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Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia
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Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada RENATA Consejo Directivo
Ricardo Agudelo Presidente del Consejo Directivo de RENATA y Director Ejecutivo del Proyecto Red Académica de Alta Velocidad Regional, RADAR Diego Molano Vega Ministro de Tecnología de lnformación y las Comunicaciones María Isabel Mejía Viceministra de Tecnologías y Sistemas de Información, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Hugo Sin Triana Gerente Investigación Desarrollo e Innovación (I+D+i) Asesor Viceministra de Tecnologías y Sistemas de Información Augusto Covo Director Ejecutivo de la Asociación Red de Instituciones de Educación Superior del Caribe Colombiano RIESCAR Jaime Andrés Muñoz Director Ejecutivo de la Asociación Red Universitaria de Alta Velocidad del Valle del Cauca, RUAV
Andrés Holguin Vicepresidente del Consejo Directivo de RENATA y Director Ejecutivo de la Red Universitaria Metropolitana de Bogotá RUMBO Yaneth Giha Directora, Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación, Colciencias Carlos Lugo Silva Jefe Oficina de Innovación Educativa con Uso de Nuevas Tecnologías Ministerio de Educación Nacional Olga Estela Quintero García Directora Ejecutiva de la Red Universitaria Antioqueña, RUANA Juan Diego Castrillón Director Ejecutivo de la Asociación Red Universitaria de Popayán RUP. Rector Universidad del Cauca Bibiana López Acevedo Directora Ejecutiva de la Corporación Red de Instituciones de Educación, Investigación y Desarrollo del Oriente Colombiano, UNIRED María Gómez de Maury Directora Ejecutiva de la Red Universitaria de Tecnología Avanzada del Caribe, RUTA Caribe
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Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada RENATA Equipo Directivo
Director Ejecutivo Lucas A. Giraldo Ríos Gerente Administrativo y Financiero Jader Alexis Castaño Rico Gerente de Comunicaciones Camilo Jaimes Ocaziónez Gerente Académico Miguel Ángel Amórtegui Rodríguez Asesoría Legal Saul Ruíz Jóvez Mauricio Romero Trujillo
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Derechos de propiedad intelectual Las marcas, avisos, nombres comerciales, propaganda comercial, dibujos, diseños, logotipos, textos, entre otros, que aparecen en el presente documento, son de exclusiva propiedad de RENATA, o de terceros que de manera previa y expresa han autorizado a ésta para su uso. Queda prohibido cualquier uso o explotación por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de RENATA, de cualquier contenido incluido aquí. El diseño y contenido se encuentra protegido de conformidad con lo establecido por las normas nacionales e internacionales de protección de la propiedad industrial, intelectual y de Derecho de Autor, queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, desplegar, publicar, editar, vender, o, de cualquier forma, explotar el diseño y contenido de este documento.
Reserva y confidencialidad La presente documentación es propiedad de RENATA, tiene carácter confidencial y no podrá ser objeto de reproducción total o parcial, tratamiento informático ni transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, registro o cualquiera otro. Asimismo, tampoco podrá ser objeto de préstamo, alquiler o cualquier forma de cesión de uso sin el permiso previo y escrito de RENATA. El incumplimiento de las limitaciones señaladas por cualquier persona que tenga acceso a la documentación será perseguido conforme a la ley.
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Tabla de Contenido 1. Introducción ....................................................................................................................... 10 2. Historia corporativa ........................................................................................................ 12 2.1. Nacimiento de las NREN en América Latina y Colombia ............................................ 12 2.2. Legislación ................................................................................................................................ 13 2.2.1. Ley 29 de 1990 ................................................................................................................................... 13 2.2.2. Constitución Política de Colombia 1991 ................................................................................. 14 2.2.3. Decreto 585 de 1991 ....................................................................................................................... 14 2.2.4. Decreto 393 de 1991 ....................................................................................................................... 14 2.2.5. Decreto 591 de 1991 ....................................................................................................................... 14 2.2.6. Acuerdo CNCTI 1995 ....................................................................................................................... 14 2.2.7. Ley 1286 de 2009 .............................................................................................................................. 14 2.3. Fundación .................................................................................................................................. 16 2.4. Objeto social ............................................................................................................................. 16 2.5. Actividades ................................................................................................................................ 16 2.6. Enclave internacional ............................................................................................................ 18 2.7. Situación actual ....................................................................................................................... 20 2.7.1. RADAR .................................................................................................................................................... 21 2.7.2. RIESCAR ................................................................................................................................................ 21 2.7.3. RUANA ................................................................................................................................................... 22 2.7.4. UNIRED .................................................................................................................................................. 22 2.7.5. RUMBO ................................................................................................................................................... 22 2.7.6. RUP .......................................................................................................................................................... 23 2.7.7. RUTA Caribe ........................................................................................................................................ 23 2.7.8. RUAV ....................................................................................................................................................... 23 2.7.9. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) ...... 23 2.7.10. Ministerio de Educación Nacional (MinEducación) ........................................................ 24 2.7.11. Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación – Colciencias 24 2.8. Infraestructura actual ........................................................................................................... 25 3. Caracterización RENATA ................................................................................................ 27 3.1. Nombre ....................................................................................................................................... 27 3.2. Sigla Comercial ........................................................................................................................ 27 RENATA ........................................................................................................................................ 27 3.3. Descripción inicial .................................................................................................................. 27 3.4. Sector industrial ...................................................................................................................... 27 3.5. Productos o servicios ............................................................................................................ 27 3.5.1. Servicios de infraestructura ......................................................................................................... 28
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3.5.2. Herramientas para la colaboración ........................................................................................... 31 3.5.3. Servicios de formación: Escuela Superior de Redes Colombia ...................................... 32 3.5.4. Gestión ................................................................................................................................................... 35
4. Configuración Estratégica RENATA ............................................................................ 38 4.1. Metodología .............................................................................................................................. 38 4.1.1. Identificación del propósito. Benchmarking internacional ............................................ 40 4.1.2. Fortalecimiento de las NREN a nivel Mundial ...................................................................... 43 4.1.3. Características técnicas NREN Internacionales ................................................................... 46 4.1.4. Características comunes de las NREN tipo L1: ..................................................................... 46 4.1.5. Capacidades de Conexión en el país .......................................................................................... 47 4.1.6. Capacidades de Conexión Internacional ................................................................................. 50 4.1.7. Precios de la tecnología y la conectividad decrecientes ................................................... 50 4.1.8. Intención de participación del país en la OCDE ................................................................... 51 4.1.9. Redes Académicas Regionales ..................................................................................................... 52 4.1.10. Normatividad Nacional y Estatutos de RENATA .............................................................. 52 4.1.11. Exclusividad ...................................................................................................................................... 53 4.1.12. Operadores ........................................................................................................................................ 53 4.1.13. Recursos Económicos ................................................................................................................... 53 4.2. Direccionamiento Estratégico ............................................................................................ 54 4.2.1. Misión ..................................................................................................................................................... 54 4.2.2. Visión ...................................................................................................................................................... 54 4.2.3. Principios .............................................................................................................................................. 54 4.2.4. Valores ................................................................................................................................................... 54 4.3. Cadena de valor ....................................................................................................................... 55 5. Construcción de la Cadena de Valor ........................................................................... 61 5.1. Capa 1: Infraestructura ......................................................................................................... 63 5.2. Capa 2: Servicios ...................................................................................................................... 63 5.3. Capa 3: Actores ........................................................................................................................ 64 6. Estrategia corporativa de innovación a partir del análisis de recursos, capacidades, planeación estratégica e implementación de la misma .................... 65 7. Descripción tecnológica detallada .............................................................................. 68 7.1. Introducción y estructura actual ....................................................................................... 68 7.2. Comisión Técnica Base: ........................................................................................................ 70 7.3. Requerimientos técnicos para los proveedores de fibra óptica ............................. 71 7.4. Requerimientos generales: ................................................................................................. 71 7.5. Características técnicas de la fibra: .................................................................................. 72 7.6. Servicios de co-‐ubicación ..................................................................................................... 72 7.7. Consideraciones Generales para los equipos ................................................................ 74 7.8. Características de los equipos ópticos ............................................................................. 74 7.9. Características de los equipos CORE ................................................................................ 75 7.10. Características de los equipos de acceso ...................................................................... 76
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7.11. Características de los equipos de Borde ....................................................................... 77 7.12. Características técnicas adicionales para tener en cuenta .................................... 78 7.13. Topologías de red a implementar. .................................................................................. 79 7.13.1. Topología de transmisión. .......................................................................................................... 80 7.13.2. Topología lógica de CORE MPLS. ............................................................................................. 81 7.13.3. Topología lógica de distribución Carrier Ethernet. ......................................................... 82 7.13.4. Topología lógica de red. ............................................................................................................... 83 7.13.5. Topología física total, equipos MPLS sobre red OTN/DWDM. .................................... 84 7.13.6. Topología lógica. ............................................................................................................................. 85 7.13.7. Topología lógica, necesidades de enrutamiento e interconexión. ............................ 85 7.13.8. Topología lógica, necesidades de enrutamiento VPN para instituciones. ............. 86 7.14. Network Operations Center – NOC: ................................................................................ 87 7.14.1. Monitoreo de red ............................................................................................................................ 87 7.14.2. Características del Monitoreo ................................................................................................... 87 7.14.3. Reportes, estadísticas e indicadores ...................................................................................... 88 7.14.4. Actividades de mantenimiento ................................................................................................. 88 7.14.5. Seguridad ........................................................................................................................................... 88 7.14.6. Gestion de incidentes .................................................................................................................... 88 7.14.7. Escalamiento de fallas .................................................................................................................. 89 7.14.8. Mesa de ayuda .................................................................................................................................. 90 7.14.9. Nuevas instalaciones ..................................................................................................................... 90 7.14.10. Documentación y sistemas de información ...................................................................... 90 7.14.11. looking glass ................................................................................................................................... 91 7.14.12. Numeros de acceso ..................................................................................................................... 91 7.15. Operadores convocados: ................................................................................................... 91 7.16. Fabricantes convocados: .................................................................................................... 92 7.17. Niveles de servicio: .............................................................................................................. 92 7.18. Condiciones de disponibilidad de la fibra ................................................................... 94 7.19. Aspectos a evaluar para cada sección del servicio de fibra oscura: .................... 94 7.20. Valores esperados para el óptimo rendimiento de la fibra ................................... 94 7.21. O&M de la infraestructura de fibra óptica ................................................................... 95 7.22. Servicios Cloud RENATA .................................................................................................... 96 7.22.1. Hardware: .......................................................................................................................................... 98 7.22.2. Networking: ...................................................................................................................................... 98
8. Estrategia de apropiación RENATA .......................................................................... 100 8.1. Desde la práctica del trabajo en red .............................................................................. 100 8.2. Transición del modelo actual, al nuevo modelo de apropiación RENATA ....... 101 8.2.1. Ventajas del nuevo modelo ........................................................................................................ 102 8.3. Componente 1: educación ................................................................................................. 103 8.3.1. Nivel 1: STAR básico ..................................................................................................................... 103 8.3.2. Nivel 2: STAR Práctico .................................................................................................................. 104 8.3.3. Nivel 3: STAR Certificación ........................................................................................................ 104 8.3.4. ¿Cómo se realizará? ....................................................................................................................... 105
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8.4. Componente 2: interacción social .................................................................................. 105
9. Estrategia de comunicación ........................................................................................ 109 Medios de comunicación y ciudadanía .................................................................................................. 112 9.1. Posicionamiento de marca ............................................................................................... 112 9.1.1. Promover el potencial de la infraestructura, las herramientas, los servicios y la gestión de RENATA entre las instituciones del SNCTI. .................................................................. 112 9.1.2. Definir actividades de posicionamiento de RENATA mediante la realización y participación de la Red en eventos del SNCTI. ................................................................................... 114 9.2. Difusión (medios, canales y productos comunicativos) ......................................... 115 9.2.1. Visibilidad RENATA en televisión, radio y prensa ........................................................... 115 9.2.2. Sesiones RENATA Vive Digital .................................................................................................. 115 9.2.3. Café RENATA Vive Digital ........................................................................................................... 115 9.2.4. Cápsulas RENATA Vive Digital ................................................................................................. 115 9.2.5. Boletín e-‐Ciencia RENATA .......................................................................................................... 116 9.2.6. RENATA en Vivo ............................................................................................................................ 117 9.2.7. Protocolo para la difusión RENATA ....................................................................................... 118 9.2.8. www.renata.edu.co ........................................................................................................................ 118 9.2.9. Agencia de noticias científicas RENATA ............................................................................... 118 9.2.10. Recursos tecnológicos para el trabajo comunicacional .............................................. 119 9.3. Relaciones Públicas (RRPP) ............................................................................................. 120 9.3.1. Agenda RENATA ............................................................................................................................. 120 9.3.2. Responsabilidad Social RENATA ............................................................................................. 120 9.3.3. Relacionamiento noticioso RENATA ...................................................................................... 121 10. Desarrollo organizacional ........................................................................................ 121 10.1.1. Piezas comunicativas para la difusión por parte del equipo de colaboradores RENATA 121 10.1.2. Día RENATA ................................................................................................................................... 122 10.1.3. Informe de Gestión RENATA .................................................................................................. 122 10.1.4. Microinforme RENATA ............................................................................................................. 122 10.1.5. Protocolo de comunicación interna RENATA ................................................................. 123 10.2. Apoyo comunicacional a la apropiación .................................................................... 123 10.2.1. Canal de servicio al cliente ...................................................................................................... 123 10.2.2. Días STAR ........................................................................................................................................ 123 10.2.3. Encuesta de satisfacción RENATA ........................................................................................ 123 10.2.4. Buzón RENATA ............................................................................................................................. 124 11. Diseño Organizacional ............................................................................................. 125 11.1. Estructura de proceso ...................................................................................................... 125 11.2. Organigrama Organizacional ........................................................................................ 128 12. Presupuestos y sostenibilidad financiera ........................................................... 132 12.1. Tasa representativa del mercado ................................................................................ 132 12.2. Inflación ................................................................................................................................ 132
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12.3. 12.4. 12.5. 12.6. 12.7. 12.8.
Valores de Personal .......................................................................................................... 132 Equipamento e Infraestructura .................................................................................... 132 Servicios de Tecnología Avanzada STAR ................................................................... 132 Instituciones Conectadas ................................................................................................ 132 Valores de conexión internacional .............................................................................. 132 Inversión en el Proyecto ................................................................................................. 133
13. Consideraciones legales ............................................................................................ 134 13.1. Conceptualización juridica del MinTIC ...................................................................... 134 13.2. Conclusiones jurídcas ...................................................................................................... 135 14. Cronograma de implementación ............................................................................ 137 15. Siglas ................................................................................................................................ 138 16. Bibliografía .................................................................................................................... 139 17. Webgrafía ....................................................................................................................... 140 ANEXOS ...................................................................................................................................... 142 Anexo 1: Matrices para análisis .................................................................................................. 142 Matriz DOFA ..................................................................................................................................................... 142 Matriz EFAS ....................................................................................................................................................... 143 Análisis Pestel .................................................................................................................................................. 144 Análisis de PORTER ....................................................................................................................................... 144 Anexo 2. Desgloce Operativo del Plan Estratégico ........................................................................... 145 Anexo 3. SE UNA RED PILA ........................................................................................................................ 146 Anexo 4. Descriptivo de Cargos Directivos .......................................................................................... 162 Anexo 5. Descriptivo de cargos ................................................................................................................. 163 Anexo 6. Descripción de procesos ........................................................................................................... 164 Anexo 7. Proyecto BELLA ............................................................................................................................ 165 Anexo 8. Presupuesto Detallado .............................................................................................................. 166 Anexo 9. Listado de Instituciones a conectar ..................................................................................... 167
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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1. Introducción El Premio Nobel de Economía
Avanzada (RENATA) y con ello a una
2001, Michael Spence sostiene que si bien
ambiciosa apuesta de país para conectar a
la acumulación de activos fijos da cierta
Colombia con las National Research and
cuenta del desarrollo de una economía,
Education Network (NREN) del mundo.
son
los
activos
—el
El presente documento tiene por
la
propósito describir el modelo de negocio y
sociedad— los realmente determinantes
la estrategia de desarrollo de RENATA
(Spence, 2010). Las Tecnologías de la
para los años 2015 – 2025, y está
Información y las Comunicaciones (TIC)
dispuesto
constituyen el vehículo a través del cual
competencias, conceptos y herramientas
tiene lugar la transferencia de dicho
aportados por el Consejo Directivo, el
conocimiento. Estas permiten un mayor
Equipo Primario y el personal académico y
flujo
la
técnico de las 8 redes regionales que
eficiencia de los mercados y reduce los
hacen parte de RENATA, todo esto en el
costos de transacción.1
marco
conocimiento
de
a
intangibles disposición
información
que
de
mejora
con
del
base
en
ejercicio
de
la
reflexión,
planeación
En consecuencia, las inversiones en
estratégica realizado en 2014 y mediante
Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI) que
el cual fue posible entender la situación de
las organizaciones realicen y que los países
RENATA desde una perspectiva olística e
o
vital
integradora, determinar las decisiones que
importancia para el avance decidido en la
se sugieren tomar para aprovechar mejor
sociedad del conocimiento. Es así que en
las oportunidades que brinda el medio al
mayo de 2007, en el marco de una
igual que la participación en el concurso
iniciativa público-privada se da vida a la
internacional
Red Nacional Académica de Tecnología
importantes del planeta y lograr los
territorios
gestionen
son
de
de
las
NREN
más
procesos de adaptación y viabilidad en Tomado del Informe Nacional de Competitividad 2013-2014, http://www.compite.com.co/site/informenacional-de-competitividad-2013-2014/ 1
entornos
altamente
competitivos
para
lograr un balance ideal entre el desarrollo
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del objeto misional de RENATA como
el fortalecimiento del SNCTI de Colombia.
infraestructura para el apoyo del Sistema
El
Nacional
e
lineamientos que permitirán convertir a
Innovación (SNCTI) y la autosostenibilidad
RENATA en una de las 10 redes nacionales
financiera y estratégica a largo plazo, lo
de investigación y educación más robustas
cual es fundamental para el desarrollo de
y utilizadas del mundo.
de
Ciencia,
Tecnología
presente
documento
presenta
los
iniciativas de carácter público-privadas. Hoy, RENATA es la segunda red nacional de investigación y educación más importante de América Latina, cuenta con
Equipo Directivo RENATA
más de 160 instituciones conectadas en el país y apoya de manera activa y decidida
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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2. Historia corporativa de verdaderos “institutos de investigación
2.1. Nacimiento de las NREN en
virtuales”.3 En paralelo se fomentarían a nivel
América Latina y Colombia Para
el
fortalecimiento
de
las
National Research and Education Network - NREN en Latinoamérica la Comisión Europea invirtió la suma de 23 millones de euros que posibilitaría el inicio y desarrollo de estas redes a través del proyecto ALICE (América
Latina
Interconectada
nacional
productividad de la investigación europea, ayudando al mismo tiempo a estructurar la colaboración a escala del continente, se debería estimular en este contexto la utilización de las redes electrónicas en los distintos ámbitos de investigación de los programas europeos y a nivel nacional: desarrollo de bases de datos y acceso a los servicios avanzados de Internet, estímulo a la producción de contenidos multimedia y utilizaciones interactivas y apoyo a nuevos métodos de colaboración electrónica entre investigadores que prefiguren la aparición
europeo,
sensibilización
y
investigadores
ante
creadas
por
acciones
de
formación las
las
de
posibilidades
tecnologías
de
la
información, todo esto apoyado en la Declaración de Toledo.4 Con esta financiación europea en
Con
Europa) y ALICE22 “Para aumentar la
y
curso se debía crear una articulación en latinoamérica que permitiera, no solo la recepción de los recursos, sino también la interlocución política y académica con Europa y entre los países latinos, y la construcción de las troncales y enlaces físicos para América Latina (ver Ilustración. Primera topología de RedCLARA) así nace en
2002
la
Red
Latinoamericana
de
de
Cooperación
Redes
Avanzada
(RedCLARA), cuya sede se estableció en la ciudad de Santiago de Chile, firmado el acuerdo Argentina,
de
adhesión Brasil,
inicialmente
Chile,
Costa
a
Rica,
Ecuador, El Salvador, Honduras, México, 3
2
ALICE inicio en junio 2003 y termino en marzo de 2003 y el proyecto ALICE2 Inicio en diciembre 2008 y termino en diciembre 2012
“Hacia un espacio europeo de investigación”, COM (2000) 06 4 http://www.rau.edu.uy/redavanzada/clara/Decl araciion_de_Toledo.pdf
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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Panamá,
Paraguay,
Perú,
Uruguay
y
Venezuela.
está es llamada Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada y se entrega la
Imagen 1. Infraestructura RedCLARA inicial - 2004
de
misión de conectar a Colombia con RedCLARA y através de está a todas las NREN del mundo. Para la conformación de RENATA se identifico que debido a la diversidad regional y las caractaristicas propias de un país pluricultural, RENATA se debía crear a partir de las iniciativas existentes en el país que agruparán las instituciones o universidades por región.
2.2. Legislación Para hacer realidad la red en
Fuente: http://dspace.redclara.net/retrieve/3644/topology_RedCLA
Colombia, se debían tener en cuenta las
RA_01.pdf
plataformas
Una vez realizado este proceso y apoyado por la Unión Europea (UE), se invitá en el año 2005 a Colombia a participar de esta iniciativa continental y es así como el Ministerio de las Tecnologías de
la
Información
y
Tecnología
e
Innovación
de
tecnológicas
habilitantes en el país, es así que en primer lugar se realizó un recuento de las leyes facilitadoras de las actividades de CTI en
Colombia
y
se
encontró
como
resultado: 2.2.1. Ley 29 de 1990 Primer
de Educación Nacional (MinEducación) y el Nacional
y
las
Telecomunicaciones (MinTIC), el Ministerio
Departamento
jurídicas
Ciencia,
(Colciencias),
junto con varias universidades públicas y privadas se agruparon para la creación de
marco
jurídico
para
el
desarrollo de la ciencia y tecnología en Colombia mediante disposiciones para el fomento de la investigación científica y el desarrollo tecnológico.
la NREN en Colombia en enero del 2006;
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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2.2.2. Constitución Política de Colombia 1991
asociación, entre los cuales está adelantar proyectos de Investigación Científica.
Los artículos 70 y 71 contemplan la promoción y el fortalecimiento de la
2.2.5. Decreto 591 de 1991 Establece
Ciencia y la Tecnología dentro de las
la
definición
de
actividades científicas y tecnológicas para
obligaciones del Estado.
el país. Por ejemplo, para temas de 2.2.3. Decreto 585 de 1991 Crea
el
Sistema
financiamiento
Nacional
de
Ciencia y Tecnología y lo define como un
podrá́
pactarse
los
reembolsos obligatorio, condicional parcial y contingente.
“sistema abierto, no excluyente, del cual forman
parte
todos
los
programas,
2.2.6. Acuerdo CNCTI 1995 Se crea el SNCTI.
estrategias y actividades de ciencia y tecnología,
independientemente
de
la
2.2.7. Ley 1286 de 2009
institución pública o privada o de la
Fortalece al Sistema Nacional de
persona que los desarrolle”. Traslada a
Ciencia y Tecnología y a Colciencias para
Colciencias del Ministerio de educación a
lograr un modelo productivo sustentado
Planeación Nacional y crea igualmente las
en la ciencia, la tecnología y la innovación,
comisiones regionales de CyT.
y de esta forma darle valor agregado a los
2.2.4. Decreto 393 de 1991
productos y servicios de nuestra economía
Permite entidades asociarse
que
la
Nación
descentralizadas
puedan
nueva industria nacional.
modalidades de: personas jurídicas con o
ecosistema
sin
la
innovación en Colombia, en el cual
celebración de convenios de cooperación.
confluyen varios actores que actúan en un
Establece una serie de propósitos de la
entorno nacional e internacional y que se
lucro
o
bajo
y propiciar el desarrollo productivo y una
Este
de
particulares,
sus
las
ánimo
con
y
mediante
marco de
normativo
ciencia,
crea
el
tecnología
e
comportan como stakeholder de la CTI.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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Imagen 2. Sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación en Colombia
establece en su artículo primero numeral Es
así
que
luego
de
esta
1, que “(…) para adelantar actividades
identificación jurídica se define que por el
científicas y tecnológicas, proyectos de
Decreto 393 de 1991, por el cual se dictan
investigación y creación de tecnologías, la
normas sobre asociación para actividades
Nación y sus entidades descentralizadas
científicas y tecnológicas, proyectos de
podrán asociarse con los particulares, bajo
investigación y creación de tecnologías,
dos modalidades: 1. Mediante la creación
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y organización de sociedades civiles y
Constitución Política y las normas de
comerciales y personas jurídicas, sin ánimo
Ciencia y Tecnología en especial del
de
y
Decreto 393 de 1991 y regida por ellas, y
artículo
por las regulaciones previstas para las
1991,
corporaciones en el Código Civil y por sus
lucro
como
fundaciones…” segundo
del
corporaciones
además, decreto
el
393
de
establece como uno de los propósitos de la asociación el de “establecer redes de
Estatutos.
2.4. Objeto social
información científica y tecnológica”. El objeto de RENATA es promover
2.3. Fundación
el
desarrollo
de
la
infraestructura
y
El 12 de mayo de 2007 se levantó
servicios de la red de alta velocidad, su uso
el acta de constitución de la Corporación
y apropiación, así como articular y facilitar
RENATA y esta es registrada en la Cámara
acciones para la ejecución de proyectos de
de Comercio de Bogotá el 12 de junio de
educación,
2007, y cuyos socios fundadores son: Red
científica y tecnológica que propugnen
Universitaria Antioqueña (RUANA), Red
por el desarrollo de la sociedad del
Universitaria
conocimiento y de la información en
de
Corporación
Red
Popayán de
(RUP),
Instituciones
de
Educación, Investigación y Desarrollo del Oriente
Colombiano
(UNIRED),
Red
Universtiaria
de
e
investigación
Colombia.
2.5. Actividades5
Red Las
Universitaria Metropolitana de Bogotá (RUMBO),
innovación
Alta
Velocidad del Valle del Cauca (RUAV),
principales
actividades
de
RENATA son: §
Proveer el contexto adecuado para
COLCIENCIAS, MINEDUCACIÓN, MINTIC.
que los miembros de RENATA puedan
Se
contar con servicios de conectividad
establece
que
RENATA
es
una
asociación civil de participación mixta y
de
alta
calidad,
nacional
e
carácter privado, sin animo de lucro, con
internacional, así como con servicios
patrimonio propio, organizada bajo las leyes colombianas, dentro del marco de la
5 Estatutos de RENATA, versión inicial 2007 y ajustados y aprobados en febrero de 2011
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
16
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de valor agregado que posibiliten el
colaboración,
uso efectivo de la red RENATA,
investigación. En especial, promover
garantizando
el establecimiento de vínculos con
el
funcionamiento,
mantenimiento,
§
crecimiento
y
renovación tecnológica de la red.
demás redes con el fin de facilitar la
Fomentar el uso y apropiación de la
relación entre pares, el desarrollo de
Red RENATA por el máximo número
proyectos conjuntos y la participación
de
de la academia y los grupos de
miembros
de
la
comunidad
científica y académica. Promover el
investigación
desarrollo
programas marco de cooperación
de
nuevos
tipos
de
la red, promoviendo a su vez la
§
o
RedCLARA, GEANT2, INTERNET2 y
proyectos que hagan uso extensivo de
§
formación
nacionales
en
internacional. §
Promover el desarrollo de proyectos
circulación de avances y resultados de
de carácter nacional o internacional,
los mismos, respetando los derechos
crear
de autor y de propiedad intelectual.
proyectos nacionales que cuenten con
Realizar o promover acciones de
participación
formación y capacitación de recursos
miembro de las Redes Académicas
humanos, desarrollo de seminarios,
Regionales; fomentar el desarrollo de
cursos
contenidos y promover el desarrollo
o
eventos
nacionales
o
o
administrar
las
internacionales en temas relacionados
de
con
financiación
para
apropiación de las mismas.
educativos,
científicos
Establecer contactos con otras redes e
investigación.
las
redes
avanzadas
y
la
instituciones de carácter nacional o internacional,
la
comunidad
§
políticas
de
fondos
y
para
instituciones
mecanismos
de
proyectos o
de
Adquirir, instalar y operar, directa o indirectamente
infraestructuras
científica, académica, sector privado o
telemáticas, propias o contratadas
gobierno,
con terceros, para operar servicios de
actividades
para
el de
desarrollo
de
conectividad,
interés de RENATA.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
17
www.renata.edu.co
§
Y
está
habilitada
para
realizar
avalar, protestar o
contrataciones en: §
§
valores;
Adquirir a cualquier título bienes
§
Otorgar mandatos especiales para cualquier
el buen desarrollo de su objeto;
representaciones
Enajenar y gravar a cualquier título los
judiciales con todas las facultades
bienes de que sea propietaria; dar o
inclusive los interrogatorios de parte; §
Designar
clase
extrajudiciales,
dar
comprometer
en
arrendamiento
bienes
de
de
gestiones
administrativas
apoderados
bienes muebles o inmuebles y tomar y
para
y
judiciales
o
transigir
y
los
asuntos
cualquier naturaleza. RENATA no será
patrimoniales en que tenga o pueda
garante de obligaciones de terceros;
tener algún interés;
Contratar préstamos, girar, aceptar,
§
Desarrollar,
sostener
asegurar, endosar, descontar títulos
publicaciones
valores y celebrar en general todo
tema de su objeto.
tipo
§
§
muebles e inmuebles necesarios para
recibir en garantía de obligaciones
§
cobrar títulos
de
contratos
financieros
§
y
difundir
relacionadas
con
el
Celebrar todos los actos, negocios o
necesarios para el desarrollo de sus
contratos con personas naturales o
negocios sociales;
jurídicas, inclusive con miembros de
Celebrar
con
establecimientos
de
RENATA, así como asociarse con otras
crédito o financieros y con compañías
personas,
aseguradoras todas las operaciones
siempre y cuando el propósito de los
que sean necesarias o convenientes
anteriores contribuya al logro de los
para el cumplimiento del objeto social
objetivos de la Red y de acuerdo con
y para la administración, custodia y
el
conservación de los bienes sociales;
expedido por el Consejo Directivo.
Celebrar toda clase de operaciones, como
adquirir,
otorgar,
naturales
reglamento
de
o
jurídicas
contratación
2.6. Enclave internacional
negociar, RENATA,
tal
como
se
anotó
anteriormente, hace parte del sistema
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
18
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mundial
de
Redes
Nacionales
de
Investigación y Educación (NREN)6, el cual
Imagen 3. NREN, Mundiales por grupos
fue fundado en la década de los 70 a partir de la asociación GEANT —entre las redes nacionales de Europa— y secundado por INTERNET2 —red nacional de los Estados Unidos—. En la actualidad existen 107 NREN en el planeta7 que conectan más de 19.000 instituciones en el planeta. El
SNCTI
en
Colombia
está
compuesto por un poco más de 900 instituciones, Gobierno, Superior
entre
Instituciones (IES),
entidades de
Centros
de
del
Educación I+D+i
y
dinamizadores de la política de CTI en general, como ejecutores, financiadores y empresas del sector privado.
6
Por sus siglas en ingles National Research and Education Network 7 Datos a octubre de 2014
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
19
www.renata.edu.co
Imagen 4. Mapa mundial NREN
2.7. Situación actual RENATA es la segunda red de
en
temas
de
tecnología avanzada más importante de
innovación,
América
apropiación de TIC.
Latina
después
de
la
Rede
Nacional de Ensino y Pezquisa de Brasil
Las
ciencia,
educación,
más
de
160
tecnología, cultura
y
entidades
(RNP) y ofrece un ancho de banda de 7.6
conectadas a RENATA, entre Instituciones
Gbps
Redes
de Educación Superior (IES), entidades
Académicas Regionales de 600 Mbps cada
públicas, hospitales, museos, bibliotecas y
una. RENATA cuenta con una salida
centros de I+D+i están ubicadas en más de
internacional
la
37 municipios pertenecientes a más de 25
articulación e intercambio de información
departamentos en Colombia. Mediante
distribuidos
de
en
1
ocho
Gbps
para
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
20
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RENATA, estas instituciones se pueden
cuentan con personería jurídica y en otros
interconectar entre sí, con las más de
son proyectos de la región. Estas redes
1.200 entidades conectadas a RedCLARA
permiten
en América Latina y las más de 15.000
actividades de RENATA y llevar a buen
instituciones conectadas a las demás redes
puerto iniciativas locales de e-ciencia sobre
académicas del mundo.
la infraestructura tecnológica y con los
Las Redes Académicas Regionales
la
descentralización
de
las
servicios de la Red.
son organizaciones que en algunos casos Las Redes Académicas Regionales son:
2.7.1. RADAR Red Académica de Alta Velocidad Regional (RADAR),
representada
por
la
Red
de
Universidades Públicas del Eje Cafetero para el Desarrollo Regional, ALMA MATER. Cubre los departamentos de Caldas, Huila, Quindío, Risaralda y Tolima. Su sede administrativa está en Pereira.
2.7.2. RIESCAR Red de Instituciones de Educación Superior de Cartagena de Indias (RIESCAR). Cubre los
departamentos
Guajira,
Sucre,
de
Cesar,
Córdoba,
La
Magdalena
y
Bolívar. Su sede administrativa está en Cartagena.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
21
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2.7.3. RUANA Red
Universitaria
Antioqueña
(RUANA), representada por Asociación de Instituciones
de
Antioquia,
Educación
ASIESDA.
Superior Cubre
de el
departamento de Antioquia. Su sede administrativa está en Medellín.
2.7.4. UNIRED Corporación
Red
de
Instituciones
de
Educación, Investigación y Desarrollo del Oriente Colombiano (UNIRED). Cubre los departamentos de Boyacá, Norte de Santander y Norte de Santander. Su sede administrativa está en Bucaramanga.
2.7.5. RUMBO Red Universitaria Metropolitana de Bogotá (RUMBO). Cubre los departamentos de Cundimarca y Meta. Su sede administrativa está en Bogotá.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
22
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2.7.6. RUP Asociación Red Universitaria de Popayán (RUP). Cubre los departamentos de Cauca y Nariño. Su sede administrativa está en Popayán.
2.7.7. RUTA Caribe Red Universitaria de Tecnología Avanzada del
Caribe
(RUTA
departamentos
Caribe). de
Cubre
los
Atlántico
y
Magdalena. Su sede administrativa está en Barranquilla.
2.7.8. RUAV Asociación Red Universitaria de Alta Velocidad del Valle del Cauca (RUAV). Cubre el departamento del Valle del Cauca. Su sede administrativa está en Cali.
Los miembros de Gobierno de RENATA son:
2.7.9. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC)
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
23
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2.7.10. Ministerio de Educación Nacional (MinEducación)
2.7.11. Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación – Colciencias
Imagen 5. Mapa Redes Regionales en Colombia
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
24
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2.8. Infraestructura actual La
infraestructura
interconectan actual
de
RENATA está basada en una topología de estrella jerárquica y malla MPLS donde el
Los puntos de la estrella están conformados por los nodos principales de las
Redes
Académicas
Regionales
en
Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali,
metropolitanas
y
Popayán,
en
donde
se
uno
de
los
de
las
entidades
conectadas a RENATA. La transmisión se realiza por la red MPLS a nivel de E1´s con un tiempo de convergencia de la red MPLS del anillo nacional de fibra óptica de 50 ms. Entre los mecanismos de acceso soportados se cuenta
con
“Ethernet
Cartagena, Medellín, Pasto, Pereira
cada
operadores locales que manejan las redes
punto central es la sede Morato de Colombia Telecomunicaciones en Bogotá.
a
servicios
100/1000”
para tanto
interfaces en
los
multiplexores como en los enrutadores.
Imagen 6. Topología actual RENATA
Datacenter Terramark
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
25
www.renata.edu.co
Igualmente, los puertos sobre los
dirigidos al router central de RENATA
servicios soportan transporte transparente
(ASR1002) de manera que cada nodo de
(“Port Mode”) o a través de VLANs (cubre
la red se interconecta a través de una
“Stacked
conexiones
interfaz “GigaEthernet” o “FastEthernet”
virtuales a través de un mismo puerto. Los
de acuerdo con la topología de los
nodos
operadores locales que atienden a cada
VLANs”)
de
acceso
para
con
interfaces
“100/1000BASET” son los encargados de
una de las Redes Académicas Regionales.
recibir los enlaces de los operadores locales de cada red regional, los cuales van
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
26
www.renata.edu.co
3. Caracterización RENATA actividades
3.1. Nombre
secundarias
procesamiento Red
Nacional
Académica
de
Tecnología Avanzada, RENATA
actividades
de de
datos,
la
6311,
hosting
administración
y de
instalaciones informáticas y la 6209 otras
3.2. Sigla Comercial
actividades tecnológicas de información y actividades de servicios informáticos.
RENATA
3.5. Productos o servicios 3.3. Descripción inicial RENATA posee un catálogo de RENATA es la red nacional de investigación
y
educación
(NREN)
de
Colombia que conecta, articula e integra a los actores del Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación (SNCTI) entre sí y con el mundo, a través del suministro de servicios, herramientas e infraestructura tecnológica para contribuir al
mejoramiento
productividad,
del
nivel
efectividad
de y
competitividad de la producción científica y académica del país.
está
la entrega de servicios de valor agregado sobre su infraestructura. Los Servicios de Tecnología Avanzada RENATA (STAR) — como se denomina el catálogo— están agrupados en cuatro categorías: Infraestructura: servicio de conectividad y almacenanmiento para las instituciones afiliadas. Herramientas para la colaboración: instrumentos para el trabajo colaborativo mediante la red.
3.4. Sector industrial RENATA
productos para sus afiliados orientados a
Escuela Superior de Redes: servicios de catalogada
en
formación y capacitación en temas de CTI
Cámara de Comercio con la actividad
y redes de tecnología avanzada.
económica principal 9499 referida a las
Gestión: servicios asociados a actividades
actividades de otras asociaciones N.C.P.
conducentes
(no clasificadas previamente) y como
proyectos y alianzas. A continuación, la
a
la
materialización
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
de
27
www.renata.edu.co
descripción de cada uno de los STAR a
estudiantes, investigadores y personal de
partir de cada una de sus respectivas
las instituciones tengan conectividad a
categorías.
redes académicas a través de su propio campus
3.5.1. Servicios de infraestructura
y
cuando
visitan
otras
instituciones participantes en todos los 3.5.1.1. Conectividad Avanzada RENATA
lugares del mundo que cuenten con este servicio. Este servicio engloba actualmente a un amplio grupo de organizaciones que, de acuerdo con una política de uso y una serie de requerimientos tecnológicos y funcionales, permiten que sus usuarios
RENATA pone al servicio deL SNCTI una infraestructura tecnológica de alta capacidad
y
comunicación,
velocidad el
para
intercambio
la
puedan
desplazarse
entre
ellas,
disponiendo en todo momento de acceso a servicios de red.
de
información y el trabajo colaborativo. Las instituciones pertenecientes a RENATA están conectadas con más de 13.000
instituciones
académicas
y
científicas del mundo mediante canales que van desde los 100 Mbps a los 600 Mbps dedicados. 3.5.1.2.
Eduroam RENATA
Education Roaming, Eduroam, es El objetivo último es que estos
el servicio mundial de movilidad segura desarrollado para la comunidad académica
usuarios
dispongan,
de
manera
y de investigación, que permite que
transparente, de un entorno de trabajo
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
28
www.renata.edu.co
virtual con conexión a internet, acceso a
No se trata de una migración del
servicios y recursos de su organización
protocolo existente IPv4 a IPv6, sino que
origen, así como acceso a servicios y
ambos protocolos coexistan durante un
recursos de la organización que en ese
tiempo (dualstack).
momento les acoge. 3.5.1.3.
RENATA VPN y W AN
3.5.1.5. Servicios especiales de conectividad que permiten la generación de canales
Perfsonar
Herramienta 8
9
desarrollada
Internet2 , RNP , GEANT
10
y ESnet
por 11
para
privados sobre la infraestructura de red de RENATA para el uso e intercambio de servicios y proyectos especiales. 3.5.1.4. IPv6 RENATA: im plem entación de servicios Servicio de acompañamiento en la implementación de servicios tecnológicos sobre protocolo IPv6. Con
este
protocolo
las
instituciones tendrán la posibilidad de desarrollar
capacidades
domótica,
virtualización,
en
SmartGrid,
comunicación
Machine to Machine, redes móviles LTE, intelligent transport system, entre otros.
8 Consorcio sin ánimo de lucro que desarrolla aplicaciones y tecnologías de redes avanzadas, la mayoría para transferir información a alta velocidad. El consorcio Internet2 opera la Red Internet2, una red telemática desarrollada principalmente por las universidades estadounidenses que utiliza fibra óptica y provee servicios de red para la investigación y la educación, otorgando una red de prueba segura y un ambiente de investigación. (http://es.wikipedia.org/wiki/Internet2). 9 Organización social dependiente del Ministerio de Ciencia y Tecnología del gobierno federal de Brasil, responsable de la red nscional de investigación y educación de Brasil. (http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_Nacional_ de_Ensino_e_Pesquisa). 10 GÉANT is the high bandwidth panEuropean research and education backbone that interconnects National Research and Education Networks (NRENs) across Europe and provides worldwide connectivity through links with other regional networks. (http://www.geant.net/Network/Pages/defau lt.aspx). 11 ESnet provides the high-bandwidth, reliable connections that link scientists at
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
29
www.renata.edu.co
el
seguimiento
y
la
resolución
de
problemas de rendimiento de las redes de
Server (PaaS) y Disaster Recovery (Sitio alterno).
alta velocidad de extremo a extremo. perfSONAR proporciona a los ingenieros
Infraestru
de red la capacidad de probar y medir el desempeño de la red.
La herramienta permite archivar los
Este
servicio
ofrece
capacidad
datos o generar un registro de eventos
exclusiva, alta disponibilidad, autoservicio,
con
soporte,
el
fin
de
identificar
y
resolver
asesoría
tecnológica,
problemas de servicio que pueden afectar
acompañamiento
el rendimiento de las redes. PerfSONAR es
acompañamiento en la implementación de
utilizado actualmente en más de 900
nuevas soluciones, entrega y recogida
instituciones a nivel global.
física
3.5.1.6.
tecnológicos
RENATA Cloud
Servicio de nube que permite la construcción de servidores virtuales (LaaS), escritorios
virtuales
(DaaS),
national laboratories, universities and other research institutions, enabling them to collaborate on some of the world's most important scientific challenges including energy, climate science, and the origins of the universe. Funded by the DOE Office of Science, and managed and operated by the ESnet team at Lawrence Berkeley National Laboratory, ESnet provides scientists with access to unique DOE research facilities and computing resources. (http://www.es.net/about/)
información incluidos
migración,
y
recursos
con
industria
colombiana, entre otros beneficios. 3.5.1.7.
M onitoreo RENATA
Gestió
Servicio que permite el monitoreo
Backup,
almacenamiento, SQL Server, SharePoint
de
en
y
ubicación
de
dispositivos
en
la
institución, al igual que su estado de operación y desempeño. Este servicio se puede instalar en cualquier plataforma y se puede seguir desde un dispositivo con conexión a internet.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
30
www.renata.edu.co
3.5.2. Herramientas para la colaboración 3.5.2.1.
Videoconferencia
Servicio de emisión y recepción de conferencias que conecta varias salas a través del protocolo H.323 y permite interactuar,
compartir
presentaciones,
recibir y enviar señales de audio y vídeo. Cualquier docente, investigador, directivo o administrativo, de cualquiera de las instituciones conectadas a RENATA, podrá solicitar su propia Oficina Virtual, así como 3.5.2.2.
permite la realización de sesiones de con
personas
localizadas
hacer
apoyo
técnico
y
el
en
uso. 3.5.2.3. RENATA en Vivo (stream ing) Servicio de transmisión en directo
diferentes puntos geográficos, compartir documentos,
el
acompañamiento que requieran para su
Oficina Virtual
La Oficina Virtual es el servicio que
trabajo
todo
presentaciones,
desarrollar ideas, dialogar, hacer encuestas
de los eventos del SNCTI organizados por las instituciones afiliadas.
y transmitir archivos de audio y vídeo.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
31
www.renata.edu.co
Incluye
las
Servicio para la transmisión de
actividades programadas mediante todos
archivos de hasta 10 GB desde las
los canales comunicativos de RENATA.
instituciones conectadas a RENATA.
3.5.2.4.
la
de
Voz RENATA
Servicio enrutamiento
difusión
que de
permite
llamadas
entre
el los
clientes de las instituciones conectadas a RENATA mediante tecnología VoIP (Voz Permite el envío e intercambio de
sobre IP).
archivos con académicos de más de 13.000 instituciones del mundo. 3.5.3. Servicios de formación: Escuela Superior de Redes Colombia La Escuela Superior de Redes, originada en RNP-Brasil, es una unidad de A través de este servicio todos los usuarios de las instituciones conectadas que componen la red RENATA podrán comunicarse mediante voz (a través de
servicio de formación de recurso humano en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para la difusión del conocimiento.
teléfono fijo, teléfono IP o softphone). 3.5.2.5.
Buscador Académ ico
Herramienta de visualización que facilita el contacto entre investigadores de una misma institución, de un mismo país, de una misma red, a partir de valores métricos de investigación y producción académica. 3.5.2.6.
RENATA Cargo
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
32
www.renata.edu.co
RENATA suscribió un acuerdo de
infraestructura y los servicios de la red de
colaboración con la Red Nacional de
alta velocidad así como la articulación y el
Pesquisa, RNP, cuyo objeto es establecer
favorecimiento
las condiciones para la trasferencia de
implementación
conocimiento y de material formativo con
educación,
el fin de ser utilizado y adecuado por
científica y tecnológica, que fortalezcan el
RENATA
desarrollo de la sociedad del conocimiento
para
impartirle
cursos
de
formación a la comunidad técnica del país
de
acciones de
innovación
para
proyectos e
la de
investigación
y de la información en Colombia.
en la creación de redes avanzadas. Así,
RENATA
creo
la
Escuela
3.5.3.1. M OOC 12 de Big Data (Old Dom inion University)
Superior de Redes, Colombia, como un Este curso masivo en línea tiene
programa de formación propio para el país con el fin de formar personal idóneo en temas relacionados con tecnología, comunicaciones,
infraestructura,
seguridad de la información, entre otros. Hoy, la Escuela Superior de Redes, Colombia, incluye a la vez convenios de colaboración con universidades del país, de Brasil y de Estados Unidos, para el desarrollo de actividades relacionados con el ajuste curricular y metodológico del material
didáctico,
asistencia
técnica,
como
finalidad
introducir
a
los
participantes en los diferentes aspectos del análisis de grandes datos. En particular, el MOOC de Big Data ahondará en las técnicas y tecnologías detrás del análisis de grandes volúmenes de datos, su aplicación en una amplia variedad de áreas entre las cuales destacamos el mercadeo, científicas
las y
finanzas,
visibilización
aplicaciones de
grandes
volúmenes de datos. Al final del MOOC de Big Data, los
logística, de formación y certificación de la
participantes estarán familiarizados con
Escuela. La Escuela Superior de Redes, Colombia, está íntimamente relacionada
una importante variedad de tecnologías y de
con la promoción del desarrollo de la
aplicaciones
para
mejorar
12 Acrónimo en inglés de massive open online course y traducido al español como curso en línea masivo y abierto (CEMA)
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
la
33
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productividad,
la
rentabilidad
y
la
obtención de información a partir del procesamiento de grandes cantidades de información. 3.5.3.2. Diplom ado en gobierno y gestión de servicios de tecnología de inform ación (Universidad Nacional de Colom bia)
información de la organización de manera asertiva, eficaz y eficiente. 3.5.3.4. IPv6 RENATA: capacitación Servicio de capacitación en IPv6 para el talento humano de su institución con el fin de formar sus ingenieros en el despliegue de capacidades en SmartGrid,
Este diplomado de 120 horas tiene
domótica,
virtualización,
comunicación
como finalidad la preparación de los
Machine to Machine, redes móviles LTE,
estudiantes
conceptos
intelligent transport system, entre otros
fundamentales de planeación, gestión
beneficios asociados a la implementación
estratégica, gobierno y gestión de servicios
del protocolo IPv6.
de
TI, para
en
los
administrar, gestionar
e
3.5.3.5.
impulsar los servicios de tecnología de la organización con valor agregado, de manera asertiva, eficaz y eficiente.
Servicio de asesoramiento en el fortalecimiento de las capacidades para la gestión,
3.5.3.3. Diplom ado en gobierno y seguridad de Tecnologías de Inform ación (Universidad Nacional de Colom bia)
e-Learning
producción
y
uso
de
las
tecnologías e-Learning. 3.5.3.6. OJS (Universidad Tecnológica de Pereira) Servicio de capacitación en la
Este diplomado de 120 horas tiene
implementación y aprovechamiento de
como finalidad la preparación de los
Open Journal Systems (OJS), herramienta
estudiantes
en línea para la gestión y la edición de
en
los
conceptos
fundamentales de gobierno, gerencia de
revistas científicas.
proyectos, riesgos y seguridad de la
3.5.3.7. Recursos Educativos Digitales Abiertos (REDA) Taller de m etadato CEM 2.0
información, con el fin de aplicarlos para administrar,
gestionar
y
asegurar
la
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
34
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Servicio de capacitación en el uso y apropiación metadato
de
la
CEM
especificación
2.0
creado
RENATA difusión pone todos los
de
canales comunicativos de la Red al servicio
el
de la divulgación de los avances científicos
por
Ministerio de Educación Nacional para la
y
descripción de los Recursos Educativos
instituciones.
Digitales
3.5.4.2.
Abiertos
(REDA)
para
una
los
catalogación efectiva.
de capacitación
en
realizados
por
sus
RENATA Colaborativa
RENATA
Colaborativa
es
una
iniciativa que tiene como finalidad la
3.5.3.8. Taller de evaluación REDA Servicio
eventos
articulación el
interinstitucional
para
el
desarrollo de proyectos tecnológicos.
proceso de evaluación de los Recursos Educativos Digitales Abiertos (REDA) para garantizar la calidad de los contenidos educativos. 3.5.4. Gestión 3.5.4.1.
RENATA Difusión
Servicio de divulgación de eventos académicos,
proyectos
experiencias
significativas,
científicos, noticias,
documentos y audiovisuales relacionados con la e-Ciencia.
RENATA Colaborativa apoya a las instituciones
en
la
identificación
de
fuentes de financiación susceptibles de apoyar su proyecto, así como en la formulación y gestión de proyectos para la consecución de recursos en los ámbitos nacional e internacional.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
35
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Cualquier persona, institución o
§
Postulación de proyectos en CTI
empresa, podrá solicitar apoyo para la
donde solo se cobrará por su
prestación de este servicio. A través de
formulación y acompañamiento si
RENATA Colaborativa puede realizarse:
éste es aprobado.
§
Formulación de proyectos para las diferentes convocatorias utilizando
3.5.4.3. RENATA Funding Pivot Servicio
herramientas metodológicas a la
herramientas
medida de cada caso. El acompañamiento incluye el diligenciamiento del proyecto
que para
proporciona
la
búsqueda
de
oportunidades de financiación y apoyo colaborativo a la investigación.
según los requerimientos del caso y la preparación para la sustentación de las propuestas. §
Gestión para la calificación de proyectos con el fin de obtener deducciones en renta por inversiones o donaciones en ciencia y tecnología (Estatuto tributario artículo 158-1,
Este
modificado por el artículo 36 de la Ley 1450 de 2011). §
responde
a
la
creciente demanda de los investigadores para descubrir rápidamente oportunidades
Administración del proyecto durante su ejecución, tanto para la preparación de informes de avance y de cierre. La ejecución técnica será responsabilidad de la institución beneficiaria solicitante de los recursos.
servicio
de financiación adecuadas y colaboración efectiva entre sí. Funding proporciona acceso a la fuentes más completas de financiación a nivel mundial, mejora la comunicación
para
la
supervisión
de
proyectos de investigación, alerta sobre los plazos críticos para oportunidades de
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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financiación,
envía
actualizaciones
semanales de búsquedas de interés y permite
la
creación
de
grupos
compartir
las
oportunidades
de
financiación de forma permanente.
para
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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4. Configuración Estratégica RENATA La Corporación RENATA determinó
4.1. Metodología
en el año 2009 que los procesos de planeación se realizarían con una vigencia de dos años, es así que se han realizado tres procesos de planeación estratégica en sus siete años de vida, el primero de ellos se realizó en el año 2010, el segundo en el año 2012 y el último en el año 2014, en este último se determinó, debido a su
En las condiciones actuales de mayor exigencia en la obtención de resultados
El
proceso
estrategica
se
de
llevo
a
las
ocho
redes
cabo
con
la
regionales,
sus
respectivos coordinadores académicos y técnicos, un delegado de cada miembro de gobierno y el equipo primario de la Corporación RENATA.
establecer
metodología
de
rutas
permitan beneficiando
de
lograr a
las
acción
que
sus
objetivos,
diferentes
les
partes
interesadas de la organización. Es vital una mayor efectividad en el
estrategias que lleven al cumplimiento de lo que se ha propuesto. “La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización” (Reyes
Para realizar este proceso se utilizó la
las
diseño, planeación e implementación de planeación
participación de los Directores Ejecutivos de
productividad,
organizaciones se ven en la necesidad de
alcance, complejidad y definición que sería para el cuatrenio 2014 – 2018.
y
determinación
Ponce, 2008).
de
MEGAS y Cadena de Valor Agregado y estuvo orientado por una empresa externa llamada ID-Consulting13.
Es así como la organización debe ser
proyectada
por
sus
organismos
decisionales y directivos, migrando de las actividades
13
Empresa colombiana dedicada al desarrollo organizacional y humano especialista en
presentes
a
planes
temas de gestión, direccionamiento tanto en el sector público como privado, y en instituciones educativas y de investigación.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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estructurados y coherentes de mediano y
Análisis
largo plazo que garanticen la permanencia
documentos actuales e históricos que
y competitividad de la empresa en los
permitan contextualizar las propuestas y
mercados en los que se desenvuelve. El
documentos estratégicos a definir.
punto
Documentación
de
partida
es
la
formulación
documental:
Se
y
revisarán
definición
estratégica del negocio, que permita
estratégica: Se harán propuestas de
establecer la estructura, los procesos y las
estrategias
estrategias
permitir el cumplimiento de los objetivos
más
efectivas
que
hagan
y
acciones
orientadas
a
posible la obtención de los resultados
de la Compañía.
proyectados y los niveles de productividad
Validación y ajuste de información:
necesarios.
Personas
La incluye
formulación identificar
debilidades
de
las
fortalezas
la
organización
validarán y afinarán la información y los documentos que se vayan entregando. Paneles de expertos: Se realizarán
externas,
reuniones con personas que conozcan y
establecer la misión de la compañía, fijar
comprendan la dinámica de la Compañía,
objetivos,
estrategias
quienes aportarán información valiosa
alternativas, analizarlas y decidir cuáles
para la creación de estrategias, objetivos,
desarrollar. La ejecución de las estrategias
acciones y documentos necesarios.
lleva a establecer metas, diseñar políticas,
Seminario
–
motivar
actividades
formativas
y
determinar
y
de
las
amenazas
internas,
estrategias
clave
oportunidades
proponer
a
los
empleados
y
asignar
Se
realizarán
orientadas
favorecer
finalmente, el seguimiento y la evaluación
colaboradores de la Compañía con los
comprueba
determinantes de empresa que se definan
resultados
de
la
formulación y la ejecución.
alineación
de
a
recursos para su implementación exitosa;
los
la
Taller:
los
en el proceso.
Durante el desarrollo del proceso de planeación estratégica se utilizarán las
Y estos items se desarrollaron en tres fases:
siguientes items de trabajo:
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
39
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à Fase 1: Alineación y Articulación Equipo directivo •
Seminario
–
Taller:
Redes
Participantes: Equipo directivo y Junta Directiva de la Institución.
•
Las
“Alineación
estratégica Institucional“ •
4.1.1. Identificación del propósito. Benchmarking internacional redes
avanzadas,
Nacionales
Educación,
y
de
sus
NREN
o
investigación
y
comunidades
de
usuarios, constituyen un medio ambiente propicio para la investigación científica y
Duración: Dieciséis (16) horas
tecnológica y los procesos de innovación.
à Fase 2: Determinación del sistema de gestión de RENATA
Diversas tecnologías y servicios se han diseñado y probado en estas redes,
•
Definición de Misión y Visión
para luego masificarse en un proceso de
•
Definición de Valores y Principios
transferencia continua y creciente.
•
Definición de Objetivos Estratégicos
•
Actualización de Procesos y Estructura
El ejemplo más conocido es la propia World Wide Web, pero existen
à Fase 3: Operacionalización del Plan Estratégico Institucional
otras tecnologías como la transferencia de
•
de
•
•
Diseño
e
implementación
planes
archivos, los sistemas P2P, el uso extensivo videoconferencias,
la
investigación
tácticos (Tablero de gestión Integral)
semántica y el IPv6, por citar algunas.
Definición e implementación sistema
Todas ellas fueron iniciativas pioneras que
de indicadores de seguimiento
se probaron o masificaron inicialmente en
Alineación y articulación de equipos
las redes avanzadas y luego migraron al
de trabajo con planes tácticos
llamado internet comercial. A
Basados en lo anterior se realizó el
pesar
de
este
fenómeno
proceso de Planeación Estratégica y los
planetario que significa internet, y la
resultados se presentan a continuación.
existencia de una industria consolidada en torno a ella, las redes avanzadas no están en vías de extinguirse. Al contrario, las comunidades de investigación y educación concentran
a
los
usuarios
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
más
40
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demandantes y exigentes de internet. Para satisfacer sus necesidades se requieren infraestructuras
sólidas
y
capaces
de
Las
§
§
§
§
tecnología
desde
los
laboratorios
misma
velocidades
infraestructura de
trabajando
debía
transferencia
y
grupos
virtuoso de investigación y posterior uso
mayor
sí
es
un
que
no
permite
colaboración
un para
mundiales y requieren de muchos
política pública de CTI, que el círculo
la
en
afrontar temas que son desafíos
científicos, universidades y organismos de
internet,
La
espacio
sector privado, demostró a un conjunto de
repetirse. Puesta en marcha, gracias a
red
existen en internet comercial.
nacimiento y, luego, en su transferencia al
privado,
La
servicio
exitosa experiencia de internet, donde el
sector
más
protocolos, mejorar la calidad de
la necesidad de estas infraestructuras: la
del
científica
laboratorio para probar nuevos
clave; existen varios procesos que marcan
parte
comunidad
privado no puede ofrecer.
No debemos olvidar un hecho
por
La
acceso a instrumental que el sector
rentables: la prestación de servicios a
sector académico jugó un rol clave en su
que
para la colaboración, educación y
más
empresas y usuarios domésticos.
aplicaciones
amplia requiere una infraestructura
con retornos a largo plazo. Ellas han negocios
y
fortalecimiento de internet.
seguir pues requiere inmensas inversiones
a
claves
permiten sostener el crecimiento y
tecnologías; modelo que los ISP (Internet
volcarse
son
Sobre ellas se desarrollan nuevos servicios
para el desarrollo de pruebas y nuevas
preferido
avanzadas
porque:
proveer y mantener en su seno, el espacio
Service Provider) no están interesados en
redes
de
investigadores sobre
ingentes
volúmenes de datos. §
de al
mundo civil, gubernamental y privado, era
La
negociación
en
conjunto
permite rebajas considerables de los costos de conexión a las instituciones de investigación.
necesario mantener el esfuerzo.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
41
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§
En América Latina se verifica la necesidad
de
Es clave consignar, en este punto,
crear
que muchas de las redes avanzadas están
institucionalidades que permitan a
gobernadas por instituciones sin fines de
los países integrarse para poder
lucro, lo que les otorga una flexibilidad y
competir
en
la
economía
dinamismo muy alto; pero si a ello se
Los
acuerdos
sumara un fuerte apoyo público nacional
bilaterales de libre comercio y la
en su membresía y financiamiento, se
creación
como
convertirían en realidades difíciles de
Mercosur, NAFTA o el Mercado
revertir (su continuidad y sustentabilidad, y
Común Centro Americano, son
los consecuentes beneficios científicos y
ejemplos de la integración que se
sociales, se solventarían sobre una base de
requiere
sólidos cimientos). La historia muestra que
globalizada.
de
y
espacios
que
es
necesario
fortalecer.
nada está asegurado. Toda conexión debe
Los países latinoamericanos que cuentan
con
redes
avanzadas,
para poder abordar las problemáticas señaladas, con una masa crítica que sea una condición de posibilidad. Entre la Comunidad Europea y los países de Latina
se
ha
creado
la
Cooperación Latino Americana de Redes Avanzadas,
CLARA,
organización
de
derecho internacional sin fines de lucro, con existencia legal a partir del 23 de diciembre de 2004, fecha en que fue reconocida
por
la
legislación
República Oriental del Uruguay.
de
De igual manera en la Declaración
han
emprendido una estrategia de unificación
América
ser cuidada y mantenida.
la
de Madrid en 2010 se reconoció “…la importancia de las redes e infraestructuras de TIC…”, “…Conscientes del papel clave que desempeñan la ciencia, la tecnología y la innovación para lograr un desarrollo sostenible y la inclusión social, gracias a la apropiación social del conocimiento, así como los beneficios comunes que aporta la cooperación en la mejora de las capacidades, investigación
los y
programas las
de
actividades
de
transferencia de tecnología, gracias a las redes
temáticas
de
mejora
de
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
la
42
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innovación
y
al
aumento
de
la
a desafíos que cubren todo el planeta,
competitividad,
al
fomento
de
la
como el cambio climático o la prevención
independencia en ciencia y tecnología y a
de desastres naturales.
la promoción de una mayor integración de
Inclusive, las empresas participan
la ciencia y la tecnología en Latinoamérica,
de este esfuerzo. Recientemente, la OCDE
el Caribe y la UE, convenimos en dar
explicaba los casos de China, India y Brasil,
prioridad a la cooperación birregional y
como países emergentes en I&D, con el
triangular, así como a las actividades en
siguiente argumento: “El alto costo y
estos ámbitos, especialmente para permitir
riesgo
que los países que no participan o que
multidisciplinariedad
participan de forma reducida en los
complejidad) y la competencia global en
programas europeos puedan acceder a las
innovación, han conducido a las empresas
posibilidades de cooperación.”
a reducir sus costos de I&D mientras
de
la
I&D
(debido y
a
su
creciente
Atado a lo anterior se realizó la
aceleran el proceso de desarrollo. Esto ha
elaboración de las matrices DOFA y EFAS,
llevado a las firmas a buscar fuentes de
junto con el análisis PESTEL14, y podemos
tecnología y conocimiento en el exterior y
resumir los siguientes elementos:
a
4.1.2. Fortalecimiento de las NREN a nivel Mundial
confiar
innovación.
más El
en
esas
fuentes
incremento
de
de la
globalización en las capacidades de ciencia
Desde otro ángulo, la globalización
y tecnología, y el amplio número de
de la Investigación y Desarrollo (I&D) es un
establecimientos con bases atractivas en
hecho palpable que se observa por el
este
número de proyectos a escala mundial, las
oportunidades para invertir en I&D en el
oportunidades que brindan para mantener
exterior"15.
campo,
han
ampliado
las
el “estado del arte” en un área y la
Para establecer esa colaboración,
necesidad de articular respuestas comunes
se necesitan tecnologías e infraestructuras 15
14
Ver Anexo 1: Matrices para análisis
OCDE (2008) Research and Development: Going Global. Policy Brief. OECD, Paris. En: http://www.oecd.org/dataoecd/30/52/41090260 .pdf
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
43
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de primer nivel. Resulta obvio que este es
miembros
(Argentina,
uno de los espacios privilegiados si se
Colombia,
Costa
considera a las redes avanzadas como las
Ecuador,
El
redes de colaboración en I&D: “Nuevas
Honduras, México, Panamá, Paraguay,
oportunidades tecnológicas, en especial
Perú, Uruguay y Venezuela) y sólo trece de
tecnologías
ellos están conectados a RedCLARA. Los
de
información
y
Bolivia,
Brasil,
Cuba,
Chile,
Rica,
Salvador,
son
Guatemala,
comunicación (TIC), se encuentran entre
no-conectados
Bolivia,
Paraguay,
los principales impulsores del proceso de
Cuba y Honduras. Los dos últimos se
internacionalización, ya que han permitido
consideran “miembros no-activos”, pero
nuevas formas de colaboración y han
se espera su incorporación plena en un
conducido a una mayor especialización del
futuro cercano.
sistema global de innovación. Avances en
Todas las conexiones de las redes
TIC también han facilitado la gestión de
nacionales latinoamericanas a RedCLARA
actividades dispersas en innovación y han
se realizan mediante uno de estos seis
permitido la subcontratación de I&D”.2
nodos.
(OECD (2008).
interconectada, entre otras, con las redes
RedCLARA
también
está
CLARA se define como un sistema
de Europa (GÉANT), la cuenca Asia-
latinoamericano de colaboración mediante
Pacífico (APAN, TEIN3, AARNET), Estados
redes avanzadas de telecomunicaciones
Unidos (Internet2), Canadá (CAnet4), y la
para la investigación, la innovación y la
cuenca
educación.
(EUMEDCONNECT2).
Cuenta
con
17
países
del
Mediterráneo
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
44
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En suma, las redes avanzadas
física de las redes y el intercambio entre
nacionales ofrecen una plataforma a partir
personas
de la articulación de una troncal de alta
localizados en distintos países. Es decir,
velocidad,
integrar
convertirse en un agente distintivo de
distintos recursos y servicios. Por ejemplo,
transformación local en el ámbito de la
pueden entregar canales de comunicación
investigación científica y tecnológica.
donde
es
posible
y
grupos
de
investigación
dedicados para proyectos individuales de
En América Latina, no obstante, la
investigación; propiciar la creación de
política pública explícita sobre las redes
ambientes
avanzadas como elemento central para el
adecuados
para
introducir
Imagen 7. Caractarísticas NREN mundiales *sep%embre)2014)
Conexiones 100 Gbps +83 instituciones 100% cobertura U.Millas: 1 a 100 Gbps
Conexiones 100 Gbps +4.000 instituciones U.Millas: 10 a 100 Gbps
Conexiones 40 a 100 Gbps +93 instituciones 100% cobertura U.Millas: 2,4 a 10 Gbps
Conexiones 100 Gbps +3.600 instituciones 100% cobertura U.Millas: 1 a 100 Gbps
Fibra oscura Canales redundantes IPv6 nativo Servicios - Conectividad (NREN, Acceso Público) - Arquitectura (monitoreo, seguridad, identificación global) - Servicios de acceso global Red de experimentación
Conexiones 2,5 a 10 Gbps +900 instituciones U.Millas: 2,5 a 5 Gbps
nuevas herramientas de administración de
sistema nacional de innovación es casi
los recursos como también probarlos;
inexistente, con la excepción de Brasil y,
impulsar acciones de difusión entre las
en menor medida, de México y Colombia;
comunidades
una
además, ellas suelen tener más apoyo
dinámica que permita la interconexión
desde el punto de vista económico. Si
locales,
y
facilitar
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
45
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bien, otras redes reciben un tibio soporte
para ello se identificaron los factores
financiero desde los gobiernos, lo cierto es
claves en las NREN de tipo L1 en el
que ningún organismo regional exhibe
planeta.
hoy un discurso constante y de largo plazo que apunte a la integración de sus
Imagen 8. Capacidades actuales RedCLARA
comunidades de investigación a través de las redes avanzadas. Los propios responsables de las redes avanzadas, consultados por las áreas prioritarias o los proyectos que ellas deberían
apoyar
arribaron
a
(telemedicina),
en
un
América
Latina,
consenso:
salud
educación
y
cambio
climático (y/o desastres naturales). Luego, cultura,
en
un
sentido
amplio,
y
agricultura y/o biotecnología. 4.1.3. Características técnicas NREN Internacionales Las
redes
de
las
NREN
más
importantes, GEANT, INTERNET2, APAN-
4.1.4. Características comunes de las NREN tipo L1: §
TEIN, TERENA, RNP son de tipo L116, y
Son todas en FIBRA OSCURA para garantizar capacidades superiores a las instituciones conectadas.
16
Redes L1 se ocupan de las conexiones físicas y el hardware. Redes L2 se caracterizan de administrar switches típicamente, pero no limitados a estos, en LAN. Redes L3 tienen la responsabilidad de la gestión de los routers. L1, L2, L3 se refiere a nada más que las primeras 3 capas de Modelo OSI. Debido a que en los documentos de diversos autores utilizan la misma terminología para las capas respectivas.
L1 - Edición comandos show Cisco y Cisco no y determinar áreas problemáticas de alto nivel (CCNA o menos) L2 - cheques CCNP nivel 1 y si no lo entienden en contacto L3 L3 - CCIE o que han asistido a los cursos - ha visto la mayoría de las cosas y puede discutir con personas
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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§
§
§
Tienen CANALES REDUNDANTES
Porter, existen más de 8 operadores con
que garantizan disponibilidades del
capacidad de realizar arriendos de fibra
servicio.
oscura en contratos de IRU, por lo cual es
Funcionan en dualstack con IPV4 e
plausible el desarrollo de una arquitectura
IPV6 NATIVO
de este tipo.
Prestán SERVICIOS sobre la red de Conectividad
(NREN,
Acceso
4.1.5. Capacidades de Conexión en el país En
Público), Arquitectura (monitoreo,
§
el
Informe
Nacional
de
seguridad, identificación global),
Competitividad 2013-2014 se menciona
servicios de acceso global, entre
que
otros.
Telecomunicaciones
Lo más relevante es que son
compilar los resultados de diferentes
REDES
LA
evaluaciones de impacto de la penetración
decir
de internet de banda ancha sobre el
PARA
EXPERIMENTACIÓN,
es
“La
Unión
Internacional (UIT)
que
al
sobre estas cualquier institución
crecimiento
puede desarrollar actividades sin
incremento de 10% en la penetración de
temor de límites de capacidad o de
internet de banda ancha se traduce en un
daños a la arquitectura.
aumento en la tasa de crecimiento del PIB
Ahora bien, en Colombia, tal como
económico,
encontró,
de
un
de entre 0,25% y 1,38% (UIT, 2012).
lo mostró el análisis de matrices y de
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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Para el caso colombiano, se
Tabla 1. Usos de infraestructura
estima que un incremento de 1% en el índice de infraestructura de TIC17 generaría un aumento en la tasa de crecimiento del PIB per cápita de entre 0,04% y 0,1%. Según cálculos de Fedesarrollo (2011),
los
incremento
efectos en
la
de
un
tasa
de
penetración de internet de banda ancha pueden ser aún mayores.” Una de las maneras de medir el grado de preparación de un
país
para
participar
y
beneficiarse de las TIC es el Índice de
Preparación
Tecnológica
(Networked Readiness Index o NRI, el cual es medido por el World Economic Forum o WEF) en el cual Colombia ocupó el puesto 66 entre 144 países en el 2013. Acorde a los resultados y análisis del
NRI,
Colombia
es
un
país
de
contrastes; por un lado, el Gobierno ofrece una amplia gama de servicios públicos en línea y dispone de amplia
información fomentar
la
sus
sitios
participación
web
para
ciudadana,
sumado a que dispone de una masa de ciudadanos
relativamente
bien
capacitados; por otro lado, el país todavía enfrenta retos importantes: un marcado retraso tanto en infraestructura como en contenido
digital,
condiciones
poco
alimentado favorables
para
por el
emprendimiento y la innovación. En
17
Este índice se calcula a partir de las coberturas de telefonía fija, telefonía celular e internet (Fedesarrollo, 2011).
en
el
Informe
Nacional
de
Competitividad 2012-2013 se indica que
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
48
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“Más allá del acceso a la infraestructura
presentan
de las TIC y de la masificación en conexión
velocidad de conexión (ver figura 6) por lo
a Banda Ancha, el verdadero impacto de
que
las TIC sobre la productividad dependerá
mejoramiento de la infraestructura de
del uso efectivo y la apropiación que se
comunicaciones entre las instituciones de
haga de estas. Para ello es necesario
este tipo.
se
altos
evidencia
requerimientos
la
necesidad
de
de
entender de qué manera estas tecnologías
Colombia ha pasado de seis anillos
están siendo utilizadas en Colombia y qué
nacionales en fibra y radio a una red que
tanto dista del uso potencial que se podría
supera los 96.000 kms en fibra óptica, el
dar.”
proyecto nacional de conexión de fibra Sumado a lo anterior, mientras que
la
Comisión
de
Comunicaciones
Regulación
(CRC)
define
de Banda
óptico conectó 1.078 municipios que beneficia al 96% de los municipios del país18.
Ancha a una velocidad de descarga de
Telefónica – Movistar dispone de
1.024 Kbps, en Colombia la velocidad
24.000 kms de fibra, Azteca cuenta con
promedio
32.000 kms de fibra, Ufinet ha tendido a
de
conexión
es
inferior,
ubicándonos por debajo de países como
la
fecha
13.000
kms,
UNE/MILICON
Costa Rica y Argentina, Chile y Brasil que
cuenta con un poco más de 5.700 kms y
cuentan con velocidades superiores a los 4
CLARA con más de 25.000 kms de fibra
Mbps. Por lo que se hace necesario
en el país hacen posible este cubrimiento
acelerar la implementación de proyectos
con un nivel de disponibilidad de 99,96%,
Nacionales en los que actualmente se está
un Jitter que no supera 5% y un RTT < 50
trabajando, como la Red Nacional de Fibra
ms.
Óptica y la implementación de servicios
De esta forma adquirir la fibra
4G (Internet móvil de alta velocidad) para
oscura para iluminar los procesos de
incrementar la velocidad del servicio. Adicionalmente relacionadas
con
las
aplicaciones
educación
y
salud
18
Datos de: http://www.mintic.gov.co/portal/vivedigital/6 12/w3-propertyvalue-647.html
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
49
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conexión se vuelve no solo plausible, sino
internacional de internet, al igual que
también alcanzable.
permiten que en el corto plazo que el
4.1.6. Capacidades de Conexión Internacional
precio de las conexiones internacionales con los actores principales de la CTI en el
El país pasó de que llegarán a
mundo sean mucho más expeditos y
nuestro territorio dos cable interoceánico
concretas, logrando bajar el precio de la
a que aterricen 9 cables a la fecha y con la
mega
intención de conectar dos más en el 2015
analizando el precio en Colombia los
en Arboletes y Buenaventura.
servicios de internet y telefonía celular son
Imagen 9. Cables submarinos en Colombia
de
internet
comercial,
pues
altos cuando se les compara con las tarifas de los países OCDE (ver figura 8). Es importante
indicar
que las tarifas para internet hogar son diferentes de la entregada para Universidades, ya
que
dicha
conectividad
requiere otro nivel de servicio (con
tecnología
DSL,
redundancia de la red, entre otros). 4.1.7. Precios de la tecnología y la conectividad decrecientes Existen
dos
variables
fundamentales en el desarrollo de la ecables
Ciencia en el mundo, la primera de ellas es
internacionales ha permitido un acceso
la tecnología y el equipamiento y la
mucho mas rápido y mayor al tinglado
segunda, los precios de conectividad.
Este
crecimiento
en
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
50
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En el primer caso la firma Gartner
El ingreso de Colombia a la OCDE,
indica que el precio de la misma, la tecnología, desciende un 12% por cada
Tabla 2. NREN países OCDE
dos años de operación debido a los OCDE
desarrollos y las innovaciones tanto en componentes
como
en
procesos
NREN
OCDE
NREN
Australia
AARNET
Japón
JGN
Austria
ACONET
Corea
ANF
Bélgica
BELNET
Luxemburgo
RESTENA
Canadá
CANARIE
México
CUDI
Chile
REUNA
Holanda
SURFNET
Republica Checa
CESNET
Nueva Zelanda
NGI-NZ
Dinamarca
DEIC
Noruega
UNINETT
Estonia
EENET
Polonia
PIONIER
Finlandia
FUNET
Portugal
FCCN
Francia
RENATER
Rep. Eslovaquia
SANET
Alemania
DF
Eslovenia
ARNES
Grecia
GRNET
España
REDIRIS
Hungría
NIIF
Suecia
SUNET
Islandia
RHNET
Suiza
SWITCH
Irlanda
HEANET
Turquía
ULAKBIN
Israel
IUCC
Reino Unido
JANET
Italia
GARR
Estados Unidos
INTERNET2
(http://www.gartner.com). Para el segundo caso los precios de internet según estudios propios de RENATA y la ANTV se han tenido reducciones del 120% en el precio de la conectividad y se espera que en 2017 los mismos caigan a tasas de 1 euro por megas. 4.1.8. Intención de participación del país en la OCDE La Organización
para
la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)
es
un
organismo
de
cooperación internacional, compuesto por
34 estados,
cuyo
objetivo
es
coordinar sus políticas económicas y sociales para el desarrollo armónico y sostenible de sus territorios. Colombia ha empezado el camino de integrar la lista
de
los
selectos
países
que
pertenecen a la OCDE.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
51
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que se plantea para 2015, demanda que Colombia no solo deberá cumplir con
4.1.9. Redes Académicas Regionales La posibilidad de descentralizar la
unos estándares mínimos en temas claves como la agricultura, el medio ambiente, la regulación y el desarrollo territorial sino que también deberá trabajar de manera permanente en la mejora continua de sus
actividad científica a través de las Redes Académicas Regionales en el país es fundamental para el desarrollo de la CTI, y lograr
las
políticas
centralizadas
aterricen en cada rincón del territorio
condiciones económicas y sociales. Uno de estos temas centrales para
nacional. De igual manera llegar con las
el país es el desarrollo tecnológico y la penetración de la misma en todas las capas de la sociedad para propender por un trabajo articulado y consciente de la CTI, fuente fundamental de crecimiento
ideas de las regiones al centro del país para hacer un proceso participativo de las actividades
y
desarrollo
nacional
es
fundamental. En ese orden de ideas, las ocho Redes Académicas Regionales que
económico. Todos los países de la OCDE, sin excepción, cuentan con una NREN activa, sostenible y apoyada por el estado, de la cual hacen parte las instituciones que participan del SNCTI de sus respectivos
componen RENATA posibilitan el accionar y la articulación requerida para atender sus retos misionales. 4.1.10. Normatividad Nacional y Estatutos de RENATA De acuerdo con la ley 1341 de
países. En ese orden de ideas, para la firme
que
intención
Colombia
en
de la
participación OCDE
se
de hace
fundamental el apoyo y la consolidación de la NREN del país, en esta caso RENATA para su vinculación a la escenografía científica mundial.
2009 y el decreto 542 de 2009, la contraprestación
se
relaciona
con
la
existencia de una prestación o provisión de redes o servicios en telecomunicaciones a terceros, en el caso que nos ocupa no se está dando tal situación, dado que las instituciones vinculadas a RENATA no se
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
52
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consideran terceros por ser parte de su
4.1.11.
Según acuerdos internacionales,
estructura.
que
Exclusividad
Para el caso de RENATA, se tiene
solo podrá existir una NREN por país, por
los
lo
beneficiarios
del
servicio
tanto
no
podrán
desarrollarse
y
proporcionado, resultan ser sus mismos
construirse más RENATA en Colombia y
vinculados, de manera que no son en
ningún operador de tecnología o ISP
realidad terceros, lo cual llevaría a aplicar
puede desarrollar estas actividades sin
la excepción contenida en el parágrafo del
permiso exclusivo de RENATA.
artículo 2 del decreto 542 del 2014, el
4.1.12.
cual establece que no constituye provisión de
redes
de
telecomunicaciones
el
Operadores
En Service
Colombia Provider)
consumo o utilización propios de las
concentración
mismas, sin suministro a terceros.
capacidad
De
acuerdo
a
lo
anterior
del
de
los
ISP
tienen
(Internet una
alta
y
baja
mercado
integración
y
trabajo
se
conjunto, donde la estrategia vía precios y
establece que no aplica la inscripción al
promociones es un factor “diferenciador”
Registro TIC, dado que los servicios y los
para ellos. En ese orden de ideas es
beneficios
ofrecidos
posible que algunos operadores o ISP
únicamente
le
por
RENATA sus
sientan amenazado un nicho de mercado
valor
en el sector educativo, lo que haga que
agregado. Lo anterior se corrobora de
acciones de tipo legal o comercial genere
conformidad con lo conceptuado por la
dificultades en el proceso de conexión de
oficina
las instituciones.
instituciones
corresponden
vinculadas
jurídica
y
la
a
como
subdirección
de
industria TIC del MinTIC. Finalmente RENATA cuenta con unos estatutos, reformados en 2011, en los que se posibilita su actuación en la realización de cualquier actividad de CTI.
4.1.13.
Recursos Económicos
Los Entes de Gobierno que hacen parte
de
RENATA
son
aportantes
económicos para sus actividades. En ese orden de ideas, el recorte presupuestal anunciado por el Gobierno 2014 – 2018,
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
53
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equivalente al 10% del presupuesto total
4.2.3. Principios Autonomía:
de funcionamiento, podría generar una
Respetamos
y
disminución en los aportes a RENATA por
tenemos en cuenta las decisiones, valores
parte de las entidades de Gobierno.
y convicciones de los demás, así como su
4.2. Direccionamiento Estratégico
capacidad de determinar sus propias acciones.
Basado en todo lo anterior, junto con las matrices de análisis se definió la
Coherencia: Pensamos, sentimos y actuamos en la misma dirección.
misión, visión y estructura de valores de la Corporación para desencadenar la nueva cadena de valor.
Cooperación: Cooperamos y nos complementamos
para
garantizar
la
efectividad institucional y el logro de los
4.2.1. Misión
objetivos comunes.
RENATA es una red humana y
Respeto:
Reconocemos
y
de tecnología avanzada que conecta,
valoramos los intereses y necesidades
articula e integra a los actores del
propias y de los demás. Compromiso:
SNCTI entre sí y con el mundo, a través del
suministro
herramientas
de e
servicios,
infraestructura
tecnológica, contribuyendo a mejorar el nivel de productividad, efectividad y competitividad
de
la
nuestros compromisos y entregamos los resultados
en
los
tiempos
4.2.4. Valores Vocación
de
Servicio:
mantenemos una cultura del servicio, resolviendo
4.2.2. Visión
esperados
previstos.
producción
científica y académica del país.
Respetamos
de
manera
efectiva
los
requerimientos y necesidades de nuestros
RENATA será en el 2018 el
clientes internos y externos.
principal aliado estratégico y el sistema nervioso digital del SNCTI, como un
Trabajo en equipo: cooperamos y nos complementamos para garantizar la
elemento transformador de país.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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efectividad institucional y el logro de los
armónico y llevar a buen puerto la Misión
objetivos comunes.
y Visión definidas.
Liderazgo: somos líderes en lo que hacemos y los mercados en los que interactuamos. Tolerancia:
reconocemos
y
valoramos las diferencias, construimos colectivamente a partir de ellas.
4.3. Cadena de valor Para la construcción de la Cadena de Valor de RENATA debemos describir en primer lugar las estrategias - pilares, los cuales garantizan
el
proceso
de
desarrollo
Tecnología Calidad de la infraestructura y los servicios
Debe$ser$de$punta,$disponible$y$ segura$
Trabajo Colaborativo Articulación con actores del SNCTI
Transparente$y$en$relación$gana6 gana$
Relaciones Públicas Vinculación y armonización de actividades a los objetivos del país.
Políticas
Estrategias - Pilares
Tabla 3. Estrategias y Pilares RENATA
Gestión del Conocimiento Sistematización y apoyo a la generación de nuevo conocimiento aplicado en el país.
Sostenibilidad Financiera y durabilidad en el tiempo.
Directas,$aportantes$y$per7nentes$
De$uso$y$aplicación$para$una$NREN$
Sin$perder$el$foco$(misión$y$visión)$
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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Una
vez
se
identificaron
las
estrategias – pilares de RENATA, se dio
de cada uno de estos y se definieron a partir
de
los
objetivos
estratégicos.
paso realizar la construcción de las megas
4.3.1.1.
Pilar: Tecnología
PILAR&
OBJETIVOS&ESTRATÉGICOS& 1. Consolidar,a,RENATA,como,líder,tecnológico,del,país,a,través, de,una,infraestructura,robusta,y,de,punta.,
Tecnología:&calidad&de&la& infraestructura&y&los& servicios&
2. Generar,e,implementar,un,modelo,de,operación,que,permita, el,soporte,tanto,de,la,infraestructura,como,de,los,servicios,de, RENATA., 3. Aumentar, el, nivel, de, fidelización, y, atención, de, los, beneficiarios,de,RENATA., 4. Diseñar,,implementar,y,posicionar,servicios,innovadores,con, base, en, las, necesidades, de, la, comunidad, académica, y, cienJfica,del,país.,
Pilar&
MEGAS& 1. Comité) de) expertos) en) tecnología) que) acompañen) a) la) Corporación) en) el) establecimiento) de) la) visión) y) las) caracterís=cas) que) debe) tener) la) infraestructura) y) los) servicios)que)presta)RENATA.)
Tecnología:&& Calidad&de&la& infraestructura&y&los& servicios&
2. Programa) de) inves=gación) del) ecosistema) académico) del) país) para) alinear) las) expecta=vas) y) necesidades) de) los)beneficiarios)de)RENATA)con)su)oferta)de)servicios.) 3. Modelo) de) soporte) tecnológico) que) a=enda) el) mantenimiento) de) la) infraestructura) y) de) los) servicios) de)RENATA.) 4. Programa) de) acompañamiento) a) la) apropiación) y) de) atención)para)usuarios)de))los)STAR.)) 5. Proyecto) de) desarrollo) y) posicionamiento) de) nuevos) servicios)para)RENATA.)
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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4.3.1.2.
Pilar: Trabajo Colaborativo
PILAR&
OBJETIVOS&ESTRATÉGICOS& 1. Fortalecer+las+comunidades+actuales+e2Ciencia+y+acompañar+ la+ conformación+ de+ nuevas+ comunidades+ que+ desarrollen+ ac;vidades+ mediante+ los+ servicios+ sobre+ la+ infraestructura+ de+RENATA.++
Trabajo&colabora8vo&
2. Promover+ el+ uso+ de+ metodologías+ innovadoras+ en+ los+ procesos+ académicos+ y+ cienGficos+ de+ los+ actores+ del+ SNCTI+ vinculados+a+la+Corporación.+ 3. Desarrollar+ y+ mantener+ un+ equipo+ de+ líderes+ regionales+ y+ asesores+ técnicos+ ins;tucionales,+ con+ alto+ nivel+ de+ calificación+ y+ competencia+ que+ permitan+ materializar+ la+ Visión+de+RENATA+ 4. Lograr+ que+ la+ comunidad+ académica+ y+ cienGfica+ del+ país+ prefiera+ las+ herramientas+ y+ servicios+ de+ RENATA+ sobre+ las+ entregadas+por+cualquier+otro+proveedor.+
Pilar&
Trabajo& colabora1vo&&
MEGAS& 1. Programa)de)fortalecimiento)de)la)estrategia)para)comunidades)e5 Ciencia) en) función) de) la) apropiación,) uso) de) los) servicios) y) desarrollo)de)proyectos)sobre)RENATA.) 2. Programa) de) generación) de) nuevas) comunidades) e5Ciencia) en) función) de) la) apropiación,) uso) de) los) servicios) y) desarrollo) de) proyectos)sobre)RENATA.) 3. Proyecto) de) definición) e) implementación) de) una) metodología) de) trabajo) RENATA) que) a) través) del) uso) y) la) apropiación) de) la) infraestructura)y)los)servicios,)favorezca)el)desarrollo)de)acIvidades) académicas)y)la)ejecución)de)proyectos)sobre)la)red.) 4. Programa)de)desarrollo)de)habilidades)de)GesIón)y)Liderazgo)para) los)actores)de)las)regiones:)comités)Académico)y)Técnico,)equipos) de)apoyo)para)la)gesIón)en)las)regiones.) 5. Comité)de)expertos)integrado)por)autoridades)tecnológicas)del)país) que)guíen)la)materialización)de)la)visión)de)RENATA.) 6. Programa) de) fidelización) de) la) comunidad) académica) y) cienRfica) del)país)en)el)conocimiento,)adopción)y)uso)de)las)herramientas)y) servicios)de)RENATA.)
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4.3.1.3.
Pilar: Relaciones Públicas
PILAR&
OBJETIVOS&ESTRATÉGICOS& 1. Mejorar) el) nivel) de) ar/culación) entre) el) equipo) de) la) Corporación) RENATA)y)las)redes)académicas)regionales.) 2. Lograr)que)RENATA)se)convierta)en)aliado)estratégico)del)Gobierno) para)el)desarrollo)de)sus)ac/vidades)tecnológicas.)) 3. Aumentar)el)número)de)miembros)de)Gobierno)que)hagan)parte)de) los)órganos)direc/vos)de)la)Corporación.)
Relaciones&públicas&
4. Posicionar) a) RENATA) en) el) sector) empresarial) con) productos,) servicios,)herramientas)e)infraestructura)tecnológica)que)les)facilite) el)desarrollo)de)I+D+I) 5. Integrar) los) actores) del) SNCTI) con) RENATA,) entre) sí) y) con) la) comunidad)cienRfica)internacional.) 6. Diseñar) e) implementar) un) plan) de) comunicación) integral) para) RENATA) que) favorezca) la) materialización) de) su) plan) estratégico) así) como) la) interacción) con) las) Redes) Académicas) Regionales,) las) ins/tuciones)del)Gobierno,)las)ins/tuciones)conectadas)a)la)red,)los) actores) del) SNCTI) y) otras) organizaciones) que) trabajan) por) el) desarrollo)de)la)ciencia)y)la)educación)en)Colombia)y)en)el)mundo.)
Pilar&
MEGAS& 1. Proyecto* de* dinamización* y* fortalecimiento* de* la* ar4culación* entre* la* Corporación*RENATA*y*las*Redes*Académicas*Regionales.*
Relaciones& públicas&
2. Programa* de* dinamización* de* RENATA* en* temas* de* TIC* para* detectar* y* aprovechar* oportunidades* de* ar4culación* y* desarrollo* de* proyectos* con* sector*gobierno.* 3. Proyecto* de* inclusión* que* permita* la* vinculación* de* RENATA* con* otros* miembros* de* Gobierno* como* forma* eficiente* de* darle* sostenibilidad* a* la* Corporación.*(MinCULTURA,*Ministerio*de*Protección*Social*y*Ministerio*de* Defensa*y*Fuerzas*Armadas.*Aquí*el*aliado*estratégico*puede*ser*el*MinTIC).* 4. Programa* de* ar4culación* eficiente* de* RENATA* con* las* organizaciones* del* país*que*están*trabajando*en*temas*de*universidad*empresa.** 5. Programa* de* ar4culación* eficiente* de* RENATA* con* las* empresas* del* país* que*más*invierten*en*inves4gación*para*el*desarrollo*de*nuevos*productos.** 6. Estudio,*definición*y*jerarquización*de*los*actores*del*SNCTI*que*no*están*y* deben*estar*ar4culados*de*manera*eficiente*con*RENATA.* 7. Programa*de*internacionalización*RENATA*para*el*SNCTI.* 8. Programa*de*apropiación*de*las*herramientas*de*RENATA.* 9. Programa*de*actualización*de*la*estrategia*de*comunicaciones*de*RENATA.*
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4.3.1.4.
Pilar: Gestión del Conocim iento
PILAR&
OBJETIVOS&ESTRATÉGICOS& 1. Crear' e' implementar' un' programa' de' prospec4va' y' vigilancia' que' permita' a' la' Corporación' conocer' las' tendencias'tecnológicas.'
2. Transmi4r' el' conocimiento' RENATA' en' todas' sus' direcciones' con' el' fin' de' conservar' el' aprendizaje' misional' de' la' ins4tución' para' compar4rlo' y' u4lizarlo' entre' sus' miembros,' así' como' para' conver4rlo' en' experiencia' de' valor' agregado' en' la' interacción,' Ges3ón&del&conocimiento& ar4culación'y'búsqueda'de'oportunidades.' 3. Aumentar'el'nivel'de'conocimiento'(inventario)'de'los' recursos'tecnológicos'para'el'desarrollo'de'la'ac4vidad' académica'y'cienKfica'del'país.' 4. Realizar' seguimiento' al' nivel' de' produc4vidad,' efec4vidad'y'servicio'de'la'Corporación.'
Pilar&
MEGAS& 1. Diseño)y)ejecución)del)sistema)de) )análisis)del)estado)actual) y) las) perspec8vas) de) progreso) cien;fico) y) tecnológico) para) iden8ficar) áreas) estratégicas) de) inves8gación) y) tecnologías) emergentes)en)las)que)concentrar)los)esfuerzos.)
Ges.ón&del& conocimiento&
2. Proyecto) de) implementación) de) un) sistema) de) Inteligencia) de)Negocio)(business)intelligence).) 3. Inventario) de) recursos) tecnológicos) con) el) fin) de) analizar) cuáles) podrían) empezar) a) integrar) la) red) de) servicios) de) RENATA.)(ChainP)Reeds)) 4. Sistema)de)indicadores)RENATA.)
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4.3.1.5.
Pilar: Sostenibilidad
PILAR&
OBJETIVOS&ESTRATÉGICOS& 1. Aumentar+el+nivel+de+ingresos+de+la+Corporación+para+ mantener+la+sostenibilidad+y+aumentar+la+rentabilidad.+ 2. Mejorar+la+efec=vidad+y+produc=vidad+de+los+procesos+ administra=vos+de+RENATA.+
Sostenibilidad& 3. Incrementar+ el+ número+ de+ ins=tuciones+ conectadas+ a+ RENATA.+ 4. Desarrollar+ y+ mantener+ un+ equipo+ de+ colaboradores+ con+alto+nivel+de+calificación+y+competencia.+
Pilar&
MEGAS& 1. Programa) de) mejoramiento) de) la) rentabilidad) de) la) Corporación) (Aumento) de) ingresos,) regulación) de) costos) y) gastos,)etc.))
Sostenibilidad&
2. Programa) de) mejoramiento) a) la) eficacia) y) eficiencia) de) los) procesos)de)la)Corporación)RENATA.) 3. Programa) de) inclusión) y) fidelización) de) las) insEtuciones) de) educación)superior)a)nivel)nacional.) 4. Diseño)e)implementación)de)un)proceso)de)GesEón)del)Talento) Humano)formal)que)permita)seleccionar,)desarrollar,)retener)y) moEvar)el)personal)de)la)Corporación.)
El detalle operativo o desgloce de las megas se encuentra documentado en el Anexo 2. Desgloce Operativo del Plan Estratégico
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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5. Construcción de la Cadena de Valor Una vez identificadas los elementos fundamentales
de
la
Corporación
en
términos estratégicos se definió la Cadena de Valor, la cual permitirá la construcción de los procesos y necesidades jerarquicas para lograr la satisfacción o superación de espectativas de los usuarios de RENATA en el SNCTI del país. Imagen 10. Planteamiento de la Cadena de Valor RENATA
Seguimiento(y( control(de(la(ges@ón(
ESTR( ESTRATEGICOS(
Mercadeo(y( promoción(de( servicios(y( proyectos(
Innovación(y( desarrollo(de( productos(y( servicios(STAR(
Conexión(a(Red( RENATA(
Evaluación(y( medición(del( servicio(
Instalación(de( servicios(–( Desarrollo(de( Proyectos(
Prestación(y( seguimiento(del( servicio(
MISIONALES( Ges@ón( Financiera(
Ges@ón( Administra@va(
Ges@ón( Humana(
Sa@sfacción(del(Cliente(
Necesidades(del(Cliente(
Planeación(y( Direccionamiento(
Ges@ón( Documental(
APOYO( RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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A continuación se describen todos los componentes de la cadena: MISIONALES(
ESTRATEGICOS)
Planeación)y) Direccionamiento)
Seguimiento)y) control)de)la) Ges6ón,
• Elaboración,del,Plan,Estratégico,y,de,acción, (Misión,,Visión,,Obje;vos), • Preparación,Asambleas,y,Consejos,, Direc;vos,
Mercadeo(y(Promoción(de( servicios(y(proyectos(
Ges4ón(de(conexión(a(la( Red*
• Seguimiento,,al,Plan,estratégico,y,de,acción,, • Atención,y,seguimiento,auditorias,externas, de,Ges;ón,,(CGR), • Medición,y,seguimiento,al,desempeño,de, los,procesos,y,cumplimiento,de,obje;vos,
LIDER)DE)PROCESOS:,Director,General,,
• Promoción**de*acciones*de*formación*y* capacitación*de*RH*en*temas*de*Redes* Avanzadas*y*servicios*STAR* • Generación*de*alianzas*estratégicas*con* ins>tuciones,*miembros*y*comunidades* • Estrategias*de*comunicación*con*usuarios* • Promoción*de*proyectos*de*inves>gación** • Vinculación*de*nuevos*miembros*o*redes* • Conexión*de*nuevas*ins>tuciones* • Soporte*y*mantenimiento*de*las*conexiones*
Instalación(de(Servicios*
• Instalación*de*servicios*STAR*para*usuarios*conectadas* • Capacitación*en*uso*y*apropiación*de*servicios* • Servicio*post*instalación*y*mantenimiento*
Desarrollo(de(proyectos(
• Desarrollo*e*implementación*de*proyectos*de*acuerdo*con* acuerdos*y*estándares*establecidos*con*clientes* • Seguimiento*y*medición*a*desarrollo*de*proyectos*
LIDERES(DE(PROCESOS:*Gerente*técnico*–*Gerente*Académico*–*Jefatura*de*Proyectos* MISIONALES*
MISIONALES) • Desarrollo)de)nuevas)soluciones)con)el)uso) de)la)Red) • Detección)de)nuevas)necesidades)de) servicios)de)los)usuarios)conectados)a)la)red) • Ges4ón)con)proveedores)de)conec4vidad) • Generación)de)alianzas)con)las)redes)de)alta) velocidad)del)Mundo)
Innovación)y) desarrollo)de) productos)y)servicios) STAR)
Prestación)del)Servicio)
Evaluación*y* Medición*del* servicio*
• Atención)y)preparación)de)los)eventos) solicitados)por)las)ins4tuciones)conectadas) • Acompañamiento)a)las)Redes)regionales)en) la)implementación))de)los)servicios) • Administración)y)monitoreo)de)la)red) • Prestación)de)servicio)post)instalación)
• Atención))de)quejas)y) reclamos)(solución)a) problemas)presentados)en)la) red)o)los)servicios))) • Evaluación)de)la)sa;sfacción) del)Cliente) • Medición)a)impacto)y) resultados)opera;vos)y) financieros)de)proyectos)
LIDERES*DE*PROCESOS:)Gerencia)técnica)–)Gerencia)académica)–)Jefatura)de)Proyectos)
LIDERES)DE)PROCESOS:)Gerencia)técnica)–)Gerencia)académica)–)Jefatura)de)Proyectos)
APOYO'
APOYO'
Ges$ón'Financiera'
• Programación,presupuestal,,(Proyección, de,ingresos,y,gastos), • Ejecución,y,Control,de,los,recursos,(CDP,, Compromiso,,obligación,y,pago), • Establecimientos,de,procedimientos, financieros, • ,Portafolio,de,inversiones,
Ges$ón' administra$va,
• Adquisición,de,Bienes,y,servicios, (contratos), • GesDón,logísDca,(manejo,de,inventarios,,, mantenimiento,sede), • Establecimientos,de,procedimientos, administraDvos,
Ges$ón'Humana'
Ges$ón'Documental'-
• Reclutamiento-y-selección-de-personal• Inducción-y-reinducción• Programación-y-ges7ón-de-formación• Evaluación-de-desempeño-y-desarrollo• Compensación-y-mantenimiento-delegislación-y-norma7vidad• Administración-y-control-de-comisión-deservicios-(viá7cos-y-pasajes)• Novedades-del-personal-y-prestaciones-
• Correspondencia-y-archivo• Planeación-de-procedimientos-documentales• Seguridad-y-confidencialidad-documental62
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
LIDER'DE'PROCESOS:,Gerente,financiero,y,administraDvo,
LIDER'DE'PROCESOS:-Gerente-financiero-y-administra7vo-
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Conforme planeación derivado
al
proceso
estratégica de
los
de
desarrollado,
diagnósticos
de
la
En total son cuatro grupos que tienen
esquema
específicos
para
las
instituciones. Sin embargo presentamos a
Corporación RENATA, y para lograr la
continuación
materialización de los mismos se define
comunidad que conforma el SNCTI tiene
que se deben realizar adecuaciones y
sobre la arquitectura de RENATA.
desarrollos en tres capas fundamentales:
las
necesidades
que
la
Durante el último trimestre de 2013
5.1. Capa 1: Infraestructura
RENATA
realizó
un
programa
llamado SE UNA RED PILA (Anexo 3. Esta
capa
debe
garantizar
la
Resultados del programa), cuyo objetivo
conectividad que permita la construcción Imagen 11. Representación capas a desarrollar
de los servicios de valor agregado de RENATA. El propósito en esta capa es convertir a RENATA en una de las 10 primeras
NREN
del
planeta
en
capacidad de arquitectura para el país. Con esta capa se deben suplir, no solo
Actores del SNCTI
los servicios que presta RENATA, sino
Conectar el 50% de los actores del SNCTI y lograr un nivel de satisfacción superior al 90% en servicios y disponibilidad del 99,9%.
también las demandas de necesidades del SNCTI.
Capa de Servicios
5.2. Capa 2: Servicios En este punto se ubican todos los servicios antes descritos, que son ofrecidos
por
RENATA
para
los
participantes del SNCTI, al igual que las demandas de los mismos.
Garantizar servicios de utilidad para el SNCTI en términos del desarrollo de sus actividades misionales y de soporte.
Capa de Infraestructura
Estar entre las 10 NREN más importantes del planeta y que la infraestructura sea segura, disponible al 97%, robusta, accesible y relación precio beneficio adecuada.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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era preguntarle a la comunidad de CTI del
expresadas por los actores del SNCTI sean
país cuáles eran las necesidades y las
soportadas por la capa de arquitectura.
principales
ocupaciones
operativas
y
5.3. Capa 3: Actores
estratégicas en las cuales se ocupaban. Luego
de
1674
respuestas
se
Esta capa son los beneficiarios de
pudo
identificar más de 83 actividades que se agruparon en cuatro grandes módulos:
los servicios y la infraestructura de RENATA y corresponde a los miembros del SNCTI.
computación avanzada, e-salud, cultura, ciencia, educación e innovación. Al interior de estas se identificaron las actividades y programas de trabajo que demandan
una
red
de
tecnología
avanzada y finalmente se llegó al siguiente gráfico: Es así que en la capa de servicios se debe garantizar que estas necesidades
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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6. Estrategia corporativa de innovación a partir del análisis de recursos, capacidades, planeación estratégica e implementación de la misma I+D+i de las instituciones que forman En concordancia con los análisis
parte de RENATA. Día a día los procesos
previos realizados, y con el propósito de
de I+D+i requieren de nuevas y mayores
materializar la misión y visión de RENATA
capacidades
a través de la consolidación de las tres
almacenamiento, procesamiento y trabajo
capas básicas, RENATA debe realizar la:
colaborativo que hacen ver ya limitada
en
comunicación,
nuestra arquitectura. El Indice de Competitividad Global
Construcción de la arquitectura de red más robusta del país para el sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación que garantice un ambiente tecnológico favorable que promueva y desarrolle las comunidades del
del World Economic Forum (WEF) indica que los altos estándares internacionales que permiten calificar a una nación como un
país
innovador
construcción
conllevan
de
a
la
infraestructuras
tecnológicas robustas que faciliten el acceso a los recursos tecnológicos, tanto
sncti y apoyen la capacidad de
en la comunidad en general como en las
producir ciencia, tecnología e
comunidades académicas e investigadoras
innovación en colombia.
del mismo. RENATA contribuye a mejorar el
Con respecto a la implementación
nivel
de
productividad,
eficiencia
y
y cambios tecnológios para la Capa 1 se
competitividad de quienes realizan la
ha estableció que es hora de dar un paso
producción científica y académica del país,
adelante en la infraestructura tecnológica
a través del suministro de servicios,
que soporta la actividad orientada a la
herramientas e infraestructura de base tecnológica que conectan, articulan e
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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integran a los actores del Sistema Nacional
fibra oscura, donde su capacidad de
de Ciencia, Tecnología e Innovación entre
entregar velocidades y anchos de banda,
sí y con el mundo.
así como la calidad de servicio, crecerá
En la imagen 10 se plantea la
más de 170 veces, para brindar a sus
acción a realizar, el soporte humano
afiliados y a
los actores del SNCTI
requerido para ello y las MEGAS en los
productos diferenciadores, que ningún ISP
Imagen 12. Acción a realizar e implactos a lo largo de la definición estratégica de la organización
Construcción&de&la&arquitectura&de& red&más&poderosa&del&país¶&el& Sistema&Nacional&de&Ciencia,& Tecnología&e&Innovación&&
Acción&Concreta&
para&
Garantizar un ambiente tecnológico favorable para promover y desarrollar comunidades académicas que apoyen la capacidad de producir ciencia, tecnología e innovación en el país.
Garantizar un proceso formal de gestión del talento humano que permita seleccionar, desarrollar, retener y motivar el personal competente y calificado para garantizar el logro de los pilares estratégicos de la Corporación RENATA. •
Infraestructura tecnológica más importante del país para el desarrollo de la ciencia, la tecnología y la innovación.
• Proyecto de definición e implementación de una metodología de trabajo RENATA que a través del uso y la apropiación de la infraestructura y los servicios, favorezca el desarrollo de actividades académicas y la ejecución de proyectos sobre la red. • Proyecto de dinamización y fortalecimiento de la articulación entre la Corporación RENATA y las Redes Académicas Regionales. • Proyecto de inclusión que permita la vinculación de RENATA con otros miembros de Gobierno como forma eficiente de darle sostenibilidad a la Corporación. (MinCULTURA, Ministerio de Protección Social y Ministerio de Defensa y Fuerzas Armadas. Aquí el aliado estratégico puede ser el MinTIC) • Programa de apropiación de las herramientas de RENATA. • • •
Programa de mejoramiento de la rentabilidad de la Corporación Programa de inclusión y fidelización de las instituciones de educación superior a nivel nacional Diseño e implementación de un proceso de Gestión del Talento Humano formal que permita seleccionar, desarrollar, retener y motivar el personal de la Corporación.
diferentes pilares a los que está acción
puede ofrecer dado que ellos trabajan
articula.
sobre modelos L2.
El
modelo
que
La arquitectura de la nueva red de
la
RENATA estará soportada sobre anillos de
construcción de una red tecnológica en
fibra oscura con enlaces de 100 Gbps, con
implementará
de
RENATA
negocio implica
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
66
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últimas
millas
desde
1
Gbps
a
las
Bucaramanga,
Cúcuta,
instituciones y dos salidas internacionales
Barranquilla,
de 4 Gbps cada una para garantizar la
Medellín,
redundancia, que en su máxima capacidad
Popayán,
llegará a 25 Gbps de salida internacional,
Villavicencio, Tunja.
los
nodos
principales
son:
Cartagena, Pereira,
Pasto,
Valledupar, Montería,
Manizales,
Ipiales,
Neiva,
Cali, Huila,
Bogotá,
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
67
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7. Descripción tecnológica detallada en la modalidad de negociación por
7.1. Introducción y estructura actual En la actualidad, RENATA brinda servicios de conectividad de alta calidad y disponibilidad a 163 instituciones entre universidades, museos,
hospitales,
centros
de
bibliotecas,
investigación
y
desarrollo, las cuales conforman la NREN del país. Las capacidades y servicios que actualmente
RENATA
entrega
a
sus
Conectividad a RENATA con últimas millas con capacidades entre 100Mbps
Conectividad a las NREN globales en
Topología Actual RENATA) y como conecta a sus instituciones afiliadas a través de las redes
regionales
constituidas
en
los
principales Departamentos. Como una red académica de clase mundial, RENATA se ha planteado el reto
capacidad
actuales
y
futuros
de
las
instituciones de investigación y educación.
infraestructura actual, representaría un costo elevado de arrendamiento anual,
un canal de 600Mbps. •
actual de la red de RENATA (Ver imagen 6.
Por lo tanto crecer y desarrollarse con la
y 300Mbps. •
siguiente gráfica se muestra la topología
de atender todos los requerimientos de
asociados incluyen: •
capacidad sobre su red MPLS. En la
Anillo nacional con una capacidad total
imponiendo
límites
al
desarrollo
de
servicios que podrían demandar y financiar
de 7,5bps.
los afiliados.
•
IPv6 nativo.
•
Dual stack IPv4-IPv6.
•
Y todos los servicios de tecnología
apoyo de RedCLARA, ha evaluado las
avanzada - STAR
principales
Durante el año 2014 RENATA, con el
Todo lo anterior es soportado sobre la infraestructura MPLS de Telefónica, quien es
actualmente
el
proveedor
de
conectividad del anillo nacional de RENATA
NREN
y
sus
modelos
de
contratación, infraestructura y servicios. Identificando la necesidad de consolidar un modelo de tecnología de transporte óptico en velocidades de hasta 100 Gbps, tal
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
68
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como lo hacen las NREN de primer nivel en
•
el mundo, alcanzado precios razonables.
Infraestructura de conectividad en fibra oscura.
Por esta razón y conforme a los
Imagen 13. Descripción NREN
lineamientos establecidos en el proceso de planeación
estratégica,
se
abre
Internet2 es una comunidad de Estados Unidos y los líderes internacionales en la investigación, la academia, la industria y el gobierno que crean y colaboran a través de tecnologías innovadoras. Juntos, aceleran el descubrimiento de la investigación, el avance de la educación nacional y mundial, y mejorar la prestación de los servicios públicos. Cuenta con más de 4000 mil instituciones entre las que se destacan 252 Universidades.
la
posibilidad para que RENATA avance a un modelo de contratación en la modalidad
RNP es una comunidad de Brasil pionera en el acceso a internet en Brasil, la cual presta servicios de conexión de alta velocidad para el Sistema de CTi, para la educación y la cultura; soporta las áreas de como astronomía, biodiversidad, educación a distancia y video de alta calidad. Cuenta con más de 900 instituciones entre las que se destacan todas las Universidades Pública de Brasil.
de Derecho Irrevocable de Uso por sus siglas en ingles, IRU (Irrevocable Right of Use), y con ello hacia una infraestructura
La red GÉANT es la infraestructura de comunicaciones panEuropea rápido y confiable servicio de Europa para la investigación comunitaria y la educación. Cofinanciado las Redes Europeas de Investigación y Educación (NREN) y la Comunidad Europea. El objetivo principal de GÉANT es entregar un valor real y el beneficio a la sociedad al permitir a las comunidades de investigación de toda Europa, y el mundo, para transformar la forma en que colaboran en la investigación de vanguardia.
tecnológica gestionable de manera directa y que permite crecer de acuerdo con la demanda
de
los
afiliados,
a
costos
TERENA es la red de colaboración de Reino Unido. Su objetivo es promover y participar en el desarrollo de una infraestructura de la información y las telecomunicaciones internacionales de alta calidad para el beneficio de la investigación y la educación. A su vez reunir a los directivos, técnicos y otras personas en la comunidad de redes de investigación con sus contrapartes de otros países de Europa, la movilización de los conocimientos y la experiencia de cientos de profesionales en el área de redes de investigación y educación.
incrementales. Algunos ejemplos de NREN con sus respectivos niveles de conectividad son:
APAN-TEIN (Asia-Pacífico) es un consorcio internacional sin ánimo de lucro fundada en 1997, la cual se diseñó para ser una red de alto rendimiento para la investigación y el desarrollo de aplicaciones y servicios de próxima generación avanzada. APAN ofrece un entorno de red avanzada para la comunidad de investigación y educación en la región de Asia y el Pacífico, y promueve la colaboración global. Sus objetivos son: Para coordinar y promover los desarrollos y avances de la tecnología de red de aplicaciones y servicios basados en la red, para coordinar el desarrollo de un entorno de red avanzada para las comunidades de investigación y educación en la región de Asia-Pacífico, fomentar y promover la cooperación mundial para ayudar a lograr lo anterior.
Tabla 4. Características de conectividad NREN Estados
Reino
Unidos
Brasil
Europa
Unido
Asia
INTERNET2
RNP
GÉANT
TERENA
2,5 a 10
100
100
100
APANNREN
TEIN 40
a
Conexiones
100 Gbps
Gbps
Gbps
Gbps
Gbps
Instituciones
+ 4000
+ 900
+ 3600
+ 83
+ 93
2,5 a 5
1 a 100
1 a 100
2,4 a 10
Gbps
Gbps
Gbps
Gbps
10 Ultima Milla
a
Gbps
100
•
de hasta 100Gbps. •
Las
principales
Últimas
millas
entre
1Gbps
y
100Gbps.
características
comunes en las redes líderes son:
Capacidad en los anillos y entre nodos
•
Red
de
capacidad
servicios de
híbridos,
entregar
capacidad
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
con
69
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óptica (Lambdas), circuitos virtuales en
montaje,
capa 2 y red IP en versiones 4 y 6
mantenimiento de la nueva arquitectura.
Protocolo y servicios IPv6 nativos en
•
•
•
marcha
y
La comisión técnica base está conformada
eIPv6).
especialidades en las áreas de Ingeniería de
Servicios avanzados de monitoreo,
Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica
medición de rendimiento y seguridad
y afines, con el fin de aportar sus
Servicios federados a la comunidad
conocimientos
académica.
fortalecimiento del proyecto. Se cuenta en
global
en
capacidades
superiores a 10 Gbps.
por
5
y
ingenieros
experiencia
con
al
la comisión con la participación de: Javier Enrique
Redes paralelas para experimentación
•
en
toda la infraestructura (Dual stack IPv4
Acceso
•
puesta
Lizarazo Rueda – Gerente
Técnico de RENATA.
y producción Servicios de videoconferencia de alta
•
Gustavo
García
–
Gerente
Técnico
de
RedCLARA.
calidad. Carlos Alberto Ramírez Guzmán – Coordinador
•
Acceso a laboratorios remotos.
•
Servicio de procesamiento distribuido.
de Infraestructura RENATA. Jaime
7.2. Comisión Técnica Base:
de
“Infraestructura
para
el
desarrollo del SNCTI en Colombia” se creó un
equipo
técnico
Martínez
Rodríguez
–
Coordinador Técnico RUP.
Para el proceso de generación del proyecto
Leonardo
encargado
de
Julio
carácter tecnológico para el mismo, al igual que todo el relacionamiento con operadores y fabricantes que han de
Suárez
Páez
–
Docente
investigador Facultad de Telecomunicaciones Universidad Santo Tomás sede Bogotá.
la
definición de todos los requerimientos de
Ernesto
Desde el inicio del proceso, la comisión
técnica
operadores
de
se fibra,
ha
reunido
fabricantes
con de
equipamiento de red e integradores de soluciones tecnológicas.
proveer los insumos para el correcto
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
70
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7.3. Requerimientos técnicos para
PEREIRA, POPAYÁN, TUNJA, VALLEDUPAR
los proveedores de fibra óptica
y VILLAVICENCIO19.
en
En todos los nodos anteriores
contratar 2 hilos de fibra oscura, con
deben existir al menos dos caminos
protección a través de múltiples rutas, que
redundantes por rutas diferentes.
RENATA
está
interesada
permitan construir una red óptica nacional, con
tecnología
de
transporte
óptico
El proveedor de fibra deberá estar en capacidad de proporcionar los accesos
DWDM/OTN, con una capacidad de 4
de
lambdas de 100 Gbps protegidos y una
instituciones de RENATA hasta el nodo
capacidad potencial de crecimiento mínima
troncal
de 40 lambas.
capacidades propias o subcontratadas. Las
7.4. Requerimientos generales:
direcciones de las instituciones en mención
último
kilometro
más
cercano.
para
Ya
las
sea
163
con
se identifican en el Anexo 9. El
proveedor
debe
indicar La
claramente la ruta tomada por el sistema
ruta
recomendada,
con
su
de fibra, la ubicación de los nodos, las
redundancia, debe permitir garantizar una
distancias óptica y geográfica. La ruta
disponibilidad mínima mensual de 99.7%
especificada debe tener las siguientes
en la troncal y de 99,5% en las últimas
características mínimas:
millas hasta el usuario final, teniendo en cuenta las estadísticas pre-existentes de
Debe configurar al menos 3 anillos a nivel nacional sobre la red troncal para
tiempo medio entre fallas (MTBF) y tiempo medio de reparación (MTTR).
redundancia automática en todos los Es deseable que la red de fibra sea
nodos. La red troncal estará conformada por 19 nodos ubicados en las ciudades de: ARMENIA,
BARRANQUILLA,
BUCARAMANGA,
CALI,
subterránea o utilice líneas de media y/o
BOGOTÁ,
CARTAGENA,
CÚCUTA, IBAGUÉ, IPIALES, MANIZALES, MEDELLÍN, MONTERÍA, NEIVA, PASTO,
19
En estas ciudades se ubicá el 80% de la actividad del SNCTI del país, por lo tanto se han identificado como los puntos centrales iniciales de inicio del proceso de conectividad.
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
71
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alta tensión, en donde la incidencia de
mínimo G.652 – G.655 de fibra óptica
fallas sea menor.
mono modo para OTU4.
El proponente deberá presentar
El proveedor deberá proporcionar
estadísticas de MTBF y MTTR del último
las direcciones exactas de cada nodo, la
año. En caso de ser rutas nuevas, deberá
tabla de distancias ópticas y geográficas
indicar el MTBF y MTTR propuesto.
entre cada ubicación, las medidas de
Para cada uno de los nodos se debe disponer de provisión de Hosting y Housing en Data Center del proveedor u
reflectometría,
que
demuestren
la
capacidad de soportar velocidades de 100 Gbps (OTU4).
operador de la fibra, que cumplan con las
El material y características de
normativas de DRP (Disaster Recovery Plan)
fabricación
soportadas
garantizar su resistencia a condiciones de
en
los
estándares
internacionales.
proporcionar los servicios de operación y
fibra
óptica
debe
como el clima o animales (roedores).
7.6. Servicios de co-ubicación
mantenimiento de la red de fibra y los equipos de transmisión.
y
El operador de la fibra debe proporcionar los espacios físicos adecuados
El proveedor deberá demostrar la técnica
la
alta incidencia en zonas tropicales tales
El proveedor de fibra óptica deberá
capacidad
de
experiencia
para
y
seguros,
circuitos
armarios
terminales,
para
equipos
requeridos
y por
cumplir con el proyecto, en los tiempos
RENATA, incluyendo una provisión para
establecidos, y contar como mínimo con el
futuras
80% de la red troncal ya construida.
deberán asumir un mínimo de un gabinete
7.5. Características técnicas de la
800 x 1000 x 2200 mm, teniendo en
expansiones,
(los
participantes
cuenta que se puede presentar el escenario
fibra:
en que sea necesario conectar a la La fibra óptica debe cumplir con uno de los estándares de fibra óptica como
infraestructura enlaces a través de otros operadores, con el fin de llevar conexión a
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
72
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organizaciones de manera temporal que
El operador debe asegurar que la
permitan llevar a cabo la gestión de
fuente de alimentación es adecuada y las
RENATA,
cualquier
condiciones ambientales para los equipos
equipo de terminación de circuito que se
se proporcionan en conformidad con la
tenga que instalar, será instalado en el
especificación de los proveedores de los
espacio de rack asignado a RENATA). El
mismos,
gabinete debe ser de uso exclusivo de
respaldo de alimentación principal durante
RENATA.
al menos 12 horas.
El
el
alojamiento
operador
puede
con
cambio
automático
de
ejercer
El operador debe garantizar los
ningún tipo de restricción o costo en la
procedimientos de seguridad, adecuados
elección de RENATA de los proveedores de
para evitar el acceso físico no autorizado y
circuitos y debe prestar asistencia para la
para controlar el acceso físico autorizado a
instalación
los equipos, incluyendo el ingreso de
nuevos
no
de
enlaces
de
ser
necesario. El
piezas de repuesto. la
El operador debe cumplir con
de equipos por parte de
cualquier solicitud de RENATA, en cuanto
RENATA en las instalaciones de los nodos,
al restablecimiento de los servicios de
sujeto a que dichos equipos se ajusten a
alimentación
las normas eléctricas y de seguridad.
automática o de lo contrario restablecer
instalación
operador
debe
permitir
Los nodos de RENATA deben estar ubicados
a
unas
distancias
de
terminaciones de circuitos de manera que se respeten las especificaciones de longitud
de
energía
de
forma
físicamente el sistema, dentro de una hora si la solicitud se realiza durante las horas normales de trabajo o de otra forma en las 2 horas siguientes al requerimiento.
máxima para cables de interconexión, que
El
operador
debe
permitir
el
permitan garantizar los niveles de señal
ingreso al nodo al personal de RENATA (y
óptimos para el buen desempeño de la
para cualquier organización que RENATA
red.
nombre como su subcontratista) con el fin
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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de
llevar
a
cabo
la
instalación
de
los
equipos
mantenimiento
y
•
allí
instalados.
7.7. Consideraciones Generales para
Los
son
los
El tiempo de “end of life” de los equipos debe ser superior a 5 años y el complemento en cuanto a soporte de
Al menos 12x5 para los equipos
Contar
una expectativa de vida útil de los mismos aproximada a los 10 años.
repuestos
de
la
de fallas. 7.8. Características de los equipos ópticos Tecnología de transporte óptico DWDM/OTN,
de
conformidad
con
la
norma ITU-T G.709.
Tener un inventario de equipos de misión crítica equivalente al 10% de los mismos.
La solución DWDM debe contar con toda la fotónica que garantice la coherencia de la señal de extremo a
Acceso a renovación tecnológica y de
capacidades
en
extremo (OLA y REG).
corto
tiempo.
Capacidad inicial activada de 4 lambdas de 100 Gbps.
Capacitación en cuanto a gestión, operación y mantenimiento de todo el equipamiento entregado en la solución. Firma de contratos de soporte a 10 de
con
infraestructura de misión crítica
hardware y software deben proporcionar
años
CORE
orientado a la solución temprana
requerimientos para los fabricantes:
ampliación
el
alojados en las instituciones. •
siguientes
para
imperativamente. •
los equipos
24x7
acuerdo
a
las
siguientes
Capacidad de crecimiento hasta 40λ de 100Gbps de transporte dinámico. Flexibilidad
de
adaptación
de
Transponders de 10Gbps a 100Gbps. Soporte ROADM & OTN & SDH.
disponibilidades:
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Monitoreo activo de la energía de transmisión de señal sin afectación por las
Capacidad bidireccional hasta de 100Tbps (Throughput)
diferentes longitudes de onda 10G, 40G ó 100G.
El
deberá
contar
redundancia a todo nivel, incluyendo Soporte para fibra tipo G.652,
G.653, G654 y G.655 Fuentes
backplane, fuentes, tarjetas controladoras o de procesamiento e interfaces de red.
de
Tabla 5. Puertos de acceso por nodo
alimentación
redundantes. Ventilación redundante.
Nodo
Plataforma de gestión redundante de
equipo
la
infraestructura
de
red
óptica
Armenia
incluyendo todos sus componente físicos
Barranquilla
(hardware) y lógicos, la cual permita
Bogotá
visualizar el funcionamiento de la red y la
Capacidad Puertos de de Puertos Puertos Conexión conexión de Acceso Acceso 1 Internacional a 100 a 10 Gbps Gbps a 10 Gbps Gbps 12 2
2
2
24
2
10
72
2
24
Bucaramanga Cali
2
5
24
realización de ajustes y cambios en la
Cartagena
2
2
24
configuración de la misma.
Cucuta
2
Ibague
7.9. Características de los equipos
Ipiales Medellín
Soporte IPv4 e IPv6 enrutamiento estático,
2 2
Manizales
CORE
RIP,
OSPF,
IS-IS,
BGP-4,
Multicasting, MSDP, MBGP Soporte conectividad 10G, 40G y 100G Soporte IPv4 eIPv6 dual stack
12
2
12 12
2
12
5
48
Monteria
12
Neiva
12
Pasto
2
12
Pereira
2
24
Popayán
2
12
Tunja
2
12
Valledupar
12
Villavicencio
12
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Plataforma de gestión integrada de
Generation (RIPng), OSPFv3, IS-ISv6 y
todos los equipos de la red troncal y de
BGP4+ - RIP, Multicasting, MSDP,
acceso en sus diferentes capas (L2 y L3), la
MBGP
cual permita visualizar el funcionamiento
•
IPv6 neighbor discovery
de la red, medir su tráfico y la realización
•
TCP6, ping IPv6, traceroute IPv6,
de ajustes y cambios en las configuraciones
socket IPv6, static IPv6 Domain Name
en la misma.
System (DNS), IPv6 DNS server, TFTP IPv6 client, and IPv6 policy-based
Red CORE MPLS con 6 nodos, para
routing.
ello se tiene en cuenta: •
Facilidad
de
acceso
a
sistemas
•
Disponibilidad
vías
de
acceso
•
L2VPNs,
y topografía de la región.
•
inter-AS
VPN
L2:
IEEE802.1q,
IEEE802.1p,
IEEE
MSTP, RRPP, DHCP+, VLAN switching
Soporte conectividad 1G, 10G, 40G y
•
Mulitcasting:
IGMPv1,
IGMPv2,
IGMPv3, IGMP snooping, multicast
100G Soporte IPv4: RIP, OSPF, IS-IS, BGP-4, Multicasting y Static routing Protocol Soporte IPv4 e IPv6: tunneling IPv6 to
Soporte IPv6: Enrutamiento estático, dinámico
VPN, and IPv6 multicast, multicast routing protocols: PIM-DM, PIM-SM, PIM-SSM, Multicast source Discovery Protocol (MSDP), and Multi protocol
IPv4, dual stack IPv4-IPv6
enrutamiento
L3VPN,
L3VPNs,
802.3ad, and IEEE 802.1ab, STP, RSTP,
de acceso
•
access
Option A/B/C, MPLS-TP
7.10. Características de los equipos
•
VLL/VPLS
MPLS/BGP
Proximidad a los puntos de acceso a las redes internacionales.
•
MPLS: LDP over TE, VPLS, H-VPLS, policy-based routing in VPN, MPLS
de acuerdo a su ubicación geográfica
•
Information
IPv6 MIB. de
(aéreo, terrestre, fluvial y marítimo),
•
Management
Base (MIB), UDP6 MIB, TCP6 MIB, and
energéticos. •
ICMPv6
RIP
BGP (MBGP).
Next
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•
Seguridad: ACL Filtering, URPF, GTSM,
•
DHCP Snooping, anti-ARP attack, antiDOS attack, MAC address litation,
dual-stack •
SSH, SSHv2, NetStream y IPSec. •
Soporte a IPv4 e IPv6, en modalidad
Seguridad: DMVPN, Group Encryted Transport VPN, IPSec VPN y GRE VPN.
La configuración de equipo ofrecida
•
Ethernet, IP, MPLS, MPLS-TP, VPLS,
deberá contar con redundancia a todo
VLL, IP VPN and enhanced Internet
nivel, incluyendo backplane, fuentes,
services
tarjetas
controladoras
o
de
•
procesamiento e interfaces de red.
Multicasting:
IGMP
version1/2/3,
IGMP-Snooping version1/2/3, PIM SM, PIM DM, MSDP
7.11. Características de los equipos •
de Borde
MPLS: LDP, MPLS L3 VPN, static LSP, dynamic LSP
El proveedor deberá ofrecer dos
•
alternativas para los equipos de conexión
Soporte a los protocolos de VLANs Ethernet 802.1q, 802.1p
en la sede de los clientes finales, o CPE por Opcion
sus siglas en ingles.
2:
Switch
de
acceso
o
enrutador básico MPLS CE, diseñado para Opcion 1: Switch de acceso o enrutador básico MPLS CE, disenado para soportar las velocidades de acceso a 1Gbps, en los casos donde el cliente final tiene
su
propio
enrutador.
soportar las velocidades de acceso de 10Gbps, para los casos donde el cliente final
tiene
su
propio
enrutador.
Las
características del equipo deberan permitir:
Las
carácteristicas del equipo deberan permitir:
•
Capacidad
de
interconexion
y
throughput efectivo de 10G Ethernet. •
Capacidad
de
interconexion
y
Es deseable que el el mismo equipo
throughput efectivo de 1G Ethernet. •
Opcion de conexión en interfaz de fibra y electrica
•
sea escalable de 1 a 10 Gbps. •
Soporte a protocolos estandar de gestion como SNMPv1-v3
Soporte a protocolos estandar de gestion como SNMPv1-v3
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•
•
Soporte a IPv4 e IPv6, en modalidad
VLL, IP VPN and enhanced Internet
Seguridad: DMVPN, Group Encryted
services •
PIM DM, MSDP •
Multicasting:
IGMP
MPLS: LDP, MPLS L3 VPN, static LSP, dynamic LSP
version1/2/3, •
Throughput
PIM DM, MSDP
garantice
MPLS: LDP, MPLS L3 VPN, static LSP,
10Gbps. •
•
Opcion 3: Enrutador de acceso con capacidad de 10Gbps, para clientes que no tienen su propio enrutador. Capacidad
de
Soporte
de
hasta
tráfico
1.000.000
de
de
de enrutamiento (VRF)
7.12. Características técnicas
interconexion
y
cuenta
Soporte a protocolos estandar de
Durante el periodo de transición, se debe proveer conectividad a los actuales 9 nodos
Soporte a IPv4 e IPv6, en modalidad
Seguridad: DMVPN, Group Encryted Transport VPN, IPSec VPN y GRE VPN.
regionales
mientras
finaliza
la
vigencia de sus contratos actuales.
dual-stack •
conmutar
que
adicionales para tener en
gestion como SNMPv1-v3 •
performance
Soporte de virtualización de servicios
throughput efectivo de 10G Ethernet. •
o
prefijos BGP en IPv4 e IPv6.
Soporte a los protocolos de VLAN 802.1q, 802.1p
•
version1/2/3,
VLL, IP VPN and enhanced Internet
dynamic LSP
•
IGMP
IGMP-Snooping version1/2/3, PIM SM,
IGMP-Snooping version1/2/3, PIM SM,
•
Multicasting:
Ethernet, IP, MPLS, MPLS-TP, VPLS,
services •
Ethernet, IP, MPLS, MPLS-TP, VPLS,
dual-stack
Transport VPN, IPSec VPN y GRE VPN. •
•
Dos enlaces de conexión directa a RedCLARA, uno por el mar Caribe y otro por el océano Pacífico, a través de los cuales se entregará el acceso a las redes internacionales,
con
el
respectivo
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equipamiento
que
soporte
dichas
capacidades. Enlaces de conexión en fibra con capacidad de 100Gbps directo a las sedes del Datacenter en Bogotá y Medellín. Balanceadores de aplicaciones que permitan optimizar el rendimiento de los servicios en la nube.
7.13. Topologías de red a implementar. •
Topología de transmisión.
•
Topología lógica de CORE MPLS.
•
Topología lógica de distribución Carrier Ethernet.
•
Topología lógica de red.
•
Topología física total, equipos MPLS sobre red OTN/DWDM.
•
Topología lógica.
•
Topología
lógica,
necesidades
de
enrutamiento e interconexión. •
Topología
lógica,
necesidades
de
enrutamiento VPN para instituciones.
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7.13.1. Topología de transmisión.
Barranquilla
Valledupar
Cartagena Cúcuta
Bucaramanga
Montería
Transmisión&OTN Tunja
Bogotá&D.C. Medellín
Villavicencio
Manizales Ibagué
Pereira
Armenia Neiva Cali
Popayán
Pasto
Ipiales
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7.13.2. Topología lógica de CORE MPLS. !
Cartagena
Transmisión&OTN
Bucaramanga Transmisión&OTN
CORE&MPLS ROUER&P&(LSR)
Transmisión&OTN
Medellín Transmisión&OTN
Transmisión&OTN
Bogotá&D.C. Transmisión&OTN
Transmisión&OTN
Cali Transmisión&OTN
Enlace&CoreECore&100&Gbps
Ipiales
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7.13.3. Topología lógica de distribución Carrier Ethernet.
Barranquilla
Transmisión%OTN
Carrier%Ethernet% MPLS% ROUTERS%PE
Bucaramanga
Montería
Bogotá
Valledupar
Transmisión%OTN
Cartagena Cúcuta
Transmisión%OTN
Transmisión%OTN
Core%MPLS
Cali
Tunja Transmisión%OTN
Medellín Transmisión%OTN
Villavicencio
Popayán Manizales
Transmisión%OTN
Transmisión%OTN
Pereira
Ibagué
Pasto Transmisión%OTN Armenia Transmisión%OTN
Neiva
Ipiales
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7.13.4. red.
Topología lógica de
CLARA Barranquilla
Valledupar Cartagena Cúcuta
Bucaramanga
Montería
Topología&MPLS&Total Equipos&P&y&PE Tunja Operador
Medellín
NAP COLOMBIA
Bogotá&D.C. Villavicencio
Manizales
DATA&CENTER Pereira
Ibagué
IMS DATA&CENTER
Armenia Neiva Cali
CLARA Popayán
Pasto
Enlace&nodo&CoreKCore:&100&Gbps Enlace&nodo&CoreKDistribución:&&100&Gbps Enlace&nodo&Distribución&KDistribución:&100&Gbps
Ipiales
CLARA
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7.13.5. Topología física total, equipos MPLS sobre red OTN/DWDM.
Barranquilla
Valledupar Cartagena
Cúcuta
Bucaramanga
Montería
Topología&física&Total Transporte&OTN&y&Red& MPLS
Tunja
Operador
Medellín
Villavicencio
Manizales
Bogotá&D.C. Pereira
Operador
Armenia Ibagué
Cali Neiva
Popayán
Pasto
Ipiales
!
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7.13.6.
Topología lógica.
NAP Américas CLARA MPLS*RENATA
IMS DATA*CENTER
CLARA
eBPG
eBPG
VPN*L3 SALIDA*CLARA
IMS DATA*CENTER
eBPG
VPLS RENATA
Medellín
CLARA
eBPG
Router*Borde RENATA
Bogotá
NAP Colombia
INSTITUCIÓN*3 INSTITUCIÓN*1
INSTITUCIÓN*2
!
7.13.7. Topología lógica, necesidades de enrutamiento e interconexión.
Topología*lógica Necesidades*de*enrutamiento*e* inerconexión
DC DC
CLARA
MPLS*RENATA
eBPG eBPG
Router*Borde RENATA
eBPG
VPN*L3 SALIDA*CLARA eBPG VPLS RENATA
INSTITUCIÓN*1
NAP AMERICAS CLARA CLARA NAP Colombia
INSTITUCIÓN*3
INSTITUCIÓN*2
!
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7.13.8. Topología lógica, necesidades de enrutamiento VPN para instituciones.
Topología%lógica Necesidades%de% enrutamiento% VPN%para%instituciones
NAP AMERICAS
NAP Colombia CLARA
INTERNET%2,% Géant,%etc.
CLARA
eBPG eBPG
CLARA
eBPG eBPG
INSTITUCIÓN%1
VPN%L3 SALIDA%CLARA
INSTITUCIÓN%2
INSTITUCIÓN%3
DC
VPLS%RENATA
MPLS%RENATA
DC
VPN%L3% INSTITU CIÓN SEDE%1 SEDE%2
SEDE%3
SEDE%4
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
86
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7.14. Network Operations Center –
•
Fallas de conexión de red
•
Fallas de equipos que puedan afectar el servicio
NOC: • Para
garantizar
el
correcto
Problemas
de
conexión
con
la
institución cliente del servicio
funcionamiento y mantenimiento de la infraestructura de RENATA, se contará con
7.14.2. Características del Monitoreo
dos estructuras de control y gestión bajo el gobierno de la Gerencia de TI de RENATA
El monitoreo ofrecido debe cumplir con los siguientes requerimientos:
como son: Establecer un sitio privado para que 7.14.1.
Monitoreo de red
los afiliados puedan consultar las gráficas
El servicio de monitoreo deberá
de sus servicios.
permitir detectar o anticipar fallas en los Proveer una interfaz web para
equipos o servicios contratados por la institución-cliente.
Las
actividades
de
consultar las gráficas del tráfico por parte de los afiliados en el sitio privado del NOC
monitoreo deben incluir:
o la Intranet. •
El servicio de monitoreo aplica para los servicios de red académica, internet comercial
y
servicios
web
de
la
institución. •
El monitoreo se hará sobre los equipos de red, computo y peering de la
Para
cada
peering:
Proveer
gráficas tipo MRTG con el tráfico de las VLAN que correspondan a los enlaces o los peering con las instituciones-cliente. Se necesitan gráficas con información de:
institución-cliente, necesarios para la
•
Utilización de ancho de banda
operación
•
Retardo y pérdida de paquetes
•
Jitter
de
los
servicios
mencionados en el punto anterior. •
El horario de servicio deberá ser 7x24.
•
El NOC deberá generar alertas frente a
eventos como:
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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7.14.3. Reportes, estadísticas e indicadores RENATA debe poder entregar los indicadores apropiados para mostrar la calidad del servicio ofrecida. El servicio del NOC debe incluir al menos la siguiente información en el reporte de operación mensual para cada afiliado: Gráficas de ocupación de los enlaces
•
Resumen de cambios y novedades del servicio en el periodo reportado. en
configuración,
la
reclamos),
con
las
soluciones asociadas. •
El(los) reporte(s) que presentará(n) los anteriores indicadores serán diseñados por la Gerencia de TI de RENATA. El NOC será responsable de realizar su implementación e incluirlos en el reporte mensual de operación para los
•
Cambios
problemas,
afiliados. 7.14.4. Actividades de mantenimiento
topología,
El NOC deberá liderar actividades
redes,
de mantenimiento preventivo y correctivo
nuevas
activación de respaldos, bajas de
sobre
servicio, etc.
RENATA. El NOC será responsable de
•
Disponibilidad de servicio.
comunicar con antelación de 24 horas las
•
Disponibilidad del servicio por afiliado,
ventanas de mantenimiento, así como el
teniendo en cuenta respaldo.
cierre de las mismas.
•
Gráfica con la topología
7.14.5.
•
Mean Time Between Failures (MTBF)
•
•
•
los
servicios
gestionados
para
Seguridad
El NOC será responsable de aplicar
por afiliado
medidas que apoyen, atiendan o resuelvan
Tiempos de atención, detección y
incidentes de seguridad. Lo anterior incluye
resolución de fallas
filtros BGP, auditoría o actividades de
Porcentaje del tiempo de congestión
diagnóstico que permitan identificar la
de servicio en el periodo reportado
fuente de algún ataque.
Reporte de atención que incluya tipos de
reportes
7.14.6.
(requerimientos,
El incidentes
Gestion de incidentes NOC
deberá
reportados
atender
los
por
los
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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representantes técnicos de los afiliados. El
hacerlo, el NOC dispondrá de un sistema
NOC NO atenderá reportes de usuarios
de manejo de boletas (tickets) el cual será
finales, el canal siempre será el técnico de
asignado y comunicado al cliente en el
la institución. La modalidad de atención
primer reporte de falla. El NOC debe
será en un horario 7x24, en donde se
comunicar al cliente una actualización de
deben atender los siguientes tipos de
esta cada hora y el cierre de la boleta
casos:
cuando sea alcanzada la solución del caso. Fallas
de
conectividad
o
7.14.7.
Escalamiento de fallas
infraestructura que ocasionen pérdida de
El NOC deberá escalar las fallas de
alguno de los servicios provistos a los
acuerdo a las políticas establecidas por
clientes.
RENATA, la institución y los proveedores
Eventos
de servicio.
enrutamiento
que
problemas
para
El escalamiento de fallas deberá
alcanzar sitios específicos, o problemas de
manejarse de acuerdo a la siguiente
rendimiento.
política, la cual podrá ser modificada por
generen
de
asimetrías,
Estos
problemas
serán
reportados directamente al operador de
RENATA cuando lo considere necesario:
red académica o a el operador Global de Internet (OPGI). El NOC será responsable de hacer el seguimiento y el escalamiento
1 hora – incidentes no resueltos: Deberán ser notificados al Coordinador del NOC.
correspondiente. 2 Realizar
pruebas
o
mediciones
solicitadas por el cliente o la gerencia técnica,
tendientes
a
identificar
o
horas
–
incidentes
no
resueltos: Notificar al ejecutivo comercial o en su defecto al Gerente de TI de RENATA.
solucionar problemas de servicio. Casos El
manejo
de
incidentes
será
realizado de acuerdo a las políticas de
urgentes:
Deberán
ser
notificados al Gerente de TI gerente técnico de RENATA.
atención definidas por RENATA. Para
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
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Incidentes
de
alto
impacto:
7.14.9.
El NOC deberá apoyar el proceso
Deberán ser notificados al Gerente de TI y a la Dirección Ejecutiva de RENATA 7.14.8.
Nuevas instalaciones
de configuración de nuevos peering o nuevas instituciones-cliente, de acuerdo a
Mesa de ayuda
El servicio de mesa de ayuda deberá será prestado para las instituciones finales en nombre de RENATA. El NOC no atenderá a usuarios finales, cualquier caso
las instrucciones impartidas por la Gerencia de TI. Lo anterior comprende, sin limitarse a: •
Coordinar la comunicación con los
de servicio debe ser reportado por el
proveedores
representante técnico de la institución-
institución •
cliente.
las
servicio sesiones
y
la BGP
requeridas
La mesa de ayuda debe tener las •
siguientes características:
Configurar
del
Realizar
o
solicitar
cruzadas
o
conexiones físicas
Debe operar en modalidad 7x24
•
y aceptación.
Utilizará un sistema de boletas para manejar el caso con la institución cliente Tendrá una sección en el informe de operación, en donde se verán los casos más frecuentes y sus soluciones
Llevar a cabo pruebas de rendimiento
• 7.14.10. Documentación y sistemas de información Pruebas de velocidad
Atenderá a las instituciones a través
EL NOC deberá poner a disposición
de teléfono, correo electrónico y el sistema
de los clientes un sistema de pruebas de
de boletas.
velocidad de descarga. El sistema será un
Sin importar el medio de atención,
sitio web ubicado en al menos 3 puntos de
al momento del reporte se deberá crear
medición en la troncal de RedCLARA y
una boleta.
RENATA. El cliente no debe necesitar
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90
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instalar aplicaciones para hacer uso de este
•
CLARO
servicio.
•
UNE
•
IFX
El NOC debe proporcionar una
•
Columbus Network
herramienta de looking glass, que permita
•
Level3
ejecutar trazas, pings y mirar rutas de BGP,
•
Internexa
de
esta
Con los anteriores operadores se han
información para detectar o identificar
sostenido reuniones desde inicios del mes
fallas.
de marzo de 2014, en las cuales se les ha
7.14.11.
forma
looking glass
que
7.14.12.
pueda
usarse
Numeros de acceso
El NOC debe proveer un número
dado a conocer los requerimientos iniciales del proyecto y los alcances del mismo, a medida
de acceso nacional.
7.15. Operadores convocados:
que
avanzado
las
conversaciones todos han avalado su posibilidad
Para realizar la convocatoria de
han
solicitado.
de
entregar
De
igual
el
forma
recurso se
han
acercamiento inicial con operadores de
efectuado encuentros complementarios en
fibra, se tuvo en cuenta las capacidades de
los cuales se ha ido realizando una
fibra
retroalimentación
instaladas
en
la
infraestructura
y
aclaración
nacional de fibra óptica del país y el nivel
inquietudes
de experiencia tanto en la prestación de
componentes técnicos del proyecto.
servicios de comunicaciones a instituciones de educación superior, entes de gobierno y sector financiero. Por todo lo anterior se tomó la determinación de contactar e iniciar conversaciones con:
en
cuanto
a
todos
de los
Cabe resaltar que hasta la fecha se han realizado más de 20 reuniones con los operadores a fin de lograr que puedan aterrizar la concepción total del proyecto y que los operadores estén atentos al
•
Telefónica
momento
•
Azteca Comunicaciones
formal y de ésta manera puedan presentar
•
UFINET
una propuesta acorde a los requerimientos
de
realizar
la
convocatoria
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
91
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y alcances del proyecto, tanto en tiempos como en servicios.
Dadas
las
diferentes
bondades
observadas en las soluciones planteadas
7.16. Fabricantes convocados:
por los fabricantes, se encontró viable la construcción de una infraestructura de red
No
solo
se
han
realizado
acercamientos con operadores, también en éste proyecto se incluye de primera mano a los fabricantes de equipos e insumos de
hibrida en cuanto a fabricantes, pero homogénea en cada una de las capas, logrando con ello un grado óptimo de gestión e interoperabilidad de la red.
infraestructura que serán requeridos en la implementación,
puesta
en
marcha,
soporte y mantenimiento del mismo. Por ellos se han realizado acercamientos con:
Como charlas
resultado
con
los
de las diferentes fabricantes,
se
ha
programado el montaje de un laboratorio de pruebas en las instalaciones de RENATA
•
CIENA
•
JUNIPER
de equipos Juniper en cada una de las
•
PADTEC
capas provistas por ellos.
•
ALCATEL-LUCENT
•
ECITELE
•
TEJAS NETWORK
•
A10
servicio definido por el parámetro de
•
VERYTEL (Integrador de soluciones)
disponibilidad, el cual representa las fallas
y la realización de las pruebas de concepto
7.17. Niveles de servicio: Se establece un objetivo de nivel de
Al igual que con los operadores de
que generen interrupción total del servicio. Para
fibra, con los fabricantes se han realizado
calcular
emplea
nivel la
de
reuniones de socialización y aclaración del
disponibilidad
proyecto, en la cuales ellos han planteado
formula:
posibles ajustes al modelo de acuerdo con
%Disponibilidad=[(Tiempo medido) /
las bondades de las soluciones por ellos
(Tiempo total)]*100
ofrecidas.
se
el
siguiente
Dónde:
RENATA: Infraestructura para el desarrollo del SNCTI en Colombia *Documento confidencial
92
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Disponibilidad:
de
Pérdida de paquetes: Máximo
disponibilidad del servicio en un periodo de
número de paquetes perdidos por enlace.
tiempo.
La Pérdida de paquetes se define como la
Tiempo
medido:
porcentaje
es
el
tiempo
de
disponibilidad medido por RENATA en el
relación entre la cantidad de paquetes eliminados
(drop)
por
la
red
del
operador y la cantidad total de paquetes
periodo de tiempo.
enviados por la institución a la red, Tiempo total: es el tiempo considerado que debió estar disponible el servicio. El
tiempo
medidos por enlace en forma porcentual. La forma de calcularlo es:
promedio
de
conmutación de la red de fibra óptica para
(Cantidad de paquetes perdidos / cantidad de paquetes transmitidos) *100
redes SDH y DWDM es de 50 ms, éste tiempo
de
conmutación
aplica
para
% Perdida de paquetes
nuestros sistemas ante un corte del cable
Medida
WAN
< al 1%
de la red de fibra óptica, el cual cumple Latencia: Latencia ó “Round Trip
con la norma internacional de la UIT. Las
instituciones
conectadas
a
RENATA contarán con una disponibilidad del 99.6% en sus servicios de conectividad. De igual forma, se brindará un servicio de seguimiento proactivo a todos los enlaces entregados, a fin de brindar la mejor experiencia de servicio. BER: Bit Error Rate. Es la tasa de bit
Delay”
se
define
como
el
retardo
promedio para el transporte de paquetes dentro de la red medida en milisegundos. Este
parámetro
es
medido
bajo
un
esquema de “loopback roundtrip“, en un enlace, aplicable a todos los servicios de la red.
Latencia
con errores, deberá ser inferior de 10-12, el
Nodos al interior del país
proveedor deberá mostrar las pruebas realizar por un lapso de 24 horas como
WAN
