Ihre Vorteile und Leistungen 2016

CKK Verviers-Eupen

Vorteile und Leistungen 2016 Blättern Sie dieses Heftchen durch, um zu erfahren, welche Vorteile und Rechte Ihnen zustehen. Dank der kleinen Symbole erkennen Sie auf den ersten Blick, was alle Krankenkassen anbieten ( GKV ) und was die CKK speziell für Sie entwickelt hat ( ZV ). Die

GKV

und die

ZV

machen Ihre Gesundheitsvorsorge erschwinglich Idris

Staat Unternehmen

Emily

Charlie Yusuf Sie?

Arbeitnehmer SOZIALE SICHERHEIT BEITRAG KRANKENKASSE

LIKIV

GESETZLICHE KRANKENVERSICHERUNG

GKV

Einheitliche Leistungen für alle belgischen Versicherten ERSTATTUNGEN (Arzneimittel, Ärzte, Zahnärzte, …) GELDLEISTUNGEN (Arbeitsunfähigkeit, Mutterschaft, …)

Aber die GKV kann nicht für alle Leistungen aufkommen. Von daher die Notwendigkeit der Krankenkassen und ihrer ZV !

ZUSATZVERSICHERUNG

ZV

Von der Krankenkasse selbst ausgerichtetes Angebot Jeder belgische Versicherte muss eine ZV abschließen. ZUSÄTZLICHE ERSTATTUNGEN (z.B. bei der CKK: Impfung, Sport, dringende medizinische Hilfe im Ausland, Geburtsprämie, Absicherung von Krankenhaus- und Zahnarztleistungen, …) DIENSTLEISTUNGEN (Beratung, Mitgliederinteressenvertretung, häusliche Hilfe, …)

Jeder belgische Versicherte ist also in der GKV und der ZV .

Praktisches Beispiel: "Lea, 8 Jahre, ist krank" AC interviennent Comment Welche Leistungen l’ AO et l'zahlt die GKV , welche? die

ZV

?

20,92 € kostet die Beratung bei einem Arzt für Allgemeinmedizin,



0 €

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−14,92 € 6 € − 6 €

der sich an den Kassentarif hält

erstattet die GKV zahlt der Versicherte selbst

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erhalten Leas Eltern als Mitglieder der CKK dank der ZV , die die Leistungen für die 0- bis 18-Jährigen zu 100% erstattet

BEI DER CKK WIRD DIESE BERATUNG ZU 100% ERSTATTET!

Wer kümmert sich um die kleine Lea? Leas Eltern genießen bei der CKK aber noch einen zweiten Vorteil! Sie wollen sich gerne um ihre kranke Tochter kümmern, arbeiten aber beide und können nicht immer in letzter Minute Urlaub nehmen… Als Mitglied der CKK können sie Lea zu Hause von einer ausgebildeten Fachkraft betreuen lassen. Weiter Infos zu dieser ZV-Leistung auf Seite 8.

Ihre Krankenkasse bietet Ihnen aber auch verschiedene wahlfreie Versicherungen an? Bei der CKK können Sie eine Krankenhausversicherung oder eine Zahnzusatzversicherung abschließen.

GKV = gesetzliche

Krankenversicherung oder Pflichtkrankenversicherung

ZV

= Zusatzversicherung

Weitere Infos auf den Seiten 19 und 21.

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Inhaltsübersicht Familie und Geburt Leistungen 0-18 Jahre 8 Betreuung kranker Kinder 8 Logopädie 8 Psychomotorik 8 Geburts- und Adoptionsprämie 9 In-vitro-Fertilisation (IVF) 9 Entbindung 9 Solidarische Krankenhausversicherung für Ihr Baby 9 Früherkennung von Hörschäden bei Neugeborenen 10 Babyschwimmen Rückbildungsgymnastik nach der Geburt 10 Artikel zur Babypflege 10 Raucherentwöhnung für die werdende Mutter 10 Erste-Hilfe-Lehrgang new 10

Vorbeugen, behandeln, erleichtern

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Denta-Solidar Denta +

20 20

Krankenhaus: vorher, während und nachher Die 7 Stärken unserer Absicherungen im Krankenhaus 22 Die solidarische Krankenhausversicherung 22 Die Krankenhausversicherungen 23 Kranktransport 24 Genesungsaufenthalte 25 Sprechstunden im Genesungsheim „Domaine de Nivezé“ new 26

Gut versorgt im eigenen Heim

Impfung 12 Sehhilfen (Optik) 12 Hörhilfen 13 Homöopathie 13 Heilgymnastik 13 Osteopathie, Chiropraktik, Akupunktur 13 Orthopädie 14 Psychologische Beratung 14 Sport und Ernährungsberatung 14 Verhütung 14 Diabetes 15 Osteoporose-Diagnostik 16 Erste-Hilfe-Lehrgang new 15 Früherkennung 16 Endoskopie 16 Raucherentwöhnung 16 Festbetrag für Pflege bei chronischen Krankheiten 17 Zöliakie 17 Hilfs- und Pflegematerial 17 Medizinische Fußpflege/Fußpflege 18 eIZOM-Gesundheitskarte 18 Poliklinik: Diagnosezentrum

Zahnärztliche Leistungen und Kieferorthopädie

18

Häusliche Hilfe und Pflege Festbetrag für Palliativpflege Sanitätsmaterial Inkontinenzpauschale Wohnungsanpassung

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Notrufsystem

30

Ferien und Freizeit Dringende medizinische Hilfe im Ausland 32 Sport und Ernährungsberatung 33 Aufenthalte und Camps mit Jugend & Gesundheit 33 Aufenthalte, Camps oder Spielplatzbetreuung mit der Schule, einer Jugendbewegung oder einem Sportverband 33 Ferien 7-17 new 33 Ferien und Freizeit ab 50 (Die Eiche) 34 Aufenthalte für kranke und behinderte Menschen (Alteo) 34 Familienurlaub mit Intersoc 34 Ferienheim Massembre 34

Partner der CKK

Ihre Gesundheitsinformation

Jugend & Gesundheit 36 Alteo 36 Die Eiche 36 Partner der häuslichen Versorgung 37

Gesundheitsinfo 42 Krankenkassenzeitschrift Miteinander 42 CKK-Newsletter 43 Website www.ckk-mc.be 43

Beratung und Verteidigung Ihrer Rechte

Kontakt

Sozialdienst 40 Pensionsdienst 40 Vertretung der Mitgliederinteressen und Beistand in Rechtsfragen 40

Die Hauptgeschäftsstellen der CKK Partner der häuslichen Versorgung Diagnosezentrum Verviers Eine Bescheinigung einreichen?

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Fragen?

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Ihr Beitrag Beitragssatz ab 1. Januar 2016

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Um die in dieser Broschüre vorgestellten Vorteile und Leistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen die Mitglieder der CKK Verviers-Eupen regelmäßig ihre Beiträge entrichten. Andernfalls kann eine Wartezeit von sechs Monaten auferlegt werden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenberater.

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Phovoir

Die in dieser Broschüre aufgeführten Vorteile und Leistungen gelten bis Ende Dezember 2016.

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EINE BRONCHITIS? DAS KANN VORKOMMEN. ABER DIE BEHANDLUNG NICHT ZAHLEN KÖNNEN, NIEMALS. AUS DIESEM GRUND ERSTATTEN WIR IHREN KINDERN BIS 18 JAHRE DIE GESUNDHEITSLEISTUNGEN ZU 100%. Damit die Gesundheit Ihrer Kinder niemals eine Frage Ihrer finanziellen Gesundheit wird, erstattet die Christliche Krankenkasse Ihren Kindern bis 18 Jahre die Gesundheitsleistungen in voller Höhe. Ihre Beratungen bei Leistungserbringern, die sich an den Vertrag mit den Kassen halten, ob bei Ärzten für Allgemeinmedizin, Fachärzten (Kinderarzt, HNO, …), Kieferorthopäden, Krankenpflegern, Kinesiotherapeuten, werden Sie also nichts kosten, selbst wenn sie bei Ihnen zu Hause erbracht werden. Um diesen Vorteil in Anspruch nehmen zu können, brauchen Sie nur eine allgemeine medizinische Akte für Ihre Kinder bei Ihrem Hausarzt zu eröffnen. Mit einem Wort: die Christliche Krankenkasse sorgt dafür, dass die Gesundheitskosten Ihrer Kinder Ihnen nicht über den Kopf wachsen.

Infos: 087 32 43 33 - www.ckk-mc.be

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Familie und Geburt Leistungen 0-18 Jahre Betreuung kranker Kinder Logopädie Psychomotorik Geburts- und Adoptionsprämie In-vitro-Fertilisation Entbindung Solidarische Krankenhausversicherung für Ihr Baby Früherkennung von Hörschäden bei Neugeborenen Babyschwimmen Rückbildungsgymnastik nach der Geburt Artikel zur Babypflege Raucherentwöhnung für die werdende Mutter Erste-Hilfe-Lehrgang new 7

Leistungen 0-18 Jahre

Betreuung kranker Kinder zu Hause

Zu 100% erstattet

10 Tage kostenlos pro Jahr und Kind ZV Lassen Sie Ihr krankes Kind von 0 bis 12 Jahre einschließlich zu Hause betreuen. Die CKK arbeitet mit Fachkräften zusammen, die sich in der häuslichen Hilfe und Pflege auskennen.

Die CKK erstattet Ihnen sämtliche Beratungen Ihrer Kinder von 0 bis 18 (Hausarzt, Fachartzt, Kieferorthopädie, Heilgymnastik und Krankenpflege)1. ZV

Um in den Genuss der 100%igen Erstattung bis 18 Jahre zu gelangen, eröffnen Sie kostenlos eine allgemeine medizinische Akte (AMA). Vor dem ersten Geburtstag Ihre Kindes genießen Sie diesen Vorteil auch ohne AMA!

Die 7 Stärken dieses Dienstes • Die 10 ersten Tage übernimmt die CKK für ihre Mitglieder, anschließend gilt ein Vorzugspreis von 12 € je Tag • Fachkräfte für Kinderbetreuung und häusliche Versorgung (qualifiziertes und betreutes Personal) • Rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar • Antwort innerhalb einer Stunde und falls Betreuungspersonal verfügbar ist, kommt die Fachkraft innerhalb der nächsten 24 Stunden zu Ihnen • Voranmeldung möglich • Steht allen Eltern offen • Infos über die Rufnummer 087 32 43 33 oder www.ckk-mc.be (Suchbegriff: Betreuung)

www.ckk-mc.be/ama

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Beratung nach Kassentarif, keine Zuschläge.

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Logopädie

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GKV Eine logopädische Behandlung kann im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung erstattet werden. Die logopädischen Sitzungen werden zwei Jahre lang erstattet,

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Die Ankunft eines Kindes ist ein besonderes Ereignis in Ihrem Leben. Dieses Ereignis wirft Fragen auf und schafft neue Bedürfnisse. Die CKK steht schon in den ersten Monaten der Schwangerschaft an Ihrer Seite und bietet Ihnen unzählige Vorteile und Leistungen.

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Familie und Geburt

wenn der Vertrauensarzt diese genehmigt hat. Für bestimmte Krankheitsbilder kann die Kostenübernahme verlängert werden. Bis zu 770 € ZV Die CKK erstattet Ihnen für Ihre logopädische Behandlung 10 € je Sitzung (75 Sitzungen, einmal erneuerbar je Krankheitsbild), ohne Altersgrenze.

Darüber hinaus können Sie auch , ohne Altersgrenze einen Festbetrag von 20 € für die Kosten erhalten, die Sie für einen Intelligenztest (IQ) selbst tragen müssen, wenn ein solcher Test für das Erstellen einer Akte zur Behandlung von Sprachstörungen oder Dysphasien erforderlich ist. Wie werden die Kosten erstattet? Wie ist die logopädische Behandlung zu beantragen? Setzen Sie sich mit unserer Gesundheitsleistungsabteilung in Verbindung. Weitere Infos unter 087 32 43 33.

Psychomotorik zu 750 € Erstattung von 10 € je verschriebene Sitzung (75 Sitzungen pro Jahr, für alle Altersgruppen).

Geburts- und Adoptionsprämie 350 € Für jede Geburt erhalten Sie eine Prämie von 350 € ZV

In-vitro-Fertilisation 250 € Über die solidarische Krankenhausversicherung erhalten Sie einen Festbetrag von 250 € je Behandlungszyklus bei einer. Diese Kostenerstattung wird für ärztliche Behandlungen gewährt, die den ErstattungsbedinZV

gungen der gesetzlichen Krankenversicherung entsprechen.

Entbindung Krankenhausversicherung inbegriffen ZV Dank der solidarischen Krankenhausversicherung, die alle Mitglieder der CKK haben, sind Mutter und Kind automatisch im Krankenhaus abgesichert.

Weitere Infos S. 22. Entbindung in einem Geburtshaus oder zu Hause Sie erhalten einen Kostenzuschuss von 150 €. ZV

Solidarische Krankenhausversicherung für Ihr Baby Ab der Geburt mitversichert Sobald das Kind bei der CKK gemeldet ist, hat es automatisch Anspruch auf die Leistungen der solidarischen Krankenhausversicherung (weitere Infos S. 22). ZV

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenberater oder laden Sie unsere Broschüre zu den Krankenhausversicherungen von unserer Website www.ckk-mc.be herunter.

Früherkennung von Hörschäden bei Neugeborenen Bis zu 10 € ZV Die Früherkennung wird mit einem Gerät durchgeführt, das prüft, ob das Innenohr korrekt arbeitet. Die solidarische Krankenhausversicherung übernimmt die auf der Krankenhausrechnung der Mutter ausgewiesenen Kosten für den Hörtest bei Neugeborenen (bis zu 10,68 €).

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Babyschwimmen - Rückbildungsgymnastik nach der Geburt

Raucherentwöhnung für die werdende Mutter

Bis zu 40 €

30 € je Sitzung

ZV Sie möchten Ihr Kind ab frühester Kindheit mit dem nassen Element vertraut machen? Dann erhalten Sie eine Kostenerstattung von 40 € jährlich für die Anmeldung des Kindes in einer Sportinfrastruktur (Babyschwimmen).

GKV Sie erhalten für 8 Raucherentwöhnungssitzungen bei Ihrem Arzt oder bei einem anerkannten Tabakologen eine Erstattung.

Mütter, die nach der Entbindung zurück zu ihrer Topform finden möchten, können ebenfalls eine Erstattung erhalten, ganz gleich wie alt sie sind.

Artikel zur Babypflege Günstige Bedingungen ZV Säuglingswaage, Milchpumpe, Inhalatoren, Stillkissen, umweltfreundliche Windeln, … Solche Artikel können Sie zu günstigen Preisen ausleihen oder kaufen über unseren Verleihdienst oder die Qualias-Geschäfte.

Wo die Qualias-Geschäfte zu finden sind, erfahren Sie auf der S. 47 unter Kontaktstellen www.qualias.be

Schwangere, die eine entsprechende ärztliche Bescheinigung vorlegen, erhalten 30 € je Sitzung. Weitere Infos unter www.ckk-mc.be oder bei Ihrem Kundenberater. new

Erste-Hilfe-Lehrgang

Die CKK beteiligt sich mit einem Zuschuss von 20 € jährlich an den Kosten für ErsteHilfe-Lehrgänge, die vom Belgischen Roten Kreuz angeboten werden. Zum Beispiel: • Lehrgang für erste Hilfe bei Kindern Sie lernen, die „Beulen und Blessuren“ Ihrer Kinder im Alltag richtig zu behandeln, angemessen zu reagieren und sich sicherer zu fühlen, wenn ein Kind, für das Sie die Verantwortung tragen, krank wird. • Einführung in die Techniken zur Wiederbelebung bei Kleinkindern

Gut zu wissen Warten Sie nicht zu lange, bevor Sie die Geburtsurkunde bei der Krankenkasse einreichen. Ihr Kind wir dann „mitversichert“. Wenn beide Elternteile als Hauptversicherte geführt werden, erhält das Kind die Familienversicherung automatisch über den älteren Elternteil.

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Durch die vom Belgischen Roten Kreuz angebotene Schulung „Léa-Bébé“ lernen Sie die lebensrettenden Sofortmaßnahmen, damit Sie nicht in Panik geraten und angemessen reagieren, wenn ein Baby zu ersticken droht oder leblos erscheint.

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Vorbeugen, behandeln, erleichtern Impfung Sehhilfen (Optik) Hörhilfen Homöopathie Heilgymnastik Sanfte Heilverfahren Orthopädie Psychologische Beratung Psychomotorik Sport und Ernährungsberatung Verhütung Diabetes Erste-Hilfe-Lehrgang new Osteoporose-Diagnostik Früherkennung Endoskopie Raucherentwöhnung Festbetrag chronische Krankheiten Zöliakie Hilfs- und Pflegematerial Medizinische Fußpflege/Fußpflege eIZOM-Gesundheitskarte Poliklinik: Diagnosezentrum 11

Impfung Bis zu 25 € ohne Altersbegrenzung Unabhängig vom Alter erhalten Sie eine Kostenerstattung von 25 € je Kalenderjahr und Leistungsberechtigten für die meisten Impfstoffe gegen Infektionskrankheiten oder Desensibilisierungsbehandlungen, die in Belgien anerkannt sind. ZV

Wie kann diese Leistung in Anspruch genommen werden? Legen Sie der Krankenkasse die vom Apotheker beim Kauf der Impfstoffe ausgehändigte Bescheinigung für die Zusatzversicherung (BVAC) vor. Impfung gegen Gebärmutterhalskrebs: Junge Mädchen, die ihre erste Impfung gegen Gebärmutterhalskrebs zwischen dem 12. und dem 19. Geburtstag erhalten, haben Anspruch auf eine Teilerstattung dieser Impfung und der beiden Nachimpfungen (3 Injektionen insgesamt).

Sehhilfen (Optik) GKV Für den Kauf oder die Erneuerung von Brillengläsern, Kontaktlinsen und Gestellen ist eine Kostenerstattung vorgesehen. Diese hängt vom Alter des Patienten ab und wird erst nach einer bestimmten Dioptrie (Sehstärke) gewährt.

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50 € Vorzugstarife bei Optival ZV Unabhängig vom Alter erhalten Sie von der CKK 50 € für die Erneuerung oder den Kauf von Brillengestellen, Gläsern oder Kontaktlinsen.

Die Erneuerungsfrist für Leistungsberechtigte bis 18 Jahre beträgt zwei Jahre, ab 18 drei Jahre (höchstens 3 Mal). In den Optival-Geschäften erhalten Sie zusätzliche Ermäßigung auf hochwertige Produkte. Wo die Optival-Geschäfte zu finden sind, erfahren Sie auf der S. 46 unter Kontaktstellen www.optival.be [email protected]

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Die CKK kommt für kleine und große Wehwehchen auf und ihre Beratung und Dienstleistungen erleichtern Ihnen das Leben.

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Vorbeugen, behandeln, erleichtern

Hörhilfen

Sanfte Heilverfahren

Die Kosten für ein Hörgerät werden Ihnen ganz oder teilweise von der Krankenkasse erstattet, wenn sie vom Vertrauensarzt genehmigt werden. Allerdings müssen Sie einen Teil der Kosten selbst tragen, wenn das Gerät nicht nach Kassentarif abgerechnet wird. Für Einzelheiten zu den Erstattungen besuchen Sie uns auf der Website www.ckk-mc.be oder wenden Sie sich an einen Kundenberater.

Bis zu 70 €

GKV

ZV Die CKK erstattet Ihnen 10 € je Sitzung für Chiropraktik, Akupunktur und Osteopathie bei einem von der CKK anerkannten Leistungsbringer (bis zu 70 € pro Jahr)

Gut zu wissen

Beratungen

Um die Liste der anerkannten Leistungserbringer zu erfahren, wählen Sie die Rufnummer 087 32 43 33 oder besuchen Sie uns auf unserer Website unter www.ckk-mc.be. Sie können sich auch an einen Kundenberater wenden.

Optival bietet Ihnen auf Termin audiologische Beratungen an. Infos und Telefonnummern S. 46.

Homöopathie Bis zu 175 € Sie erhalten 25% der Kosten für bestimmte anerkannte homöopathische Mittel, die Ihnen vom Arzt verschrieben werden (bis zum 175 € je Leistungsberechtigten und Kalenderjahr). ZV

Die Liste der homöopathischen Mittel finden Sie unter www.ckk-mc.be.

Heilgymnastik GKV Von Ihrem Arzt angeordnete Heilgymnastik wird Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen erstattet.

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Weitere Infos finden Sie unter www.ckk-mc.be oder erhalten Sie von Ihrem Kundenberater.

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Orthopädie

Sport und Ernährungsberatung

Die CKK übernimmt einen Teil der Kosten für die Beratung und die orthopädischen Hilfsmittel nach Kassentarif. Um diese Leistungen in Anspruch nehmen zu können, ist zunächst ein Antrag beim Vertrauensarzt der Krankenkasse einzureichen.

40 € pro Jahr

GKV

Psychologische Beratung Von 0 bis 18 Jahre: bis zu 180 € ZV Leistungsberechtigte von 0 bis 18 Jahre erhalten 10 € für jede psychotherapeutische Sitzung (höchstens 18 Sitzungen je Kalenderjahr).

+18 bis zu 70 € Erhalten Sie 10 € je Sitzung (bis zu 70 € pro Jahr). ZV

Um die Liste der anerkannten Leistungserbringer zu erfahren, wählen Sie die Rufnummer 087 32 43 33.

Psychomotorik Bis zu 750 € jährlich ZV Sie erhalten 10 € je Sitzung (höchstens 70 Sitzungen je Halbjahr während höchstens zwei Jahren), ganz gleich wie alt Sie sind.

ZV Sie erhalten 40 €, wenn Sie regelmäßig Sport in einem Club, einem Verein oder einer Sporteinrichtung betreiben bzw. eine Ernährungsberatung in Anspruch nehmen, ganz gleich wie alt Sie sind.

Das Antragsformular ist unter www.ckk-mc. be zu finden oder bei jedem Kundenberater erhältlich. Es muss vom Sport-Verantwortlichen oder vom Ernährungsberater ausgefüllt werden.

Verhütung GKV Alle Frauen haben Anspruch auf eine Teilerstattung von bestimmten Antibabypillen und Verhütungsmitteln, die vom Arzt verschrieben werden (Pflaster, Spirale, …).

Junge Frauen bis 21 erhalten eine zusätzliche Kostenerstattung von der gesetzlichen Krankenversicherung. Um diese Kostenerstattung in Anspruch zu nehmen, legen Sie Ihrem Apotheker den elektronischen Personalausweis oder einen Krankenkassenaufkleber vor, dann rechnet er den Kassensatz automatisch ab, wenn dies so vorgesehen ist. 40 € für alle Die CKK zahlt für Verhütungsmittel aller Art (ob für Frauen oder für Männer) 40 € jährlich oder 120 € über einen Zeitraum von drei Jahren für Spiralen oder Implantate. ZV

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Diabetes

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Erste-Hilfe-Lehrgang

Die CKK beteiligt sich mit einem Zuschuss von 20 € jährlich an den Kosten für Lehrgänge, die vom Belgischen Roten Kreuz angeboten werden, darunter: • die Ausbildung für das EFAC (europäisches Erste-Hilfe Zertifikat) • die Einführung in die Techniken zur Wiederbelebung bei Kleinkindern • die Ausbildung zum Rettungssanitäter"Drei Minuten, die das Leben retten"

Sie leiden unter Diabetes? Ärztlich verschriebene Spritzen werden Ihnen dann zu 50% erstattet, vorausgesetzt, es stehen nicht mehr als 30 Spritzen auf der Verordnung. Das Insulin sowie die oralen Mittel gegen Diabetes werden in voller Höhe erstattet. GKV

Unter bestimmten Voraussetzungen erhalten Sie auch eine finanzielle Unterstützung für die Selbstüberwachung zu Hause, die Insulinkosten, und Leistungen im Rahmen des Diabetespasses. Versicherte, die an einem „Versorgungsverlauf für Diabetiker“ oder dem Programm für die Selbstüberwachung zu Hause teilnehmen, können zusätzliche Erstattungen und eine besondere Schulung in Anspruch nehmen. Versorgungsverlauf Durch die Vereinbarung eines Versorgungsverlaufs (Arzt für Allgemeinmedizin und Facharzt) werden chronisch Kranke (Typ-2-Diabetes und Niereninsuffizienz) optimal betreut und erhalten besondere Kostenerstattungen. Um nähere Einzelheiten zu den Bedingungen und Erstattungen zu erhalten, besuchen Sie uns auf unserer Website www.ckk-mc.be oder wählen Sie die 087 32 43 33.

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In den Qualias-Geschäften finden Sie Hilfsmittel für Diabetiker zu interessanten Preisen.

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Osteoporose-Diagnostik

Endoskopie

Die Knochendichtemessung wird Patienten, die bestimmte medizinische Kriterien erfüllen, alle fünf Jahre erstattet. Bei dieser Untersuchung wird der Mineralgehalt des Knochens im Rahmen der Osteoporose-Diagnostik gemessen. Diese Untersuchung ist unbedingt erforderlich, um eine Erstattung von Arzneimitteln gegen Osteoporose zu erhalten.

Es ist eine Erstattung von 45%, 75% oder 100% für das bei einer Endoskopie eingesetzte Material vorgesehen.

GKV

Früherkennung

GKV

ZV Wenn die Untersuchung im Krankenhaus oder in der Tagesklinik (also ohne Übernachtung) durchgeführt wird, erstattet die solidarische Krankenhausversicherung die dem Patienten verbleibenden Eigenanteile.

Möchten Sie mehr erfahren?

Früherkennung des Darmkrebses (Kolorektales Karzinom) Sie sind zwischen 50 und 74 Jahren alt? Dann erhalten Sie von der Deutschsprachigen Gemeinschaft (oder von der Föderation Wallonien-Brüssel) eine Aufforderung, eine Früherkennung durchführen zu lassen. Der Test ist kostenlos. Allerdings bezahlen Sie dann eine Beratung bei Ihrem Hausarzt. GKV



Besuchen Sie uns auf unserer Website www.ckk-mc.be

> Wenden Sie sich an einen Kundenberater

Mammotest

Raucherentwöhnung

Die Deutschsprachige Gemeinschaft (bzw. die Föderation Wallonien-Brüssel) schlägt allen Frauen zwischen 50 und 69 Jahren, die der gesetzlichen Krankenversicherung unterliegen, alle zwei Jahre eine kostenlose Mammografie vor (Mammotest).

GKV Sie erhalten für 8 Raucherentwöhnungssitzungen bei Ihrem Arzt oder bei einem anerkannten Tabakologen eine Erstattung. Für die erste Sitzung erhalten Sie 30 €. Diese erste Sitzung, die mindestens 45 Minuten dauern muss, darf nur einmal über einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren abgerechnet werden. Für die 7 weiteren Sitzungen (von 30 Minuten) erhalten Sie jeweils 20 €.

GKV

ZV Sie erhalten 4 € für jede ärztliche Beratung in einer Einrichtung zur Früherkennung von Krebs. Die Kostenerstattung darf die Kosten für die Untersuchung nicht überschreiten.

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Wählen Sie zu den üblichen Geschäftszeiten die Rufnummer 087 32 43 33 Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Weitere Infos unter www.ckk-mc.be oder bei Ihrem Kundenberater.

Zöliakie

Pflegepauschale für chronisch Kranke

Zöliakiepatienten, die eine entsprechende Genehmigung des Vertrauensarztes haben, erhalten bis zu 38 € monatlich für die besondere Ernährung, die sie im Rahmen ihrer Behandlung benötigen. Außer für die Zöliakie selbst kann diese Kostenerstattung auch bei Dermatitis herpetiformis (mögliche Erscheinungsform der Zöliakie) gewährt werden. GKV

Die Pflegepauschale ist ein jährlicher Kostenzuschuss für chronisch Kranke, die wegen ihrer Krankheit schwer pflegebedürftig sind und hohe Gesundheitsausgaben haben. GKV

Um diesen Festbetrag zu erhalten, muss der Patient bestimmte Voraussetzungen erfüllen (Gesundheitsausgaben und Verlust der Eigenständigkeit). Auf dieser Grundlage kann der Festbetrag zwischen 296 und 592 € schwanken (Stand 1. Januar 2015).

Hilfs- und Pflegematerial Vorzugstarife Die Qualias-Geschäfte bieten Ihnen Hilfs- und Pflegematerial unterschiedlichster Art für Kinder und Erwachsene (Reha-Material, Mobilitätshilfen, Säuglingspflegeartikel, …) an. Diese Hilfsmittel können Sie dort zu günstigen Preisen ausleihen oder kaufen. ZV

Grundsätzlich verfügt die Krankenkasse über die Angaben, die es ihr erlauben, festzustellen, ob ein Patient die Voraussetzungen für den Festbetrag erfüllt. Die Pflegepauschale wird den betroffenen Patienten also automatisch überwiesen.

Infos und Verkaufs- und Verleihstellen S. 46

Für weitere Infos wählen Sie die 087 32 43 33 und lassen Sie sich mit dem Sozialdienst verbinden.

Infopunkt chronische Patienten Sie sind chronisch krank? Sie haben Fragen zu Ihrer Lage, Ihren Rechten, Ihren Leistungen,…? Die Christliche Krankenkasse hat jetzt einen speziellen Infopunkt für chronische Patienten eingerichtet.

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Weitere Infos unter www.ckk-mc.be oder per E-Mail unter [email protected]

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Medizinische Fußpflege/Fußpflege

Poliklinik: Diagnosezentrum

Ab 60: 4 € je Sitzung ZV Versicherte ab 60 erhalten 4 € je Sitzung für höchstens 4 Fußpflegesitzungen im Jahr.

Teilerstattung der Reisekosten und der Eigenanteile

Diabetespass für jedes Alter ZV Wenn Sie über einen Diabetespass, eine Genehmigung des Vertrauensarztes für ein Rehabilitationsabkommen nach Typ für die Diabetes-mellitus-Selbstverwaltung haben, gilt die Kostenübernahme unabhängig vom Alter.

eIZOM-Gesundheitskarte Ein Service der CKK und der AOK Rheinland/Hamburg Die eIZOM-Gesundheitskarte1 ist persönlich und eröffnet Ihnen Zugang zu folgenden Leistungen: • Behandlung bei einem zugelassenen Kassen-Facharzt (ohne Vorabgenehmigung der CKK oder der AOK); • vom aufgesuchten Facharzt verordnete Arzneimittel; • vom aufgesuchten Facharzt angeordnete und erforderliche stationäre Behandlungen. GKV

ZV Das Diagnosezentrum (DZV) ist eine Poliklinik in zentraler Lage in Verviers. Dort können fachärztliche Beratungen in zahlreichen Fachbereichen in Anspruch genommen werden: Herz- und Kreislauf, Hautkrankheiten, Magenund Darmkrankheiten, HNO, Radiologie, Endokrinologie, Neurologie, allgemeine Chirurgie, Gefäßchirurgie, Handchirurgie, orthopädische Chirurgie und Rekonstruktions- und Schönheitschirurgie sowie Rheumatologie. Gleichzeitig ist diese Einrichtung für ihre Zahnarzt- und Kieferorthopädie-Praxis bekannt. Zahlreiche ärztliche Hilfsberufe bieten hier ebenfalls ihre Dienste an: Heilgymnastik, Ernährungsberatung, Raucherentwöhnung, Logopädie, Psychologie, Neuropsychologie, Fußpflege, Reflexologie, …

Die Karte gilt ausschließlich in den Kreisen Aachen, Heinsberg, Düren und Euskirchen und für die belgischen Versicherten mit Wohnsitz in der Provinz Lüttich.

Für Beratungen im Diagnosezentrum erhalten Sie einen Teil der gesetzlichen Eigenanteile (die Sie normalerweise selbst tragen müssen) zurück. • 0 bis 18 Jahre: Eigenanteile zu 100% erstattet • ab 18 Jahren: zu 50% erstattet im Rahmen bestimmter Behandlungen • EKE: zu 100% erstattet vorausgesetzt, es besteht eine allgemeine medizinische Akte (AMA)

Weitere Infos unter der Rufnummer 087 32 43 34

Darüber hinaus können Reisekosten erstattet werden (weitere Infos auf S. 25).

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Inmitten herrlicher Wälder ein paar schöne Tage mit der Familie, Freunden, Schülern oder Kollegen verbringen… Entspannung, Freizeit, Arbeit… lassen Sie sich von den Ardennen verzaubern! 18

www.massembre.be

Thomas Blairon ©

Zahnärztliche Leistungen und Kieferorthopädie Denta-Solidar Denta +

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Denta-Solidar

Denta +

ZV Damit die zahnärztlichen Leistungen kein Loch in Ihr Familienbudget reißen, genießen Sie als Mitglied der CKK automatisch eine Absicherung gegen Zahnarztkosten: die Denta-Solidar.

Sie möchten noch besser gegen Zahnarztkosten abgesichert sein? Dann können Sie die Denta-Solidar durch die Zahnzusatzversicherung Denta + ergänzen.

Das Plus der Denta-Solidar

√ Ohne ärztlichen Fragebogen, ohne Altersbegrenzung und ohne Selbstbeteiligung.

√ Kein Fragebogen, keine ärztliche Untersuchung, keine Selbstbeteiligung. √ Keine Wartezeit, wenn die Zusatzversicherung regelmäßig bezahlt wird. √ Kieferorthopädie: Erstattung von 375 € (bzw. 750 € bei ganz bestimmten Erkrankungen) + Kontrolluntersuchungen zu 100% (des amtlichen Tarifs*) erstattet, wenn eine allgemeine medizinische Akte besteht und die Leistungen in der gesetzlichen Krankenversicherung vorgesehen sind). √ 175 € für Zahnprothesen (Gebiss, Krone Bridge und Zahnimplantate, die nicht in der gesetzlichen Krankenversicherung vorgesehen sind). Im Rahmen der gesetzlichen Krankenhausversicherung wird die Zahnprophylaxe bis 18 Jahre zu 100% (nach amtlichem Tarif) erstattet*. * Bei diesen Tarifen handelt es sich um den Preis, zu dem die Vertragsleistungsbringer sich verpflichtet haben.

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Das Plus der Denta +

√ Zahnärztliche Heilbehandlungen und Vorbeugung für alle Altersgruppen zu 100% erstattet (nach Kassentarif*). √ Kostenerstattung für Kieferorthopädie für alle. √ Hohe Kostenerstattung für Parodontologie, Zahnprothesen und Implantate. √ Jährlicher Höchstsatz: bis zu 1000 €. √ Erstattung ohne Wartezeit bei einem Unfall: bis zu 2000 €. √ Kostenlos bis 7 Jahre

www.ckk-mc.be/denta > Infos und Gesundheitsberatung > Das Spielheft "Phil beim Zahnarzt" > Berechnen Sie die Höhe Ihrer Prämien

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Jeder von uns hat Anspruch auf eine hochwertige zahnmedizinische Versorgung. Die Christliche Krankenkasse hat eine bedarfs- und budgetgerechte Absicherung der zahnärztlichen Leistungen entwickelt.

Thomas Blairon

Zahnärztliche Leistungen und Kieferorthopädie

Thomas Blairon ©

Krankenhaus: vorher, während und nachher Die 7 Stärken unserer Absicherungen im Krankenhaus Die solidarische Krankenhausversicherung Die Krankenhausversicherungen Kranktransport (dringend und nicht dringend) Genesungsaufenthalte Sprechstunden im Genesungsheim „Domaine de Nivezé new

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Die 7 Stärken unserer Absicherungen im Krankenhaus Die solidarische Krankenhausversicherung, die Hospi +, die Hospi +100 und die Hospi +200 gewähren Ihnen eine Absicherung 1. ohne Fragebogen, ohne ärztliche Untersuchung; 2. ohne jährliche Höchstgrenze für die Kostenübernahme für gleich welchen Eingriff (1); 3. ohne Ausschluss oder Einschränkung wegen vorher bestehender Krankheiten oder Schwangerschaft; 4. ohne Selbstbeteiligung für die unter 18-Jährigen; 5. auch für langfristige oder kostspielige Krankenhausbehandlungen; 6. in gleich welcher Krankenhausabteilung; 7. in allen Krankenhäusern Belgiens und Europas (im Rahmen der Vereinbarungen zwischen den Europäischen Staaten).

Die solidarische Krankenhausversicherung, die Absicherung im Krankenhaus, die im CKK-Beitrag enthalten ist Jeder muss Zugang zu einer hochwertigen gesundheitlichen Versorgung zu einem vernünftigen Preis haben. Aus diesem Grund genießen Sie als Mitglied der CKK automatisch einen ausgezeichneten Schutz im Krankenhaus. ZV

mit Ausnahme der Schönheitschirurgie

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Comstock/Corbis

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Niemand ist gegen Gesundheitsrisiken oder Unfälle gefeit. Besser, man hat in dieser Situation einen Partner, auf den man sich verlassen kann. Die CKK berät Sie und gewährt Ihnen eine Absicherung im Krankenhaus, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist

Thomas Blairon

Krankenhaus: vorher, während und nachher

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Das Plus der solidarischen Krankenhausversicherung

Die Krankenhausversicherungen(1) Sie können die solidarische Absicherung noch durch die Hospi +, die Hospi +100 oder die Hospi +200 erweitern.

• Ab der Geburt genießt Ihr Kind automatisch die Absicherung der solidarischen Krankenhausversicherung ohne Selbstbeteiligung.

Ihre Vorteile auf einen Blick!

• 15 € pro Tag als Kostenzuschuss für die Eltern, die bei ihrem Kind (unter 18 Jahren) im Zimmer verweilen.

• Für nur 2,87 € monatlich übernimmt die Hospi + zusätzliche Kosten, die nicht von der solidarischen Krankenhausversicherung erstattet werden. Ferner zahlen Sie lediglich eine Selbstbeteiligung von 100 € jährlich, ganz gleich wie oft Sie ins Krankenhaus müssen. Leistungsberechtigte unter 18 sind kostenlos mitversichert!

• 10,90 € für den Hörtest bei Neugeborenen. • Festbetrag von 150 € nach einer stationären Behandlung im Rahmen einer schweren und kostspieligen Krankheit. • 6,20 € pro Tag für eine Begleitperson eines Erwachsenen im Krankenhaus.

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• 26,19 € pro Tag für einen Aufenthalt in einem akuten Genesungsheim (höchstens 30 Tage pro Jahr).

CKK-Assura, von der Aufsichtsbehörde unter der Nummer 150/02 anerkannte Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit

Der Anspruch gilt in gleich welchem Alter und ohne Wartezeit. Sie zahlen für einen gewöhnlichen Krankenhausaufenthalt im Zweibett- oder Mehrbettzimmer lediglich eine Selbstbeteiligung von 275 € und für einen Aufenthalt in der Tagesklinik 150 €. Wenn Sie mehrmals im Jahr ins Krankenhaus müssen, haben Sie die Garantie, dass Sie niemals mehr als 550 € Selbstbehalt pro Jahr zahlen müssen. Entbindung

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Die solidarische Krankenhausversicherung gewährt Ihnen auch zusätzliche Leistungen bei einer Entbindung (im Krankenhaus, im Geburtshaus oder zu Hause). Weitere Informationen zu den Leistungen bei der Geburt Seite 8. 23

• Die Hospi +100 bzw. die Hospi +200 erstatten die übertariflichen Arzthonorare bis zum Einfachen (Hospi +100) oder Zweifachen (Hospi +200) des amtlichen LIKIV-Tarifs. Zimmerzuschläge werden bis zu 100 € pro Tag erstattet. Ganz gleich wie oft Sie in Krankenhaus müssen, Sie zahlen lediglich einen Selbstbehalt von 100 € jährlich. Wenn Sie ein Mehrbett- oder Zweibettzimmer nehmen, zahlen Sie keinen Selbstbehalt. Diese Versicherungen übernehmen auch einen Teil der vor- und nachstationären ärztlichen und nichtärztlichen Kosten in den 30 Tagen vor und den 90 Tagen nach dem Krankenhausaufenthalt.

Krankentransport Dringende Krankentransporte (Notruf 112) GKV Dringende Krankentransporte (Notruf 112)(1) werden zu 50% erstattet. Auch der Transport einer Frühgeburt ist abgesichert.

Die CKK gewährt Ihnen eine zusätzliche Kostenerstattung. Transport mit dem Krankenwagen ZV Dank der Kostenerstattung der CKK zahlen Sie für einen Transport mit dem Krankenwagen niemals mehr als 75 € (¹).

Nur die Kilometerleistung wird berücksichtigt. Andere Kosten, wie Arzthonorare, Krankenpflegeleistungen, Schutzunterlagen, Festbeträge für Sauerstoff, Venenverweilkanülen, Beatmungsschläuche mit Filter, … sind ausgeschlossen.

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Aufenthalt in einem psychiatrischen Krankenhaus ZV Die CKK übernimmt einen Teil der Kosten für einen Aufenthalt in einem psychiatrischen Krankenhaus. Diese Kostenerstattung ist auf 450 € im Rahmen der solidarischen Krankenhausversicherung begrenzt. Die Hospi +, die Hospi +100 und die Hospi +200 übernehmen ihrerseits bis zu 750 €.

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• Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne telefonisch oder persönlich, ganz gleich welche Fragen Sie sich stellen: 087 32 43 33 oder per E-Mail unter [email protected]; • oder bestellen Sie die kostenlose Krankenhausbroschüre der CKK unter www.ckk-mc.be

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Haben Sie Fragen zum Tarif oder zu den Erstattungsleistungen für Ihre Krankenhausbehandlung? Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Entscheidung?

Diese Leistungen gelten unter bestimmten Voraussetzungen auch für folgende Transporte: • bei einer Notaufnahme, wenn der Transport mit dem Rettungsdienst vom Hausarzt angefordert wird; • bei einer Verlegung (innerhalb von 48 Stunden) in ein anderes Krankenhaus, wenn die Einweisung in das erste Krankenhaus über den Rettungsdienst erfolgt; • bei einem Rettungstransport unter Begleitung eines Arztes (Reanimation) zwischen zwei Krankenhäusern. Transport mit dem Rettungshubschrauber ZV

Kostenerstattung bis zu 1100 €.

Wie kann diese Leistung in Anspruch genommen werden? Reichen Sie einfach die Rechnung des Rettungsdienstes ein.

Nicht dringende Krankentransporte Transport mit dem Krankenwagen Sie müssen ins Krankenhaus und bestellen hierfür einen Krankenwagen. Dann übernimmt die CKK folgende Kosten: ZV

• Krankenwagen - Erstattung von 15 € für die ersten 10 km - 1,25 € je km ab dem 11. km. • Leichtes Sanitätsfahrzeug: - Erstattung von 10 € für die ersten 10 km - 1,25 € je km ab dem 11. km. Die Kostenübernahme gilt auch für ambulante Leistungen im Krankenhaus bei Dialyse, Chemotherapie, Bestrahlungen, … Hierfür ist der CKK jeweils eine Bescheinigung des Arztes vorzulegen.

Transport mit dem Privatfahrzeug Wenn Sie unter einer schweren Krankheit  (²) leiden, erhalten Sie eine Erstattung für die Fahrten von Ihrer Wohnung zur medizinischen Einrichtung: ZV

• PKW: 0,10 € je km, begrenzt auf 125 € jährlich abzüglich einer Selbstbeteiligung von 12,50 €. Die Erstattung darf niemals die Kosten übersteigen, die der Patient selbst zu tragen hat. Weitere Infos erhalten Sie unter der Rufnummer 087 32 43 33 oder von jedem Kundenberater. (2)

Siehe Liste der schweren und kostspieligen Krankheiten.

Genesungsaufenthalte 3 Genesungsheime Nach einer Krankheit oder einer schweren Operation kann unter Umständen ein Genesungsaufenthalt erforderlich sein. ZV

Bei der CKK haben Sie die Wahl zwischen Nieuwpoort, Spa und Zandhoven, die Ihnen günstige Tarife garantieren. Diese Aufenthalte richten sich einerseits an Patienten nach einer akuten Erkrankung (schwere Krankheiten oder Unfälle) und andererseits an chronische Patienten, bei denen kein Krankenhausaufenthalt erforderlich war. Wie kann der Genesungsaufenthalt in diesen Häusern in Anspruch genommen werden? • Das medizinische Betreuungsteam des Genesungsheims stimmt der Aufnahme zu und entscheidet über die

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Dauer, die zwischen 14 und 60 Tagen betragen kann. Achtung: der Antrag ist innerhalb von 14 Tagen nach der Entlassung aus dem Krankenhaus zu stellen.

haben. Wenn Sie ein anderes Genesungsheim als die hier genannten wünschen, ist der Antrag beim Vertrauensarzt der Krankenkasse einzureichen.

• Für chronische Patienten beträgt die Dauer des Aufenthalts höchstens 20 Tage über einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren. Diese 20 Tage können alle zusammen oder in zwei Abschnitten von jeweils 10 Tagen über einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren genommen werden.

Weitere Infos erhalten Sie unter der Rufnummer 087 32 43 33 (lassen Sie sich mit dem Sozialdienst verbinden).

Wie kann der Genesungsaufenthalt in Anspruch genommen werden? • Wenn Ihr Arzt der Ansicht ist, dass Ihr Gesundheitszustand einen Genesungsaufenthalt erforderlich macht, füllt er einen entsprechenden Antrag aus, den Sie bei Ihrer Krankenkasse, beim Sozialdienst des Krankenhauses oder unter www.ckk-mc.be finden.

Sprechstunden im Genesungsheim „Domaine de Nivezé

Die CKK hält jede Woche Sprechstunden im Genesungsheim „Domaine de Nivezé“ ab Dort steht ein Mitarbeiter der CKK Ihnen für alle Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung, zur Zusatzversicherung oder zu den wahlfreien Krankenversicherungen zur Verfügung, ob Sie nun als Rekonvaleszent oder begleitender Angehöriger dort verweilen. Gleichzeitig können Sie erfahren, welche Begleit- und Unterstützungsangebote die CKK und ihre Partner für Ihre Rückkehr nach Hause. Mehr Infos am Empfang des "Domaine de Nivezé".

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• Der Antrag ist in dem Haus einzureichen, für das Sie sich entschieden

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Gut versorgt im eigenen Heim Häusliche Hilfe und Pflege Festbetrag für Palliativpflege Sanitätsmaterial Inkontinenzpauschale Wohnungsanpassung Notrufsystem

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Die Häusliche Hilfe & Pflege arbeitet eng mit Ihrem Hausarzt zusammen und bereitet Ihre Rückkehr nach Hause nach einem Krankenhausaufenthalt vor, begleitet Sie im Alltag und pflegt Sie daheim.

Wohlbefindens. Sie können die Angehörigen durch ihre Anwesenheit tagsüber oder nachts entlasten. Die Kinderbetreuung wird von Fachleuten gewährleistet, die sich mit Sorgfalt und pädagogischem Feingefühl um Ihr krankes Kind kümmern. Die Psychologen haben ein offenes Ohr für desorientierte Menschen und ihre Angehörigen und helfen diesen. Die pädagogischen Begleiter können behinderte Menschen, die ins Krankenhaus müssen, begleiten. Der kleine Hausmeisterservice kann vielseitige Handwerker für den kleinen Gartenunterhalt, Maler- und Tapezierarbeiten bereitstellen. Alle Beteiligten werden von Sozialassistenten betreut.

Hilfe im Alltag

Häusliche Krankenpflege

Häusliche Hilfe und Pflege ZV Viele Menschen wünschen sich nichts sehnlicher, als so lange wie möglich in ihrer vertrauten Umgebung leben zu können, ganz gleich wie gesund oder wie krank sie sind. Die CKK und die Häusliche Hilfe & Pflege bieten eine von qualifizierten Fachleuten organisierte und koordinierte Betreuung an: Familienhilfe, Haushaltshilfe, Sozialberatung, Koordination, Krankenwache, Krankenpflege, kleine Hausmeisterdienste, Kinderbetreuung, pädagogische Begleiter, Psychologen.

Die Familienhelferinnen können Ihnen den Alltag erleichtern (Kochen, Einkaufen,…). Sie kümmern sich auch um die Kinder, helfen bei der Körperpflege, hören Ihnen zu, reden mit Ihnen, … Die Haushaltshilfen übernehmen die Reinigung der Wohnung, entlasten und unterstützen Sie. Die Krankenwachen vermitteln dem Kranken ein Gefühl der Sicherheit und des 32 28

Die Krankenpflegerinnen der Häuslichen Hilfe & Pflege erbringen besondere Pflegeleistungen bei Ihnen zu Hause: Injektionen, Verbandwechsel, Infusionen, parenterale Ernährung… Die Pflege erfolgt auf Anordnung Ihres behandelnden Arztes, mit dem die Pflegerinnen eng zusammenarbeiten. Es wird eine tägliche Pflege gewährleistet, auch am Wochenende und an Feiertagen, sogar mehrere Male am Tag, wenn es sein muss.

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Ein schlimmer Sturz, ein Unfall, eine Behinderung oder eine schwere Krankheit können schwerwiegende Auswirkungen auf die Eigenständigkeit und die Mobilität haben. Aus diesem Grund bieten die CKK und ihre Partner Ihnen häusliche Hilfe und Pflege an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und allen zugänglich sind.

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Gut versorgt im eigenen Heim

Koordinierung

Inkontinenzpauschale

Die Koordinierungsbeauftragten beurteilen den Bedarf und die Mittel des Patienten und seiner Angehörigen. Sie informieren die Betroffenen und schlagen ihnen Lösungen für die Einrichtung einer häuslichen Hilfe und Pflege vor.

Die Inkontinenzpauschale ist ein jährlicher Festbetrag zur Deckung des Inkontinenzmaterials bei schwerer Pflegebedürftigkeit. Sie beläuft sich auf 486,39 € (Stand 1. Januar 2015) und darf nur einmal jährlich gewährt werden. Auch Personen, die unter dauerhafter und unheilbarer Harninkontinenz leiden, können einen Jahresfestbetrag erhalten. Dieser beläuft sich auf 160,96  € (Stand 1. Januar 2015). GKV

Infos und Telefonnummern finden Sie auf S. 45 unter Kontaktstellen.

Festbetrag für Palliativpflege Ein Festbetrag von 638,29 € (Stand 1. Januar 2015) wird Ihnen für Arzneimittel, Pflegeartikel und Medizinprodukte für die Pflege von „Palliativpatienten“ zu Hause gewährt. GKV

Weitere Infos unter www.ckk-mc.be oder bei Ihrem Kundenberater.

Sanitätsmaterial Die CKK arbeitet mit den Qualias-Geschäften zusammen, wo Sie Hilfs- oder Pflegemittel ausleihen oder kaufen können. ZV

Gehstützen, Krankenhausbett, Rollstuhl, ergonomische Kopfkissen, medizinische Sitzbälle, Beckengurte, Blutdruckmesser, Greifzangen, Inkontinenzschutz, … sind nur einige Beispiele von verfügbaren Hilfen und Zubehör. Entdecken Sie das gesamte Angebot auf der Website www.qualias.be

www.qualias.be

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Wo die Qualias-Geschäfte zu finden sind, erfahren Sie auf der S. 46 unter Kontaktstellen

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Mitglieder der CKK erhalten günstige Bedingungen in den Qualias-Geschäften.

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Wohnungsanpassung

Notrufsystem

Kostenlose Beratung

Bis zu 72 € jährlich

In die Badewanne steigen, sich von der Toilette erheben, Stürze in der Wohnung vermeiden… Die CKK und die VoG Solival bieten Ihnen eine kostenlose ergotherapeutische Beratung für die Wohnungsanpassung. Gemeinsam suchen wir mit Ihnen nach geeigneten Lösungen und verhelfen Ihnen zu mehr Eigenständigkeit.

Eine diskrete Notruftaste, die Ihnen rund um die Uhr Sicherheit gewährt? Ganz einfach: ein Knopfdruck (auf einen Sender, der am Hals oder am Armgelenk befestigt ist) und schon sind Sie mit einer Notrufzentrale verbunden. Falls erforderlich benachrichtigt die Telefonistin die von Ihnen angegebenen Bezugspersonen und schickt Ihnen die benötigte Hilfe, wobei Sie ständig in Kontakt mit Ihnen bleibt. ZV

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Weitere Informationen erhalten Sie unter der Rufnummer 087 32 43 33 (lassen Sie sich mit Solival verbinden), unter www.solival.be oder per E-Mail unter [email protected]

Tarife Die Christliche Krankenkasse zahlt 6 € monatlich, wenn das Notrufsystem über ein Öffentliches Sozialhilfezentrum in einer deutschsprachigen Gemeinde bereitgestellt wird. Bei Vitatel (Partner der CKK): • Installation und Wartung: 49,50 € (einmalige Investition) • Monatliche Miete: - 11 statt 17 € für CKK-Mitglieder - 6 statt 12 € für CKK-Mitglieder mit Anspruch auf die erhöhte Kostenerstattung (EKE). Ab dem 1. Januar 2016 gilt eine Ermäßigung von einem Euro monatlich, wenn per Banklastschrift bezahlt wird.

Möchten Sie mehr erfahren?



Besuchen Sie uns auf unserer Website www.ckk-mc.be

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Marc Detiffe



Wählen Sie zu den üblichen Geschäftszeiten die Rufnummer 087 32 43 33 Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]

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Ferien und Freizeit Auslandsreisebeistandsversicherung Sport Aufenthalte und Camps mit Jugend & Gesundheit Aufenthalte, Camps oder Spielplatzbetreuung mit der Schule, einer Jugendbewegung oder einem Sportverband Ferien 7-17

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Ferien und Freizeit ab 50 (Die Eiche) Aufenthalte für kranke und behinderte Menschen (Alteo) Familienurlaub mit Intersoc Ferienheim Massembre

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trag (25 € bei Anspruch auf EKE) erhalten Sie eine Kostenerstattung(2) von Mutas. • Wenn Sie ins Krankenhaus eingewiesen werden, müssen Sie unbedingt innerhalb von 48 Stunden (nach der Krankenhausaufnahme) die Rufzentrale benachrichtigen. • Gepäck- und Fahrzeugschäden sind ausgeschlossen.

Dringende medizinische Hilfe im Ausland Reisen ohne Sorge Weltweit gültige Reisekrankenversicherung für Auslandsaufenthalte der CKK; ZV

Welches sind Ihre Vorteile? • Erstattung dringender Gesundheitsleistungen während Ihrer Auslandsaufenthalte (höchstens 3 Monate lang ab dem Datum der ersten Leistung). • Beistand, wenn Probleme auftreten. Auf einfachen Anruf hilft ein Team aus Fachleuten bei Formalitäten und organisiert gegebenenfalls Ihre Rückkehr nach Hause auf Empfehlung des Ärzteteams von Mutas). • Studenten, die noch Anspruch auf Kindergeld haben und an einem Europäischen Austauschprogramm in einem der Länder der Europäischen Union sowie der Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein teilnehmen, können ein Jahr lang den Beistand in Anspruch nehmen. Was Sie vor der Abreise wissen müssen:

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• Wenn die Kosten für den Schadensfall - bei 200 € oder darunter liegen, wird Ihnen gegebenenfalls eine Kostenerstattung(1) gewährt; - über 200 € liegen: nach Abzug einer Selbstbeteiligung von 60 € je An-

Wann ist die Rufzentrale zu benachrichtigen? Der Mitarbeiter der Rufzentrale beantwortet Ihre Fragen, berät Sie, übernimmt bestimmte Formalitäten, wenn dies erforderlich ist. Wenn Sie aufgrund einer Erkrankung oder eines Unfalls arbeitsunfähig sind, gibt der Mitarbeiter Ihnen die Nummer eines Krankenkassenmitarbeiters, den Sie anrufen können. Sorgen Sie also dafür, dass Sie die Nummer der Rufzentrale und Ihre Krankenversicherungsnummer immer dabei haben. Die Höhe der Kostenerstattung hängt davon ab, in welchem Land der Schaden entstanden ist. Wie viel in welchem Land bezahlt wird und welche allgemeinen Bestimmungen zu beachten sind, erfahren Sie im Internet unter www.ckk-mc.be.

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Für weitere Infos wählen Sie die Rufnummer 087 32 43 33 oder die Nummer der Rufzentrale von Mutas (World Assistance) die 24 Stunden auf 24 erreichbar ist unter +32 2 272 09 00 (bei Problemen im Ausland).

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Wir werden immer mehr gestresst und befinden uns an der Grenze unseres Leistungsvermögens. Ausgleich und Entspannung sind demnach lebenswichtig. Die CKK hat zahlreiche Partner um sich geschart, die Ferien und Freizeigt für alle bieten.

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Ferien und Freizeit

Aufenthalte und Camps mit Jugend & Gesundheit

Gut zu wissen Die Nummer der Rufzentrale ist auf Ihrer „World Assistance Card“ vermerkt. Diese Karte erhalten Sie von Ihrem Kundenberater oder können Sie auf der Website www.ckk-mc.be herunterladen.

Günstige Preise Jugend & Gesundheit organisiert Camps ohne Übernachtung und Aufenthalte in Belgien oder im Ausland für Ihre Kinder. ZV

Betreut werden die Kinder von kompetenten und diplomierten Jugendleitern. Die Aufenthalte werden zu demokratischen Preisen angeboten. • Aufenthalte für Kinder von 7 bis 13 Jahre unter einem bestimmten Motto (Küste, Ardennen, …); • Aufenthalte für Jugendliche in Belgien und im Ausland; • Camps ohne Übernachtung: Kochen, vielfältige Sportarten, Natur, Fahrrad, …; • angepasste Aufenthalte für Jugendliche mit einer Behinderung

Sport und Ernährungsberatung ZV Die CKK gewährt allen, die regelmäßig Sport (in einem Club, einem Verein oder einer Sporteinrichtung) betreiben ohne Altersgrenze für Sport und/oder Ernährungsberatung einen Kostenzuschuss von 40 €.

Wie kann diese Leistung in Anspruch genommen werden? Lassen Sie das Antragsformular vom Club, vom Verein, von der Sporteinrichtung oder vom Ernährungsberater ausfüllen und legen Sie es einem Kundenberater vor.

Infos und vollständiges Programm Jugend & Gesundheit, Tel. 087 59 61 27

Antragsformulare können auf unserer Website www.ckk-mc.be heruntergeladen werden.

Aufenthalte, Camps oder Spielplatzbetreuung mit der Schule, einer Jugendbewegung oder einem Sportverband Sie erhalten einen jährlichen Kostenzuschuss bis zu 75 €, wenn Ihr Kind teilnimmt an: - einem Aufenthalt mit der Schule: bis zu 25 € - einem außerschulischen Aufenthalt: bis zu 50 € ZV

Der Kostenzuschuss beträgt 5 € je Tag und Kind. Höchstens 25 € pro Camp.

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Ferien 7-17

Bis zu 170 € pro Jahr für Ferienaufenthalte mit Jugend & Gesundheit (270 € für Versicherte, die Anspruch auf die erhöhte Kostenerstattung - EKE - haben). 33

Ferien und Freizeit ab 50 (Die Eiche)

Familienurlaub mit Intersoc

Kostenermäßigung für CKK-Mitglieder

Ermäßigungen auf alle Aufenthalte

Lassen Sie sich überraschen von der Vielfalt der Reise- und Freizeitangebote der Eiche, die Ihnen hier zu Hause aber auch in der Ferne neue Horizonte eröffnen.

ZV Profitieren Sie vom Sommer- und Winterferienangebot von Intersoc, dem Feriendienst der CKK. Ob Sie sich für ein Ferienhaus mit Betreuung oder eine Rundreise im Ausland entscheiden, Intersoc garantiert Ihnen eine hochwertige Betreuung und einen gelungenen Familienurlaub! Kinder unter 6 Jahren und kinderreiche Familien erhalten Ermäßigungen.

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Das gesamte Ferien- und Tätigkeitsangebot finden Sie in den zahlreichen Katalogen und Broschüren der Vereinigung, die Ihnen auf einfache Anfrage kostenlos zugestellt werden. Weitere Infos: Die Eiche VoG Klosterstraße 29 - 4700 EUPEN • 087 59 61 31 • [email protected] • www.die-eiche.be



Aufenthalte für kranke und behinderte Menschen (Alteo) Ermäßigung für CKK-Mitglieder Alteo, Sozialbewegung für Menschen mit und ohne Beeinträchtigung, ist in der Erwachsenenbildung und Freizeitgestaltung im Hinblick auf eine Förderung der Teilhabe aller Menschen am gesellschaftlichen Leben tätig. Dabei stehen immer Selbstbestimmtheit und Mitbestimmung des Einzelnen im Vordergrund. ZV

Alteo bietet jedes Jahr Ferienaufenthalte im In- und Ausland an, die ganz auf die Bedürfnisse der einzelnen Teilnehmer abgestimmt sind. Weitere Infos unter 087 59 61 36 oder www.alteo-dg.be



Infos und kostenloser Katalog unter 070 23 38 98 oder www.intersoc.be

Ferienheim Massembre 20% Ermäßigung ZV Wenn Sie mit der ganzen Familie oder mit Freunden einen Entspannungsurlaub in herrlicher Natur in den Ardennen genießen möchten, erhalten Sie als Mitglied der CKK eine Ermäßigung von 20% auf die Vollpension. Wanderungen mit Führung, Spielplatzbetreuung, Abenteuerwanderungen, …

Weitere Infos: Tel. 082 64 43 57 oder per E-Mail unter [email protected]

Möchten Sie mehr erfahren?

Wählen Sie zu den üblichen Geschäftszeiten die Rufnummer 087 32 43 33 Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] Besuchen Sie uns auf unserer Website www.ckk-mc.be

> Wenden Sie sich an einen Kundenberater 34

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Partner der CKK Jugend & Gesundheit Alteo Die Eiche Partner der häuslichen Versorgung

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Die CKK ist in erster Linie eine große Sozialbewegung. Die Solidarität und die gegenseitige Hilfe sind auch den unzähligen Menschen zu verdanken, die sich ehrenamtlich in unsere Arbeit, unsere Projekte, unsere Tätigkeit einbringen …

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Partner der CKK

Jugend & Gesundheit, die Jugendbewegung der CKK Tätigkeiten für jedes Alter Eine Jugendbewegung im Dienste anderer Jugendlicher. Die Teilnahme jedes Einzelnen und die Förderung der Gesundheit sind Eckpunkte der Arbeit von Jugend & Gesundheit, die auf sinnvolle Beschäftigung für Jugendliche, gegenseitige Hilfe und Einbeziehung Benachteiligter ausgerichtet ist. Jugend & Gesundheit bietet jungen Menschen auch eine Animatorenschulung an, die von der Deutschsprachigen Gemeinschaft anerkannt ist. Neben Ferienaufenthalten, Spielplatzbetreuung und Freizeitaktivitäten für Kinder und Jugendliche nimmt Jugend & Gesundheit auch einen kulturellen Auftrag wahr durch die Ausrichtung des jährlichen Rednerwettbewerbs für Abiturienten und eines Musiktalentwettbewerbs (Jukutu-Rock). Weitere Infos: 087 59 61 27

Alteo, Sozialbewegung für Menschen mit und ohne Beeinträchtigung Alteo ist eine Bewegung, die für Menschen mit einer Beeinträchtigung und gemeinsam mit diesen nach Möglichkeiten einer umfassenden Teilhabe am gesellschaftlichen Le36

ben sucht. Alteo bietet diesen Menschen Tätigkeiten an, die ihnen helfen sollen, die Einsamkeit zu überwinden, der Enge des Alltags zu entfliehen, sich auszudrücken und andere Menschen kennenzulernen. Darüber hinaus vertritt Alteo die Interessen und die Rechte dieser Menschen

Weitere Infos unter 087 59 61 36 oder www.alteo-dg.be

Die Eiche, Seniorenvereinigung der CKK Langjährige Erfahrung Die Seniorenvereinigung Die Eiche VoG, besteht aus zahlreichen örtlichen Vereinen, die sich zu einem Regionalverband zusammengeschlossen haben, der die gesamten Senioren der Deutschsprachigen Gemeinschaft betreut und überall vertreten ist. Die Angebote sind aber keineswegs „älteren“ Menschen vorbehalten. Die Kurse, die Bildungsund Erholungsreisen von Aktiv 50 sind durchaus auch für unter 50-Jährige geeignet. Das Reiseangebot wird ergänzt durch ein umfassendes Bildungsangebot unter der Bezeichnung „Mensch &…“ Daneben ist Die Eiche VoG auch erster Ansprechpartner für öffentliche Behörden, wenn es um die Gestaltung der Seniorenpolitik geht.



Weitere Infos: 087 59 61 31 • 087 59 61 31 • [email protected] • www.die-eiche.be

Partner der häuslichen Versorgung Die CKK arbeitet auch mit den Partnern der häuslichen Versorgung zusammen: Häusliche Hilfe und Pflege, Solival, Qualias und Vitatel bzw. die ÖSHZ. Auf der Seite 27 finden Sie ein ganzes Kapitel hierzu. Die Adressdaten der Qualias-Geschäfte, der Häuslichen Hilfe und Pflege, Solival und Vitatel sind auf der Seite 45 zu finden.

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HÄUSLICHE HILFE & PFLEGE

Gut zu wissen Sie möchten anderen Menschen dienen, Ihre Solidarität konkret zum Ausdruck bringen? Unsere Vereinigungen bieten unterschiedliche Möglichkeiten ehrenamtlicher Betätigung im Alltag, in verschiedenen örtlichen Gruppen oder zeitlich begrenzt während eines Aufenthalts. Alteo bietet sogar eine Schulung für Ehrenamtliche

Möchten Sie mehr erfahren?

Wählen Sie zu den üblichen Geschäftszeiten die Rufnummer 087 32 43 33 Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] Besuchen Sie uns auf unserer Website www.ckk-mc.be

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Ferien mit Intersoc, eine logische Entscheidung! Wenn Sie sich erst einmal entschieden haben, brauchen Sie an nichts mehr zu denken. Genau da liegt der Unterschied! www.intersoc.be • 070 23 38 98

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BLEU NUIT

Beratung und Verteidigung Ihrer Rechte Sozialdienst Pensionsdienst Vertretung der Mitgliederinteressen und Beistand in Rechtsfragen

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Die CKK achtet darauf, dass ihre Mitglieder sich bei gesundheitlichen Problemen oder komplizierten Verwaltungsangelegenheiten nicht alleingelassen fühlen. Qualifizierte Mitarbeiter in so unterschiedlichen Bereichen wie Rechts-, Pensions- und Sozialberatung begleiten Sie.

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Beratung und Verteidigung Ihrer Rechte

Sozialdienst Kostenlos für alle Sie suchen Hilfe oder Rat bei gesundheitlichen Problemen, haben Fragen zu einem Schreiben oder einer Verwaltungsformalität? Die Mitarbeiterinnen des Sozialdienstes der CKK informieren Sie, hören Ihnen zu, beraten Sie, vertreten Ihre Interessen, helfen Ihnen bei Formalitäten und begleiten Sie in schwierigen Zeiten. Der Sozialdienst arbeitet eng mit allen anderen Dienststellen der CKK und den medizinisch-sozialen Einrichtungen Ihrer Gegend zusammen. Dieser Dienst ist kostenlos und allen zugänglich. Zögern Sie nicht, den Sozialdienst anzurufen oder eine Mitarbeiterin in der örtlichen Geschäftsstelle der CKK aufzusuchen.

Weitere Infos unter 087 32 43 33 oder unter www.ckk-mc.be

Pensionsdienst Fachleute, die Ihnen zuhören Der Pensionsdienst ist Ihr Ansprechpartner, wenn Sie: • Auskünfte über Ihren Pensionsanspruch, das Garantierte Einkommen für Betagte und andere Leistungen wünschen; 40

• Hilfe für Ihren Pensionsantrag benötigen; • Ihre Interessen vor Gericht durchsetzen möchten; • Ihre künftige Rente vorausberechnen möchten; • usw. Wenn Sie den Pensionsdienst aufsuchen, bringen Sie die erforderlichen Unterlagen mit (Ausweis, Auszug aus Ihrem Versicherungsverlauf, den Sie vom LPA erhalten, …) Weitere Infos unter 087 32 43 33 oder www.ckk-mc.be

Vertretung der Mitgliederinteressen und Beistand in Rechtsfragen Hilfe bei allen Formalitäten Als Patient haben Sie Rechte, darunter das Recht auf Information (Ihrer Leistungserbringer). Wenn Sie eine Frage zu einer Rechnung, zu Ihren Patientenrechten oder anderen (gesundheitsbezogenen) rechtlichen Themen haben, kann der Beratungsund Beistandsdienst Ihnen helfen. Unsere Fachleute können Sie beraten und Ihnen bei den Formalitäten helfen und, falls erforderlich, bei Streitfällen mit Krankenhäusern und Leistungserbringern vermitteln. Weitere Informationen erteilt Ihnen gerne Ihr Kundeberater

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VERT CITRON MC

Ihre Gesundheitsinformation Gesundheitsinfo Krankenkassenzeitschrift Miteinander CKK-Newsletter Website www.ckk-mc.be Ihr Beitrag Doccle, Ihr elektronisches Archiv

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• Prävention und Sensibilisierung (pädagogische Unterlagen) zu unterschiedlichen Themen, für Erwachsene, Jugendliche Kinder oder Fachleute;

Gesundheitsinfo Unzählige Hilfen Gesundheitsinfo bietet • methodische Unterstützung bei der Ausrichtung von Gesundheitsförderung in der Schule, in Vereinen, … zu Themen wie Bewegung, Ernährung, Arzneimittel, Wohlbefinden, …;

• Faltblätter und Broschüren, die für ein breites Publikum aber auch Fachleute bestimmt sind, zu Themen wie Ernährung, Rauchen, Schlaf, geistige Gesundheit, Diabetes, Verhütung, … Weitere Infos unter 087 32 43 33

Krankenkassenzeitschrift Miteinander Vielfältige und hochwertige Informationen „Miteinander“ erscheint alle zwei Monate und wird allen deutschsprachigen Mitgliedern der CKK zugestellt. Außer Informationen zu aktuellen Themen finden Sie dort auch praktische Informationen zur Krankenversicherung, zu den örtlichen Öffnungszeiten, der Sozialgesetzgebung und den Bewegungen, …

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Sie erhalten „Miteinander“ nicht? Dann sagen Sie uns Bescheid!

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Weitere Infos unter 087 32 43 33 oder www.ckk-mc.be

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Die CKK informiert ihre Mitglieder auch regelmäßig über unterschiedliche Kanäle (Website, Broschüren, Krankenkassenzeitschrift, …). Alle aktuellen Gesundheitsthemen (und andere) werden behandelt: Fortschritte bei der Bekämpfung von Krankheiten, Erstattungen von Medikamenten, Krankenhauskosten, …

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Ihre Gesundheitsinformation

Ihr Online-Schalter über einen gesicherten Zugang „Meine Akte“

CKK-Newsletter Immer auf dem letzten Stand

Dort haben Sie kostenlos und völlig sicher Zugang zu Ihrer persönlichen Akte (Leistungserstattungen, Krankengeld, allgemeine medizinische Akte, persönliche Daten, …) und zu der Akte Ihrer Mitversicherten unter 18 Jahren.

Bestellen Sie den monatlichen Newsletter der CKK und bleiben Sie auf dem Laufenden über die Entwicklung im Gesundheitswesen, die Erstattungen, die medizinischen Neuerungen. Sie finden dort auch Tipps, Rezepte und verschiedene Preisausschreiben. Anmeldung unter www.ckk-mc.be

Website www.ckk-mc.be Einfache Struktur in drei Infoblocks Einige Klicks und Sie finden: • wertvolle Gesundheitstipps, • geprüfte Informationen über Krankheiten und ihre Behandlung, • Vorteile und Leistungen der CKK für jeden Lebensabschnitt.

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Selbstbedienungsanwendungen, die Ihnen das Leben erleichtern • Eine CKK-Geschäftsstelle in Ihrer Nähe finden, • Erkennungsaufkleber und Unterlagen bestellen, • einen Leistungserbringer (Allgemeinmediziner, Facharzt, Zahnarzt, …) finden und prüfen, ob dieser sich an den Vertrag mit den Kassen hält, • ein Generikum für Ihr Arzneimittel suchen und Preise vergleichen, • Krankenhaustarife vergleichen und Kosten für eine stationäre Behandlung hochrechnen

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„Meine CKK“ auf Smartphone > Auf der Suche nach einer Kontaktstelle der CKK (Geschäftsstelle, Briefkasten, Sanitätshäuser, Optiker, Akustiker, …) oder nach einem Arzt? Nutzen Sie unsere neue mobile Applikation!

Doccle Nutzen Sie Doccle, um einfach und kostenlos digitale Unterlagen verschiedener Unternehmen, u.a. der CKK, zu erhalten, zu bearbeiten und zu archivieren.

> Kostenloser Download über App Store (iPhone) oder Google Play Store (Android).

Möchten Sie mehr erfahren?

Weitere Infos: www.ckk-mc.be/mobile

Wählen Sie zu den üblichen Geschäftszeiten die Rufnummer 087 32 43 33 Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] Besuchen Sie uns auf unserer Website www.ckk-mc.be

> Wenden Sie sich an einen Kundenberater

Grenzgängerschalter Unsere Fachleute beraten Sie Kontaktieren Sie den Grenzgängerschalter für alle grenzüberschreitenden Fragen: • Sie arbeiten im Ausland und wohnen in Belgien; • Sie arbeiten in Belgien und wohnen im Ausland; • Sie haben besondere Fragen zu Ihrem Status als Grenzgänger oder zur Familienversicherung: Krankenversicherung, Sozialrecht, Renten, Arbeitsrecht, Steuerrecht usw.; • Sie benötigen Hilfe für die Formalitäten gegenüber anderen ausländischen Versicherungsträgern; • Sie möchten sich im Ausland ambulant oder stationär behandeln lassen; • Sie möchten die eIZOM-Gesundheitskarte für eine Behandlung in Deutschland erhalten • usw. Unsere Fachleute beantworten Ihnen alle Fragen.

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Weitere Informationsquellen, die Ihnen zur Verfügung stehen: • [email protected] • Grenzgängerschalter Kirchplatz 32, 4720 Kelmis, Tel. 087 32 43 34

Die Hauptgeschäftsstellen der CKK • 4880 Aubel rue de Battice 26 • 4760 Büllingen Hauptstraße 28 • 4820 Dison rue Albert 1er 57 • 4700 Eupen Klosterstraße 66 • 4650 Herve rue de la Station 28 • 4802 Heusy avenue de Spa 90 • 4720 Kelmis Kirchplatz 32 • 4960 Malmedy rue Malgrave 3 • 4860 Pepinster rue Neuve 85 • 4730 Raeren Hauptstraße 75a • 4900 Spa place du Monument 10 • 4970 Stavelot place Prume 8 • 4780 St. Vith Büchelstraße 3-5 • 4800 Verviers rue Laoureux 25-29 • 4800 Verviers rue de l’Harmonie 45 • 4840 Welkenraedt place de la Gare 2

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Ihnen steht ein weitverzweigtes Kontaktstellennetz zur Verfügung. Die CKK arbeitet auch mit verschiedenen Gesundheitspartnern zusammen. Hier finden Sie die verschiedenen Kontaktstellen

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Ihre Kontaktstellen

Darüber hinaus stehen unsere Telekundenberater Ihnen für sämtliche Fragen zur Verfügung. Besuchen Sie Ihre Geschäftsstelle, ohne das Haus verlassen zu müssen. Auch das ist CKK-Service! Deutschsprachige Linie: 087 32 43 33 Grenzgängerlinie: 087 32 43 34 Französischsprachige Linie: 087 30 51 11

Partner der häuslichen Versorgung Hier finden Sie die Adressdaten unserer Partner der häuslichen Versorgung. Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Rubrik auf der Seite 27 Häusliche Hilfe und Pflege • Eupen Aachener Straße 11-13 - 4700 EUPEN 087 56 99 58 Aide & Soins à domicile • Verviers rue le la Banque 8 - 4800 Verviers 087 32 90 90 Ihre Qualias-Geschäfte (Sanitätshäuser) • Qualias Lontzen Neutralstraße 910 - 4710 Lontzen 087 88 17 15 • Qualias Lüttich Route du Condroz 475 - 4031 Angleur 04 367 15 15 • Qualias Liège Centre Rue du Méry 1 - 4000 Liège 04 221 18 15 45

Notruf Vitatel 078 15 12 12 www.vitatel.be oder bei Ihrem ÖSHZ (über unseren Sozialdienst) Solival (Wohnungsanpassung) 087 32 43 33 www.solival.be Unsere Optival-Geschäfte (Seh- und Hörhilfen) • OPTIVAL Eupen Neutralstraße 910 - 4710 Eupen 087 88 08 16 • OPTIVAL Huy Avenue des Ardennes 1/03 - 4500 Huy 085 84 29 16 • OPTIVAL Lüttich Place du 20 Août 42 - 4000 Lüttich 04 221 33 20 • OPTIVAL Visé Place du Marché 9 - 4600 Visé 04 379 76 11 • OPTIVAL Theux Place Vinave 35 - 4910 Theux 087 31 47 33 montags bis samstags, 10 bis 18 Uhr [email protected]

Genesungsheim Domaine du Nivezé Route du Tonnelet 76 - 4900 Spa 087 79 00 00

Diagnosezentrum Verviers • Ärztliche Beratungen (Kieferorthopädie, Zahnmedizin, Dermatologie, Kardiologie, HNO, Chirurgie, Orthopädie, ...) • Nichtärztliche Leistungen (Heilgymnastik, Ernährungsberatung, Logopädie, Psychologie, Raucherentwöhnung, ...) • Blutabnahmen • Zahnarztpraxen in Verviers und Eupen in Verviers, Rue Laoureux 31oder in den Außenstellen in Malmedy und Eupen.

Infos und Termine: Verviers: 087 30 86 00 Eupen: 087 35 28 10

Eine Bescheinigung einreichen? Nutzen Sie die CKK-Briefkästen, um Ihre Behandlungsbescheinigungen abzugeben. Ein kostenloser, schneller und effizienter Service. Achtung: keine Krankmeldungen in die CKK-Briefkästen. Stets mit der Post!

Fragen? • 087 32 34 33 • [email protected] • Terminabsprache mit einem Kundenberater? Wählen Sie einfach die Nummer 087 32 43 33. Die Öffnungszeiten finden Sie unter www.ckk-mc.be.

Verantwortliche Herausgeberin: Valérie Notelaers, Rue Laoureux 25-29, 4800 Verviers - ERP015 - Ausgabe 2016. Unverbindliche Informationsbroschüre. Angaben ohne Gewähr und unter Vorbehalt der Zustimmung der Aufsichtsbehörde. Alle vorgestellten Leistungen unterliegen der Satzung und Geschäftsordnung der CKK, die über allen anderen Informationsquellen steht. Coverfoto : ©Istockphoto. Druck auf MultiArt Silk aus nachhaltiger Waldwirtschaft.

Ihr Beitrag Um Anspruch auf die zahlreichen Vorteile und Leistungen zu erhalten, die in dieser Broschüre vorgestellt werden, brauchen Sie nur die Beiträge zur Zusatzversicherung zu bezahlen.

Beitragssatz je Hauptversicherten > Quartal: 33,75 € > Jahr: 135 €

11,25 € Monat

Zahlungsverfahren Für die Beitragszahlung haben Sie zwei Möglichkeiten, die Ihnen das Leben erleichtern > Abbuchung von Ihrem Konto: das sicherste Verfahren, um stets alle Beiträge pünktlich zu zahlen. Sie erteilen Ihrer Bank die Erlaubnis, die Beiträge direkt von Ihrem Konto auf das Konto der Krankenkasse zu überweisen; > Überweisung: Sie erhalten zu Beginn des Jahres oder zu Beginn jedes Quartals eine Zahlungsaufforderung.

Fragen?

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Sprechen Sie mit Ihrem Kundenberater.

SIE SIND NOCH NICHT MITGLIED DER CKK? Wenn Sie in den Genuss dieser Leistungen gelangen möchten, werden Sie einfach Mitglied. Nichts ist einfacher als das! Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir kümmern uns um alles. 47

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