Wirtschaft

Andreas Hirschfeld

Implementierung einer Prozesskostenrechnung am Beispiel eines Unternehmens Masterarbeit

Masterthesis im Fachgebiet Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Produktionswirtschaft und Ökomanagement Studiengang Master Projektmanagement Fachbereich Wirtschaftswissenschaften Hochschule Merseburg (FH) University of Applied Sciences

Implementierung einer Prozesskostenrechnung am Beispiel des Beispielunternehmens

Verfasser: Andreas Hirschfeld 14. März 2006

Hochschule Merseburg (FH) University of Applied Sciences

Inhaltsverzeichnis

INHALTSVERZEICHNIS Seite DANKSAGUNG ...................................................................................................... V ABBILDUNGSVERZEICHNIS ............................................................................. VI TABELLENVERZEICHNIS..................................................................................VII ANHANGSVERZEICHNIS................................................................................. VIII ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS............................................................................ IX 1 Einleitung................................................................................................................ 1 1.1 Problemstellung ................................................................................................... 1 1.2 Zielsetzung der Arbeit ......................................................................................... 2 1.3 Aufbau der Arbeit ................................................................................................ 3 2 Die Prozesskostenrechnung .................................................................................... 5 2.1 Entwicklung der Prozesskostenrechnung ............................................................ 5 2.2 Ursachen für die Entstehung der Prozesskostenrechnung ................................... 7 2.2.1 Veränderungen in der Wertschöpfungsstruktur ........................................... 7 2.2.2 Veränderungen der Kostenstruktur .............................................................. 8 2.3 Aufgaben und Ziele ............................................................................................. 9 2.4 Voraussetzungen und Einsatzgebiete................................................................. 10 2.5 Prozesskostenrechnung in Dienstleistungsunternehmen ................................... 12 2.6 Zwischenfazit..................................................................................................... 13 2.7 Kriterien für die Einführung der Prozesskostenrechnung.................................. 14

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Seite 2.8 Möglichkeiten und Grenzen der Prozesskostenrechnung.................................. 16 2.9 Methodik und Umsetzung der Prozesskostenrechnung ..................................... 18 2.9.1 Festlegung der Anwendungsbereiche im Unternehmen ............................ 18 2.9.2 Prozessanalyse ........................................................................................... 20 2.9.3 Bestimmung von Kostentreibern ............................................................... 21 2.9.4 Ermittlung von Prozessmenge, -kosten und -kostensatz............................ 22 3 Klinische Forschungseinrichtungen...................................................................... 24 3.1 Klinische Studien im Allgemeinen .................................................................... 24 3.2 Ablauf einer klinischen Studie........................................................................... 25 3.3 Das Beispielunternehmen .................................................................................. 27 4 Projektplanung zur Einführung der Prozesskostenrechnung im Beispielunternehmen...................................................................................... 31 4.1 IST-Analyse im Beispielunternehmen ............................................................... 31 4.1.1 Aktuelles Kostenrechnungssystem im Beispielunternehmen .................... 32 4.1.2 Prozesskostenrechnung im Beispielunternehmen ...................................... 32 4.1.3 Gründe für die Einführung der Prozesskostenrechnung ............................ 33 4.1.4 Machbarkeitsstudie .................................................................................... 34 4.1.5 Zielgruppen (interne vs. externe) ............................................................... 35 4.2 SOLL-Konzeption ............................................................................................. 37 4.2.1 Vor- und Nachteile einer Prozesskostenrechnung für das Beispielunternehmen ..................................................................... 37 4.2.2 Zielsetzung des Projektes........................................................................... 38 5 Projektdurchführung „Implementierung der Prozesskostenrechnung“ ................ 40 5.1 Projektstart ......................................................................................................... 40 5.2 Prozesslandkarte des Beispielunternehmens...................................................... 41

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Seite 5.3 Analysephase ..................................................................................................... 43 5.3.1 Anwendungsbereich im Beispielunternehmen........................................... 43 5.3.2 Hauptprozesshypothesen............................................................................ 44 5.3.3 Flussdiagramm für das Monitoring............................................................ 44 5.3.4 Tätigkeitsanalyse........................................................................................ 47 5.3.5 Teilprozessbildung ..................................................................................... 51 5.3.6 Kostenzuordnung ....................................................................................... 52 5.4 Implementierung der Prozesskostenrechnung ................................................... 54 5.5 Projektergebnisse ............................................................................................... 55 5.5.1 Interpretation.............................................................................................. 55 5.5.2 Projekterfolg............................................................................................... 55 5.5.3 Schwierigkeiten bei der Implementierung ................................................. 56 6 Handlungsempfehlungen und weiterführende Implementierung im Beispielunternehmen...................................................................................... 59 7 Zusammenfassung ................................................................................................ 61 8 Literatur- und Quellenverzeichnis ........................................................................ 62 9 Anhang.................................................................................................................. 70 SUMMARY............................................................................................................. XI

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Abbildungsverzeichnis

ABBILDUNGSVERZEICHNIS Seite Abb. 2.1

Veränderte Kostenstrukturen in der betrieblichen Wertschöpfung ....................................................................... 6

Abb. 2.2

Einsatzbereiche der Prozesskostenrechnung ........................ 11

Abb. 2.3

Anwendungsbereich der PKR im Unternehmen .................. 20

Abb. 3.1

Firmenlogo des Beispielunternehmens................................. 27

Abb. 3.2

Organigramm des Beispielunternehmens............................. 29

Abb. 5.1

Prozesslandkarte im Beispielunternehmen........................... 42

Abb. 5.2

Flussdiagramm für das Monitoring im Beispielunternehmen ....................................................... 46

Anhang Abb. A.1

Kostenrechnungsumfeld und dominante Zwecke von PKR und ABC ...................................................................... 70

Abb. A.2

Bildung des Hauptprozesses „Material beschaffen“ aus verschiedenen Teilprozessen (exemplarisch für ein Produktionsunternehmen) .................................................... 72

Abb. A.3

Schematische Darstellung zur Bildung von Prozesshierarchien................................................................ 73

Abb. A.4

Die Netzwerk-Standorte in Deutschland.............................. 79

VI

Tabellenverzeichnis

TABELLENVERZEICHNIS Seite Tab. 5.1

Katalog der vorläufigen Hauptprozesse ............................... 44

Tab. 5.2

Tätigkeitskatalog im Monitoring.......................................... 48

Anhang Tab. A.1

Einzelaktivitäten und andere Kostenfaktoren im Beispielunternehmen ....................................................... 80

Tab. A.2

%emerkungen zu einzelnen Tätigkeiten im Monitoring....... 83

Tab. A.3

Zusammengefasste Teilprozesse .......................................... 84

Tab. A.4

Kalkulation der Arbeitsstunden pro Jahr.............................. 85

VII

Anhangsverzeichnis

ANHANGSVERZEICHNIS Seite Anhang 1: PKR und ABC........................................................................................ 70 Anhang 2: Quersubventionierung am Beispiel ALAWAI....................................... 71 Anhang 3: Hauptprozessbildung.............................................................................. 72 Anhang 4: Prozesshierarchien ................................................................................. 73 Anhang 5: Historische Entwicklung klinischer Forschung ..................................... 74 Anhang 6: Verschiedene Arten von klinischen Studien .......................................... 76 Anhang 7: Die zwölf Beispielunternehmen in Deutschland.................................... 79 Anhang 8: Arbeitspakete im Beispielunternehmen ................................................. 80 Anhang 9: Einzelne Bemerkungen zum Tätigkeitskatalog...................................... 83 Anhang 10: Teilprozesse ......................................................................................... 84 Anhang 11: Berechnung der Arbeitsstunden im Beispielunternehmen ................... 85

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