IP Office IP Office Application Server Installation und Wartung

15-601011 Ausgabe 02a - (10/08/2011)

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Contents

Inhaltsverzeichnis 1. Der IP Office Application Server 1.1 Arbeiten unter ..................................................................... Linux 8 1.2 Anforderungen ..................................................................... an den Server-PC 8 1.3 Installationsanforderungen ..................................................................... 9 1.4 Software ..................................................................... 9 1.5 Installation ..................................................................... 10 1.6 Anmelden ..................................................................... 14 1.7 Überprüfen..................................................................... der Dienste 15 1.8 one-X Portal ..................................................................... für IP Office-Konfiguration 16 1.9 Voicemail Pro-Konfiguration ..................................................................... 20

2. Serverkonfiguration 2.1 Anmelden ..................................................................... 2.2 Ändern des..................................................................... Web-Kennworts 2.3 Starten/Stoppen ..................................................................... von Anwendungsdiensten 2.4 Herunterfahren ..................................................................... des Servers 2.5 Neustarten..................................................................... des Servers 2.6 Ändern der..................................................................... IP-Adresseinstellungen 2.7 Prüfen der ..................................................................... DHCP-Adresse 2.8 Datums- und ..................................................................... Uhrzeiteinstellungen 2.9 Aufrüsten von ..................................................................... Anwendungen 2.10 Deinstallieren ..................................................................... einer Anwendung 2.11 Datei Repositories ..................................................................... 2.11.1 Quelldateien ...................................................... 2.11.2 Einrichten der...................................................... Speicherorte für Repositories 2.11.3 Hochladen von ...................................................... lokalen Dateien 2.11.4 Erstellen von...................................................... remoten Software-Repositories

23 24 25 26 26 27 28 29 30 32 33 33 33 34 35

3. Server-Menüs 3.1 Home (Startseite) ..................................................................... 3.2 Logs (Protokolle) ..................................................................... 3.2.1 View (Ansicht)...................................................... 3.2.2 Download (Herunterladen) ...................................................... 3.3 Updates (Aktualisierungen) ..................................................................... 3.3.1 Services (Dienste) ...................................................... 3.3.2 System ...................................................... 3.4 Settings (Einstellungen) ..................................................................... 3.4.1 General (Allgemeines) ...................................................... 3.4.2 System ...................................................... 3.5 Windows Clients ..................................................................... (Windows-Clients)

39 40 40 41 42 43 44 45 46 49 51

4. Zusätzliche Prozesse 4.1 Ändern des..................................................................... Root-Kennworts 54 4.2 SSH-Dateiübertragungen ..................................................................... 55 4.3 Befehlszeile ..................................................................... 56 4.3.1 Allgemeine Befehle ...................................................... 57 4.3.2 Administrator-Befehle ...................................................... 59 4.3.3 Konfigurationsbefehle ...................................................... 60 4.4 Windows zu ..................................................................... Linux Voicemail-Übertragungen 61 Index ...............................................................................63

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Kapital 1. Der IP Office Application Server

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Der IP Office Application Server:

1. Der IP Office Application Server Die Anwendung IP Office Application Server ist ein einzelnes Installationsprogramm für ausgewählte IP Office Anwendungen unter dem Betriebssystem Linux. Das Betriebssystem Linux ist als Teil der Installation im Lieferumfang enthalten. Es sind nur minimale Linux-Kenntnisse erforderlich, da der Server dank einer web-basierten ManagementSchnittstelle remote über einen Webbrowser verwaltet werden kann. Erfahrene Linux-Systemadministratoren können den Wert der Lösung jedoch durch die Installation zusätzlicher allgemeiner Geschäftsanwendungen erweitern. Jede zusätzliche installierte Anwendung muss mit dem 32-Bit-Linux-Betriebssystem CentOS 5.5 kompatibel sein. Bei der Installation von IP Office Application Server werden das zugrunde liegende Betriebssystem, die IP Office-ServerAnwendungen und Webseiten zur Verwaltung des Servers installiert. · one-X Portal für IP Office Dies ist eine Webbrowser-Anwendung, mit der Benutzer selbst initiierte und entgegengenommene Anrufe an Ihrem Telefon kontrollieren können. Sie bietet eine Reihe von Merkmalen für den Benutzer auf Zugriffsfunktionen, z. B. auf das eigene Verzeichnis, das Anrufprotokoll und Voicemail-Nachrichten. Die Anwendung one-X Portal für IP Office wird über einen Webbrowser remote konfiguriert und verwaltet. · Voicemail Pro Dies ist eine Anwendung für Voicemail-Nachrichten. Sie bietet Mailbox-Dienste für alle Benutzer und Sammelanschlüsse an dem IP Office-Switch, für den sie konfiguriert ist. Darüber hinaus ist sie vielseitig anpassbar, so dass verschiedene Call-Routing und Voicemail-Dienste bereitgestellt werden können. Die Anwendung Voicemail Pro wird über den Windows Voicemail Pro-Client konfiguriert und verwaltet. Eine Kopie des Voicemail Pro-Client kann unter dem folgenden Speicherort heruntergeladen 51 und installiert werden: IP Office Application Server. · Steuerung über das Web Der IP Office Application Server-Server wird über einen Webbrowser remote konfiguriert und verwaltet. · Linux Als zugrunde liegendes Betriebssystem wird Linux in der Version CentOS 5 installiert. Es sind jedoch keine spezifischen Kenntnisse von Linux für die Installation und/oder Wartung des Servers erforderlich.

Bei der Installation von zusätzlichen Anwendungen muss sichergestellt werden, dass die Ressourcen-Nutzung durch diese Anwendungen bekannt ist und dass sich die Leistung der Avaya-Anwendungen nicht über ein annehmbares Maß hinaus verschlechtert. Darüber hinaus dürfen die Ports, die von den neuen Anwendungen verwendet werden, nicht zu einem Konflikt mit den von den Avaya-Anwendungen verwendeten Ports führen. Avaya wird regelmäßig Sicherheits-Patches veröffentlichen. Es gehört zu Ihren Verantwortlichkeiten, sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen kompatibel mit diesen Patches sind.

Voicemail Pro– Funktionen Damit der Voicemail Pro-Server unter IP Office Application Server ausgeführt werden kann, werden die folgenden Funktionen von Voicemail Pro nicht unterstützt: · VB Scripting.

· Integration von Drittanbieterdatenbanken.

· TTS Text to Speech.

· VPNM.

· MAPI E-Mail.

· UMS-Web-Voicemail Allerdings ist alternativ der Zugriff über IMAP und one-X Portal für IP Office möglich.

· Integration von UMS Exchange. · ContactStore.

Wenn die Anmeldung beim Voicemail-Server über den Voicemail Pro-Client erfolgt, werden die nicht unterstützten Funktionen entweder grau dargestellt oder ausgeblendet. Sind diese Funktionen in einem importierten Call-Flow vorhanden, werden sie nicht funktionieren und Anrufe, die versuchen, diese Funktionen zu verwenden, werden getrennt. Die Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen eines Voicemail Pro-Clients können derzeit nicht zum Verschieben von Voicemail-Daten von einem Linux-basierten Server auf einen Windows-basierten Server oder umgekehrt verwendet werden. Die Client-Funktionen zum Importieren und Exportieren der Modul- und Call-Flow-Datenbank können verwendet werden. Für Small Community Network-Szenarios, in denen mehrere Voicemail-Server vorhanden sind (beispielsweise verteilte Server und Backup-Server), ist eine Mischung aus Linux- und Windows-basierten Servern zulässig.

Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds.

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1.1 Arbeiten unter Linux Obwohl ein Linux-basiertes Betriebssystem eingesetzt wird, sind keine besonderen Kenntnisse über Linux oder Erfahrungen mit dem Betriebssystem seitens der installierenden Person oder des Systempflegepersonals erforderlich. IP Office Application Server ist so konzipiert, dass es remote über eine Webbrowser-Schnittstelle konfiguriert und gewartet wird. Es erfolgt kein Zugriff über die Linux-Befehlszeile mit Ausnahme einer Änderung des Root-Benutzerkennworts 54 . Das Verwenden der Linux-Befehlszeile für andere Aktionen kann zu einem unerwarteten Verhalten von IP Office Application Server führen und wird daher nicht von Avaya unterstützt (Ausnahmen bilden direkte Anweisungen von Avaya).

1.2 Anforderungen an den Server-PC Im Folgenden sind die Mindestanforderungen an den Server-PC aufgeführt.

· WICHTIG: Kompatible Server Die Kompatibilität eines bestimmten Server-PCs für das Betriebssystem kann nicht garantiert werden. Die installierende Person muss sicherstellen, dass die Server-Plattform mit der Betriebssystemversion CentOS 5 kompatibel ist (http://www.centos.org). Eine Liste der getesteten Server finden Sie unter https://hardware.redhat. com/. Avaya hat folgende Server für die Produkttests verwendet: · HP ProLiant DL160 · Dell Optiplex 780MT

Mindestanforderungen

Empfohlene Spezifikation

Prozessor

Intel Dual Core 2,4GHz

Intel Pentium Quad Core 2,4 GHz oder AMD Athlon 64 4000 oder gleichwertig.

RAM-Speicher

2GB

4GB

Festplattenspeicher 30GB platz

30GB

· Betriebssystem Bei der Installation von IP Office Application Server wird ein eigenes Betriebssystem (CentOS Linux) installiert, dass ein eventuell auf dem PC vorinstalliertes Betriebssystem ersetzt. Wenn kein PC ohne vorinstalliertes Betriebssystem erworben werden kann, sind Linux-basierte PCs in der Regel kostengünstiger als vergleichbare Windows-basierte PCs. · Laufwerke DVD-Laufwerk oder andere bootfähige Quelle zur Installation des Betriebssystems. · Weitere Anforderungen: · Der Server-PC muss zum Booten von einer DVD oder einer anderen externen Quelle konfiguriert werden können, damit ein eventuell vorinstalliertes Betriebssystem überschrieben werden kann. Dazu ist eventuell der Zugriff auf das BIOS erforderlich, um die Boot-Reihenfolge zu ändern, falls der PC mit einem vorinstallierten Betriebssystem geliefert wird. · Der IP Office Application Server ist dazu vorgesehen, als so genannter Headless Server ausgeführt zu werden, d.h., nach der Erstinstallation sind weder Tastatur noch Bildschirm oder Maus für den Betrieb erforderlich. Die Konfiguration und der Benutzerzugriff erfolgt remote von anderen PCs aus.

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Der IP Office Application Server: Anforderungen an den Server-PC

1.3 Installationsanforderungen Während der Installation werden die folgenden Informationen und Materialien benötigt: · Serveranwendungen Während der Installation können Sie wählen, welche IP Office Server-Anwendungen installiert werden sollen. Beachten Sie, dass für jede ausgewählte Anwendung die normalen IP Office-Lizenzanforderungen gelten. Lesen Sie dazu die separaten Installationsanleitungen der jeweiligen Anwendungen. · cVoicemail Pro Wenn ausgewählt, sind die gleichen Informationen wie bei einer Windows-basierten Installation des Voicemail Pro-Servers erforderlich. Lesen Sie dazu das IP Office Voicemail Pro Installations- und Wartungshandbuch. · cone-X Portal für IP Office Wenn ausgewählt, sind die gleichen Informationen wie bei einer Windows-basierten Installation der Anwendung one-X Portal für IP Office erforderlich. Hierzu gehören die IP-Adresse des IP Office-Systems, LDAP-ServerInformationen und die Voicemail-Server-Adresse (sofern diese von der IP Office Application Server-Adresse abweicht). Lesen Sie dazu das one-X Portal für IP Office-Installationshandbuch. · Einstellungen der Server-IP-Adresse IP Office Application Server unterstützt die IPv4-Adressierung, die entweder über das DHCP oder eine statische Adressierung bezogen wird. IPv4-Unterstützung DHCP verwenden

c

IP-Adresse

c__________________________

Präfix (Netzmaske)

c__________________________

Gateway

c__________________________

Primärer DNS

c__________________________

Sekundärer DNS

c__________________________

· cHostname Ein Hostname vereinfacht den Zugriff auf den Server und dievon diesem Server bereitgestellten Anwendungen, da der Benutzer keine IP-Adresse verwenden muss. · cZeitzone Die Zeitzone, in der sich der Server befindet und ob der Server UTC oder die lokale Zeit verwenden soll. · cRoot-Kennwort Dieses Kennwort wird für den Konfigurationszugriff auf den Server verwendet. · cClient-PC Der IP Office Application Server ist für eine remote Konfiguration und die Verwaltung über einen Webbrowser konzipiert. Er wird nicht direkt vom Server aus verwaltet. Daher ist für die Konfiguration ein Client-PC mit einem Webbrowser im gleichen Netzwerk wie der Server-PC erforderlich. Wenn Voicemail Pro-Server eine der ausgewählten Server-Anwendungen ist, muss es sich bei dem Client-PC um einen Windows-basierten PC handeln, auf dem die Voicemail Pro-Client-Anwendung installiert werden kann.

1.4 Software Die IP Office Application Server-Software wird als ein DVD-Set geliefert, der bei Avaya bestellt werden kann. Die in dieser Dokumentation beschriebenen Installationsprozesse beziehen sich auf die erste DVD. Auf der zweiten DVD befindet sich eine Kopie der Open Source Software (OSS), die von IP Office Application Server gemäß den Lizenzbedingungen für diese OSS-Software verwendet wird. Für das Installations- und Systempflegepersonal ist der Zugriff auf ein Programm, das SFTP/SSH unterstützt (z. B. SSH Secure Shell), nützlich, aber nicht zwingend erforderlich.

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1.5 Installation Bevor versucht wird, die IP Office Application Server-Software zu installieren, muss sichergestellt werden, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind: · Anforderungen an den Server-PC · Installationsanforderungen

8

9

· Anforderungen an die Systemsoftware

9

Die Installation dauert etwa 15 Minuten (länger, wenn Test CD/DVD ausgewählt wurde).

1. Legen Sie die DVD in das PC DVD-Laufwerk und starten Sie den PC. 2. Der PC sollte von der DVD booten und anschließend das Installationsfenster von IP Office Application Server anzeigen. · Wenn der PC nicht von der DVD bootet und stattdessen ein vorinstalliertes Betriebssystem startet, muss die Boot-Reihenfolge des Server-PCs geändert werden. Folgen Sie den Anweisungen des PC-Herstellers für den Zugriff auf das BIOS des PCs, und stellen Sie den PC so ein, dass er zunächst versucht, von einer DVD und erst dann von der Festplatte zu booten. · Wenn IP Office Application Server bereits auf dem Server-PC installiert ist, werden die Optionen zum Aufrüsten, Herabstufen, Neuinstallieren oder Erstinstallieren angezeigt. Beachten Sie, dass bei einer Erstinstallation die Festplatte neu formatiert wird, wodurch alle vorhandenen Dateien gelöscht werden. 3. Nach dem Laden der Installationssoftware von der DVD werden die Installationsmenüs wie folgt angezeigt: A: Sprache/Tastatur Diese ersten Schritte gelten nur für die Installation, sie wirken sich nicht auf die installierten Anwendungen aus. Mit dieser Einstellung können Sie die Textmenüs an Ihre Region und Ihre Arbeitsweise anpassen. · Drücken Sie die Tabulaturtaste, um die Markierung vorwärts zu bewegen, drücken Sie Alt-Tabulaturtaste, um die Markierung rückwärts zu bewegen. Drücken Sie die Leertaste, um das aktuell markierte Element auszuwählen. B: Test CD/DVD Wenn die DVD mit der IP Office Application Server Software das erste Mal verwendet wird, sollte zunächst überprüft werden, ob die DVD korrekt beschrieben wurde, bevor Änderungen am Server-PC vorgenommen werden. Die Prüfung kann bis zu 30 Minuten dauern. Wenn die DVD bereits erfolgreich für andere Installationen verwendet wurde, wählen Sie Skip (Überspringen), um die Installation fortzusetzen. C. Lizenzvereinbarung für Endbenutzer Lesen Sie die Lizenzvereinbarung für Endbenutzer aufmerksam durch. Sie ist in mehreren Sprachen verfügbar. Wählen Sie die gewünschte Sprache über Change Language (Sprache ändern). Auf der letzten Seite wählen Sie I Accept (Ich stimme zu), wenn Sie die Installation fortsetzen möchten.

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Der IP Office Application Server: Installation D1: Vorhandene Installation entdeckt Wenn IP Office Application Server bereits auf dem Server installiert ist, wird ein Upgrade-Menü angezeigt, in dem die vorhandenen installierten Optionen und die neuen Optionen aufgeführt sind. · Wenn Upgrade (Aufrüsten) ausgewählt wurde, wird der Prozess ab dem folgenden Schritt fortgesetzt: J. Vorbereiten der Installation. · Wenn Install (Installieren) ausgewählt wurde, wird die vorhandene Installation überschrieben, und Sie führen die unten beschriebenen Schritte aus.

D2: Installation bestätigen Wenn No(Nein) ausgewählt wurde, werden Sie aufgefordert, die DVD aus dem Laufwerk zu entfernen und den Server dann neu zu starten. Wählen Sie diese Option nur dann, wenn Sie nicht möchten, dass vorhandene Daten auf dem Server überschrieben werden.

E: IP Office-Anwendungen Die IP Office-Anwendungen für die Installation und deren Version wird angezeigt. Wählen Sie die erforderlichen Anwendungen, und klicken Sie dann auf OK.

F: Konfiguration der Ethernet-Adresse Die folgenden Schritte hängen davon ab, ob der Server-PC mit einer oder mehrere Netzwerkschnittstellen ausgestattet ist. F1. Eine Netzwerkschnittstelle Wählen Sie Yes (Ja). Wählen Sie No (Nein), wenn Sie es wünschen, aber in diesem Fall wird es für Sie und die Benutzer schwer, auf den Server und die Anwendungen zuzugreifen. Wenn Sie No(Nein) wählen, zeigt das Installationsprogramm das Menü Miscellaneous Network Settings (Verschiedene Netzwerkeinstellungen) an. F2. Mehrere Netzwerkschnittstellen Wenn der Server-PC über mehrere Netzwerkschnittstellen verfügt, werden sie in diesem Menü aufgeführt. Außerdem wird angezeigt, ob die Netzwerkschnittstellen bereits konfiguriert sind oder nicht. Markieren Sie die Schnittstelle, die Sie konfigurieren möchten, und wählen Sie dann Edit (Bearbeiten). G: Netzwerkkonfiguration Sie müssen mindestens folgende Optionen auswählen: Activate on boot (Beim Starten aktivieren) und Enable IPv4 support (IPv4-Unterstützung aktivieren). · Derzeit wird IPv6 für keinen der IP Office Application Server-Dienste verwendet. · Die eingegebenen Adresseinstellungen können nach der Installation geändert werden. Sie müssen aber gültig sein, damit ein Browser-Zugriff auf die Web-Konfigurationsseiten des Servers möglich ist.

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G1: IPv4 Adresseinstellungen Wenn die Option Enable IPv4 support (IPv4Unterstützung aktivieren) ausgewählt wurde, wird dieses Menü angezeigt, um die Eingabe der Adresseinstellungen zu ermöglichen. · Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die manuelle Adresskonfiguration anstelle von DHCP verwenden. · Verwenden Sie keine eingeschränkte Adresse wie 127.0.0.1. G2: IPv6 Adresseinstellungen Wenn die Option Enable IPv6 support (IPv6Unterstützung aktivieren) ausgewählt wurde, wird dieses Menü angezeigt, um die Eingabe der Adresseinstellungen zu ermöglichen. G3: Netzwerkeinstellungen Die folgenden allgemeinen Einstellungen gelten für den Server, wenn DHCP nicht verwendet wird. · Die Gateway Adresse muss festgelegt sein. · Die Adressen für Primärer DNS und Sekundärer DNS können frei bleiben, wenn sie nicht bekannt sind. Sie sollten jedoch, sofern möglich, eingegeben werden. G4. Mehrere Netzwerkschnittstellen (Wiederholung) Wenn der Server-PC über mehrere Netzwerkschnittstellen verfügt, werden sie erneut in einem Menü aufgeführt. Außerdem wird angezeigt, ob die Netzwerkschnittstellen bereits konfiguriert sind oder nicht. Um eine weitere Netzwerkschnittstelle zu konfigurieren, markieren Sie sie und wählen dann Edit (Bearbeiten). Wenn mindestens eine der Schnittstellen konfiguriert wurde, wählen Sie OK. H: Konfiguration des Hostnamens Über einen Hostnamen kann einfacher als über die IPAdresse auf den Server zugegriffen werden. Sie können wählen, ob ein Hostname über DHCP zugewiesen werden soll, jedoch unterstützen nicht alle DHCP-Server die Ausgabe von Hostnamen. · Wenn der Voicemail Pro-Dienst in einem Netzwerk von Voicemail Pro-Servern für Funktionen wie verteilte Voicemail oder Backup-Voicemail verwendet werden soll, ist ein gültiger Hostname wichtig. Verwenden Sie nicht localhost. I: Wählen der Zeitzone Wählen Sie die Zeitzone, die dem Standort des Kunden entspricht. Diese Zeitzonen-Einstellung ist wichtig, da es für Zeitverschiebungen vom UTC-Zeitwert verwendet wird. Uhrzeit und Datum können nach der Installation über die Web-Konfigurationsseiten des Servers geändert werden.

J: Root Password (Root-Kennwort) Dies ist das Standard-Administratorkennwort, das zur Anmeldung beim Betriebssystem benötigt wird. Es wird normalerweise nicht während der Konfiguration und Wartung von IP Office Application Server verwendet. Stellen Sie dennoch sicher, dass Sie über eine Aufzeichnung dieses Kennworts verfügen. K: Vorbereiten der Installation Basierend auf den ausgewählten Optionen in den vorherigen Menüs bereitet die Installationssoftware jetzt die Dateien für die Installation vor.

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Der IP Office Application Server: Installation L: Abhängigkeitsprüfungen Das Installationsprogramm prüft, ob Konflikte oder Versäumnisse bei der Auswahl der Optionen aufgetreten sind. M: WARNUNG ! Dies ist der letzte Schritt, bei dem Sie Back (Zurück) auswählen können, um ausgewählte Optionen zu ändern oder den Installationsprozess abzubrechen. Wenn Sie auf OKklicken, beginnt das Installationsprogramm mit der Formatierung der Festplatte und löscht dabei alle vorhandenen Daten und Anwendungen. · Die Protokolldatei kann nach der Installation mit einer SFTP/SSH-Anwendung heruntergeladen werden 55 . N: Formatieren der Festplatte Die Festplatte des Servers ist jetzt formatiert.

O: Kopieren der Installationsdatei Das Installationsabbild mit den zu installierenden Dateien wird jetzt auf die formatierte Festplatte kopiert. P: Installieren der Betriebssystemdateien Die verschiedenen Dateien des Betriebssystems werden jetzt an die jeweiligen Speicherplätze auf der Festplatte kopiert.

Q: Installieren der IP Office-Anwendungen Das Installationsprogramm wird jetzt die Dateien der zuvor ausgewählten IP Office-Anwendungen sowie für einige für die Verwaltung erforderlichen StandardAnwendungen kopieren und installieren.

Z: Installation abgeschlossen Die Installation des Betriebssystems und der IP OfficeAnwendungen ist jetzt abgeschlossen. Nehmen Sie die IP Office Application Server-DVD aus dem Laufwerk des Server-PCs. Wählen Sie dann die Option Reboot (Neustart).

S: IP Office Application Server gestartet Das in der Abbildung gezeigte Fenster wird nach einem erfolgreichem Start von IP Office Application Server angezeigt. Die aufgeführte Adresse gilt für den Zugriff auf IP Office Application Server zur Konfiguration über einen Webbrowser. · Eine Anmeldung bei diesem Menü ist nicht erforderlich. Die gesamte Konfiguration von IP Office Application Server erfolgt über einen remoten Webbrowser- 14 Zugriff. Die wichtigsten Details in dieser Anzeige sind die IP-Adresse, insbesondere dann, wenn der Server so konfiguriert ist, dass er seine Adresse über das DHCP bezieht.

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1.6 Anmelden Die Verwaltung von IP Office Application Server erfolgt über einen Webbrowser auf einem Client-PC mit Netzwerkzugriff auf den IP Office Application Server.

1. Starten Sie den Browser auf einem Client-PC und geben Sie Folgendes ein: http:// gefolgt von der Adresse des IP Office Application Server und :7070. Die verwendete Port-Nummer kann nach der Anmeldung über die Seite Settings | General 46 (Einstellungen | Allgemeines) geändert werden. 2. Es sollte die IP Office Application Server Anmeldeseite angezeigt werden.

3. Wählen Sie die gewünschte Language (Sprache) aus. 4. Geben Sie den Namen und das Kennwort ein, die für die Verwaltung von IP Office Application Server konfiguriert wurden. · Der Standardname und das -kennwort lauten webcontrol und web. Das Kennwort kann durch Auswahl der Option Change Password 24 (Kennwort ändern) geändert werden. 5. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, wird die Seite Home

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(Startseite) für den Server angezeigt.

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Der IP Office Application Server: Anmelden

1.7 Überprüfen der Dienste Nach dem Anmelden 14 beim IP Office Application Server, zeigt die Seite Home (Startseite) eine Übersicht der Dienste an, die der Server bereitstellen kann und deren Status (gestartet oder gestoppt).

1. Melden Sie sich an und wählen Sie das Menü Home (Startseite). Überprüfen Sie, ob die erwarteten Dienste gestartet wurden. Wurden die erwarteten Dienste nicht gestartet, können Sie sie einzeln mithilfe der Schaltflächen Start/Stop auf der rechten Seite starten. 2. Prüfen Sie im Bereich Notifications (Benachrichtigungen) auf Fehlermeldungen, die auf ein Problem mit der Installation hinweisen. 3. Wenn alle Dienste wie erwartet gestartet wurden, können sie einzeln konfiguriert werden. Lesen Sie dazu one-X Portal für IP Office– Konfiguration 16 und Voicemail Pro– Konfiguration 20 . 4. Wenn der Server korrekt ausgeführt wird, melden Sie sich ab und dann mit der Option Change Password (Kennwort ändern) wieder an.

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1.8 one-X Portal für IP Office-Konfiguration Zu diesem Zeitpunkt wurde die one-X Portal für IP Office Server-Software installiert und der Dienst gestartet. Dennoch müssen das IP Office-System und der one-X Portal für IP Office Dienst noch konfiguriert werden. Während dieser Konfiguration wird eine Verbindung mit den IP Office-Systemen hergestellt. · Das Folgende ist aus dem one-X Portal für IP Office Installationshandbuch kopiert. Vollständige Informationen zur Konfiguration und Verwaltung von one-X Portal für IP Office entnehmen Sie bitte diesem Handbuch.

1. Prüfen Sie in IP Office Manager, ob das IP Office-System für die Nutzung von one-X Portal für IP Office lizenziert ist und ob mindestens ein konfigurierter Benutzer in der Lage ist, one-X Portal für IP Office zu nutzen. 2. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die Adresse von IP Office Application Server ein, gefolgt von :8080/ inyama/inyama.html?admin=true. Dies ist der Anmeldepfad für den Administratorzugriff auf die Anwendung one-X Portal für IP Office.

3. Die Meldung System is currently unavailable - please wait (System ist derzeit nicht verfügbar - bitte warten) wird eventuell mit dem Start der Anwendung one-X Portal für IP Office angezeigt. Wenn die Meldung verschwindet, etwa 15 Minuten nachdem der one-X Portal für IP Office-Dienst gestartet wurde, können Sie sich anmelden. 4. Geben Sie den Standard-Administratornamen (Administrator) und das Kennwort (Administrator) ein, und klicken Sie auf Login (Anmelden).

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Der IP Office Application Server: one-X Portal für IP Office-Konfiguration 5. Die Seite mit der Lizenzvereinbarung wird angezeigt.

6. Nachdem Sie die Lizenzvereinbarung gelesen haben, wählen Sie Have Read & Agree (Gelesen und akzeptiert), und klicken dann auf Next (Weiter). 7. Das Menü ermöglicht jetzt die Eingabe der IP-Adressen der IP Office-Systeme, mit denen der one-X Portal für IP Office-Server eine Verbindung herstellen soll.

· In den folgenden Menüs kann das Symbol Status zum Anzeigen bzw. Ausblenden der Statusmeldungen zu den Aktionen verwendet werden, die vom Installationsprozess ausgeführt werden.

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8. Geben Sie die Adressen in das Formular ein und wählen Sie Check IP Office(s) (IP Office(s) prüfen). Der one-X Portal für IP Office-Server wird versuchen, eine Verbindung zu jedem der angegebenen IP Offices herzustellen. Der orange Hintergrund wird grün, wenn erfolgreich eine Verbindung hergestellt wurde.

9. Besitzt der Kunde einen Voicemail Pro Voicemail-Server, klicken Sie auf Advanced Installation (Erweiterte Installation). · Klicken Sie auf die Registerkarte Voicemail Provider (Voicemail-Anbieter) und geben Sie die IP-Adresse des Voicemail Pro Voicemail-Servers ein. Bei IP Office in einer Small Community sollte dies die Adresse des zentralen Voicemail-Servers sein (nicht die eines Backup-Servers oder von verteilten Voicemail-Servern).

10.Wenn der Kunde Details zu einer LDAP-Verzeichnisquelle bereitgestellt hat, klicken Sie auf Advanced Installation (Erweiterte Installation), sofern diese noch nicht ausgeführt wird. · Klicken Sie auf die Registerkarte Directory (LDAP) (Verzeichnis (LDAP)). Geben Sie die LDAP-ServerInformationen in die mit LDAP gekennzeichneten Felder ein.

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Der IP Office Application Server: one-X Portal für IP Office-Konfiguration 11.Klicken Sie auf Configure for IP Office(s) (Für IP Office(s) konfigurieren). Der one-X Portal für IP OfficeServer stellt eine Verbindung mit jedem IP Office her und bezieht automatisch die Details der IP Office-Benutzer. Wenn die Option Simple Installation (Einfache Installation) ausgewählt wurde, führt das Installationsprogramm diesen und die folgenden Schritte automatisch aus. Wenn die Option Advanced Installation (Erweiterte Installation), ausgewählt wurde, werden Sie vom Installationsprogramm aufgefordert, nach jedem Schritt auf Next (Weiter) zu klicken.

12.Nachdem die Benutzerdaten bezogen wurden, bezieht der one-X Portal für IP Office-Server Verzeichnisdetails von den IP Office-Systemen.

13.Der one-X Portal für IP Office-Server wird Sie jetzt auffordern, das Kennwort für den Administratorzugang zu ändern.

14.Geben Sie ein neues Kennwort ein und klicken Sie auf Change Password (Kennwort ändern). 15.Die Erstkonfiguration ist damit abgeschlossen. Beachten Sie, dass es noch mindestens 5 Minuten dauern wird, bis one-X Portal für IP Office von den Endbenutzern verwendet werden kann. 16.Klicken Sie auf Log Out (Abmelden). 17.Entfernen Sie den Suffix ?Admin= von der Browser-URL und laden Sie neu. 18.Das Anmeldefenster zeigt System is currently unavailable (System ist derzeit nicht verfügbar). Wenn diese Meldung nicht mehr angezeigt wird, versuchen Sie, sich als Benutzer anzumelden.

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1.9 Voicemail Pro-Konfiguration Der Voicemail Pro-Server, der mit der Installation von IP Office Application Server bereitgestellt wird, verwendet den gleichen Windows-basierten Voicemail Pro-Client für Windows-basierte Voicemail Pro-Server. Eine Kopie der Voicemail ProClient-Software kann zur Installation von der IP Office Application Server Windows Client 51 Seite heruntergeladen werden. · Das Folgende ist eine allgemeine Zusammenfassung für die Verbindung des Voicemail Pro-Client mit dem VoicemailServer auf IP Office Application Server. Vollständige Details für die Konfiguration und den Betrieb von Voicemail-Server finden Sie im Voicemail Pro Installations- und Konfigurationshandbuch.

1. Unter IP Office Manager müssen Sie sicherstellen, dass das IP Office-System über Lizenzen für Voicemail Pro verfügt und zur Verwendung von Voicemail Pro als Voicemail-Server konfiguriert ist. 2. Starten Sie den Voicemail Pro-Client. 3. Wenn das Fenster VmPro Login (VmPro Anmeldung) nicht automatisch erscheint, wählen Sie File | Login (Datei | Anmeldung). 4. Klicken Sie entweder auf Browse (Durchsuchen) für IP Office Application Server oder geben Sie die IP-Adresse in das Feld Unit Name\IP Address (Einheitname\IP-Adresse) ein. 5. Geben Sie den Benutzernamen und das Benutzerkennwort für ein Voicemail Pro-Administrator-Konto ein. Der Standardname und das -kennwort lauten Administrator und Administrator. 6. Klicken Sie auf Login (Anmeldung). 7. Der oberste Ordner in der Navigationsstruktur sollte den Namen und die IP-Adresse des IP Office-Systems anzeigen. Wenn 0.0.0.0 angezeigt wird, so wurde das IP Office-System nicht korrekt lizenziert und für die Verwendung von Voicemail Pro auf dem IP Office Application Server konfiguriert. 8. Klicken Sie auf Help | About (Hilfe | Über). Die hier angezeigten Details bestätigen die IP Office-Lizenz für die Voicemail Pro-Funktionen. 9. Sie können den Betrieb des Voicemail-Servers jetzt konfigurieren und anpassen. Wir empfehlen, dass Sie als erste Konfigurationsaktion die Option File | Change password (Datei | Kennwort ändern) wählen, um das Kennwort für das Standard-Administrator-Konto zu ändern. Sie können auch auf den Voicemail Pro-Administrator-Ordner klicken, um zusätzliche Administrator-Konten einzurichten.

Voicemail Pro– Funktionen Damit der Voicemail Pro-Server unter IP Office Application Server ausgeführt werden kann, werden die folgenden Funktionen von Voicemail Pro nicht unterstützt: · VB Scripting.

· Integration von Drittanbieterdatenbanken.

· TTS Text to Speech.

· VPNM.

· MAPI E-Mail.

· UMS-Web-Voicemail Allerdings ist alternativ der Zugriff über IMAP und one-X Portal für IP Office möglich.

· Integration von UMS Exchange. · ContactStore.

Wenn die Anmeldung beim Voicemail-Server über den Voicemail Pro-Client erfolgt, werden die nicht unterstützten Funktionen entweder grau dargestellt oder ausgeblendet. Sind diese Funktionen in einem importierten Call-Flow vorhanden, werden sie nicht funktionieren und Anrufe, die versuchen, diese Funktionen zu verwenden, werden getrennt. Die Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen eines Voicemail Pro-Clients können derzeit nicht zum Verschieben von Voicemail-Daten von einem Linux-basierten Server auf einen Windows-basierten Server oder umgekehrt verwendet werden. Die Client-Funktionen zum Importieren und Exportieren der Modul- und Call-Flow-Datenbank können verwendet werden. Für Small Community Network-Szenarios, in denen mehrere Voicemail-Server vorhanden sind (beispielsweise verteilte Server und Backup-Server), ist eine Mischung aus Linux- und Windows-basierten Servern zulässig.

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Kapital 2. Serverkonfiguration

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2. Serverkonfiguration Die wichtigsten Konfigurationen und Steuerungen von IP Office Application Server erfolgen über den Webbrowser-Zugang. Nach der Anmeldung mit dem Administratornamen und -kennwort können Sie den Status der Dienste anzeigen, die der Server bereitstellt und Aktionen wie das Starten und Stoppen dieser Dienste ausführen.

· Anmelden

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· Ändern des Web-Kennworts

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· Starten/Stoppen von Anwendungsdiensten · Herunterfahren des Servers · Neustarten des Servers

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· Ändern der IP-Adresseinstellungen · Prüfen der DHCP-Adresse

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· Datums- und Uhrzeiteinstellungen · Aufrüsten von Anwendungen

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· Deinstallieren einer Anwendung

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· Einrichten der Update-Repositories

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Serverkonfiguration:

2.1 Anmelden 1. Starten Sie den Browser auf einem Client-PC und geben Sie Folgendes ein: http:// gefolgt von der Adresse des IP Office Application Server und :7070. Die verwendete Port-Nummer kann nach der Anmeldung über die Seite Settings | General 46 (Einstellungen | Allgemeines) geändert werden. 2. Es sollte die IP Office Application Server Anmeldeseite angezeigt werden.

3. Wählen Sie die gewünschte Language (Sprache) aus. 4. Geben Sie den Namen und das Kennwort ein, die für die Verwaltung von IP Office Application Server konfiguriert wurden. · Der Standardname und das -kennwort lauten webcontrol und web. Das Kennwort kann durch Auswahl der Option Change Password 24 (Kennwort ändern) geändert werden. 5. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, wird die Seite Home

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(Startseite) für den Server angezeigt.

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2.2 Ändern des Web-Kennworts Im Menü Login 14 (Anmeldung) können Sie die Option Change Password (Kennwort ändern) auswählen, um das Kennwort zu ändern. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die Felder zur Eingabe des aktuellen Kennworts und zur Eingabe und Bestätigung des neuen Kennworts angezeigt. Dieses Kennwort wird auch für den SSH-Dateizugriff 55 auf den Server verwendet. 1. Starten Sie den Browser auf einem Client-PC und geben Sie Folgendes ein: http:// gefolgt von der Adresse des IP Office Application Server und :7070. Die verwendete Port-Nummer kann nach der Anmeldung über die Seite Settings | General 46 (Einstellungen | Allgemeines) geändert werden. 2. Es sollte die IP Office Application Server Anmeldeseite angezeigt werden.

3. Wählen Sie die gewünschte Language (Sprache) aus. 4. Klicken Sie auf den Link Change password (Kennwort ändern). Das Menü zum Ändern des Kennworts wird angezeigt.

5. Geben Sie das aktuelle Kennwort und das neue Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf OK. Das Menü wird bestätigen, ob die Änderung erfolgreich war oder nicht. 7. Wenn das neue Kennwort akzeptiert wurde, klicken Sie auf Cancel (Abbrechen), um zum Menü Login (Anmeldung) zurückzukehren, dann melden 23 Sie sich mit dem neuen Kennwort an.

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Serverkonfiguration: Ändern des Web-Kennworts

2.3 Starten/Stoppen von Anwendungsdiensten Die auf dem IP Office Application Server installierten IP Office-Anwendungsdienste können einzeln gestartet und gestoppt werden. Dies ist insbesondere bei Wartungsarbeiten notwendig, oder wenn ein bestimmter Dienst momentan nicht benötigt wird, beispielsweise wenn one-X Portal für IP Office installiert, aber derzeit nicht lizenziert wurde. Die Dienste können so eingerichtet werden, dass sie nach einem Server-Neustart automatisch gestartet werden. In der Standardeinstellung werden alle IP Office-Dienste automatisch gestartet.

Starten eines Dienstes 1. Melden Sie sich

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bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Wählen Sie Home (Startseite). Diese Seite wird in der Regel standardmäßig nach dem Anmelden angezeigt. Die Dienste und ihr aktueller status (ausgeführt oder angehalten) werden aufgeführt. 3. Zum Starten eines bestimmten Dienstes klicken Sie auf die Schaltfläche Start (Starten) neben dem Dienst. Um alle Dienste zu starten, die derzeit nicht ausgeführt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Start All (Alle starten).

Beenden eines Dienstes 2. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

3. Wählen Sie Home (Startseite). Diese Seite wird in der Regel standardmäßig nach dem Anmelden angezeigt. Die Dienste und ihr aktueller status (ausgeführt oder angehalten) werden aufgeführt. 3. Zum Stoppen eines bestimmten Dienstes klicken Sie auf die Schaltfläche Stop (Stoppen) neben dem Dienst. Um alle Dienste zu stoppen, die derzeit ausgeführt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Stop All (Alle stoppen). 4. Der Status des Dienstes ändert sich zu „Wird gestoppt“, während der Dienst gestoppt wird. Bleibt dieser Zustand zu lange bestehen, kann eine Beendigung des Dienstes erzwungen werden, indem Sie auf die Schaltfläche Force Stop (Stoppen erzwingen) klicken.

Einrichten eines Dienstes zum automatischen Starten In der Standardeinstellung wird kein Dienst automatisch gestartet, wenn der IP Office Application Server gestartet wird. 3. Melden Sie sich

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bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

4. Wählen Sie Home (Startseite). Diese Seite wird in der Regel standardmäßig nach dem Anmelden angezeigt. Die Dienste und ihr aktueller status (ausgeführt oder angehalten) werden aufgeführt. 3. Verwenden Sie das Kontrollkästchen Auto Start (Autom. starten), wenn ein Dienst beim Starten von IP Office Application Server automatisch gestartet werden soll.

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2.4 Herunterfahren des Servers Dieser Prozess sollte verwendet werden, wenn der IP Office Application Server für einen beliebigen Zeitraum ausgeschaltet werden soll. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, kann die Spannungsversorgung zum Server abgeschaltet werden. Um den Server neuzustarten, muss die Spannungsversorgung wieder eingeschaltet werden.

1. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Nach dem Anmelden bei der Standardseite wird die Seite Home Schaltfläche Shutdown (Herunterfahren).

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(Startseite) angezeigt. Diese Seite enthält eine

3. Klicken Sie auf Shutdown (Herunterfahren). Sie werden aufgefordert, den Vorgang zu bestätigen.

4. Klicken Sie auf Yes (Ja), um zu bestätigen, dass Sie den Server herunterfahren möchten. 5. Die Anmeldeseite wird erneut angezeigt. Melden Sie sich nicht sofort wieder an, da der IP Office Application Server noch damit beschäftigt ist, Dienste zu stoppen. 6. Nach ein paar Minuten, in der Regel nicht mehr als 2 Minuten (dies hängt von der Hardware-Spezifikation des Servers ab), wird der Server heruntergefahren. 7. Schalten Sie die Netzspannung zum Server aus.

2.5 Neustarten des Servers Bei einem Neustart des Servers werden alle laufenden Dienste gestoppt und dann der Server gestoppt und neugestartet. Nur die IP Office-Anwendungsdienste, die auf Auto Start 25 gesetzt sind, werden nach dem Neustart automatisch neugestartet.

1. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Nach dem Anmelden bei der Standardseite wird die Seite Home Schaltfläche Reboot (Neustart) zum Neustarten des Servers.

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(Startseite) angezeigt. Diese Seite enthält eine

3. Klicken Sie auf Reboot (Neustart). Sie werden aufgefordert, den Vorgang zu bestätigen.

4. Klicken Sie auf Yes (Ja), um zu bestätigen, dass Sie einen Neustart durchführen möchten. 5. Die Anmeldeseite wird erneut angezeigt. Melden Sie sich nicht sofort wieder an, da IP Office Application Server noch Dienste stoppt, bevor der Server neugestartet wird. 6. Nach ein paar Minuten, in der Regel nicht mehr als 5 Minuten (dies hängt von der Hardware-Spezifikation des Servers ab), sollten Sie sich wieder anmelden können. 7. Nachdem Sie wieder angemeldet sind, können Sie alle Dienste manuell starten, die nicht auf Auto Start gesetzt sind.

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Serverkonfiguration: Neustarten des Servers

2.6 Ändern der IP-Adresseinstellungen Die vom Server-PC verwendeten IP-Adress- und andere Netzwerk-Einstellungen können über die Web-Konfigurationsseiten des Servers geändert werden. · Warnung Eine Änderung der IP-Adresse und anderer Netzwerkeinstellungen des Servers-PCs erfordert, dass Sie sich erneut anmelden. Wenn der Server DHCP verwendet oder zum DHCP gewechselt hat, wird die für den Server bezogene Adresse in der Befehlszeile des Servers angezeigt 28 .

1. Melden Sie sich

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bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Wählen Sie Settings (Einstellungen). 3. Wählen Sie System. 4. Die IP-Adresseinstellungen werden im Abschnitt „Network“ (Netzwerk) angezeigt. · Network Interface (Netzwerkschnittstelle) Wenn der Server-PC über mehrere Ethernet-Schnittstellen verfügt, können Sie über diese Dropdown-Liste auswählen, welche der Schnittstellen derzeit vom Web-Formular konfiguriert ist. · Host Name (Hostname) Legt den Hostnamen fest, den IP Office Application Server verwenden soll. Diese Einstellung erfordert, dass das lokale Netzwerk einen DNS-Server unterstützt. · Use DHCP (DHCP verwenden) Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die IP-Adresse, Subnet-Maske und Standard-GatewayInformationen von dem Server bezogen, der DHCP-Anfragen erstellt. Die entsprechenden Felder werden abgeblendet dargestellt und können nicht manuell eingerichtet werden. Sie zeigen die Werte an, die als Antwort auf die DHCP-Anfrage bezogen wurden. · IP Address (IP-Adresse) Zeigt die IP-Adresse an, die für den Server eingerichtet wurde. Wenn DHCP nicht verwendet wird, kann das Feld bearbeitet werden, um die Einstellung zu ändern. · Subnet Mask (Subnet-Maske) Zeigt die Subnet-Maske an, die für die IP-Adresse angewendet wird. Wenn DHCP nicht verwendet wird, kann das Feld bearbeitet werden, um die Einstellung zu ändern. · Default Gateway (Standard-Gateway) Zeigt die Standard-Gateway-Einstellungen für das Routing an. Wenn DHCP nicht verwendet wird, kann das Feld bearbeitet werden, um die Einstellung zu ändern. · DNS Geben Sie die Adresse des primären DNS-Servers ein. Diese Option wird abgeblendet dargestellt, wenn die Adresse des DNS-Servers vom DHCP-Server bezogen werden soll (siehe unten). · Automatically obtain DNS from provider (DNS automatisch vom Anbieter beziehen) Diese Einstellung wird nur dann verwendet, wenn die Option Use DHCP (DHCP verwenden) ebenfalls ausgewählt wurde. Wenn diese Option ausgewählt ist, versucht der Server, DNS-Server-Details vom DHCPServer zu beziehen. 5. Klicken Sie auf Save (Speichern). Der Server-PC wird neu gestartet.

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2.7 Prüfen der DHCP-Adresse Wenn der Server zum Beziehen der IP-Adresse über das DHCP 27 konfiguriert ist, werden die Details der Adresse in der Befehlszeile des Servers angezeigt. Hierfür ist ein direkter Zugriff auf den Server erforderlich.

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Serverkonfiguration: Prüfen der DHCP-Adresse

2.8 Datums- und Uhrzeiteinstellungen Die vom Server-PC verwendeten Datums- und Uhrzeiteinstellungen können über die Web-Konfigurationsseiten des Servers geändert werden.

1. Melden Sie sich

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bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Wählen Sie Settings (Einstellungen). 3. Wählen Sie System. 4. Die IP-Adresseinstellungen werden im Abschnitt „Network“ (Netzwerk) angezeigt. · Date (Datum) Zeigt das aktuelle Datum an, das vom Server verwendet wird. Wenn die Option Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt ist, wurde dieses Datum vom NTP-Server bezogen und kann nicht manuell geändert werden. · Time (Uhrzeit) Zeigt die aktuelle UTC-Zeit an, die vom Server verwendet wird. Wenn die Option Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt ist, wurde diese Uhrzeit vom NTP-Server bezogen und kann nicht manuell geändert werden. · Timezone (Zeitzone) In einigen Fällen muss die angezeigte oder von einer Funktion verwendete Uhrzeit die lokale Zeit anstelle der UTC-Zeit widerspiegeln. Das Feld Timezone (Zeitzone) dient dazu, den entsprechenden Versatz zur UTC-Zeit anzugeben, der für die oben angegebene UTC-Zeit angewendet werden soll. · Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) Wenn diese Option aktiviert ist, wird IP Office Application Server versuchen, die aktuelle UTC-Zeit von den NTP-Servern zu beziehen, die in der unten stehenden Liste NTP Servers (NTP-Server) aufgeführt sind. In diesem Fall wird diese Uhrzeit verwendet und es werden regelmäßig NTP-Anfragen gestellt, um das Datum und die Uhrzeit zu aktualisieren. Die folgenden Optionen werden nur dann verwendet, wenn Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt wurde. · NTP Servers (NTP-Server) In dieses Feld wird die IP-Adresse eines NTP-Servers oder der NTP-Server eingegeben, die verwendet werden sollen, wenn die Option Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt wurde. Geben Sie jede Adresse in einer eigenen Zeile ein. Der Netzwerkadministrator oder ISP kann einen NTP-Server für diesen Zweck bereitstellen. Eine Liste der öffentlich zugänglichen NTP-Server finden Sie unter http://support.ntp.org/bin/view/Servers/WebHome, jedoch liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die Nutzungsrichtlinien für alle ausgewählten Server einhalten. Die Auswahl von mehreren unabhängigen NTP-Servern wird für den Fall empfohlen, dass einer der von Ihnen verwendeten Server nicht mehr erreichbar ist oder dessen Uhrzeit unzuverlässig ist. Das Betriebssystem verwendet die von den Servern empfangenen Antworten, um festzustellen, welche Server zuverlässig sind. · IP Office Release 6.1-Systeme können mithilfe von NTP auch die Systemzeit beziehen. Das Verwenden der gleichen Server für IP Office Application Server und das IP Office-System wird empfohlen. · Synchronize system clock before starting service (Synchronisieren der Systemuhr vor dem Starten von Diensten) Beim Verwenden von NTP wird die Uhrzeit, die vom Betriebssystem bezogen wird, auch zum stufenweisen Ändern der Uhrzeit der Server-PC-Hardware verwendet. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird eine sofortige Aktualisierung der Server-PC-Uhrzeit auf die von NTP bezogene Uhrzeit erzwungen. · Use local time source (Lokale Quelle für Uhrzeit verwenden) Beim Verwenden von NTP wird die Uhrzeit, die vom Betriebssystem bezogen wird, auch zum stufenweisen Ändern der Uhrzeit der Server-PC-Hardware verwendet. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Hardware-Uhrzeit des PCs anstelle der NTP-Uhrzeit als aktuelle Uhrzeit verwendet. 5. Klicken Sie auf Save (Speichern).

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2.9 Aufrüsten von Anwendungen Die vom IP Office Application Server gehosteten IP Office-Anwendungsdienste können aufgerüstet werden, ohne dass der gesamte Server neuinstalliert oder aufgerüstet werden muss. Dies erfolgt mithilfe von Dateien, die entweder auf den Server (local) hochgeladen, oder vom Server von einem HTTP-Ordner (remotes Repository) heruntergeladen werden. Lesen Sie dazu Datei-Repositories 33 . Sobald eine .rpm-Datei oder -Dateien zur Verfügung stehen, führen die Web-Konfigurationsseiten von IP Office Application Server die verfügbaren Versionen auf und ermöglichen einen Wechsel zwischen den Versionen oder das einfache Aufrüsten auf die neueste Version. · Warnung Bevor Sie ein Upgrade ausführen oder die Version einer installierten Anwendung oder von BetriebssystemKomponenten ändern, müssen Sie die Avaya Technical Bulletins für IP Office Application Server gelesen und verstanden haben. Die Technical Bulletins enthalten eine Beschreibung der unterstützten Softwareversionen und bekannte Probleme oder zusätzliche Maßnahmen, die für das Upgrade erforderlich sind.

Laden von Anwendungsdateien auf den Server Diese Methode lädt die .rpm-Datei für eine Anwendung auf den Server-PC. Mit diesen Dateien können dann die IP OfficeAnwendungen aktualisiert werden. Alternativ können Sie die Dateien verwenden, die in ein remotes Software-Repository geladen wurden 35 . 1. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Wählen Sie das Menü Settings (Einstellungen) und dann das Untermenü General (Allgemeines) . 3. Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Local (Lokal) für Applications (Anwendungen) ausgewählt wurde. 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Browse (Durchsuchen), und navigieren Sie zum Speicherort der Datei, 33 die Sie laden möchten. Markieren Sie die Datei. Der Dateiname sollte nun in der Liste File (Datei) aufgeführt werden. 5. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen). Der Server beginnt, die Datei hochzuladen. Der Fortschritt des Hochladens wird unten im Browserfenster angezeigt. 6. Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren erforderlichen Dateien. · Voicemail Pro Jede Version der Serveranwendung Voicemail Pro ist in mehrere .rpm-Dateien für den Server und jede der unterstützten Eingabeaufforderungssprachen aufgeteilt. Sofern Sie nicht anderweitig angewiesen wurden, sollten Sie den vollständigen Dateiensatz in das Datei-Repository kopieren oder hochladen.

Aufrüsten/Ändern der Anwendungsversionen 2. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Wählen Sie die Seite Updates (Aktualisierungen).

3. Der Bereich Services (Dienste) zeigt die aktuelle Version und die neueste verfügbare Version jedes IP OfficeAnwendungsdienstes an. · Einige Anwendungen (z. B. one-X Portal für IP Office) unterstützen kein Upgrade oder Downgrade, solange sie installiert sind. Für diese Anwendungen werden die Schaltflächen Change Version (Version ändern) und Update (Aktualisieren) abgeblendet dargestellt, auch wenn Aktualisierungsdateien in den jeweiligen DateiRepositories der Anwendung zur Verfügung stehen. Diese Anwendungen müssen zuerst über die Schaltfläche „Uninstall“ (Deinstallieren) deinstalliert werden, erst dann können die Schaltflächen Change Version (Version ändern) und Update (Aktualisieren) genutzt werden. 4. führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: · Zum Aktualisieren einer Anwendung auf die neueste verfügbare Version klicken Sie auf Update (Aktualisieren).

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Serverkonfiguration: Aufrüsten von Anwendungen · Um alle Anwendungen auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren, klicken Sie auf „Update all“ (Alle aktualisieren). · Um die aktuelle Version einer Anwendung zu ändern, klicken Sie auf Change Version (Version ändern). Wählen Sie die gewünschte Version aus und klicken Sie auf Apply (Übernehmen).

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2.10 Deinstallieren einer Anwendung Die Menü „Updates“ (Aktualisierungen) kann auch dazu verwendet werden, einen IP Office-Anwendungsdienst zu deinstallieren. Bei der Deinstallation wird die Anwendung aus der Liste der verfügbaren Dienste entfernt, es sei denn, es befinden sich Dateien für die Neuinstallation in dem konfigurierten Datei-Repository.

1. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Wählen Sie die Seite Updates (Aktualisierungen).

3. Der Bereich Services (Dienste) zeigt die aktuelle Version und die neueste verfügbare Version jedes IP OfficeAnwendungsdienstes an. 4. Zum Deinstallieren eines Dienstes klicken Sie auf Uninstall (Deinstallieren). · Wenn Installationsdateien für die Anwendung im Datei-Repository sich die Schaltfläche zur Schaltfläche Install (Installieren).

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der Anwendung vorhanden sind, ändert

· Wenn keine Installationsdateien für die Anwendung im Datei-Repository der Anwendung vorhanden sind, wird die Anwendung nicht mehr aufgeführt.

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Serverkonfiguration: Deinstallieren einer Anwendung

2.11 Datei Repositories Die Menüs Updates 42 (Aktualisierungen) und Web Client 51 (Web-Client) verwenden Dateien, die in den konfigurierten Datei-Repositories gespeichert sind. Bei einem Repository handelt es sich entweder um mehrere Dateien, die auf den Server hochgeladen wurden, oder um den URL eines remoten Ordners auf einem HTTP-Server. Sie können diesen Repositories Dateien hinzufügen, ohne den laufenden Betrieb des Servers zu beeinflussen. Enthalten die Anwendungs- oder Betriebssystem-Repositories jedoch aktuellere Dateien als die, die gerade installiert werden, wird ein Symbol im Menü Updates (Aktualisierungen) angezeigt.

2.11.1 Quelldateien Aktualisierungsdateien können als Antwort auf bestimmte Probleme oder zur Unterstützung von neuen IP Office-Versionen auch einzeln zur Verfügung gestellt werden. Auch diese Dateien sind auf der IP Office Application Server-DVD enthalten. Dateien können von einem .iso- Abbild auf der DVD mit einem Dienstprogramm wie WinZip extrahiert werden. · Warnung Bevor Sie ein Upgrade ausführen oder die Version einer installierten Anwendung oder von BetriebssystemKomponenten ändern, müssen Sie die Avaya Technical Bulletins für IP Office Application Server gelesen und verstanden haben. Die Technical Bulletins enthalten eine Beschreibung der unterstützten Softwareversionen und bekannte Probleme oder zusätzliche Maßnahmen, die für das Upgrade erforderlich sind.

Dateityp IP OfficeAnwendungsdateien

DVD/.iso-Ordner

Voicemail Pro

.rpm

\AVAYA\VMPro

one-X Portal für IP Office

.rpm

\AVAYA\ONEX

Windows-Clientdateien

.exe

\AVAYA\THICK_CL

Betriebssystemdateien

.rpm

\CENTOS

· Voicemail Pro Jede Version der Serveranwendung Voicemail Pro ist in mehrere .rpm-Dateien für den Server und jede der unterstützten Eingabeaufforderungssprachen aufgeteilt. Sofern Sie nicht anderweitig angewiesen wurden, sollten Sie den vollständigen Dateiensatz in das Datei-Repository kopieren oder hochladen.

2.11.2 Einrichten der Speicherorte für Repositories Der IP Office Application Server kann entweder remote oder lokale Software-Repositories verwenden, um SoftwareAktualisierungsdateien zu speichern. Für Betriebssystem-Aktualisierungen, Installationsdateien von IP OfficeAnwendungen und Windows Client-Dateien können separate Repositories konfiguriert werden.

Die in die Datei-Repositories hochgeladenen oder darin vorhandenen Dateien werden von den Menüs Updates (Aktualisierungen) und Windows Clients 51 (Windows-Clients) verwendet.

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· Repository Wenn die Option Local (Lokal) nicht aktiviert wurde, wird dieses Feld verwendet, um den URL eines remoten HTTPDatei-Repositorys einzurichten 35 . Beachten Sie, dass jedes Repository einmalig sein muss. Der gleiche URL darf nicht für mehrere Repositories verwendet werden. · Local (Lokal) Über dieses Kontrollkästchen wird festgelegt, ob das Datei-Repository lokal (Dateien sind auf dem IP Office Application Server gespeichert) oder remote verwendet wird (ein Ordner auf einem HTTP-Webserver, der im Feld „Repository“ angegeben ist).

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· File / Browse / Add (Datei / Durchsuchen / Hinzufügen) Wenn die Option „Local“ (Lokal) ausgewählt wurde, können Sie über dieses Feld und den daneben stehenden Schaltflächen nach einer bestimmten Aktualisierungsdatei suchen. Wenn die Datei gefunden und ausgewählt wurde, klicken Sie auf Add (Hinzufügen), um die Datei zum Dateispeicher auf dem IP Office Application Server hochzuladen.

2.11.3 Hochladen von lokalen Dateien Die unten aufgeführten Prozesse können zum Hochladen von Dateien auf den Server verwendet werden, sofern der Server als Repository für diesen Dateityp verwendet wird.

Hochladen von Anwendungsdateien Diese Methode lädt die .rpm-Datei für eine Anwendung auf den Server-PC. Mit diesen Dateien können dann die IP OfficeAnwendungen aktualisiert werden. Alternativ können Sie die Dateien verwenden, die in ein remotes Software-Repository geladen wurden 35 . 1. Melden Sie sich

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bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

2. Wählen Sie das Menü Settings (Einstellungen) und dann das Untermenü General (Allgemeines) . 3. Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Local (Lokal) für Applications (Anwendungen) ausgewählt wurde. 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Browse (Durchsuchen), und navigieren Sie zum Speicherort der Datei, 33 die Sie laden möchten. Markieren Sie die Datei. Der Dateiname sollte nun in der Liste File (Datei) aufgeführt werden. 5. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen). Der Server beginnt, die Datei hochzuladen. Der Fortschritt des Hochladens wird unten im Browserfenster angezeigt. 6. Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren erforderlichen Dateien. · Voicemail Pro Jede Version der Serveranwendung Voicemail Pro ist in mehrere .rpm-Dateien für den Server und jede der unterstützten Eingabeaufforderungssprachen aufgeteilt. Sofern Sie nicht anderweitig angewiesen wurden, sollten Sie den vollständigen Dateiensatz in das Datei-Repository kopieren oder hochladen.

Hochladen von Betriebssystemdateien Diese Methode lädt die .rpm-Datei für eine Anwendung auf den Server-PC. Mit diesen Dateien können dann die IP OfficeAnwendungen aktualisiert werden. Alternativ können Sie die Dateien verwenden, die in ein remotes Software-Repository geladen wurden 35 . 2. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

3. Wählen Sie das Menü Settings (Einstellungen) und dann das Untermenü General (Allgemeines) . 3. Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Local (Lokal) für Operating System (Betriebssystem) ausgewählt wurde. 7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Browse (Durchsuchen), und navigieren Sie zum Speicherort der Datei, 33 die Sie laden möchten. Markieren Sie die Datei. Der Dateiname sollte nun in der Liste File (Datei) aufgeführt werden. 8. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen). Der Server beginnt, die Datei hochzuladen. Der Fortschritt des Hochladens wird unten im Browserfenster angezeigt. 9. Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren erforderlichen Dateien.

Hochladen von Windows-Clientdateien Diese Methode lädt die .rpm-Datei für eine Anwendung auf den Server-PC. Mit diesen Dateien können dann die IP OfficeAnwendungen aktualisiert werden. Alternativ können Sie die Dateien verwenden, die in ein remotes Software-Repository geladen wurden 35 . 3. Melden Sie sich

23

bei den Web-Konfigurationsseitenvon IP Office Application Server an.

4. Wählen Sie das Menü Settings (Einstellungen) und dann das Untermenü General (Allgemeines) . 3. Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Local (Lokal) für Windows Clients (Windows-Clients) ausgewählt wurde. 10.Klicken Sie auf die Schaltfläche Browse (Durchsuchen), und navigieren Sie zum Speicherort der Datei, 33 die Sie laden möchten. Markieren Sie die Datei. Der Dateiname sollte nun in der Liste File (Datei) aufgeführt werden. 11.Klicken Sie auf Add (Hinzufügen). Der Server beginnt, die Datei hochzuladen. Der Fortschritt des Hochladens wird unten im Browserfenster angezeigt. 12.Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren erforderlichen Dateien.

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Serverkonfiguration: Datei Repositories

2.11.4 Erstellen von remoten Software-Repositories Alternativ zur Verwendung von lokalen Dateien, die für Aktualisierungen auf den Server hochgeladen wurden, 30 kann der Server so konfiguriert werden, dass die Versionen der Dateien angezeigt werden, die in remoten Dateiordnern auf einem HTTP-Server zur Verfügung stehen.

Erstellen eines Repositorys zum Aktualisieren einer Anwendung Alternativ zum Hochladen von einzelnen .rpm-Dateien, die auf den IP Office Application Server hochgeladen werden, können .rpm-Dateiensätze in Ordnern auf einem HTTP-Server gespeichert werden. Der IP Office Application Server erhält dann den URL der Ordner und prüft den angegebenen Speicherort auf mögliche Updates. 1. Erstellen Sie einen Ordner auf dem Webserver für das remote Datei-Repository. Beispielsweise können Sie einen Ordner mit dem folgenden Namen erstellen: Applications. 2. Handelt es sich bei dem Ordner um einen Unterordner der bestehenden Website, kann er als Teil der URL dieser Website durchsucht werden, z.B. bei einem Unterordner von wwwroot. Befindet sich der Ordner in einem separaten Pfad, muss er dem URL-Pfad des Webservers zugeordnet werden. Dieses Verfahren hängt von dem verwendeten HTTP-Server ab. 3. Das Ordnerverzeichnis muss durchsucht werden können. Beispielsweise klicken Sie in IIS mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Properties (Eigenschaften), und stellen sicher, dass die Option Directory Browse (Verzeichnis durchsuchen) aktiviert ist. 4. Kopieren Sie die .rpm-Dateien von ihrer Quelle

33

in diesen Ordner.

5. Prüfen Sie von einem anderen PC aus, ob Sie zu der URL des Ordners navigieren können und ob die in diesem Ordner enthaltenen Dateien aufgeführt werden. 6. Melden Sie sich bei den Web-Konfigurationsseiten von IP Office Application Server an. 7. Wählen Sie Settings (Einstellungen) und dann General (Allgemeines). 8. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Local (Lokal) für Applications (Anwendungen). Geben Sie die URL des HTTP-Serverordners in das vorstehende Feld ein. 9. Klicken Sie auf Save (Speichern). 10.Wählen Sie Updates (Aktualisierungen). 11.Wenn der IP Office Application Server in der Lage ist, auf den HTTP-Ordner zuzugreifen, werden die Details der Versionen in diesem Ordner angezeigt. Die Meldung repository error (Repository-Fehler) zeigt an, dass der IP Office Application Server nicht in der Lage war, eine Verbindung zu dem Ordner herzustellen oder die Dateien in diesem Ordner nicht anzeigen konnte.

Erstellen eines Windows-Client-Repositorys Der Vorgang ähnelt der oben beschriebenen Vorgehensweise für .rpm-Dateien von Anwendungen. Jedoch muss ein separater Ordner auf dem HTTP-Server verwendet werden und bei den darin enthaltenen Dateien handelt es sich um .exeDateien, mit denen die Windows-Anwendungen installiert werden.

Erstellen eines Betriebssystem-Repositorys Das Repository für Aktualisierungen des Betriebssystems unterscheidet sich von denen für Aktualisierungen von Anwendungen und Windows-Clients. Es muss ein YUM-Repository verwendet werden. Details zum Einrichten und Konfigurieren eines YUM-Repositorys hängen von der Linux-Version auf dem HTTP-Server ab. Jedes Mal, wenn eine .rpmDatei hinzugefügt, gelöscht oder geändert wird, muss das Verzeichnis mit dem Befehl createrepo aktualisiert werden. Um das Repository auf einem Windows Web-Server zu hosten, muss der Ordner auf einem Linux-Server eingerichtet und verwaltet werden, dann kann der Befehl createrepo verwendet werden, um den Ordner auf einen Windows-Server zu kopieren.

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Kapital 3. Server-Menüs

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3. Server-Menüs IP Office Application Server umfasst die folgenden Web-Konfigurationsseiten: · Home (Startseite) 39 Dieses Menü bietet eine Übersicht des aktuellen Server-Status und der vom Server gehosteten IP OfficeAnwendungsdienste. · Logs (Protokolle) 40 Dieses Menü enthält mehrere Untermenüs zur Anzeige und Verwaltung von Protokollaufzeichnungen und Protokolldateien. · View (Ansicht) 40 Anzeige der aktuellen Protokolldateien für den Server und der vom Server gehosteten IP OfficeAnwendungsdienste. · Download (Herunterladen) 41 Erstellen und Herunterladen von Archivdateien der vorhandenen Protokolleinträge. · Updates (Aktualisierungen) 42 Zeigt die Versionen von installierten Anwendungen und Komponenten sowie die zur Verfügung stehenden alternativen Versionen an. · Settings (Einstellungen) 45 Dieses Menü umfasst mehrere Untermenüs für verschiedene Bereiche der Server-Konfiguration und des ServerBetriebs. · General (Allgemeines) 46 Allgemeine Server-Einstellungen wie die Speicherorte der Repositories mit den Dateien zur SoftwareAktualisierung. · System 49 Anzeige und Verwaltung der Servereinstellungen für Datum, Uhrzeit und IP-Adresse. · Windows Clients (Windows-Clients) 51 Diese Seite kann verwendet werden, um die Installationspakete für Windows-Anwendungen wie z. B. die ClientAnwendung Voicemail Pro herunterzuladen.

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Server-Menüs:

3.1 Home (Startseite) Das Menü Home (Startseite) bietet einen Überblick über den Status des Servers, einschließlich der Status der IP OfficeDienste, die auf dem Server ausgeführt werden. Services (Dienste) Diese Tabelle führt alle Dienste auf, die vom Server unterstützt werden. Neben dem Status eines Dienstes werden Schaltflächen zum Starten/Stoppen jedes Dienstes angezeigt, und es kann gewählt werden, ob der Dienst automatisch gestartet werden soll, wenn der Server hochgefahren wird. Das Klicken auf die Verknüpfung für Mem/ CPU usage (Speicher/CPU-Auslastung) zeigt eine zusammenfassende Grafik der CPU- und Speicherauslastung durch die Anwendung an. · Notifications (Benachrichtigungen) Diese Tabelle enthält eine Zusammenfassung der jüngsten Protokollmeldungen, die von den auf dem IP Office Application Server ausgeführten Diensten erzeugt wurden. Weitere Informationen erhalten Sie über die Seite Logs 40 (Protokolle). · System Diese Tabelle enthält einen allgemeinen Überblick über den Server-Status. Darüber hinaus finden Sie hier Steuerelemente zum Herunterfahren oder Neustarten des Servers. Beachten Sie, dass es nach einem Neustart des Servers bis zu 10 Minuten dauern kann, bis die Daten der CPU-Auslastung angezeigt werden. · Shutdown (Herunterfahren) Das Klicken auf diese Schaltfläche startet einen Prozess, bei dem alle IP Office-Dienste gestoppt und IP Office Application Server anschließend heruntergefahren wird. Dieser Prozess sollte verwendet werden, wenn der IP Office Application Server für einen beliebigen Zeitraum ausgeschaltet werden soll. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, kann die Spannungsversorgung zum Server abgeschaltet werden. Um den Server neuzustarten, muss die Spannungsversorgung wieder eingeschaltet werden. · Reboot (Neustart) Das Klicken auf diese Schaltfläche startet einen Prozess, bei dem alle IP Office-Dienste gestoppt und der IP Office Application Server sowie alle Dienste gestoppt und neugestartet werden. Beachten Sie, dass dieser Prozess alle Dienste stoppt. Wenn nur bestimmte IP Office-Anwendungsdienste gestoppt und neugestartet werden sollen, verwenden Sie die Schaltflächen, die für den jeweiligen Dienst im Bereich Services (Dienste) oben im Fenster angezeigt werden.

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3.2 Logs (Protokolle) Das Menü „Logs“ (Protokolle) ist in zwei Registerkarten aufgeteilt: · View (Ansicht) 40 Anzeige der aktuellen Protokolldateien für den Server und die IP Office-Anwendungsdienste, die vom Server gehostet werden. · Download (Herunterladen) 41 Erstellen und Herunterladen von Archivdateien der vorhandenen Protokolleinträge.

3.2.1 View (Ansicht) Diese Seite in der Webbrowser-Schnittstelle kann zum Anzeigen von Anwendungsprotokollen und zur Prüfung von Prüfungsprotokolldaten verwendet werden.

· Application Log (Anwendungsprotokoll) Diese Tabelle enthält die Protokolleinträge für eine ausgewählte Server-Anwendung, die vom IP Office Application Server unterstützt wird. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Application (Anwendung), um die Anwendung auszuwählen, für die Datensätze angezeigt werden sollen. Durch Klicken auf eine Spaltenüberschrift werden die Datensätze in dieser Spalte sortiert. Es werden die Datensätze angezeigt, die erzeugt wurden, nachdem die Protokolldateien das letzte Mal mithilfe des Befehls Create Archive (Archiv erstellen) in der Seite Logs | Download 41 (Protokolle | Download) archiviert wurden. Der Umfang der Protokollinformationen, die von jedem Dienst ausgegeben werden, wird über die Verwaltungsmenüs des Dienstes festgelegt, nicht über die Menüs des IP Office Application Server. · Audit Log (Prüfungsprotokoll) Diese Tabelle enthält die Aktionen, die von angemeldeten Benutzern über die Webbrowser-Schnittstelle von IP Office Application Server durchgeführt wurden. Durch Klicken auf eine Spaltenüberschrift werden die Datensätze in dieser Spalte sortiert.

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Server-Menüs: Logs (Protokolle)

3.2.2 Download (Herunterladen) Diese Seite dient zum Erstellen, Verwalten und Herunterladen von Archiven älterer Protokolldateien. Die Protokolldateien werden in eine Archivdatei komprimiert, die dann durch einen Klick auf die Verknüpfung heruntergeladen werden kann. Die Archivdateien werden in dem Format .tar.gz gespeichert. Die Protokolldateien in diesem Archivtyp können mit verschiedenen Dienstprogrammen, z.B. mit WinZip, extrahiert werden.

So erstellen Sie Archivdateien 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Archive (Archiv erstellen). Alle Protokollsätze, die nach dem letzten Erstellen eines Archivs aufgenommen wurden, werden in Archivdateien für den jeweiligen Dienst kopiert. 2. Die neuen Archivdateien werden auf der Webseite aufgeführt.

So laden Sie Archivdateien herunter 1. Jede Archivdatei kann durch Klicken auf den Dateinamen der Archivdatei heruntergeladen werden. 2. Der Prozess zum Herunterladen und der Speicherort, an den die Datei heruntergeladen wird, hängt vom verwendeten Browser ab.

So löschen Sie Archivdateien 1. Zum Löschen eines Archivs aktivieren Sie das Kontrollkästchen Delete (Löschen) neben der Archivdatei in der Liste. Um alle Archivdateien zu markieren, klicken Sie auf Select all (Alle markieren). 2. Um nur bestimmte Dateien zu löschen, klicken Sie auf Delete Selected (Markierte Dateien löschen).

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3.3 Updates (Aktualisierungen) Auf dieser Seite werden die verschiedenen Versionen der Betriebssystemdateien von IP Office Application Server und die im Datei-Repository verfügbaren Anwendungsdateien angezeigt. Die Speicherorte der Datei-Repositories werden auf der Seite Settings | General 46 (Einstellungen | Allgemeines) konfiguriert. · Warnung Bevor Sie ein Upgrade ausführen oder die Version einer installierten Anwendung oder von BetriebssystemKomponenten ändern, müssen Sie die Avaya Technical Bulletins für IP Office Application Server gelesen und verstanden haben. Die Technical Bulletins enthalten eine Beschreibung der unterstützten Softwareversionen und bekannte Probleme oder zusätzliche Maßnahmen, die für das Upgrade erforderlich sind.

Dieses Menü ist in zwei Abschnitte unterteilt: · Services (Dienste) 43 In diesem Abschnitt wird die aktuelle Version der IP Office-Anwendungsdienstdateien angezeigt, und ob Aktualisierungsdateien zur Verfügung stehen. · System 44 In diesem Abschnitt wird die aktuelle Version des Betriebssystems angezeigt, und ob Aktualisierungsdateien zur Verfügung stehen.

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Server-Menüs: Updates (Aktualisierungen)

3.3.1 Services (Dienste) In diesem Abschnitt werden Details zur aktuellen Version jeder installierten Anwendung der verfügbaren neuesten Version angezeigt.

· Das Verhalten der Schaltflächen Change Version (Version ändern), Update (Aktualisieren) und Update all (Alle aktualisieren) in den Fenstern hängt davon ab, ob die entsprechenden Aktualisierungsdateien im Software-Repository der Anwendungen zur Verfügung stehen 33 . Dies gilt auch für die Verfügbarkeit der Schaltfläche Install (Installieren). · Change Version (Version ändern) Durch Klicken auf diese Schaltfläche werden die Aktualisierungsdateien angezeigt, die für die entsprechende Anwendung im Datei-Repository auf dem Server zur Verfügung stehen 33 . Die aktuelle Version wird hervorgehoben. Durch Auswählen einer anderen Version und Klicken auf Apply (Übernehmen) wird ein Upgrade oder ein Downgrade auf die ausgewählte Version durchgeführt.

· Update (Aktualisieren) Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird eine Aktualisierung der entsprechenden Anwendung auf die neueste verfügbare Version im Datei-Repository der Anwendung gestartet 33 . · Uninstall (Deinstallieren) Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird die ausgewählte Anwendung deinstalliert. · Wenn Installationsdateien für die Anwendung im Datei-Repository sich die Schaltfläche zur Schaltfläche Install (Installieren).

33

der Anwendung vorhanden sind, ändert

· Wenn keine Installationsdateien für die Anwendung im Datei-Repository der Anwendung vorhanden sind, wird die Anwendung nicht mehr aufgeführt. · Install (Installieren) Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn eine Anwendung deinstalliert wurde und Aktualisierungsdateien für die Anwendung im Datei-Repository zur Verfügung stehen. · Check Now (Jetzt prüfen) Durch Klicken auf diese Schaltfläche überprüft IP Office Application Server die Version der Aktualisierungsdateien im Datei-Repository. In der Regel erfolgt dies automatisch, wenn die Seite Updates (Aktualisierungen) geladen wird. · Update all (Alle aktualisieren) Durch Klicken auf diese Schaltfläche werden alle Anwendungen, die ein Upgrade ohne vorherige Deinstallation unterstützen, auf die neueste Version aktualisiert, die im Datei-Repository der Anwendung zur Verfügung steht.

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3.3.2 System In diesem Abschnitt werden die Details des Betriebssystems und eventuell verfügbare Aktualisierungen angezeigt.

· Check Now (Jetzt prüfen) Durch Klicken auf diese Schaltfläche überprüft IP Office Application Server die Version der Aktualisierungsdateien im Datei-Repository. In der Regel erfolgt dies automatisch, wenn die Seite Updates (Aktualisierungen) geladen wird. · Review updates (Aktualisierungen prüfen) Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird eine Liste der verfügbaren Aktualisierungsdateien angezeigt. In dieser Liste können Sie auswählen, welche Aktualisierungen installiert werden sollen.

· Update all (Alle aktualisieren) Durch Klicken auf diese Schaltfläche werden alle verfügbaren Aktualisierungen installiert, ohne dass zuvor ausgewählt wird, welche Aktualisierungen installiert werden sollen.

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Server-Menüs: Updates (Aktualisierungen)

3.4 Settings (Einstellungen) Dieses Menü umfasst mehrere Untermenüs für verschiedene Bereiche der Server-Konfiguration und des Server-Betriebs. · General (Allgemeines) 46 Allgemeine Server-Einstellungen wie die Speicherorte der Repositories mit den Dateien zur SoftwareAktualisierung. · System 49 Anzeige und Verwaltung der Servereinstellungen für Datum, Uhrzeit und IP-Adresse.

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3.4.1 General (Allgemeines)

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Server-Menüs: Settings (Einstellungen)

Software-Repositories Der IP Office Application Server kann entweder remote oder lokale Software-Repositories verwenden, um SoftwareAktualisierungsdateien zu speichern. Für Betriebssystem-Aktualisierungen, Installationsdateien von IP OfficeAnwendungen und Windows Client-Dateien können separate Repositories konfiguriert werden.

Die in die Datei-Repositories hochgeladenen oder darin vorhandenen Dateien werden von den Menüs Updates (Aktualisierungen) und Windows Clients 51 (Windows-Clients) verwendet.

42

· Repository Wenn die Option Local (Lokal) nicht aktiviert wurde, wird dieses Feld verwendet, um den URL eines remoten HTTPDatei-Repositorys einzurichten 35 . Beachten Sie, dass jedes Repository einmalig sein muss. Der gleiche URL darf nicht für mehrere Repositories verwendet werden. · Local (Lokal) Über dieses Kontrollkästchen wird festgelegt, ob das Datei-Repository lokal (Dateien sind auf dem IP Office Application Server gespeichert) oder remote verwendet wird (ein Ordner auf einem HTTP-Webserver, der im Feld „Repository“ angegeben ist). · File / Browse / Add (Datei / Durchsuchen / Hinzufügen) Wenn die Option „Local“ (Lokal) ausgewählt wurde, können Sie über dieses Feld und den daneben stehenden Schaltflächen nach einer bestimmten Aktualisierungsdatei suchen. Wenn die Datei gefunden und ausgewählt wurde, klicken Sie auf Add (Hinzufügen), um die Datei zum Dateispeicher auf dem IP Office Application Server hochzuladen.

Watchdog · Log files age (days) (Alter der Protokolldateien (Tage)) Mit dieser Einstellung legen Sie fest, wie lange Protokolldateieinträge aufbewahrt werden sollen (in Tagen). Diese Einstellung hat keine Auswirkungen auf die Protokolldatei- Archive 41 . Die Einstellung gilt nicht für one-X Portal für IP Office, das eigene Größenbeschränkungen für die Protokolldatei verwaltet.

Steuerung über das Web Beachten Sie, dass Sie sich nach einer Änderung an einer dieser Einstellungen neu anmelden müssen. · Application Port (Port der Anwendung) Über diese Option können Sie den Port ändern, der für die Anmeldung verwendet wird. Wenn Sie diesen Wert ändern, müssen Sie sicherstellen, dass Sie keinen Wert verwenden, der bereits von einem anderen Dienst oder einer anderen Anwendung verwendet wird. · Protocol (Protokoll) Hier wählen Sie das Protokoll aus, das für die Verbindung verwendet wird. Mögliche Optionen sind http oder https .

SNMP-Unterstützung Der IP Office Application Server kann SNMP-Event Trap-Informationen an einen bestimmten SNMP-Server senden. · Protocol (Protokoll) Legt das Protokoll fest, TCP oder UDP, das für die SNMP-Nachrichten verwendet wird. · Traps IP (Traps-IP) Legt die Ziel-IP-Adresse für die SNMP-Nachrichten fest. · Traps Port (Traps-Port) Legt den Ziel-Port für die SNMP-Nachrichten fest. · Device ID (Geräte-ID) Legt die Geräte-ID fest, die in den SNMP-Nachrichten verwendet wird. · System Description (Systembeschreibung) Legt den Wert der Systembeschreibung fest, die in SNMP-Nachrichten enthalten ist. · System Location (Systemspeicherort) Legt den Wert für den Systemspeicherort fest, der in SNMP-Nachrichten enthalten ist.

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· Enable SNMP (SNMP aktivieren) Diese Option muss ausgewählt sein, damit SNMP aktiviert ist.

Sicherheitskopie und Wiederherstellung Mit diesen Steuerelementen können Sie die Anwendungseinstellungen von ausgewählten IP Office-Anwendungen sichern bzw. wiederherstellen. · Voicemail Pro-Server Bei Voicemail Pro-Server können diese Steuerelemente nur zum Wiederherstellen einer bereits erstellten Sicherheitskopie verwendet werden. Über den Voicemail Pro-Client kann der Voicemail-Server so konfiguriert werden, dass regelmäßig (täglich, wöchentlich und oder monatlich) automatische Sicherheitskopien von ausgewählten Optionen erstellt werden, dazu gehören auch Nachrichten und Eingabeaufforderungen. Der Voicemail Pro-Client kann auch für ein sofortiges Backup verwendet werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Restore“ (Wiederherstellen) werden alle Sicherheitskopien im Ordner (/opt/vmpro/Backup/Scheduled) aufgeführt. Der Name einer Sicherheitskopie enthält das Datum und die Uhrzeit, und ob die Sicherheitskopie eine manuelle oder geplante Sicherung war. Nachdem Sie die gewünschte Sicherheitskopie ausgewählt haben, klicken Sie auf „OK“, um den Wiederherstellungsprozess zu starten. Weitere Informationen finden Sie in der Voicemail Pro-ClientHilfe. · one-X Portal für IP Office one-X Portal für IP Office nutzt eine eigene Methode zum Erstellen einer Sicherheitskopie und zum Wiederherstellen von Daten, auf die über die Web-Client-Administration von one-X Portal für IP Office zugegriffen wird.

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Server-Menüs: Settings (Einstellungen)

3.4.2 System Mit diesen Einstellungen können Sie die IP-Adresse und die Uhrzeiteinstellungen ändern, die während der Installation festgelegt wurden.

Netzwerk · Network Interface (Netzwerkschnittstelle) Wenn der Server-PC über mehrere Ethernet-Schnittstellen verfügt, können Sie über diese Dropdown-Liste auswählen, welche der Schnittstellen derzeit vom Web-Formular konfiguriert ist. · Host Name (Hostname) Legt den Hostnamen fest, den IP Office Application Server verwenden soll. Diese Einstellung erfordert, dass das lokale Netzwerk einen DNS-Server unterstützt. · Use DHCP (DHCP verwenden) Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die IP-Adresse, Subnet-Maske und Standard-GatewayInformationen von dem Server bezogen, der DHCP-Anfragen erstellt. Die entsprechenden Felder werden abgeblendet dargestellt und können nicht manuell eingerichtet werden. Sie zeigen die Werte an, die als Antwort auf die DHCP-Anfrage bezogen wurden. · IP Address (IP-Adresse) Zeigt die IP-Adresse an, die für den Server eingerichtet wurde. Wenn DHCP nicht verwendet wird, kann das Feld bearbeitet werden, um die Einstellung zu ändern. · Subnet Mask (Subnet-Maske) Zeigt die Subnet-Maske an, die für die IP-Adresse angewendet wird. Wenn DHCP nicht verwendet wird, kann das Feld bearbeitet werden, um die Einstellung zu ändern. · Default Gateway (Standard-Gateway) Zeigt die Standard-Gateway-Einstellungen für das Routing an. Wenn DHCP nicht verwendet wird, kann das Feld bearbeitet werden, um die Einstellung zu ändern. · DNS Geben Sie die Adresse des primären DNS-Servers ein. Diese Option wird abgeblendet dargestellt, wenn die Adresse des DNS-Servers vom DHCP-Server bezogen werden soll (siehe unten). · Automatically obtain DNS from provider (DNS automatisch vom Anbieter beziehen) Diese Einstellung wird nur dann verwendet, wenn die Option Use DHCP (DHCP verwenden) ebenfalls ausgewählt wurde. Wenn diese Option ausgewählt ist, versucht der Server, DNS-Server-Details vom DHCPServer zu beziehen.

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Datum Uhrzeit Mit diesen Einstellungen können Sie ein UTC-Datum und die -Uhrzeit für die Nutzung durch den IP Office Application Server und die Dienste beziehen. · Date (Datum) Zeigt das aktuelle Datum an, das vom Server verwendet wird. Wenn die Option Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt ist, wurde dieses Datum vom NTP-Server bezogen und kann nicht manuell geändert werden. · Time (Uhrzeit) Zeigt die aktuelle UTC-Zeit an, die vom Server verwendet wird. Wenn die Option Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt ist, wurde diese Uhrzeit vom NTP-Server bezogen und kann nicht manuell geändert werden. · Timezone (Zeitzone) In einigen Fällen muss die angezeigte oder von einer Funktion verwendete Uhrzeit die lokale Zeit anstelle der UTC-Zeit widerspiegeln. Das Feld Timezone (Zeitzone) dient dazu, den entsprechenden Versatz zur UTC-Zeit anzugeben, der für die oben angegebene UTC-Zeit angewendet werden soll. · Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) Wenn diese Option aktiviert ist, wird IP Office Application Server versuchen, die aktuelle UTC-Zeit von den NTP-Servern zu beziehen, die in der unten stehenden Liste NTP Servers (NTP-Server) aufgeführt sind. In diesem Fall wird diese Uhrzeit verwendet und es werden regelmäßig NTP-Anfragen gestellt, um das Datum und die Uhrzeit zu aktualisieren. Die folgenden Optionen werden nur dann verwendet, wenn Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt wurde. · NTP Servers (NTP-Server) In dieses Feld wird die IP-Adresse eines NTP-Servers oder der NTP-Server eingegeben, die verwendet werden sollen, wenn die Option Enable Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll aktivieren) ausgewählt wurde. Geben Sie jede Adresse in einer eigenen Zeile ein. Der Netzwerkadministrator oder ISP kann einen NTP-Server für diesen Zweck bereitstellen. Eine Liste der öffentlich zugänglichen NTP-Server finden Sie unter http://support.ntp.org/bin/view/Servers/WebHome, jedoch liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die Nutzungsrichtlinien für alle ausgewählten Server einhalten. Die Auswahl von mehreren unabhängigen NTP-Servern wird für den Fall empfohlen, dass einer der von Ihnen verwendeten Server nicht mehr erreichbar ist oder dessen Uhrzeit unzuverlässig ist. Das Betriebssystem verwendet die von den Servern empfangenen Antworten, um festzustellen, welche Server zuverlässig sind. · IP Office Release 6.1-Systeme können mithilfe von NTP auch die Systemzeit beziehen. Das Verwenden der gleichen Server für IP Office Application Server und das IP Office-System wird empfohlen. · Synchronize system clock before starting service (Synchronisieren der Systemuhr vor dem Starten von Diensten) Beim Verwenden von NTP wird die Uhrzeit, die vom Betriebssystem bezogen wird, auch zum stufenweisen Ändern der Uhrzeit der Server-PC-Hardware verwendet. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird eine sofortige Aktualisierung der Server-PC-Uhrzeit auf die von NTP bezogene Uhrzeit erzwungen. · Use local time source (Lokale Quelle für Uhrzeit verwenden) Beim Verwenden von NTP wird die Uhrzeit, die vom Betriebssystem bezogen wird, auch zum stufenweisen Ändern der Uhrzeit der Server-PC-Hardware verwendet. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Hardware-Uhrzeit des PCs anstelle der NTP-Uhrzeit als aktuelle Uhrzeit verwendet.

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Server-Menüs: Settings (Einstellungen)

3.5 Windows Clients (Windows-Clients) Über die Funktionen auf dieser Seite können Sie Dateien zur Verwendung auf den lokalen PC herunterladen. Ein Beispiel wäre der Voicemail Pro-Client, der zum Verwalten der Anwendung Voicemail Pro-Server verwendet wird. Der Speicherort des Datei-Repositorys wird über die Seite Settings | General konfiguriert.

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(Einstellungen | Allgemeines)

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Kapital 4. Zusätzliche Prozesse

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4. Zusätzliche Prozesse In diesem Abschnitt werden Prozesse beschrieben, die normalerweise nicht erforderlich sind, aber nützlich sein können. Diese Prozesse sollten nur ausgeführt werden, wenn Sie mit den Linux-Kommandos und der Verwaltung eines Linuxbasierten Systems vertraut sind.

· Ändern des Root-Kennworts · SSH-Dateiübertragungen

54

55

· Befehlszeilen-Kommandos

56

· Windows zu Linux Voicemail-Übertragungen

61

4.1 Ändern des Root-Kennworts Das Kennwort für das Linux Root-Benutzerkonto wird während der Installation der IP Office Application Server-Software angegeben. Eventuell muss das Root-Benutzerkennwort geändert werden.

1. Melden Sie sich mit dem aktuellen Root-Benutzerkennwort bei der Befehlszeilenschnittstelle des Systems an. Dies kann entweder direkt am Server oder remote über eine SSH-Client-Shell-Anwendung erfolgen. · Wenn Sie sich beim IP Office Application Server-PC anmelden: a. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Command: Folgendes ein: login. b. Geben Sie an der Eingabeaufforderung login: webcontrol ein. c. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Password: das Kennwort ein (die Standardeinstellung lautet web). · Wenn Sie sich remote anmelden: a. Starten Sie die SSH-Shell-Anwendung und stellen Sie eine Verbindung mit dem IP Office Application Server-PC her. Das genaue Verfahren hängt von der verwendeten Anwendung ab. · Der Hostname ist die IP-Adresse des IP Office Application Server. · Der Benutzername lautet webcontrol. · Das Protokoll ist SFTP/SSH. · Der Port ist 22. Wenn die Anwendung zu diesem Zeitpunkt das erste Mal eine Verbindung mit dem Server herstellt, akzeptieren Sie den vertrauenswürdigen Schlüssel. b. Wenn die Anwendung zu diesem Zeitpunkt das erste Mal eine Verbindung mit dem IP Office Application Server herstellt, akzeptieren Sie den vertrauenswürdigen Schlüssel. c. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das webcontrol Benutzer kennwort Standardeinstellung lautet web.

24

ein. Die

2. Geben Sie Folgendes ein: admin. Geben Sie bei der Kennwortabfrage das Admin-Kennwort ein, die Standardeinstellung lautet Administrator. Die Eingabeaufforderung sollte sich ändern zu: Admin>. 3. Geben Sie Folgendes ein: root. Geben Sie bei der Kennwortabfrage das aktuelle Root-Benutzerkennwort ein. 4. Die Eingabeaufforderung sollte sich erneut ändern und etwa Folgendes anzeigen: root@APPSDVD ~]#Diese Anzeige bedeutet, dass Sie jetzt als Root-Benutzer angemeldet sind. Jetzt können Sie das Root-Benutzerkennwort ändern. a. Geben Sie Folgendes ein: passwd. b. Geben Sie nach der Aufforderung das neue Kennwort ein. c. Geben Sie nach der Aufforderung das neue Kennwort noch einmal zur Bestätigung ein. d. Die Befehlszeile zeigt an, ob das Kennwort erfolgreich geändert wurde. 5. Geben Sie Folgendes ein: logout. Wenn Sie remote auf den Server zugreifen, melden Sie sich von der AdminSitzung ab, indem Sie noch einmal logout eingeben.

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Zusätzliche Prozesse: Ändern des Root-Kennworts

4.2 SSH-Dateiübertragungen Die Verzeichnisstruktur der Dateien auf dem Server ist über ein beliebiges Dienstprogramm zur Dateiübertragung zugänglich, das SFTP/SSH unterstützt. Beispiele sind WS_FTP oder SSH Secure Shell.

1. Starten Sie die SFTP oder SSH-Datei-Anwendung und stellen Sie eine Verbindung zum IP Office Application ServerPC her. Das genaue Verfahren hängt von der verwendeten Anwendung ab. a. Geben Sie die Details für den IP Office Application Server-Server ein. · Der Hostname ist die IP-Adresse des IP Office Application Server. · Der Benutzername lautet webcontrol. · Das Protokoll ist SFTP/SSH. · Der Port ist 22. Wenn die Anwendung zu diesem Zeitpunkt das erste Mal eine Verbindung mit dem Server herstellt, akzeptieren Sie den vertrauenswürdigen Schlüssel. b. Wenn die Anwendung zu diesem Zeitpunkt das erste Mal eine Verbindung mit dem IP Office Application Server herstellt, akzeptieren Sie den vertrauenswürdigen Schlüssel. c. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das webcontrol Benutzer kennwort Standardeinstellung lautet web.

24

ein. Die

2. Der nach der Anmeldung angezeigte Standardordner ist /home/webcontrol.

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4.3 Befehlszeile Es gibt eine Reihe von IP Office Application Server-Befehlen, die von der Server-Befehlszeile ausgeführt werden können, wenn der Benutzer als webcontrol-Benutzer angemeldet ist. Die Befehle sind in drei abgestuften Sätzen gruppiert, wobei jeder Satz durch ein separates Kennwort geschützt ist. · Allgemeine Befehle 57 Diese Befehle dienen in erster Linie dazu, Informationen über den Server und die Dienste anzuzeigen, die auf dem Server ausgeführt werden. Der Zugriff auf diese Befehle wird über das webcontrol-Benutzerkennwort gesteuert. · Administrator-Befehle 59 Diese Befehle ermöglichen es Ihnen, die Dienste zu stoppen, zu starten, neuzustarten und zu aktualisieren. Der Zugriff auf diese Befehle wird über das webcontrol-Benutzerkennwort und ein zusätzliches AdministratorKennwort gesteuert. · Konfigurationsbefehle 60 Diese Befehle ermöglichen es Ihnen, die Servereinstellungen zu ändern. Der Zugriff auf diese Befehle wird über das webcontrol-Benutzerkennwort, ein zusätzliches Administrator-Kennwort und ein zusätzliches Konfigurationskennwort gesteuert.

1. Melden Sie sich beim webcontrol-Benutzerkonto des Servers an: · Wenn Sie sich beim IP Office Application Server-PC anmelden: a. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Command: Folgendes ein: login. b. Geben Sie an der Eingabeaufforderung login: webcontrol ein. c. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Password: das Kennwort ein (die Standardeinstellung lautet web). · Wenn Sie sich remote anmelden: a. Starten Sie die SSH-Shell-Anwendung und stellen Sie eine Verbindung mit dem IP Office Application Server-PC her. Das genaue Verfahren hängt von der verwendeten Anwendung ab. · Der Hostname ist die IP-Adresse des IP Office Application Server. · Der Benutzername lautet webcontrol. · Das Protokoll ist SFTP/SSH. · Der Port ist 22. Wenn die Anwendung zu diesem Zeitpunkt das erste Mal eine Verbindung mit dem Server herstellt, akzeptieren Sie den vertrauenswürdigen Schlüssel. b. Wenn die Anwendung zu diesem Zeitpunkt das erste Mal eine Verbindung mit dem IP Office Application Server herstellt, akzeptieren Sie den vertrauenswürdigen Schlüssel. c. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das webcontrol Benutzer kennwort Standardeinstellung lautet web.

24

ein. Die

2. Es sollte die Eingabeaufforderung > angezeigt werden. An dieser Eingabeaufforderung können Sie verschiedene allgemeine Befehle ausführen 57 .

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Zusätzliche Prozesse: Befehlszeile

4.3.1 Allgemeine Befehle Bei den folgenden Befehlen wird durch den Namen der gewünschten Anwendung ersetzt: voicemail, onexportal, watchdog oder all. An der Eingabeaufforderung > können die folgenden Befehle verwendet werden: · admin Wechsel zur Eingabeaufforderung Admin >

59

. Das Administrator-Kennwort ist erforderlich.

· exit Beendet die Eingabeaufforderung >. Auf dieser Ebene ist dies gleichbedeutend mit einer Abmeldung. · help Zeigt die allgemeine Hilfe bei der Eingabe von Befehlen an. · history Zeigt den Verlauf der in dieser Sitzung verwendeten Befehle an. · list Zeigt eine Liste der Befehle an. · logout Beendet die Sitzung und meldet Sie ab. · password Ändern des webcontrol-Kennworts. · show Zeigt Informationen zur Anwendung an, einschließlich aktueller Status, Version, Einstellung „Start beim Booten“ und alle watchdog-Alarme der Anwendung.

> show voicemail Voicemail Pro is running. Boot at startup: on. Version: 6.0.6.19 Watchdog alarms: [15:24:19 - 21 Apr 2010] Voicemail Pro crashed, restarting. · show logging Zeigt die protokollierten Informationen der Anwendung an. Dies umfasst sowohl Audit-Trail-Befehle, watchdogAlarme und die anwendungseigene Protokollausgabe.

> show logging voicemail # Last command: [15:24:19 - 21 Apr 2010] Voicemail Pro starting… [15:25:00 - 21 Apr 2010] Voicemail Pro started. # Watchdog alarms: [15:24:19 - 21 Apr 2010] Voicemail Pro crashed, restarting. # Voicemail Pro log file: ... · show status Zeigt den Status (läuft, beginnt oder beendet) der Anwendung an.

> show status voicemail Voicemail Pro is running. · show updates Zeigt die aktuelle Version der Anwendung und die Versionen an, die im Aktualisierungs-Repository zur Verfügung stehen.

> show updates voicemail Current Voicemail Pro Version: 6.0.6.19 Available Versions: - Voicemail Pro 6.0.7.1 - Voicemail Pro 6.0.8.3 - Voicemail Pro 6.0.9.5

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· show time Zeigt das aktuelle Datum und die Uhrzeit auf dem Server an.

> show time Current date and time: 15:30:00 - 21 Apr 2010 · show config Zeigt eine Zusammenfassung der Anwendungen an, die von IP Office Application Server unterstützt werden.

> show config Services Repository: http://www.avaya.com/support/ipoffice/ OS Repository: http://www.avaya.com/support/centos/ Applications Version Boot at startup Voicemail Pro: 6.0.20.1, on. one-X Portal: 6.0.20.1, off. Watchdog: 6.0.6.19, on. CLI 6.0.6.1 Operating System: CentOS 5.4 Kernel version: 2.6.18-92.1.18.el5 Last updated: 2010-04-27 – 15:30 · top Zurück zur Eingabeaufforderung >

57

.

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Zusätzliche Prozesse: Befehlszeile

4.3.2 Administrator-Befehle Die Eingabeaufforderung Admin> wird durch die Eingabe von admin an der > allgemeinen Befehlseingabeaufforderung 57 und der Eingabe des Administrator-Kennworts aufgerufen (das Standardkennwort lautet Administrator). Bei den folgenden Befehlen wird durch den Namen der gewünschten Anwendung ersetzt: voicemail, onexportal, watchdog oder all. An der Eingabeaufforderung Admin> können die folgenden Befehle verwendet werden: · auditlog Zeigt ein Protokoll der ausgeführten Anwendungsbefehle an. · configure Wechsel zur Eingabeaufforderung Configure>

60

. Das Konfigurationskennwort ist erforderlich.

· exit Beenden der Eingabeaufforderung Admin> und Rückkehr zur Eingabeaufforderung > prompt

57

.

· forcestop Stoppt die angegebene Anwendung. Dies ist ein erzwungenes Herunterfahren der Anwendung. Zum ordnungsgemäßen Herunterfahren verwenden Sie den Befehl stop . · help Zeigt die allgemeine Hilfe bei der Eingabe von Befehlen an. · history Zeigt den Verlauf der in dieser Sitzung verwendeten Befehle an. · list Zeigt eine Liste der Befehle an. · logout Beendet die Sitzung und meldet Sie ab. · password Ändert das erforderliche Administratorkennwort für den Zugriff auf die Eingabeaufforderung Admin> . · restart Startet die angegebene Anwendung neu. · root Zugriff auf das Root-Benutzerkonto. Hierfür ist das Root-Benutzerkennwort erforderlich. · start Startet die angegebene Anwendung. · stop Stoppt die angegebene Anwendung. Dies ist ein kontrolliertes Herunterfahren der Anwendung. Die Befehlseingabeaufforderung wird erneut angezeigt, sobald die Anwendung beendet ist. Um das Herunterfahren einer Anwendung zu erzwingen, verwenden Sie den Befehl forcestop. · top Zurück zur Eingabeaufforderung >

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· update Initiiert die Aktualisierung der angegebenen Anwendung auf eine bestimmte Version. Die Versionen für die Aktualisierung können mit dem Befehl show updates angezeigt werden. Zusätzlich zu den Standard-Anwendungen kann auch cli angegeben werden.

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4.3.3 Konfigurationsbefehle Die Eingabeaufforderung Configure> wird durch die Eingabe von configure an der Eingabeaufforderung Admin> der Eingabe des Konfigurationskennworts aufgerufen (das Standardkennwort lautet Configurator).

59

und

Bei den folgenden Befehlen wird durch den Namen der gewünschten Anwendung ersetzt: voicemail, onexportal, watchdog oder all. An der Eingabeaufforderung Configure> können die folgenden Befehle verwendet werden: · autostart Ändert die Autostart-Einstellungen einer Anwendung. · backup Erstellt eine Sicherheitskopie der Anwendung. Dieser Befehl wird derzeit nur von der Anwendung onexportal unterstützt. · exit Beenden der Eingabeaufforderung Configure> und Rückkehr zur Eingabeaufforderung Admin>

59

.

· help Zeigt die allgemeine Hilfe bei der Eingabe von Befehlen an. · history Zeigt den Verlauf der in dieser Sitzung verwendeten Befehle an. · list Zeigt eine Liste der Befehle an. · logout Beendet die Sitzung und meldet Sie ab. · password Geben Sie das Konfigurationskennwort ein, das für den Zugriff auf die Eingabeaufforderung Configure> erforderlich ist. · repository Legt den Speicherort für das Aktualisierungs-Repository fest. · Der Wert kennzeichnet den Typ des Repositorys: · os ein Betriebssystem-Repository. · services ein Dienste-Repository. · Der Wert gibt den Speicherort des Repositorys an. · restore Stellt eine Anwendung wieder her. Dieser Befehl wird derzeit nur von der Anwendung onexportal unterstützt. · startup Richtet die Einstellung „Start beim Booten“ einer Anwendung ein. · top Zurück zur Eingabeaufforderung >

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Zusätzliche Prozesse: Befehlszeile

4.4 Windows zu Linux Voicemail-Übertragungen Sie können einen Satz von Voicemail Pro Backup-Dateien von einem Windows-basierten Voice-Server zu einem Linuxbasierten Voicemail-Server übertragen. 1. Auf dem Windows-basierten Voicemail-Server: a. Erstellen Sie mit dem Voicemail Pro-Client ein manuelles Backup auf dem Windows-Voicemail-Server. b. Auf diese Weise wird ein Backup-Ordner erstellt, dessen Name das Datum und die Uhrzeit der Sicherung und das Wort „Immediate“ enthält. Beispiel: VMPro_Backup_26012011124108_Immediate. Der Standardpfad für diesen Ordner lautet C:\Programme\Avaya\IP Office\Voicemail Pro\Backup\Scheduled. c. Navigieren Sie in Windows zu dem Ordner, der gerade von dem Backup erstellt wurde, und kopieren Sie den Ordner mit dem SSH Dateiübertragungs-Tool auf den PC. d. Eventuell ist es für Sie besser verständlich, wenn Sie den Backup-Ordner umbennen. Beispielsweise können Sie den Teil_Immediate durch._Windows ersetzen. 2. Stellen Sie mithlfe eines SSH Dateiübertragungs-Tools eine Verbindung zum Server her

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3. Kopieren Sie den Windows-Backup-Ordner in den Ordner /opt/vmpro/Backup/Scheduled/OtherBackups. 4. Melden Sie sich über einen Webbrowser beim IP Office Application Server-Server an. 5. Wählen Sie Settings (Einstellungen). 6. Auf der Registerkarte General (Allgemeines) klicken Sie auf die Voicemail Pro-Schaltfläche Restore (Wiederherstellen). Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Backups das Backup aus, das Sie gerade auf den Server kopiert haben. 7. Klicken Sie auf OK.

Wenn Sie den remoten SSH-Zugriff auf den Server nicht gestatten, können die Dateien vom CD/DVD-Laufwerk übertragen werden. Dies erfordert jedoch, dass der Inhalt der CD bzw. DVD als Teil der Ordnerstruktur eingehängt wird. 1. Erstellen Sie eine CD oder DVD mit dem Windows-Backup-Ordner. 2. Melden Sie sich als Root-Benutzer beim Server an. 3. Geben Sie Folgendes ein: eject -n. 4. Die Antwort sollte wie folgt lauten: eject: device is '/dev/hda'. 5. Geben Sie Folgendes ein: mount /dev/hda /mnt/cdrom. 6. Der Inhalt des Laufwerks befindet sich nun als Teil der Dateistruktur in dem folgenden Ordner: /mnt/cdrom. 7. Kopieren Sie den Backup-Ordner /mnt/cdrom nach /opt/vmpro/Backup/Scheduled/OtherBackups. Beispiel: · cp -a -f /mnt/cdrom/VMPro_Backup_26012011124108_Immediate /opt/vmpro/Backup/Scheduled/ OtherBackups 8. Das Backup kann jetzt mithilfe des Web-Clients wiederhergestellt werden.

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Index

Index A Administrator Anmeldung (Login) 16 Adresse DNS 27, 49 IP 27, 49 Anmelden 14, 23 Anmeldung (Login) Administrator 16 Anwendung Aufrüsten 30 Installieren 30 Uninstall (Deinstallieren) 32 Anwendungsprotokolle 40 Archiv 41 Archiv erstellen 41 Audit Log (Prüfungsprotokoll) 40 Auditlog 59 Aufrüsten von Anwendungen 30 Auslastung CPU 39 Datenträger 39 Hauptspeicher 39 Autostart 60

B Backup 60 Backup (Sicherung) 46 Beenden von Diensten 39 Betriebssystem 8

C CentOS 8 Kompatibilität 8 Change Password (Kennwort ändern) Root Password (Root-Kennwort) 54 Webbrowser-Kennwort 24 Clients 51 clish 56 CPU Auslastung 39

D Date (Datum) 29, 49 Datenträger Auslastung 39 DHCP 27, 49 Dienst Aufrüsten 30 Installieren 30 Dienste Starten 25 Stoppen 25 DNS 27, 49 Download (Herunterladen) Logs (Protokolle) 41 DVD-Laufwerk 8

E Erstkonfiguration 16

General (Allgemeines) 46

H Hauptspeicher 8 Auslastung 39 Headless 8 Herunterladen Windows Clients 51 Home (Startseite) 39 Host Name (Hostname) 27, 49

I Install IP Office Application Server Installieren Anwendung 30 Dienst 30 IP Address (IP-Adresse) 27, 49 IP Office Auswählen 16 Prüfung 16

K Kennwort Ändern 16 Kompatibilität 8 Konfiguration one-X Portal für IP Office Voicemail Pro 20

L

46

M Maske 27, 49 Menü Dienste aktualisieren 43 Download (Herunterladen) 41 General (Allgemeines) 46 Home (Startseite) 39 Logs (Protokolle) 40 Logs Download (Protokolle herunterladen) Logs View (Protokolle Ansicht) 40 Services (Dienste) 43 Settings (Einstellungen) 45 System 44, 49 System aktualisieren 44 Updates (Aktualisierungen) 42 View (Ansicht) 40 Windows Clients 51

41

N Network Time Protocol (Netzwerk-Zeitprotokoll) 29, 49 Notifications (Benachrichtigungen) 39 NTP 29, 49

O

Festplatte 8 Festplattenspeicher 8 Forcestop 59

one-X Portal für IP Office Konfiguration 16

G

Passwd 54 Password 59, 60

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16

Linux 8 Local 46 Log Files Age (Alter der Protokolldateien) 46 Logs (Protokolle) 40 Application (Anwendung) 40 Archiv 41 Audit (Prüfung) 40 Download (Herunterladen) 41 Log Files Age (Alter der Protokolldateien)

F

Gateway 27, 49

10

P

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Password (Kennwort) Root Password (Root-Kennwort) Webbrowser-Kennwort 24 PC-Voraussetzungen 8 Port Steuerung über das Web 46 Prozessor 8

54

R RAM 8 Auslastung 39 Reboot (Neustart) 26, 39 Remote Software-Repositories 35 Repositories 35 Repository 46, 60 Restart 59 Restore 60 Restore (Wiederherstellung) 46 Root 59

V View Logs (Protokolle anzeigen) 40 Voicemail 61 Voicemail Pro Einschränkungen 7, 20 Konfiguration 20 Voraussetzungen 8

W Watchdog 46 Web Control Port 46 Wiederherstellung 61 Windows 61 Windows Clients 51

S Server NTP 29, 49 Reboot (Neustart) 26, 39 Shutdown (Herunterfahren) 26, 39 Service Uninstall (Deinstallieren) 32 Services (Dienste) 43 Start 39 Status 39 Stop 39 Settings (Einstellungen) 45 SFTP 55 Show 57 Shutdown (Herunterfahren) 26, 39 Sicherung 61 SNMP 46 SNMP-Unterstützung 46 Software Repositories 35 Software-Repositories 46 SSH-Zugriff 55 Standard Gateway 27, 49 Passwort (Kennwort) 14, 23 Start 59 Starten von Diensten 39 Startup 60 Status 39 Stop 59 Subnet Mask (Subnet-Maske) 27, 49 System 44, 49

T Technische Daten 8 Time (Uhrzeit) Timezone (Zeitzone)

29, 49

U Uninstall (Deinstallieren) Anwendung 32 Service 32 Update 59 Update (Aktualisieren) Services (Dienste) 43 System 44 Updates (Aktualisierungen) Services (Dienste) 42 System 42 IP Office Application Server Installation und Wartung IP Office

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