GUIA DE SERVICIOS AL ALUMNO

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I. GENERALIDADES

El presente documento tiene como objetivo brindar a nuestros estudiantes una guía útil y práctica para conocer y acceder a los diversos servicios y beneficios que el IFB les brinda. Nuestros servicios están orientados a fortalecer la formación integral de nuestros estudiantes así como brindarles una serie de beneficios y actividades para su bienestar y satisfacción por el servicio.

II. SERVICIOS AL ALUMNO

1. BANCO LABORAL

¿En qué consiste?

Garantizando la formación profesional y la inserción laboral de nuestros alumnos y egresados, el IFB brinda el servicio de La Bolsa de Trabajo: “Banco Laboral”. A través de convenios corporativos que se establece con entidades bancarias, financieras y empresas en general los alumnos y egresados tienen la oportunidad de participar de los procesos de reclutamiento y selección que las mismas ofrecen.

¿Cómo acceder?

Si eres alumno a partir del IV ciclo, debes enviar tu Curriculum Vitae al e-mail: [email protected] y formarás parte de nuestra base de datos para convocatorias y reclutamiento.

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2. PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES ¿En qué consiste?

Nuestros alumnos pueden realizar sus prácticas preprofesionales en las diversas empresas con las cuales el IFB mantiene convenios.

¿Cómo acceder?

Para acceder a las prácticas pre-profesionales el alumno debe ser del IV en adelante y ser regular (estar aprobado en todos los cursos). Debe presentar una carta de presentación a la empresa o entidad donde realizará las prácticas. Luego, se debe entregar el convenio y plan de capacitación elaborado por la empresa o entidad a SSAA para las respectivas firmas. Finalmente, retornar el convenio y plan de capacitación con las firmas de los representantes de la entidad o empresa.

3. CONSEJERÍA ¿En qué consiste?

Este servicio está guiado por un profesional calificado quien está dispuesto a escuchar de manera cálida y empática las inquietudes de los alumnos. El Servicio de Consejería ofrece orientación a nivel: o

Personal

o

Vocacional

o

Orientación Académica y Psicopedagógica

o

Profesional y Laboral

Adicionalmente, se realizan talleres de desarrollo personal y académico.

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¿Cómo acceder?

Puedes solicitar una cita para consejería en Servicios Académicos. Si eres alumno del I ciclo puedes coordinar también con tu tutor para que puedas ser derivado a consejería.

4. TUTORÍA

¿En qué consiste?

El Servicio de Tutoría brinda orientación a los estudiantes de I ciclo de la Carrera de Administración Bancaria, con el fin de realizar una oportuna identificación de problemas de índole académico u otros que puedan afectar el desempeño del estudiante, así como ofrecer alternativas de solución o derivarlo a la instancia pertinente cuando la situación lo amerite. La tutoría está orientada a atender dificultades de índole académico, motivación a la carrera, inasistencias, conducta, relación docentes-compañeros, etc. Si se detectarán casos que requieran otro tipo de intervención se deberá derivar a: • Consejería • Nivelación • Otras Instancias (Jefe de Sede, Psicólogo de sede, etc.)

¿Cómo acceder?

El sistema de tutoría se implementa a través del curso de Habilidades Gerenciales, cuyos docentes cumplen el rol del tutor de aula.

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5. CLASES DE NIVELACIÓN

¿En qué consiste?

Los sábados se brindan clases de nivelación en los cursos de Contabilidad, Matemática, Productos y Servicios Bancarios y Economía, dirigidos a los alumnos del I ciclo derivados por el docente del curso.

¿Cómo acceder?

Los alumnos son derivados a las clases de nivelación por el docente del curso correspondiente, siendo la asistencia obligatoria. Los alumnos que deseen asistir libremente, deben coordinar previamente con el docente.

6. BECAS

¿En qué consiste?

Reconociendo el desempeño académico de nuestros alumnos, otorgamos becas de estudio al inicio de cada semestre académico. El IFB cumple con la disposición del Ministerio de Educación y el criterio es exclusivamente premiar el rendimiento académico.

¿Cómo acceder?

Para solicitar una beca debes ser alumno regular y tener como mínimo nota 15 como promedio ponderado. Una vez realizada la convocatoria para becas en tu sede, debes comprar tu FUT y entregarla a Servicios Académicos junto a una declaración jurada.

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7. CONVENIOS ¿En qué consiste?

El IFB ha establecido convenios comerciales con diversas empresas de servicios para que los alumnos puedan acceder a descuentos. Estos beneficios son para los alumnos y sus familiares directos. Los convenios son con MULTIDENT (descuentos en atenciones dentales), clínica VISTA ALEGRE (descuentos en servicios médicos), GYM 21 (descuentos en membresías) y BRITANICO (descuento en los programas académicos).

¿Cómo acceder?

Debes acercarte a Servicios Académicos de tu sede y solicitar una credencial (de forma gratuita), con la cual puedes acercarte a la empresa indicada para acceder a los beneficios mencionados.

8. BUZÓN DE SUGERENCIAS ¿En qué consiste?

Los alumnos pueden transmitir sus opiniones, sugerencias y observaciones de manera ágil e interactiva, a través del buzón de sugerencias virtual.

¿Cómo acceder?

Debes ingresar al intranet del alumno y acceder al link de “Buzón de sugerencias”. En el formato que aparecerá puedes escribir tus opiniones e impresiones del servicio recibido, el cual será enviado de manera directa a las áreas competentes. De igual modo, de manera opcional puedes consignar tu correo electrónico si deseas recibir respuesta a tu inquietud.

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9. CID (Centro de Información y Documentación)

¿En qué consiste?

El Centro de Información y Documentación es un espacio físico y virtual donde se brindan servicios, recursos y productos informativos apoyados en la tecnología con la finalidad de generar conocimiento y promover la investigación en los usuarios y por lo tanto, apoyarlos en sus procesos educativos y formativos en la Institución.

¿Cómo acceder?

Los servicios ofrecidos y la manera de acceder a ellos son:

• Catálogo en Línea: Está disponible a través de intranet colocando la siguiente dirección Web: http://app.ifb.edu.pe/servicios_alumnos/LoginUsuario.asp

• Consulta y Lectura Interna: Podrás acceder a nuestra colección (máximo 3 libros por cada consulta que realices) en estantería cerrada dentro de las instalaciones del CID.

• Préstamo del material bibliográfico a domicilio: Podrás llevar un (1) material bibliográfico fuera de las instalaciones del Instituto, siempre y cuando se cumplan con las condiciones establecidas de las presentes políticas. El tiempo de préstamo será por dos (2) días. Renovación: Puede darse hasta por 2 períodos más.

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• Información Electrónica: Mediante este servicio los usuarios pueden recibir alertas informativas, novedades bibliográficas, etc. Asimismo realizar consultas vía e-mail. •

CID SUR: [email protected]

•

CID NORTE: [email protected]

•

CID SAN ISIDRO: [email protected]

•

CID SAN JUAN: [email protected]

•

CID AREQUIPA: [email protected]

• Préstamo de InterCID: Mediante este servicio podrás solicitar libros de otro CID del Instituto, sólo debes acercarte y solicitar el préstamo a través de un asistente del CID. Para conocer la colección total del CID sólo debes consultar a través de nuestro catálogo bibliográfico. Los libros solicitados por esta vía estarán disponibles para lectura en sala.

• Servicio de Internet: Los alumnos podrán hacer uso inmediato de las cabinas siempre y cuando éstas se encuentren desocupadas. El tiempo para dicho uso es de 30 minutos por alumno.

• CID virtual: Exclusivamente se dará este servicio a través de Intranet con el usuario y contraseña. Con acceso dentro y fuera del IFB.

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10. ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

10.1 Campeonato de Cachimbos: ¿En qué consiste?

Nuestros alumnos ingresantes participan en un campeonato realizado en cada sede en las disciplinas de fulbito y vóley, premiando al campeón y subcampeón en cada categoría.

¿Cómo acceder?

Los alumnos pueden organizar sus equipos e inscribirse en el CID de cada sede.

10.2 Campeonato interciclos: ¿En qué consiste?

Nuestros alumnos del II al VI ciclo también tienen su propio espacio para la actividad deportiva. Ellos participan en un campeonato realizado en cada sede en las disciplinas de fulbito y vóley compitiendo en dos categorías: Categoría A (II y II ciclo) y Categoría B (IV, V y VI ciclo). En cada categoría habrá un campeón y subcampeón en cada disciplina.

¿Cómo acceder?

Los alumnos pueden organizar sus equipos e inscribirse en el CID de cada sede.

10.3 Banco de Talentos: ¿En qué consiste?

El Banco de Talentos es La Escuela de Desarrollo personal y social. A través de sus talleres, contribuye con el desarrollo de las competencias a nivel personal y social, las cuales son muy valoradas y demandadas por el Mercado Laboral.

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Los talleres se distribuyen de la siguiente manera: a) Talleres Complementarios: Folklore, Baile Moderno, Canto, Cajón Peruano. b) Talleres Libres: Oratoria, Teatro, otros. Estos talleres son abiertos al alumnado en general. Los mejores talentos se presentan en un concurso premiado llamado “Noche de Talentos” Los ganadores de la Noche de Talentos son premiados públicamente, son Becados en los talleres libres para el siguiente semestre y representan a la Institución en diferentes eventos culturales y sociales ¿Cómo acceder?

Los alumnos pueden organizar sus equipos e inscribirse en el CID de cada sede.

10.4 Campañas de Solidaridad: ¿En qué consiste?

Nuestros alumnos pueden participar en las campañas de solidaridad las cuales realizamos regularmente dos veces al año: en Agosto (para el friaje del sur del Perú) y en Diciembre (por campaña navideña). La campaña de friaje consiste en organizar una campaña de donaciones en víveres, ropa, frazadas y demás artículos apropiados para ayudar a nuestros compatriotas víctimas del friaje suscitado en esa época en el sur del país. En cuanto a la campaña navideña, los alumnos organizan un show navideño, chocolatada y entrega de regalos para beneficiar a alguna comunidad necesitada de apoyo. Para tal fin los alumnos impulsan una

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campaña de donación de regalos y de suma de buenas voluntades para llevar alegría a los niños de la comunidad a beneficiar. ¿Cómo acceder?

Los alumnos pueden inscribirse con sus docentes del curso de Competencias o en Servicios Académicos de su sede.

10.5 Campañas de Bienestar al estudiante: ¿En qué consiste?

Gracias a los convenios comerciales con diversas empresas, el IFB organiza campañas gratuitas de salud dental para sus alumnos gracias al apoyo de Multident. De igual manera, con el auspicio de GYM 21 se organiza jornadas gratuitas de Full Body, aeróbicos y demás disciplinas similares, siempre pensando en brindar a nuestros alumnos mayores beneficios.

¿Cómo acceder?

Los alumnos pueden inscribirse con para las campañas en Servicios Académicos de su sede.

11. TALLERES Y SEMINARIOS: ¿En qué consiste?

Los alumnos del IFB podrán beneficiarse de los talleres de desarrollo personal en aras de promover competencias útiles para el desempeño académico, profesional y personal. Autoestima, Habilidades Sociales, Liderazgo son algunos de los principales temas de estos talleres De igual modo, los alumnos del IV, V y VI ciclo reciben seminarios de capacitación gratuita los sábados y/o domingos en diversos temas que permitirán a nuestros estudiantes marcar la diferencia en el competitivo mundo laboral.

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GUIA DE SERVICIOS AL ALUMNO ¿Cómo acceder?

Los alumnos pueden inscribirse en Servicios Académicos de su sede para los talleres y en el área académica para los seminarios.

12. PRÓRROGAS

¿En qué consiste?

Las prórrogas son un beneficio administrativo para brindar facilidades en cuanto a la fecha de pago a aquellos alumnos que por diversos motivos, se encuentran en dificultades para cumplir con el pago de la cuota en la fecha indicada.

¿Cómo acceder?

Debes comprar el FUT en Tesorería hasta 5 días (hábiles) antes del vencimiento de su cuota. El área académica entregará el formulario de solicitud de prórroga. Luego debes entregar el FUT y solicitud de prórroga a la asistente académica, indicando el motivo de la prórroga. Las solicitudes aprobadas serán comunicadas por el asistente académico a los alumnos 72 horas después de haber recibido su solicitud.

13.CAMBIOS DE CRONOGRAMA

¿En qué consiste?

El cambio de cronograma es un servicio administrativo que consisten en brindar al alumno la posibilidad de reajustar el cronograma de pagos conforme a sus posibilidades económicas.

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GUIA DE SERVICIOS AL ALUMNO ¿Cómo acceder?

Debes comprar el FUT en Tesorería. Luego debes entregar debidamente llenado el FUT al asistente académico, indicando el motivo del cambio de fechas en su cronograma, presentando documento sustentatorio (Constancia de trabajo, boletas de pago, certificado médico, denuncia policial). El Jefe e Sede aprobara las solicitudes que cumplan con el puntaje y requisitos solicitados. Los cambios de cronograma no deberán de excederse a 15 días después del vencimiento original de las cuotas. El área académica generara el nuevo cronograma respetando los días de pago establecidos (2 y 16 de c/mes) y entregará al alumno para su firma. El alumno que incumpla con la fecha de pago del nuevo cronograma deberá de pagar las moras desde la fecha original, y queda descalificado para una segunda solicitud.

14.CAMBIOS DE SEDE Y/O TURNO

¿En qué consiste?

Los alumnos tienen la oportunidad de gestionar el cambio de sede o turno en el que se matricularon inicialmente, para continuar sus estudios sin contratiempos.

¿Cómo acceder?

Debes comprar el FUT en Tesorería y cancelar el monto correspondiente a la gestión por cambio de sede o turno. Luego entregarás debidamente llenado el FUT al asistente académico, indicando el motivo de su solicitud.

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III. DISPOSICIONES FINALES

Los aspectos no contemplados en la presenta guía pueden ser resueltos por el área académica o Servicios académicos de la sede respectiva.

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