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Haspa Kreditkarten Haspa Kreditkarten

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Überall gute Karten. Überall gute Karten.

Stand: 8.2016

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In allen Euro-Teilnehmerländern außer Deutschland. Mehr Infos siehe Seite 6.

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In allen Euro-Teilnehmerländern außer Deutschland. Mehr Infos siehe Seite 6.

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Meine Bank heißt Haspa. Meine Bank heißt Haspa.

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Haspa Kreditkarten Haspa Haspa MasterCard MasterCard SILBER SILBER oder oder Haspa Haspa VISA VISA CARD CARD SILBER. SILBER.

Haspa Haspa Kreditkarten Kreditkarten Vor Vordem demersten erstenEinsatz. Einsatz. Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER. Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER. Bitte Bittenehmen nehmenSie Siesich sichein einpaar paarMinuten MinutenZeit Zeitund und informieren informierenSie Siesich sichüber überalle alleVorteile, Vorteile,Hinweise Hinweiseund und Tipps, Tipps,bevor bevorSie SieIhre IhreHaspa HaspaMasterCard MasterCardSILBER/ SILBER/ Haspa HaspaVISA VISACARD CARDSILBER SILBERdas daserste ersteMal Malbenutzen benutzen

Damit DamitSie Siedie diezahlreichen zahlreichenVorteile VorteileIhrer Ihrerneuen neuenHaspa Haspa MasterCard MasterCardSILBER/Haspa SILBER/HaspaVISA VISACARD CARDSILBER SILBERsofort sofort nutzen nutzenkönnen, können, überprüfen überprüfenSie Siebitte bittesofort sofortnach nachErhalt ErhaltIhrer IhrerKarte, Karte, ob obIhr IhrName Namerichtig richtiggeprägt geprägtwurde, wurde,und und

Stand: 8.2016

Im Im Folgenden Folgenden erfahren erfahren Sie Siedas dasWichtigste Wichtigsteüber überIhre Ihre Vor dem ersten Einsatz. Haspa Haspa MasterCard MasterCard SILBER/Haspa VISACARD CARDSILBER, SILBER, unterschreiben unterschreibenSie Siedie dieKarte Karteanschließend anschließendauf aufder der Vor dem erstenSILBER/Haspa Einsatz. VISA z.z.B. B.über über Rückseite Rückseitemit miteinem einemdokumentenechten dokumentenechtenStift Stiftoder oder Kugelschreiber. Kugelschreiber. Bitte sich ein paar Minuten Zeit und Damit Sie die zahlreichen Vorteile Ihrer neuen Haspa den dennehmen sicheren sicherenSie Gebrauch, Gebrauch, Bitte nehmen Sie sich ein alle paarVorteile, MinutenHinweise Zeit und und Damit Sie die zahlreichen Vorteile Ihrer neuensofort Haspa informieren Sie sich über MasterCard SILBER/Haspa VISA SILBER Erst Erst mit mit Ihrer Ihrer Unterschrift Unterschrift ist ist die dieCARD Kreditkarte Kreditkarte gültig gültig n HaspaJoker Kunde registrieren Sie Ihre Kredit als informieren Sie sich über alle Vorteile, Hinweise und MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD SILBER sofort den Einsatz, denweltweiten weltweiten Einsatz, Tipps, bevor Sie Ihre Haspa MasterCard SILBER/ nutzen können, und welt weit In Ländern (z. und welt weiteinsetzbar. einsetzbar. Ineinigen einigen Ländernsomit (z.B. B.in in nutzen karte unter haspajoker.de und genießen Tipps, bevor Sie Ihre Haspa MasterCard SILBER/ können, Haspa VISA CARD SILBER das erste Mal benutzen die umfassenden Ver wendungsmöglichkeiten, skandinavischen Ländern, Groß britannien, Frankreich) die umfassenden Ver wendungsmöglichkeiten, skandinavischen Ländern, Groß britannien, Frankreich) überprüfen Sie bitte sofort nach Erhalt Karte, zusätzlichen Service bei Diebstahl und Ihrer Verlust Haspa VISA CARD SILBER das erste Mal benutzen überprüfen Sie bitte sofort nach Erhalt Ihrer Karte, wird ggf. anstelle der Unterschrift Ihre Kredit karten-PIN wird ggf. anstelle der Unterschrift Ihre Kredit karten-PIN ob Ihr Name richtig geprägt wurde, und Versicherungsleistung. die Versicherungsleistung. Imdie Folgenden erfahren Sie das Wichtigste über Ihre ob Ihr Name richtig geprägt wurde, und abgefragt. abgefragt. Übrigens: Wie bei der HaspaCard können Sie für Ihre Im Folgenden erfahren Sie das Wichtigste über Ihre Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD SILBER, unterschreiben Sie die Karte anschließend auf der Kreditkarte eine Wunsch-PIN festlegen. Gehenauf Sieder dafür Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD SILBER, unterschreiben Sie die Karte anschließend z. B. über Rückseite mit einem dokumentenechten Stift oder einfach an einen Haspa dokumentenechten Geldautomaten undStift ändern Sie z. B. über Rückseite mit einem oder Kugelschreiber. Wichtige Wichtige Sicherheitshinweise Sicherheitshinweise den sicheren Gebrauch, Ihre Kreditkarten-PIN. Kugelschreiber. den sicheren Gebrauch, Erst mitSie Ihrer Unterschrift ist die Kreditkarte gültig Bewahren Bewahren Sie SieIhre Ihre Karte Karteimmer immersicher sicherauf. auf. Geben Geben die dieUnterschrift Karte Karteunter unterkeinen keinen Umständen Umständengültig an an den weltweiten Einsatz, Erst mitSie Ihrer ist die Kreditkarte und welt weit einsetzbar. In einigen Ländern (z. B. in den weltweiten Einsatz, Ebenso Ebensoalle alleAbrechnungskopien, Abrechnungskopien,die dieIhren Ihren andere andere Personen Personen weiter. weiter. und weltweit einsetzbar. InGroß einigen LändernFrankreich) (z. B. in die umfassenden Ver wendungsmöglichkeiten, skandinavischen Ländern, britannien, Namen, Namen, Ihre IhreUnterschrift Unterschrift und undIhre IhreKartenKartenskandinavischen Groß britannien, Frankreich) die umfassenden Verwendungsmöglichkeiten, Als AlsInhaber Inhaber eines einesLändern, HaspaJoker HaspaJoker Vorteilskontos Vorteilskontos wird ggf. anstelle der Unterschrift Ihre Kredit karten-PIN nummer nummer enthalten. enthalten. die Versicherungsleistung. wird ggf. anstelle der Unterschrift Ihre Kredit karten-PIN regis regis trieren trieren Sie Sie Ihre Ihre Haspa Haspa MasterCard MasterCard SILBER/ SILBER/ abgefragt. die Versicherungsleistung. abgefragt. Vergleichen VergleichenSie Siedie dieeinzelnen einzelnenUmsätze Umsätzeauf auf Haspa HaspaVISA VISACARD CARDSILBER SILBERund undalle alleanderen anderenKarten Kartenmit mit Ihrer IhrerAbrechnung Abrechnungmit mitden denBelegen, Belegen,die dieSie Siebei bei Zahlungsfunktion Zahlungsfunktionkostenfrei kostenfrei––einfach einfachund undbequem bequem Wichtige Sicherheitshinweise jeder jederZahlung Zahlung mit mitIhrer IhrerKreditkarte Kreditkarteautomatisch automatisch unter unterhaspajoker.de haspajoker.deoder oderin injeder jederHaspa HaspaFiliale. Filiale. Wichtige Sicherheitshinweise erhalten. erhalten. Teilen TeilenSie Sieuns unssofort sofortmit, mit,wenn wennein ein Im ImVerlustfall Verlustfallkönnen könnenSie Siedann dannalle alleKarten Kartenmit mitnur nur Bewahren Sievon IhreIhnen Kartegetätigt immer sicher auf. GebenAnruf Sie die Karte unter keinen Umständen an Umsatz Umsatz nicht nicht von Ihnen getätigt wurde. wurde. einem einem Anruf sperren sperren lassen lassen (siehe (siehe Seite Seite 5). 5). Bewahren Ihre Karte immer sicher auf. Geben die Karte unter keinen Umständen an Ebenso alleSie Abrechnungskopien, die Ihren andereSie Personen weiter. andere Personen weiter. Ebenso alle Abrechnungskopien, die Ihren Mehr Mehr Informationen Informationen hierzu hierzuund erhalten erhalten Sie Sieüberall überallbei beider derHaspa Haspaoder oderauf aufhaspa.de haspa.de Namen, Ihre Unterschrift Ihre KartenAls Inhaber eines HaspaJoker Vorteilskontos Namen, Ihre Unterschrift und Ihre Kartennummer enthalten. Als Inhaber HaspaJoker Vorteilskontos regis triereneines Sie Ihre Haspa MasterCard SILBER/ nummer enthalten. regis trieren Sie Ihre Haspa MasterCard SILBER/ Vergleichen Sie die einzelnen Umsätze auf Haspa VISA CARD SILBER und alle anderen Karten mit Haspa VISA CARD SILBER und– alle anderen Karten mit Vergleichen Sie diemit einzelnen Umsätze Ihrer Abrechnung den Belegen, die auf Sie bei Zahlungsfunktion kostenfrei einfach und bequem Zahlungsfunktion kostenfrei – einfach und bequem Ihrer Abrechnung den Belegen, automatisch die Sie bei jeder Zahlung mit mit Ihrer Kreditkarte unter haspajoker.de oder in jeder Haspa Filiale. jeder Zahlung mit Ihrer Kreditkarte automatisch unter haspajoker.de oder in jeder Haspa Filiale. erhalten. Teilen Sie uns sofort mit, wenn ein Im Verlustfall können Sie dann alle Karten mit nur erhalten.nicht Teilen Sie uns sofort mit, wenn ein Im Verlustfall könnenlassen Sie dann alle Seite Karten Umsatz von Ihnen getätigt wurde. einem Anruf sperren (siehe 5).mit nur Umsatz nicht von Ihnen getätigt wurde. einem Anruf sperren lassen (siehe Seite 5). Mehr Informationen hierzu erhalten Sie überall bei der Haspa oder auf haspa.de Mehr Informationen hierzu erhalten Sie überall bei der Haspa oder auf haspa.de

Meine Meine Bank Bank heißt heißt Haspa. Haspa.

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Haspa Kreditkarten Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER.

Gut zu wissen.

Chip. Dieses zusätzliche Sicherheitsmodul nach neuen internationalen Standards sorgt für optimale Sicherheit beim täglichen Einsatz im Handel und an Geldautomaten.

16-stellige Kartennummer. Diese wird z. B. bei Bezahlvorgängen im Internet abgefragt.

Ihr Vor- und Nachname. Die Haspa Kreditkarte ist auf Sie persönlich ausgestellt und nicht übertragbar. Bitte überprüfen Sie deshalb die korrekte Schreibweise Ihres Namens.

Unterschriftenfeld. Erst durch Ihre persönliche Unterschrift erhält Ihre Kreditkarte weltweite Gültigkeit. Verwenden Sie bitte einen dokumentenechten Stift oder Kugelschreiber.

Gültigkeitszeitraum Ihrer Kreditkarte. Sie können sofort nach Erhalt Ihrer Kreditkarte – auch vor dem geprägten Datum auf der Karte – bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum (Monat/Jahr) Zahlungen tätigen.

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Magnetstreifen. Hier sind alle für den Bezahlvorgang relevanten Informationen gespeichert.

3-stellige Prüfziffer. Zusätzliches Sicherheitsmerkmal – wird z. B. bei Bezahlvorgängen im Internet abgefragt.

Stand: 8.2016

Tipps Rechtzeitig vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums erhalten Sie automatisch eine neue Kreditkarte zugesandt, die Sie bitte sofort nach Erhalt mit einem dokumentenechten Stift oder Kugelschreiber auf der Kartenrückseite unterschreiben. Danach ist Ihre neue Kreditkarte sofort gültig – also bereits vor dem auf der Karte angegebenen Zeitraum.

Meine Bank heißt Haspa.

Vernichten Sie bitte Ihre alte Kreditkarte sofort nach Erhalt der neuen Karte. Bei Kontakt mit Magneten, z. B. mit Taschenverschlüssen, Magnetschmuck oder Schlüsselanhängern, können die Daten auf Ihrer Kreditkarte beschädigt oder gelöscht werden.

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Haspa Kreditkarten Kreditkarten Haspa

Stand: 8.2016

Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER. Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER.

Die Welt steht Ihnen offen. Die Welt steht Ihnen offen.

Klarheit in der Abrechnung. Klarheit in der Abrechnung.

Kreditkarten sind bei der Buchung von Mietwagen, Kreditkarten sind bei deroder Buchung von Mietwagen, bei Hotelreservierungen bei vielen Reisebei Hotel reservierungen oder bei vielen Reise-sowie buchungen obligatorisch. Auch an Tankstellen buchungen obligatorisch. Auch an Tankstellen sowie in vielen Geschäften und Restau rants ist Ihre Haspa in vielen Geschäften und Restau rants ist Ihre Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD SILBER stets MasterCard willkommen.SILBER/Haspa VISA CARD SILBER stets willkommen. Mit Ihrer Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD Mit Ihrerbieten Haspawir MasterCard VISAder CARD SILBER Ihnen eineSILBER/Haspa besondere Form SILBER bieten wir Ihnen eine besondere Form der Unabhängigkeit: Unabhängigkeit: Mit Ihrer Karte können Sie spontan sein, wenn Sie n Mit Ihrer Kartewas können Sie spontan sein, wenn Über 35 Millionen Akzeptanzstellen weltweit etwas sehen, Ihnen gefällt. Oder wenn Sie Sie z. B. etwas sehen, was Ihnen gefällt. Oder wenn Sie z. B. jemandem eine Freude machen wollen. n Einfach Bargeld abheben im Ausland jemandem eine Freude machen wollen. Ob Hamburg, Berlin, Rom oder New York – Sie zahlen n Ob Hamburg, Berlin, Rom oder Newalternativ York – Siemit zahlen Finanzieller Spielraum durch monatliches einfach mit Ihrer Unterschrift oder fach mit Ihrer alternativ mit von ein Zahlungsziel Eingabe Ihrer PINUnterschrift und sind sooder immer unabhängig Eingabe und so immer unabhängig von Bargeld. Ihrer DamitPIN sind Siesind in nahezu allen Ländern der n Transparenz der Zahlungen durch übersichtliche Bargeld. Damitals sind in nahezu allenunternehmen Ländern der Erde bei mehr 29Sie Millionen Partner Erde Monatsabrechnungen bei mehr als 29Kunde. Millionen Partnerunternehmen ein gern gesehener ein gern gesehener Kunde. n Haftungsbeschränkung auf maximal 50 Euro Falls Sie doch einmal Bargeld benötigen: kein Problem. Falls Sie doch einmal Bargeld benötigen: kein Problem. Sie erhalten Bargeld in Landeswährung an über n Sicheres Bezahlen – auch im Internet mit Sie erhalten Bargeld in Landeswährung an über 1 Million Geldauto maten weltweit (mit Ihrer Karte und © 1 Million MasterCard Secure Codeweltweit und Verified by Visa Geldauto maten (mit Ihrer Karte und Ihrer PIN). Ihrer PIN). n 24-Stunden-Servicehotline Innerhalb der Euro-Teilnehmerländer erhalten Sie an Innerhalb der Euro-Teilnehmerländer erhalten über 310.000 Geld automaten kostenfrei Euros1Sie , an n Wunsch-PIN – Ändern Sie Ihre persönliche über 310.000 Geld automaten Euros1, zusätzlich sparen Sie weltweitkostenfrei das Automatenentgelt zusätzlich Geheimzahl in Ihren Zahlencode sparen Sie weltweit das– Automatenentgelt in Höhe von 5 Euro jegewünschten Verfügung Karte und PIN in Höhe von 5 Euro je Verfügung – Karte und PIN genügen! genügen!

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In allen Euro-Teilnehmerländern außer Deutschland. Mehr Infos siehe Seite 6.

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Haspa Kreditkarten Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER. Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER.

Die Welt steht Ihnen offen. Ausgesprochen sicher.

Klarheit in der Abrechnung.

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Die Abrechnung ist bequem und übersichtlich: Sie erhalten einmal im Monat eine detaillierte Auflistung Hinweise zur Kartensperrung aller Umsätze, die Sie mit Ihrer Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD SILBER getätigt haben. Bitte lassen Sie Ihre Kreditkarte bei Verlust oder Diebstahl sofort sperren. Während unserer Zusammen mit den Zahlungs belegen, die Sie für jede Öffnungszeiten können Sie die Sperrung in jeder Zahlung mit Ihrer Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA Haspa Filiale veranlassen. CARD SILBER automatisch erhalten, haben Sie so einen Außerhalb unserer Öffnungszeiten stehen Ihnen follückenlosen Überblick über Ihre getätigten Umsätze. gende Hotlines für die Kartensperrung zur Verfügung.

Stand: 8.2016

Ersatzkartenservice weltweit: Unbürokratisch Mit Ihrer Karte können Sie spontan sein, wennund Sie Für Inhaber des HaspaJoker Vorteilskontos, 1 schnell – im Fall von Diebstahl erhalten etwas sehen, was Ihnen gefällt.oder OderVerlust wenn Sie z. B. die Tippihre Zahlungskarten vorab registriert haben : Sie Ihre neue Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA jemandem eine Freude machen wollen. HaspaJoker Registrieren Sie sich jetzt für die KreditkartenCARD SILBER in den meisten Ländern der Welt 2 Ob Hamburg, Berlin, Rom oder New York – Sie zahlen 24-h-Notfall-Hotline 040 3579-1110 abrechnung online!2Als Nutzer der Haspa Onlineinnerhalb kürzester Zeit. Ein Anruf bei der Krediteinfach mit Ihrer Unterschrift oder alternativ mit – Aus dem Ausland +49 40 3579-1110 2 Services können Sie nach Kartenregistrierung kartensperr-Hotline +49 89 411 116-446 genügt – Eingabe Ihrer PIN und sind so immer unabhängig von IhreHaspa Kreditkartenumsätze der letzten 12 Monate Ihre Karte wird gesperrt und eine Ersatzkarte bestellt! Für Kunden ohne HaspaJoker Bargeld. Damit sind Sie in nahezu allen Ländern der auch online abrufen – die Umwelt sagt Danke. Vorteilskonto: Mehr Schutz Internetshopping: die Erde bei mehrbeim als 29 Millionen PartnerDurch unternehmen Mehr Infos auf onlineservices.haspa.de Sicherheitsverfahren MasterCard® SecureCode™ ein gern gesehener Kunde. Kreditkartensperrund Verified by Visa wird der Kreditkartenmissbrauch Hotline 089 411 116-446 Falls Sie doch einmal Bargeld benötigen: kein Problem. durch unbefugte Dritte beim Einkauf im Internet – Aus dem Ausland 2 +49 89 411 116-446 Sie erhalten Bargeld in Landeswährung an über deutlich erschwert. Registrieren Sie Ihre Haspa Zusätzlicher Versicherungsschutz. 1 Million Geldautomaten weltweit (mit Ihrer Karte und Zusätzlich zur Verlustmeldung ist es erforderlich, Kreditkarten jetzt hierfür kostenfrei und ohne zuIhrer PIN). eine Anzeige bei der örtlichen Polizei zu erstatten. sätzliche Software-Installation bequem online auf haspa.de/Haspa/Sicherheit.html Entspannt reisen heißt auch, sich finanziell abgesichert Innerhalb der Euro-Teilnehmerländer erhalten Sie an zu wissen, falls etwas passiert. Zum Leistungsumfang über 310.000 Geldautomaten kostenfrei Euros1, Ihrer Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD zusätzlich sparen Sie weltweit das Automatenentgelt Sparkassen-Internetkäuferschutz SILBER gehört deshalb auch eine international gültige in Höhe von 5 Euro je Verfügung – Karte und PIN genügen! Mit dem neuen Sparkassen-Internetkäuferschutz sind Sie aufVerkehrsmittel-Unfallver der sicheren Seite. Der sicherung. Sparkassen-Internetkäuferschutz bietet einen sicheren Lieferschutz und bei Bedarf eine persönliche, telefonische Erstbestellung durch einen Nähere Einzelheiten zum Versicherungsschutz Rechtsanwalt. entnehmen Sie bitte der Versicherungsbestätigung 8. Einkäufe, welche im Internet über offizielle Händler getätigt ab undSeite vollständig mit der Haspa MasterCard SILBER/ Haspa VISA CARD SILBER bezahlt werden, sind gegen Nichtlieferung, Abhandenkommen auf dem Versandweg oder Beschädigung auf dem Versandweg versichert. (Erstattungsgrenzen: Onlinekaufpreis bis zu 1.000 Euro; pro Jahr max. 3 Versicherungsfälle und max. 2.000 Euro je Kreditkartenkonto). Bitte beachten, dass beim Kreditkartendoppel die Erstattungsgrenzen nicht für jede Karte, sondern für beide Karten zusammen gilt.

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In allen Euro-Teilnehmerländern außer Deutschland. Mehr Infos siehe Seite 6. Nähere Infos unter www.haspajoker.de Es gelten die Preise Ihres Telefonvertragspartners.

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Haspa Kreditkarten Haspa MasterCard SILBER oder Haspa VISA CARD SILBER.

Alle Vorteile im Überblick. Mit Ihrer Haspa MasterCard SILBER/Haspa VISA CARD SILBER verfügen Sie über die beliebtesten Kreditkarten der Welt und genießen alle Vorteile. Geldautomaten-Service

Einsatz der Kreditkarte im Handel

Bargeld weltweit an über 1 Million Geldautomaten

Zahlungen weltweit bei mehr als 29 Millionen Partnerunternehmen. Monatliche Sammelabrechnung Abrechnung in Euro per Lastschrifteinzugsverfahren. In Euro-Teilnehmerländern Kartenzahlungen kostenfrei.

Inland

Maximal 500 Euro pro Tag. Pro Verfügung fallen Kosten in Höhe von 2 % des Betrages an, mindestens jedoch 5 Euro. Wir empfehlen den Einsatz der HaspaCard, mit der Sie an 26.000 Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe kostenfrei Bargeld abheben können.1

Ausland

Maximal 2.000 Euro innerhalb von 29 Tagen.

Bargeldverfügungen sind in den In EuroTeilnehmer- Euro-Teilnehmerländern ländern (außer Deutschland) kostenfrei. Im übrigen Auslandseinsatzentgelt in Höhe von Ausland 1,25 % des Auszahlungsbetrages, das Automatenentgelt in Höhe von 5 Euro entfällt. Weitere wichtige Informationen zu weltweiten Reisezahlungsmitteln finden Sie auch auf haspa.de im Bereich Konto und Karten. Ersatzkartenservice weltweit Ein Anruf bei der Kreditkartensperr-Hotline genügt (siehe Seite 5). Alternativ per Post oder per Kurier:

1,25 % des Kreditkartenumsatzes.

Bitte beachten Sie Gegebenenfalls können Händler und Geldautomatenbetreiber zusätzlich Gebühren auf eigene Veranlassung verlangen – diese sind unabhängig von einem eventuell anfallenden Auslandseinsatzentgelt von 1,25 % zu entrichten und sind keine Gebühren der Haspa. Pro Abrechnungsintervall ist ein individueller Kreditkartenverfügungsrahmen für Bargeldabhebungen und bargeldlose Zahlungen als Gesamtsumme zu beachten. Bei Ihrem Haspa Kartendoppel SILBER gilt der Verfügungsrahmen für beide Kreditkarten. Die Höhe des Verfügungsrahmens erfragen Sie bitte bei Ihrem Haspa Kundenberater.

Noch mehr Kartenvorteile mit dem HaspaJoker comfort. Als Inhaber eines HaspaJoker Vorteilskontos profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen für Ihre Kreditkarten:

Ersatzkarte ohne Ersatz-PIN Stand: 8.2016

Im übrigen Ausland

In Deutschland

15 Euro

In Europa per Kurierservice

15 Euro

Im übrigen Ausland

20 Euro

Kostenfreie Ersatzkarten bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl.

In Deutschland

20 Euro

Kostenfreie Sperrung Ihrer Karten (bei vorheriger Registrierung).

In Europa per Kurierservice

20 Euro

Notgeld-Service weltweit.

Ersatzkarte mit Ersatz-PIN

Kostenfreie Haspa Kreditkarte SILBER.

Im übrigen Ausland per Kurierservice 25 Euro

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Abhängig vom gewählten Haspa Girokontenmodell fällt ggf. ein Buchungspostenentgelt für die Barverfügung am Geldautomaten an.

Mehr Informationen hierzu erhalten Sie überall bei der Haspa oder auf haspajoker.de

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Versicherungsleistungen Haspa MasterCard oder Haspa VISA CARD SILBER.

Bedingungen für den Sparkassen-Internetkäuferschutz Bedingungen für den Sparkassen-Internetkäuferschutz Fassung August 2016 Fassung August 2016

I. Allgemeine Hinweise und Hinweise zum Datenschutz zum Sparkassen-Internetkäuferschutz I. Allgemeine Hinweise und Hinweise zum Daten1. Allgemeine zum Sparkassen-Internetkäuferschutz schutz zumHinweise Sparkassen-Internetkäuferschutz

Der Sparkassen-Internetkäuferschutz besteht aus einem zweistufigen 1. Allgemeine Hinweise zum Sparkassen-Internetkäuferschutz Leistungspaket Ihrer Sparkassen-Kreditkarte. (I) Im Falle einer ReklamaDer Sparkassen-Internetkäuferschutz besteht aus einem zweistufigen tion eines Interneteinkaufs, welchen Sie vollständig über Ihre SparkasLeistungspaket Sparkassen-Kreditkarte. (I) Im Falle einer Reklamasen-Kreditkarte Ihrer abgewickelt haben, erfolgt zunächst auf der ersten Stufe tion eines Sie vollständig über Ihre Sparkasgemäß denInterneteinkaufs, Vorgaben Ihrer welchen Kartengesellschaften MasterCard/Visa eine sen-Kreditkarte haben, erfolgt auf der ersten Stufe entsprechende abgewickelt Prüfung und Klärung deszunächst Sachverhaltes. (II) Sofern gemäß (I) denkeine Vorgaben Kartengesellschaften MasterCard/Visa LösungIhrer erzielt werden konnte oder kann, greifen ineine der entsprechende Prüfung und Klärung des Sachverhaltes. (II) gemäß Sofern zweiten Stufe die im Folgenden dargestellten Versicherungen gemäß (I) keine Lösung erzielt werden konnte oder kann, greifen in Der der ihren jeweils gültigen allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). zweiten Stufe die die im Voraussetzungen Folgenden dargestellten Versicherungen gemäß Leistungsumfang, und weitergehende Regelungen ihren jeweils gültigenergeben allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Der der Versicherungen sich aus den AVB sowie ergänzend aus den Leistungsumfang, die Voraussetzungen und weitergehende Regelungen gesetzlichen Bestimmungen. der Versicherungen ergeben sich aus den AVB sowie ergänzend aus den 2. Hinweise zum Datenschutz gesetzlichen Bestimmungen. Damit Ihnen der Sparkassen-Internetkäuferschutz angeboten werden 2. Hinweise zumverarbeiten Datenschutz kann, erheben, und nutzen der Anbieter des SparkassenDamit Ihnen der Sparkassen-Internetkäuferschutz angeboten Internetkäuferschutzes, die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH werden im Aufkann, erheben, verarbeiten und nutzen der Anbieter des Sparkassentrag Ihrer Sparkasse, und seine Service-Partner (beteiligte Stellen) im Internetkäuferschutzes, die Deutscher Verlag GmbH im AufSchadenfall personenbezogene Daten Sparkassen für Zwecke der Leistungserfüllung. trag Ihrer Sparkasse, und seine Service-Partner (beteiligte im Für Zwecke des Controllings werden Schadendaten, wie die Stellen) Anzahl der Schadenfall Daten für der Leistungserfüllung. Schadenfällepersonenbezogene oder die Schadenhöhe, in Zwecke bereits anonymisierte Reports Für Zwecke des Controllings Schadendaten, wie dieStellen Anzahlüberder überführt. Ihre Daten werden werden keinesfalls an nicht beteiligte Schadenfälle oder auch die Schadenhöhe, in bereits anonymisierte Reports mittelt und werden nicht geschäftsmäßig zum Zweck der Übermittüberführt. Ihre Daten werden keinesfalls an nicht beteiligte Stellen überlung gespeichert. Ferner werden Daten nicht an Stellen mit Sitz in einem mittelt und werden auch nicht geschäftsmäßig zum Zweck der ÜbermittDrittland übermittelt. lung gespeichert. der Ferner werden Daten nicht anVorschriften Stellen mit Sitz einem Die Verwendung Daten erfolgt gemäß den des in BundesDrittland übermittelt. und anderer einschlägiger Vorschriften über den datenschutzgesetzes Die Verwendung Daten erfolgt des BundesDatenschutz. Alleder beteiligten Stellengemäß habenden sichVorschriften auf die Einhaltung eines datenschutzgesetzes und anderer einschlägiger Vorschriften über den hohen Niveaus der Informationssicherheit verständigt, damit die VerfügDatenschutz. Alle beteiligten haben sich die Einhaltung eines barkeit, die Integrität und dieStellen Vertraulichkeit derauf Informationen gewährhohen Niveaus Informationssicherheit verständigt, damit ausgewählt die Verfügleistet sind. Alle der Service-Partner werden mit größter Sorgfalt barkeit, die Integrität undderdieDatenverwendung Vertraulichkeit der gewährund sowohl vor Beginn alsInformationen auch regelmäßig auf leistet sind. Alle Service-Partner ihre Zuverlässigkeit hin überprüft. werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und sowohl vor Beginndes der Sparkassen-Internetkäuferschutzes Datenverwendung als auch regelmäßig auf Bei Inanspruchnahme erklären ihre Zuverlässigkeit hin überprüft. Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten für die oben genannten

Bei Inanspruchnahme des Sparkassen-Internetkäuferschutzes Zwecke von den beteiligten Stellen verwendet werden dürfen. erklären Bei den Sie sich damit es einverstanden, dass Ihre Daten Daten für diewie oben genannten Daten handelt sich um personenbezogene Kundenname Zwecke von den beteiligten Stellenmit verwendet dürfen. Bei den und Kontaktdaten sowie um Daten direktemwerden Bezug zur reklamierten Daten handelt (z. es B. sich um personenbezogene Kartenzahlung Zahldatum, Betragshöhe). Daten wie Kundenname und Kontaktdaten sowie um Daten mit Bezug zur reklamierten Daten, die für die Inanspruchnahme des direktem Sparkassen-InternetkäuferschutKartenzahlung (z. B. Zahldatum, Betragshöhe). zes erhoben werden, werden von den beteiligten Stellen nicht zu Zwe-

Daten, dieWerbung für die Inanspruchnahme des Sparkassen-Internetkäuferschutcken der verwendet. zes erhoben werden, werden von den beteiligten Stellen nicht zu Zwe3. Für Reklamation wenden Sie sich bitte an Ihre Sparkasse cken derIhre Werbung verwendet. oder rufen die Hotline Kartenzahlung mit der Servicenummer Telefon 3. Für Ihre116-336 Reklamation +49 89 411 an. wenden Sie sich bitte an Ihre Sparkasse oder rufen die Hotline Kartenzahlung mit der Servicenummer Telefon +49 89 411 116-336 an. II. Internet-Lieferschutz-Versicherung

Produktinformationsblatt II. Internet-Lieferschutz-Versicherung

28 778.000 128 778.000 DSV D0 DSV (Fassung D0 (Fassung Aug. 2016) Aug. 2016) - v4.2--v4.2 o -o Deutscher © Deutscher Sparkassenverlag Sparkassenverlag

Internet-Lieferschutz-Versicherung Produktinformationsblatt Gültig ab 01.01.2016 Internet-Lieferschutz-Versicherung

Versicherer Gültig ab 01.01.2016 Deutsche Assistance Versicherung AG Versicherer Hansaallee 199 Deutsche Assistance Versicherung AG 40549 Düsseldorf Hansaallee 199 Vorstand: Andreas Heinsen (Vorsitzender), Marcus Hansen 40549 Düsseldorf Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Walter Tesarczyk Vorstand: Andreas HeinsenHRB (Vorsitzender), Marcus Hansen Registergericht Düsseldorf 64583 Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Walter Tesarczyk Ein Unternehmen der ÖRAG-Gesellschaften Registergericht Düsseldorf HRB 64583 Mit Unternehmen den nachfolgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Ein der ÖRAG-Gesellschaften ersten Überblick über die angebotene Internet-Lieferschutz-VersiMit den geben. nachfolgenden Informationensind möchten Ihnen einen cherung Diese Informationen jedochwir nicht abschlieersten Überblick über die Versicherungsschutz angebotene Internet-Lieferschutz-Versißend. Maßgeblich für den sind die Allgemeicherung geben. Diese Informationen sind jedoch nicht abschlienen Versicherungsbedingungen zur Internet-Lieferschutz-Versicheßend. Maßgeblich für den Versicherungsschutz sind die Allgemeirung (GAVB-ILV-01.16). nen Versicherungsbedingungen zur Internet-Lieferschutz-VersichePräambel rung (GAVB-ILV-01.16). Zwischen der Deutschen Assistance Versicherung AG als Versicherer Präambel Zwischen der Deutschen Assistance Versicherung AG als Versicherer

Hamburger Sparkasse AG Ecke Adolphsplatz / Gr. Burstah, 20457 Hamburg Hamburger Sparkasse AG Ecke Adolphsplatz / Gr. Burstah, 20457 Hamburg

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und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH als Versicherungsnehmer wurde ein Gruppenversicherungsvertrag zur Internet-Lieferschutz-Versiund der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH alsbietet Versicherungsnehmer cherung geschlossen. Der Versicherungsnehmer einzelnen Kreditwurde einden Gruppenversicherungsvertrag zur Internet-Lieferschutz-Versiinstituten Beitritt zu diesem Gruppenversicherungsvertrag an. Bei cherung geschlossen. Der Versicherungsnehmer einzelnen KreditAbschluss von Kreditkartenverträgen mit einembietet dieser Kreditinstitute instituten den Beitritt zu diesem Gruppenversicherungsvertrag an. Bei erhalten Sie diesen Versicherungsschutz als Zusatzleistung. Abschluss von Kreditkartenverträgen mit einem dieser Kreditinstitute 1. Welchen Schutz bietet Ihnen die Versicherung? erhalten Sie diesen Versicherungsschutz als Zusatzleistung. Mit der Internet-Lieferschutz-Versicherung erhalten Sie Versicherungs1. Welchen Schutz bietetAbhandenkommen Ihnen die Versicherung? schutz bei Nichtlieferung, oder Beschädigung der verMit der Internet-Lieferschutz-Versicherung erhalten Sie Grundlage Versicherungssicherten Ware bis zum Eintreffen an der Lieferadresse. Ihres schutz bei Nichtlieferung, Abhandenkommen Beschädigung der verVersicherungsschutzes sind die Allgemeinen oder Versicherungsbedingungen sicherten Ware bis zum Eintreffen an der Lieferadresse. Grundlage Ihres zur Internet-Lieferschutz-Versicherung (GAVB-ILV-01.16) sowie alle im Versicherungsschutzes sind dieIhres Allgemeinen Versicherungsbedingungen Kreditkartenantrag bezüglich Versicherungsschutzes getroffenen zur Internet-Lieferschutz-Versicherung (GAVB-ILV-01.16) sowie alle im Vereinbarungen. Kreditkartenantrag bezüglich Ihres Versicherungsschutzes getroffenen 2. Welche Risiken sind versichert? Vereinbarungen. Versichert sind von Ihnen als berechtigtem Karteninhaber im Internet 2. WelcheWaren Risiken sind versichert? gekaufte (körperliche Gegenstände), deren Kaufpreis vollständig Versichert sind von Ihnen berechtigtem im Internet mit Ihrer Kreditkarte gezahltals wurde und derenKarteninhaber Rechnungsbetrag Ihrem gekaufte (körperliche Gegenstände), Kaufpreis vollständig Konto als Waren berechtigtem Karteninhaber belastetderen wurde. mit wurde und deren Rechnungsbetrag Die Ihrer unter Kreditkarte Kapitel II. § gezahlt 10 GAVB-ILV-01.16 aufgeführten Waren sindIhrem nicht Konto als berechtigtem Karteninhaber belastet wurde. vom Versicherungsschutz umfasst. Die unter Kapitel II. § 10 GAVB-ILV-01.16 aufgeführten Waren sind nicht 3. Was wird gezahlt? vom Versicherungsschutz umfasst. Der Versicherer zahlt den Online-Kaufpreis inklusive gegebenenfalls 3. Was wirdVersandkosten gezahlt? anfallender der versicherten Ware bis maximal 1.000 € Der Versicherer zahlt den Online-Kaufpreis inklusive gegebenenfalls pro Versicherungsfall. anfallender Versandkosten Ware bis maximal 1.000 € Pro Kalenderjahr wird für der bis versicherten zu 3 Versicherungsfälle und maximal pro Versicherungsfall. 2.000 € je Kreditkartenkonto geleistet.

Pro Kalenderjahr wird für bis zu 3 Versicherungsfälle und maximal 4. Wie hoch ist Ihre Prämie und wann müssen Sie sie bezahlen? 2.000 € je Kreditkartenkonto geleistet. Ihr Versicherungsschutz ist eine Zusatzleistung zum jeweiligen Kreditkar4. Wie hochden ist Ihre Prämie undKreditinstitut wann müssen Sie sie bezahlen? tenvertrag, Sie mit einem abgeschlossen haben, das Ihr ist eine Zusatzleistung zum jeweiligen KreditkardemVersicherungsschutz Gruppenversicherungsvertrag zur Internet-Lieferschutz-Versichetenvertrag, dender SieDeutschen mit einemAssistance Kreditinstitut abgeschlossen haben, das rung zwischen Versicherung AG und der Deutdem zur Internet-Lieferschutz-Versichescher Gruppenversicherungsvertrag Sparkassen Verlag GmbH beigetreten ist. Daher ist der Versicherung zwischen Assistance Versicherung AG und der Deutrungsschutz fürder SieDeutschen inklusive. Der Versicherungsnehmer Deutscher Sparscher Sparkassen Verlag beigetreten ist. Daher ist der Versichekassenverlag GmbH ist GmbH verpflichtet, die Versicherungsprämien aus rungsschutz für Sie inklusive. Der Versicherungsnehmer Deutscher VersiSpardiesem Gruppenversicherungsvertrag an die Deutsche Assistance kassenverlag cherung AG zuGmbH zahlen. ist verpflichtet, die Versicherungsprämien aus diesem Gruppenversicherungsvertrag an die Deutsche Assistance Versi5. Welche Leistungen sind ausgeschlossen? cherung AG zu zahlen. Wir können nicht alle denkbaren Fälle versichern. Deshalb haben wir 5. Welche sind ausgeschlossen? einige FälleLeistungen aus dem Versicherungsschutz herausgenommen. Nicht versiWir alle denkbaren Fälle versichern. wir chertkönnen sind z.nicht B. Verluste oder Beschädigungen vonDeshalb Waren, haben die durch einige aus dem Versicherungsschutz versiStreiks,Fälle Kriegsereignisse, innere Unruhen herausgenommen. bzw. terroristische Nicht Anschläge chert sind kommen. z. B. Verluste oder Beschädigungen von Waren, die durch zustande Es besteht auch kein Versicherungsschutz für Streiks, Kriegsereignisse, Unruhen terroristische bestimmte Waren wie z. B.innere Pflanzen, Tiere,bzw. gebrauchte WarenAnschläge und Barzustande Es istbesteht auch kein Versicherungsschutz für geld. Diesekommen. Aufzählung nicht abschließend. Einzelheiten und eine bestimmte wie z. B. Tiere, gebrauchte Waren BarvollständigeWaren Aufzählung derPflanzen, Ausschlussgründe entnehmen Sieund bitte II. geld. Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Einzelheiten und eine § 10 GAVB-ILV-01.16. vollständige Aufzählung der Ausschlussgründe entnehmen Sie bitte II. 6. Welche Pflichten haben Sie im Schadenfall und welche Folgen § 10 GAVB-ILV-01.16. können Verletzungen dieser Pflichten haben? 6. Pflichten haben im Schadenfall und welche Folgen Im Welche Schadenfall haben Sie unterSie anderem die Verpflichtung, den Versichekönnen Verletzungen dieser Pflichten haben? rer wahrheitsgemäß und umfassend zu informieren. Eine Verletzung der Im Schadenfall Sie unter anderem die Verpflichtung, den VersichePflichten kann haben schwerwiegende Konsequenzen für Sie haben. Je nach rer wahrheitsgemäß und umfassend zu informieren. Eine Verletzung der Schwere der Pflichtverletzung können Sie Ihren Versicherungsschutz Pflichten schwerwiegende Konsequenzen für Sie haben.Pflichten Je nach ganz oderkann teilweise verlieren. Einzelheiten zu den weiteren Schwere können Sie Ihren Versicherungsschutz entnehmender SiePflichtverletzung bitte II. § 11 GAVB-ILV-01.16. ganz oder teilweise verlieren. Einzelheiten zu den weiteren Pflichten 7. Wann beginnt und Ihre Versicherung bzw. Ihr Versicherungsentnehmen Sie bitte II.endet § 11 GAVB-ILV-01.16. schutz? 7. beginnt und endet Versicherung bzw. VersicherungsDieWann Versicherung beginnt mitIhre Zustandekommen einesIhr wirksamen Kreditschutz? kartenvertrages zwischen Ihnen und Ihrem Kreditinstitut, das dem in der Die Versicherung beginnt mit Zustandekommen einesbeigetreten wirksamenist. KreditPräambel erwähnten Gruppenversicherungsvertrag Der kartenvertrages zwischen Ihnen und Ihrem dem in des der Versicherungsschutz für die einzelne WareKreditinstitut, beginnt mit das Abschluss Präambel erwähnten Gruppenversicherungsvertrag beigetreten ist. Der Kaufvertrages. Die Versicherung endet bei Beendigung Ihres KreditkarVersicherungsschutz fürgenannten die einzelne Ware beginnt mit Abschluss oder des tenvertrages, des oben Gruppenversicherungsvertrages Kaufvertrages. Die Ihres Versicherung endet bei Ihres Kreditkardem Ausscheiden Kreditinstitutes ausBeendigung diesem Gruppenversichetenvertrages, des oben genannten Gruppenversicherungsvertrages oder rungsvertrag. Einzelheiten entnehmen Sie bitte I. § 5 GAVB-ILV-01.16. dem Ausscheiden Ihres Kreditinstitutes aus diesem Gruppenversiche8. Wie können Sie Ihren Versicherungsschutz beenden? rungsvertrag. Einzelheiten entnehmen Sie bitte I. § 5 GAVB-ILV-01.16. Da Ihr Versicherungsschutz fester Bestandteil Ihres Kreditkartenvertrages 8. können Sie beenden? ist,Wie entnehmen Sie Ihren bitte Versicherungsschutz die Beendigungsmöglichkeiten für Ihre KreditDa Ihrund Versicherungsschutz fester Bestandteil Ihres Kreditkartenvertrages karte damit auch für Ihren Versicherungsschutz den Vertragsunterlaist, Sie bitte die Beendigungsmöglichkeiten für Ihre Kreditgen entnehmen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Ihrer Kreditkarte. karte und damit auch für Ihren Versicherungsschutz den Vertragsunterlagen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Ihrer Kreditkarte. Seite 1 von 5

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Versicherungsleistungen Haspa MasterCard oder Haspa VISA CARD SILBER.

Bedingungen für den Sparkassen-Internetkäuferschutz

Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Internet-Lieferschutz-Versicherung – Kreditkarte – Gruppenversicherung GAVB-ILV-01.16

§ 8 Wie erfolgt Ihre Prämien-/Beitragszahlung und was ist zu beachten? Ihr Versicherungsschutz ist fester Bestandteil (Zusatzleistung) Ihrer Kreditkarte. Der Versicherungsnehmer ist Prämienschuldner und als solcher verpflichtet, die Versicherungsprämien für den Versicherungsschutz des Gruppenversicherungsvertrages zur Internet-Lieferschutz-Versicherung an die Deutsche Assistance Versicherung AG zu zahlen.

Versicherer

II. Versicherungsschutz

Gültig ab 01.01.2016

Deutsche Assistance Versicherung AG Hansaallee 199 40549 Düsseldorf Vorstand: Andreas Heinsen (Vorsitzender), Marcus Hansen Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Walter Tesarczyk Registergericht Düsseldorf HRB 64583 Ein Unternehmen der ÖRAG-Gesellschaften I. Allgemeine Regelungen Der Versicherungsvertrag wird als Gruppenversicherungsvertrag geschlossen, wobei die Erteilung eines Versicherungsscheins an die Versicherten ausgeschlossen ist. Der Gruppenversicherungsvertrag besteht zwischen der Deutschen Assistance Versicherung AG als Versicherer und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH als Versicherungsnehmer. Der Versicherungsnehmer bietet einzelnen Kreditinstituten den Beitritt zu diesem Gruppenversicherungsvertrag an. Der Versicherungsschutz ist eine Zusatzleistung zum jeweiligen Kreditkartenvertrag, den Sie mit einem dieser Kreditinstitute abgeschlossen haben. Sie als Inhaber einer gültigen Kreditkarte sind versicherte Person des Versicherungsvertrages. § 1 Wer erhält Versicherungsschutz? Sie erhalten Versicherungsschutz, wenn für Sie zum Zeitpunkt des Kaufvertrages ein wirksamer Kreditkartenvertrag mit dem Kreditinstitut besteht, das dem Gruppenversicherungsvertrag zur Internet-Lieferschutz-Versicherung zwischen dem Versicherungsnehmer und dem Versicherer beigetreten ist. Des Weiteren muss die Kreditkartengesellschaft Ihrer Kreditkarte Ihre Reklamation eines Interneteinkaufs schriftlich abgelehnt haben. Versicherungsfähig sind Personen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedstaat der EU oder in Norwegen, Island oder Liechtenstein. Ist für eine Person die Voraussetzung der Versicherungsfähigkeit nicht gegeben, besteht kein Versicherungsschutz. § 2 Was ist versichert? Versichert sind von Ihnen als berechtigtem Karteninhaber im Internet gekaufte Waren (körperliche Gegenstände), deren Kaufpreis vollständig mit Ihrer Kreditkarte gezahlt wurde und deren Rechnungsbetrag Ihrem Konto als berechtigtem Karteninhaber belastet wurde. Die unter Kapitel II. § 10 dieser Bedingungen aufgeführten Waren sind nicht vom Versicherungsschutz umfasst. § 3 Wo besteht Versicherungsschutz? Der Versicherungsschutz besteht weltweit. § 4 Wann beginnt Ihr Versicherungsschutz? Die Versicherung beginnt mit Zustandekommen eines wirksamen Kreditkartenvertrages zwischen Ihnen und Ihrem Kreditinstitut, das dem Gruppenversicherungsvertrag gemäß I. § 1 beigetreten ist.

128 778.000 DSV D0 (Fassung Aug. 2016) - v4.2 - o

Der Versicherungsschutz für die einzelne Ware beginnt mit Abschluss des Kaufvertrages. § 5 Wann endet Ihr Versicherungsschutz? Die Versicherung endet, – wenn Ihr Kreditkartenvertrag endet; – wenn der Gruppenversicherungsvertrag zur Internet-Lieferschutz-Versicherung zwischen der Deutschen Assistance Versicherung AG und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH endet; – wenn Ihr Kreditinstitut nicht mehr dem Gruppenversicherungsvertrag zur Internet-Lieferschutz-Versicherung zwischen der Deutschen Assistance Versicherung AG und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH angehört. Der Versicherungsschutz endet zudem mit Eintreffen der mangelfreien Ware an der Lieferadresse. § 6 Wer kann die Versicherungsleistung geltend machen? Mit Ihrer Anmeldung zum Gruppenversicherungsvertrag, die durch Ihr Kreditinstitut nach Abschluss Ihres entsprechenden Kreditkartenvertrages erfolgt, sind Sie für alle Versicherungsleistungen unwiderruflich bezugsberechtigt. § 7 Wer gewährt Ihnen Versicherungsschutz? Versicherer der Internet-Lieferschutz-Versicherung ist die Deutsche Assistance Versicherung AG Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf Registergericht Düsseldorf HRB: 64583

§ 9 Welche Versicherungsleistung wird erbracht? Der Versicherer zahlt den Online-Kaufpreis inklusive gegebenenfalls anfallender Versandkosten der versicherten Ware bis maximal 1.000 € pro Versicherungsfall, sofern die Ware – mit der Kreditkarte gekauft und der Kaufpreis vom Kreditkartenkonto abgebucht, die Ware aber dann nicht geliefert wurde oder – während der Lieferung oder des Versands abhandengekommen ist oder – während der Lieferung oder des Versands beschädigt wird. Pro Kalenderjahr wird für bis zu 3 Versicherungsfälle und maximal 2.000 € je Kreditkartenkonto geleistet. Auch bei Käufen über eine außerhalb Europas betriebene Webseite erfolgt eine Erstattung in Euro. Für die Entschädigung wird der dem Kreditkartenkonto in Euro belastete Betrag zugrunde gelegt. § 10 Welche Einschränkungen und Ausschlüsse gibt es bei der Leistungspflicht? Sie haben keinen Leistungsanspruch, wenn der Leistungsfall nicht in der Bundesrepublik Deutschland reguliert werden kann. Bei nachfolgend aufgezählten Waren besteht kein Versicherungsschutz: – Erwerb von Waren aus privater Hand; – Erwerb von Waren über Internet-Auktionsportale von einem Händler, der die Waren nicht zu einem Festpreis anbietet; – Tiere und Pflanzen; – Bargeld, Schecks, Reiseschecks, alle sonstigen Wertpapiere sowie Eintrittskarten, sonstige Berechtigungs- und Gutscheine; – Waren, die zum Verzehr oder zum sonstigen Verbrauch bestimmt sind (z. B. Speisen, Getränke, Tabakwaren, Brennstoff etc.); – illegal erworbene Waren; – gebrauchte Waren; – Waren, die sich in einer beschädigten Verpackung befinden und durch die versicherte Person beim Empfang an der Lieferadresse nicht auf Unversehrtheit überprüft wurden; – Waren, die noch nicht vollständig bezahlt worden sind; – Waren, bei denen der Mangel bereits vor Beginn des Versands vorlag; – Waren, bei denen die Lieferung durch Privatpersonen erfolgt. Verluste oder Beschädigungen von Waren, die durch Streiks, Kriegsereignisse, innere Unruhen bzw. terroristische Anschläge zustande kommen, sind nicht versichert. § 11 Was müssen Sie im Versicherungsfall tun (Obliegenheiten)? Bevor Sie einen Schaden bei uns geltend machen können, müssen Sie nachweislich versucht haben, eine Nachlieferung vom Verkäufer zu erhalten und/oder den Kaufpreis von Ihrem Verkäufer erstattet zu bekommen. Im Fall der Beschädigung müssen Sie nachweislich versucht haben, den beschädigten Gegenstand beim Verkäufer gegen eine einwandfreie Lieferung einzutauschen. Ein Versicherungsfall ist unverzüglich nach Feststellung des Schadens unter Angabe aller Einzelheiten des Umstands, der eine Leistungspflicht des Versicherers zur Folge haben könnte, vollständig und wahrheitsgemäß anzuzeigen. Dabei gilt der Zeitpunkt der Schadenmeldung bei Ihrer Sparkasse oder unter I. 3. genannten Hotline, sofern er innerhalb der vorgegebenen Fristen der Vorgaben der Kreditkartengesellschaft MasterCard/ Visa liegt, als Schadeneintrittsdatum in der Internet-Lieferschutz-Versicherung. Nach erfolgter Schadenmeldung erhalten Sie Informationen zur weiteren Vorgehensweise und zur Schadenbearbeitung. Es besteht für Sie die Verpflichtung: – nach Möglichkeit für die Abwendung und Minderung des Schadens zu sorgen; – dem Versicherer jede zumutbare Untersuchung über Ursache und Höhe seiner Leistungspflicht zu gestatten; – dem Versicherer eine unterschriebene Schadenmeldung mit folgenden Angaben und Unterlagen einzusenden: a) Kopie der Bestellbestätigung; b) Kopie der Rechnung und des dazugehörigen Kreditkartenbeleges oder eine Kopie der Monatsrechnung des Kreditkartenkontos; c) eventuell existierender Schriftverkehr zwischen Ihnen und dem Verkäufer; d) sonstige für die Ermittlung der Entschädigung nach Grund und Höhe maßgebliche Informationen; – dem Versicherer auf Verlangen den beschädigten Gegenstand auf dessen Kosten zu übersenden; Seite 2 von 5

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– dem Versicherer vom Bestehen weiterer Versicherungen, die Versicherungsschutz für den vorliegenden Versicherungsfall gewähren, sowie von dort geltend gemachten Ansprüchen und erhaltenen Entschädigungen sowie von der Ersatzpflicht anderer Dritter unaufgefordert zu informieren. Dies gilt nur, soweit die versicherte Person hierüber positive Kenntnis hat. Erhalten Sie eine Versicherungsleistung nach § 9 und danach trifft die vertragsgemäße Ware bei Ihnen ein, dann haben Sie die Wahl: Sie zahlen dem Versicherer die Versicherungsleistung zurück oder übersenden ihm die Ware. Der Versicherer kann Sie auffordern, sich binnen zwei Wochen zu entscheiden. Nach Ablauf dieser Frist geht das Wahlrecht auf den Versicherer über. Der Versicherer ist berechtigt, den Leistungsanspruch nachzuprüfen. Solange eine Mitwirkungsobliegenheit vorsätzlich nicht erfüllt wird, ist der Versicherer von der Verpflichtung zur Leistung frei. Im Falle der grob fahrlässigen Verletzung einer Obliegenheit ist der Versicherer berechtigt, die Leistungen in einem der Schwere des Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen, wenn die Verletzung Einfluss auf die Feststellung oder den Umfang der Leistungspflicht hatte. Die Kenntnis und das Verschulden von Ihnen stehen der Kenntnis und dem Verschulden des Versicherungsnehmers gleich. III. Weitere allgemeine Regelungen § 12 Was haben Sie bei Ansprüchen gegen Dritte zu beachten? Bestehen Schadenersatzansprüche zivilrechtlicher Art gegen Dritte, die im Zusammenhang mit dem Versicherungsfall stehen, so besteht – unbeschadet des gesetzlichen Forderungsüberganges gemäß § 86 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) – die Verpflichtung, diese Ansprüche bis zur Höhe, in der aus dem Versicherungsverhältnis Versicherungsleistungen erbracht werden, an den Versicherer abzutreten. Wird ein solcher Anspruch oder ein zur Sicherung des Anspruchs dienendes Recht ohne Zustimmung des Versicherers aufgegeben, so wird der Versicherer insoweit von der Verpflichtung der Leistung frei, als der Versicherer aus dem Anspruch oder dem Recht hätte Ersatz erlangen können. § 13 Wie ist das Verhältnis zu anderen Versicherungen? Die Internet-Lieferschutz-Versicherung ist subsidiär und tritt nur ein, soweit Sie keinen Ersatz des Schadens aus einer anderen, eigenen oder fremden vor oder nach Kauf des Gegenstandes geschlossenen Versicherung beanspruchen können. Dies gilt auch dann, wenn in dieser anderen Versicherung ebenfalls eine Subsidiaritätsklausel enthalten ist. Im Hinblick auf dieses andere Versicherungsverhältnis gilt die Internet-Lieferschutz-Versicherung als die speziellere Versicherung. Bestreitet der andere Versicherer schriftlich seine Eintrittspflicht, so erfolgt insoweit eine Leistung im Rahmen dieses Versicherungsschutzes. Sie haben Zug um Zug gegen Erhalt unserer Versicherungsleistung den Anspruch gegen den anderen Versicherer an die Deutsche Assistance Versicherung AG abzutreten. § 14 Können Prämienforderungen mit Versicherungsleistungen verrechnet werden? Der Versicherer ist nicht berechtigt, Versicherungsleistungen gegen Prämienforderungen oder andere gegen den Versicherungsnehmer gerichtete Forderungen aufzurechnen. § 15 Welche Regelungen gelten bezüglich der gerichtlichen Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Versicherungsverhältnis? Abweichend von § 44 Absatz 2 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) können Sie ohne Zustimmung des Versicherungsnehmers gegen den Versicherer Klage erheben. Bitte beachten Sie hierzu die Gerichtsstandsvereinbarung gemäß Kapitel III. § 16 dieser Versicherungsbedingungen. Das Bezugsrecht gemäß Kapitel I. § 5 dieser Versicherungsbedingungen bleibt hiervon unberührt.

128 778.000 DSV D0 (Fassung Aug. 2016) - v4.2 - o

§ 16 Welcher Gerichtsstand besteht? 1. Klagen gegen den Versicherer oder Versicherungsvermittler Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag oder der Versicherungsvermittlung gegen den Versicherer bestimmt sich die gerichtliche Zuständigkeit nach dem Sitz des Versicherers oder seiner für den Versicherungsvertrag zuständigen Niederlassung. Ist der Versicherte eine natürliche Person, dann ist auch das Gericht örtlich zuständig, in dessen Bezirk die versicherte Person zur Zeit der Klageerhebung ihren Wohnsitz, in Ermangelung eines solchen ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat. 2. Klagen gegen die versicherte Person Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag oder der Versicherungsvermittlung gegen die versicherte natürliche Person ist ausschließlich das Gericht örtlich zuständig, in dessen Bezirk die versicherte Person zur Zeit der Klageerhebung ihren Wohnsitz, in Ermangelung eines solchen ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat. Andere nach deutschem Recht begründete Gerichtsstände werden durch diese Vereinbarung nicht ausgeschlossen. § 17 Welches Recht findet Anwendung? Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht.

IV. Beschwerdeverfahren § 18 Welches ist die zuständige Aufsichtsbehörde? Die für Beschwerden zuständige Aufsichtsbehörde ist: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Graurheindorfer Straße 108 53117 Bonn

III. Telefonischer Internet-RechtsberatungsRechtsschutz Produktinformationsblatt Telefonischer Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz Gültig ab 01.01.2016 Versicherer ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Hansaallee 199 40549 Düsseldorf Vorstand: Jörg Tomalak-Plönzke (Vorsitzender), Andreas Heinsen Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Walter Tesarczyk Registergericht Düsseldorf HRB 12073 Mit den nachfolgenden Informationen möchten wir Ihnen einen ersten Überblick über die angebotene telefonische Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung der ÖRAG für SparkassenKreditkartenkunden geben. Diese Informationen sind nicht abschließend. Maßgeblich für den Versicherungsschutz sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen zum telefonischen InternetRechtsberatungs-Rechtsschutz der ÖRAG für Sparkassen-Kreditkartenkunden. Präambel Zwischen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG als Versicherer und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH als Versicherungsnehmer wurde ein Gruppenversicherungsvertrag zur telefonischen InternetRechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung für Sparkassen-Kreditkartenkunden geschlossen. Der Versicherungsnehmer bietet einzelnen Kreditinstituten den Beitritt zu diesem Gruppenversicherungsvertrag an. Bei Abschluss von Kreditkartenverträgen mit einem dieser Kreditinstitute erhalten Sie diesen Versicherungsschutz als Zusatzleistung. Welchen Schutz bietet Ihnen die Versicherung? Mit der telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung für Sparkassen-Kreditkartenkunden übernehmen wir die Kosten für eine telefonische Erstberatung durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt bei Leistungsstörungen beim Kauf einer Ware mit Ihrer Kreditkarte über das Internet (z. B. Nichtlieferung, Abhandenkommen oder Beschädigung). Grundlage Ihres Versicherungsschutzes sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen zur telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung für Sparkassen-Kreditkartenkunden sowie alle im Kreditkartenantrag bezüglich Ihres Versicherungsschutzes getroffenen Vereinbarungen. Welche Risiken sind versichert? Versichert sind von Ihnen als berechtigtem Karteninhaber im Internet gekaufte Waren (körperliche Gegenstände), deren Kaufpreis vollständig mit Ihrer Kreditkarte gezahlt wurde und deren Rechnungsbetrag Ihrem Konto als berechtigtem Karteninhaber belastet wurde. Was wird gezahlt? Der Versicherungsschutz besteht für eine telefonische Erstberatung durch einen Rechtsanwalt; die ÖRAG trägt die Kosten bis zu 190 € zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer je telefonischer Rechtsberatung. Wie hoch ist Ihre Prämie und wann müssen Sie sie bezahlen? Ihr Versicherungsschutz ist eine Zusatzleistung zum jeweiligen Kreditkartenvertrag, den Sie mit einem Kreditinstitut abgeschlossen haben, das dem Gruppenversicherungsvertrag zur telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung für Sparkassen-Kreditkartenkunden zwischen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH beigetreten ist. Daher ist der Versicherungsschutz für Sie inklusive. Der Versicherungsnehmer Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist verpflichtet, die Versicherungsprämien aus diesem Gruppenversicherungsvertrag an die ÖRAG RechtsschutzversicherungsAG zu zahlen. Welche Leistungen sind ausgeschlossen? Wir können nicht alle denkbaren Fälle versichern. Deshalb haben wir einige Fälle aus dem Versicherungsschutz herausgenommen. Nicht versichert sind z. B. die persönliche Beratung in einer Rechtsanwaltskanzlei vor Ort oder die Beratung durch einen nicht in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt. Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Einzelheiten und eine vollständige Aufzählung der Ausschlussgründe entnehmen Sie bitte § 2 der Versicherungsbedingungen zur telefonischen InternetRechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung und den zugrunde liegenden §§ 1–20 der Allgemeinen Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung (ARB) der ÖRAG – gültig ab 01.10.2012 –. Seite 3 von 5

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Versicherungsleistungen Haspa MasterCard oder Haspa VISA CARD SILBER.

Bedingungen für den Sparkassen-Internetkäuferschutz

Welche Pflichten haben Sie im Schadenfall und welche Folgen können Verletzungen dieser Pflichten haben? Im Schadenfall haben Sie unter anderem die Verpflichtung, den Versicherer wahrheitsgemäß und umfassend zu informieren. Eine Verletzung der Pflichten kann schwerwiegende Konsequenzen für Sie haben. Je nach Schwere der Pflichtverletzung können Sie Ihren Versicherungsschutz ganz oder teilweise verlieren. Einzelheiten zu den weiteren Pflichten entnehmen Sie bitte § 2 der Versicherungsbedingungen zur telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung und den zugrunde liegenden §§ 1–20 der Allgemeinen Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung (ARB) der ÖRAG – gültig ab 01.10.2012 –. Wann beginnt und endet Ihre Versicherung bzw. Ihr Versicherungsschutz? Die Versicherung beginnt mit Zustandekommen eines wirksamen Kreditkartenvertrages zwischen Ihnen und Ihrem Kreditinstitut, das dem in der Präambel erwähnten Gruppenversicherungsvertrag beigetreten ist. Der Versicherungsschutz für die einzelne Ware beginnt mit Abschluss des Kaufvertrages. Die Versicherung endet bei Beendigung Ihres Kreditkartenvertrages, des oben genannten Gruppenversicherungsvertrages oder dem Ausscheiden Ihres Kreditinstitutes aus diesem Gruppenversicherungsvertrag. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den §§ 4 und 5 der Versicherungsbedingungen zur telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutzversicherung und den zugrunde liegenden §§ 1–20 der Allgemeinen Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung (ARB) der ÖRAG – gültig ab 01.10.2012 –. Wie können Sie Ihren Versicherungsschutz beenden? Da Ihr Versicherungsschutz fester Bestandteil Ihres Kreditkartenvertrages ist, entnehmen Sie bitte die Beendigungsmöglichkeiten für Ihre Kreditkarte und damit auch für Ihren Versicherungsschutz den Vertragsunterlagen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Ihrer Kreditkarte.

Wir stellen Ihnen eine Service-Rufnummer zur Verfügung, die die Vermittlung einer telefonischen Erstberatung durch einen in Deutschland niedergelassenen Rechtsanwalt Ihrer Wahl ermöglicht. Der Mandatsauftrag an den von Ihnen ausgewählten Rechtsanwalt ist von Ihnen zu erteilen. Diese Service-Rufnummer der ÖRAG steht Ihnen von Montag bis Freitag, 8:00–20:00 Uhr, zur Verfügung. Sie oder der mit der Durchführung der telefonischen Erstberatung beauftragte Rechtsanwalt können die Rechnung zwecks Überprüfung und Ausgleich bei der ÖRAG einreichen. Der Höchsterstattungsbetrag für eine telefonische Rechtsberatung beträgt 190 € zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, vgl. § 34 Abs. 1 Satz 3 Rechtsanwaltsvergütungsgesetz – RVG. Sollte eine telefonische Beratung aufgrund der Komplexität des Falles bzw. aufgrund der Notwendigkeit der Einsicht in Unterlagen nicht möglich und somit eine persönliche Beratung erforderlich sein, werden wir Ihnen auf Wunsch einen Rechtsanwalt in Ihrer Nähe empfehlen. Die Kosten, die durch die persönliche Beratung in einer Rechtsanwaltskanzlei entstehen, tragen Sie dann jedoch selbst. § 3 Wo besteht Versicherungsschutz? Der Versicherungsschutz besteht bei einem Kauf über das Internet weltweit.

Allgemeine Versicherungsbedingungen für den telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz – Kreditkarte – Gruppenversicherung

§ 4 Wann beginnt Ihr Versicherungsschutz? Die Versicherung beginnt mit Zustandekommen eines wirksamen Kreditkartenvertrages zwischen Ihnen und Ihrem Kreditinstitut, das dem Gruppenversicherungsvertrag gemäß I. § 1 beigetreten ist.

Gültig ab 01.01.2016

Der Versicherungsschutz für die einzelne Ware beginnt mit Abschluss des Kaufvertrages.

Versicherer ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Hansaallee 199 40549 Düsseldorf Vorstand: Jörg Tomalak-Plönzke (Vorsitzender), Andreas Heinsen Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Walter Tesarczyk Registergericht Düsseldorf HRB 12073 Allgemeine Regelungen Der Versicherungsvertrag über den telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG wird als Gruppenversicherungsvertrag geschlossen, wobei die Erteilung eines Versicherungsscheins an die Versicherten ausgeschlossen ist. Der Gruppenversicherungsvertrag besteht zwischen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH als Versicherungsnehmer. Der Versicherungsnehmer bietet einzelnen Kreditinstituten den Beitritt zu diesem Gruppenversicherungsvertrag an. Der Versicherungsschutz ist eine Zusatzleistung zum jeweiligen Kreditkartenvertrag, den Sie mit einem dieser Kreditinstitute abgeschlossen haben. Sie als Inhaber einer gültigen Kreditkarte sind versicherte Person des Versicherungsvertrages. § 1 Wer erhält Versicherungsschutz? Sie erhalten unter der Voraussetzung des § 2 Versicherungsschutz, wenn für Sie zum Zeitpunkt des Kaufvertrages ein wirksamer Kreditkartenvertrag mit dem Kreditinstitut besteht, das dem Gruppenversicherungsvertrag zum telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz zwischen dem Versicherungsnehmer und dem Versicherer beigetreten ist. 128 778.000 DSV D0 (Fassung Aug. 2016) - v4.2 - o

Sie haben Anspruch auf Erstattung der angemessenen gesetzlichen Kosten für eine telefonische Erstberatung durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt Ihrer Wahl, wenn ein Beratungsbedürfnis in einer eigenen Rechtsangelegenheit besteht, die Erstberatung ohne Prüfung von Unterlagen durchgeführt werden kann, deutsches Recht anwendbar ist und die Voraussetzungen der oben genannten Punkte vorliegen.

Des Weiteren muss die Kreditkartengesellschaft Ihrer Kreditkarte Ihre Reklamation eines Interneteinkaufs schriftlich abgelehnt haben. Versicherungsfähig sind Personen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedstaat der EU oder in Norwegen, Island oder Liechtenstein. Ist für eine Person die Voraussetzung der Versicherungsfähigkeit nicht gegeben, besteht kein Versicherungsschutz. § 2 Was ist versichert? Versichert ist eine telefonische Erstberatung durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt, wenn Sie als berechtigter Karteninhaber im Internet – eine Ware (körperlichen Gegenstand) gekauft haben, – den Kaufpreis vollständig mit Ihrer Kreditkarte gezahlt haben, – der Rechnungsbetrag Ihrem Konto als berechtigter Karteninhaber belastet wurde und – eine Leistungsstörung (z. B. ein Sachmangel oder eine Falschlieferung) vorliegt.

§ 5 Wann endet Ihr Versicherungsschutz? Die Versicherung endet, – wenn Ihr Kreditkartenvertrag endet; – wenn der Gruppenversicherungsvertrag zum telefonischen InternetRechtsberatungs-Rechtsschutz für Sparkassen-Kreditkartenkunden zwischen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH endet; – wenn Ihr Kreditinstitut nicht mehr dem Gruppenversicherungsvertrag zum telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz für Sparkassen-Kreditkartenkunden zwischen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG und der Deutscher Sparkassen Verlag GmbH angehört. § 6 Wer kann die Versicherungsleistung geltend machen? Mit Ihrer Anmeldung zum Gruppenversicherungsvertrag, die durch Ihr Kreditinstitut nach Abschluss Ihres entsprechenden Kreditkartenvertrages erfolgt, sind Sie für alle Versicherungsleistungen unwiderruflich bezugsberechtigt. § 7 Wie erfolgt Ihre Prämien-/Beitragszahlung und was ist zu beachten? Ihr Versicherungsschutz ist fester Bestandteil (Zusatzleistung) Ihrer Kreditkarte. Der in der Präambel bezeichnete Versicherungsnehmer ist Prämienschuldner und als solcher verpflichtet, die Versicherungsprämien für den Versicherungsschutz des Gruppenversicherungsvertrages zum telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz an die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG zu zahlen. Der Versicherer ist nicht berechtigt, Versicherungsleistungen gegen Prämienforderungen oder andere gegen den Versicherungsnehmer gerichtete Forderungen aufzurechnen. § 8 Wie ist das Verhältnis zu anderen Versicherungen? Der telefonische Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz ist subsidiär und tritt nur ein, soweit Sie keine telefonische Erstberatung aus einer anderen, eigenen oder fremden vor oder nach Kauf des Gegenstandes geschlossenen Versicherung beanspruchen können. Dies gilt auch dann, wenn in dieser anderen Versicherung ebenfalls eine Subsidiaritätsklausel enthalten ist. Im Hinblick auf dieses andere Versicherungsverhältnis gilt der telefonische Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz für SparkassenKreditkartenkunden als die speziellere Versicherung. Bestreitet der andere Versicherer schriftlich seine Eintrittspflicht, so erfolgt insoweit eine Leistung im Rahmen dieses Versicherungsschutzes. Sie haben Zug um Zug gegen Erhalt unserer Versicherungsleistung den Anspruch gegen den anderen Versicherer an die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG abzutreten. Seite 4 von 5

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Versicherungsleistungen Haspa MasterCard oder Haspa VISA CARD SILBER.

Bedingungen für den Sparkassen-Internetkäuferschutz § 9 Welcher Gerichtsstand besteht?

1. Klagen gegen den Versicherer oder Versicherungsvermittler Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag oder der Versicherungsvermittlung gegen den Versicherer bestimmt sich die gerichtliche Zuständigkeit nach dem Sitz des Versicherers oder seiner für den Versicherungsvertrag zuständigen Niederlassung. Ist der Versicherte eine natürliche Person, dann ist auch das Gericht örtlich zuständig, in dessen Bezirk die versicherte Person zur Zeit der Klageerhebung ihren Wohnsitz, in Ermangelung eines solchen ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat. 2. Klagen gegen die versicherte Person Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag oder der Versicherungsvermittlung gegen die versicherte natürliche Person ist ausschließlich das Gericht örtlich zuständig, in dessen Bezirk die versicherte Person zur Zeit der Klageerhebung ihren Wohnsitz, in Ermangelung eines solchen ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat. Andere nach deutschem Recht begründete Gerichtsstände werden durch diese Vereinbarung nicht ausgeschlossen. § 10 Welches Recht findet Anwendung? Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht.

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§ 11 Welches ist die zuständige Aufsichtsbehörde? Die für Beschwerden zuständige Aufsichtsbehörde ist: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Graurheindorfer Straße 108 53117 Bonn

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