Código: MTVSATETD01 / MTVSATHDGL01 “Movistar TV Satelital Estándar” / “Hogar Digital Satelital” - DTH 1. FUNCIÓN: TdP se obliga a prestar al CLIENTE el servicio de distribución de radiodifusión por cable / Modalidad Difusión Directa por Satélite – DTH, “Movistar TV Satelital Estándar” u “Hogar Digital Satelital” (el “Servicio”) según corresponda, en las condiciones siguientes: 2. USO Y TARIFAS: (i) Tarifa única de instalación que incluye: conexión a la red, instalación interior, 2 puntos de acceso e instalación de 1 antena y dos decodificadores HD que se entregan como parte del Servicio: S/ 309.60, incluido IGV. Cada decodificador HD incluye, además del decodificador: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial, 1 cable HDMI y 1 cable s-video (en adelante, el “Decodificador”). La antena y los Decodificadores se denominarán conjuntamente el “Pack Digital”. La Tarifa Única de Instalación deberá ser pagado siempre al contado. (ii) Tarifa mensual: Código

Servicio

Tarifa Mensual en S/ (incluido IGV)

N° de señales (1)

MTVSATETD01

Movistar TV Satelital Estándar

89.90

79 de video 1 HD 10 de audio

MTVSATHDGL01

Movistar TV Satelital Hogar Digital

59.90

42 de video 1 HD

Notas: (1) TdP podrá brindar señales adicionales al CLIENTE. (iii) Dependiendo de la evaluación de características crediticias del cliente, se deberá pagar el monto adelantado de S/ 120.00 o S/ 180.00. El monto será indicado en el Contrato de Prestación de Servicio de Telecomunicaciones. La evaluación crediticia será realizada por TdP considerando la morosidad, calificación en el sistema financiero y capacidad crediticia. TdP podrá otorgar un descuento equivalente al monto que el CLIENTE hubiera pagado por adelantado, el mismo que será aplicado de manera proporcional en las fracciones que corresponden al cuarto quinto y sexto mes, siempre y cuando el cliente se encuentro al día en el pago de sus Servicios y cuente con el Servicio activo. El CLIENTE pagará a TdP por los puntos de acceso adicionales que solicite, de acuerdo a las tarifas vigentes en cada oportunidad. Asimismo, pagará por los trabajos de canalización y ductería interna que pudieran requerirse. El CLIENTE deberá realizar el pago dentro de la fecha de vencimiento señalada en el recibo cíclico. El recibo cíclico será enviado por correo electrónico y mensaje de texto (SMS) a la dirección de correo electrónico y teléfono móvil, respectivamente, proporcionados por el CLIENTE y que se indican en el Contrato de Prestación de Servicio de Telecomunicaciones, salvo los casos indicados por la normativa vigente. El incumplimiento en el pago oportuno de la retribución facultará a TdP a suspender el Servicio desde el día siguiente de vencido el plazo para el pago, así como dará lugar a la constitución en mora automática del CLIENTE, devengándose el interés legal a la tasa fijada por el Banco Central de Reserva del Perú. TdP podrá iniciar acciones inherentes a la cobranza, incluido el envío de comunicaciones a centrales de riesgo. 3. CONDICIONES DEL SERVICIO: a) El Servicio se presta a nivel nacional, de lunes a domingo, las 24 horas del día. La cobertura del Servicio está sujeta a facilidades técnicas. b) TdP instalará el Servicio en un plazo máximo de 15 días calendario contado desde la fecha en que el cliente realice el pago de la Tarifa Única de Instalación establecido en el numeral 2, previa coordinación con el CLIENTE, salvo ausencia de facilidades técnicas. El CLIENTE dará todas las facilidades para dicha instalación. El cómputo de este plazo se reiniciará si el CLIENTE no permite la instalación o no se encuentra en el lugar de instalación en el momento en que TdP se apersone para tal efecto, debiendo TdP contar con los sustentos del caso. c) El Servicio incluye el servicio Movistar Play TV FULL a través del cual el CLIENTE podrá acceder al contenido online de las señales de programación incluidas en el Servicio contratado, ingresando a http://www.movistarplay.com.pe/ d) Las señales de programación incluidas en el Servicio podrán ser modificadas comunicando tal hecho al CLIENTE, siempre que ello no suponga reducir el número de señales contratado. TdP no incurrirá en responsabilidad por el contenido de la programación, ni por la interrupción, defectos o fallas en la calidad de las señales, cuando ello se deba a causas que no le sean imputables, quedando a salvo cualquier derecho que le pudiera corresponder al CLIENTE de acuerdo a la legislación. e) TdP podrá modificar: (i) las condiciones y características del Servicio, previa aprobación de OSIPTEL de acuerdo con la legislación vigente, debiendo informarlo al CLIENTE mediante un encarte con el texto modificado adjunto al recibo o mediante otra comunicación

Código: MTVSATETD01 / MTVSATHDGL01 dirigida al CLIENTE, o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación; y, (ii) la retribución conforme con las normas vigentes sobre tarifas, así como en caso de variaciones tributarias. 4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: a) Pagar oportunamente la retribución. b) Permitir que el personal de TdP o los terceros autorizados por ésta ingresen al lugar de instalación del Servicio para realizar las instalaciones, verificaciones, reparaciones o inspecciones que considere necesarias o, de ser el caso, retirar el Servicio y el Pack Digital, previa coordinación con EL CLIENTE. c) Utilizar el Servicio y el Pack Digital con la diligencia ordinaria requerida. No deberá modificar la instalación, ni realizar conexiones adicionales de puntos de acceso directamente o a través de terceros. En caso EL CLIENTE incumpla esta obligación deberá responder por los daños que ello pudiera causar. Por su parte, TdP podrá deshabilitar dichas conexiones adicionales o requerir la debida contratación de los referidos puntos adicionales. d) Comunicar a TdP sobre los daños o desperfectos que pudiera sufrir el Pack Digital, debiendo responder por los daños y/o averías que le sean imputables. e) No trasladar el Servicio y/o el Pack Digital fuera del domicilio en que fue instalado. f) Dejar a disposición de TdP el Pack Digital (salvo el cable coaxial, el cable HDMI, el cable de video/audio y el cable s-video) después de terminado este contrato a fin que TdP lo recoja en el domicilio de instalación del Servicio. 5. RESOLUCIÓN: TdP podrá resolver este contrato, de acuerdo a la legislación vigente, si el CLIENTE incumple el literal a) del numeral 4. También podrá resolverlo en forma automática sin responsabilidad en caso de: (i) falta de facilidades técnicas para la instalación del Servicio o (ii) si el CLIENTE no presta las facilidades necesarias para dicha instalación, debiendo TdP contar con los sustentos del caso. En ambos casos TdP devolverá los pagos que EL CLIENTE pudiera haber realizado por adelantado en un plazo máximo de 10 días hábiles. 6. PLAZO: Si el CLIENTE hubiera contratado a plazo forzoso y el contrato terminara antes del vencimiento del mismo por causa imputable al CLIENTE, TdP quedará facultada a exigirle el pago de una penalidad equivalente a la tarifa mensual por cada mes que falte hasta el final del plazo forzoso pactado. Si TdP decide ejercer dicha facultad, enviará una comunicación al CLIENTE y éste deberá pagar la penalidad en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de dicha comunicación. El incumplimiento en el pago oportuno de dicha penalidad, dará lugar a la constitución en mora automática del CLIENTE de acuerdo a lo indicado en el numeral 2. 7. COMPETENCIA: Jueces y tribunales del distrito judicial del lugar en donde se prestará el Servicio, sin perjuicio de la competencia de OSIPTEL para la atención de reclamos de usuarios. 8. CESIÓN: TdP podrá ceder su posición contractual o sus obligaciones a empresas del Grupo Telefónica y lo comunicará al CLIENTE por escrito o mediante una publicación en algún diario de circulación nacional.

........................................................... TDP

............................................ El CLIENTE

Código: MTVSATETD01 / MTVSATHDGL01

Código: MTVSATETD01 / MTVSATHDGL01

Anexo 1 Relación y número de señales de programación Código

MTVSATHDGL01

MTVSATETD01

Servicio

Movistar TV Satelital Hogar Digital

Movistar TV Satelital Estándar

N° de Señales (1)

42 video 3 audio

79 video 3 audio

Relación señales de video 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 1 2 3 4 5

LATINA 22 AMÉRICA TELEVISIÓN 23 PANAMERICANA TV 24 MOVISTAR PLUS 25 TV PERU 26 CANAL N 27 ATV 28 RPP TV 29 EWTN 30 Movistar Series 31 MTV 32 NUESTRA TELE 33 TVE 34 TL Novelas 35 TNT 36 SONY 37 WARNER CHANNEL 38 FOX 39 A&E 40 INVESTIGATION DISCOVERY 41 STUDIO UNIVERSAL 42 LATINA 56 MOVISTAR DEPORTES 57 AMÉRICA TELEVISIÓN 58 PANAMERICANA 59 TELEVISION TV PERU

Relación de señales de audio

EUROCHANNEL DISCOVERY CHANNEL NAT GEO HOME & HEALTH E! ENTERTAIMENT FOX LIFE GOL PERÚ CARTOON NETWORK DISCOVERY KIDS FOX SPORTS ESPN GOL TV WOBI CNN ESPAÑOL MOVISTAR DEPORTES ENLACE TBN Deutsche Welle ORBE 21 TELEFE ANTENA 3 Space 24 HORAS TVN NAT GEO KIDS AMC

1 2 3

Clásica Tango Chill Out

NAT GEO WILD

4

Romance

5

Clásicos del Caribe

60 CINEMAX

Relación señales HD 1 Movistar Series HD

1 Movistar Series HD

6

CANAL N

61 NTN 24

6

Código: MTVSATETD01 / MTVSATHDGL01 Disco House

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37

ATV RPP TV TL NOVELAS Movistar Series CARTOON NETWORK DISCOVERY KIDS DISNEY CHANNEL ANIMAL PLANET DISCOVERY CHANNEL NAT GEO HOME & HEALTH FOX LIFE E! ENTERTAINMENT MTV CNN ESPAÑOL ESPN FOX SPORTS WARNER CHANNEL FOX SONY A&E TNT STUDIO UNIVERSAL SPACE MOVISTAR PLUS CANAL DE LAS ESTRELLAS NICKELODEON BOOMERANG Discovery Turbo THE HISTORY CHANNEL EUROCHANNEL

62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79

7 8 9 10

´60s & ´70s Pop Rock Rock en Español Reggaeton

DEUTSCHE WELLE NUESTRA TELE EWTN RAI ITALIA FOX SPORTS 2 TELEFE FOX SPORTS 3 TNT SERIES Antena 3 TRU TV GOL PERÚ UNIVERSAL GOLDEN EDGE WOBI Enlace TBN Orbe 21 Gol TV Comedy Central

Código: MTVSATETD01 / MTVSATHDGL01 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 Notas: (1) TdP podrá brindar señales adicionales al CLIENTE.

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