Mobilität und Services in der Region Stuttgart

GaNZ SchÖN VIElSEITIG. IhrE polyGocard.

Für alle Fragen und Informationen rund um polygo und seine Partner erreichen Sie uns telefonisch montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen) unter

0711 / 320 66 222* oder Sie nutzen unser Kontaktformular auf www.mypolygo.de Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

* Es fallen die üblichen Gebühren Ihres Telefonanbieters an.

Stand: Juli 2016. Aktuelle Informationen finden Sie immer unter www.mypolygo.de

polygo Kundenservice

dEr allESKÖN NEr. EIN NEUEr NamE, VIElE NEUE VorTEIlE.

Mit Ihrer neuen polygoCard können Sie zahlreiche Angebote nutzen. Was umfasst polygo?

Bus Bahn

Vorteilsprogramm

Bikesharing

Wenn Sie möchten, wird polygo Ihr Schlüssel zu vielen Leistungen aus den Bereichen Mobilität, städtische Angebote sowie Shopping. Buchen Sie ein Fahrzeug aus einer großen Carsharingflotte, leihen Sie Fahrräder für kurze Strecken oder profitieren Sie von exklusiven Vorteilen. In begrenztem Umfang bestand für SSB-Abokunden die Möglichkeit, die polygoCard mit integrierter Bezahlfunktion auf Guthabenbasis zu bestellen. Mit dieser polygoCard pay können Einkäufe bequem bezahlt werden. Kann polygo bald noch mehr?

Carsharing

Ja, polygo steht in vielen Bereichen noch am Anfang seiner Entwicklung. Nach und nach werden weitere Leistungen und Partner hinzukommen.

Shopping Bürgerservices

Ladestation

Parken

Unter www.mypolygo.de halten wir Sie auf dem Laufenden.

GUT UNTErWE GS. allES ÜBEr polyGo Im ÖffENTlIchEN NahVErKEhr.

polygo bietet Ihnen viele neue Möglichkeiten. Für Sie als Abokunde ist es zunächst die Verschmelzung von Verbundpass und Wertmarke auf einer Karte: der polygoCard. Ihre polygoCard mit gültigem Abo ist im Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS) Ihr Fahrschein. Was ist ein eTicket? Das eTicket ist nichts anderes als Ihre bisherige AboWertmarke – nur eben jetzt elektronisch. Sie bekommen Ihr aktuelles Ticket ab sofort nicht mehr in Form einer Wertmarke zugeschickt, sondern erhalten es gespeichert auf Ihrer polygoCard. Das eTicket-Symbol zeigt an, dass Ihre Karte für den bundesweiten eTicket Standard ausgelegt ist.

Bus

Bahn

Was ändert sich bei der Fahrausweisprüfung? Im Bus können Sie beim Einstieg Ihre polygoCard nah an das Lesegerät beim Fahrer halten. Die Prüfung erfolgt ganz automatisch und Sie erhalten vom Prüfgerät eine Rückmeldung, ob Ihr elektronisches Ticket gültig ist. Bei einer Ticketprüfung zeigen Sie zukünftig einfach Ihre polygoCard vor, Ihr eTicket wird dann vom Prüfer elektronisch ausgelesen. Das Gleiche können Sie übrigens auch selbst machen: Ausgewählte Automaten im VVS-Verkehrsgebiet, darunter alle Automaten der DB, wurden dazu mit speziellen Lesegeräten ausgestattet. Hinweise für TicketPlus-Nutzer Die polygoCard kann für Partnerangebote nur von Ihnen persönlich verwendet werden. Aus diesem Grund benötigen wir jetzt auch von TicketPlus-Nutzern ein Foto. An der Übertragbarkeit des TicketPlus im ÖPNV ändert sich dadurch selbstverständlich nichts. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt von einem TicketPlus zu einem anderen Produkt wechseln, zum Beispiel einem persönlichen Abo, wird dieses einfach auf Ihrer polygoCard gespeichert. Ein Tausch der Chipkarte ist also nicht mehr nötig.

Hinweise für Mobilpassnutzer Was mit dem VVS-Mobilpass 2012 begann wird nun mit der polygoCard fortgeführt und noch um Angebote zusätzlicher Partner erweitert. Wenn Sie bereits beim gewünschten Partner registriert und freigeschaltet sind, lassen Sie Ihre neue polygoCard beim Partner an Stelle Ihres bisherigen VVS-Mobilpasses hinterlegen. Die Adressen der Partner finden Sie online unter www.mypolygo.de/freischalten Falls Sie zusätzliche Angebote nutzen möchten, finden Sie dazu auf den Folgeseiten weitere Informationen. Grundsätzlich sind zwei Schritte nötig: online beim Partner registrieren und anschließend freischalten lassen.

dIE mITmachEr. parTNEraNGEBoTE, dIE ZU polyGo GEhÖrEN.

Carsharing

Flinkster ist das bundesweite Carsharing-Angebot der Deutschen Bahn und verfügt über Deutschlands größtes Carsharing Netz in über 300 Städten mit ca. 1.700 Stationen. Allein im VVS-Gebiet finden sich an 35 Standorten rund 60 Fahrzeuge verschiedener Klassen. So nutzen Sie Ihre polygoCard für Flinkster 1 Online registrieren, alle Informationen unter www.mypolygo.de/flinkster-registrieren 2 polygoCard in den SSB-Kundenzentren oder in den DB Reisezentren Stuttgart Hauptbahnhof, Esslingen oder Böblingen freischalten lassen. Bitte Ihre polygoCard, Ihren Personalausweis, Ihre Bankkarte und Ihren Führerschein bereithalten.

Alle Konditionen finden Sie unter www.mypolygo.de/partner

car2go bietet Ihnen in den Stadtgebieten Stuttgart, Esslingen, Böblingen, Sindelfingen und Gerlingen über 500 smart fortwo electric drive. Diese können Sie im gesamten Geschäftsgebiet über die car2go App suchen, kostenlos reservieren und anmieten (A) und an einem beliebigen Punkt (B) im Geschäftsgebiet wieder abmieten, ohne feste Mietstationen. Das Parken ist auf allen öffentlichen Parkplätzen und im Anwohnerparken kostenfrei. Strom und Versicherung sind ebenfalls inklusive. So nutzen Sie Ihre polygoCard für car2go 1 Online registrieren, alle Informationen unter www.mypolygo.de/car2go-registrieren 2 polygoCard in den SSB-Kundenzentren freischalten lassen. Bitte Ihre polygoCard, Ihren Personalausweis und Ihren Führerschein bereithalten.

Die Stärke von stadtmobil ist das vielfältige Angebot von Fahrzeugen verschiedener Größen an verlässlichen Standorten. Über 500 Fahrzeuge stehen an 210 Standorten in mehr als 30 Städten der Region Stuttgart bereit. So nutzen Sie Ihre polygoCard für stadtmobil 1 Vertrag in der Geschäftsstelle in Stuttgart oder den Beratungsstellen in Esslingen und Waiblingen abschließen. Mehr unter www.mypolygo.de/stadtmobil 2 polygoCard gleich vor Ort freischalten lassen. Bitte Ihre polygoCard, Ihren Personalausweis, Ihre Bankkarte und Ihren Führerschein bereithalten.

Bikesharing

Call a Bike ist das deutschlandweite Fahrradvermietsystem der Deutschen Bahn. In Stuttgart stehen 500 Mieträder von Call a Bike rund um die Uhr zur Verfügung. An 44 Stationen können nach einmaliger Registrierung auch Elektrofahrräder, sogenannte Pedelecs, gemietet werden. nextbike ist ein voll automatisiertes Fahrradverleihsystem. Die ebikestationen von nextbike finden Sie in insgesamt 13 Kommunen in der Region Stuttgart an ausgewählten Bahnhaltepunkten in Bietigheim-Bissingen, Fellbach, Filderstadt, Göppingen, Herrenberg, Holzgerlingen, Kirchheim am Neckar, Ludwigsburg, Remseck am Neckar, Schorndorf, Schwieberdingen, Vaihingen an der Enz und Waiblingen. Alle Standorte sind miteinander vernetzt, so dass eine Rückgabe der E-Bikes auch an den anderen Stationen möglich ist. Dies ist besonders für Touristen interessant, die eine One-Way-Radwandertour durch die Region planen. So nutzen Sie Ihre polygoCard für nextbike 1 Online unter www.e-bike-stationen.de, telefonisch unter 030/69205046 oder per nextbike-App registrieren. Mehr unter www.mypolygo.de/nextbike-registrieren 2 Bei der ersten Ausleihe polygoCard an den Kartenleser des Terminals halten und einmalig durch Eingabe von Telefonnummer und PIN mit Ihrem Kundenkonto verknüpfen.

Alle Konditionen finden Sie unter www.mypolygo.de/partner

So nutzen Sie Ihre polygoCard für Call a bike 1 Online registrieren. Alle Informationen unter www.mypolygo.de/callabike-registrieren

Ladestationen

Die EnBW betreibt in Stuttgart und Region die derzeit größte zusammenhängende öffentliche Ladeinfrastruktur für E-Fahrzeuge mit rund 500 Ladepunkten. So nutzen Sie Ihre polygoCard für die Ladestationen der EnBW 1 Vertragsunterlagen telefonisch unter 0721/72586-420 oder per Mail unter [email protected] anfordern. 2 Nach erfolgreicher Prüfung wird Ihre polygoCard registriert und zur Nutzung freigeschaltet. Mehr unter www.mypolygo.de/enbw

Shopping

polygoCard pay: Bezahlen ohne Bargeld.* Mit der polygoCard pay können Sie weltweit bei über 30 Millionen MasterCard-Partnern bargeldlos bezahlen – auch bei allen städtischen Ämtern der Stadt Stuttgart. Die polygoCard pay ist eine Guthabenkarte, die Sie monatlich mit bis zu 100 Euro aufladen können. Mehr unter www.mypolygo.de/Bezahlkarte

Parken

Die Parkraumgesellschaft Baden-Württemberg mbH steht für kompetente, ökologische und innovative Parkraumbewirtschaftung in Baden-Württemberg. Rund 80 öffentliche Parkhäuser, Citygaragen und Freiluftparkplätze sowie circa 120 Behördengaragen bieten insgesamt etwa 20.000 Stellplätze. So nutzen Sie Ihre polygoCard zum Parken bei PBW als Dauerparkausweis 1 Vertrag online unter www.pbw.de/mypbw ausfüllen oder telefonisch unter 0711/89 255-0 oder per E-Mail an [email protected] anfordern und dabei Ihre polygoCard-ID als Zugangsmittel angeben. 2 Nach erfolgreicher Prüfung wird Ihre polygoCard als Zahlungsmittel freigeschaltet. Zusätzlich können Sie mit Ihrer polygoCard pay im Rahmen Ihres Guthabens in ausgewählten Parkobjekten in Stuttgart am Kassenautomat bezahlen. Mehr unter www.mypolygo.de/pbw

Bürgerservices

Ihre polygoCard kann auch Ihr Bibliotheksausweis sein In der Stadtbibliothek am Mailänder Platz, den 17 Stadtteilbibliotheken und 2 Bibliotheksbussen können Sie 1 1,28 Millionen Bücher, Tonträger, Filme, Graphiken, Karten und Zeitschriften ausleihen 2 das WLAN nutzen 3 an PC-Arbeitsplätzen und Laptops arbeiten In der eBibliothek (stuttgart.de/stadtbibliothek/ebibliothek) 4 eBooks herunterladen 5 Hörbücher und Musik streamen 6 in Pressedatenbanken und Lexika recherchieren Konditionen Um alle Angebote der Bibliothek nutzen zu können, zahlen Sie entweder die Jahresgebühr (20 Euro, ermäßigt mit der Bonus-Card der Stadt 10 Euro) oder Monatsgebühr (4 Euro, ermäßigt mit der Bonus-Card der Stadt 2 Euro). Für alle unter 18 Jahren ist der Bibliotheksausweis kostenlos. Die Stadt Stuttgart wird nach und nach weitere Angebote in polygo einbringen. Dann wird es möglich sein, bei allen städtischen Ämtern mit der polygoCard zu bezahlen und online Termine zu vereinbaren sowie Parkausweise und Umweltplaketten zu bestellen.

Alle Konditionen finden Sie unter www.mypolygo.de/partner

*zunächst nur für SSB-Abonnenten

GUT ZU WISSE N. Wichtige Informationen zu polygo und der polygoCard.

Vorteilsprogramm Als Nutzer der polygoCard erhalten Sie attraktive Preisvorteile bei kulturellen Einrichtungen, Restaurants, Freizeitbädern oder Veranstaltungen. Einfach unter www.vvs.de/bonus registrieren und die dort hinterlegten Gutscheine unserer Kooperationspartner abrufen. Viele Vorteile können Sie auch einfach gegen Vorlage Ihrer polygoCard nutzen. QR-Code Auf der Rückseite Ihrer polygoCard ist ein QR-Barcode aufgedruckt. Diesen können Sie mit dem Smartphone und einer passenden App auslesen und so direkt auf die polygo Website gelangen. Was tun bei Verlust? Bei Verlust können Sie Ihre Karte über den polygo Kundenservice 0711/320 66 222 sperren lassen.

Gut zu wissen: Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Nutzungshinweise, Hinweise zum Datenschutz sowie ausführliche FAQ finden Sie unter www.mypolygo.de

Hintergrund zu polygo polygo geht als Angebot für die Bürger der Region Stuttgart aus dem Forschungsprojekt Stuttgart Services hervor, welches das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie fördert. Insgesamt wird Elektromobilität in Deutschland in vier regionalen Schaufenstern durch die Bundesregierung gefördert. Elektromobilität in der Praxis erforschen und Baden-Württemberg zu einem lebendigen Labor für neue Mobilitätslösungen machen – das ist das gemeinsame Ziel der rund 40 Projekte im LivingLab BWe mobil.

Mehr unter www.schaufenster-elektromobilitaet.org www.livinglab-bwe.de www.stuttgart-services.de

Mobilität und Services in der Region Stuttgart

GaNZ SchÖN VIElSEITIG. IhrE polyGocard.

Für alle Fragen und Informationen rund um polygo und seine Partner erreichen Sie uns telefonisch montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen) unter

0711 / 320 66 222* oder Sie nutzen unser Kontaktformular auf www.mypolygo.de Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

* Es fallen die üblichen Gebühren Ihres Telefonanbieters an.

Stand: Juli 2016. Aktuelle Informationen finden Sie immer unter www.mypolygo.de

polygo Kundenservice