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Jahresbericht

20 11 AUSGLEICHSKASSE LUZERN

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Inhalt

Bericht der Ausgleichskasse Luzern 2011

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Vorwort Erfolgsgaranten des Unternehmens

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Allgemeines

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Beiträge, Leistungen und Gesamtumsatz Leistungen der Ausgleichskasse Luzern nach Sozialwerken

4 5

Organisation

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Organe Organigramm AHV-Zweigstellen Porträts: Teamleitende der AK Luzern

6 7 8 10

Beiträge

16

Mitglieder – Arbeitgeberkontrollen – Erfassungskontrollen Beiträge – VA/IK

16 17

Leistungen

18

Leistungen AHV/IV/EO Ergänzungsleistungen zur AHV/IV

18 19

Zulagen

20

Familienzulagen Familienausgleichskasse des Kantons Luzern Familienzulagen für Arbeitnehmende Betriebsrechnung Revisionsbericht Luzerner Familienausgleichskasse für Selbständigerwerbende Familienzulagen für Nichterwerbstätige Bericht der kantonalen Aufsichtskommission für die Familienausgleichskassen

20 21 22 23 24 25 26 27

Krankenversicherung

28

Dienste

30

Rechtspflege Betriebsrechnung Verwaltungsrechnung Bilanz per 31. Dezember Summarischer Revisionsbericht Genehmigung

30 31 32 33 34 35

Anhang Auszahlungen 2011 der Ausgleichskasse Luzern Rechnung der IV-Stelle Luzern Rechnung RAD Regionaler ärztlicher Dienst der Zentralschweiz

35 36 38 39

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Vorwort

«Das komplexe Aufgabengebiet erfordert 1. motivierte Mitarbeitende, 2. zielorientiertes Kader, 3. optimale Rahmenbedingungen.»

Erfolgsgaranten des Unternehmens

Die Ausgleichskasse Luzern kann wiederum auf ein erfreuliches Jahr zurückblicken. Sowohl die eingenommenen Beiträge wie auch die ausbezahlten Leistungen sind erneut gestiegen und der Umsatz erreicht mit über 2,6 Milliarden Franken einen neuen Höchststand in der Geschichte unseres Unternehmens. Hinter dieser Erfolgsgeschichte stehen unsere 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sind es, welche mit Kompetenz und Knowhow dafür sorgen, dass die komplexen Aufgaben bei den Sozialversicherungen effizient, serviceorientiert und kundenfreundlich erfüllt werden. Es ist mir deshalb stets eine besondere Freude, im Jahresbericht diese Menschen vorzustellen. Nach den Lernenden und den AHV-Zweigstellenleitenden stehen diesmal unsere Teamleiterinnen und Teamleiter im Vordergrund.

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Ihre Aufgabe als Bindeglied zwischen Vorgesetzen und Mitarbeitenden ist anspruchsvoll. Bei der Umsetzung der Vorgaben ist es ihre Verantwortung, das Team zu motivieren und zu coachen, Ziele zu setzen und deren Erfüllung zu kontrollieren sowie durch gezielte Massnahmen die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern. Zudem kennen sie dank dem direkten Kontakt die Bedürfnisse der Mitglieder und Versicherten und können mit ihrem Team effizient und kundenorientiert darauf eingehen.

Unternehmens und sind dadurch auch Erfolgsgaranten für die Ausgleichskasse Luzern. Als Direktor schätze ich ihre Loyalität und Leistungen ausserordentlich. Dafür danke ich allen ganz herzlich.

Die im Jahresbericht porträtierten Teamleitenden stehen stellvertretend für ihre Kolleginnen und Kollegen. Ihre persönliche Einschätzung über ihre Tätigkeiten gibt einen interessanten Einblick darüber, wie vielfältig, komplex und anspruchsvoll ihre Aufgabengebiete sind.

Mein Dank gehört ebenso allen weiteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie den AHV-Zweigstellenleiterinnen und Leitern in den Luzerner Gemeinden. Sie alle tragen dazu bei, dass die Ausgleichskasse die umfassenden Dienstleistungen kompetent erfüllen kann. Danken möchte ich auch der Aufsichtskommission, den Behörden, den Arbeitgebern, dem Bundesamt für Sozialversicherungen und den Versicherten. Denn sie sind es, welche uns täglich motivieren, die sinnvolle und damit auch erfreuliche Aufgabe als Sozialversicherer im Kanton Luzern wahrnehmen zu dürfen.

Teamleitende prägen deshalb wesentlich die Kultur unseres

Urs Hofstetter, Direktor Ausgleichskasse Luzern

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Überblick

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1. Allgemeines

Beiträge, Leistungen und Gesamtumsatz Im vergangenen Jahr sind die Leistungen und die Beiträge leicht angestiegen. Die Entwicklung der Beiträge und Leistungen zeigt zudem, welche Vielfalt an Aufgaben der AHV seit ihrem Bestehen übertragen wurde.

Millionen Franken

1800 Beiträge Leistungen

1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

1948 1960 1970 1980 1990 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Versicherungsbereich (ohne Verwaltung) 1940 1) 1948 1950 1960 1970 1980 1990 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Beitragsbezug 2)

Ausbezahlte Leistungen 3)

(Franken) 2 091 105 8 814 361 8 591 201 16 670 393 51 185 696 180 769 345 421 959 583 702 315 111 751 089 672 777 772 882 832 690 564 818 914 975 4) 810 278 061 4) 823 923 461 842 425 398 874 193 517 897 661 702 933 160 297 943 839 470 998 540 158

(Franken) 3 750 057 7 427 596 8 692 353 26 740 518 120 017 213 334 087 157 604 388 868 1088 446 693 1097 284 391 1159 815 671 1220 697 992 1290 317 584 1323 760 759 1359 430 874 1381 878 939 1448 849 136 1483 265 482 1557 153 616 1610 649 781 1625 906 628

Gesamtumsatz (Franken) 5 841 162 16 241 957 17 283 554 43 410 911 171 202 909 514 856 502 1026 348 451 1790 761 804 1848 374 063 1937 588 553 2053 388 556 2109 232 559 2134 038 820 2183 354 335 2224 304 337 2323 042 653 2380 927 184 2490 313 913 2554 489 251 2624 446 786

1) Wehrmannsausgleich LVEO 2) AHV/IV/EO, ALV, FL, FAK, FAK-SE, FAK-NE 3) AHV/IV/EO, FL, EL, FAK, FAK-SE, KV, FAK-NE 4) Senkung des ALV-Beitrages auf 2003 und 2004

Tabellen und Zahlen ohne Verwaltungskosten.

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1

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1. Allgemeines

Leistungen der Ausgleichskasse Luzern nach Sozialwerken Die Verteilung der Leistungen nach Aufgabenbereichen zeigt folgende Übersicht:

* FAK-SE (1,80 Mio.) 0,11% * FAK-NE (2,35 Mio.) 0,14%

* KV (173,44 Mio.) 10,67%

* FAK (145,75 Mio.) 8,96 % AHV (842.44 Mio.) 51,82 %

EL (205,60 Mio.) 12,65 %

FL (14,42 Mio.) 0,89 % EO/MSE (43,55 Mio.) 2,68 %

IV (196,34 Mio.) 12,08 %

* kantonalrechtliche Leistungen

Im Berichtsjahr wurden wie im Vorjahr 80 Prozent der Leistungen durch Bundesrecht bestimmt.

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2. Organisation

Organe Aufsichtsorgane Aufsicht des Bundes Materielle Aufsicht

Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV), Bern

Finanzaufsicht

Zentrale Ausgleichsstelle der AHV (ZAS), Genf

Aufsicht des Kantons Verwaltungsaufsicht

Aufsichtskommission für die Ausgleichskasse Luzern Sekretariat: Ausgleichskasse Luzern Postfach, 6000 Luzern 15

Präsident

Guido Graf, Regierungsrat, Pfaffnau

Vizepräsidentin

Verena Küttel-Schürch, Luzern; bis 30.6.2011

Mitglieder

Peter Dietschi, Meggen Urs Kneubühler, Schötz Ursula Sury, lic. iur., Rechtsanwältin, Horw Margrit Thalmann-Theiler, Schüpfheim Paul von Deschwanden, Adligenswil; bis 30.6.2011 Neu ab 1.7.2011: Hanspeter Gisler, Luzern Mirjam Müller-Bodmer, Meggen

Kassenorgane Kassenleitung Direktor

Urs Hofstetter

Stellvertretung

Kurt Sidler, Stv. Direktor

Weitere Mitglieder der Geschäftsleitung Bereich Beiträge/Interne Kontrollstelle Alain Rogger, lic. iur., EMBA Bereich Leistungen Externe Kontrollstelle PricewaterhouseCoopers, Luzern

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Stefano Marinelli

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2. Organisation

Organigramm

Die Zahl Bei der AK Luzern arbeiten 84 Frauen und 64 Männer (inkl. 10 Lernende).

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2. Organisation

AHV-Zweigstellen ❚ In 15 AHV-Zweigstellen wurden neue Stellenleiterinnen und Stellenleiter gewählt.

Im vergangenen Jahr wurden bei 34 AHV-Zweigstellen die vorgeschriebenen Kontrollbesuche durchgeführt. Bei folgenden 15 AHV-Zweigstellen ergaben sich in der Leitung personelle Mutationen: Beromünster Dagmersellen Egolzwil Escholzmatt

Greppen Luzern Marbach Meierskappel

Menznau Neudorf Neuenkirch Schongau

Schwarzenberg Sempach Ufhusen

Den zurückgetretenen Leiterinnen und Leitern danken wir für ihre wertvolle Tätigkeit. Der Instruktionskurs fand am 29. März und 5. April 2011 statt und wurde von 26 Personen 7 Stellenleitenden und 19 Sachbearbeitenden) besucht. Den Repetitionskurs vom 8. und 15. November 2011 besuchten 25 Personen (6 Stellenleitende und 19 Sachbearbeitende). Am 22. November 2011 fand die Fähigkeitsprüfung statt. Aufgrund der Prüfungen im Berichtsjahr oder in früheren Jahren konnte die Aufsichtskommission für die Ausgleichskasse Luzern die Genehmigung der Neubesetzung von AHV-Zweigstellen in folgenden Gemeinden erteilen: Beromünster Dagmersellen Egolzwil Gisikon Luzern Meggen Meierskappel Neuenkirch Nottwil Schlierbach Ufhusen Werthenstein

Céline Lanz Madlen Erni Simona Schmid Eveline Schärli Monika Straub Arabella Scherer Daniela Emmenegger Fredy Lötscher Marcel Kunz Ruth Brun Matthias Kunz Susan Felder

19 Mitarbeitende von Gemeindezweigstellen haben die Prüfung freiwillig absolviert. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit den neuen Mitarbeitenden und wünschen ihnen viel Freude bei ihrer Tätigkeit.

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Porträts

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Porträt

«Als ehemaliger Trainer spiele ich heute noch bei den U80 des FC Sempach.»

Peter Dahinden Teamleiter Dienste/Service-Center

Meine Tätigkeit umfasst hauptsächlich folgende Aufgaben: Das Service-Center der AK-LU versendet jährlich rund 900 000 Briefe und erhält zirka 160 000 Briefe zugesandt. Die gesamte Eingangspost wird durch unser Team geöffnet, sortiert und nach Fachgebiet eingescannt. Anschliessend werden die gescanten Akten elektronisch klassifiziert und an die Fachgebiete weitergeleitet. Zu meiner Aufgabe gehört die Verwaltung und Beschaffung der Merkblätter, Formulare und Büroartikel. Angeschlossen sind die Telefonzentrale und der Empfang der Kunden. Es besuchen uns jährlich rund 7200 Personen, die an die Fachverantwortlichen vermittelt werden. Unsere Mitarbeitenden in der Telefonzentrale bedienen zirka 68 000 Anrufende. Zudem werden im Service-Center jährlich ungefähr 300 000 Fotokopien erstellt.

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Besondere Herausforderungen als Teamleiter sind: Die Aufträge der Bereiche und Mitarbeitenden fristgerecht bearbeiten und die Mitarbeitenden entsprechend ihren Fähigkeiten einzusetzen und zu fördern. Meine persönliche Motivation für diese Tätigkeit ist: Selbständiges Arbeiten, Führen von Menschen, Abwechslung in der Tätigkeit und die zahlreichen internen Kundenkontakte. Von meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwarte ich: Loyalität, Engagement und die Bereitschaft zur Teamarbeit. Mein Lieblingsmotto heisst: Wir haben auch Spass bei der Arbeit und erreichen die Ziele gemeinsam.

Kurzbiografie: Name/Vorname:

Peter Dahinden

Bei AK Luzern seit: 1995 Teamleiter seit:

1996

Bereich/Abteilung:

Dienste/ServiceCenter

Freizeit:

Fussball

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Porträt

«Dieses Motto bestimmt unseren Tagesablauf.»

Erwin Wicki Teamleiter Beiträge/Erfassung/Taxation

Meine Tätigkeit umfasst hauptsächlich folgende Aufgaben: Als Teamleiter und gleichzeitig auch als Fachverantwortlicher «Erfassung/Taxation» gehören die Beurteilung der Versicherungsund der Beitragspflicht zu den primären Aufgaben. Dabei sind auch die unterschiedlichen Sozialversicherungsabkommen mit verschiedenen Staaten und der bilateralen Verträgen mit der EU zu beachten. Ebenso ist für mich innerhalb des Teams die einheitliche und korrekte Anwendung der geltenden Bestimmungen bezüglich Erfassung von Selbständigerwerbenden und Nichterwerbstätigen von zentraler Bedeutung. Dies gilt gleichermassen natürlich auch bezüglich Festsetzung der entsprechenden persönlichen Beiträge. Besondere Herausforderungen als Teamleiter sind: Die laufende Entwicklung, beispielsweise die vermehrte elektronische Übermittlung und Verarbei-

tung von Daten mit dem Endziel «papierloses Büro», stellt hohe Anforderungen an alle Mitarbeitenden. Rückwärts zu schauen und von guten alten Zeiten zu träumen, würde uns da wohl nicht wirklich weiter bringen. Setzen wir uns, die Zügel fest in den Händen haltend, vorwärtsblickend auf das galoppierende Pferd der Entwicklung, um den Weg zum Ziel mitzubestimmen. Ein kurzer Blick zurück aber auf den bisher erfolgreich absolvierten Weg soll immer erlaubt und wird auch in Zukunft interessant sein. Meine persönliche Motivation für diese Tätigkeit ist: Es ist für mich eine dankbare Aufgabe, im Dienste unserer Kundinnen und Kunden tätig zu sein und dabei immer wieder zu erfahren, wie gut unser Sozialwerk AHV in der Bevölkerung verankert ist. Die Überzeugung, dass wir in der täglichen Arbeit im Dienste und im Auftrag unserer Kunden im Einsatz stehen, soll durch unser

Team in dieser Form gelebt werden und von aussen her auch so erkennbar sein. Mein Lieblingsmotto heisst: Wenn der Wind der Veränderung bläst, bauen die einen Mauern und die anderen Windräder. Das Team «Erfassung/Taxation» baut Windräder, damit die Energie auch für künftige Herausforderungen ausreicht.

Kurzbiografie: Name/Vorname:

Erwin Wicki

Bei AK Luzern seit: 1.Mai 1988 Teamleiter seit:

1999

Bereich/Abteilung:

Beiträge Erfassung/ Taxation

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Porträt

«Mit der Computermaus mache ich täglich ein paar tausend Klicks.»

Klara Grüter Teamleiterin Ergänzungsleistungen/Team Krankheitskosten

Meine Tätigkeit umfasst hauptsächlich folgende Aufgaben: Führung der Mitarbeitenden, Sicherstellung der Qualität, Fachaufgaben und Sachbearbeitung. Besondere Herausforderungen als Teamleiterin sind: Es ist mein Ziel, das Team als leistungsstarke Gruppe in einem entspannten und produktiven Gruppenklima zu führen. Ich strebe danach, dass sich die Mitarbeitenden trotz manchmal schwierigen Situationen wohl fühlen. Ich bemühe mich um eine gute Arbeitsatmosphäre, welche uns anspornt, uns täglich für unsere Kunden zu engagieren und einzusetzen. Ziele und Aufgaben müssen definiert und jedem Mitarbeitenden klar sein. Ich finde es sehr wichtig, dass eine offene und spontane Kommunikation möglich ist. Trotz der hohen Arbeitsbelastung soll gegenseitige Wertschätzung und Hilfsbereitschaft möglich sein. Ich möchte, dass wir als Team agieren

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und nicht als Einzelkämpfer auftreten. Meine persönliche Motivation für diese Tätigkeit ist: Ich betrachte mich als Teamplayer. Es bereitet mir grosse Freude und Befriedigung, die Mitarbeitenden in ihrer täglichen Arbeit zu begleiten und zu unterstützen. Die Arbeit ermöglicht mir aber auch selbst einen recht intensiven Kundenkontakt, sei es am Telefon oder am Empfang. Unsere Kunden im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten zu beraten und zu informieren empfinde ich als grosse Bereicherung.

stossen. Ich erwarte, dass wir immer wieder Mittel und Wege finden, unsere Arbeit professionell und kompetent zu verrichten. Denn wir wollen als Team im Rahmen der Ergänzungsleistungen sehr gute und effiziente Arbeit leisten. Mein Lieblingsmotto heisst: Denken wir in Lösungen, nicht in Problemen.

Kurzbiografie: Von meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwarte ich: Ich habe das grosse Glück, auf sehr motivierte, hilfsbereite und freundliche Mitarbeitende zählen zu dürfen, welche sich durch eine hohe Leistungsbereitschaft ausweisen. Es gibt aber immer wieder Situationen, wo wir an Grenzen

Name/Vorname:

Klara Grüter-Heini

Bei AK Luzern seit: April 2008 Teamleiterin seit:

April 2010

Bereich/Abteilung:

Ergänzungsleistungen, Team Krankheitskosten

Freizeit:

Familie, Lesen, Sport

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Porträt

«Der Ventilator hilft auch bei warmen Temperaturen, einen kühlen Kopf zu bewahren.»

Mario Bucher Teamleiter Beiträge/Team Inkasso

Meine Tätigkeit umfasst hauptsächlich folgende Aufgaben: Als Teamleiter obliegt mir die selbständige Führung und fachliche Betreuung des Inkasso-Teams. In dieser Tätigkeit bin ich für den lückenlosen Beitragsbezug und die korrekte Führung der neu geschaffenen Liste säumiger Krankenkassenprämienzahler zuständig. Die Sicherstellung der gleich gut bleibenden Qualität mittels periodischen Qualitätskontrollen sowie die Fachverantwortung im Inkasso für den ganzen Bereich Beiträge gehören ebenso zu meinem Tätigkeitsfeld wie die Schulung von neuen Mitarbeitenden und den Lernenden. Besondere Herausforderungen als Teamleiter sind: Als besondere Herausforderung erachte ich es, die Potentiale und Stärken meiner Mitarbeiter zu erkennen und sie dementsprechend einzusetzen und zu fördern. Die Bedürfnisse und Wünsche unserer

Mitglieder differieren zum Teil mit den gesetzlichen Vorgaben, an welche wir uns zu halten haben. Daher gilt es eine für alle Parteien optimale Lösung zu erarbeiten, was nicht immer sehr einfach ist. Die Fähigkeit, in hektischen und arbeitsintensiven Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren ist hierbei sicherlich hilfreich. Meine persönliche Motivation für diese Tätigkeit ist: Der persönliche Kontakt mit unseren Mitgliedern schätze ich sehr. Sich mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen auseinander zu setzen und Lösungen zu erarbeiten motivieren mich für diese abwechslungsreiche Tätigkeit. Meine Führungsaufgabe bringt täglich die unterschiedlichsten Herausforderungen mit sich, welchen ich mich sehr gerne stelle. Von meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwarte ich: Eine offene Gesprächskultur ist mir

sehr wichtig. Im Team erarbeiten wir gemeinsam Lösungen und pflegen einen aktiven Erfahrungsaustausch. Wir denken in Lösungen, nicht in Problemen. Dementsprechend erwarte ich von meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dass sie ihre Ideen einbringen und aktiv mitdenken. Auch konstruktive Kritik darf selbstverständlich angebracht werden. Denn wir wollen als Team gute Arbeit leisten und unsere Kundschaft bestmöglich betreuen. Mein Lieblingsmotto heisst: Der Weg ist das Ziel. Kurzbiografie: Name/Vorname:

Mario Bucher

Bei AK Luzern seit: 1. November 2000 Teamleiter seit:

1. August 2003

Bereich/Abteilung:

Beiträge/Team Inkasso

Freizeit:

Familie, Fasnacht (Lozärner Kracher), FC Luzern, Sport allgemein

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Porträt

«Früher spielte ich noch an Jassturnieren mit, heute nehme ich es gemütlicher und spiele am liebsten den Differenzler.»

Edwin Kaufmann Teamleiter Leistungen/Rententeam 3

Meine Tätigkeit umfasst hauptsächlich folgende Aufgaben: Mein Team und ich arbeiten im Bereich Leistungen. Unsere Aufgaben sind vor allem: EO-Entschädigungen (bei Militär-, Zivildienst, Zivilschutz und Jugend + Sport), Mutterschaftsentschädigungen, EU-Verfahren für Renten im Ausland, IV-Taggelder, Rentenvorausberechnungen sowie Mitarbeit in Projekten. Beim Erfüllen dieser Arbeiten gilt es die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und zugleich die Anliegen der Versicherten bestmöglich zu berücksichtigen. Besondere Herausforderungen als Teamleiter sind: In unserem Team werden sehr vielfältige Arbeiten erledigt. Deshalb werden für jedes Fachgebiet Sachbearbeitende mit speziellen Kenntnissen benötigt. Für mich als Teamleiter ist es besonders interessant, mich in verschiedenste Aufgaben zu vertiefen und mein

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Team bei Problemfällen zu unterstützen. Die diversen Arbeitsgebiete erfordern gute Ablaufstrukturen. Meine persönliche Motivation für diese Tätigkeit ist: Die verschiedenen Aufgaben termingerecht und qualitativ hochstehend zu erledigen und die Kunden und Versicherten gut zu beraten und zu betreuen. Wichtig ist für mich auch ein gutes Arbeitsklima und dass es selbstverständlich ist, sich gegenseitig zu unterstützen; ein wenig Humor bei der täglichen Arbeit darf auch nicht fehlen. Zudem ist es interessant, mich immer wieder neuen Herausforderungen stellen zu müssen und flexibel zu sein.

kommend und kompetent beraten werden. Wichtig ist auch, dass man motiviert ist und seine Arbeit gerne macht. Diese Einstellung macht sich beim Umgang mit den Mitarbeitenden, mit den Kunden und nicht zuletzt bei der Arbeitsqualität immer positiv bemerkbar. Mein Lieblingsmotto heisst: Was du heute kannst besorgen, das verschiebe nicht auf morgen.

Kurzbiografie: Name/Vorname:

Edwin Kaufmann

Bei AK Luzern seit: 13.03.2000 Von meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwarte ich: Eine gute Zusammenarbeit im Team und mit allen anderen Mitarbeitenden in der Ausgleichskasse. Die Kunden sollen zuvor-

Teamleiter seit:

01.01.2007

Bereich/Abteilung:

Leistungen/ Rententeam 3

Freizeit:

Sport allgemein und Fussball im Speziellen, Jassen

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Zahlen und Fakten

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3. Beiträge

Mitglieder – Arbeitgeberkontrollen – Erfassungskontrollen

Mitglieder/Mutationen Im Kanton Luzern abrechnungspflichtige Mitglieder Mitglieder der Ausgleichskasse Luzern Mitglieder von Verbandsausgleichskassen Mitglieder total Kassenwechsel Übertritte zur Ausgleichskasse Luzern Abgänge zu anderen Ausgleichskassen Anmeldungen als Selbständigerwerbende Eingegangene Gesuche Gutheissungen total % der Gesuche

2010

2011

53 109 8 231 61 340

51 450 8 199 59 649

75 46

50 49

1 722 1 456 85

1 835 1 686 92

455 505 716 1 676

366 476 667 1 509

1 795 172 268 171

1 918 732 352 439

2 522 1 676 4 198

1 833 1 509 3 342

554

2 837

162 105

264 54

Arbeitgeberkontrollen Arbeitgeberkontrollen Revision durch Interne Kontrollstelle Revision durch SUVA Revision durch weitere Kontrollstellen Arbeitgeberkontrollen total Nachgeforderte Beiträge Zurückerstattete Beiträge

Fr. Fr.

Erfassungskontrolle Erfassungskontrolle UVG/BVG Erstmalige Kontrollen Abklärungen bei Arbeitgeberkontrollen Erfassungskontrollen total Mahnungen Meldungen an

SUVA/Ersatzkasse UVG BVG-Aufsichtsbehörde

Die Zahl 51 450 Mitglieder (Arbeitgeber, Selbständigerwerbende, Nichterwerbstätige) bezahlen ihre AHVBeiträge bei unserer Ausgleichskasse. 16

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3. Beiträge

Beiträge – VA/IK

Beiträge AHV/IV/EO/ALV - Inkassomassnahmen Verbuchte Beiträge AHV/IV/EO ALV Beiträge total Abschreibung und Herabsetzung von Beiträgen Abschreibungen AHV/IV/EO Abschreibungen ALV Abschreibungen total Herabsetzungen AHV/IV/EO Erlass von Beiträgen Anzahl Erlassfälle Erlassene Beiträge Betreibungswesen Betreibungsbegehren Rechtsöffnungsbegehren Rechtsöffnungen Definitive Verlustscheine

2010

2011

Fr. Fr. Fr.

685 263 302 112 654 202 797 917 505

736 493 868 131 768 490 868 262 359

Fr. Fr. Fr.

1 790 726 198 653 1 989 379

3 373 464 414 626 3 788 090

Fr.

12 886

0

Fr.

1 962 972 872

1 776 952 841

2 114 107 56 1 058

3 685 199 140 954

14 758 8 294

12 948 8 783

216 750 13 924 4 744

247 295 14 759 3 294

6 450 281 182

7 415 891 179

195 238

338 217

Versicherungsausweise - Individuelle Konten Versicherungsausweise (VA) Neu erstellte Versicherungsausweise davon erstellte VA-Duplikate Individuelle Konten (IK) Buchungen auf IK IK-Aus- u. Zusammenzüge für Versicherte IK-Zusammenrufe im Rentenfall Verbuchte Einkommen total Betreuungsgutschriften Anmeldungen für Betreuungsgutschriften IK-Eintragungen für Betreuungsgutschriften

Fr.

Die Zahl 14 759 Personen haben eine Übersicht über ihr individuelles Kontos bestellt.

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4. Leistungen

Leistungen AHV/IV/EO

Leistungen AHV/IV

2010

2011

Fr. Fr. Fr.

37 689 1 502 794 536 361 15 331 038 809 867 399

38 503 1 747 824 918 979 17 518 735 842 437 714

Fr. Fr. Fr. Fr. Fr. Fr.

7 631 1 522 483 162 294 797 14 235 763 20 889 14 027 030 813 101 191 391 580

7 595 1 532 499 164 010 213 16 228 885 196 255 14 971 194 930 364 196 336 911

1.6% 84.0% 14.4%

1.4% 84.3% 14.3%

948 144

786 552

Flexibler Rentenbezug Vorbezogene Renten Aufgeschobene Renten Rentenvorausberechnungen

321 75 1 086

215 78 1 302

Leistungen EO

2010

2011

21 887

20 287

1 676

1 720

41 202 589 17 510 721 2 417 594 43 620 183

41 065 865 17 632 778 2 481 491 43 547 356

Alters- und Hinterlassenenversicherung (AHV) Bezüger von Renten Hilflosenentschädigungen Ausbezahlte Renten Hilflosenentschädigungen AHV-Leistungen total Invalidenversicherung (IV) Bezüger von Renten Hilflosenentschädigungen IV-Taggeldern Ausbezahlte Renten Hilflosenentschädigungen Abschreibungen/Erlasse IV-Taggelder AHV/IV/EO/ALV-Beiträge zu Lasten IV IV-Leistungen total Auszahlungsart AHV/IV-Renten Baranweisung Banküberweisung Postüberweisung Splitting nach Scheidung Vor Rentenfall Im Rentenfall

Erwerbsersatzordnung (EO) Anzahl Meldeformulare Anzahl Gesuche Mutterschaftsentschädigung (MSE) EO-Entschädigungen davon Mutterschaftsentschädigung AHV/IV/EO/ALV-Beiträge zu Lasten EO/MSE EO/MSE-Leistungen total

Fr. Fr. Fr. Fr.

Die Zahl 1720 Frauen haben insgesamt 17 632 778 Franken an Mutterschaftsentschädigung erhalten.

18

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4. Leistungen

Ergänzungsleistungen zur AHV/IV

Ergänzungsleistungen (EL) EL-berechtigte Personen EL zur AHV EL zur IV EL-Berechtigte total davon in Heimen

2010

2011

9 698 6 173 15 871 3 917 24,7%

9 995 6 230 16 225 3 901 24,0%

Leistungen EL* Ausbezahlte EL

Jährliche EL zur AHV Jährliche EL zur IV Krankheitskosten zur AHV zur IV

Fr. Fr. Fr. Fr.

129 810 710 73 598 638 8 757 008 6 718 618

110 260 886 75 482 747 11 665 951 8 187 798

EL-Aufwand total davon EL-Auszahlungen an Versicherte in Heimen

Fr. Fr.

218 884 974 115 211 055

205 597 382 105 060 262

2 812 1 875 937 33.3% 96 638 825 36 075

3 152 1 987 1 165 37.0% 162 225 386 14 779

136 350

180 542

Verarbeitungen (Ein Geschäftsfall kann mehrere Personen betreffen) Erstmalige Verfügungen davon Zusprachen davon Ablehnungen davon Ablehnungsquote Verarbeitete Krankheitskostenbelege Periodische Ueberprüfungen Mutationen Verarbeitungen total

* Nettozahlen gemäss Abrechnung mit dem Kanton Luzern

Die Zahl 24% der EL-berechtigten Personen leben in Heimen.

19

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Familienzulagen

Familienzulagen

Familienzulagen in der Landwirtschaft (Bundesrecht) Zulagen an landwirtschaftliche Arbeitnehmer Beiträge der Arbeitgeber Ausgerichtete Zulagen Rückforderungen

2010

2011

716 555 1 147 228 51 128

668 217 1 167 169 60 026

Zulagenberechtigte Kinder davon mit Wohnsitz im Ausland

295 107

327 122

Bezüger davon im Berggebiet

206 24

233 24

14 172 648 43 040

13 254 118 57 570

Zulagenberechtigte Kinder davon im Berggebiet

5 289 1 805

4 650 1 631

Bezüger davon im Berggebiet

1 949 640

1 886 647

15 225 707 15 319 876

14 303 690 14 421 286

Fr. Fr.

148 468 114 133 544 733 37 642 13 849 28 873

145 748 922 129 165 420 38 569 13 440 28 577

Familienzulagen für Selbständigerwerbende Ausgerichtete Zulagen Beiträge der Bezüger Bezüger und pendente Anmeldungen

Fr. Fr.

2 219 344 508 145 385

1 892 083 444 163 355

Familienzulagen für Nichterwerbstätige Ausgerichtete Zulagen Bezüger und pendente Anmeldungen

Fr.

2 132 774 381

2 488 286 386

Zulagen an Kleinbauern Ausgerichtete Zulagen Rückforderungen

Fr. Fr. Fr.

Fr. Fr.

Total Zulagen Landwirtschaft Total Zulagen Landwirtschaft (ohne Rückforderungen)

Familienzulagen in nicht-landwirtschaftlichen Berufen (Kantonales Recht) Familienausgleichskasse des Kantons Luzern (FAK) Ausgerichtete Zulagen Beiträge der Arbeitgeber Kinder bis 16 Jahre mit Familienzulagen Kinder von 16 bis 25 Jahren mit Ausbildungszulagen Anzahl Bezüger

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Familienzulagen

Familienausgleichskasse des Kantons Luzern ❚ Der Arbeitgeberbeitrag konnte erneut reduziert werden: Von 1,6 auf 1,5 Prozent.

Die Familienausgleichskasse des Kantons Luzern hat im Jahr 2011 ihren Arbeitgeberbeitrag von bisher 1,6 Prozent auf 1,5 Prozent des AHV-pflichtigen Einkommens reduziert. Öffentliche Mittel für die Finanzierung der Zulagen an die Arbeitnehmenden fliessen der Kasse nicht zu. Der Kanton Luzern bezahlt auch nach der Einführung des Bundesgesetzes Familienzulagen an Selbständigerwerbende. Seit 2009 werden gesamtschweizerisch auch Familienzulagen an Nichterwerbstätige ausgerichtet. Die Zulagen an Selbständigerwerbende und Nichterwerbstätige werden jedoch nur unter gewissen Voraussetzungen, wie zum Beispiel Einkommensgrenzen, ausbezahlt. Seit 2009 beteiligen sich alle im Kanton Luzern tätigen Familienausgleichskassen am Lastenausgleich. Sie leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Solidarität zwischen allen Wirtschaftszweigen und helfen mit, die Beitragsbelastung für die Gesamtheit aller Arbeitgebenden im Kanton Luzern möglichst tief zu halten. Die Höhe der gesetzlichen Zulagen betrug im Jahr 2011:

- Adoptionszulage von - Geburtszulage von - monatliche Kinderzulagen - monatliche Ausbildungszulagen

bis zum vollendeten 12. Altersjahr vom 12. bis 16. Altersjahr vom 16. bis 25. Alterjahr

Fr. 1'000.-Fr. 1'000.-Fr. 200.-Fr. 210.-Fr. 250.--

Rechnungsprüfung

Die PricewaterhouseCoopers AG, Luzern hat als externe Kontrollstelle der Ausgleichskasse Luzern auch die Jahresrechnung der Familienausgleichskasse des Kantons Luzern geprüft und beantragt dem Regierungsrat die Genehmigung.

Genehmigung

Rechnung und Jahresbericht werden vom Regierungsrat gestützt auf den Bericht der Revisionsstelle sowie auf Empfehlung der kantonalen Aufsichtskommission genehmigt.

21

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Familienzulagen

Familienzulagen für Arbeitnehmende ❚ Die Jahresrechnung der Familienausgleichskasse schliesst mit einem Aufwandüberschuss ab.

Die Betriebsrechnung schliesst mit einem Minus von rund 10,7 Mio. Franken ab (Vorjahr Minus von 9,2 Mio.). Der Betriebsaufwand hat sich gegenüber dem Vorjahr um 2,5 Millionen vermindert. Gleichzeitig reduzierten sich die Beiträge aufgrund der Senkung des Beitragssatzes um mehr als 4 Mio. Franken. Der Rückgang des Betriebsertrages durch die grosse Abnahme der Beiträge konnte durch die Zahlung aus dem Lastenausgleich in der Höhe von 5.7 Mio. Franken etwas gemildert werden. Die Verwaltungsrechnung weist einen Aufwandüberschuss von ca. 1,6 Mio. Franken aus (Vorjahr Ertragsüberschuss von rund 0,3 Mio. Franken). Die Gesamtrechnung schliesst mit einem Aufwandüberschuss von rund 12.3 Mio. Franken ab (Vorjahr 8,9 Mio.). Dieser Mehraufwand wird den Kassenreserven belastet.

Rechnungsergebnisse der letzten Jahre

Jahr

Aufwand

Ertrag

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

120 871 441 123 229 655 123 731 119 125 136 275 129 333 070 131 181 078 138 229 787 138 358 734 149 470 632 154 080 274 153 074 694 150 841 187

125 755 946 128 058 873 135 458 987 137 227 602 141 207 381 147 426 623 145 780 869 148 126 296 144 804 673 156 285 045 144 156 013 138 479 866

Überschuss Aufwand Ertrag 4 884 505 4 829 218 11 727 867 12 091 327 11 874 311 16 245 545 7 551 082 9 767 562 4 665 959 2 204 771 8 918 681 12 361 321

Reserven Ende Jahr Franken % Aufw. 34 504 902 39 334 120 51 061 988 63 153 315 75 027 625 91 273 170 98 824 253 108 591 815 103 925 855 106 130 626 97 211 945 84 850 624

1)

28,55 31,92 41,27 50,47 59,42 73,21 74,94 79,44 77,26 73,45 64,87 57.63

2) 2) 2) 2) 2) 2) 2) 2)

1) Inklusive Einlagen von aufgelösten Familienausgleichskassen. 2) Ab 2004 gemäss Revisionsbericht (ohne Abschreibungen).

Allgemeines

22

Die Luzerner Familienzulagenordnung wird von der Familienausgleichskasse des Kantons Luzern, einer öffentlich-rechtlichen Anstalt mit eigener Rechtspersönlichkeit durchgeführt sowie von 32 anerkannten Familienausgleichskassen von Verbänden, welche ausschliesslich von AHV-Ausgleichskassen geführt werden. 15 AHV-Ausgleichskassen von Verbänden waren im Jahr 2011 als Abrechnungsstellen der kantonalen Familienausgleichskasse tätig.

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Familienzulagen

Betriebsrechnung

2010

2011

Aufwand Betriebsaufwand Geldleistungen Durchführungskosten Abschreibungen, Herabsetzungen, Erlasse Zinsen und Kursdifferenzen

Ertrag

148 741 050.55 148 468 114.15 0.00 271 716.80 1 219.60

Betriebsertrag Beiträge Zinsen und Kursdifferenzen Rückerstattungen (ab 2010: inkl. Lastenausgleich) Ergebnis Betriebsrechnung

Aufwand

Ertrag

146 195 090.35 145 748 921.70 0.00 434 696.70 11 471.95 139 539 059.97 133 574 401.10 6 528.30 5 958 130.57

135 486 497.02 129 199 774.35 62 757.40 6 223 965.27

9 201 990.58

10 708 593.33

Verwaltungsrechnung Verwaltungsaufwand Dienstleistungen Dritter Passivzinsen, Kapitalkosten Abschreibungen Allgemeine Verwaltungskosten Bildung von Rückstellungen

4 333 643.19 240 561.20 429 190.52 2 510 435.27 1 153 456.20 0.00

Verwaltungsertrag Beiträge für eigene Rechnung Vermögenserträge Allgem. Verwaltungserträge Ergebnis Verwaltungsrechnung Erfolgsrechnung

Bilanz

4 616 952.53 1 118.95 4 523 573.13 92 260.45 283 309.34 153 358 003.08

2 993 369.10 3 019.00 2 898 527.60 91 822.50

150 841 186.83

Passiven

Aktiven

Passiven

113 452 385.05 7 740 860.17 2 589 063.00 613 574.38 818 465.04 101 524 097.19 166 325.27 135 866 591.69 87 480.00 17 392.75 0.00 19 049 601.55 20 000.00 10 561 490.85 106 130 626.54

8 918 681.24 135 866 591.69

1 652 727.38 150 841 186.83

per 31.12.2011

126 947 910.45 8 247 813.27 2 365 450.01 1 370 982.46 634 859.21 114 187 699.96 141 105.54

Passiven Laufende Verpflichtungen Kontokorrentschulden Schulden bei anderen Rechnungskreisen Rückstellungen Abgrenzungs-/Ordnungskonten Spezialreserven SE Allgemeine Reserven Jahresergebnis Bilanz

153 358 003.08

per 31.12.2010 Aktiven

Aktiven Flüssige Mittel Kontokorrentguthaben Guthaben bei anderen Rechnungskreisen Andere Guthaben Kapitalanlagen Abgrenzungs-/Ordnungskonten

4 646 096.48 233 236.25 326 166.48 2 839 282.75 1 247 411.00 0.00

135 866 591.69

125 813 705.76 171 618.00 111 330.54 0.00 19 049 601.55 189 000.00 9 080 210.37 97 211 945.30 12 361 320.71 125 813 705.76

125 813 705.76

23

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Familienzulagen

24

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Familienzulagen

Familienzulagen für Selbständigerwerbende ❚ Die Anzahl der Bezüger hat leicht abgenommen. Im vergangenen Jahr wurden rund 1,8 Mio. Franken an Zulagen ausgerichtet.

Der Kanton Luzern bezahlt auch nach der Einführung des Bundesgesetzes über die Familienzulagen im Jahr 2009 Zulagen an Selbständigerwerbende. Das Defizit der Betriebsrechnung wird über die bestehenden Reserven, welche von der FAK-SE in den letzten Jahren geäufnet wurden, finanziert. Selbständig erwerbende Personen können sich freiwillig der Familienausgleichskasse anschliessen. Dabei ist folgendes zu beachten: •

Das AHV-pflichtige Einkommen darf nicht höher als 55 700 Franken pro Jahr sein;

•

Die Einkommensgrenze wird um jedes zulagenberechtigte Kind um 5 570 Franken pro Jahr erhöht;

•

Ansprüche, die als arbeitnehmende Person geltend gemacht werden können, gehen vor.

•

Die Selbständigerwerbenden, welche sich freiwillig dem Gesetz unterstellt haben, leisten einen Beitrag in der Höhe einer halben jährlichen Kinderzulage als Bezügerbeitrag.

Familienzulagen für Selbständigerwerbende

2010

2011

Entwicklung der Anmeldungen und des Bezügerbestandes Bezüger mit definitiver Veranlagung Pendente Anmeldungen und Sistierungen Total Bezüger und hängige Fälle per 31. Dezember

313 72 385

303 52 355

Altersstruktur der zulagenberechtigten Kinder Kinder bis 16 Jahre mit Familienzulagen Kinder von 16 bis 25 Jahren mit Ausbildungszulagen Total zulagenberechtigte Kinder per 31. Dezember

447 159 606

416 141 557

Rechnung FAK für SE Ausgerichtete Zulagen Abschreibungen Beiträge der Arbeitgeber Total Betriebsrechnung

Fr. Fr. Fr. Fr.

2 115 934 4 198 - 508 145 1 611 987

1 801 850 2 796 - 444 163 1 360 483

Verwaltungskosten Verzinsung des Vermögens Total Verwaltungsrechnung

Fr. Fr. Fr.

92 250 - 113 629 - 21 379

91 823 28 975 120 798

Reserven per 1 .Januar Aufwandüberschuss laufende Rechnung Reserven per 31. Dezember

Fr. Fr. Fr.

12 152 099 1 590 608 10 561 491

10 561 491 1 481 281 9 080 210

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Familienzulagen

Familienzulagen für Nichterwerbstätige ❚ Die Anzahl der Bezüger hat zugenommen. Insgesamt wurden für Kinder- und Ausbildungszulagen rund 2,4 Mio. Franken ausbezahlt.

Mit der Einführung des Bundesgesetzes erhalten seit 2009 gesamtschweizerisch auch Nichterwerbstätige Familienzulagen. Wer bei einer Ausgleichskasse als nichterwerbstätige Person erfasst ist und ein bescheidenes Einkommen hat, kann Familienzulagen beziehen. Weitere Anforderungen sind unter anderem: •

Steuerbares Einkommen unter 41 760 Franken

•

Keine Rente der AHV

•

Keine Ergänzungsleistungen zu AHV/IV

•

Keine selbständige Erwerbstätigkeit des Ehegatten.

Gemäss Bundesgesetz müssen die Familienzulagen für Nichterwerbstätige von den Kantonen finanziert werden. Der Kanton Luzern hat entschieden, auf Beiträge der Nichterwerbstätigen zu verzichten. Die Ausgaben werden ausschliesslich über Steuergelder finanziert, welche je zur Hälfte vom Kanton und den Gemeinden getragen werden.

Familienzulagen für Nichterwerbstätige

2010

2011

Entwicklung der Anmeldungen und des Bezügerbestandes Bezüger mit definitiver Veranlagung davon Bezüger von wirtschaftlicher Sozialhilfe Pendente Anmeldungen und Sistierungen Total Bezüger und hängige Fälle per 31. Dezember

329 274 52 381

386 318

Altersstruktur der zulagenberechtigten Kinder Kinder bis 16 Jahre mit Familienzulagen Kinder von 16 bis 25 Jahren mit Ausbildungszulagen Total zulagenberechtigte Kinder per 31. Dezember davon Kinder mit Wohnsitz im Ausland

439 104 543 0

514 114 628 0

386

Rechnung FAK für NE Kinder- / Ausbildungszulagen Geburtszulagen Rückerstattungsforderungen Total Betriebsrechnung

Fr. Fr. Fr. Fr.

2 082 774 50 000 - 106 287 2 026 487

2 423 385 64 900 - 141 164 2 347 121

Verwaltungsaufwand

Fr.

130 995

139 867

Beiträge Gemeinden Aufwand für Kanton

Fr. Fr.

2 157 482

1 173 560 1 313 428

Hinweis: Aufwand für Kanton 2010 inklusive Gemeinden

26

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Familienzulagen

Kantonale Aufsichtskommission für die Familienausgleichskassen Bericht 2011 Organisation und Aufgaben

Die Aufsichtskommission für die Ausgleichskasse Luzern überwacht als kantonale Aufsichtskommission die Familienausgleichskassen im Kanton. Die Ausgleichskasse Luzern führt die Geschäftsstelle der kantonalen Aufsichtskommission als übertragene Aufgabe. Nach § 13 des Luzerner Familienzulagengesetzes berät die Aufsichtskommission den Regierungsrat in Fragen der Familienzulagenordnung sowie bei der Genehmigung der Jahresrechnung und des Jahresberichts. Im Weiteren ist sie zuständig für: •

Erlass des Anlagereglements

•

Anordnung besonderer Kontrollen bei den Familienausgleichskassen

•

Genehmigung ausserkantonaler Kassenanschlüsse von Zweigniederlassungen

•

Entgegennahme der Berichte der Geschäftsstelle über Kontrollen der Familienausgleichskassen betreffend Lastenausgleich

Zudem verfügt sie Massnahmen bei Familienausgleichskassen, die ihre gesetzlichen Aufgaben oder Pflichten nicht oder mangelhaft erfüllen, und setzt den Beitrag an die Verbandsabrechnungsstellen für deren Verwaltungskosten fest.

Im Kanton Luzern tätige Familienausgleichskassen (FAK)

2010

2011

FAK für Arbeitnehmende

33

33

- Verbandskassen - Betriebskassen

32 0

32 0

- Kantonale Kasse

1

1

Genehmigung

Der Geschäftsbericht der kantonalen Aufsichtskommission für die Familienausgleichskassen wurde genehmigt und der Ausgleichskasse Luzern für die Geschäftsführung gedankt. AUFSICHTSKOMMISSION FÜR DIE FAMILIENAUSGLEICHSKASSEN Der Präsident Guido Graf

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Krankenversicherung

Krankenversicherung ❚ Über ein Drittel der Luzerner Wohnbevölkerung erhielt eine Prämienverbilligung.

125 033 Personen (Vorjahr 130 670) haben Prämienverbilligungen erhalten, was 33 % (Vorjahr 35 %) der Wohnbevölkerung des Kantons Luzern entspricht. Insgesamt wurden 48 010 Zahlungen (ohne Überweisungen an Bezüger von EL) ausgelöst. Die Verteilung nach Nationalität der hauptberechtigten Personen sieht wie folgt aus:

Nationalität Schweiz Serbien Italien Kosovo Portugal Deutschland Bosnien-Herzegowina Mazedonien

36 887 Zahlungen 2 024 Zahlungen 1 323 Zahlungen 1 164 Zahlungen 1 148 Zahlungen 789 Zahlungen 546 Zahlungen 529 Zahlungen

76.8% 4.2% 2.8% 2.4% 2.4% 1.6% 1.1% 1.1%

Nationalität Kroatien Türkei Sri Lanka Spanien Eritrea Österreich Irak Übrige

445 Zahlungen 420 Zahlungen 417 Zahlungen 286 Zahlungen 265 Zahlungen 133 Zahlungen 112 Zahlungen 1 522 Zahlungen

0.9% 0.9% 0.9% 0.6% 0.6% 0.3% 0.2% 3.2%

Im Kanton Luzern gelten die vom Regierungsrat festgesetzten regionalen Richtprämien. Um den unterschiedlichen Prämienhöhen besser gerecht zu werden, ist der Kanton in drei Prämienregionen eingeteilt. Der für den Prämienverbilligungsanspruch massgebende Prozentsatz wurde für das Jahr 2011 von 14.5 % auf 16.5 % des steuerbaren Einkommens erhöht.

Die Zahl 125 033 Personen haben eine individuelle Prämienverbilligung erhalten. Dies entspricht 33% der Wohnbevölkerung des Kantons Luzern. 28

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Krankenversicherung

Individuelle Prämienverbilligung (IPV)

2010

2011

Gesuche (Ein Gesuch kann mehrere Personen betreffen) Eingang davon Bezüger Ergänzungsleistungen davon Bezüger wirtschaftliche Sozialhilfe Erledigungen Gutsprachen Ablehnungen Pendenzen

86 037 14 278 4 533 84 644 63 508 21 136 1 393

100% 17% 5% 98% 74% 24% 2%

84 324 14 768 4 789 82 940 62 778 20 162 1 384

100% 18% 6% 98% 74% 24% 2%

130 670

35%

125 033

33%

Fr. 161 669 235 Fr. 54 132 252 Fr. 18 930 300 Fr. 3 656 839

100% 169 272 829 33% 57 891 316 12% 22 821 872 2% 3 895 404

100% 34% 13% 2%

Anzahl Personen mit IPV Leistungen total davon Bezüger Ergänzungsleistungen davon Bezüger wirtschaftliche Sozialhilfe davon Auszahlung für Vorjahre

Rückvergütung uneinbringlicher KV-Prämien Verlustscheine von Gemeinden Haushalte mit Verlustscheinen Auszahlungen an Gemeinden Rückerstattung bezahlter Verlustscheine Rückvergütung total

Fr. Fr. Fr.

4 286 1 923 4 293 609 - 119 876 4 173 733

4 137 1 774 4 335 704 - 171 844 4 163 859

- 3% - 8% + 1% + 43% -0.2%

Prämienverbilligungen inkl. uneinbr. KV-Prämien

Fr. 165 842 968

173 436 688

+ 5%

228 25

323 46

+ 42% + 84%

1 885 1 548 19 243 75 8

1 620 1 241 20 236 123 14

- 14% - 20% + 5% - 3% + 64% + 75%

Versicherungsobligatorium nach KVG Kontrollverfahren (ohne Verfahren auf Gemeindeebene) Meldungen von AHV-Zweigstellen Zwangserfassungen durch Versicherer Befreiung von der Versicherungspflicht Eingegangene Gesuche Erteilte Befreiungen Zwangserfassungen an Krankenversicherer Andere Erledigung (Anschluss Krankenversich., Ausreise) Pendent Einsprachen / Beschwerden

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1. Dienste 6. Allgemeines

Rechtspflege

2010

2011

Einsprachen Pendenzen aus Vorjahr Neueingänge Erledigungen Pendenzen am Ende des Jahres

123 442 462 103

103 431 381 153

Beschwerden Kantonales Verwaltungsgericht Pendenzen aus Vorjahr Neueingänge Erledigung durch das Gericht Pendenzen am Ende des Jahres

46 96 87 55

55 96 106 45

5 10 8 7

7 1 6 2

19 28 28 19

19 43 36 26

243

136

Bundesgericht Pendenzen Neueingänge Erledigung durch das Gericht Pendenzen am Ende des Jahres Schadenersatzverfahren nach Art. 52 AHVG Pendenzen Neueingänge Erledigungen Pendenzen am Ende des Jahres Strafverfahren Anzeigen an Staatsanwaltschaft

Die Zahl Die 1. Säule ist ein wichtiges Thema: 247 786 Personen haben uns angerufen, 6749 sich an unserem Empfangsschalter gemeldet und 1112 haben wir am LUGA-Stand beraten. 30

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Luzerner Familienausgleichskasse für Selbständigerwerbende 6. Dienste

Betriebsrechnung

2010 Aufwand

1. Leistungen/Durchführungskosten

1 086 562 872.52 809 873 643.00 794 371 805.00 164 388.00 15 331 038.00

AHV-Geldleistungen Ordentliche Renten Ausserordentliche Renten Hilflosenentschädigungen Rückerstattungsforderungen / Nachzahlungen Abschreibungen / Erlasse Verzugszinsen IV-Geldleistungen Ordentliche Renten Ausserordentliche Renten Hilflosenentschädigungen Taggelder Rückerstattungsforderungen Abschreibungen / Erlasse AHV/IV/EO/ALV-Beitragsanteil auf Taggelder Verzugszinsen AHV-Durchführungskosten Parteientschädigungen, Gerichtskosten IV-Durchführungskosten IV-Stelle Luzern RAD Zentralschweiz Parteientschädigungen, Gerichtskosten Erwerbsersatzordnung (EO) Entschädigungen Rückerstattungsforderungen AHV/IV/EO/ALV-Beitragsanteil zu Lasten der EO Familienzulagen Landwirtschaft Familienzulagen an Arbeitnehmer Familienzulagen an Kleinbauern FL Kostenentschädigungen Rückverteilung der CO2-Abgabe Rückverteilung der CO2-Abgabe an Unternehmen Rückerstattungen an BAFU EO-Durchführungskosten Parteientschädigungen, Gerichtskosten ALV-Durchführungskosten ALV Kostenentschädigungen

6 244.00 168.00 191 391 579.75 131 410 319.00 30 491 498.00 14 235 763.00 14 027 029.80 20 889.00 813 100.95 392 980.00 10 200.00 10 200.00 18 299 161.65 13 533 501.96 4 233 358.04 532 301.65 43 620 182.70 41 202 588.85 2 417 593.85 15 542 076.65 1 147 227.65 14 172 648.00 222 201.00 7 352 991.75 7 352 991.75 1 800.00 1 800.00 471 237.02 471 237.02

2. Beiträge AHV/IV/EO Persönliche Beiträge Lohnbeiträge Schadenersatzforderungen Zuschläge auf Beiträgen Abschreibungen / Erlasse / Herabsetzungen Kostenentschädigung für Administration BGSA Rückerstattungsforderungen / Nachzahlungen Zinsen auf Beiträgen Verzugszinsen Vergütungszinsen Familienzulagen Landwirtschaft Beiträge Rückerstattungsforderungen Arbeitslosenversicherung (ALV) Beiträge Schadenersatzforderungen Zuschläge auf Beiträgen Abschreibungen / Erlasse

3. Ausgleich

2 894 592.55 1 983 924.10

2011 Ertrag

4 860 869.40 1 183 336 654.54 1 937 803.00 892 446 163.45 874 294 413.00 163 045.00 17 964 104.00 1 937 803.00 19 938.45 4 663.00 2 776 438.50 209 412 949.05 141 758 998.00 32 837 209.00 17 696 396.00 15 343 993.75 2 776 438.50 196 255.00 930 364.30 649 733.00 8 617.00 8 617.00 18 882 847.12 14 241 030.79 4 210 891.23 430 925.10 140 079.90 43 863 142.35 41 381 651.85 140 079.90 2 481 490.50 0.00 14 621 186.30 1 167 168.60 13 254 117.70 199 900.00 6 548.00 3 568 120.15 3 568 120.15 6 548.00 0.00 0.00 533 629.12 533 629.12 800 271 289.06 685 263 302.46 76 330 043.60 608 445 350.10 237 131.96 77 272.60

1 957 124.50 26 799.60 712 015.75

198 652.70

6 002 661.57 4 548 813.22

Ertrag 62 727 853.90 49 983 848.00

49 983 848.00

12 426 305.00

12 426 305.00

315 786.60 315 786.60 0.00

1 914.30 1 914.30

870 818 852.32 736 493 868.44 79 669 138.20 656 295 152.85 211 330.54 0.00

4 548 813.22 0.00 173 504.20 1 543 061.35 1 543 061.35

712 015.75 .

Aufwand

1 039 222.05

318 246.85 1 767 800.45 1 767 800.45

1 039 222.05 810 723.15 716 554.80 . 94 168.35 112 654 202.10 112 580 864.35 58 036.25 15 301.50

198 652.70

414 626.30

788 693.27 671 096.92 117 596.35 131 768 490.16 131 729 148.70 39 341.46 0.00

414 626.30 284 325 306.61

255 792 609.89

1 089 457 465.07 1 089 457 465.07 1 189 339 316.11 1 189 339 316.11

31

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1. Dienste 6. Allgemeines

Verwaltungsrechnung

2010 Aufwand

1. Allg. Verwaltungsaufwand Personalaufwand Amortisation Pensionskasse * Büromaterial Drucksachen Porti, Telefongebühren Betreibungsspesen Diverser Sachaufwand Raum-/Liegenschaftskosten Zweigstellenbeitrag an Gemeinden Vergütungen an Steuerverwaltung Diverse Dienstleistungen Dritter Passivzinsen, Kapitalkosten Abschreibungen/Erlasse/Herabsetzungen VK-Beiträg Abschreibungen Allgemeine Verwaltungskosten

19 952 077.39 13 140 433.70 12 404.00 121 136.40 90 747.25 261 533.55 302 149.10 72 542.10 756 197.50 747 778.00 246 309.00 3 698 395.01 59 563.77 59 330.17 172 880.00 210 677.84

2. Allg. Verwaltungsertrag Verwaltungskostenbeiträge Vermögenserträge Entgelte (Mahngebühren, Bussen, Parteientschädigungen, Gebühren VA/IK) Vergütungen für übertragene Aufgaben FAK Aufsichtskommission für die FAK UVG: Information/Erfassung/Kontrolle KV: Prämienverbilligung/Obligatorium BVG: Kostenvergütung FAK-NE Liste säumiger Prämienzahler Diverse Dienstleistungserträge Verwaltungskostenzuschüsse AHV Inkassoverfahren Schadenersatzverfahren Rentenvorausberechnungen Verwaltungskostenvergütungen FL ALV EL BGSA Zuschüsse für die Administration vereinf. AV Vergütung für abgeschrieben Betreibungsspesen Diverse Verwaltungskostenanteile Allgemeine Verwaltungserträge Rückerstattungen/Auflösung von Rückstellungen 3. Kapitalanlagen

2011 Ertrag

Aufwand

Ertrag

19 892 826.34 13 135 061.24 12 900.00 78 740.15 66 873.75 259 682.00 309 793.00 67 739.91 750 343.00 710 467.00 63 877.20 3 285 950.15 85 295.65 201 212.67 220 765.35 644 125.27 21 352 338.35 10 951 252.20 99 188.68

21 769 788.91 10 996 460.75 66 933.15

500 082.28

453 068.88

1 077 480.00 21 955.50 16 700.00 1 466 546.20 - 100.00 130 995.00 0.00 144 890.50

1 171 618.00 17 993.50 20 900.00 1 431 735.60 0.00 139 867.00 42 108.50 288 206.40

213 076.00 195 120.00 50 400.00 120 560.00

213 892.00 80 400.00 56 000.00 118 690.00

222 201.00 465 873.10 4 696 794.00 32 163.52 15 050.00 0.00 325 762.57 159 767.15 446 580.65

199 900.00 535 247.50 4 810 659.00 - 1 618.38 19 725.00 115 189.10 332 329.91 127 924.95 532 558.05

206 570.29

56 322.31

4. Liegenschaftenrechnung

1 053 810.65

802 747.40

1 771 290.30

806 864.35

5. Informatik

6 182 163.04

6 182 163.04

2 954 252.91

2 954 252.91

6. Jahresergebnis

942 627.42 28 337 248.79

968 858.93 28 337 248.79

25 587 228.48

25 587 228.48

* Amortisation nicht voll gedeckter Arbeitgeberbeiträge an Luzerner Pensionskasse, die mit Wegfall Staatsgarantie fällig wurden.

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Luzerner Familienausgleichskasse für Selbständigerwerbende 6. Dienste

Bilanz

per 31. Dezember 2010 Aktiven

per 31. Dezember 2011

Passiven

Aktiven

1. Flüssige Mittel Bankguthaben

5 703 522.91 5 703 522.91

7 489 344.72 7 489 344.72

2. Kontokorrentguthaben Kontokorrent Beitragspflichtige Übrige Kontokorrentguthaben

1 847 203.75 1 735 937.90 111 265.85

1 864 246.56 1 835 114.66 29 131.90

3. Guthaben bei anderen Rechnungskreisen Guthaben bei RK 1

2 111 257.93 2 111 257.93

2 138 152.85 2 138 152.85

4. Andere Guthaben

1 554 271.37

1 510 764.34

26 796 565.03

27 756 846.77

1 081 001.00

871 701.00

40 034.80 34 624.80 1.00 8.00 5 401.00

35 556.55 14 855.10 17 092.45 8.00 3 601.00

1 637 883.00

1 420 956.58

5. Kapitalanlagen 6. Immobilien 7. Mobilien Mobiliar Allg. Büromaschinen Informatikmittel (Hardware/Software) Andere technische Einrichtungen 8. Transitorische Aktiven 9. Laufende Verpflichtungen Allgemeine Kreditoren Mehrwertsteuer, geschuldete Kreditoren Quellensteuer Steuern vereinfachtes Abrechnungsverfahren Sozialversicherungsbeiträge und -leistungen Übrige laufende Verpflichtungen 10. Kontokorrentschulden 11. Schulden bei anderen Rechnungskreisen 12. Verpflichtungen für Sonderrechnungen Haftungsfonds Reservefonds 13. Rückstellungen 14. Transitorische Passiven 15. Allgemeine Reserven/Rechnungsvortrag

40 771 739.79

Passiven

3 770 773.77 767 427.72 2 350.20 14 304.95 6 744.00 1 788 790.10 1 191 156.80

3 653 331.50 480 312.56 1 561.30 6 695.90 4 149.20 1 843 737.64 1 316 874.90

1 691.70

170 296.55

0.00

0.00

781 390.86 685 925.93 95 464.93

778 660.88 682 608.52 96 052.36

12 405 324.57

13 934 108.17

1 370 770.80

1 002 235.25

22 441 788.09

23 548 937.02

40 771 739.79

43 087 569.37

43 087 569.37

Die Zahl Wir haben fast 900 000 Briefe versandt.

33

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1. Dienste 6. Allgemeines

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Luzerner Familienausgleichskasse für Selbständigerwerbende 6. Dienste

Genehmigung Die Aufsichtskommission hat vom vorliegenden Bericht Kenntnis genommen und den Rechnungen der Ausgleichskasse Luzern die Genehmigung erteilt. Gleichzeitig hat sie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Ausgleichskasse Luzern und ihrer Zweigstellen für die im Berichtsjahr geleistete, grosse Arbeit gedankt. AUFSICHTSKOMMISSION FÜR DIE AUSGLEICHSKASSE LUZERN Der Präsident Guido Graf

Anhang Tabellen 1. Ausbezahlte Leistungen nach Gemeinden 2. Rechnung der IV-Stelle Luzern 3. Rechnung RAD Regionaler ärztlicher Dienst der Zentralschweiz, Luzern

35

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Anhang 1

Auszahlungen 2011 der Ausgleichskasse Luzern

Zweigstelle

Adligenswil Aesch Alberswil Altbüron Altishofen Altwis Ballwil Beromünster Buchrain Büron Buttisholz Dagmersellen Dierikon Doppleschwand Ebersecken Ebikon Egolzwil Eich Emmen Entlebuch Ermensee Eschenbach Escholzmatt Ettiswil Fischbach Flühli Gettnau Geuensee Gisikon Greppen Grossdietwil Grosswangen Hasle Hergiswil Hildisrieden Hitzkirch Hochdorf Hohenrain Honau Horw Inwil Knutwil Kriens Luthern

AHV-Renten 1) Franken 10 699 173 2 163 258 915 922 1 774 122 1 839 519 669 436 3 901 603 10 180 170 7 837 072 3 075 963 5 414 758 8 253 466 1 466 631 1 169 258 1 073 612 21 735 929 2 074 106 2 708 243 48 678 362 7 821 301 1 257 405 6 863 264 8 286 799 4 843 312 1 610 445 4 405 114 2 063 047 2 539 619 927 350 1 188 286 1 507 467 5 818 065 4 172 976 4 695 525 4 247 622 8 276 945 18 993 876 4 267 266 290 796 33 321 621 3 663 882 3 580 369 59 758 553 3 998 385

IV-Renten 1) Franken 1 550 636 312 032 258 282 313 115 620 181 42 183 525 104 1 673 188 2 420 003 1 010 334 960 374 1 466 981 480 383 194 974 109 964 4 933 625 466 312 298 806 16 679 206 1 492 386 231 369 808 825 1 613 738 673 870 573 095 630 380 277 105 1 120 195 193 678 171 215 449 034 1 004 487 1 258 481 1 027 307 608 688 1 371 597 2 922 221 498 335 117 830 5 756 589 462 686 409 350 12 061 867 884 519

EL zur AHV/IV 2) Franken 1 074 113 579 169 138 235 411 769 604 276 73 466 575 195 2 138 532 2 403 481 937 977 801 384 2 141 776 556 610 267 767 100 875 6 373 204 352 193 482 204 19 595 199 2 376 135 463 297 1 048 480 2 783 686 1 019 379 363 957 697 934 546 897 1 016 526 72 616 202 224 387 771 1 303 101 1 277 052 1 474 418 674 467 1 906 707 3 900 629 900 267 - 2 752 7 841 339 575 998 490 168 16 007 829 1 089 646

IPV 3) Franken 1 422 954 346 557 241 182 309 183 500 974 162 699 589 246 1 694 036 2 206 807 888 434 952 673 1 750 903 541 498 282 332 184 307 6 043 594 377 016 390 324 17 772 855 1 666 866 282 449 858 615 2 019 071 909 615 385 034 856 040 442 365 937 857 302 015 268 976 342 790 1 163 144 1 005 487 1 008 179 536 751 1 705 759 3 334 112 737 222 70 935 5 810 271 481 790 508 050 12 981 172 838 240

1) ohne Renten anderer Ausgleichskassen; 2) ohne IPV für EL-Berechtigte; 3) IPV an Versicherte (inkl. EL); 4) Rückerstattung uneinbringliche Prämien an Gemeinden

Die Zahl 1543 Mitglieder übermittelten die Lohnbescheinigung 2011 in elektronischer Form (Partner-Web/ELM). 36

Rückerstattung KV-Prämien 4) Franken 20 145 0 0 8 146 16 773 12 594 3 579 36 547 99 990 78 481 5 416 33 840 12 223 4 134 1 426 95 089 0 4 722 631 468 10 809 10 515 7 862 24 543 21 830 13 042 12 038 7 608 17 652 3 326 1 359 2 252 8 393 11 959 3 636 20 279 19 678 50 814 24 476 893 113 816 9 908 5 265 323 332 9 517

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Zweigstelle

Luzern Malters Marbach Mauensee Meggen Meierskappel Menznau/Geiss Nebikon Neudorf Neuenkirch Nottwil Oberkirch Ohmstal Pfaffnau Pfeffikon Rain Reiden Rickenbach Roggliswil Römerswil Romoos Root Rothenburg Ruswil Schenkon Schlierbach Schongau Schötz Schüpfheim Schwarzenberg Sempach Sursee Triengen Udligenswil Ufhusen Vitznau Wauwil Weggis Werthenstein Wikon Willisau Wolhusen Zell Ausserkantonal Total

AHV-Renten 1) Franken 188 659 661 12 664 930 3 841 732 1 767 604 17 944 969 1 684 116 6 215 489 2 764 522 2 565 048 9 897 547 4 954 055 5 224 473 635 270 5 515 250 1 275 547 3 802 002 9 376 311 3 678 983 1 545 100 3 392 408 2 158 455 4 964 802 12 783 025 12 836 405 4 171 288 1 403 816 2 212 305 5 842 953 9 814 405 3 241 046 6 705 603 18 150 924 6 860 304 3 338 712 1 915 801 2 226 634 2 375 590 9 197 659 4 275 654 2 012 072 16 399 604 9 152 114 4 382 488 74 581 143 842 437 714

IV-Renten 1) Franken 41 707 151 3 355 769 399 878 447 403 1 968 606 190 658 1 180 830 816 116 259 538 2 381 226 1 011 768 1 105 237 101 765 756 439 252 132 369 693 2 424 800 812 512 110 759 676 286 316 115 1 950 284 1 624 869 2 370 881 694 448 142 884 196 616 1 187 602 2 123 517 556 605 1 323 235 4 206 565 2 383 036 508 425 321 278 205 396 639 048 1 011 703 1 194 145 337 841 3 594 418 2 530 355 611 772 18 944 966 180 239 098

EL zur AHV/IV 2) Franken 60 510 903 3 086 198 1 125 808 332 540 1 878 437 281 823 1 634 745 829 435 473 137 2 136 075 691 446 975 007 89 619 1 065 778 685 930 414 322 3 225 606 805 271 248 302 480 672 546 658 2 314 416 2 000 467 2 865 603 343 424 176 863 437 370 1 895 459 2 374 283 566 062 1 138 315 4 128 023 2 128 826 453 359 425 913 297 973 831 814 1 490 277 1 290 106 622 905 4 995 899 3 261 337 864 639 1 151 143 205 597 382

IPV 3) Franken 44 817 844 2 969 801 709 816 297 141 1 401 754 365 571 1 408 276 777 731 441 890 2 176 311 1 144 905 1 062 862 161 216 754 868 310 513 668 403 2 801 980 787 347 196 440 461 714 493 394 1 898 001 2 135 895 2 620 219 472 358 173 959 292 521 1 408 929 1 980 059 585 460 1 093 557 3 419 387 1 802 576 621 668 388 494 365 905 674 027 928 678 1 154 957 477 522 3 009 949 2 439 665 860 585 148 299 169 272 829

Rückerstattung KV-Prämien 4) Franken 1 461 306 76 451 7 192 7 604 65 708 19 428 5 080 16 284 5 765 20 998 20 011 29 055 0 0 10 867 23 940 24 625 16 484 0 8 402 0 76 493 55 436 28 643 0 1 469 0 20 167 27 277 4 415 3 218 108 765 67 778 11 769 0 1 390 37 490 5 119 29 095 0 33 333 27 005 6 422 0 4 163 859

1) ohne Renten anderer Ausgleichskassen; 2) ohne IPV für EL-Berechtigte; 3) IPV an Versicherte (inkl. EL); 4) Rückerstattung uneinbringliche Prämien an Gemeinden

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Anhang 2

Rechnung der IV-Stelle Luzern

Gemäss Art. 93 IVV obliegt die Rechnungsführung für die IV-Stelle der Ausgleichskasse des Kantons, in welchem die IV-Stelle ihren Sitz hat. Die Rechnung der IV-Stelle Luzern stellt sich wie folgt dar:

Verwaltungsrechnung

2010 Aufwand

1. Verwaltungsaufwand

2011 Ertrag

Aufwand

16 027 759.67

16 504 424.94

11 850 519.00 0.00 9 650 489.95 1 804 566.50 180 100.70 215 361.85

12 842 230.65 9 972.40 10 499 310.40 1 965 794.55 168 232.05 198 921.25

Sachaufwand Büromaterial/Drucksachen/Fachliteratur/Zeitschriften Mobiliar/Maschinen Informatik Fahrzeuge Porti/Telefon Sach-/Haftpflichtversicherung Übriger Sachaufwand

1 047 283.00 141 690.84 53 966.85 688 448.81 4 990.75 32 816.95 13 337.35 112 031.45

1 126 774.48 122 763.20 131 733.55 753 224.93 4 614.60 44 907.90 12 453.90 57 076.40

Raum-/Liegenschaftskosten Eigenmiete Wasser/Energie/Heizung Reinigung/allg. Unterhalt Übrige Liegenschaftskosten

2 785 433.45 1 899 100.00 34 531.25 26 926.10 824 876.10

2 098 369.45 1 904 330.00 40 218.85 27 683.25 126 137.35

344 524.22 79 972.92 28 415.25 58 042.15 26 980.55 151 113.35

437 050.36 82 050.96 8 653.25 34 787.05 24 147.50 287 411.60

Personalkosten Entschädigungen an Aufsichtskommission Gehälter Sozialleistungen Spesenentschädigungen übriger Personalaufwand

Dienstleistungen Dritter Dienstleistungen AK Luzern Kosten ext. Revisionsstelle Allg. Organisations- und Beratungskosten IVSK Mitgliederbeitrag Allg. Dienstleistungen Dritter

2. Verwaltungsertrag

Ertrag

2 494 257.71

2 263 394.15

2 070 800.00 1 899 100.00 171 700.00

2 079 017.00 1 904 330.00 174 687.00

Verwaltungserträge Arbeiten für Dritte Übrige Erträge

193 128.41 1 100.00 192 028.41

82 276.85 0.00 82 276.85

Rückerstattungen Versicherungsleistungen Übrige Rückerstattungen

230 329.30 165 470.60 64 858.70

102 100.30 102 100.30 0.00

13 533 501.96

14 241 030.79

Vermögenserträge Eigenmiete Liegenschaftsertrag Dritter

3. Jahresergebnis

16 027 759.67 16 027 759.67 16 504 424.94 16 504 424.94

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Luzerner Familienausgleichskasse für Selbständigerwerbende Anhang 3

Rechnung RAD Regionaler ärztlicher Dienst der Zentralschweiz

Verwaltungsrechnung

2010 Aufwand

1. Verwaltungsaufwand

2011 Ertrag

Aufwand

4 679 584.69

4 658 508.78

3 971 663.06 3 157 062.65 667 704.15 31 640.35 115 255.91

3 924 335.85 3 176 737.35 672 970.88 36 735.25 37 892.37

Sachaufwand Büromaterial/Drucksachen/Fachliteratur/Zeitschriften Mobiliar/Maschinen Informatik Porti/Telefon Sach-/Haftpflichtversicherung Übriger Sachaufwand

177 203.48 20 369.73 13 216.00 104 556.35 7 868.05 8 532.45 22 660.90

237 576.58 24 340.71 21 025.35 160 947.47 9 744.50 10 577.60 10 940.95

Raum-/Liegenschaftskosten Eigenmiete Wasser/Energie/Heizung Reinigung/allg. Unterhalt Übrige Liegenschaftskosten

479 561.70 426 150.00 8 205.50 5 511.10 39 695.10

466 904.05 427 319.00 6 276.15 5 994.60 27 314.30

51 156.45 13 598.85 1 503.95 20 107.75 6 411.00 9 534.90

29 692.30 13 972.65 1 322.75 8 965.95 5 229.00 201.95

Personalkosten Gehälter Sozialleistungen Spesenentschädigungen Übriger Personalaufwand

Dienstleistungen Dritter Dienstleistungen AK Luzern Kosten ext. Revisionsstelle Allg. Organisations- und Beratungskosten IVSK Mitgliederbeitrag Allg. Dienstleistungen Dritter

2. Verwaltungsertrag

Ertrag

446 226.65

447 617.55

Vermögenserträge Eigenmiete

426 150.00 426 150.00

427 319.00 427 319.00

Verwaltungserträge Übrige Erträge

17 287.05 17 287.05

18 066.85 18 066.85

2 789.60 2 789.60

2 231.70 2 231.70

4 233 358.04

4 210 891.23

Rückerstattungen Versicherungsleistungen

3. Jahresergebnis 4 679 584.69

4 679 584.69

4 658 508.78

4 658 508.78

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Die Geschäftsleitung der Ausgleichskasse Luzern (v.l.): Stefano Marinelli, Urs Hofstetter, Kurt Sidler und Alain Rogger

Ziele und Aufgaben Als selbständig öffentlich-rechtliches Kompetenzzentrum ❚ bieten wir umfassende Dienstleistungen im Rahmen unseres Auftrages ❚ erfüllen wir unsere Aufgaben für die Sozialversicherungen im Kanton Luzern effizient, serviceorientiert und kundenfreundlich ❚ überzeugen wir durch Kompetenz und zuvorkommenden Umgang mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern.

Rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben den Einwohnerinnen und Einwohnern des Kantons, der Wirtschaft und weiteren interessierten Kreisen gerne Auskunft über: ❚

AHV

❚

Ergänzungsleistungen

❚

Familienzulagen

❚

Erwerbsersatzordnung

❚

Mutterschaftsentschädigung

❚

Prämienverbilligung

Fotos: pjw.ch

Würzenbachstrasse 8 Postfach • 6000 Luzern 15 Telefon 041 375 05 05 www.ahvluzern.ch

AUSGLEICHSKASSE LUZERN