18. TAGUNG

INTERNE KOMMUNIKATION

DIGITALE TRANSFORMATION VERÄNDERUNG – TECHNIK – MENSCH 2. UND 3. NOVEMBER 2016 IN DÜSSELDORF WORKSHOPS AM 4. NOVEMBER 2016

BEST CASES WORKSHOP S SPEED-CAF É NETWORKIN G

THEMEN

REFERENTEN

sind u.a.:

sind u.a.:

Digitalisierung öffnet Horizonte in der Inter-

Daniel Aschoff (Allianz) | Dr. Julian Bahrs

nen Kommunikation | Nutzenkommunikation

(sapento) | Dr. Christian Chua (KfW Banken-

als Brücke zwischen heute und morgen |

gruppe) | Bettina Fischer (Henkel) | Christian

Multichannel-Ansatz in der Mitarbeiterkom-

Fronek (Robert Bosch) | Corinna Krause (First

munikation | Neue Arbeitsweisen etablieren,

Sensor) | Sebastian Lindemann (Philips) |

den Change kommunikativ begleiten | Ein

Philipp Mann (MPM) | Dr. Christiane Möller

neues weltweites Mitarbeiterportal für Dräger

(Drägerwerk) | Jörg Pfannenberg (JP| KOM) |

| Von der Information zur Partizipation – Wie

Annette Siragusano (comdirect bank) |

Bosch die Kommunikation in Zeiten dynami-

Dr. Guido Wolf (conex) | Birgit Ziesche (Henkel)

schen Wandels betreibt | Dialogisierung der Internen Kommunikation

INTERNE KOMMUNIKATION

W

o stehen deutsche Unternehmen bei der digitalen Trans-

Kommunikation als Unterstützung. Damit sind interne Kommu-

formation? Was sind die größten Herausforderungen in

nikatoren in ihrer Rolle als strategische Kommunikationsmana-

diesem Prozess und inwieweit ist die Interne Kommunikation

ger gefordert, als Berater und Coach, aber auch als Moderator

darin eingebunden?

und Journalist. Sie sind das kommunikative Bindeglied zwischen den verschiedenen Stakeholdern im Unternehmen.

Rund zwei Drittel der Unternehmen, die im Rahmen des Trendmonitors Interne Kommunikation 2016 befragt wurden,

Wie Interne Kommunikation in der digitalen Transformation

entwickeln oder verfügen bereits über eine umfassende Digita-

aussehen kann und welche Rolle sie in diesem Wandel spielt, soll

lisierungsstrategie. Bei diesem Wandel von Geschäftsprozessen

eines der zentralen Themen der 18. Tagung Interne Kommunika-

und der Einführung neuer Arbeitswelten müssen die Mitarbeiter

tion sein. Die Tagung will darüber hinaus relevante Fragen für

mitgenommen und in den Change-Prozess involviert werden.

ein erfolgreiches internes Kommunikationsmanagement beant-

Insbesondere die Führungskräfte spielen im Zuge von derlei

worten: Wie kann die Interne Kommunikation einen wirksamen

Veränderungsprozessen eine Schlüsselrolle. Sie sollen Orientie-

Zugang zu den Stakeholdern herstellen und Unternehmensziele

rungsgeber und Motor sein, Toleranz und Identifikation schaffen,

erreichen? Welche Medien sind für welche Themen, Botschaften

glaubwürdig sein, den Veränderungsprozess kommunikativ be-

und Zielgruppen geeignet und wie sieht ein erfolgreicher Medien-

gleiten. Und sie müssen über digitale Kompetenz verfügen – ein

mix im digitalen Zeitalter aus?

Faktor, der von rund 70% der befragten Kommunikatoren des Trendmonitors als größte Herausforderung des Transformations-

Wir hoffen, dass Ihnen das vielseitige Programm zusagt und

prozesses wahrgenommen wird. So sind Führungskräfte auf die

würden uns freuen, Sie bei unserer Tagung begrüßen zu dürfen.

Unterstützung und das Engagement der Mitarbeiter angewiesen, damit die gesetzten Ziele erreicht werden können. Welche Maßnahmen und Medien sind geeignet, Mitarbeiter zu informieren, für den Wandel zu begeistern und von den Veränderungen

Lars Dörfel

zu überzeugen? In den verschiedenen Phasen dient die Interne

SCM

DIE SCM-FACHTAGUNG Interne Kommunikation – Die digitale Transformation gestalten Gründe, die Veranstaltung zu besuchen:

. . . .

Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln. Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmanager lernen. Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes. Direkte Vertiefung im Rahmen eines der vier angebotenen Workshops am Folgetag.

Was können Sie erwarten?

. .

.

Wen Sie auf der Tagung treffen: Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungskommunikation, Führungskommunikation, Unternehmensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung, aber auch Intranet-Redakteure und -Manager sowie PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren.

. . .

Keynotes und Best Cases von erfahrenen Referenten. Speed-Café: In diesem interaktiven Workshopformat werden relevante Fragenstellungen in einer Großgruppenkonferenz bearbeitet und beantwortet. Round-Table-Sessions: Einzelne Themen werden vertiefend bearbeitet und diskutiert. In Tischrunden sind Sie nah dabei, wenn Ihnen Fallbeispiele aus zwei verschiedenen Themengebieten von Experten live präsentiert und mit Ihnen bearbeitet werden. Wählen Sie am Nachmittag zwischen interessanten Vorträgen. Platz für fachlichen Austausch mit Kollegen und die Möglichkeit zum Networking. Diskussionsrunde mit genügend Raum für Fragen und kontroverse Meinungen.

„Von Profis für Profis. Im Vortragsrahmen ebenso inspirierend wie in den persönlichen Gesprächen.“ Gernot Waha, Lufthansa Technik AG

„Eine phantastische Veranstaltung mit informativem und inspirierendem Input aus diversen Branchen – ein Muss für Kommunikationsexperten, die gern mal über den Tellerrand schauen.“ Meike Müller-Wiegand, Aventics

„Sehr gute Referenten, die offen und ehrlich relevante Inhalte erzählt haben. Ich nehme viele Ideen mit.“ Kirsten Köhn, Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe

TAGUNGSPROGRAMM Keynote: Inspirierende Visionen und zentrale Themen Best Practice: Einblicke in gelungene Projekte Get-Together: Tagesausklang in lockerer Atmosphäre

Round Table Session: Aktivierender Impulsvortrag mit anschließender Diskussion und Gruppenarbeit Speed Café: Interaktive Großgruppenkonferenz

Pausennetworking: Austausch mit Kollegen und Referenten

MITTWOCH, 2. NOVEMBER 2016 17.30 - 19.30

GERNE MIT KRAWATTE, ABER KÜRZER Die digitale Transformation wird die Produktions- und Innovationsprozesse in Industrie, Logistik und Dienstleistung grundlegend verändern. Ob ein Unternehmen die Assets für die Erbringung der Leistung selbst besitzt oder nicht, spielt dabei möglicherweise keine entscheidende Rolle mehr. Denn über Vernetzung und intelligente Algorithmen werden die Ressourcen von Kunden, anderen Unternehmen und sonstigen Stakeholdern mit in die Wertschöpfung eingebunden. Digitale Geschäftsmodelle bieten neue Chancen für etablierte Unternehmen ebenso wie für neue Player. Aber schon jetzt ist klar, das wird kein Selbstläufer: Eine neuartige Kommunikation muss entstehen, die Vernetzung und Kollaboration möglich macht – im Unternehmen und über Unternehmensgrenzen hinweg. Fest steht: Es reicht nicht aus, dass die Geschäftsleitung für den Vodcast die Krawatte ablegt und den oberen Hemdknopf öffnet. Es braucht klare Signale für weniger Hierarchie und mehr Austausch, für Agilität und Authentizität – lieber kürzer, dafür öfter. Wir fragen: Wie kann die Vernetzung und Kollaboration auch in klassischen Unternehmensstrukturen in Gang gebracht werden? Welche Medien und Plattformen können die digitale Transformation unterstützen? Wie kann Kommunikation neue kollaborative Geschäftsprozesse bewegen? SCM und JP|KOM laden Sie ein, diese und andere Themen zur Kommunikation in Digitalen Geschäftsmodellen zu diskutieren.

GET-TOGETHER IM ANSCHLUSS Jörg Pfannenberg

JP|KOM, geschäftsführender Gesellschafter

Birgit Ziesche

Henkel, Leiterin globale Interne Kommunikation

Bettina Fischer

Henkel, Head of Corporate Digital Communications

DONNERSTAG, 3. NOVEMBER 2016 08.30 - 09.00

Einlass

09.00 - 09.05

Begrüßung durch den Moderator Dr. Guido Wolf

09.05 - 09.15

Vorstellung der Studienergebnisse des „Trendmonitor Interne Kommunikation 2016“ durch Philipp Mann, MPM

09.15 - 10.00

KEYNOTE Annette Siragusano (comdirect bank, Leiterin Unternehmenskommunikation) Annette Siragusano, MBA, leitet die Unternehmenskommunikation der comdirect bank. Zuvor leitete sie die Interne und Pressekommunikation. In den letzten Jahren wurde das digitale Mitarbeitermagazin mehrfach ausgezeichnet. 2015 startete das Social Intranet. Zuvor leitete sie Marketing, Interne und Pressekommunikation bei PlanetHome, einem Unternehmen der HypoVereinsbank Gruppe.

10.00 - 10.45

MITARBEITER – KOMMUNIKATOR – MULTIPLIKATOR: DIGITALISIERUNG ÖFFNET HORIZONTE IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION Jeder Mitarbeiter im Unternehmen ist Sprachrohr für Marke, Produkte und Unternehmensstrategie. Einheitliche und transparente Botschaften sind notwendig, um ein ganzheitliches Bild nach außen darzustellen – die Digitalisierung eröffnet dafür viele Möglichkeiten. Welche neuen Tools zur Verfügung stehen, dass alte Maßnahmen bestehen bleiben müssen und man auch mal Neues wagen kann, stellt Sebastian Lindemann, Head of Communication bei Philips DACH, vor.

Sebastian Lindemann (Philips, Head of Communication) Sebastian Lindemann leitet seit 2013 die Unternehmenskommunikation von Philips D/A/CH. Nach der Universität arbeitete der studierte Forstwissenschaftler sieben Jahre lang in zwei namhaften Hamburger PR-Agenturen, bevor er 2011 als PR Manager bei Philips Consumer Lifestyle startete.

10.45 - 11.15 11.15 - 12.00

Kaffeepause

WIR SIND DABEI, WENN: NUTZENKOMMUNIKATION ALS BRÜCKE ZWISCHEN HEUTE UND MORGEN Die Digitalisierung stellt Sensorhersteller vor die Herausforderung, dass Sensorchips und Sensoren als Produkte allein nicht mehr reichen, sondern der Markt intelligente Systeme verlangt. Angesicht der Frage, wie die Software in den Sensor kommt und die Daten aus ihm heraus, müssen Geschäftsmodelle, Strategien und Strukturen neu gedacht werden. Der Vortrag zeigt, wie Führungskräfte und Mitarbeiter über eine Nutzenkommunikation auf den Weg der Veränderungen mitgenommen werden können. Denn wer möchte nicht dabei sein, wenn das Autofahren autonom wird?

Corinna Krause (First Sensor, Director Corporate Communications) Corinna Krause leitet seit Februar 2015 Unternehmenskommunikation und Investor Relations der First Sensor AG. Zuvor war sie zehn Jahre in der Kommunikationsberatung tätig und hat Unternehmen sowie die Öffentliche Hand in den Feldern Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, interne Kommunikation sowie Employer Branding beraten.

12.00 - 13.15

SPEED-CAFÉ ZUM THEMA „DIE HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALISIERUNG FÜR DIE INTERNE KOMMUNIKATION“ Mit der digitalen Transformation gehen umfassende Veränderungen von Geschäftsprozessen und -modellen einher. Eine neue Herausforderung für die Interne Kommunikation, die im Speed-Café diskutiert werden soll. Welche Rolle kommt der Internen Kommunikation in diesem Prozess zu? Was bedeutet die Digitalisierung für die Führungs- und Veränderungskommunikation? Wie involviert man Mitarbeiter und begeistert sie für diesen Prozess? Wie lassen sich Dialogfähigkeit und Transparenz auch für Mitarbeiter, die keinen Zugriff auf digitale Medien haben, gestalten?

Moderator des Speed-Cafés: Dr. Guido Wolf (conex. Institut, Institutsleiter) Guido Wolf arbeitet seit 1990 als Unternehmensberater, Trainer und Coach. Mit der Gründung von conex. Institut für Consulting, Training, Management Support (Bonn) im Jahr 1998 begleitet Dr. Wolf große und mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen.

13.15 - 14.15 14.15 - 15.15

Mittagspause

ROUND TABLE SESSIONS – 1. DURCHLAUF TOPIC 1: MULTICHANNEL-ANSATZ IN DER MITARBEITERKOMMUNIKATION: VON PRINT BIS MOBILE Die digitale Transformation verändert auch die Interne Kommunikation grundlegend. Medienversierte Mitarbeiter erwarten relevante Informationen auf allen Kanälen. Der Vortrag zeigt, welche Formate sich für die crossmediale Mitarbeiterkommunikation eignen, wie sich traditionelle Printmedien, digitale Magazine auf dem Desktop und für Mobile Devices sinnvoll ergänzen und welchen Effizienz-Vorteil ein Redaktionssystem als digitaler Newsroom bietet, um Inhalte aus einem Content Hub automatisiert mehrfach auszuspielen.

Philipp Mann (MPM Corporate Communication Solutions, Geschäftsführender Gesellschafter) Philipp Mann ist geschäftsführender Gesellschafter von MPM Corporate Communication Solutions. In dieser Funktion berät er Unternehmen in den Bereichen Corporate Publishing, Investor Relations und Öffentlichkeitsarbeit. Sein Schwerpunkt liegt dabei auf der Verknüpfung von Kreation und Technologie mit dem Ziel, ganzheitlich crossmediale Kommunikationslösungen mit effizienten Prozessen zu verbinden.

TOPIC 2: SOCIAL INTRANET - NEUE ARBEITSWEISEN ETABLIEREN, DEN CHANGE KOMMUNIKATIV BEGLEITEN Der Workshop beleuchtet neue Wege der Mitarbeiteransprache durch das Instrument Intranet. Hierbei erhalten Sie praktische Tipps zur Unterstützung Ihrer täglichen internen Kommunikationsarbeit. Der Fokus wird zudem auf die Möglichkeiten der Intranetnutzung für die Change-Kommunikation als bidirektionales Medium gelegt. Gemeinsam werden unterschiedliche Instrumente für ein Aktivieren und Beteiligen der Mitarbeiter definiert und auf Praktikabilität in Unternehmen untersucht. In einer gemeinsamen Diskussion werden die Vorschläge beleuchtet, Erfahrungen vor dem Hintergrund konkreter Beispiele ausgetauscht und Empfehlungen für die Nutzung im Rahmen von Intranet-Einführungs- und Betriebsprojekten gegeben.

Dr. Julian Bahrs (sapento, Principal Consultant) Dr. Julian Bahrs ist der Kopf der strategischen Intranet-Beratung „sapento“. Er ist Spezialist für die Themen Collaboration, Enterprise 2.0 und Wissensmanagement. Seit mehr als 6 Jahren begleitet er Unternehmen im internationalen Umfeld bei der Planung und Einführung von digitalen Arbeitsplätzen und Social Intranets.

15.15 - 16.15 16.15 - 16.45 16.45 - 17.30

ROUND TABLE SESSIONS – 2. DURCHLAUF Kaffeepause

TOPIC 1: ALLE AUF EINEN STREICH – EIN NEUES, WELTWEITES MITARBEITERPORTAL FÜR DRÄGER Dr. Christiane Möller zeigt in ihrem Vortrag, wie Dräger den Weg von acht Intranets zu einem globalen Mitarbeiterportal geschafft hat. Mit der passenden Mischung aus personalisierbaren Inhalten für die Mitarbeiter, Social-Funktionen und Werkzeugen der virtuellen Kollaboration, ist das neue Dräger Intranet seit Sommer 2015 live.

Dr. Christiane Möller (Drägerwerk, Head of Internal Communications) Dr. Christiane Möller leitet seit 2008 die Interne Kommunikation bei Dräger. Davor hat sie bereits mehrere Jahre freiberuflich für Dräger gearbeitet. Als Leiterin der Internen Kommunikation verantwortet sie unter anderem das Intranet von Dräger.

TOPIC 2: VON DER INFORMATION ZUR PARTIZIPATION – WIE BOSCH DIE KOMMUNIKATION MIT 400.000 MITARBEITERN IN ZEITEN DYNAMISCHEN WANDELS BETREIBT Der Vortrag gibt Einblick in die interne Kommunikation des global tätigen Technologiekonzerns Bosch. Unter anderem werden die zentrale Kommunikationsinfrastruktur, das Themen- und Medienmanagement sowie ausgewählte Kampagnen vorgestellt.

Christian Fronek (Robert Bosch, Global Head of Internal Communications) Christian Fronek ist stellvertretender Leiter der Unternehmenskommunikation von Bosch und verantwortet seit 2011 die Führungskräfte- und Mitarbeiterkommunikation. Zuvor war er als Pressesprecher, Kommunikationsberater und Journalist für verschiedene Organisationen tätig.

17.30 - 18.15

TOPIC 1: DIALOGISIERUNG DER INTERNEN KOMMUNIKATION Dass Kommunikation schon lange nicht mehr nach dem Sender-Empfänger-Modell funktioniert, ist in großen Teilen der externen Unternehmenskommunikation bereits angekommen. Inzwischen findet auch ein Umdenken in der Internen Kommunikation statt, der es immer mehr um Dialog als um die bloße Informationsvermittlung geht. Und gehen muss, denn nur so kann es gelingen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzubinden und zu motivieren.

Dr. Christian Chua (KfW Bankengruppe, Dialogkommunikation) Seit 2013 treibt Dr. Christian Chua die Dialogisierung der Internen Kommunikation der KfW voran. Mit einem Studium der Politik, Geschichte und Kommunikation in Göttingen und Promotion in Soziologie in Singapur begann er als Experte für Organisationsentwicklung bei der Deutschen Bank, bevor er zu Group Communications wechselte. Zuletzt verantwortete er dort die Social-Media-Kanäle der Bank. Er lehrt Kommunikation u.a. an der International School of Management.

TOPIC 2: DIALOG TUT WEH - NEUE MEDIEN IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION - UND WIE DIE ALLIANZ DEUTSCHLAND DEN GRÖSSTEN SHITSTORM IHRER GESCHICHTE ÜBERLEBTE

Daniel Aschoff (Allianz, Leiter Interne Kommunikation) Daniel Aschoff leitet seit einem Jahr die Interne Kommunikation der Allianz Deutschland und ist stellvertretender Chefredakteur des Magazins „1890“. Davor war er anderthalb Jahre für die Kunden- und Vertriebsmedien der Allianz Deutschland zuständig. Er ist studierter Diplom- Journalist und war früher bei zahlreichen Tageszeitungen tätig, unter anderem der Münchner Abendzeitung.

18.15

Fazit der Tagung durch den Moderator

W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch geeignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensinterne Kommunikation, die von Führungskräften wie Mitarbeitern in allen Bereichen permanent ausgeübt wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Widersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Führungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des Veränderungsvorhabens. Ausgehend von und immer wieder Bezug nehmend auf die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander.

Zielgruppe Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager.

Inhalte • Change (Ausgangsbasis: Reflexion Ihrer Praxiserfahrungen) • Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand von Fallstudienmaterial) • Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikationsmanagement: Business Discourse • Interventionsmethoden im Change Management: Großgruppenkonferenzen • Neue Anforderungen an Kommunikationsund andere Manager

Teilnehmerstimme „Der Workshop hat erneut bestätigt, dass ich mich auf dem richtigen Weg befinde. Nur wer Veränderung selber will, kann Veränderungen sinnvoll vorantreiben.” Andrea Ostheer, Mast-Jägermeister

W2: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social-Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete methodische Ansätze für die Einführung von Social-Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.

Zielgruppe Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Onlinemedien.

Inhalte • Kernaufgaben der Internen Kommunikation, Beitrag des Intranets zur Erfüllung dieser Aufgaben • Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von Zusammenarbeit, Dialog und Vernetzung über Onlinemedien • Vorstellung der verfügbaren Plattformen im einzelnen • Die einzelnen Schritte auf dem Weg zum Enterprise 2.0 • Community-Building: Identifizierung von Anwendungsfällen für bereits existierende oder neue mögliche Netzwerke im Unternehmen • Medienmix: Verknüpfung mit den klassischen Medien und dem Intranet • Erfolgsmessung: Zielcontrolling für das Intranet • Wie verändert sich die Arbeit der Internen Kommunikation? • Welche kulturellen Veränderungen kommen auf das Unternehmen zu? • Fallstudien: praktische Erfahrungen aus Social-Media-Projekten • Implementierung: technologische Herausforderungen • Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise 2.0-Anwendungen • Checkliste für den erfolgreichen Rollout von Social-Media-Angeboten

Teilnehmerstimme „Rundum kompakte und umfassende, praxistaugliche Information/Austausch zur Funktion und Nutzung von Intranet und Social Media.” Karin Jürgens, Cramer Gesundheits Consulting / CGC

W3: Social Intranet mit SharePoint Das Intranet ist „sozialer“ geworden. Es wandelt sich zunehmend zu einer unternehmensweiten Plattform für Vernetzung, Wissensaustausch und Zusammenarbeit. Das stellt aber auch neue Herausforderungen an die Web-Anwendung. Eine häufig genutzte Business Plattform für die Zusammenarbeit im Unternehmen ist Microsoft SharePoint. Studien zeigen, dass dies die am häufigsten eingesetzte Business-Plattform ist. Doch was ist anders als bei anderen Plattformen? Wo bietet sich der Einsatz von SharePoint an? Und welche Funktionen bietet mir diese Business-Plattform für das Intranet? In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie SharePoint optimal für Ihr Intranet nutzen und lernen die typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes kennen.

Zielgruppe Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter Interne Kommunikation, Intranet oder Onlinemedien

Inhalte • Social Intranet – was ist das? Darstellung der neuen Interaktions- und Kommunikationskanäle • Diskussion möglicher Einsatzbereiche • Die Kernmodule eines Social Intranet für 3 Stufen: ‚social M‘, ‚social L‘ und ‚social XL‘ • Hinweise zur Projektierung eines Social Intranet • SharePoint – was ist das? Darstellung der grundlegenden Funktionen in den Bereichen ‚Publishing‘, ‚Kollaboration‘, ‚soziale Vernetzung‘ • Beispiele für Social Intranets mit Share Point • Intranet mit SharePoint – was ist anders als bei anderen Plattformen? • Darstellung der typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes (teilweise mit Live-Demo der jeweiligen SharePoint–Komponenten) • Strategie: Nutzen, Kommunikation, IT, Auswahl Dienstleister und Vertragsgestaltung • Analyse: Bedarfserhebung, Ist-Analyse der Informations- und Arbeitsprozesse, Readiness-Check ‚Social Intranet‘ • Konzeption: Informationsstruktur, Design, Redaktion, Zusammenarbeit • Umsetzung: agiles Vorgehen, Customizing & Entwicklung, Einrichtung des Designs, Workflows und Prozesse, Inhalte • Go-Live – Vorbereitung / Go-Live & Betrieb

Teilnehmerstimme „Das Seminar gab eine äußerst gute Gesamtübersicht zum Thema SharePoint 2013 gepaart mit praktischen Tipps zur Umsetzung. Sehr empfehlenswert.” Daniela Sigrist, Kantonspolizei Bern

Dr. Guido Wolf

Wendelin Auer

Lutz Hirsch

Workshop 1

Workshop 2

Workshop 3

4. November 2016

4. November 2016

4. November 2016

9.00 - 17.00 Uhr

9.00 - 17.00 Uhr

9.00 - 17.00 Uhr

W4: Unternehmenskultur pur Der Begriff Unternehmenskultur hat derzeit Hochkonjunktur. Kein Tag vergeht, ohne dass die Notwendigkeit von Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung beschworen wird. Unternehmen haben die Bedeutung dieser „Soft Facts“ für den Geschäftserfolg erkannt. Eine äußerst begrüßenswerte Entwicklung, denn Unternehmenskultur hat Einfluss auf die Kommunikation, das Führungsverhalten, die Innovationsfähigkeit und viele weitere Aspekte, die wiederum die Kultur beeinflussen. Das Phänomen Unternehmenskultur ist nicht einfach zu (be)greifen und Veränderungen dauern oft Jahre. In diesem Workshop nähern wir uns vor allem der Kommunikationskultur an und werfen sowohl einen theoretischen als auch einen praktischen Blick auf verschiedene Dimensionen, z. B. Besprechungs-, E-Mail-, Konflikt- und Führungskultur.

2. NOVEMBER 2016 JP|KOM Erkratherstraße 228 b In den Schwanenhöfen 40233 Düsseldorf

3. UND 4. NOVEMBER 2016 Novotel Düsseldorf City West Niederkasseler Lohweg 179 40547 Düsseldorf Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Verfügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung.

Zielgruppe Kommunikations- und Personalmanager, Organisationsentwickler sowie Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden und Organisationen, die ihre Unternehmens- und Kommunikationskultur verbessern möchten.

Inhalte • Was ist Unternehmenskultur? Begriffe, Verständnis, Modelle • Wie wirkt und funktioniert Unternehmenskultur? Bedeutung und Nutzen • Beitrag zum Geschäftserfolg • Was bedeutet Kommunikationskultur? Dimensionen der internen Kommunikationskultur und Facetten, z. B. Besprechungskultur, E-Mail-Kultur, Konfliktkultur • Einfluss der Führungskultur • Wie erheben, pflegen oder verändern wir Kultur? Prozessgestaltung mit Diagnose und Instrumentenarchitektur • Einbindung der Führungskräfte • Umgang mit Emotionen und Widerstände • Sinn (oder Unsinn?) von Leitbildern • Social Media und der Einfluss auf die Kultur

Teilnehmerstimme

Tagungskoordinatorin: Nicole Diehlmann Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Fax: +49 (0) 30 479 89 800 Mail: [email protected]

„Perfekt bis zur Qualität des Kopien-Papiers. Vielen Dank!“ Jürgen Feigenspann, Hypothekenbank Frankfurt AG

Ulrike Führmann Workshop 4 4. November 2016 9.00 - 17.00 Uhr

PARTNER:

ANMELDUNG Titel | Name | Vorname Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort Telefon | Telefax E-Mail

Abweichende Rechnungsadresse Titel | Name | Vorname Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach

Post: SCM, Lehmbruckstr. 24, 10245 Berlin Online: www.interne-kommunikation.net www.scmonline.de Bitte per Fax an: +49 (0) 30 47 98 98 00

Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kommunikation“ am 2. und 3. November 2016 teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die AGB. 690,00 Euro für die Teilnahme an der Fachtagung am 2. und 3. November 2016. 621,00 Euro für BdP-, DJV-, FCP-, GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder sowie für Abonnenten des prmagazins bei einer Teilnahme an der Fachtagung am 2. und 3. November 2016. Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00. 655,50 Euro für eine Early-BirdAnmeldung bis zum 28. September 2016 bei einer Teilnahme an der Tagung am 2. und 3. November 2016. 552,00 Euro für Mitglieder der DPRG bei einer Teilnahme an der Fachtagung am 2. und 3. November 2016.

Ja, ich nehme an folgendem Workshop am 4. November 2016 ergänzend zur Tagung (Kombipreis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP) teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die AGB. W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben KP 410,00 Euro EP 475,00 Euro W2: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation KP 410,00 Euro EP 475,00 Euro W3: Social Intranet mit SharePoint 2013 umsetzen KP 410,00 Euro EP 475,00 Euro W4: Unternehmenskultur pur KP 410,00 Euro

PLZ | Ort

EP 475,00 Euro Telefon | Telefax E-Mail

Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von 10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,– Euro zzgl. MwSt. zu. Datum | Unterschrift

Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG ).

Teilnahmebedingungen/AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachtagungen und Workshops veranstaltet von der SCM c/o prismus communications GmbH 1. Preisnachlässe Mitglieder von BdP, DJV, FCP, PRVA und SPRG und Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagenturen sowie Abonnenten vom prmagazin erhalten einen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung. Mitglieder der DPRG erhalten einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden (andere Rabatte sind nicht aufrechenbar). Bei Anmeldung bis zum 21. September 2016 erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Tagung und Workshop, hier gilt der ausgeschriebene Kombinationspreis. Bei gleichzeitiger Anmeldung von mehr als zwei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. 2. Annullierung und Umbuchung Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen folgende Gebühren an: • bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten • bis zu 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr • weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahmegebühr Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren an: • Umbuchung bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten • Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro

Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe in Rechung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Stornierungserklärung bei der SCM in schriftlicher Form. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden. 3. Absagen und Änderungen Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen, als den angegebenen Referenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringenden Gründen, kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder andere Schäden), bestehen nicht. 4. Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die SCM grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und mit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen. 5. Gerichtsstand Gerichtsstand ist Berlin.