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JULIANA BUENO MEIRELLES DE AZEVEDO

ANÁLISE DOS EFEITOS DE UMA INTERVENÇÃO FONOAUDIOLÓGICA REALIZADA JUNTO A TELEJORNALISTAS

MESTRADO EM FONOAUDIOLOGIA

PUC/SP São Paulo 2007

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JULIANA BUENO MEIRELLES DE AZEVEDO

ANÁLISE DOS EFEITOS DE UMA INTERVENÇÃO FONOAUDIOLÓGICA REALIZADA JUNTO A TELEJORNALISTAS

Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, como exigência parcial para a obtenção do título de MESTRE em Fonoaudiologia, sob orientação da Prof.ª Drª Léslie Piccolotto Ferreira.

PUC/SP 2007

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AZEVEDO, Juliana Bueno Meirelles Análise dos efeitos de uma intervenção fonoaudiológica realizada junto a telejornalistas / Juliana Bueno Meirelles de Azevedo – São Paulo, 2007. Viii, 123 f.

Dissertação (Mestrado) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – Programa de Pós-Graduação em Fonoaudiologia. Título em inglês: Analysis of the Effects of a Speech Therapy Intervention Program with Television Journalists 1. Voz 2. Comunicação 3. Treinamento da voz 4. Jornalismo

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BANCA EXAMINADORA

Prof. Dr. _________________________________________ Prof. Dr. _________________________________________ Prof. Dr. _________________________________________

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Autorizo, exclusivamente para fins acadêmicos e científicos, a reprodução total ou parcial desta dissertação por processos de fotocopiadoras ou eletrônicos. Assinatura:

Local e Data:

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DEDICATÓRIA

Aos meus amados pais, José Henrique e Jessie, e irmãos, Priscila e Pedro, pelos muitos momentos em que não pudemos compartilhar nossas vidas, por todos os esforços, compreensão e amor incondicional, e por me apoiarem em todas as etapas de minha vida, acreditando e apostando, sempre, em meus sonhos.

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AGRADECIMENTOS A Deus, por me iluminar e me fazer forte perante os momentos mais difíceis. À Leslie Piccolotto Ferreira, orientadora querida, registro o meu orgulho pelo brilhantismo profissional e pessoa maravilhosa que é. Possui um jeito ímpar de orientar, corrigindo a dissertação com rigor e grande dose de carinho. Obrigada por acolher-me como “filha científica” e me guiar durante toda essa trajetória. À Leny Kyrillos, grande mestra e inspiradora no trabalho com jornalistas, por todos os ensinamentos e amizade ao longo dessa jornada. Saiba que não há palavras suficientes para expressar a minha enorme admiração por você e eterna gratidão por tudo que fez por mim. Às fonoaudiólogas Adriana Panico, Maria Aparecida Coelho e Maria Laura Martz, pelas excelentes contribuições. Suas sugestões, críticas e elogios foram essenciais para a concretização deste sonho. Aos integrantes do Laborvox da PUC/SP, que acompanharam esta pesquisa desde a sua “concepção”. Aos telejornalistas, à diretora da Emissora e aos telespectadores participantes, pela contribuição a esta pesquisa, pois sem vocês nada conseguiríamos realizar. Aos meus tios e primos que residem em São Paulo, pelo carinho e alegria que sempre me proporcionaram durante essa trajetória. Ao Allan Monteiro por seu amor, carinho, apoio e incentivo sem limites durante todo o percurso do trabalho. Obrigada por tudo!!! Às queridas amigas Aline Amorim e Amanda Rezende, que se fizeram muito presentes nessa caminhada, pelo apoio em todas as horas e amizade plena todos os dias. Às amigas do mestrado, pelo companheirismo e incentivo neste projeto, e por dividirem as alegrias e angústias em todas as etapas do mestrado. Aos amigos Amanda, Caroline, Felipe, Larissa, Murilo e Renata por colaborarem na busca pelos telespectadores participantes desta pesquisa. Ao CNPQ, pela bolsa de estudo concedida. A todos que, de alguma forma, colaboraram para que esta dissertação se tornasse realidade, os meus sinceros agradecimentos. v

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RESUMO INTRODUÇÃO: Por trás das câmeras de um telejornal existe o trabalho de toda uma equipe; porém, o produto final chega aos telespectadores pela atuação de poucos profissionais e por meio de um veículo que é imediato e que pode amplificar detalhes. OBJETIVO: Verificar o efeito de uma intervenção fonoaudiológica realizada junto a telejornalistas, descrevendo os aspectos positivos e negativos na opinião dos participantes, verificando o julgamento do melhor desempenho dos telejornalistas, de acordo com a situação – pré ou pós-intervenção – na opinião de telespectadores, e se há diferença quanto ao sexo e à idade dos telespectadores, de acordo com o julgamento realizado para cada telejornalista. MÉTODO: Participaram deste estudo seis telejornalistas de uma emissora de televisão universitária. Inicialmente foi realizado um mapeamento do contexto ocupacional e das demandas, por meio de um questionário de avaliação ocupacional da voz falada; avaliação do desempenho, a partir de avaliação fonoaudiológica de videogravações, e observação in loco. Posteriormente, os sujeitos foram filmados em leitura simulada de apresentação de telejornal. Foram então submetidos a uma intervenção fonoaudiológica elaborada a partir da demanda dos sujeitos, que totalizou quatro encontros com duas horas e meia cada. Após a intervenção, os telejornalistas foram novamente filmados nas mesmas condições. O material gravado, pré e pós a intervenção, foi editado de forma aleatória e determinado por sorteio intra-sujeito. Em seguida, os telejornalistas descreveram os aspectos positivos e negativos da intervenção. Por fim, a edição foi apresentada, individualmente para 50 telespectadores adultos, a fim de que julgassem em qual situação o profissional apresentava um melhor desempenho ou se elas estavam iguais. Os resultados dessa atividade foram analisados estatisticamente. RESULTADOS: Os aspectos positivos relatados pelos participantes, em ordem decrescente, foram: auto-percepção e percepção dos outros; conhecimento de técnicas; treinamento de off e apresentação em estúdio; exercício de dicção; noção de saúde vocal; reforço de técnicas; conhecimento de aquecimento/desaquecimento vocal; e exercício de recursos não-verbais. Os aspectos negativos foram: tempo reduzido; pouco material para auto-avaliação; pouco acompanhamento individual; período de realização inadequado; e dificuldade em horário compatível entre os participantes. No julgamento dos telespectadores observou-se que, dos seis telejornalistas, quatro (T1: p=