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GLOSARIO EVENTOS & DIPLOMACIA

A Agente Consular: Oficial consular de menor rango que el cónsul, generalmente nativo del país que representa, radicado en localidades de menor importancia, donde no existe consulado. Agente Diplomático: Persona designada con tal carácter por un estado y aceptadas con el mismo carácter por otro Estado, para el desempeño con carácter permanente de funciones diplomáticas. Su uso debe quedar limitado a la diplomacia bilateral. El término es igualmente aplicable tanto al jefe de misión como a todos los demás miembros del personal diplomático. Agregado: Funcionario diplomático civil o militar asignado a una representación diplomática. Agregado Civil: Puede referirse tanto a un funcionario subalterno como a otro de mayor jerarquía, este último con especialización profesional en distintas áreas como cultura, comercio, trabajo, etc., en cuyo caso se les denomina como "agregado cultural", "agregado comercial", "agregado laboral". Agregado Militar, Naval o Aéreo: Oficial de las fuerzas armadas asignado a una representación diplomática en el extranjero con el objeto de trabajar en estrecha vinculación con las autoridades militares locales intercambiando información específica. Una embajada generalmente posee un agregado milita, naval o aéreo, o los tres a la vez. Anfitrión: Es la persona que ofrece o esta encargada de un ágape o reunión. El éxito de toda reunión depende de la experiencia y la sabiduría de un buen anfitrión. Para recibir en casa, debe tener a punto el anfitrión todo lo concerniente a la fiesta o reunión que ha organizado y estar listo una media hora antes de la fijada por los invitados. Debe estar pendiente de la llegada de los huéspedes, levantarse a recibirlos y hacer las presentaciones del caso. Los anfitriones pondrán cuidado en cuanto a los temas de conversación e intervendrán con discreción en los casos de discusiones o de temas incómodos para algunos de sus invitados, ya sea de política, raza, religión o cualquier otro motivo que torne el ambiente difícil. Un buen anfitrión escogerá a sus invitados por la afinidad de intereses de ellos en los campos profesional, cultural, político, religioso. Debe saber ubicarlos tanto en el salón, como en la mesa o en cualquier otro lugar. Antigüedad: Superior/inferior (más/menos antiguo) grado o nivel del cargo que uno desempeña; o grado que uno detenta para permanecer a un cuerpo o carrera como la judicial, militar, diplomática, etc., constituido en diversos grados o niveles. Superior/inferior (más/menos antiguo) tiempo gozando el grado o nivel mencionados en el punto anterior. Audiencia: En términos generales, es el consentimiento que da un funcionario para que una persona lo entreviste. En el caso de los agentes diplomáticos, son comunes las audiencias de los jefes de misión con el ministro de Asuntos Extranjeros o con funcionarios de rango equivalente al del diplomático que los solicita. La audiencia más importante, desde el punto de vista protocolario, es la presentación de credenciales, en la que el embajador designado es recibido por el jefe de Estado receptor a efecto de quedar acreditado formalmente. Azafata de Congreso: Profesional que presta servicios de información y asistencia durante el desarrollo del congreso. B Bandera Nacional: Símbolo Patrio. Buffét: Servicio de catering donde los alimentos y bebidas calientes y fríos son expuestos mesas para el libre acceso. Brunch: Tipo de desayuno-almuerzo en forma de buffét completo, de origen americano, que se sirve fundamentalmente domingos y festejos. C Canciller: Ministro de estado encargado de los asuntos externos o de las relaciones exteriores de una nación. Cancillería: Sinónimo de Ministerio de Relaciones Exteriores. Oficina donde el jefe de la misión y su personal desarrollan sus tareas. En general, se la confunde con la embajada pero técnicamente es inapropiado ya que embajada es el lugar donde el embajador vive y no donde trabaja aunque, en algunos casos, ello ocurra en un mismo edificio. Actualmente se suele utilizar el término "residencia del embajador" para diferenciarla de la cancillería. Cartas Credenciales: Nombre de las cartas otorgadas a un embajador por el Jefe de Estado de su país, y dirigidas hacia el Jefe de Estado del país de destino. Son entregadas por el embajador en una ceremonia formal de presentación de credenciales que generalmente tiene lugar poco tiempo después de su llegada al nuevo destino. Hasta que esta presentación se

realice el embajador no está oficialmente reconocido por el país anfitrión y por lo tanto no puede actuar en calidad de tal. Se las denomina "cartas credenciales" debido a que en ellas se requiere al Jefe de Estado destinatario que conceda "pleno crédito" a todo lo que el embajador manifieste en representación de su gobierno. Catering: Empresa que proporciona servicios alimenticios para eventos y reuniones. Chaqué: Prenda de etiqueta de caballero, para la mañana y hasta la siete de la tarde. Consiste en una levita negra o gris marengo y un pantalón gris con rayas negras. Se lleva con camisa blanca y corbata gris. Chaleco negro, aunque en las bodas puede ser gris, guantes grises y zapato calcetín negro. Ceremonia: Acto público y solemne, establecido por ley, estatuto, uso o costumbre, cuya relevancia obliga a que esté revestido de un especial formalismo. Son las reuniones que llevan a cabo con motivo de los principales acontecimientos de la vida de una persona, como nacimiento, bautizo, confirmación, matrimonio, etc. Ceremonial: Formas de aplicación del conjunto de reglas y formalidades fijadas para los actos públicos o solemnes. Coffee break / Pausa para café: Pausa entre dos sesiones, durante la cual se ofrece un servicio de café a los asistentes. Circunscripción Consular: Territorio atribuido a una oficina consular para el ejercicio de las funciones consulares. Coloquio: Este evento es una reunión en la que se convoca a un número de personas para analizar e intercambiar ideas sobre un tema, sin que necesariamente se alcance un acuerdo. Comité de honor: Órgano de representación Institucional que respalda un evento. Suele estar integrado por autoridades de la Administración (Gobierno de la Nación) y personalidades del sector. Comité organizador: Órgano de gestión de un congreso, integrado por personas relevantes y prestigiosas en el ámbito temático del congreso, Comisión: Grupo de especialistas designados para presentar un informe sobre un aspecto o problema, el cual debe ser investigado en un tiempo determinado. Comunicado: Texto público en el que se da a conocer una noticia, o se adopta una posición determinada respecto a un hecho o a un acontecimiento, siendo divulgado normalmente por escrito a través de un organismo oficial. Condecoración: Insignia o algún símbolo de honor y distinción que se otorga a alguien en reconocimiento de sus méritos. Distintivo que se concede a una persona física, nacional o extranjera, a una entidad o persona jurídica o a una unidad militar como recompensa y en reconocimiento de sus importantes servicios prestados a la nación. Tienen varias órdenes. Congreso: Es una gran reunión convocada con el propósito de actualizar y perfeccionar conocimientos, así como intercambiar experiencias, entre personas muy calificadas de un área temática específica, capaces de analizar problemas basados en las exposiciones de los expertos que intervienen en el mismo. Congresista: Asistente inscripto y registrado en un congreso. Consejero: Funcionario de una embajada o misión ubicado jerárquicamente por debajo de un embajador o ministro. En embajadas donde este último no existe el consejero es el vicejefe de la misión (aunque, en las más pequeñas, el que sigue al embajador puede no tener este grado). En una embajada grande, el segundo en jerarquía puede ser un ministro, o ministro consejero, en cuyo caso los titulares de las secciones más importantes poseen el grado de consejero. Los cargos de consejero político, económico o administrativo son notorios y muy respetados en el ámbito diplomático. Cónsul: Representante de un estado en una ciudad extranjera para proteger en ella los intereses de las personas y de la nación que lo designa. Cónsul General: Oficial consular de más alto rango, radicando en un lugar de considerable importancia comercial. Jefe del servicio consular de su nación que supervisa a los otros cónsules en el país que reside. Cónsul Honorario: Nativo de un país designado por otra nación para desarrollar algunas funciones consulares en una localidad en donde aquella no tenga representación consular. Consulado: 1) Territorio en que un cónsul ejerce su cargo. 2) Sitio en el que se despacha. 3) Cargo de cónsul. Oficina establecida por un estado en una ciudad importante de otro de país con el objetivo de apoyar y proteger a los ciudadanos de aquél que viajen o residan en este último. Se encargan además de desarrollar otras funciones administrativas importantes como emitir visas (cuando sean requeridas) a los ciudadanos de la nación en que se encuentren, que deseen viajar al país que representan. Todos los consulados, ya sea que estén situados en la

capital de un país o en otras ciudades, dependen administrativamente del embajador o de la embajada. Además de sobrellevar sus tareas consulares, suelen actuar a menudo como "sucursales" de la embajada apoyando a ésta, por ejemplo, con las responsabilidades económicas y políticas. Consulado General: Consulado de mayor jerarquía e importancia dirigido por un cónsul general. Convención: Es un evento con base jurídica, al cual asisten los que tienen derecho adquirido, con el fin de analizar situaciones y su propio interés. Su origen es diplomático y se refiere a acuerdos entre estados soberanos sobre asuntos de su concurrencia. Convención de Viena Sobre Relaciones Diplomáticas: Tratado internacional abierto a la firma de los estados en Viena el 18 de abril de 1961, al término de la Conferencia de las Naciones Unidas en la materia. Consta de 53 artículos que fundamentalmente codificaron en forma de disposiciones positivas el derecho diplomático relativo a las misiones diplomáticas permanentes de carácter bilateral y a las relaciones por ellas desarrolladas, en determinadas cuestiones la Convención innovó con disposiciones hasta ahora no existentes. La Convención estableció normas más claras en la materia que las recogidas por la costumbre internacional que hasta entonces regulaba las relaciones diplomáticas bilaterales. Los estados que no son miembros, se siguen regulando por la costumbre internacional. Convenio: Acto jurídico que surge por el consentimiento de las partes. Comúnmente designa lo mismo que el término "tratado", aunque algunos autores afirman que es menos general. Cortesía: La cortesía es el conjunto de buenos modales, basados en la consideración el tacto y el deseo de agradar. Credenciales: Tarjetas de identificación que se entregan a las personas inscritas en un evento. Cuerpo Diplomático: Conjunto de diplomáticos extranjeros reunidos en la capital de una nación. En ciudades donde residen los cónsules y cónsules generales, se los denomina colectivamente como cuerpo consular. Generalmente, el decano de ambos cuerpos es el de mayor antigüedad en su cargo. Existen excepciones a esta regla, en la mayoría de los países católicos, donde el decano es siempre el nuncio apostólico. El decano representa al cuerpo diplomático ante los funcionarios del país anfitrión en asuntos de carácter protocolar o administrativo referidos a dicho cuerpo en su conjunto. D Decano: Título que se le da al jefe de misión de más alto rango y que tiene precedencia sobre sus demás colegas acreditados. En algunos países, como la Republica Argentina, que tienen relaciones con la Santa Sede, al nuncio le corresponde ser decano por el solo hecho de representar al Papa. Depositario: Estado designado por las partes para que custodie el texto original de un tratado y lleve a cabo ciertas funciones con respecto a él, tales como registrarlo, expedir copias certificadas o auténticas, recibir los instrumentos de ratificación, adhesión, etc., notificar y comunicar denuncias y, en general, proporcionar toda la información relativa al mismo. Diplomacia: A este término se le dan varios significados, independientemente de quien lo use sea un experto en relaciones internacionales o un lego. Se le emplea como equivalente de "tacto", "política exterior", "negociación", etc. En estricto sentido y para los efectos específicos de las relaciones internacionales: Diplomacia es el manejo de las relaciones internacionales mediante la negociación; el método merced al cual se ajustan y manejan esas relaciones por medio de embajadores y enviados; el oficio o arte del diplomático. (Diccionario de Oxford, citado por Nicholson en la Diplomacia, México, FCE, 1955, p 14.). Una definición breve y de gran exactitud es la que atribuye José Lión Depetre en su Derecho diplomático a Riviere: "la diplomacia es la ciencia y el arte de la representación de los estados y de las negociaciones efectuadas Doble representación: Se conoce con este término al hecho de que un mismo agente diplomático esté acreditado ante dos o más estados a la vez. Esta práctica resulta muy conveniente para aquellos países que no cuentan con grandes recursos, ya que les permite acreditar a un mismo jefe de misión ante varios estados teniendo sólo una sede diplomática, desde donde se puedan atender las relaciones diplomáticas con esos estados. E Embajada: Técnicamente se refiere a la residencia de un embajador, aunque suele utilizarse este término incorrectamente para designar al lugar en donde desarrollan sus tareas el embajador y los demás funcionarios de una misión. En este caso, el correcto es "Cancillería". Para diferenciarlo de éste, actualmente se suele utilizar el término "Residencia del Embajador". Embajador Concurrente: Jede de misión diplomática o embajada cuya cancillería se encuentra ubicada en un país distinto al cual es acreditado.

Embajador: Jefe de una misión diplomática o embajada. Funcionario diplomático de primera clase, con misión permanente cerca de otro gobierno, representante del estado que le envía y, además, de la persona de su Jefe de Estado. Encargado de negocios a.i.: Con el agregado a.i. (ad interim), funcionario diplomático de mayor jerarquía dentro de una representación diplomática, encargado interinamente de reemplazar al embajador o jefe de misión en su ausencia. Anteriormente se designaba con este título al jefe de una misión cuya jerarquía era inferior al de un embajador o ministro. Encuentro: Evento que consiste en permitir que personas con algo común, que ocurrió en algún momento del pasado, no cercano, se encuentren para celebrar ese acontecimiento. Enmienda: Modificación que puede ser introducida en los pactos internacionales por acuerdo entre las partes. Las enmiendas pueden ser de jure o de facto. Entremeses: Cualquiera de los manjares, como encurtidos, aceitunas, etc., que ponen en las mesas para picar de ellos mientras se sirven los platos. Se sirven a cualquier hora. Enviado: Se utiliza este término para aludir a cualquier diplomático de alta jerarquía. Anteriormente, tenía una connotación jerárquica específica y con él se designa a diplomáticos de rango apenas inferior a los de mayor jerarquía. Enviado itinerante: Enviado especial que viaja sucesivamente a dos o más países para tratar un mismo asunto. Estado acreditante: Estado que envía una misión diplomática. También conocido como estado mandante. Estado receptor: Es el estado que recibe a la misión diplomática. Esmoquin: Prenda de media etiqueta para la tarde y noche. Suele ser negro o azul-negro. A veces lleva un fajín de seda negro, especialmente cuando la chaqueta es abierta y no va cruzada. Se lleva con camisa blanca y corbata negra de lazo, calcetín y zapato negro. Etiqueta: Es una palabra que proviene del vocablo francés “Etiquette” y es la expresión formal de los buenos modales, sin los cuales es imposible vivir en comunidad. Estas reglas señalan la forma como una persona debe comportarse a diario con otras personas. Las normas de etiqueta no están diseñadas para complicar la vida de nadie; al contrario, estas normas tienen un sentido y una razón de ser, para ayudarlo a mejorar las relaciones con otras personas. Educación, buenos modales, buenas maneras, comportamiento, consideración, tolerancia y tacto. Las reglas de etiqueta varían según la raza, la cultura o la religión. Comprende reglas lógicas para manejar las relaciones con nuestros semejantes. Excelencia: Tratamiento que debe darse, de acuerdo con la práctica diplomática, a un embajador. Exequátur: Documento que expide el gobierno de un país a un cónsul, en el que se lo autoriza a desempeñar sus tareas consulares en representación de su país. Excusa: Dar excusas es parte de la etiqueta. Quien se excusa a tiempo de una cita de negocios particular realiza un acto de cortesía. Puede darse por teléfono o por escrito. Exposición: Este evento consiste en la presentación pública de bienes y servicios para darlos a conocer, con fines informativos. F Feria: Exhibición de productos y servicios con fines comerciales. Fiesta: Reunión social, formal, o informal, con música bailable o no, que se ofrece por distintos motivos: un cumpleaños, un aniversario, un grado, una despedida de soltero o a alguien que se va, para dar una bienvenida, etc. Formal: Calificación que se da a una reunión, fiesta, recepción o vestuario. Foro: En sentido estricto es un evento pequeño destinado a propiciar la discusión y participación total de un tópico de interés de especialistas, en un ambiente informal, con tiempo promedio de una hora, bajo la coordinación de un moderador. En sentido amplio, se denomina foro abierto en el que se permite una asistencia mayor de personas, determinada por el aforo local, extendiendo el tiempo de participación, incorporando una mesa directiva, pero conservando las características básicas del foro: participación, informalidad, amplitud. Frac: Traje de etiqueta de gran gala. Puede utilizarse a cualquier hora del día, pero normalmente se usa por la noche. Es de color negro o azul-negro y se lleva con camisa blanca de gemelos, cuello duro, pajarita y lazo y chaleco blanco, aunque en actos religiosos el chaleco y el lazo deben ser negros. En algunos países suele utilizarse en actos académicos y en señal de luto. H Himno Nacional: Símbolo Patrio.

Hospitalidad, Escritorio de: Mostrador de atención a clientes que se monta temporalmente, previsto para atender en exclusiva a los participantes de un grupo o asistentes a un evento determinado. I Identidad Corporativa: Es una representación ideológica definida por un repertorio y características estables. Esta identidad incluye su cultura organizacional y el conjunto de atributos que la organización asume como propios para la composición de su discurso. La identidad se traduce en imagen. IMAGEN: Deriva del latín imago, y significa imitación o semejanza con la realidad. Una Empresa es, para quien la percibe, la imagen que de esa empresa tiene aquella persona. Es lo que percibo, lo que aparece. La imagen corporativa es la que un determinado público percibe de una corporación a través de la acumulación de todos los mensajes que haya recibido Imagen Institucional: Es la representación mental que se tiene de una organización, basado en la experiencia, información y cultura del receptor. La percepción de la imagen es muy fácil de cambiar pues dependerá tanto de la actuación como de la presentación de la institución. Imagen corporativa: Es la política que define (logotipos, isotipo, colores corporativos, otros) valores operativos) para proyectarse a sus comprensión y confianza. Nos permite crear un Impasse:2013  Asignatura: Ceremonial y Protocolo II

la organización en relación a su identidad visual y oral o conceptual (cultura de la empresa y sus públicos con claridad y nitidez, logrando su concepto de nuestra organización