Produkthandbuch
HydraIP MR4410, MR4610, MR4840
Product Manual Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Date: 16.11.2016 Read the product manual carefully befor use! Keep the product manual!
HydraIP MR4410, MR4610, MR4840
Inhaltsverzeichnis 6
1. Einleitung 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6
7 Unterstützte ................................................................................................................................. Systeme ................................................................................................................................. 7 Systemkomponenten ................................................................................................................................. 8 Zum Handbuch ................................................................................................................................. 9 Sicherheitshinweise ................................................................................................................................. 10 Änderungen/neue Funktionen ................................................................................................................................. 11 Systemvoraussetzungen
2. Systemvarianten
12
3. Allgemeine Installationsanleitung
13
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.5.1 3.5.2 3.5.3
................................................................................................................................. Wahl des korrekten Installationsortes ................................................................................................................................. Befestigung der Systeme ................................................................................................................................. Spannungsversorgung ................................................................................................................................. Erdungskonzept ................................................................................................................................. Schnittstellen
14 15 17 19
Schnittstellenübersicht ..................................................................................................................... 19 System-Connectors ..................................................................................................................... 21 Kabeladapter ..................................................................................................................... 21
3.5.4 3.5.5 3.5.6 3.5.7 3.5.8 3.5.9 3.5.10 3.5.11 3.5.12 3.5.13 3.5.14 3.5.15
Kabeladapter CONTROL ..................................................................................................................................... Kabeladapter GPIO .....................................................................................................................................
21 22
System-Connector..................................................................................................................... 1 & Kabeladapter CONTROL System-Connector..................................................................................................................... 2 & Kabeladapter GPIO System-Connector..................................................................................................................... 3 & Kabeladapter GPIO Videoeingänge und -ausgänge ..................................................................................................................... USB-Service-Schnittstelle ..................................................................................................................... Ethernet-Schnittstellen M12 ..................................................................................................................... Betriebsspannung..................................................................................................................... und Zündungssignal IBIS Wagenbus ..................................................................................................................... Digitale Ein- und Ausgänge (GPIO) .....................................................................................................................
22 23 24 25 26 26 26 27 27
Digitale Schalteingänge ..................................................................................................................................... (GPI) Digitale Schaltausgänge ..................................................................................................................................... (GPO)
27 28
Spannungsverteiler 12V für externe Geräte ..................................................................................................................... 28 Audioeingänge ..................................................................................................................... 29 Datenträger ..................................................................................................................... 29 30
4. Elektronischer Schlüssel 4.1 4.2
13
................................................................................................................................. 31 Datenträgerentnahme ................................................................................................................................. 32 Batteriewechsel 33
5. Signalisierung von Systemzuständen 5.1 Bedeutung ................................................................................................................................. der LED-Codes LED1 STATE ..................................................................................................................... 5.1.1 LED2 ERROR ..................................................................................................................... 5.1.2 LED3 RECORD ..................................................................................................................... 5.1.3 LED4 MODEM/FILL ..................................................................................................................... 5.1.4 Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
33 34 35 35 36
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HydraIP MR4410, MR4610, MR4840 LED-Funktionstest..................................................................................................................... bei Systemstart 5.1.5 LED-Codes bei Verwendung des elektronischen Schlüssels ..................................................................................................................... 5.1.6 LED-Codes bei einer Konfiguration mit USB-Stick ..................................................................................................................... 5.1.7 LED-Codes bei einem Firmware Update ..................................................................................................................... 5.1.8 LED-Codes bei Erstellung eines USB-Sticks mit Daten zur Diagnose ..................................................................................................................... 5.1.9 ................................................................................................................................. 5.2 On-Screen-Display (OSD) ................................................................................................................................. 5.3 Signalisierungen über die GPOs
37 38 38 39 39 40 41 42
6. ServiceTool 6.1
Netzwerkverbindung zum Aufzeichnungssystem herstellen ................................................................................................................................. 43
6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.2 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.3.7 6.3.8 6.4 6.4.1 6.5
Aktivieren der Netzwerkerkennung ..................................................................................................................... Verbindung über die USB-Service-Schnittstelle ..................................................................................................................... Alternative Netzwerkverbindung ..................................................................................................................... ServiceTool................................................................................................................................. öffnen/schließen
43 44 45 45
................................................................................................................................. 47 Tab Wartung Status-LEDs ..................................................................................................................... Kamera- und Aufzeichnungskontrolle ..................................................................................................................... Systeminformation..................................................................................................................... GPO-Anzeige ..................................................................................................................... GPI-Anzeige ..................................................................................................................... IBIS-Anzeige ..................................................................................................................... Logfiles ..................................................................................................................... AFZ - Automatische Fahrgastzählung ..................................................................................................................... ................................................................................................................................. Tab Datensicherung
47 47 48 50 50 51 52 54 57
Datensicherung anlegen ..................................................................................................................... 59 ................................................................................................................................. 61 Tab Konfiguration 62
7. Konfiguration 7.1 Bearbeiten ................................................................................................................................. einer Konfiguration Bearbeitung beginnen ..................................................................................................................... 7.1.1 Konfigurationsbearbeitung allgemein ..................................................................................................................... 7.1.2 Konfiguration speichern/zurücksetzen ..................................................................................................................... 7.1.3 Konfiguration exportieren/importieren ..................................................................................................................... 7.1.4 Spracheinstellung ..................................................................................................................... 7.1.5 ................................................................................................................................. 7.2 Offline-Konfiguration Vorbereiten eines ..................................................................................................................... Konfigurations-Sticks 7.2.1 Download einer bestehenden Konfiguration ..................................................................................................................... 7.2.2 Konfigurationsapplikation öffnen ..................................................................................................................... 7.2.3 Konfigurationsverwaltung ..................................................................................................................... 7.2.4 Erstellen eines Konfigurations-Sets/ einer Flottenkonfiguration ..................................................................................................................... 7.2.5 Beispiel für einen typischen Offline-Konfigurationsablauf ..................................................................................................................... 7.2.6 Upload einer Konfiguration ..................................................................................................................... 7.2.7 Konfigurations-Set/Flottenkonfiguration aus der Liste entfernen ..................................................................................................................... 7.2.8 Flottenkonfiguration ..................................................................................................................... 7.2.9 ..................................................................................................................... 7.2.10 Master-Slave-System ................................................................................................................................. 7.3 Online-Konfiguration ................................................................................................................................. 7.4 Konfiguration im Detail Allgemeines ..................................................................................................................... 7.4.1
63 63 63 65 65 66 67 67 68 68 69 72 75 75 76 77 79 81 82 82
Topologie ..................................................................................................................................... 84 Tab Fahrzeug ......................................................................................................................................... 86 Tab Rec ......................................................................................................................................... 87 Master-Slave ......................................................................................................................................... 88
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HydraIP MR4410, MR4610, MR4840 Netzwerk Konfiguration ..................................................................................................................................... Konfigurations-Plugins .....................................................................................................................................
7.4.2 7.4.3
Nutzerprofile für das Service Tool anlegen/ändern ..................................................................................................................... 91 Melder ..................................................................................................................... 92 GPI Trigger ..................................................................................................................................... GPO Relais ..................................................................................................................................... Externe GPIOs..................................................................................................................................... Logische Melder ..................................................................................................................................... Erschütterungsmelder ..................................................................................................................................... einstellen
7.4.4
89 90
92 93 94 95 95
Aufzeichnung der ..................................................................................................................... Video-/Audiodaten 96 Eingänge definieren ..................................................................................................................................... 96 Aufzeichnungsprofile ..................................................................................................................................... erstellen 99 Aufzeichnung..................................................................................................................................... einrichten 102 Zusatzdaten aufzeichnen ..................................................................................................................................... 103 Ereignisgesteuerte ..................................................................................................................................... Aufzeichnung 104
7.4.5
Überwachung am..................................................................................................................... Monitor 104 Videoausgabe..................................................................................................................................... einrichten Videoausgabe..................................................................................................................................... mit GPI steuern Schemen für die ..................................................................................................................................... Videoweiterschaltung Steuerung der..................................................................................................................................... Videoausgabe auf dem Monitor On-Screen-Display ..................................................................................................................................... (OSD) einrichten
7.4.6
Kommunikation ..................................................................................................................... 110 Konfiguration ..................................................................................................................................... IBIS Wagenbus Modem konfigurieren ..................................................................................................................................... Netzwerk konfigurieren ..................................................................................................................................... Kommunikation ..................................................................................................................................... mit dem Flottenmanagement
7.4.7 7.4.8
105 106 107 108 109 110 111 112 113
Ereignisausgabe..................................................................................................................... 114 AFZ ..................................................................................................................... 116
8. Diagnose-Stick
121
9. System-Info-Stick
122
10. Präge-Stick
123
11. Firmware Update
124
12. Wartung und Reinigung
125
13. Probleme und deren Behebung
131
13.1 13.2 13.3 13.4 13.5
................................................................................................................................. Probleme während der Installation Probleme mit elektronischem Schlüssel und ................................................................................................................................. Datenträger ................................................................................................................................. Probleme während der Inbetriebnahme ................................................................................................................................. Probleme bei der Offline-Konfiguration ................................................................................................................................. Probleme bei der Online-Konfiguration
131 132 133 135 137
14. Technischer Support
138
15. Schaltplan
139
16. Abkürzungen
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17. Die Gewährleistung
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18. Copyright
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Index
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1
Einleitung
Einleitung
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für den Kauf eines Aufzeichnungssystems der Derovis GmbH . Das HydraIP Aufzeichnungssystem dient zur mobilen Videoüberwachung von Straßen- und Schienenfahrzeugen. Je nach Bedarf können daran unterschiedliche analoge oder digitale Kameratypen, wie z.B. Dome Kameras oder Rückfahrkameras angeschlossen werden. Das Videoüberwachungssystem kann so individuell abgestimmt und bestückt werden. Mit der Funktion der Topologie können gekoppelte Systeme mit mehreren Fahrzeugen und Aufzeichnungsgeräten einfach konfiguriert werden. Für eine hohe Anzahl an analogen Videoeingängen stehen Slave-Module ohne eigenen Datenträger als Zubehör zur Verfügung. Das Video-Aufzeichnungsgerät lässt sich um Zubehör wie das Kommunikationsmodul KM4111 (4G/WLAN/GPS) oder ein Fahrgastzählsystem erweitern. Wichtige Zusatzdaten können auf einem Monitor visualisiert werden. Die Steuerung des Monitors lässt sich umfangreich konfigurieren und den Gegebenheiten im Fahrzeug flexibel anpassen. Die Bildweiterschaltung des Monitors kann automatisch und/oder manuell durch einen Taster erfolgen. Es ist unter anderem möglich, den Monitorausgang so einzurichten, dass nur ein Schwarzbild ausgegeben wird, sobald das Fahrzeug schneller als 3 km/h fährt, um den Fahrer nicht durch die Videobilder abzulenken. Sollte sich ein Zwischenfall ereignen, kann der Fahrer mit einem Taster manuell einen Alarm auslösen. Die Daten der Alarmaufzeichnung werden separat zu den Daten der normalen Aufzeichnung gespeichert. Sie werden direkt als Alarmaufzeichnung markiert und können so einfacher bei der Auswertung mit der Auswertesoftware ImageFinder NX aufgefunden werden. Das HydraIP Aufzeichnungsgerät verfügt über einen Wechseldatenträger, der nur mit einem elektronischen Schlüssel entnommen werden kann. So ist der Datenträger mit den Videodaten gegen unbefugtes Entfernen gesichert. Die Datenaufzeichnung und -löschung lässt sich konform zu den lokalen Datenschutzrichtlinien konfigurieren. So ist sichergestellt, dass Daten nach den gesetzlichen Bestimmungen zeitlich begrenzt gespeichert und nach Ablauf des vorgeschriebenen Zeitraums sicher gelöscht werden. Neben Video- und Audiodaten können Zusatzdaten des IBIS Wagenbusses, Beschleunigungs- und Positions-Daten gespeichert werden. Diese Daten stehen bei der Auswertung zur Verfügung. Das optionale Kommunikationsmodul überträgt unter anderem Video-Live-Bilder, Statusinformationen, sowie den Standort des Fahrzeugs an die Zentrale. Bestandteil der Firmware des HydraIP Aufzeichnungsgeräts ist das HydraIP ServiceTool. Mit dessen Hilfe können autorisierte Personen über die integrierte USB-Service-Schnittstelle auf das Aufzeichnungsgerät zugreifen und die ordnungsgemäße Funktion der Kameras überprüfen. Die Konfiguration des Aufzeichnungssystems kann über einen speziellen USB-Konfigurations-Stick, oder online mit dem HydraIP ServiceTool durchgeführt werden. Die Konfiguration via USB-Stick bietet den Vorteil, dass eine ganze Flotte mit der gleichen Fahrzeugkonfiguration durch das Anstecken eines USB-Stick konfiguriert werden kann. Die Konfiguration auf dem USB-Stick wird über die Konfigurationsapplikation erstellt, die auf der Produkt-CD enthalten ist. Dieses Dokument beschreibt die ordnungsgemäße Installation und Konfiguration der HydraIP Aufzeichnungssysteme, sowie die Bedienung des ServiceTools.
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1.1
Einleitung
Unterstützte Systeme
Diese Anleitung ist für folgende Aufzeichnungsgeräte der HydraIP Serie gültig: § HydraIP MR4410 (4 analoge Eingänge, 1 Ethernetschnittstelle) § HydraIP MR4410 4G WLAN (internes 3G/4G/WLAN-Kommunikationsmodul) § HydraIP MR4610 (6 analoge Eingänge, 1 Ethernetschnittstelle) § HydraIP MR4610 4G WLAN (internes 3G/4G/WLAN-Kommunikationsmodul) § HydraIP MR4610 S (Slave-Gerät ohne Datenträger) § HydraIP MR4840 (8 analoge Eingänge, 4 Ethernetschnittstellen) § HydraIP MR4840 4G WLAN (internes 3G/4G/WLAN-Kommunikationsmodul)
1.2
Systemkomponenten
Jedes Aufzeichnungssystem wird individuell zusammengestellt.
Mögliche Systemkomponenten: § Mobiler Rekorder: HydraIP Aufzeichnungsgerät § Datenträger: HydraIP Datenträger HD3800 500 GB (railway) / HydraIP HD3800 1 TB/ HydraIP HD 3800 2 TB für die Aufzeichnung § Elektronischer Schlüssel: HydraIP HK3900 zum Entriegeln des Datenträgers § HydraIP Kabeladapter CONTROL 400 mm AMP Standard (für System-Connector 1) § HydraIP Kabeladapter GPIO 150 mm AMP Standard (Bei Nutzung von bis zu drei GPIs: ein Kabeladapter GPIO für System-Connector 2; bei Nutzung von mehr als drei GPIs: zwei Kabeladapter GPIO für System-Connector 2 und 3) § Spezial-Kabeladapter GPIO für Video/Audio (für System-Connector 3) § Montageplatte: HydraIP MP100 (Zum einfachen Ein- und Ausbau des Videosystems) § Adapter: Spannungsverteiler 12V (für externe Geräte, 4 x 2 pin AMP male) § Externes Modul: HydraIP KM4111 (4G/3G/WLAN/GPS) § Externes Modul: HydraIP GPIO4210 § Mobiler Monitor: HydraIP MM4010 § Netzwerkswitch: HydraIP ESW1820 § Kamera(s) § Auswertestation HydraIP USB-TTU / HydraIP USB-TTU 3 § Taster (rot/gelb)
Mögliche Erweiterungen: § Flottenmanagement § Automatisches Fahrgastzählsystem (AFZS)
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1.3
Einleitung
Zum Handbuch
Lesen Sie das Produkthandbuch vor dem Gebrauch! Bewahren Sie das Produkthandbuch gut auf! Erklärungen zum Umgang mit dem Handbuch
Sicherheitshinweise GEFAHR! Warnt vor Gefährdung für Personen mit hohen Risikograd, die, wenn sie nicht vermieden wird, den Tod oder schwere Verletzung zur Folge hat. WARNUNG! Warnt vor Gefährdung für Personen mit mittlerem Risikograd, die, wenn sie nicht vermieden wird, den Tod oder schwere Verletzungen zur Folge hat. VORSICHT! Warnt vor Gefährdung für Personen mit niedrigem Risikograd, die, wenn sie nicht vermieden wird, eine geringfügige oder mäßige Verletzung zur Folge hat. HINWEIS! Warnt vor Gefahr von Sachschäden und/oder Datenverlust.
Information Wichtige Zusatzinformation!
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1.4
Einleitung
Sicherheitshinweise
Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise:
WARNUNG! Gefahr durch elektrischen Strom: Versuchen Sie niemals, Gegenstände durch Öffnungen am Gerät einzuführen, da durch Spannung, die im Inneren des Gerätes anliegt, Kurzschlüsse oder Stromschläge verursacht werden. HINWEIS! Gefahr von Sachschäden durch unsachgemäße Inbetriebnahme und unsachgemäßen Betrieb: Stellen Sie immer sicher, dass das Gerät stromlos ist, bevor sie Geräte an das System anschließen. Ziehen oder verbinden Sie niemals Connectoren oder Stecker während das System mit der Spannungsversorgung verbunden ist. Verwenden Sie zum Betrieb des Gerätes ausschließlich Originalteile bzw. vom Hersteller empfohlene Produkte. Prüfen Sie unbedingt die Verkabelung und alle Spannungen, bevor Sie das HydraIP Aufzeichnungsgerät in Betrieb nehmen! Vermeiden Sie Installationsorte, an denen mit übermäßiger Belastung durch Rauch, Staub, Erschütterungen, Chemikalien, Feuchtigkeit, Hitze, direkte Sonneneinstrahlung oder elektromagnetische Felder zu rechnen ist! Betreiben Sie das Gerät niemals an Standorten, an denen die Gefahr besteht, dass Wasser in das Gerät eindringen könnte! Wenn kein sicherer Betrieb mehr möglich ist, nehmen Sie das Produkt außer Betrieb und schützen Sie es vor unbeabsichtigter Verwendung. Der sichere Betrieb ist nicht mehr gewährleistet, wenn das Produkt: § sichtbare Schäden aufweist, § nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, § über einen längeren Zeitraum unter ungünstigen Umgebungsbedingungen gelagert wurde oder § erheblichen Transportbelastungen ausgesetzt wurde. Beachten Sie auch die Sicherheitshinweise und Bedienungsanleitungen der übrigen Geräte, an die das Produkt angeschlossen wird. Prüfen Sie UNBEDINGT vor Anschluss des HydraIP Aufzeichnungsgeräts alle Massepotenziale. Ist mindestens eins der Massepotenziale ungleich Null, kann das zur Zerstörung des Aufzeichnungsgeräts führen. Eine kostenpflichtige Reparatur ist die Folge.
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1.5
Einleitung
Änderungen/neue Funktionen
Allgemein Aktualisierung der Sicherheitshinweise.
Signalisierung von Systemzuständen Aktualisierung der LED Code-Listen.
Konfiguration im Detail Neue Funktion: Störungen des GPS Signals können nun im ServiceTool angezeigt werden. Verbesserte Eingabefunktion: Bei fehlerhaften Eingaben von bestimmten Daten (z.B. statische IP) wird gewarnt und das Eingabefenster kann nicht verlassen werden, bevor eine gültige Eingabe gemacht wurde. Mit der Esc-Taste wird das Eingabefeld auf den letzten gültigen, gespeicherten Wert zurückgesetzt. On-Screen-Display: Auf dem On-Screen-Display können nun auch GPS Fehler oder Türsignalstörungen angezeigt werden.
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1.6
Einleitung
Systemvoraussetzungen
Systemvoraussetzungen für die Offline-Konfiguration § PC mit Betriebssystem Windows 7, 8, 8.1 oder 10 und USB-Schnittstelle § Einen als Konfigurations-Stick vorbereiteten USB-Stick (ab 2 GB) § Ein aktueller Webbrowser (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome)
Systemvoraussetzungen für die Online-Konfiguration § USB Netzwerkadapter und Netzwerk-Crosslink-Kabel § Eine bestehende und stabile Netzwerkverbindung zwischen PC und HydraIP Aufzeichnungsgerät § Ein aktueller Webbrowser (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome)
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Systemvarianten
Systemvarianten
Neben dem Einsatz eines einzelnen autarken Rekorders besteht auch die Möglichkeit mehrere Rekorder zu einem Gesamtsystem zu koppeln. Z.B. in einer mehrteiligen Straßenbahn. Die Rekorder in einem gekoppelten System können dann bspw. ein gemeinsames Kommunikationsmodul zur Datenübertragung nutzen. Das Modul ist dabei nur in einem Rekorder verbaut. Es ist außerdem möglich, die Videobilder eines Rekorders auf dem Monitorausgang oder den Datenträger eines anderen Rekorders weiterzuleiten. Die Systeme der Derovis GmbH bieten darüber hinaus die Möglichkeit, in einem "lose" gekoppelten Wagenverbund (wechselnde Wagenreihung) eigenständig Ihre Position zu ermitteln und die Reihenfolge (Topologie) von Videobilddurchschaltungen entsprechend automatisch anzupassen. Diese sehr spezielle Funktion erfordert projektspezifische Plugins und wird in diesem Handbuch nicht näher beschrieben.
Single-Device-Szenario (Einzelrekorder in der Konfiguration) Bei einem Single-Device-Szenario befindet sich in einem Fahrzeug genau ein Aufzeichnungsgerät (z.B. in Bussen).
Multi-Device-Szenario (Topologie in der Konfiguration) Bei einem Multi-Device-Szenario befinden sich in einem Fahrzeug (das kann auch ein fest gekoppelter Wagonverbund sein) mehrere Aufzeichnungsgeräte, die untereinander Daten austauschen.
Single-Device-Traction-Szenario (erfordert projektspezifische Plugins) Bei einem Single-Device-Traction-Szenario verfügen mehrere koppelbare Fahrzeuge oder Fahrzeugteile (z.B. Wagons eines Zuges) über je ein Aufzeichnungsgerät. Die Position eines Aufzeichnungsgeräts innerhalb des Fahrzeugverbundes kann sich je nach Reihung der Fahrzeuge/Fahrzeugteile (z.B. Wagons) beliebig ändern. Diese spezielle Form der Topologie lässt sich nicht über die Standard-Konfigurationsapplikation konfigurieren.
Multi-Device-Traction-Szenario (erfordert projektspezifische Plugins) Bei einem Multi-Device-Traction-Szenario verfügen mehrere koppelbare Fahrzeuge oder Fahrzeugteile (z.B. Wagons eines Zuges) über mehrere Aufzeichnungsgeräte. Die Position eines Fahrzeuges innerhalb eines Fahrzeugverbundes kann sich je nach Reihung der Fahrzeuge/Fahrzeugteile (z.B. Wagons) beliebig ändern. Diese spezielle Form der Topologie lässt sich nicht über die Standard-Konfigurationsapplikation konfigurieren.
Master-Slave-System (Master Slave in der Konfiguration) Üblicherweise erfolgt die Aufzeichnung auf dem Master-Aufzeichnungsgerät. Slave-Module (MR4610 S) ohne Datenträgereinschub werden zu dem Master-Aufzeichnungsgerät angeboten. Bei einem Master-SlaveSystem übernimmt der Master die Steuer- und Diagnosefunktionen des gesamten Systems. Tritt am SlaveRekorder ein Fehler auf, so meldet der Master einen Fehler des Gesamtsystems.
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Allgemeine Installationsanleitung
3
Allgemeine Installationsanleitung
3.1
Wahl des korrekten Installationsortes
Die HydraIP Aufzeichnungsgeräte können horizontal oder vertikal installiert werden. Ein vertikaler Einbau, bei dem der Datenträger nach unten herausfallen kann, ist nicht zulässig. Hierbei besteht das Risiko, dass der Datenträger beim Auswurf beschädigt wird. Ein vertikaler Einbau, bei dem der Datenträger nach oben entnommen wir, ist nicht zulässig, da Gegenstände in den Datenträgerschacht fallen können. Die HydraIP Aufzeichnungsgeräte dürfen nicht kopfüber eingebaut werden. Hierbei bestehen die Gefahren, dass Systemschnittstellen verwechselt werden und die LED-Codes nicht korrekt abgelesen werden können.
Zwischen dem HydraIP Aufzeichnungsgerät und anderen Fahrzeugteilen muss ausreichend Raum für das Anstecken des elektronischen Schlüssels und zur Entnahme des Datenträgers vorhanden sein. Der Mindestabstand beträgt 13 cm (gemessen vom Datenträger in Entnahme-Richtung). Sorgen Sie für ausreichend Platz zum Anschluss aller Steckverbindungen an das System (z.B. seitliche Netzwerkschnittstelle). HINWEIS! Gefahr von Sachschäden: Wählen Sie einen Ort mit ausreichender Belüftung und Kühlung aus, um Überhitzung zu vermeiden! Installationen direkt unter dem Fahrzeugdach, in unmittelbarer Nähe zu anderen Hitze abstrahlenden Geräten sowie in gekapselten Orten ohne Luftzufuhr sind unbedingt zu vermeiden! Meiden Sie Orte mit hoher Luftfeuchtigkeit!
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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3.2
Allgemeine Installationsanleitung
Befestigung der Systeme
Alle HydraIP Aufzeichnungsgeräte können über die integrierten Schraubkanäle oder die, als Zubehör erhältliche, Montageplatte MP100 im Fahrzeug befestigt werden. Die Montageplatte bietet den Vorteil, dass sich die HydraIP Aufzeichnungsgeräte im Servicefall durch das Lösen nur einer Schraube schnell und einfach demontieren lassen. Verwenden Sie geeignetes Montagematerial, um das Aufzeichnungsgerät sicher zu befestigen.
Bei Verwendung in Schienenfahrzeugen ist der Erdungsbolzen mit zu berücksichtigen.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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3.3
Allgemeine Installationsanleitung
Spannungsversorgung
Stellen Sie sicher, dass die HydraIP Aufzeichnungsgeräte an einer stabilisierten Spannungsquelle mit einer konstanten Spannung von 24 VDC betrieben werden (maximaler Spannungsbereich 9....32 VDC). Stellen Sie sicher, dass die Geräte ausschließlich über den Zündkontakt/das Aufrüstsignal ein- oder ausgeschaltet werden. HINWEIS! Gefahr von Sachschäden: Sichern Sie das Gerät zusätzlich mit einer externen Sicherung 0,3 Mio h (bei 30°C, ground mobile), konservativ
MTBF Datenträger (pro Stück)
> 1 Mio h (bei 30°C, ground mobile), konservativ
MTTR (Gerät inkl. Datenträger)
~ 0,16 h 2
Batterie (Lebenszeit)
> 0,17 Mio h (> 20 Jahre @0,005 mA = bei Normalbetrieb)
Batterie (Selbstentladung)
< 1% pro Jahr (bei 23°C Lagertemperatur)
Empfehlung für Lagerung von Geräten
Lagerung der Geräte möglichst kühl & trocken, max. 15 Jahre
Verfügbarkeit (Gerät inkl. Datenträger)
> 99%
MTTM (p)
Siehe Intervalle für präventive Wartung
MTBM (.)
91 Tage
Safety Integrity Level (SIL)
SIL0 (nicht sicherheitsrelevantes System)
Time to Return To Safety (TTRS)
Nicht anwendbar (n/a)
1 Berücksichtigt werden hierbei MIL-HDBK 217F Notice2, AFR Kalkulation sowie ANSI/VITA 51.1 2 Abhängig von Prozessen des Anwenders. Verfügbarkeit einer Austauschkomponente vorausgesetzt
Die Angaben von MTTF/MTBF/MTTR basieren auf mathematischen Modellen und unter Berücksichtigung der realistischen Feldwerte (RMA Rückläufer, Fehleranalysen, Reparaturen). Bitte berücksichtigen Sie, dass die angegebenen Zeitwerte von einem dauerhaften Betrieb des Gerätes ausgehen (24 Stunden/7 Tage/365 Tage pro Jahr). Da in der Realität die Betriebsdauer der Geräte in der Regel unter 24 Stunden pro Tag beträgt, sind die in der Praxis erzielten realistischen Werte (MTBF/MTTF) wesentlich höher. Mean Time Between Failures (MTBF) ist die Zeit, die zwischen einem Ausfall und dem nächsten zu erwartenden Ausfall vergeht. Mean Time To Repair (MTTR) ist die Durchschnittszeit, die benötigt wird, um das Gerät oder den/die Datenträger nach einem Ausfall zu reparieren.
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Wartung und Reinigung
Die Durchschnittszeit bis zum Ausfall einer Komponente wird als "Mean Time To Failure" (MTTF) definiert. Die Gesamt-MTBF ergibt sich aus der Summe der MTTF und der erforderlichen MTTR. Da die MTTR von nicht vorhersehbaren Bedingungen und Faktoren beeinflusst wird, wird die MTTF der MTBF gleichgesetzt. Unter realistischen Bedingungen und im Betrieb werden wesentlich höhere MTBF erzielt. Die Verfügbarkeit des Gerätes ergibt sich aus MTBF / (MTBF + MTTR).
Präventive und korrektive Wartung (Instandhaltung & Instandsetzung) Das nachfolgende Kapitel behandelt die präventive und korrektive Wartung. Zur Sicherstellung eines durchgängigen störungsfreien Betrieb und der Realisierung einer möglichst hohen Verfügbarkeit ist wie bei jedem elektronischen Gerät ein Mindestmaß an präventiver Wartung erforderlich. Präventive Wartung (Instandhaltung) Maßnahmen
Zeit/Intervall
Sichtprüfung allgemeiner Art
~ 0,05 h
Funktionstest Level 1
~ 0,1 h 3
Funktionstest Level 2
mind. 0,5 h 4
Datenträger
n/a
Hinweis - die aufgeführten Intervalle sind Empfehlungen des Herstellers: Intervall – mit vorhandener Meldeeinrichtung für Störungen (GPO, IBIS VDV300, FMS, Monitor)
1 x pro Jahr Sichtprüfung allgemeiner Art 1 x pro Jahr Funktionstest Level 1
Aller 3 Jahre: Funktionstest Level 2 Intervall – ohne eine solche vorhandene Meldeeinrichtung für Störungen
2 x pro Jahr Sichtprüfung allgemeiner Art 1 x pro Jahr Funktionstest Level 2
3 Level 1: „Kleiner“ Funktionstest umfasst grundlegende Kurztests zur Sicherstellung der Basisfunktionalität 4 Level 2: „Großer“ Funktionstest umfasst Prüfung der Gesamtfunktionalität, Umfang je nach Systemausführung und konfiguration
Maßnahmen zur präventiven Wartung (Instandhaltung) des Gerätes: § Kleiner Funktionstest (Level 1) bzw. großer Funktionstest (Level 2) § Befreiung von Staub durch Absaugen und/oder einem fusselfreien Tuch. Es dürfen keine ätzenden Flüssigkeiten und/oder Lösungsmittel zur Reinigung des Gerätes verwendet werden. Nutzen sie zur Reinigung lediglich ein feuchtes, nicht tropfendes Tuch. Nutzen sie als Reinigungsmittel nur Wasser und ggf. ein nicht aggressives, nicht ätzendes, schmutzlösendes Mittel. Das Gerät verfügt über eine integrierte, web-basierte Wartungssoftware (HydraIP ServiceTool), welches mit einem handelsüblichen Notebook und einem Standard-Webbrowser gestartet werden kann. Damit lassen sich Funktionstests vornehmen und Konfigurationsparameter prüfen.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Wartung und Reinigung
Das Gerät stellt digitale Ausgänge (General Purpose Outputs, GPO) bereit, die als Störmelder genutzt werden können. Im Störungsfall signalisiert bspw. eine LED das Vorliegen einer Störung. Bei Bedarf lassen sich so zeitnah Maßnahmen zur Störungsbeseitigung feststellen und einleiten. Die nachfolgende Tabelle listet die Maßnahmen der Funktionstest Level 1 und Level 2:
Maßnahmen
Funktionstest Level 1 (Klein)
Funktionstest Level 2 (groß)
a
a
Steckverbinder abziehen & neu anstecken, ggf. säubern/austauschen
-
a
Physikalische Prüfung der Fahrzeugsignale (Zündung/Aufrüst-/Abrüstsignal, Versorgungsspannung, Digitale Ein- und Ausgänge, Störsignale
-
a
a
-
-
a
Bei Bedarf: Prüfung Kommunikationsverbindung und GNSS Koordinaten
-
a
Bei Bedarf: Prüfung AFZS Daten
-
Prüfung Auswurf und Einschub des Wechseldatenträger
-
a a
Entnahme Wechseldatenträger und Probeauswertung der Datenaufzeichnungen über USB-TTU und Analysesoftware (Video/AFZS)
-
Sichtprüfung allgemeiner Art (System/Gerät/ Kontakte/Steckverbindungen
Kurzprüfung über ServiceTool: § Systemzeit § Kamerabilder & Aufzeichnung der Videodaten § Steuersignale Fahrzeug § Prüfung auf signalisierte Störungen Intensivprüfung über ServiceTool: § Systemzeit § Kamerabilder, Prüfung Ausrichtung Kameras, Prüfung AFZS Sensoren § Steuersignale Fahrzeug § Steuerung Videosignale (Videoausgänge) § Aufzeichnung Videodaten/Daten § Prüfung auf signalisierte Störungen § Prüfung der Gesamtkonfiguration § Ggf. gezielte Fehlersimulation
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
a
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Wartung und Reinigung
Tipps und Hinweise für maximale Lebensdauer & minimale Wartung/Instandhaltung Eine möglichst hohe Verfügbarkeit und minimale Wartung zu erzielen, beachten sie bitte unbedingt die nachfolgenden Hinweise und Empfehlungen: § Bei Installation in Schienenfahrzeugen empfehlen wir den Einsatz eines geeigneten DC/DC Konverters. In Abhängigkeit von Projekt, Bordspannung und Erdungskonzept sind geeignete DC/DC Konverter in verschiedenen Ausführungen über unsere Vertriebsabteilung oder unsere Vertriebspartner erhältlich. § Um zu vermeiden, dass feinste Staubpartikel in das Innere des Gerätes gelangen, ist die Anwendung von Pressluft nicht zu empfehlen. § Vermeiden sie zu lange Lagerzeiten für Austauschgeräte – diese sollten max. 15 Jahre betragen. Spätestens nach dieser Zeit sollten Austauschgeräte in Betrieb genommen werden. § Lagern Sie Geräte für den Austausch/Reparatur in einer möglichst trockenen und kühlen Umgebung. § Um die Lebensdauer der Komponenten zu erhöhen empfehlen wir, das Gerät in der betriebsfreien Zeit abzuschalten. Beachten sie daher bereits im Vorfeld der Installation, dass das Gerät über den Zündungskontakt bzw. das Aufrüst-/Abrüstsignal des Fahrzeugs aktiviert & deaktiviert wird. § Eine direkte Ansteuerung über die dauerhafte Betriebsspannung des Fahrzeugs sollte vermieden werden, da hierdurch die Fahrzeugbatterie zusätzlich belastet wird (wenn auch nur minimal) und die Lebenszyklen der Komponenten verkürzt werden, was zu einer erhöhten Instandhaltungs- bzw. Instandsetzungsmaßnahmen führen kann. § Nutzen sie eine Meldeeinrichtung zur Signalisierung von Störungen des Gerätes und/oder einer Systemkomponente. Eventuell vorliegende Systemstörungen können damit über eine entsprechende Meldeeinrichtung (bspw. eine Störungsleuchte im Fahrer-Cockpit signalisiert werden) frühzeitig erkannt und zeitnah behoben werden. Hierdurch lassen sich Aufwand und Kosten für Service/Maintenance erheblich reduzieren.
Korrektive Wartung (Instandsetzung) Im Fall des Ausfalls einer Komponente sollte zunächst der Support in Anspruch genommen werden um zweifelsfrei feststellen zu können, ob ein Austausch erforderlich ist oder ein mögliches dysfunktionales Betriebsverhalten des Gerätes durch andere Maßnahmen behoben werden kann. Wenden sie sich hierfür an den zuständigen Support des Lieferanten des Gerätes.
Austausch Einheit
Zeit in h
Ort
Anzahl Personen
Gerät (inkl. Wechseldatenträger)
0,05
Strecke, Werkstatt
1
Wechseldatenträger
0,016
Strecke, Werkstatt
1
Batterie (intern)
0,5
Hersteller 5
1
SMD Sicherung (intern)
0,5
Hersteller
1
Funktionstest Level 1
0,1
Strecke, Werkstatt
1
Funktionstest Level 2
0,5
Strecke, Werkstatt
2
5 Wenden Sie sich in diesem äußerst seltenen Fall an den Support des Lieferanten
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Wartung und Reinigung
Tipps und Hinweise für Minimierung der Zeiten für Instandsetzung § Eine möglichst hohe Verfügbarkeit und kurze Austauschzeiten (MTTR) lassen sich durch die Bereithaltung von Austauschgeräten erzielen. Halten sie daher stets eine Anzahl von Geräten für Austausch/Reparatur am Lager vor, die der Dimension der Fahrzeugflotte entspricht. § Das Gerät ist so konzipiert, dass nur geringe Zeit für den Austausch erforderlich ist – spezielle Werkzeuge sind nicht erforderlich. § Nutzen sie zur Installation des Gerätes eine Montageplatte, da hierdurch die Zeit für den Austausch auf ein Minimum reduziert wird (1-Schrauben Mechanismus). Diese ist als Zubehör über den Lieferanten oder direkt beim Hersteller zu beziehen.
Werkzeuge Für den Tausch von Geräten sind keine speziellen Werkzeuge erforderlich. Für Servicearbeiten wird die Bereitstellung folgender Werkzeuge und Hilfsmittel empfohlen: Maßnahme
Werkzeug
Austausch Gerät
§ Schraubendreher (Schlitz, 2,5 mm) § Innensechskantschlüssel 4 mm (bei Verwendung einer Montageplatte)
Austausch Wechseldatenträger
§ Elektronischer Schlüssel HydraIP SmartKey
Update Firmware/Download Diagnosedaten/ Sonstige SW-basierte Arbeiten
§ HydraIP USB Speicherstick mit spezieller Software
Funktionstests (Level 1, Level 2)
§ Netzwerk-Service Adapterkabel M12 – RJ45 (Cat5, Patch) oder alternativ: Netzwerkkabel RJ45–RJ45 (Cat5, Cross-Link) und USB –Netzwerkadapter § Notebook inkl. Netzwerkschnittstelle (RJ45), OS: Windows, MacOS, Linux & Standard Webbrowser
Sicherheit, Zuverlässigkeit und Risikoanalyse Bei sachgerechter Installation, Handhabung und Bedienung geht von dem Gerät keine Gefahr für Mensch und Umwelt aus. Beachten sie unbedingt die Sicherheitshinweise. Sofern erforderlich, weisen die Sicherheitshinweise auf mögliche Gefahren hin. Zu beachten sind insbesondere: § Stellen Sie bei der Installation eine adäquate Absicherung des Gerätes sicher. Das kann ein vorgelagerter Sicherungsautomat oder eine vorgelagerter Schmelzsicherung sein. Beachten sie bei der Auswahl die korrekte Dimensionierung der Sicherung und den richtigen Typ (Verzögerung). § Nutzen Sie nur zugelassene Komponenten, die den Anforderungen an funktionale Sicherheit, Brandschutz und elektrische Sicherheit gerecht werden. Das Gerät arbeitet bei korrekter Installation und Handhabung sehr zuverlässig. Sollte es dennoch zum Ausfall kommen, hat dies keine negativen Auswirkungen auf den Betrieb des Gesamtfahrzeuges und/oder anderer Systeme.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Wartung und Reinigung
Risikobewertung nach EN 50126: Komponente
RAM GefahrenAusfallstufe kategorie
Häufigkeit (Lebenszyklus)
Risikokategorie
Gerät
Unkritisch Unbedeutend
Selten
Vernachlässigbar Keine, Normalbetrieb sichergestellt
Wechseldatenträger
Unkritisch Unbedeutend
Gelegentlich
Vernachlässigbar Keine, Normalbetrieb sichergestellt
Batterie (intern)
Unkritisch Unbedeutend
Unwahrscheinlich Vernachlässigbar Keine, Normalbetrieb sichergestellt
SMD Sicherung (intern)
Unkritisch Unbedeutend
Unwahrscheinlich Vernachlässigbar Keine, Normalbetrieb sichergestellt
Safety Integrity Level (SIL)
SIL0
Gesamtrikiso (Risikobewertung):
Vernachlässigbar
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
Auswirkung auf Betrieb des Fahrzeugs
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13
Probleme und deren Behebung
Probleme und deren Behebung
13.1 Probleme während der Installation Problem
Mögliche Ursache
Fehlendes Material
Unvollständige Lieferung
Defektes Material
Funktionstests liefern negatives Ergebnis
Maßnahmen zur Behebung
Setzen Sie sich mit dem Händler oder dem Systemintegrator in Verbindung, das Fehlerhafte Bestellung fehlende Material wird schnellstmöglich nachgeliefert. Transportschäden Wenden Sie sich an den technischen Support des Systemintegrators oder des Händlers. Fehler an Verkabelung, Prüfen Sie die Installation, die Verkabelung Zusatzkomponenten und/oder dem und die Fehlerfreiheit aller Komponenten. System Stellen Sie sicher, dass alle Komponenten korrekt verkabelt worden sind und mit einer korrekte Spannung versorgt werden. Prüfen Sie die Konfiguration des Systems Wenden Sie sich ggf. an den technischen Support des Systemintegrators oder des Händlers.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Probleme und deren Behebung
13.2 Probleme mit elektronischem Schlüssel und Datenträger Problem
Mögliche Ursache
Datenträger kann nicht entnommen werden
Es wird nicht der korrekte Schlüssel Setzen Sie sich mit dem Händler oder dem genutzt. Systemintegrator in Verbindung, um herauszufinden, ob Sie den korrekten Sie nutzen einen Schlüssel, der Schlüssel nutzen. nicht mit dem Sicherheitsmechanismus (Schließung) des Systems übereinstimmt.
LED1 & 2 blinken 3x rot
Maßnahmen zur Behebung
Sie nutzen einen Schlüssel, der für Systeme anderer Kunden programmiert ist. Authentifizierung nicht möglich, Prüfen Sie, ob Sie den Datenträger mit Zugriff verweigert einem anderen – Ihnen vorliegenden Schlüssel – auswerfen können.
System reagiert gar nicht auf den Schlüssel
Schlüssel steckt nicht korrekt im Interface Batterien des Schlüssels leer Schlüssel defekt
LED ERROR = Rot/gelb
System defekt Vorliegender Systemfehler Konfiguration kann nicht geladen werden
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
Schalten Sie das HydraIP Aufzeichnungsgerät aus und versuchen Sie den Datenträger erneut mit dem elektronischen Schlüssel (mittels Schlüssel-interner Batterie) auszuwerfen. Sollte das funktionieren, weist das u.U. auf einen Defekt des Datenträgers hin. Prüfen Sie den korrekten Anschluss des Schlüssel. Wechseln Sie die Batterien des Schlüssels (Batteriewechsel) Fordern Sie einen neuen Schlüssel beim Händler/Systemintegrator an Kontaktieren Sie den Technischen Support Versuchen Sie einen Neustart des Systems Spielen Sie eine neue Konfiguration ein
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Probleme und deren Behebung
13.3 Probleme während der Inbetriebnahme Problem
Mögliche Ursache
Maßnahmen zur Behebung
System startet nicht
Unzureichende Systemspannung
Vergewissern Sie sich, dass am System eine stabile Spannung von 24 V DC anliegt. Vergewissern Sie sich, dass am System das Zündungs-/Aufrüstsignal anliegt (12..24 V DC). Vergewissern Sie sich, dass die Potenziale innerhalb des Fahrzeuges nicht das Starten des Systems verhindern. Bei korrektem Anschluss sollte mindestens LED1 grün leuchten/blinken – eventuell ist das gesamte System defekt und muss ausgetauscht werden. Vergewissern Sie sich, die Umgebungstemperatur im zulässigen Bereich liegt (0°C bis +75°C) Starten Sie das Gerät neu (über Zündung oder zweimaliges Anstecken des elektronischen Schlüssels). Versuchen Sie einen Neustart des Systems. Spielen Sie eine neue Konfiguration ein.
Fehlende Schaltspannung
Fehlerhafter Anschluss der negativen Potenziale bzw. der GND-Kontakte System ist defekt
System startet, zeichnet Umgebungstemperatur ist zu hoch oder zu niedrig nicht auf LED1 leuchtet rot
Systemfehler
LED2 blinkt gelb
Vorliegender Systemfehler
LED3 leuchtet rot
Konfiguration kann nicht geladen werden Fehlender Datenträger, ungültige Datenträgersignatur oder defekter Datenträger
Kontrollieren Sie, ob der Datenträger korrekt eingelegt ist. Kontrollieren Sie, ob sich im Datenträgergehäuse ein Datenträger befindet. Kontrollieren Sie im ServiceTool, ob die Datenträgersignatur als ungültig erkannt wird. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Technischen Support.
Prüfen Sie den Datenträger mit der Auswertesoftware ImageFinder NX. Testen Sie einen anderen Datenträger. Keine Kamerabilder oder Fehlerhafte Spannungsversorgung Prüfen Sie die Spannungsversorgung der der Kameras Kameras. nur Aufzeichnung von Defekte Kameras Testen Sie ggf. die Funktionalität der Schwarzbildern Kamera und testen Sie ein anderes Gerät. Fehlerhafte Videoverkabelung Prüfen Sie, ob die Videokabel der Kameras zwischen Kameras und System fehlerfrei, korrekt angeschlossen und nicht verwechselt worden sind. Fehlerhafte Konfiguration des Prüfen Sie, ob die Konfiguration des Systems Systems korrekt ist und nehmen Sie ggf. Änderungen vor. Fehlerhafter Anschluss der Taster/ Prüfen Sie den korrekten Anschluss der Keine Reaktion auf Schalter Trigger (Schalter, Taster, Schaltsignale). Taster Fehlende Schaltspannung für GPI
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Problem
Mögliche Ursache
Probleme und deren Behebung
Maßnahmen zur Behebung
Verwechslung der SystemConnectors SC_2 und SC_3
Keine Audioaufzeichnungen Monitor bleibt dunkel
Fehlerhaftes Verhalten des Systems oder sonstige Probleme
Prüfen Sie, ob die Kabeladapter an den korrekten System-Connectors angeschlossen sind. Fehlerhafte Konfiguration Prüfen Sie, ob die Konfiguration des Systems korrekt ist und nehmen Sie ggf. Änderungen vor Fehlerhafter Anschluss der Prüfen Sie den korrekten Anschluss der Audiogeräte Audiogeräte. Defektes Audiogerät Testen Sie ein anderes Audiogerät Fehlerhafte Spannungsversorgung Kontrollieren Sie die Spannungsversorgung des Monitors des Monitors Fehlerhafte Videoverbindung Prüfen Sie die Videoverkabelung zwischen zwischen Monitor und System Monitor und System und testen Sie ggf. einen anderen Monitor Monitorausgang nicht konfiguriert Prüfen Sie die Konfiguration des Monitorausgangs Systemfehler Wenden Sie sich an den Technischen Support, schildern Sie das Problem. Das Fehlerhafte Konfiguration Serviceteam des Systemintegrators oder des Händlers wird sich bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
Seite: 134
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Probleme und deren Behebung
13.4 Probleme bei der Offline-Konfiguration Problem
Mögliche Ursache
System ist abgeschaltet. Download der Konfiguration mit USB Stick funktioniert nicht System zeigt schwerwiegenden Systemfehler (LED Code). USB-Stick wurde nicht als Konfigurations-Stick vorbereitet Kapazität des USB-Sticks ist nicht ausreichend.
System erkennt den USB Stick nicht als gültigen Konfigurations-Stick (LED Code) Nach Upload der Konfiguration Allgemeiner Systemfehler signalisiert das System einen Fehler (LED1 leuchtet rot und LED2 blinkt gelb)
Die Konfigurationsapplikation öffnet sich nicht
Maßnahmen zur Behebung Schalten Sie das Gerät erneut ein und versuchen die den Download erneut. Versuchen Sie einen Neustart.
Prüfen Sie ob der Stick korrekt als Konfigurations-Stick vorbereitet wurde (siehe Kapitel: Vorbereiten eines Konfigurations-Sticks). Prüfen Sie ob genügend Speicherplatz vorhanden ist. Löschen Sie nicht benötigte Dateien oder benutzen Sie einen USB-Stick mit höherer Kapazität. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Stick.
Versuchen Sie einen Neustart, ein Firmware Upgrade und wiederholen Sie die Konfiguration. Sollten diese Maßnahmen nicht helfen, kontaktieren Sie den Technischen Support. Es wurde eine ungültige Verwenden Sie eine aktuelle Firmware Konfiguration eingespielt und eine dazugehörige Konfigurationsapplikation. Firmware und Konfigurations- Aufgrund der stetigen Weiterentwicklung Set sind inkompatibel der HydraIP kann es zu Inkompatibilitäten zwischen FW und Konfigurationsapplikation kommen. Verwenden Sie eine aktuelle Firmware und eine dazugehörige Konfigurationsapplikation. Kein Standardbrowser Weisen Sie einen Standardbrowser zu. zugewiesen Sollte die Konfigurationsapplikation sich immer noch nicht öffnen: 1. Überprüfen Sie im Infobereich Ihrer Windows Taskleiste, ob das DResearchConfigServer Symbol angezeigt wird. Eventuell müssen Sie zunächst auf die Pfeil-Schaltfläche Ausgeblendete Symbole einblenden klicken, um die Liste der laufenden Programme einzusehen. Ist das Symbol vorhanden, läuft der Konfigurations-Server. 2. Starten Sie Ihren Webbrowser.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Problem
Mögliche Ursache
Probleme und deren Behebung
Maßnahmen zur Behebung 3. Fügen Sie den Link http:// localhost:10101/hipoxoffline.html in die Adresszeile des Browsers ein. 4. Die Konfigurationsapplikation öffnet sich im Tab Übersicht aller DVR. 5. Der Pfad zu der zu bearbeitenden Konfiguration muss noch zugewiesen werden. 6. Klicken Sie in der Konfigurationsapplikation Tab Übersicht aller DVR auf Erweitert, Basisordner ändern und öffnen Sie den Pfad zu Ihrem Konfigurations-Stick. 7. Markieren Sie den hyp-config... im root-Verzeichnis des USBSticks, indem sie darauf klicken und bestätigen Sie mit OK. 8. Der richtige Pfad sollte angezeigt werden und die Daten in der Liste aufgeführt werden.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Probleme und deren Behebung
13.5 Probleme bei der Online-Konfiguration Problem
Mögliche Ursache
Maßnahmen zur Behebung
Verbindung zum System kann nicht aufgebaut werden
System ist abgeschaltet.
Schalten Sie das System ein und versuchen Sie den Verbindungsaufbau erneut. Eventuell befindet sich das System gerade in einem Tunnel oder einem anderen Ort, an dem eine Verbindung nicht hergestellt werden kann. Prüfen Sie, ob das System korrekt konfiguriert ist. Achten Sie dabei besonders auf die Netzwerkeinstellungen bzw. auf die WLAN- oder Mobilfunkeinstellungen bei drahtloser Übertragung.
System ist momentan nicht erreichbar (Außerhalb der Mobilfunk- oder WLANAbdeckung). Fehlerhafte Konfiguration der Verbindungseinstellungen. Unzureichende Zugriffsberechtigungen innerhalb Ihres Firmennetzwerkes.
Verbindung zum System wird unterbrochen
Nach dem Speichern der Konfiguration wird das aktive Browserfenster ungültig
Das System wurde abgeschaltet (durch Fahrer des Fahrzeugs oder Servicepersonal). Die Abdeckung des Mobilfunk- oder WLAN-Netzes ist nicht durchgängig gegeben oder die Bandbreite ist nicht ausreichend. Wenn das System nach einer Konfiguration neu gestartet wurde, kann eine neue IP Adresse zugewiesen worden sein.
Prüfen Sie, ob die erforderlichen Zugriffsberechtigungen vorliegen und die Firewall entsprechend konfiguriert ist. Wenden Sie sich im Zweifel an Ihren Netzwerkadministrator. Vergewissern Sie sich, dass das System eingeschaltet ist. Versuchen Sie es noch einmal, wenn sich das System an einem anderen Ort befindet. Ändern Sie die NetzwerkKonfiguration und weisen Sie eine statische IP Adresse zu. (siehe Netzwerk Konfiguration) Schließen Sie das ungültige Browserfenster und kontrollieren Sie die Anzeige in der Netzwerkumgebung. Öffnen Sie die Verbindung erneut in einem neuen Browserfenster.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Technischer Support
Technischer Support
Nicht jedes Problem erfordert eine Anfrage an den technischen Support. Bitte prüfen Sie vor einer Anfrage: § Wurden alle Hinweise des Kapitels Probleme und deren Behebung beachtet? § Sind alle Steckverbindungen am Gerät intakt und fehlerfrei? § Kann das Gerät eingeschaltet werden? § Lassen sich andere Fehlerquellen definitiv ausschließen? Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich per E-Mail an unser Support-Team.
[email protected] Beachten Sie, dass für eine schnelle Bearbeitung der Anfrage unbedingt folgende Informationen nötig sind: § Rechnungsnummer/Lieferscheinnummer des Gerätes Versuchen Sie bitte, dass Problem so genau wie möglich zu beschreiben: § Was im Detail ist das Problem? § An welcher Stelle oder in welcher Anwendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf? § Welche Arbeitsschritte haben Sie ausgeführt, bevor das Problem auftrat? Unser Support-Team wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein. Sollten Rücksendungen erfolgen, sind diese generell vorher mit dem Händler oder Systemintegrator zu vereinbaren, sie werden ansonsten nicht bearbeitet. Sie erhalten im Vorfeld der Rücksendung einen speziellen Code (RMA) für die Lieferung! Der Händler oder Systemintegrator übernimmt keine Haftung für Transportschäden oder Transportversicherungen. Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Schaltplan
Schaltplan
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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16
Abkürzungen
Abkürzungen
AFZ
Automatische Fahrgastzählung
APN
Access Point Name
DVR
Digitaler Video Rekorder
FIFO
First In First Out
FMS
Flottenmanagement System
GPI
General Purpose Input
GPIO
General Purpose Input and Output
GPO
General Purpose Output
IBIS
Integriertes Board Informationssystem
LAN
Local Area Network
OSD
On Screen Display
USB
Universal Serial Bus
WLAN
Wireless Local Area Network
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Die Gewährleistung
Die Gewährleistung
Die Gewährleistungsfristen für Material- und Herstellungsfehler sind, sofern nicht gesondert vertraglich vereinbart, in den AGB der Derovis GmbH festgelegt. Die AGB finden Sie in den von Derovis GmbH ausgelieferten Unterlagen und im Internet unter http://www.derovis.de/. Es wird keine weitere, ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung übernommen. Der Hersteller ist nicht verantwortlich für Folgeschäden. Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden, die vom Hersteller nicht autorisiert wurden. Schäden, die durch den unsachgemäßen Einsatz des Gerätes bzw. unsachgemäße Pflege, Handhabung oder die Verwendung von nicht empfohlenem Zubehör entstehen, fallen nicht unter Gewährleistungen. HINWEIS! Gefahr von Sachschäden: Das Gerät darf auf keinen Fall geöffnet werden. Dies führt unweigerlich zum Erlöschen bestehender Gewährleistungspflichten, Garantieansprüche und/oder zugesagter Garantien. Alle Installations-Prozeduren für die Programme setzen ein in sich konfliktfreies Betriebssystem voraus. Problemlösungen diesbezüglich erfordern entweder eine intensive Detailkenntnis der verwendeten Systeme oder deren kompromisslosen Neuaufbau. Der Hersteller übernimmt keine Gewähr dafür, dass vom Anwender verwendete Programme oder Systeme den angestrebten Nutzen erbringen. Sollten Garantierücksendungen erfolgen, sind diese generell vorher mit dem Lieferanten zu vereinbaren, sie werden ansonsten nicht bearbeitet. Sie erhalten in diesem Fall einen Rücksendecode, auf den Sie sich während der Abwicklung des Vorgangs beziehen müssen. Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Transportschäden oder Transportversicherungen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Copyright
Copyright
ORIGINALHANDBUCH Dieses Handbuch entspricht dem technischen Stand bei Drucklegung. Änderungen in Technik und Ausstattung vorbehalten. Alle enthaltenen Firmennamen und Produktbezeichnungen in diesem Handbuch sind Warenzeichen der jeweiligen Inhaber. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Handbuch ist eine Publikation der Derovis GmbH . Alle Rechte inklusive Übersetzung vorbehalten. Reproduktionen aller Art sind nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers gestattet.
Version: 1.2.0 Software/Firmware Version: 4.5.144 Datum: 16.11.2016
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Index
Index
Elektronischer Schlüssel 30, 31 Erschütterungsmelder 95 Ethernet-Schnittstelle 26, 45
-3-
-F-
3G
Fahrgastzählung 54, 116 Fahrzeugname 82, 84 Fahrzeugtyp 82 Fehler 114 Fehlerbeseitigung 131 Fehlersignalisierung 33, 40, 41 Firmware 124 Flottenkonfiguration 77 Flottenmanagement 113
110, 111
-AAbkürzungen 140 AFZ 54, 116 Alarmarchiv 102 Alarmaufzeichnung 96 Alles ändern 63 Allgemeine Eigenschaften 82 Analoge Videoeingänge 96 Archiv 102 Audioeingänge 29, 96 Aufzeichnungsprofile 99 Aufzeichnungssteuerung 104 Automatisches Löschen von Videodaten
-G-
102
-BBatteriewechsel 32 Bearbeiten einer Konfiguration 63 Befestigung 14 Beschleunigungsdaten 103 Beschleunigungssensor 95 Bestimmungsgemäße Verwendung Bildweiterschaltung 107
-I-
6
-CCopyright
Gewährleistung 141 GPI 27, 27, 92, 106 GPIO 27 GPO 27, 28, 93 GPS 110, 111 GPS-Daten 103 GPS-Quelle 82
IBIS 110 IBIS Wagenbus 27, 51, 110, 110 Installation 13 Installationsort 13 IP Adresse 89
-K142
-DDatensicherung 57 Datenträgerwechsel 31 Digitale Schaltausgänge (GPO) 27, 28, 41, 50, 93 Digitale Schalteingänge (GPI) 27, 27, 50, 92, 106 Digitale Videoeingänge 96 Download bestehender Konfiguration 68
-EEinzelrekorder
12
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Kabeladapter 21 Kabeladapter "CONTROL" 21 Kabeladapter "GPIO" 22 Kameratyp 99 Konfiguration bearbeiten 63 Konfiguration einspielen 75 Konfiguration exportieren 65 Konfiguration herunterladen 68 Konfiguration importieren 65 Konfiguration speichern 65 Konfiguration zurücksetzen 65 Konfigurationsmethoden 62 Konfigurationsset löschen 76 Konfigurations-Stick vorbereiten 67
143
HydraIP MR4410, MR4610, MR4840 Konfigurationsverwaltung
69
-P-
-L-
Passwort generieren Plugins 90 Position 123 Positionsname 87 Positon 84 Probleme 131
LED Codes 33 LED Error 35 LED Erstellung Diagnose 39 LED Fill 35, 36 LED Firmware Update 39 LED Konfiguration 38 LED Modem 36 LED Record 35 LED Schlüssel 38 LED State 34 LED1 34 LED2 35 LED3 35 LED4 36 LED-Funktion 37 Logfiles 52 Logische Kameras 96
Master-Slave entkoppeln 79 Master-Slave koppeln 79 Master-Slave-Device 12, 88 Modem 110, 111 Monitor 108 Montage 14 Multi-Device-Szenario 12 Multi-Device-Traction-Szenario
RAMS 125 Reboot 45 Reihenfolge Videobilder Reinigung 125 Ringarchiv 102 Ringaufzeichnung 96
107
-S-
12
-NNetzwerk Konfiguration 89 Netzwerkerkennung 43 Netzwerkverbindung ServiceTool Neustart 45 Nummerierung 123 Nutzerprofil 91
91
-R-
-M-
43
-OOffline-Konfiguration 62, 63, 67, 67 Öffnen der Konfigurationsapplikation 68 Online-Konfiguration 44, 61, 62, 63 On-Screen-Display 40 On-Screen-Display (OSD) 109 OSD 40
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Index
Schaltpläne 139 Schlüssel 31 Schlüssel Typ 30 Schnittstellen 19, 19 Service-LEDs 47 ServiceTool 42 ServiceTool öffnen 45 ServiceTool schließen 45 ServiceTool Wartung 47 Sicherheitshinweise 9 Single-Device-Szenario 12 Single-Device-Traction-Szenario 12 Spannungsversorgung 15, 26 Spannungsversorgung für externe Geräte Sprache einstellen 66 Steuerung der Videoausgabe 106, 108 Symbole im Handbuch 8 System-Connector 1 22 System-Connector 2 23 System-Connector 3 24 System-Connectors 21 Systemereignisse 114 Systemkomponenten 7 Systemvorraussetzungen 11 Systemzustände 33
28
-TTabellendaten ändern
63
144
HydraIP MR4410, MR4610, MR4840 Tabellenzeile hinzufügen 63 Tabellenzeile löschen 63 Technischer Support 138 Temporäre Speicherung von Videodaten Topologie 12, 84, 86, 87
Index
102
-UÜberwachungsmonitor 104 Überwachungsmonitor Layout 105 Unterstützte Systeme 7 Upload einer Konfiguration 75 uPnP 43 USB-Service-Schnittstelle 26, 44
-VVersionsnummer 82 Verwaltung von Konfigurationen Videoausgabe 108 Videoausgänge 25 Videodaten 57 Videoeingänge 25, 96 Videoweiterschaltung 107
69
-WWartung 125 Wartung Kamerafunktion 47 Wartung Systeminformationen WLAN 110, 112
48
-ZZubehör 7 Zum Handbuch 8 Zusatzdaten 103
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