Gobierno de Guanajuato Tarjeta Impulso

Beneficios Nómina Banorte – Tarjeta Impulso Se podrán utilizar la Tarjeta Impulso y la tarjeta actual, no es necesario el remplazo. Se mantiene el mismo número de cuenta, sin comisión por apertura ni por aniversario. Sin exigencia de saldo mínimo. Se otorga un seguro de vida por muerte accidental o pérdidas orgánicas sin costo. Retiros y consultas sin costo de manera ilimitada en cajeros Banorte-IXE . Acceso a Seguros, Créditos de Nómina, de auto, hipotecario entre otros con condiciones preferenciales. Validez internacional en cajeros y comercios. Banorte por Internet sin costo, donde podrás realizar traspasos, pagos a tarjetas de crédito y pagos de servicios entre muchas otras transacciones. Banorte Móvil sin costo, en el cual pueden generar retiros en cajeros automáticos sin presencia de la tarjeta, el uso de tarjetas virtuales para compras seguras con Pago Móvil Banorte. Retiros mediante cash-back en tiendas de autoservicio. Acceso a domiciliación de pagos. Blindaje Banorte.

Cobertura en el estado de Guanajuato Concepto Municipios con sucursal Sucursales en el estado Municipios con convenio Convenios en el estado Municipios con cajeros automáticos Cajeros automáticos en el Estado

Sucursales

Corresponsal

17 47 46 284 26 256

Punto de acceso Sucursal Cajero Corresponsal

Consulta: www.banorte.com

Cajeros

Corresponsal Del Sol Farmacias Guadalajara Soriana Tiendas Extra Telecomm Woolworth

Proceso de solicitud "Tarjeta Impulso" - Gobierno de Guanajuato En este documento se indica el proceso para realizar la solicitud de la "Tarjeta Impulso", en el mismo podrán revisar el flujo, características de la fotografía y la información que deben enviar por correo electrónico a los contactos que se mencionan a continuación: Gerardo Gallegos: [email protected] / Rocio Rodríguez: [email protected] / Alfredo López: [email protected]

Adicional a las fotografías se debe enviar en un archivo en Excel la siguiente información: nombre completo, nombre corto a 19 caracteres, RFC con homoclave y número de cuenta, lo anterior en el siguiente formato:

Características de la fotografía: color, l De frente, l Fondo blanco, l Sin lentes, l Que el cabello no obstruya el rostro, l Tamaño: 1.8 x 2.1 cm, l Pixeles: 169 x 201, l Peso máximo: 25k, l Formatos: JPG, JPEG, JPE. l Las fotografías se deben nombrar con el número de cuenta lA

FRENTE

POSTERIOR

* En la línea "B" hay dos opciones en las que el empleado puede solicitar su "Tarjeta Impulso", ya sea por medio de su Dependencia o por Sucursal, solo se debe considerar una de las dos ya sea "B a)" o "B b)" para el flujo. Flujo de solicitud y reposición de Tarjeta Impulso - Gobierno de Guanajuato

Empleado

a)

*

C

RRHH Dependencia de Gobierno

2.1. N/A

2.2. Genera alta de cuenta del empleado por archivo o Soluciones Web y obtiene número de cuenta

Banca de Gobierno (BG) / Operaciones TDD Banorte Banca Digital (BD)

Distribución

1. Requiere Tarjeta Impulso Banorte

A

B

Sucursal

2. Hace solicitud a RRHH Dependencia

2.1. Recibe solicitud del empleado y oficio de la dependencia indicando el alta: genera alta de cuenta b) 2. Hace solicitud a y solicita a empleado Sucursal, informa emisora informar al responsable de RRHH de su Dependencia, para que la Dependencia haga la solicitud de la Tarjeta Impulso

2.2. Recibe solicitud y número de cuenta por parte del empleado generado en sucursal, registra la cuenta en la emisora

3. Hace la solicitud de la Tarjeta Impulso a Banorte (BG o BD) mediante correo, enviando número de cuenta, nombre completo, nombre corto 4. Recibe solicitud por máximo 19 posiciones, parte de RRHH de la número de emisora, RFC Dependencia: BG o BD con homoclave y fotografía envía información a con las siguientes operaciones y sube características: a color, de fotografía(s) a la carpeta frente, fondo blanco, sin asignada lentes, que el cabello no obstruya el rostro, tamaño: 1.8 x 2.1 cm, 169 x 201 pixeles, peso máximo 25 k, y en formatos JPG, JPEG, JPE

5. Recibe información y obtiene fotografía de la 6. Recibe tarjetas y envía a carpeta asignada, procesa oficina de BG en solicitud y envía a Guanajuato, Guanajuato, distribución, tiempo tiempo estimado 5 días estimado 5 días

D

E

F

12. Recibe Tarjeta Impulso por parte de RRHH de la G Dependencia y firma acuse de recibido H

7. Reciben valija con la(s) tarjeta(s) solicitada(s) 10 días antes 8.Generan acuse de la(s) Tarjeta(s) Impulso recibida(s) 9. Se entregan la(s) 10. Reciben Tarjeta(s) Tarjeta(s) Impulso a la Impulso del(los) dependencia empleado(s) solicitante(s) y correspondiente y recaban firman acuse de recibido firma en acuse de recibido 11. Entregan Tarjeta(s) Impulso al (los) empleado(s) correspondiente(s) y recaban la firma en el acuse correspondiente

13. Hace uso de la Tarjeta Impulso de forma normal a) Las tarjetas de las cuentas nuevas que se tramiten en sucursal siempre deberán ser genéricas, nunca deberán ser nominativas. b) Las Tarjetas Impulso del Gobierno de Guanajuato son adicionales a la tarjeta titular. c) Las sucursales nunca podrán hacer ninguna reposición de Tarjetas Impulso, se deberá seguir el flujo de altas/reposición por medio del área de RRHH de cada Dependencia. d) Solo se puede solicitar Tarjetas Impulso a cuentas del producto de nómina. e) Cuando un empleado requiera una reposición por daño, robo o extravío; deberá hacer la solicitud directamente en su área de RRHH en su Dependencia y se deberá seguir el flujo desde la celda "C3". f) La activación es con la consulta de saldo en el cajero automático (el NIP será el mismo de su tarjeta actual), en caso de que el empleado no recuerde su NIP o no pueda activar su plástico, es necesario informar a BG o BD por conducto de su área de RRHH y en este caso el empleado debe acudir a digitar su nuevo NIP en el Pin Pad de Sucursal, previa confirmación de BG o BD al área de RRHH de la dependencia.