Instruktor na rynku pracy

Wstęp Drogi instruktorze kończy ci się kolejny etap życia a Ty jesteś kowalem własnego losu. Zostały ci przygotowane pewne wskazówki a nawet rzeczy oczywiste które mimo wszytko warto przypomnieć. W mojej praktyce spotkałem się z rekruterami i pracodawcami którzy doskonale wiedzieli czego oczekują i skrupulatnie sprawdzali CV i punk po punkcie konsultowali jaki poziom prezentuje w danym aspekt z życiorysu. Zdążało się także że żadne papiery nie miały znaczenia tylko czas i pieniądze. Życzę Ci powodzenia w poszukiwaniu pracy marzeń, godziwych zarobków i bezpiecznej pracy.

CV Pierwszym i najważniejszym dokumentem który jest niezbędny aby otrzymać pracę jest życiorys, który popularnie zwany jest CV to skrót łacińskich słów Curriculum Vita oznaczające bieg życia. Jest to dokument oficjalny dlatego trzeba mu poświęcić całą uwagę by osiągnąć cel jakim jest praca. 1. LISTA ZAWODÓW Pierwszym krokiem jest sporządzenie listę zawodów w jakich chcemy pracować, należy ją ułożyć od najbardziej interesujących, do takich „awaryjnych” zawodów do których będziemy mogli wykonywać choć są poniżej naszego wykształcenia i aspiracji. Warto jednak zrobić taką listę bo raz zrobiona taka lista zaoszczędzi nam czasu na kolejne poszukiwanie zawodu który przyniesie nam pieniądze. 2. SZKIC Wypisz najważniejsze fakty : • Nazwa ostatniej szkoły, zdobyty tytuł a na samym końcu daty rozpoczęcia i zakończenia, jeżeli twoja poprzednia szkoła wnosi coś istotnego co może spodobać się rekruterowi tj. najlepsza szkoła w mieście albo masz kilka fakultetów to warto się podzielić. Pisanie o szkole podstawowej i gimnazjum mija się z celem, ale pisanie o szkole zawodowej jak najbardziej. - jeżeli jesteśmy w trakcie nauki koniecznie napisz o niej ale także warto podać termin zakończenia nauki. •

Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe napisz podobnie jak wykształcenie tj. Nazwa stanowiska, nazwa firmy ( miejsce o ile uważasz że jest istotne ) data rozpoczęcia i zakończenia ( jeżeli długo tam porzacowałeś/aś wpisz ile lat to pozwoli szybko się zorientować pracodawcy ile masz doświadczenia ) Poniżej tych informacji opisz krótko zakres twoich obowiązków - gdy nie posiadasz doświadczenia warto wpisać praktyki zawodowe i starze - gdy praca była „na czarno” warto dodać taka pracę z dopiskiem „bez umowy”

•

Wypisz wszystkie swoje umiejętności, predyspozycje, zainteresowania. Później wybierzesz z nich te, których użyjesz w CV w zależności od zawodu oraz konkretnej oferty pracy. Zastanów się czy podane wiadomości pozytywnie wpłyną na twoja pozycje jeśli nie to po prostu nie pisz o nich

•

Ważnym elementem jest znajomość języków, ponieważ ludzie często kłamią o swoich umiejętności możesz się spodziewać iż cześć rozmowy może odbyć się w obcym języku . Dlatego proponuje skorzystać ze skali A1,A2,B1,B2,C1,C2 ( można rozdzielić

na mowę i pismo ) albo w skali: słabo, komunikatywnie, dobrze, bardzo dobrze (płynnie). Jest to na tyle ważne że w przyszłości może ci zaoszczędzić kompromitacji a w przypadku gdy język okaże się kluczowym może nawet dojść do zerwania umowy o prace. Z kolei gdy posiada się certyfikat językowy lub uczymy się w szkole językowej warto dołączyć taką informację w dziale edukacja 3. FORMA Dobór odpowiedniej struktury i formy graficznej nie jest prosta ale warto poświecić sporo wysiłku na stworzenie oryginalnego i ciekawego dokumentu. Warto przejrzeć wzory CV ale częstym błędem jest kopiowanie struktury i grafiki bez jakichkolwiek zmian, gdyż rekruter odrzuci takie same CV z powodu samej grafiki. Istotnym warunkiem jest zmieszczenie się na jednej stronie, a koniecznym warunkiem adnotacja o zgodzie na przetwarzanie swoich danych. 4. PISANIE ŻYCIORYSU • Dane osobowe Imię i nazwisko – takie jak na dokumencie, dowodzie osobistym czy paszporcie. Adres zamieszkania wraz kodem pocztowym . Wiek - można podąć wiek w latach albo datę urodzenia (w zależności czy wiek stanowi atut czy może wpłynąć negatywnie na otrzymanie zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną, należy wybrać wariant ) Telefon kontaktowy (najlepiej poda dwa, ze wzglądu na możliwość zgubienia telefonu warto podać telefon awaryjny na przykład do rodziców ) Inne informacje osobiste – często zdarza się iż specyfika pracy implikuje podania informacji prywatnych takich jak stan cywilny, stosunek do służby wojskowej, czy poświadczeni o niekaralności, posiadanie dzieci i itp. Często stosuje się dodatkowe oświadczenia w postaci załącznika, trzeba podkreślić fakt iż niektóre oświadczenia proszone o pracodawcę może się okazać nie etyczna a nawet nie legalna, dlatego zaleca się w sprawach dyskusyjnych zasięgnąć opinii eksperta alb skonsultować opinie w Internecie. Zdjęcie warto wstawić zdjęcie do CV, zalecane jest wstawienie zdjęcia legitymacyjnego w wizytowym stroju, w którym wyglądamy na godnych zaufania i profesjonalnych. Powinno być to zdjęcie możliwie aktualne, dlatego warto zainwestować w profesjonalne studio dzięki temu otrzymamy w formie elektronicznej znakomitej jakości obraz. • Motywacja lub cel Modnym i w dobrym tonie jest pisanie o swojej motywacji do danego stanowiska. Należy uważać na tworzenie zbyt śmiałych wizji oraz frazesów. • Wykształcenie i doświadczenie Na podstawie szkicu zostały przedstawione dobre praktyki które warto zastosować. w załączniku „wzór 1”został przedstawiony praktyczne wykorzystanie opisu wykształcenia i doświadczenia. • Umiejętności i kwalifikacje Korzystając ze szkicu z listy umiejętności i uprawnień przepisz te, które znajdują się na ofercie pracy, jeżeli takich nie posiadasz wypisz umiejętności które będą pewnym ekwiwalentem dla przyszłego pracodawcy • Referencje Gdy mamy dobre relacje z poprzednim przełożonym warto poprosić o z poprzedniego miejsca pracy, lecz nie należy wklejać ich do CV ale napisać że takie mamy od takiej osoby która pełniła daną funkcję kierowniczą w firmie z adnotacja o możliwość dostarczenia na życzenie. • Wyróżnienia i nagrody / działalność naukowa Ta zacna rubryka o ile możemy się taką poszczycić będzie zapewne karta atutową dlatego warto umieści ją przy wykształceniu, w przypadku bardzo rozbudowanej

działalności należy podać liczbę i z adnotacja o możliwość dostarczenia na życzenie pełnej listy publikacji czy konferencji. • Hobby Bycie ciekawym człowiekiem dla pracodawcy nie ma znaczenia ale istotnym jest gdy twoje zainteresowania są zbieżne z kierunkiem pracy a przynajmniej nie będzie kolidować w wykonywaniem pracy. To ważny punkt szczególnie dla osób które rozpoczynają karierę zawodową gdyż mamy możliwość ciekawym opisem zaciekawić przyszłego pracodawcę, z drugiej strony należy uważać aby nie zniechęcić pisząc frazesy. • Klauzula o przetwarzaniu danych osobowych Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (w rozumieniu ustawy z dn. 29 sierpnia 2002 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. zm.)

LIST MOTYWUJĄCY Niezmiernie trudno jest napisać dobry list motywujący, bo powinien mieć formę oficjalną a jednocześnie ma to być zaprezentowaniem indywidualnych cech które preferuje pracodawca. Taka treść która wypadnie przekonująco dla pracodawcy a jednocześnie będzie naszymi osiągnięciami czyli prawdą. O Taki list zazwyczaj proszą wielkie korporacji gdzie prowadzony jest swoisty casting. Pisząc list motywujący należy w lewym górnym rogu napisać dane osobowe tak jak w CV gdyż oba te dokumenty stanowią całość. Poniżej na środku należy zaadresować najlepiej do właściwego odbiorcy czyli osoby która będzie naszym przyszłym szefem. Najważniejsze elementy listu to ortografia i stylistyka(do bólu poprawny), zwięźle i na temat(napisany pod stanowisko naszej przyszłej pracy, zwięźle to maksymalnie jedna strona dokumentu A4).

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej „Sprawdzenie informacji o potencjalnym pracodawcy ma na celu dwie rzeczy. Po pierwsze pozwoli Ci to zdecydować, czy aby na pewno chcesz pracować dla tej osoby. Sama wiadomość o tym, że ktoś poszukuje pracownika takiego jak my często brzmi już bardzo zachęcająco, ale może się okazać, że dana praca nie będzie odpowiadała Twoim zainteresowaniom, czy celom. Dlatego zaczerpnięcie informacji o potencjalnym pracodawcy może zaoszczędzić dużo czasu i oszczędzić kłopotów. Po drugie (i prawdopodobnie bardziej istotne) zdobycie informacji o firmie, czy potencjalnym pracodawcy może zaimponować osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną. Rozmowa kwalifikacyjna to idealna okazja żeby się sprzedać. Jeśli pokażesz, że masz dużą wiedzę o firmie automatycznie dajesz do zrozumienia, że jesteś zainteresowany posadą i że jesteś zmotywowany do pracy w tej firmie. Musisz ‚mimochodem’ dać do zrozumienia, że masz wiedzę o danej organizacji i masz jej coś do zaoferowania. Twoje CV i list motywacyjny mogły ukazać Cię jako pracownika zespołowego, ale podczas rozmowy kwalifikacyjnej musisz udowodnić, że pasujesz do zespołu tej firmy. Dzięki zdobyciu pewnych informacji przed rozmową kwalifikacyjną możesz zdobyć pewne wyobrażenie o tym jak wygląda praca zespołowa w tej firmie. Kiedy zdobywasz informacje o potencjalnym pracodawcy powinieneś skupić się na tym co Cię najbardziej interesuje. Takie informacje mogą okazać się przydatne kiedy przyjdzie pora abyś to Ty zadał pytania na rozmowie kwalifikacyjnej. Często może się okazać, że będziesz

zasypany informacjami o potencjalnym pracodawcy, ale pamiętaj, że nie musisz wiedzieć wszystkiego. Przydatne informacje Niektóre z informacji, które mogą okazać się przydatne podczas rozmowy kwalifikacyjnej: • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Wielkość organizacji (mierzona rocznymi obrotami, lub ilością zatrudnianych pracowników) Lokacja siedziby głównej, filii, ewentualnie linii produkcyjnej itp Struktura organizacji (linie produktów, funkcje) Historia rozwoju, plany rozwoju Rodzaj klientów Oferowane produkty, lub usługi Potencjalne rynki zbytu, produkty, usługi Struktura aktywów Kim są potencjalni konkurenci firmy Imię i nazwisko osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną Sposób szkolenia pracowników Częstotliwość zimny personelu - jeśli jest większa niż średnia w branży może to być problem Niedawne wzmianki w prasie (lokalnej, ogólnopolskiej, Internecie) Sprzedaż, aktywa, zarobki Współpraca z zagranicą, zagraniczne projekty Jeśli firma jest na giełdzie poobserwuj wartość akcji i porównaj z konkurencją Przygotuj się na odpowiedź na pytanie dlaczego chcesz pracować w tej firmie Ważne jest także zapoznanie się z ewentualnymi problemami w firmie, czy całej branży, oraz z żargonem

Przygotowanie stroju i dokumentów •

Przygotuj wszystkie ubrania dzień wcześniej. Ubierz się tak aby wyglądać na osobę pewną i odnoszącą sukcesy. Jeśli nie jesteś pewien co założyć pamiętaj, że lepiej ubrać się zbyt elegancko niż zbyt niedbale. Wskazane jest również aby nie mieć na sobie zbyt dużo biżuterii, mocnych perfum, ogromnych kolczyków, czy odkrytych tatuaży.

•

Zwróć uwagę na to czy wszystkie Twoje ubrania są czyste i wyprasowane. Pastowanie butów i podcinanie paznokci to też zajęcie na dzień przed rozmową kwalifikacyjną. Może się wydawać, że to drobnostki, ale pamiętaj, że w dniu rozmowy kwalifikacyjnej najprawdopodobniej będziesz podekscytowany i zdenerwowany, dlatego lepiej na wszelki wypadek przygotować się dzień wcześniej a w dniu rozmowy kwalifikacyjnej mieć więcej czasu.

•

Zdecyduj jak dojedziesz na miejsce, w którym ma się odbyć rozmowa kwalifikacyjna. Upewnij się, że wiesz jak tam dotrzeć i na wszelki wypadek przygotuj alternatywny środek transportu. Wymierz czas tak, aby dotrzeć na miejsce co najmniej 10 minut przed umówioną godziną. Spóźnienie się na rozmowę kwalifikacyjną to najgorsze co możesz zrobić na wstępie.

•

Zbierz wszystkie dokumenty i materiały potrzebne na rozmowę kwalifikacyjną i ułóż je w widocznym miejscu. Możesz dołączyć do dokumentów swoje CV i referencje.

•

Jeśli pracujesz w branży, w której używa się portfolio a celu zademonstrowania swoich dokonań i jakości swojej pracy upewnij się czy masz je przygotowane.

•

Weź ze sobą swoje najładniejsze pióro. Być może będziesz musiał zrobić jakieś notatki, lub wypełnić jakiś dokument. Lepiej mieć z sobą pióro i go nie potrzebować, niż potrzebować i go nie mieć.

Przybycie na rozmowę Zanim zjawisz się we właściwym miejscu sprawdź swój ubiór i wygląd. Zrób to zgodnie z systemem od góry do dołu, lub od dołu do góry, tak aby nic nie pominąć. Wyłącz, lub wycisz telefon i zdejmij zbędną biżuterię. Jeśli to możliwe zajrzyj też do toalety już w miejscu docelowym. Nie chciałbyś pewnie przesiedzieć całej rozmowy kwalifikacyjnej myśląc jedynie o tym, że masz pełny pęcherz. Jeśli jednak wolałbyś tego uniknąć poszukaj w pobliży jakiejś restauracji, czy stacji benzynowej i załatw tam swoje sprawy. Może okazać się to niezwykle ważne jeśli rozmowa kwalifikacyjna będzie wyjątkowo stresująca, a twój organizm reaguje na stres przyśpieszonym metabolizmem. Najprawdopodobniej będziesz musiał porozmawiać z kimś przez rozpoczęciem rozmowy kwalifikacyjnej. Może to być ochroniarz, albo sekretarka, ale nie zapomnij, że wszystkich trzeba traktować z należytym szacunkiem. Nigdy nie wiadomo jakie są stosunki między tymi osobami a pracodawcą. Jeśli starasz się o pracę w dużej (międzynarodowej) firmie i masz rozmawiać z obcokrajowcem upewnij się jak się wymawia jego nazwisko. Jeśli ktoś zaproponuje abyś usiadł i poczekał na osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną usiądź i wykorzystaj ten czas na obserwacje. Na pewno będą się tam kręcić inni pracownicy firmy. Zwróć uwagę jakim tempem chodzą, w co są ubrani, co noszą i o czym rozmawiają. Spróbuj wywnioskować dokąd idą i czym się w firmie zajmują. Dzięki tym informacjom będziesz miał jakieś wyobrażenie o tym jak się pracuje w tej firmie. Jeśli ludzie przechodzą obok Ciebie spokojnie może to znaczyć, że atmosfera w pracy jest na luzie, jeśli przechadzają się szybko może to świadczyć o nerwowej atmosferze. Jeśli nerwowo mówią o jakiejś sytuacji w firmie może to być dla Ciebie znak ostrzegawczy. Szukaj takich wskazówek zarówno podczas rozmowy kwalifikacyjnej jak i po niej. Pytania dotyczące osobowości Na początku rozmowy kwalifikacyjnej najczęściej zadawane są najbardziej ogólne pytania dotyczące Twojej osoby. Ma to na celu lepsze poznanie Ciebie i przygotowanie Cię do bardziej szczegółowych pytań (i odpowiedzi). Mogłoby się wydawać, że to tylko rozgrzewka, ale tak naprawdę możesz się tu dobrze sprzedać i dużo zyskać. Każda odpowiedź jaką udzielasz powinna ukazywać Cię w pozytywnym świetle. Doświadczeni rekruterzy oczekują tylko pozytywów. Cokolwiek innego będzie świadczyć o Twoim braku doświadczenia. Zbyt duża szczerość może zostać odebrana jako chęć ukrycia czegoś. Jeśli nie umiesz być pozytywny mówiąc o sobie nie możesz oczekiwać aby inni byli do Ciebie pozytywnie nastawieni. - Powiedz coś o sobie. Odpowiedz na to pytanie omawiając swoje umiejętności i doświadczenie związane z pracą. Jest to pytanie, na które masz odpowiedzieć mówiąc o sobie jako o pracowniku, a nie o swoim życiu prywatnych czy o tym, że jesteś fanem koszykówki. Odpowiedz mówiąc o swoich największych zaletach istotnych dla danego stanowiska. Bądź szczegółowy i postaraj się podawać przykłady zastosowania Twoich umiejętności. Nie chodzi tu o to abyś streszczał swoje CV czy list motywujący - te dokumenty najprawdopodobniej leżą przed osoba prowadzącą rozmowę kwalifikacyjną. Możesz zacząć od swojego wykształcenia i opisać

wcześniejsze doświadczenia zawodowe. Nie mów dłużej niż minutę czy dwie i postaraj się aby nie zabrakło Ci słów czy pomysłów.

- Jakie są Twoje największe słabości/wady? Jest to szczególnie popularne pytanie ponieważ pozwala rekruterowi na obserwację jak zachowujesz się w trudnej sytuacji. Musisz pamiętać aby przedstawić jakąś słabość i KONIECZNIE dodać co zrobiłeś aby się z tym uporać. Wybierz jakąś słabostkę, czy wadę, która wygląda wiarygodnie, ale jest względnie nieszkodliwa. Cokolwiek wybierzesz pamiętaj, że dobrze by było gdyby w jakiś sposób nawiązywało to do pracy. Nigdy nie omawiaj wad, które mogłyby przeważyć szalę na Twoją niekorzyść. Jest kilka sposobów uporania się z tym pytaniem. Możesz wspomnieć wadę, która nie wpłynie na Twoje szanse, lub wspomnieć także jakąś zaletę, która zrekompensuje tę wadę. Możesz też wspomnieć jakąś „wadę” i obrócić ją na swoją korzyść. Na przykład: „Zawsze bałem się mówić do ludzi w dużych grupach, ale niedawno zacząłem uczęszczać na kurs rozwijający moje umiejętności w tym zakresie. Już teraz czuję się z tym bardziej pewnie.” Następny przykład: „Mam skłonność do zgadzania się na zbyt wiele rzeczy. Na przykład kiedy... (tu podaj odpowiedni przykład). To doświadczenie nauczyło mnie ustalać priorytety i jak ważne jest taktowne odmawianie kiedy nie mam czasu na zbyt wiele zobowiązań.” Kolejny przykład: „Dążę do uzyskania perfekcyjnych wyników moich działań. To często stresuje innych dlatego staram się o tym pamiętać w środowisku pracy i okazywać cierpliwość współpracownikom”. I jeszcze jeden przykład: „Czasem zdarza mi się za dużo pracować co prowadzi do zbędnego stresu. Jestem tego świadomy i dlatego w staram się regularnie ćwiczyć, lub biegać dwa razy w tygodniu, aby się odprężyć”. - Jakie są Twoje największe zalety? Postaraj się mówić o tym w kontekście pracy, lub wiedzy, którą posiadasz, a która może się w pracy przydać. Jest to idealna okazja, żeby się sprzedać, ale uważaj żeby nie przesadzić. Zamiast mówić bez końca szybko wspomnij nie więcej niż pięć - sześć istotnych cech charakteru. - Jak mógłbyś się opisać? Jak opisaliby Cię inni? Wybierz najlepsze cechy i dokonania z wcześniejszej pracy. Nie bój się mówić tylko o rzeczach pozytywnych. - Czy uważasz się za osobę odnoszącą sukcesy? Powinieneś powiedzieć, że tak. Wybierz jakieś dokonania związane z pracą i mające związek z posadą, o którą się ubiegasz. Jeśli powiesz „nie” znacznie ograniczasz swoje szanse na tę posadę. - Jaki był Twój największy sukces w pracy? Jak udało Ci się to osiągnąć? Powinieneś wybrać sukcesy w jakiś sposób nawiązujący do potrzeb potencjalnego pracodawcy. Jak zawsze odpowiadaj zwięźle. Lepiej jest podać trzy krótkie przykłady niż dwa zbyt długie. Nie powinieneś też podawać zbyt wielu szczegółów swoich sukcesów. - Jaka była Twoja największa zawodowa porażka? Postaraj się wybrać coś z czego później wybrnąłeś, lub coś mało istotnego. Postaraj się także aby było to coś co później będziesz mógł obrócić na swoją korzyść. - Jak mógłbyś zmienić się na lepsze?

Nie wspominaj niczego zbyt negatywnego. Jeśli powiesz za dużo rekruter może wykorzystać to przeciwko Tobie w późniejszym etapie rozmowy kwalifikacyjnej. - Czy uważasz, że udało Ci się rozwinąć w poprzedniej pracy? Jeśli zdobyłeś wiele nowych umiejętności powinieneś o tym wspomnieć. Jeśli jednak uważasz, że w poprzedniej pracy cofnąłeś się zamiast się rozwijać uważaj jak to sformułujesz. Najlepiej powiedz coś w stylu „firma była zbyt mała aby zapewnić mi dogodną możliwość rozwoju”. - Jak sobie radzisz z krytyką? Twoja odpowiedź na to pytanie może wyglądać tak: „zawsze uważałem, że ważne jest aby dostać ocenę swoich działań. W ten sposób mogę popracować nad obszarami wskazanymi przez managera czy pracodawcę. Nikt z nas nie jest doskonały, ale to tym większy powód aby starać się poprawić”. - Czy umiesz działać z własnej inicjatywy? Powinieneś powiedzieć, że tak jeśli wymaga tego sytuacja. To też odpowiedni moment, żeby spytać o zakres obowiązków na stanowisku, o które się ubiegasz. - Czego nie lubisz robić? Okaż dojrzałość i powiedz, że wiesz, że każda praca ma dobre i złe strony. Powiedz, że jesteś gotowy zrobić to co trzeba aby wykonać powierzone Ci zadanie, a jeśli czegoś nie lubisz robić od tego waśnie zaczniesz, żeby móc o nich zapomnieć i zająć się tymi bardziej przyjemnymi rzeczami. - Jakie miałeś problemy w poprzedniej pracy? Co nie podobało Ci się w poprzedniej pracy? Wspomnij tylko o problemach, z którymi udało Ci się uporać, na przykład „miałem problem z X ale udało mi się go rozwiązać robiąc Y”. Pokaż, że umiesz sobie radzić ze swoimi problemami. - Czy jesteś przywódcą? Powinieneś powiedzieć coś pozytywnego. Jeśli to możliwe wskaż przykłady z wcześniejszej pracy. - Co Cię motywuje? Powiedz np „rozwój zawodowy, możliwość nauczenia się nowych rzeczy, dobra współpraca z kolegami” itd. - Jak długo szukałeś nowej pracy? Jeśli długo szukałeś pracy może się okazać, że to trudne pytanie. Ale bądź szczery bo to lepsze niż kłamstwo (które może być widoczne w Twoim CV). Osoby przeprowadzające rozmowy kwalifikacyjne są najczęściej zorientowane w sytuacji rynkowej. Jeśli byłeś na wakacjach, lub pracowałeś w wolontariacie możesz o tym wspomnieć. - Wolisz pracować w małej, średniej, czy dużej firmie? Pamiętaj gdzie jesteś. Jeśli starasz się o pracę w małej, lub średniej firmie powiedz, że lubisz przyjazną, rodzinną atmosferę i pracę w małych grupkach. W dużej firmie powiedz, że lubisz stabilizację i pewność pracy dla dużej firmy. - Czego szukasz w nowej pracy? Odpowiedz tak, aby było to zgodne z branżą i charakterem firmy. Możesz też dodać, że szukasz pracy, w której będziesz mógł wykorzystać swoje umiejętności i nauczyć się czegoś nowego. Podobne pytania, które mogą paść w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej:

• • • • •

Jak mógłbyś się opisać? Jakie są największe wyzwania, którym musiałeś stawić czoło? Jakie są twoje cele w życiu osobistym i czy udało Ci się któreś z nich osiągnąć? Kto miał największy wpływ na Twój rozwój? Jak sobie radzisz z odmową?

Pytania dotyczące stosunków międzyludzkich Każdy pracodawca będzie chciał wiedzieć czy będziesz pasował do jego obecnych pracowników. Umiejętność współpracy z innymi pracownikami sprawi, że nie tylko będziesz szczęśliwszym pracownikiem, ale i cały zespół będzie bardziej produktywny. Być może Twoje CV i list motywacyjny opisują Cię jako doskonałego kandydata na dane stanowisko, ale jeśli podczas rozmowy kwalifikacyjnej rekruter zdecyduje, że nie będziesz zgranym członkiem zespołu szybko zapomni o Twoich kwalifikacjach.

- Czy przeważnie zaczynasz rozmowę, czy czekasz aż ktoś inny ją zainicjuje? Odpowiedz coś niezobowiązującego jak: „To zależy od okoliczności” - Czy lubisz rywalizować z innymi? Twoja odpowiedź na to pytanie powinna zależeć od rodzaju pracy, o którą się starasz. Jeśli będziesz miał pracować w zespole musisz pokazać, że umiesz pracować dla dobra całego zespołu a nie tylko dla własnej korzyści. - Czy jesteś agresywny? Najlepsze podejście to: „Jeśli przez to rozumie Pan stanowcze podejście do swoich obowiązków i wywiązywanie się z nich za wszelką cenę, to ‚tak’”. Musisz uważać na to co takie pytanie implikuje. - Czy dobrze współpracujesz z innymi, czy jesteś samotnikiem? Niektóre prace wymagają bliskiej współpracy z innymi, a inne długotrwałej samotnej pracy. Musisz powiedzieć, że w obu sytuacjach czujesz się komfortowo.

- Czy musisz pracować z kimś aby ta osoba motywowała Cię do pracy? Powiedz że masz silną motywację wewnętrzną a na pewno przypadniesz do gustu szefowi. - Co powiedziałby o Tobie poprzedni pracodawca? Powiedz, że oczekiwałbyś jak najlepszych referencji, lub jeśli masz list referencyjny powołaj się na niego.

- Czy masz coś przeciwko pracy z młodszymi/starszymi od siebie, lub przedstawicielami odmiennej płci? Powiedz, że jesteś gotów pracować z każdym. - Czy jesteś ambitny? Czy odpowiadała by Ci praca na moim stanowisku? Zależnie od tego o jaką posadę się ubiegasz raczej powinieneś powiedzieć, że jesteś ambitny, ale nigdy nie mów, że chciałbyś być na stanowisku rekeutera.

- Opowiedz o jakiejś pracy, którą miałeś wykonać współpracując z kimś z kim się nie dogadywałeś. Opowiedz o jakiejś sytuacji, z której wynika, że jesteś wyczulony na potrzeby innych, ale także, że potrafisz wpłynąć na współpracowników. Nie mów po prostu „unikałem współpracownika i wszystko zrobiłem sam”. Opisz jak pozytywnie wybrnąłeś z tej sytuacji z korzyścią dla wszystkich. Pytania dotyczące historii zatrudnienia Rozmowa o historii zatrudnienia pozwoli rekruterowi zorientować się jakim jesteś pracownikiem. Zły pracownik może pozostawić jakiś nieładny ślad w swoim CV, lub liście motywacyjnym. Oczywiście każdy kto ma kiepską historię zatrudnienia będzie chciał to ukryć. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną będzie chciała wiedzieć czy miałeś jakieś problemy w ostatniej pracy. Jeśli miałeś jakieś problemy postaraj się je opisać nie używając zbyt wielu negatywnych określeń. Każdy rekruter zada jakieś dociekliwe pytania o zawodową przeszłość. Powinna to być tylko formalność, bo gdyby osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną coś podejrzewała nie zostałbyś na tę rozmowę zaproszony. - Dlaczego odszedłeś z poprzedniej pracy? Najgorsza odpowiedź na to pytanie to krytyka byłego pracodawcy. Rozmowa kwalifikacyjna to nie moment na danie upustu swoim frustracjom. Lepiej odpowiedzieć pozytywnie na przykład, że szukasz możliwości rozwoju. To sprawi, że będziesz postrzegany jako aktywny i zmotywowany pracownik, który nie boi się odpowiedzialności i wyzwań.

Jeśli zostałeś zwolniony: Bądź szczery i szybko wyjaśnij co zaszło. Nie wdawaj się w szczegóły, ale powiedz ile nowych doświadczeń zdobyłeś i w jaki sposób dzięki temu jesteś teraz jeszcze bardziej cennym pracownikiem. Kłamanie o odejściu z pracy to nie najlepszy pomysł tym bardziej, że takie kłamstwo łatwo odkryć jeśli pracodawca zadzwoni spytać o referencje. Dlatego lepiej być szczerym i powiedzieć co się wyniosło z poprzedniej pracy. Powiedz też, że ten sam problem więcej nie zaszkodzi Twojej karierze. Jeśli straciłeś pracę z powodu redukcji etatów: W dzisiejszych czasach nie brzmi to już aż tak strasznie jak kiedyś. Jeśli firma zbankrutowała lub masowo zwalniała pracowników wytłumacz po prostu, że „z powodu sytuacji ekonomicznej firma zdecydowała się zamknąć kilka oddziałów wliczając w to mój”. Jeśli odszedłeś: Bądź szczery i myśl pozytywnie. Powiedz, że przydzielone Ci zadania nie były dla Ciebie wyzwaniem i dlatego szukasz większej odpowiedzialności, lub że chciałeś wejść o stopień wyżej na drabinie kariery. Dodaj też, że właśnie ta praca, o którą się ubiegasz to idealny kolejny stopień w Twoim rozwoju. Najczęstsze przyczyny rezygnacji z pracy to: zwolnienia w firmie, ta praca była tylko tymczasowa, przeprowadzka w nowe miejsce, firma wycofała się z interesu, brak możliwości rozwoju i awansu. Możesz też powiedzieć, że po prostu chciałeś lepiej wykorzystać swoje umiejętności. - Widzę, że często zmieniasz pracę. Jak długo chcesz pracować dla nas? Powinieneś powiedzieć, że szukasz długoterminowej pracy, w której będziesz mógł się uczyć i rozwijać. Możesz też spytać czy tak będzie w tej pracy.

- Dlaczego podjąłeś pracę we wcześniejszej firmie? Czy praca tam sprostała Twoim oczekiwaniom? Dlaczego odszedłeś z tej firmy? Zawsze wyrażaj się pozytywnie o powodach przyłączenia się do firmy, lub odejścia z niej. Szczególnie uważaj, żeby nie powiedzieć czegoś negatywnego o poprzednim pracodawcy. Jeśli powiesz coś negatywnego o poprzednim pracodawcy przyszły potencjalny pracodawca zastanowi się co powiesz o nim gdy będziesz się zwalniał. Podkreśl, że szukasz nowych wyzwań i to właśnie firma, w której ubiegasz się o pracę spełnia Twoje wymagania. - Czego chciałbyś uniknąć w przyszłej pracy? Musisz być pozytywnie nastawiony i powiedzieć, że nie ma niczego szczególnego czego chciałbyś uniknąć. - Dlaczego do tej pory nie znalazłeś pracy? Znalezienie pracy jest łatwe, znalezienie dobrej pracy jest trudniejsze. Podkreśl, że jesteś wybiórczy i szukasz właściwej okazji. - Co sądzisz o swoim poprzednim pracodawcy? Musisz odpowiedzieć na to pytanie w superlatywach nawet jeśli sam w to nie wierzysz. Każdy ma jakąś dobrą stronę więc zastanów się nad tym zanim odpowiesz na to pytanie. - Możesz opisać jakąś sytuację, w której Twoja praca została skrytykowana? Bądź jak najbardziej pozytywny i podkreśl czego się nauczyłeś z tej sytuacji. Powiedz, że lubisz konstruktywną krytykę bo dzięki niej możesz poprawiać swoje błędy. - W jakich jeszcze firmach ubiegasz się o pracę? W odpowiedzi wspomnij tylko o firmach w danej branży i nie wymieniaj ich nazw. - Opisz jak według Ciebie wygląda idealne stanowisko pracy. Powiedz coś w stylu „Myślę, że to takie miejsce, w którym wszyscy pracownicy są równo traktowani”. - Dlaczego chcesz dla nas pracować? Nie mów czego chcesz, lecz zacznij od potrzeb firmy. Powiedz coś w stylu „chciałbym być częścią tego projektu”, lub „chciałbym przyczynić się do rozwoju tej firmy”. - Co w oferowanej pracy podoba Ci się najbardziej, a co Ci się nie podoba? Wymień trzy, lub cztery rzeczy, które Ci się podobają i tylko jedną rzecz, która Ci się nie podoba. - Dlaczego powinniśmy Cię zatrudnić? Zawsze powinieneś odpowiedzieć „z powodu mojej wiedzy, doświadczenia i umiejętności”. - Podaj swoją definicję ...... Postaraj się aby Twoja definicja była krótka i skupiała się na czynnościach i rezultatach. - Jak długo chcesz z nami zostać? Stosowna odpowiedź to „tak długo jak wszyscy będziemy odczuwać, że przyczyniam się do rozwoju firmy i jestem przydatny”.

Pytania dotyczące Twojej osobowości Przed udaniem się na rozmowę kwalifikacyjną powinieneś zastanowić się nad odpowiedzią na poniższe pytania. Twoje odpowiedzi powinny zależeć od pracy i firmy, w której ubiegasz

się o pracę więc powinieneś poćwiczyć odpowiedzi przed każdą rozmową kwalifikacyjną. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną będzie chciała wiedzieć nie tylko jakie posiadasz zdolności i umiejętności, ale będzie także chciała potwierdzić, że to co mówisz jest prawdą. Pytania, które padną będą miały na celu wybadania jakie posiadasz umiejętności i w jakim stopniu rozwinięte. Jest wskazane abyś swoje odpowiedzi poparł jakimiś przykładami z poprzedniej pracy. Pamiętaj, że w tej części rozmowy kwalifikacyjnej pracodawca chce się dowiedzieć w jakim zakresie może na Tobie polegać. Jeśli okaże się, że nie masz umiejętności niezbędnej do wykonywania danej pracy musisz przekonać pracodawcę, że szybko i z chęcią się uczysz. Nawet jeśli wyda Ci się, że w tej części rozmowy kwalifikacyjnej nie pójdzie Ci najlepiej masz jeszcze dużo czasu żeby to nadrobić. Bardzo rzadko zdarza się kandydat idealny na daną posadę dlatego doświadczeni rekruterzy nie szukają idealnego kandydata a po prostu dobrego kandydata. Nawet jeśli nie masz jakiejś umiejętności niezbędnej do wykonywania danej pracy nie poddawaj się. Nie decyduj od razu, że nie nadajesz się na dane stanowisko - o tym zadecyduje pracodawca.

- Jakie były Twoje codzienne obowiązki? Podkreśl pozytywne rzeczy i wymień kilka dokonań. Nawet jeśli była to tylko robota papierkowa możesz wykazać, że robiłeś to profesjonalnie i perfekcyjnie. - Czy praca, o którą się ubiegasz jest podobna do Twojej poprzedniej pracy? Jakie są różnice? Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce tym pytaniem sprawdzić czy pasujesz do posady, o którą się ubiegasz. Dlatego powinieneś podkreślić podobieństwa a nie różnice. - Jak sądzisz jakie cechy charakteru powinien mieć kandydat na to stanowisko? Ogłoszenie o pracy może Ci tu pomóc ale najczęściej osoby prowadzące rozmowy kwalifikacyjne będą zadowolone jeśli kandydat na dane stanowisko ma zdolności przywódcze, jest komunikatywny, umie rozwiązywać problemy i myśleć analitycznie. - Jak możesz się przyczynić do rozwoju firmy? Tutaj możesz zabłysnąć. Opowiedz o swoich wcześniejszych dokonaniach, które mogą być istotne z punktu widzenia przyszłego pracodawcy. - Jak przez lata zmieniał się Twój sposób wykonywania pracy? Wyjaśnij jak zwiększałeś swoja produktywność, wydajność

i

tym

podobne.

- Jak radzisz sobie z konfliktami w pracy zespołowej? Wyjaśnij, że wiesz, że komunikacja jest najważniejsza i najpierw próbowałbyś porozmawiać o sytuacji problemowej prywatnie. Potem próbowałbyś na forum zespołu dojść do wspólnego rozwiązania problemu. Możliwe, że masz zbyt wysokie kwalifikacje na to stanowisko. Sile firmy potrzebują silnych ludzi. Dynamicznie rozwijająca się firma rzadko kiedy nie jest w stanie wykorzystać talentów pracowników. Podkreśl, że jesteś zainteresowany pracą na dłuższy okres czasu oraz że pracodawca szybko odczuje korzyści z zatrudniania tak wykwalifikowanego pracownika. - Co sądzisz o poprzedniej firmie, w której pracowałeś? Powinieneś podkreślać pozytywne aspekty poprzedniej pracy i podsumowując powiedzieć, że ogólnie była to dobra firma. Opowiedz o szkoleniach, które przeszedłeś i o zdobytym doświadczeniu. - Wyjaśnij strukturę organizacyjną poprzedniej firmy i gdzie było Twoje miejsce. To pytanie ma na celu sprawdzenie czy Twoja stara posada była podobna do tej, o którą się

właśnie starasz. Jeśli stanowisko, o które się ubiegasz jest wyżej w hierarchii będziesz musiał wykazać, że jesteś gotowy sprostać nowym wymaganiom. Możesz też wykazać, że już w poprzedniej pracy miałeś wiele obowiązków, które powinny być wykonywane przez osobę o wyższym stanowisku. - Nie wykonywałeś wcześniej takiej pracy. Jak myślisz jak dasz sobie radę? Powiedz, że jesteś typem osoby, która chce osiągać sukces we wszystkim co robi, i że jesteś bardzo zdeterminowany. - Czy umiesz pracować w sterujących sytuacjach? Oczywiście musisz powiedzieć, że dobrze - Jak długo możesz pracować? Powiedz, że pracujesz tyle

ile

trzeba

aby

radzisz

wykonać

sobie

powierzone

ze

Ci

stresem.

zadanie.

Inne pytania o Twoje umiejętności: • • • • • • • • • •

Jakie było najtrudniejsze powierzone Ci zadanie? Opowiedz bardziej szczegółowo o jednym z doświadczeń opisanych w liście motywacyjnym. Opowiedz o swoich obowiązkach w poprzedniej pracy. Jak opisałbyś swoje największe zalety i wady w pracy? Opisz jakąś frustrującą sytuację ze szkoły, lub pracy i powiedz jak się z nią uporałeś. Jakie widzisz zalety i wady w pracy zespołowej? Opowiedz o swojej umiejętności komunikacji i zdolnościach interpersonalnych. Jak opisali by Cię Twoi przyjaciele? Jak inni opisali by Twoje słabe strony? Jak organizujesz swój czas?

Pytania dotyczące stylu zarządzania Jeśli ubiegasz się o posadę managera możesz spodziewać się dodatkowych i to bardzo szczegółowych pytań. W końcu starasz się o posadę na wysokim stanowisku i chcesz być ogniwem spajającym firmę. Dlatego też osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną musi się upewnić, że masz niezbędne umiejętności i doświadczenia aby zarządzać innymi pracownikami firmy. Pracodawca będzie także chciał wypytać o Twój styl zarządzania. - Jaki jest Twój styl zarządzania? Moje podejście to „otwarte drzwi” i „otwarty umysł”; staram się mieć otwarte drzwi dla wszystkich, którzy chcą się z czymś do mnie zwrócić i umysł otwarty na wszelkie sugestie. Staram się też wykonać wszystkie zadania na czas, lub informować szefa gdy wyniknie jakiś opóźniający prace problem, na który nie mam wpływu.

- Czy jesteś dobrym managerem? Podaj jakiś przykład. Czy spełniasz się jako manager? Twoja opowiedz powinna skupiać się na osiągnięciach i Twoich zadaniach. Pokreśl swoje umiejętności planowania, organizacji, przywództwa, kontroli i kooperacji. - Czego szukasz w ludziach gdy kogoś zatrudniasz? Wspomnij na przykład takie cechy: umiejętności, inicjatywa, osobowość, doświadczenie, motywacja, umiejętność przystosowania.

- Czy kiedykolwiek musiałeś kogoś zwolnić? Jeśli tak jak dałeś sobie z tym radę? Podaj przykład takiej sytuacji i podkreśl, że wszystko dobrze się skończyło. - Jakie jest według Ciebie najtrudniejsze zadanie managera? Wspomnij takie rzeczy jak wykonywanie powierzonych mi zadań terminowo i w ramach budżetu, lub motywowanie podwładnych.

- Co myślą o Tobie Twoi podopieczni? Bądź szczery, bo Twoją odpowiedź można łatwo sprawdzić. - Czy wiesz jak motywować ludzi? Powinieneś odpowiedzieć, że tak i wspomnieć, że zawsze trzeba odkryć co kogo motywuje, pochwalić za dobrze wykonaną pracę i pomóc jeśli ktoś o to poprosi. - Iloma osobami zarządzałeś w poprzedniej pracy? Wyjaśnij strukturę organizacyjną poprzedniej firmy i swoją rolę. Pytania dotyczące celów zawodowych Doświadczony pracodawca będzie chciał sprawdzić co Cię motywuje do pracy w danej firmie. Proces rekrutacji może być drogi i wymaga wiele czasu a jeśli Twoje motywacje i cele są zbyt duże dla tej firmy najprawdopodobniej nie będziesz chciał w niej długo pracować. A pracodawca może nie chcieć przechodzić przez proces rekrutacji w poszukiwaniu zastępstwa za Ciebie niedługo po tym jak podjąłeś pracę.

- Jakie są Twoje cele zawodowe? Wymień cele zbieżne z celami firmy, dla której chcesz pracować. - Jakie masz plany na przyszłość? Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce wiedzieć czy jesteś ambitny i czy wyznaczasz sobie jakieś cele. Być może chce też wiedzieć czego oczekujesz od firmy. Przeważnie osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną nie oczekuje konkretnego wypunktowanie planów na przyszłość. Raczej chce sprawdzić czy wiesz dokąd możesz zajść z tą firmą. Na przykład: „Wiem, że w tej firmie można awansować ze sprzedawcy na stanowisko managera zespołu sprzedawców. Chciałbym w przyszłości być odpowiedzialny za szkolenie i nadzorowanie sprzedawców. Moje późniejsze cele będą dla mnie jaśniejsze w miarę zdobywania nowych doświadczeń i umiejętności”. Nie opowiadaj zbyt długo o swoich planach na przyszłość aby przypadkiem nie powiedzieć za dużo. Opowiadaj tylko o tych planach, które są związane z omawianą posadą. - Gdzie widzisz się za pięć lat? Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce wiedzieć czy Twoje długoterminowe plany są zgodne z planami firmy. Jeśli planujesz przeprowadzkę do innego miasta, wychowanie dzieci, czy studia pracodawca będzie chciał o tym wiedzieć. Jeśli chcesz wspinać się po drabinie sukcesu czy dana firma może Ci to zapewnić? Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce wiedzieć czy będziesz w pracy szczęśliwy, czy będziesz tam tak długo aż pojawi się lepsza okazja. Większość pracodawców w odpowiedzi na to pytanie chce usłyszeć coś związanego z branżą.

- Dlaczego chcesz dostać tę pracę? Zastanów się zanim odpowiesz na to pytanie. Podkreśl pozytywne aspekty racy, które najbardziej Cię interesują. Nie wspominaj o negatywnych aspektach obecnej czy ostatniej pracy. - Gdybyś mógł rozpocząć swoją karierę jeszcze raz co zrobiłbyś inaczej? „Nic, mogę stwierdzić, że miałem na tyle szczęścia, że nie chciałbym zmieniać swojej przeszłości.” - Jak zdefiniowałbyś sedno sukcesu? Zgodnie ze swoją definicją sukcesu, czy do tej pory odnosiłeś sukcesy? Zastanów się dobrze nad odpowiedzią i odpowiedz wspominając o swoich sukcesach z poprzedniej pracy. - Jaka byłaby dla ciebie idealna praca? Pamiętaj gdzie jesteś. Opisz idealną pracę dla siebie w kryteriach w jakich posada, o którą się ubiegasz została opisana w ogłoszeniu. Możesz dodać, że idealna praca musi być ekscytująca i wymagające, z dobrymi i zgranymi współpracownikami, dobrą atmosferą, okazją do nauki nowych rzeczy i późniejszego ich zastosowania. Dodatkowe pytania o Twoje cele zawodowe: • • • • • •

Jakie masz długoterminowe cele? W jaki sposób chcesz je osiągnąć? Jakie masz cele i aspiracje na najbliższe 3 lata, 5 lat i 10 lat? Dlaczego uważasz, że nadajesz się do tej pracy? Dlaczego interesujesz się tą branżą/profesją? W jakim środowisku chciałbyś pracować? Wolisz zmierzać się z problemami teoretycznymi czy praktycznymi?

Pytania dotyczące wolnego czasu Doświadczona osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjna najprawdopodobniej spyta o to co lubisz robić poza pracą. To pomoże szybciej Cię poznać i zrozumieć kim jesteś co z kolei pozwoli zdecydować czy będziesz pasował do reszty pracowników i czy będziecie tworzyć zgrany zespół. Ponadto charakter Twoich zajęć w czasie wolnym będzie świadczył o tym czy jesteś osobą energiczną. Jeśli spędzasz weekendy aktywnie, na siłowni, czy uprawiając sporty oznacza to, że jesteś osobą energiczną. Jeśli powiesz, że w weekendy lubisz posiedzieć z dobrą książką może to oznaczać, że nie jesteś zbyt energiczny. To nie znaczy, że jeden typ osoby jest preferowany. Jest to raczej kwestia tego czy będziesz pasował do reszty zespołu, lub wymagań firmy. Także jeśli spędzasz wolne chwile pracując charytatywnie, lub jeżdżąc motocyklem powinieneś o tym wspomnieć. Nigdy nie wiadomo co robi osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną a jeśli przypadkiem okaże się, że macie podobne zainteresowania automatycznie masz dodatkowy plus i rekruter będzie patrzył na Ciebie bardziej przychylnie. - Co Cię interesuje poza pracą? Twoja odpowiedź wykaże czy jesteś typem samotnika, czy osobą towarzyską. Twoje zainteresowania mogą też świadczyć o tym czy nadajesz się do zarządzania innymi. Zastanów

się, które z Twoich zainteresowań będą dobrze o Tobie świadczyły w kontekście stanowiska, o które się ubiegasz. - Jaką książkę ostatnio czytałeś? Jaki film ostatnio widziałeś? Nie możesz powiedzieć, że nie czytasz książek, czy nie oglądasz filmów. Nawet jeśli tak jest przypomnij sobie co ostatnio czytałeś i powiedz, że właśnie wracasz do klasyków.

Pytania dotyczące znajomości firmy W tej części rozmowy kwalifikacyjnej możesz naprawdę zabłysnąć jeśli dobrze się przygotowałeś. Nawet najbardziej podstawowa znajomość firmy powinna ułatwić Ci odpowiedzenie na te pytania. Odpowiadając na te pytania powinieneś wspomnieć także o tym co zwróciło Twoją uwagę właśnie na tę firmę.

- Dlaczego chcesz pracować dla tej firmy? Rekruter oczekuje, że wykażesz się wiedzą o firmie i zainteresowaniem jej działaniami. Możesz odpowiedzieć dając do zrozumienia, że szukałeś informacji o firmie przed rozmową kwalifikacyjną. Na przykład: „rozmawiałem z różnymi pracownikami firmy i wszyscy mówili, że to idealne miejsce pracy”. Inna dobra odpowiedź to „czytałem, że firma szybko się rozrasta i chcę tu pracować ponieważ przyszłość w tej firmie wygląda ekscytująco i obiecująco”. Podobna odpowiedź „chcę rozwijać się z tą firmą ponieważ stwarza ona wiele możliwości”. Odpowiadając staraj się udzielać pozytywnych odpowiedzi omijając szczegóły takie jak lepsza płaca, czy mniej godzin pracy niż w poprzedniej firmie.

- Co wiesz o naszej działalności? Odpowiedz tak, żeby było jasne, że dobrze się przygotowałeś. Wykaż się zainteresowanie, ale nie recytuj wszystkiego co wiesz. Powiedz tylko tyle, żeby wywrzeć wrażenie na osobie prowadzącej rozmowę kwalifikacyjną i pozwól aby rekruter opowiedział o działalności firmy. - Co podoba Ci się w naszych produktach i usługach? Wcześniejsze przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej jest kluczowe dla udzielenia właściwej odpowiedzi. - Co możemy Ci zaoferować czego nie mógł wcześniejszy pracodawca? Bądź ostrożny odpowiadając na to pytanie i nie wspominaj pieniędzy. Wspomnij o samorozwoju, nowych wyzwaniach, widocznej ścieżce kariery, nowszych technologiach w pracy i możliwości podróży. Cokolwiek powiesz nie wspominaj o pieniądzach, dodatkach itp. Inne pytania o Twoją znajomość firmy: • • • • •

Czego oczekujesz od tej firmy? Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku? Co sprawia, że chcesz pracować w tej branży? Gdzie jeszcze ubiegasz się o pracę? Dlaczego wybrałeś właśnie naszą firmę?

Pytania dotyczące pensji Jeśli źle poprowadzisz tę część rozmowy kwalifikacyjnej możesz zaprzepaścić swoją szansę na posadę. Jeśli okaże się, że Twoje oczekiwania znacznie odbiegają od tego co jest możliwe rekeruter może dojść do wniosku, że wszyscy tracicie czas. Przed udaniem się na rozmowę kwalifikacyjną powinieneś orientować się mniej więcej o jakiej kwocie może być mowa. Jest to kolejny dowód na to, że musisz się przygotować do rozmowy kwalifikacyjnej. Na szczęście jeśli pytanie o zarobki padnie pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej możesz to odebrać jako dobry znak. Oznacza to, że możesz być faworytem osoby prowadzącej rozmowę kwalifikacyjną. Bo gdyby rekruter nie chciał Cię zatrudnić chyba nie pytałby ile chcesz zarabiać, prawda? Pod żadnym pozorem nie możesz się wdawać w negocjacje płacowe podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Potraktuj to tylko jak wymianę informacji. Szczegółowe omawiane polityki płacowej na rozmowie kwalifikacyjnej rzadko przynosi pozytywny skutek. Możesz sobie pozwolić na szczegółowe omawianie takich rzeczy dopiero kiedy dowiesz się, że dostałeś pracę. - Jakiej pensji oczekujesz? Nigdy nie podawaj konkretnej kwoty chyba, że wiesz ile konkretnie możesz dostać. Możesz odpowiedzieć neutralnie „oczekuję, że zarobie tyle ile zarabiają inne osoby z podobnymi umiejętnościami i doświadczeniem na takim stanowisku”. - Ile chciałbyś zarabiać? Możesz odpowiedzieć pytaniem „jaki jest przedział płac na tym stanowisku w tej firmie?” Jeśli osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną nie odpowie w ciągu kilku sekund podaj podaj kwotę jaką uważasz za stosowną biorąc pod uwagę swoje doświadczenie i kwalifikacje. - Ile zarabiałeś w poprzedniej pracy? Musisz uważać odpowiadając na to pytanie ponieważ pracodawca będzie brał pod uwagę Twoją ostatnią pensję przy określaniu Twojego wynagrodzenia jeśli zdecyduje się Ciebie zatrudnić. Może to nie być problemem jeśli oczekiwałeś tylko nieznacznej poprawy płacy a zarobki tej firmie są na mniej więcej tym samym poziomie co w Twojej ostatniej firmie. Najlepszą odpowiedzią na to pytanie jest unikanie odpowiedzi. Możesz to zrobić mówiąc coś takiego jak „Szczerze mówiąc nie sądzę aby moje wcześniejsze zarobki miały przełożenie na to ile warta jest taka praca”. Potem już nic nie mów - może udało Ci się zakończyć ten temat.

- Czy obecnie rozważasz zatrudnienie w innej firmie? Jeśli szukasz pracy także gdzie indziej nie bój się tak powiedzieć, ale nie podawaj zbyt wielu szczegółów. Dodatkowe pytania nawiązujące do zarobków: • • • •

Jakich dodatkowe korzyści są dla Ciebie ważne? Jakie masz zdanie na temat pensji opartej na prowizji? Porównując oferty pracy kilku firm jakie czynniki poza pensją będziesz brał pod uwagę? Jak duży wpływ na wybór pracy ma pensja początkowa?

Pytania dotyczące stosunków do przełożonych

Wiele osób rezygnuje z pracy bo nie może porozumieć się z bezpośrednim przełożonym. Ponieważ spięcia w pracy są nieuniknione osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną szuka kogoś kto wykona swoje zadania niezależnie od tego co sądzi o przełożonym. Niektórzy nie mogą znieść tego, że inni wydają im polecenia. W dużych firmach jest miejsce i dla takich osób, ale osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną musi wiedzieć z kim ma do czynienia. Opowiedz o swoim ulubionym przełożonym z całej swojej kariery i dlaczego lubiłeś pracować dla tej osoby. Potem opowiedz o najmniej ulubionym przełożonym. To pytanie ma na celu wybadanie jaki styl zarządzania preferujesz. Co sądzisz o swoim ostatnim przełożonym? Powiedz, że był osobą, od której mogłeś się dużo nauczyć i z którą dobrze się porozumiewałeś dzięki czemu zawsze wykonywaliście pracę na czas. Opisz trudną sytuację w pracy, z którą dobrze sobie poradziłeś. Opowiedz też o trudnej sytuacji, z którą nie poradziłeś sobie zbyt dobrze i powiedz co zrobiłbyś inaczej. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce sprawdzić jak radzisz sobie z konfliktami i trudnymi sytuacjami. Z opisu sytuacji, w której nie poradziłeś sobie dobrze rekruter chce wywnioskować czy uczysz się na błędach.

Opisz trudną sytuację pomiędzy Tobą i byłbym pracodawcą. Jak uporałbyś się z tą sytuacją następnym razem? Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną w ten sposób wypytuj o umiejętność oceny sytuacji i rozwiązywania problemów. Uważaj jak odpowiadasz, bo być może sprawdza w ten sposób jakie mogą być z Tobą potencjalne problemy.

Ile dni w ubiegłym roku spędziłeś na zwolnieniu lekarskim? Jeśli opuściłeś dużo dni roboczych mogą paść kolejne pytania o Twój stan zdrowia i ewentualne choroby, które mogłyby przeszkodzić Ci w pracy. Problemy zdrowotne nie muszą oznaczać, że nie jesteś dobrym kandydatem na dane stanowisko. Może być Ci trudno odpowiedzieć na to pytanie jeśli często chorowałeś, lub właśnie wyleczyłeś długotrwałe schorzenie. Jeśli ogólnie nie masz problemów zdrowotnych a ostatnie zwolnienie było dla Ciebie nietypowe powinieneś tak powiedzieć.

Jak dogadywałeś się z poprzednim szefem, współpracownikami i podopiecznymi? Oczywiście powinieneś powiedzieć, że ze wszystkimi bardzo dobrze się dogadywałeś. Gdybym porozmawiał z Twoim poprzednim pracodawcą co by mi powiedział o Twoich największych zaletach i wadach? Podkreśl swoje zdolności i nie mów za dużo o swoich słabych stronach. Lepiej jest zaprezentować brak jakiejś umiejętności jako obszar, w którym chcesz się rozwijać niż jako wadę. Czy umiesz pracować w stresujących warunkach? Oczywiście, że tak. Podaj jakieś przykłady stresujących sytuacji i jak z nich wybrnąłeś w poprzedniej pracy

Pytania dotyczące czasów studiów

Jeśli masz mało doświadczenia zawodowego, lub niedawno skończyłeś studia rozmowa kwalifikacyjna może obracać się wokół Twoich dokonań na uczelni. Rekruter może pytać Cię o Twoje obowiązki jako studenta, działania na kampusie uczelni, aspekt społeczny studiów i jak radziłeś sobie z ogromem pracy naukowej. - Opowiedz o czasie na studiach kiedy miałeś wyjątkowo dużo pracy. Jak się z tym uporałeś? Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce sprawdzić czy umiesz poprawnie ustalać priorytety i organizować czas. Oznacza to, że na dane stanowisko potrzebna jest osoba, która umie dobrze planować. - Dlaczego wybrałeś akurat tę szkołę wyższą/uniwersytet? Będziesz musiał udowodnić, że był to przemyślany wybór, dzięki któremu zdobyłeś kwalifikacje niezbędne do wykonywania danej pracy. Musisz także wspomnieć, że Twoja uczelnia dobrze przygotowała Cię do objęcia stanowiska. Ponadto mogą paść mniej więcej takie pytania: • • • • • • • • • • • •

Dlaczego wybrałeś taką specjalizację? Co miało największy wpływ na Twój wybór uczelni wyższej? Które zajęcia na uczelni najbardziej Ci się podobały, a które najmniej? Dlaczego? Opowiedz o jakichś swoich akademickich osiągnięciach, z których jesteś najbardziej dumny. Jak utrzymywałeś się na studiach? Opowiedz o swoich akademickich osiągnięciach, które nawiązują do pracy, o którą się starasz. Czy pracodawca powinien brać pod uwagę ocenę na dyplomie przy zatrudnianiu? Jak dogadywałeś się z wykładowcami w trakcie studiów? Co było najtrudniejsze w całym toku studiów? Gdybyś mógł wprowadzić zmiany do programu nauczania co byś zmienił? Opisz najbardziej satysfakcjonujące doświadczenie akademickie. Gdybyś mógł zmienić coś ze swoich studiów co byś zmienił?

Pytania hipotetyczne Czasem osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną może zadać zaskakujące pytania, na które trudno będzie natychmiast odpowiedzieć. Rekruter może chcieć sprawdzić w ten sposób kilka rzeczy. Na przykład może chcieć sprawdzić czy rozumiesz pytanie i jeśli nie, czy odważysz się spytaj o przeformułowanie pytania. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną może również sprawdzać jak się zachowujesz w stresującej sytuacji. Ponadto może to być sprawdzian Twojej umiejętności radzenia sobie z trudnościami. - Co byś zrobił gdybyś wygrał na loterii? Uważaj na pytania o pieniądze, bo tak naprawdę chodzi o sprawdzenie jak ważna jest praca w Twoim życiu, a daje również jakieś pojęcie o tym jak ważne są dla Ciebie pieniądze. Możesz śmiało powiedzieć co zrobiłbyś z nagłym przypływem gotówki, ale powiedz też, że mimo wszystko chciałbyś mieć satysfakcjonującą pracę. • •

Czy jesteś kreatywny? Chciałbym napisać książkę pt „101 sposobów na użycie wykałaczki”. Możesz mi podać 5 sposobów na użycie wykałaczki? Jak policzyłbyś wszystkie urzędy pocztowe w kraju?

•

Gdybyś mógł cofnąć się w czasie na 15 minut z kim chciałbyś porozmawiać?

Pytania dotyczące relokacji i delegacji Najprawdopodobniej w większości rozmów kwalifikacyjnych nie panda pytania o przeprowadzkę i podróże. Takie pytania padają przeważnie jeśli podróże są nieodłączną częścią wykonywania danej pracy. Dlatego jeśli zupełnie nie oczekiwałeś takiego pytania i wydaje Ci się ono nie na miejscu może to oznaczać, że firma może mieć jakieś długoterminowe plany wymagające przeprowadzki osoby, która dostanie tę pracę. Jeśli będzie to dla Ciebie problemem nie zapomnij spytać o to w części rozmowy kwalifikacyjnej kiedy to Ty będziesz zadawał pytania.

- Czy byłbyś skłonny do przeprowadzki? Jeśli tak, powiedz tak od razu. Jeśli nie chcesz się przeprowadzać a byłoby to wymagane nie musisz podejmować pracy. Jakkolwiek by nie było musisz brzmieć pozytywnie. - Czy mógłbyś podróżować służbowo? Jeśli tak, wiesz co powiedzieć. Musisz brzmieć pozytywnie, więc spytaj jak dużo podróży byłby by wymaganych i jeśli Ci to nie odpowiada dopiero po tym pytaniu odrzuć propozycję pracy.”

PODSUMOWANIE Artykuł ten powstał na potrzeby próby podharcmistrzowskiej jest on opary na wiedzy i doświadczeniach autora natomiast autor świadom rozległości tematu rozmowy kwalifikacyjnej w całości o opar się na literaturze redagując całość materiału.

Załączniki