Anpassungskosten durch zentrale Administration und Konfiguration ❚ Flexible Integration in die existierende S/K-Anwendung ❚ Investitionsschutz durch herstellerunabhängige Unterstützung von AKT-Systemen

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Neben diesen Vorteilen reduziert die Software ebenfalls die manuelle Arbeit beim Tagesabschluss. Ein umfangreiches Journal unterstützt Ihr Personal, den AKT-Bestand aufzunehmen und bei Bedarf gezielt nach Geschäftsvorfällen zu recherchieren. | Das Bargeld-Handling wird sicherer Die Bargeldein- und -auszahlungen gehen mit einem Höchstmaß an Sicherheit einher. Da sich das Bargeld im AKT befindet, haben Mitarbeiter in offenen Filialen darauf keinen Zugriff. Das schreckt Straftäter ab. Ferner lassen sich mit dem Einsatz von AKT die Kosten für zusätzliche Schutzmaßnahmen, wie durchschusshemmende Abtrennungen, eliminieren. Ein weiteres Feature: die AKT-Systeme prüfen eingezahlte Banknoten und erkennen, welche fälschungsverdächtig und für den weiteren Bargeld-Umlauf nicht geeignet sind. Unsere Lösung informiert dabei den Bediener über den Status der Banknoten und gewährt auf diese Weise ein hohes Sicherheitsgefühl. Das ist umso wichtiger, je mehr Einzahlungen in Ihren Filialen überwiegen.

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S/K Anwendung S/K Anwendung ATS Software

Der Integrationsgrad von ProAKT kann bedarfsorientiert gewählt werden. So können Sie zwischen einem Standalone-Betrieb oder der Integration in die bestehende Schalter/Kasse-Anwendung wählen.

ATS Software

Standalone-Lösung

Integrierte Lösung

Die Software von Wincor Nixdorf bietet Sicherheit auf hohem Niveau für Ihre Filialen. Durch automatisierte Transaktionsabwicklung reduzieren Sie die Kosten für Ihr Bargeld-Handling.

deren Auswertung ermöglicht schließlich mit der Anbindung an die Software PC/E Cash Management eine optimale BargeldVersorgung der AKT-Systeme in den Filialen. Weiterhin ist die AKT-Software ein integraler Bestandteil der Schalter/KasseSoftware PC/E Teller Operations.

ERWEITERBAR FÜR DIE ZUKUNFT | Vorteile im Namen der PC/E Suite ProAKT ermöglicht durch die Einbindung von AKT höchste Sicherheit und Genauigkeit im Umgang mit Bargeld an Kassenarbeitsplätzen. Zukünftig kann die ProAKTAnwendung über den PC/E ATS Manager an die PC/E Retail Banking Solution Suite angebunden werden. Durch die modulare Struktur unserer PC/E Suite können Ihre

AKT in Kombination mit PC/E Monitoring bzw. ProView kontinuierlich überwacht werden. Sämtliche Störungen sind sicher und schnell zu identifizieren und zu beheben. Gleichzeitig können erreichte Schwellenwerte gemeldet und weitere Vorgänge wie Bargeld-Befüllung oder entleerung angestoßen werden. Die Verfügbarkeit von Transaktionsdaten und

Damit Sie von den Software-Vorteilen unmittelbar profitieren, beraten wir Sie von Anfang an. Die Professional Services von Wincor Nixdorf begleiten Sie bei jedem Schritt Ihres IT-Projektes!

Clever modellieren und profitieren! Mit den Lösungen der PC/E Retail Banking Solution Suite profitieren Sie von einer IT-Architektur, die Ihre Service- und Vertriebsprozesse im Front Office für eine erfolgreiche Zukunft ausrichtet.

Security bietet eine ganzheitliche Sicherheitsstrategie, die IT-Systeme und Netzwerke ebenso sichert wie die interne und externe Kommunikation. | Die PC/E Architektur: Offen für die Zukunft Unsere Lösung basiert auf einer offenen, netzzentrierten Multikanal-Architektur, die service-orientiert aufgebaut ist. Einzelne Bausteine – Business Services genannt – können Sie über alle Kanäle wieder verwenden. Damit gestaltet Ihre Retailbank die Betriebsprozesse individuell!

UNSERE PC/E SUITE | Neue IT-Konzepte in der Vertriebsbank Die Branche: Tragende Säulen des Banking Geschäfts brechen ein, von stabilen oder gar steigenden Erträgen kann keine Rede sein. Das liegt zum einen an flexiblen Kunden, die – auf der Suche nach dem besten Angebot – schnell und gern ihre Bank wechseln. Liberalisierte Märkte machen es möglich. Gewinner ist, wer die Verbraucher emotional anspricht und seinen Wettbewerbern immer einen Schritt voraus ist. Allerdings macht den Geldinstituten die meist komplexe und heterogene IT-Architektur zu schaffen, die diese Strategien und Prozesse nicht unterstützt.

| Die PC/E Retail Banking Solution Suite: neue Impulse für Vertrieb und Service Ihre Wettbewerbschancen stehen und fallen mit der richtigen Strategie. Der Service und der Vertrieb im Front Office spielen dafür die Schlüsselrolle. Hier gibt es für die verschiedensten Themen unsere modulare PC/E Retail Banking Solution Suite. Was das Software-Paket genau kann? Es konzentriert sich ganz auf das Front Office und ermöglicht, Ihre Geschäftsabläufe sowie die dazugehörige IT-Architektur in ein zukunftssicheres Retail Banking zu wandeln.

| Mehr bieten durch die modulare Software-Suite Channel Delivery beinhaltet Lösungen entlang der Vertriebskanäle Ihrer Retailbank. Für Ihre Kunden sind sämtliche Prozesse kanalübergreifend einheitlich, transparent und durchgängig. Banking Business Enabling umfasst Bausteine für Vertriebs- und Serviceprozesse aller Kanäle. Dank des Multikanalkonzepts lassen sich diese Geschäftsabläufe flexibel integrieren. Management & Optimization zeigt Ihnen, dass Wincor Nixdorf die Retail Banking-Prozesse managt, optimiert und die Betriebskosten senkt.

Der Mehrwert aus IT-Sicht: ❚ Wiederverwendbarkeit ❚ Kurze Integrationszeit ❚ Ausbaufähigkeit Der Mehrwert aus Business-Sicht: ❚ Ertragssteigerung ❚ Kostensenkung ❚ Investitions- und Zukunftssicherheit ❚ Emotionalisierung des Retail Bankings Vom ersten Entwurf an unterstützen Sie unsere Professional Services mit optimalem Consulting, bei der IT-Integration bis hin zum Outsourcing. Fundiert und präzise!

Herausgegeben von Wincor Nixdorf International GmbH Heinz-Nixdorf-Ring 1 D-33106 Paderborn Tel. 0 52 51 / 693 - 33 01 Fax 0 52 51 / 693 - 59 18 www.wincor-nixdorf.com [email protected]

© Wincor Nixdorf International GmbH Alle Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen der Wincor Nixdorf International GmbH. Alle Rechte vorbehalten, insbesondere für den Fall der Patenterteilung oder GM-Eintragung. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Bestell-Nr. R-11077-J-Z740-1 Printed in Germany, Januar 2010, w