Leistungen und Preise NetCompany

Festnetz, Internet und flexible Upgrades

Leistungen und Preise NetCompany Geschäftskunden

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 1 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Inhaltsverzeichnis 1. Die NetCompany Produktfamilie..................................................................................................3 2. Anschlusspakete Sprache.............................................................................................................4 2.1 Optionale Erweiterungen der Anschlusspakete Sprache.................................................................. 4 2.1.1 Erweiterungen Sprache................................................................................................................. 5 2.1.2 Erweiterungen Internet................................................................................................................. 5 2.1.3 Zusatzleistungen zum Internetanschluss....................................................................................... 6 2.2 NetcomSofort................................................................................................................................... 6 3. Sprachpakete ohne Anschlussleitung (IP only) ............................................................................7 4. Verbindungspreise Sprache..........................................................................................................8 4.1 Sprachtarife...................................................................................................................................... 8 4.2 Entfernungszonen............................................................................................................................. 10 4.3 Preise für Anrufe zu Sonderrufnummern......................................................................................... 10 5. Besondere Nutzungsbedingungen für NetCompany PLUS und PLUS ALLNET Tarife ......................13 6. Preise für Zusatzleistungen zum Sprachpaket...............................................................................14 6.1 Einrichtungspreise............................................................................................................................ 14 6.2 Änderungen und Einrichtung von Merkmalen................................................................................. 14 6.3 Sprachmerkmale.............................................................................................................................. 15 7. Datenpakete................................................................................................................................16 7.1 NetCompany Connect SDSL.............................................................................................................. 16 7.2 NetCompany Connect LWL............................................................................................................... 16 7.3 Zusatzleistungen NetCompany Connect........................................................................................... 17 7.4 Preise für Serviceleistungen zum Datenpaket Connect.................................................................... 17 8. Weitere Preise für Serviceleistungen............................................................................................19 8.1 Technischer Service.......................................................................................................................... 19 8.2 Stornierung....................................................................................................................................... 19 8.3 Abrechnung...................................................................................................................................... 19

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 2 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Vorwort Diese Preisliste gilt ab 01. Februar 2017. Haben Sie Ihren Vertrag vor diesem Datum abgeschlossen, können andere Konditionen gelten, die Ihnen Ihre Netcom Kassel-Kundenbetreuung auf Anfrage gerne mitteilt. Alle Preise sind in Euro exklusive Mehrwertsteuer angegeben. Ausnahmen sind gekennzeichnet. Die monatlichen Basispreise berechnen wir für den ersten und letzten Abrechnungszeitraum anteilig für jeden angefangenen Kalendertag. Die Preislisten enthalten keine Sonderangebote und keine kurzfristigen Rabattaktionen.

1. Die NetCompany Produktfamilie

Leitung

Netzdienst

Anlagenanschluss, Primärmultiplexanschluss

Erweiterung Internet

Anlagenanschluss, Primärmultiplexanschluss

Connect

Daten SDSL / Daten LWL ISDN/IP

IP only  sekundengenaue Abrechnung  PLUS Flatrate  PLUS Allnet Flatrate

 sekundengenaue Abrechnung  PLUS Flatrate  PLUS Allnet Flatrate

 6000 / 640  16000 / 1000  25000 / 5000  50000 / 10000  100000 / 20000

Leitung eines anderen Anbieters

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Symmetrische Bandbreiten zwischen 2 Mbit/s und 1 Gbit/s

Seite 3 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

2. Anschlusspakete Sprache Ihre TK-Anlage wird an das öffentliche Sprachnetz angeschlossen. Abhängig von den an Ihrem Standort verfügbaren technischen Anschlussvarianten ist ein Anschluss über echtes ISDN oder über VoIP (Voice over IP) möglich. Ihr Altvertrag mit Ihrem bisherigen Anbieter wird durch die Netcom Kassel gekündigt. Ihre vorhandenen Rufnummern werden auf den neuen Anschluss übernommen (portiert). Alternativ können Sie auch neuen Rufnummern erhalten. Auf Wunsch werden Sie mit Ihren bestehenden oder neuen Rufnummern in die üblichen Telefonverzeichnisse aufgenommen. Sie erhalten für die Dauer der Vertragslaufzeit ein Netzabschlussgerät (Modem/Router) von der Netcom Kassel gestellt, an das Sie Ihre TK-Anlagen anschließen können. Das Gerät bleibt Eigentum der Netcom Kassel und ist nicht einzeln nachbestellbar. Bei Defekt wird es ausgetauscht. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Anschlusspakete Sprache NetCompany Anlagenanschluss ISDN/ Anlagenanschluss IP

Monatspreis 2 Sprachkanäle mit 10 Rufnummern 2 Ct. ins deutsche Festnetz 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

20,00 €

NetCompany 2 Sprachkanäle mit 10 Rufnummern Anlagenanschluss ISDN PLUS/ Flatrate ins deutsche Festnetz Anlagenanschluss IP PLUS 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

25,00 €

NetCompany Anlagenanschluss ISDN PLUS ALLNET/ Anlagenanschluss IP PLUS ALLNET

2 Sprachkanäle mit 10 Rufnummern Flatrate ins deutsche Festnetz Flatrate in alle deutschen Mobilfunknetze

65,00 €

NetCompany PMX ISDN/PMX IP

30 Sprachkanäle mit 199 Rufnummern 2 Ct. ins deutsche Festnetz 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

100,00 €

NetCompany PMX ISDN PLUS/ PMX IP PLUS

30 Sprachkanäle mit 199 Rufnummern Flatrate ins deutsche Festnetz 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

350,00 €

++ Einmaliger Einrichtungspreis

Einmalpreis 83,19 €

2.1 Optionale Erweiterungen der Anschlusspakete Sprache Die folgendenden optionalen Leistungen können mit der Bestellung des Anschlusspakets oder als Erweiterung eines laufenden Vertrages beauftragt werden. Die Vertragslaufzeit des Anschlusspakets bleibt von den optionalen Erweiterungen unberührt. Mit der Kündigung des Anschlusspakets für die Sprache werden die optionalen Leistungen mit gekündigt. Die optionalen Erweiterungen können während der Vertragslaufzeit des Anschlusspakets jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Es wird kein separater Einrichtungspreis für die optionalen Erweiterungen berechnet.

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 4 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

2.1.1 Erweiterungen Sprache

Erweiterungen Sprachpakete

Monatspreis

Anlagenanschluss ISDN

Erweiterung pro 2 Sprachkanäle mit 20 Rufnummern

20,00 €

Anlagenanschluss ISDN PLUS

Erweiterung pro 2 Sprachkanäle mit 20 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz

25,00 €

Anlagenanschluss ISDN PLUS ALLNET

Erweiterung pro 2 Sprachkanäle mit 20 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz und in alle dt. Mobilfunknetze

65,00 €

Anlagenanschluss IP

Erweiterung pro Sprachkanal mit 10 Rufnummern

10,00 €

Anlagenanschluss IP PLUS

Erweiterung pro Sprachkanal mit 10 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz

12,50 €

Anlagenanschluss IP PLUS ALLNET

Erweiterung pro Sprachkanal mit 10 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz und in alle dt. Mobilfunknetze

32,50 €

PMX ISDN

Erweiterung pro 30 Sprachkanäle mit 100 Rufnummern

100,00 €

PMX ISDN PLUS

Erweiterung pro 30 Sprachkanäle mit 100 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz

350,00 €

PMX IP

Erweiterung pro 30 Sprachkanäle mit 100 Rufnummern

100,00 €

PMX IP PLUS

Erweiterung pro 30 Sprachkanäle mit 100 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz

350,00 €

Ausland

Monatspreis

Top 15 Euroflat

Flatrate ins Festnetz ausgewählter europäischer Länder

4,20 € je 2 Sprachkanäle

Euroflat plus

Flatrate ins Festnetz europäischer Länder

8,40 € je 2 Sprachkanäle

(alle Länder der Gruppe Top 15 Europa) nur für Anlagenanschluss ISDN/IP

(alle Länder der Gruppe Top 15 Europa, International 1 und International 2) nur für Anlagenanschluss ISDN/IP

2.1.2 Erweiterungen Internet

Erweiterungen Sprachpakete um Internet

Monatspreis

DSL 6 000

bis zu 6 MBit/s im Download, bis zu 640 kbit/s im Upload

5,00 €

DSL 16 000

bis zu 16 MBit/s, bis zu 1 Mbit/s im Upload

7,50 €

DSL 25 000

bis zu 25 MBit/s, bis zu 5 Mbit/s im Upload

10,00 €

DSL 50 000

bis zu 50 MBit/s, bis zu 10 Mbit/s im Upload

12,50 €

DSL 100 000

bis zu 100 MBit/s, bis zu 20 Mbit/s im Upload

20,00 €

Sie erhalten einen Internet-Zugang mit einer leistungsfähigen Fritz!Box 7560. Das monatliche Verkehrsvolumen ist nicht begrenzt. Der Anschluss erfolgt über das PPPoE-Protokoll mit dynmischer Adressvergabe. Sie können eine feste öffentliche IPv4-Adresse hinzubuchen.

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 5 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Einrichten einer festen öffentlichen IPv4-Adresse

Monatspreis

Für DSL 6 000

je IPv4-Adresse

4,20 €

Für DSL 16 000

je IPv4-Adresse

4,20 €

Für DSL 25 000

je IPv4-Adresse

25,20 €

Für DSL 50 000

je IPv4-Adresse

42,00 €

Für DSL 100 000

je IPv4-Adresse

100,00 €

2.1.3 Zusatzleistungen zum Internetanschluss

Zusatzleistungen für Internet bei Sprachpaketen Upgrade Fritz!Box 7490

Lieferung einer Fritz!Box 7460 anstelle des Modells 7560

Bandbreitenänderung

Erhöhung oder Senkung der Bandbreite (Ab dem Zeitpunkt der Änderung gilt die monatliche Gebühr für die neu geschaltete Bandbreite)

Einmalpreis 74,80 € kostenlos

2.2 NetcomSofort Der Internet-Zugang kann auch dann bereitgestellt werden, wenn noch ein Altvertrag über den Sprachanschluss mit Ihrem bisherigem Provider läuft und die Portierung der Rufnummern erst am Ende dieses Vertrages möglich ist. Die Netcom Kassel bietet Ihnen so die Möglichkeit, sofort von der höheren verfügbaren Bandbreite zu profitieren, noch bevor Ihr Altvertrag ausläuft. Voraussetzung ist, dass die Restlaufzeit des Altvertrages noch mindestens 3 Monate beträgt. Die Vertragslaufzeit des abgeschlossenen Sprachtarifs bleibt von dieser Vorabschaltung unberührt und beginnt erst mit Bereitstellung des Sprachanschlusses. Der Anschlusspreis für NetcomSofort ist im Anschlusspreis des Sprachpakets enthalten. Dieser ist sofort mit Schaltung von NetcomSofort fällig. Nach der Schaltung des Sprachanschlusses gelten für die Internet-Erweitung die genannten monatlichen Preise.

NetcomSofort für Internet-Zugang bei Sprachpaketen ++ Sofortschaltung Monatspreis bis zur Schaltung des gebuchten Pakets

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Monatspreis 12,60 €

Seite 6 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

3. Sprachpakete ohne Anschlussleitung (IP only) Ihre TK-Anlage wird über einen bestehenden DSL- oder Daten-Anschluss eines anderen Providers über VoIP (Voice over IP) an das öffentliche Sprachnetz angeschlossen. Das Modem erhalten Sie vom Provider Ihres Anschlusses. Ihre vorhandenen Rufnummern werden auf den neuen Sprachanschluss der Netcom Kassel übernommen (portiert). Alternativ können Sie auch neue Rufnummern erhalten. Auf Wunsch werden Sie mit Ihren bestehenden oder neuen Rufnummern in die üblichen Telefonverzeichnisse aufgenommen. Eine Erweiterung dieses Anschlusses um einen Internet-Zugang ist nicht möglich. Um Internet von der Netcom Kassel zu erhalten, müssen Sie ein Paket mit Anschluss wählen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Sprachpakete ohne Anschluss

Monatspreis

2 Sprachkanäle mit 10 Rufnummern 2 Ct. ins deutsche Festnetz 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

10,00 €

2 Sprachkanäle mit 10 Rufnummern NetCompany Flatrate ins deutsche Festnetz Anlagenanschluss IP only PLUS 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

15,00 €

NetCompany Anlagenanschluss IP only PLUS ALLNET

2 Sprachkanäle mit 10 Rufnummern Flatrate ins deutsche Festnetz Flatrate in alle deutschen Mobilfunknetze

55,00 €

NetCompany PMX IP only

30 Sprachkanäle mit 199 Rufnummern 2 Ct. ins deutsche Festnetz 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

80,00 €

NetCompany PMX IP only PLUS

30 Sprachkanäle mit 199 Rufnummern Flatrate ins deutsche Festnetz 9,5 Ct. in alle deutschen Mobilfunknetze

330,00 €

NetCompany Anlagenanschluss IP only

Einmalpreis ++ Einmaliger Einrichtungspreis

83,19 €

Ausland

Monatspreis

Top 15 Euroflat

Flatrate ins Festnetz ausgewählter europäischer Länder

4,20 € je 2 Sprachkanäle

Euroflat plus

Flatrate ins Festnetz europäischer Länder

8,40 € je 2 Sprachkanäle

(alle Länder der Gruppe Top 15 Europa) nur für Anlagenanschluss IP only

(alle Länder der Gruppe Top 15 Europa, International 1 und International 2) nur für Anlagenanschluss IP only

Die folgendenden optionalen Leistungen können mit der Bestellung des Sprachpakets oder als Erweiterung eines laufenden Vertrages beauftragt werden. Die Vertragslaufzeit des Sprachpakets bleibt von den optionalen Erweiterungen unberührt. Mit der Kündigung des Sprachpakets werden die optionalen Leistungen mit gekündigt. Die optionalen Erweiterungen können während der Vertragslaufzeit des Sprachpakets jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Es wird kein separater Einrichtungspreis für die optionalen Erweiterungen berechnet.

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 7 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Erweiterungen Sprachpakete ohne Anschluss

Monatspreis

Anlagenanschluss IP

Erweiterung pro Sprachkanal mit 10 Rufnummern

10,00 €

Anlagenanschluss IP PLUS

Erweiterung pro Sprachkanal mit 10 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz

12,50 €

Anlagenanschluss IP PLUS ALLNET

Erweiterung pro Sprachkanal mit 10 Rufnummern inkl. Flatrate ins dt. Festnetz und in alle dt. Mobilfunknetze

32,50 €

PMX IP

Erweiterung pro 30 Sprachkanäle mit 100 Rufnummern

80,00 €

PMX IP PLUS

Erweiterung pro 30 Sprachkanäle mit 100 Rufnummern inkl. dt. Festnetzflat

330,00 €

4. Verbindungspreise Sprache 4.1 Sprachtarife Der Preis je Verbindung wird nach den Parametern Verbindungsdauer, Entfernungszone und Zeitzone berechnet. Der Gesprächspreis errechnet sich aus der Gesprächslänge und dem für die jeweilige Entfernungs- und Zeitzone geltenden Preis pro Gesprächsminute. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau (1/1). Angegeben sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer. Werden am Kundenanschluss bzw. im Netzknoten von Netcom Kassel eingehende Anrufe auf Wunsch des Kunden zu einem anderen Anschluss weitergeleitet, zahlt der Kunde bei jedem eingehenden Anruf das Entgelt für eine Verbindung von seinem Anschluss zu dem Anschluss, zu dem der Anruf weitergeleitet wird.

Standard Tarife NetCompany Sprache¹ Entfernungszonen

Verbindungspreise pro Minute exkl. MwSt.

++ Inland Inland Festnetz ++ Deutsche Mobilfunknetze Vodafone, T-Mobile, E-Plus, O2 ++ Ausland⁴ Top 15 Europa Nordamerika International 1 International 2 International 3 International 4 International 5

0,02 €³ 0,095 €⁴ 0,03 €5 0,08 € 0,16 €6 0,32 €6 0,63 € 0,79 € 0,95 €

Die Standard Tarife gelten für NetCompany Anlagenanschluss, NetCompany Anlagenanschluss IP, NetCompany Anlagenanschluss IP only, NetCompany PMX, NetCompany PMX IP, NetCompany PMX IP only. Welche Länder zu den einzelnen Entfernungszonen zählen, sehen Sie unter Entfernungszonen im Abschnitt 4.2. Dieser Tarif gilt nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und geographischen Einwahlnummern für den Zugang zum Internet. Für Verbindungen zu Sonderrufnummern gelten die Preise, die Sie unter Entfernungszonen im Abschnitt 4.2 finden. Für Verbindungen zu geographischen Einwahlnummern zahlen Sie 1 Cent pro Minute. 4 Für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze – außer nach Kanada und in die USA – und zu ausländischen Sonderrufnummern wie z.B. Premium-Services erhöht sich der Minutenpreis um 25 Cent. 5 Wenn Sie die Option Top 15 Euroflat oder die Option Euroflat plus gebucht haben, reduziert sich dieser Preis auf 0,00 €. 6 Wenn Sie die Option Euroflat plus gebucht haben, reduziert sich dieser Preis auf 0,00 €. 1 2 3

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 8 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

PLUS Tarife NetCompany Sprache¹ Entfernungszonen

Verbindungspreise pro Minute exkl. MwSt.

++ Inland Inland Festnetz

0,00 €³

++ Deutsche Mobilfunknetze Vodafone, T-Mobile, E-Plus, O2

0,095 €⁴

++ Ausland⁴ Top 15 Europa Nordamerika International 1 International 2 International 3 International 4 International 5

0,03 €5 0,08 € 0,16 €6 0,32 €6 0,63 € 0,79 € 0,95 €

¹ Die PLUS Tarife gelten für NetCompany Anlagenanschluss PLUS, NetCompany Anlagenanschluss IP PLUS, NetCompany Anlagenanschluss IP only PLUS, NetCompany PMX PLUS, NetCompany PMX IP PLUS, NetCompany PMX IP only PLUS. 2 Welche Länder zu den einzelnen Entfernungszonen zählen, sehen Sie unter Entfernungszonen im Abschnitt 4.2. 3 Dieser Tarif gilt nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und geographischen Einwahlnummern für den Zugang zum Internet. Für Verbindungen zu Sonderrufnummern gelten die Preise, die Sie unter Entfernungszonen im Abschnitt 4.2 finden. Für Verbindungen zu geographischen Einwahlnummern zahlen Sie 1 Cent pro Minute. 4 Für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze – außer nach Kanada und in die USA – und zu ausländischen Sonderrufnummern wie z.B. Premium-Services erhöht sich der Minutenpreis um 25 Cent. 5 Wenn Sie die Option Top 15 Euroflat oder die Option Euroflat plus gebucht haben, reduziert sich dieser Preis auf 0,00 €. 6 Wenn Sie die Option Euroflat plus gebucht haben, reduziert sich dieser Preis auf 0,00 €.

PLUS ALLNET Tarife NetCompany Sprache¹ Entfernungszonen

Verbindungspreise pro Minute exkl. MwSt.

++ Inland Inland Festnetz

0,00 €³

++ Deutsche Mobilfunknetze Vodafone, T-Mobile, E-Plus, O2

0,00 €⁴

++ Ausland⁴ Top 15 Europa Nordamerika International 1 International 2 International 3 International 4 International 5

0,03 €5 0,08 € 0,16 €6 0,32 €6 0,63 € 0,79 € 0,95 €

¹ Die PLUS ALLNET Tarife gelten für NetCompany Anlagenanschluss PLUS ALLNET, NetCompany Anlagenanschluss IP PLUS ALLNET, NetCompany Anlagenanschluss IP only PLUS ALLNET. 2 Welche Länder zu den einzelnen Entfernungszonen zählen, sehen Sie unter Entfernungszonen im Abschnitt 4.2. 3 Dieser Tarif gilt nicht für Verbindungen zu Sonderrufnummern und geographischen Einwahlnummern für den Zugang zum Internet. Für Verbindungen zu Sonderrufnummern gelten die Preise, die Sie unter Entfernungszonen im Abschnitt 4.2 finden. Für Verbindungen zu geographischen Einwahlnummern zahlen Sie 1 Cent pro Minute. 4 Für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze – außer nach Kanada und in die USA – und zu ausländischen Sonderrufnummern wie z.B. Premium-Services erhöht sich der Minutenpreis um 25 Cent. 5 Wenn Sie die Option Top 15 Euroflat oder die Option Euroflat plus gebucht haben, reduziert sich dieser Preis auf 0,00 €. 6 Wenn Sie die Option Euroflat plus gebucht haben, reduziert sich dieser Preis auf 0,00 €.

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 9 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

4.2 Entfernungszonen Inland

Zu dieser Entfernungszone gehören alle Ortsnetze, die Sie ohne eine Landeskennzahl erreichen.

Top 15 Europa

Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich¹, Großbritannien², Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien

Nordamerika

Kanada, USA³

International 1

Andorra, Gibraltar, Malta, Monaco, San Marino, Griechenland, Island, Kroatien, Serbien, Montenegro, Polen, Portugal, Slowakische Republik, Slowenien, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern

International 2

Albanien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Estland, Färöer, Lettland, Litauen, Mazedonien, Moldau, Rumänien, Russische Föderation, Ukraine, Weißrussland, Israel

International 3

Ägypten, Algerien, Jordanien, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien, Tunesien

International 4

Australien⁴, Hong Kong, Japan, Kasachstan, Korea, Neuseeland, Singapur, Taiwan

International 5

In dieser Zone sind alle Länder zusammengefasst, die nicht den oben genannten Zonen zugeordnet sind.

¹ Ohne Französisch-Guyana, Französisch-Polynesien, Guadeloup, Martinique, Reunion. 2 Ohne Anguilla, Britische Jungferninseln, Kaimaninseln, Bermuda, Turks und Caicosinseln, Montserrat und St.Lucia, Falkland Inseln. 3 Ohne Amerikanische Jungferninseln, Amerikanisch Samoa, Guam, Puerto Rico, Nördliche Marianen. 4 Ohne Norfolk und Australische Territorien.

4.3 Preise für Anrufe zu Sonderrufnummern Alle angegebenen Preise gelten für Anrufe aus dem deutschen Netcom Kassel-Netz. Netcom Kassel ist berechtigt, die Entgelte für Zusatzleistungen wie Sonderrufnummern zu ändern und wird Sie vor Wirksamwerden über die Preisänderung schriftlich informieren. Der Preis wird je Verbindung zu den nachfolgenden Sonderrufnummern anhand der Parameter Verbindungsdauer, Zielrufnummer, Zeitzone und ggf. Verbindungspreis berechnet. Die Verbindungsdauer wird in Takte umgerechnet. Angefangene Takte zählen jeweils als ein Takt. Alle Preise sind in Cent je Takt angegeben. Maßgeblich für die Abrechnung sind die Bruttopreise in Cent, die entsprechenden Nettopreise werden unter Abzug der Mehrwertsteuer daraus abgeleitet und sind kaufmännisch gerundet.

Gasse

Nationale Teilnehmer

032

Innovative Dienste (web.de)

01212

Cityruf Auftragsdienst

01640-01649 01682-01689 01690,01691

Dolphin Telekom

016951,0016952

Zeit

Preis in Cent je Takt ohne MwSt.

inkl. MwSt.

3,78

4,5

10,34

12,31³

Mo.-Fr. 9-18 Uhr

5,89

7,01

20

Übrige Zeit⁴

5,29

6,29

30

31,73

37,76

5

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Taktung Sek. je MindestTakt Takt anzahl- beginnt takte¹ nach Sek.² 60

Seite 10 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Gasse

Zeit

Preis in Cent je Takt

Taktung

ohne MwSt.

inkl. MwSt.

26,46

31,49³

60

Mo.-Fr. 9-18 Uhr

63,51

75,58³

60

Übrige Zeit⁴

42,34

50,39³

60

01696

42,34

50,39³

60

Scall Operator

01699

105,86

125,97³

Skyper

01692, 01693

42,34

50,39³

Skyper Operator

016953

105,86

125,97³

Inmarsat-BGAN

008 - 7077

5,00

5,95

1

Inmarsat-BGAN-HSD

008 - 7078

10,00

11,90

1

Inmarsat-SNAC-B-HSD

008 - 7039

12,66

15,06

1

Inmarsat-SNAC-Sky

008 - 705

7,34

8,73

1

Inmarsat-SNAC-B

008 - 703

5,00

5,95

1

Inmarsat-SNAC-M4HSD

008 - 706

5,30

6,31

1

Inmarsat-SNAC-MM

008 - 7076

4,16

4,95

1

Ellipso Sat

008812, 13

5,29

6,29

0,506

Irdidium

008816

5,29

6,29

0,509

Globalstar

00188, 19

5,29

6,29

0,938

Thuraya

0088216

5,29

6,29

0,8

0700

0700

Mo.-Fr. 9-18 Uhr

5,29

6,29

30

Übrige Zeit⁴

5,29

6,29

60

0800

0800

kostenlos

Sperr EV

116116

kostenlos

International 0800

00800

kostenlos

0138

0138

5,17

6,16

30

2

30

11,76

14,00³

5,88

7,00

30

2

30

0137-6

21,01

25,00³

0137-7

84,03

100,00³

0137-8, -9

42,02

50,00³

01680 Scall

01681

0137-1, -5 0137-2, -3, -4 0137

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Sek. je MindestTakt Takt anzahl- beginnt takte¹ nach Sek.²

Seite 11 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Gasse

0180

Zeit

Preis in Cent je Takt ohne MwSt.

inkl. MwSt.

01801

3,28

3,90

01802

5,04

6,00³

01803

3,78

4,50

01804

16,81

20,00³

01805

5,88

7,00

Taktung Sek. je MindestTakt Takt anzahl- beginnt takte¹ nach Sek.² 60 30 30

01806

Blocktarife für Anrufe aus Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 € (0,17) / Verbindung

01807

Die ersten 30 Sekunden sind für den Anrufer pauschal kostenlos. Danach 0,14 € (0,12) /Minute

0900⁵

0900

Die ersten 30 Sekunden sind für den Anrufer pauschal kostenlos, danach bekommt der Kunde den jeweiligen Preis für die Verbindung zu einem 0900er Dienst kostenlos angesagt.

Auskunft 11869

11869

1,67

1,99

60

Auskunft 11870⁶

11870

0,35

0,42

1

Auskunft 11888⁷

11888

0,28

0,33

1

Telegate Inlandsauskunft

11880

2,79

3,32

1

Telegate Auslandsauskunft

11890

2,79

3,32

1

Carrier-Ansage Fern

031-0

kostenlos

Carrier-Ansage Ort

031-1

kostenlos

Notruf

110, 112

kostenlos

Behördenruf

115

Abrechnung als Gespräch ins Festnetz⁷

Soziale Dienste

116xxx

kostenlos

Die angegebene Anzahl an Takten wird mit dem jeweils gültigen Preis je Gespräch unabhängig von der Gesprächsdauer in Rechnung gestellt. Die in der Spalte „Sek. je Takt“ angegebene, reguläre Taktung setzt erst nach der Anzahl von Sekunden ein, die in der Spalte „Takt beginnt nach Sek.“ hinterlegt ist. Der angegebene Preis entspricht dem Endpreis inkl. MwSt. für ein Gespräch, unabhängig von der Dauer des Gesprächs. 4 Gilt auch an bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen. 5 Dienste mit der Kennung 0900 sind aus dem deutschen Netcom Kassel-Netz erreichbar, sofern eine entsprechende Vereinbarung mit dem Dienstanbieter besteht. 6 Zusätzlich wird pro Gespräch ein Verbindungspreis von 68,32 Cent zzgl. MwSt. bzw. 81,30 Cent inkl. MwSt. berechnet. 7 Die Preise für Telefonate ins Festnetz finden Sie unter Abschnitt 4. 1 2 3

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 12 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

5. Besondere Nutzungsbedingungen für NetCompany PLUS und PLUS ALLNET Tarife Für die Tarife „NetCompany Anlagenanschluss ISDN PLUS“, „NetCompany Anlagenanschluss IP PLUS“, „NetCompany Anlagenanschluss IP only PLUS", „NetCompany Anlagenanschluss ISDN PLUS ALLNET“, „NetCompany Anlagenanschluss IP PLUS ALLNET“, „NetCompany Anlagenanschluss IP only PLUS ALLNET"„NetCompany PMX ISDN PLUS“, „NetCompany PMX IP PLUS“ sowie „NetCompany PMX IP only PLUS“ gelten folgende Nutzungsbedinungen: • Der Kunde nutzt die von Netcom Kassel erbrachten Leistungen ausschließlich zur Abdeckung des im Geschäftsbetrieb des Kunden entstehenden Telefonbedarfs. • Der Kunde ist kein Anbieter von Telekommunikationsdiensten, Mehrwertdiensten oder massenweiser Individualkommunikation, insbesondere ist der Kunde kein Anbieter von Faxbroadcastdiensten, Call-Center- oder Telefonmarketing-Leistungen. Der Kunde darf diese Tarife nicht für derartige massenweise Individualkommunikation nutzen. • Der Kunde ist nicht im Bereich Marktforschung tätig oder erbringt seine Leistungen gegenüber Dritten mittels Telekommunikationsleistungen. • Der Kunde betreibt an seinem Telefonanschluss mit den genannten Tarifen nicht mehr als 15 Nebenstellen je Sprachkanal. • Telefonanlagen, Telefonanlagenverbünde und Sprachdienstnetzwerke, die es ermöglichen, Telefonverkehr intern an eine oder mehrere Stellen zu routen und somit die nachgefragten Verbindungsleistungen an einzelnen Anschlüssen zu konzentrieren, sind von der Nutzung dieser ausgeschlossen, es sei denn die Tarife werden für alle an dem Anlagenverbund oder Sprachdienstnetzwerk angeschlossenen Sprachanschlüsse vereinbart. • Von der Bepreisung nach diesen Tarifen ausgenommen sind Verbindungen, die der Anrufer herstellt, um Dritten Telekommunikationsdienste zu erbringen oder die er entgeltlich oder gegen sonstige Vorteile an Dritte weitergibt. • Ausgenommen sind auch Verbindungen, die nicht dem Aufbau von direkten Sprach- oder Faxverbindungen zu anderen Teilnehmern dienen, insbesondere Verbindungen, mittels derer der Kunde Zugang zum Internet erhält oder die der Dateneinwahl dienen. • Ausgenommen sind weiterhin mittels Callback-Verfahren hergestellte Verbindungen. • Ausgenommen sind zudem unter Nutzung der Funktionalitäten „Rückfragen“, „Konferenz“ oder „Anrufweiterleitung“ hergestellte Verbindungen. • Der Bepreisung nach diesen Tarifen unterfallen schließlich auch nicht Verbindungen, bei denen der Kunde oder ein Dritter aufgrund der Verbindung von der Dauer der Verbindung abhängige Vermögensvorteile erhalten soll, hierunter fällt insbesondere der Zugang zu Werbehotlines. Sind die vorgenannten Voraussetzungen nicht erfüllt oder sind Sprachverbindungen nach Maßgabe der vorstehenden Regelung von der Bepreisung nach den genannten Tarifen ausgenommen, werden diese Verbindungen nach den Standard-Tarifen (siehe Abschnitt 4.1) abgerechnet.

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 13 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

6. Preise für Zusatzleistungen zum Sprachpaket 6.1 Einrichtungspreise

Leistungen zur Einrichtung des Anschlusses

Einmalpreis

++ Einmaliger Anschlusspreis für den Netcom Kassel-Anschluss (Wir schalten Ihr Netcom Kassel-Paket für Sie frei. Sie schließen Ihr Modem/Netzabschlussgerät selbst an.)

83,19 €

++ Aus einem Grund, den Sie zu verantworten haben, ist für das Freischalten Ihres Netcom Kassel-Pakets ein 2. Termin mit dem Techniker nötig. Ihr Modem/ Netzabschlusskabel schließen Sie selbst an.

54,62 €

++ Zusätzliche Arbeiten in Ihren Räumen, die nicht im direkten Zusammenhang mit der Freischaltung des Netcom Kassel-Anschlusses stehen, berechnen wir nach Aufwand. Sie finden diese Preise unter Technischer Service.

nach Aufwand

6.2 Änderungen und Einrichtung von Merkmalen

Vorrübergehende Sperre Ihres Anschlusses

Einmalpreis

++ Einrichten

5,00 €

++ Aufheben

kostenlos

Sperre eines oder mehrerer Rufnummernbereiche z.B. 0900 oder Ausland, soweit technisch möglich

Einmalpreis

++ Einrichten

kostenlos

++ Aufheben, je nach Rufnummernbereich

8,36 €

Rufnummern ++ Nachträgliches Einrichten / Portieren weiterer Rufnummern für den schon gebuchten oder schon bereitgestellten Netcom Kassel-Anschluss

Einmalpreis je weitere Rufnummer 8,53 €

++ Ändern der Rufnummer des Netcom Kassel-Anschlusses bzw. von bis zu 3 Rufnummern des Netcom Kassel-Anschluss ++ Ändern weiterer Rufnummern des Netcom Kassel-Anschluss

51,68 € je weitere Rufnummer 8,53 €

Tarifänderung ++ Wechsel von einem Standard-Tarif auf einen PLUS-Tarif mit deutscher Festnetzflatrate oder umgekehrt

Bandbreitenänderung ++ Einrichten einer höheren oder niedrigeren Bandbreite des Netcom-Kassel-Internet-Anschlusses

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Einmalpreis kostenlos

Einmalpreis kostenlos

Seite 14 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Umzugsservice

Einmalpreis

++ Bei Verlängerung der Laufzeit um 24 Monate (Paketwechsel möglich)

kostenlos

++ Bei bestehender Laufzeit

50,38 €

Mitnahme Ihrer Rufnummer(n) zu Anschlüssen anderer Anbieter bei Ende des Vertrages über ein Netcom Produkt

Einmalpreis

++ 1. Rufnummer bzw. Rufnummernblock bei Anlagenanschlüssen

25,17 €

++ Jede weitere Rufnummer bzw. -block ++ Kosten, die durch eine unberechtigte Störungsmeldung von Ihnen entstehen

kostenlos Nach Aufwand Preise unter technischer Service

6.3 Sprachmerkmale

Leistungen zur Einrichtung von Sprachmerkmalen

Einmalpreis

++ 1. Rufnummer bzw. Rufnummernblock bei Anlagenanschlüssen

kostenlos

++ Anrufweiterleitung: ständig, bei nicht erreichbar, bei besetzt

kostenlos

++ Anklopfen, Rückfrage und Makeln

kostenlos

++ Dreierkonferenz

kostenlos

++ Unterdrücken der Rufnummern-Übermittlung (CLIR)

kostenlos

++ Rufnummern-Übermittlung und Rufnummern-Anzeige (CLIP)

kostenlos

++ Übermittlung einer kundenindivduellen Rufnummerninformation an den angerufenen Anschluss (CLIP no screening) Diese Funktion kann verwendet werden bei Verbindungen aus einem privaten Netz in ein öffentliches Telekommunikationsnetz. Bei aktivertem CLIP no screening erfolgt der Einzelverbindungsnachweis (EVN) aufgeschlüsselt nach den im Rahmen von CLIP no screeing übermittelten Nebenstellen. Beim Protokoll 1TR6 ist diese Funktion nicht möglich. 25,00 € ++ Übermittlung einer kundenindividuellen Rufnummerninformation an den Anrufer (COLP no screening) Diese Funktion kann verwendet werden bei Verbindungen aus einem öffentlichen Telekommunikationsnetz in ein privates Netz. Beim Protokoll 1TR6 ist diese Funktion nicht möglich. ++ Identifizieren und Fangen böswilliger Anrufer (MCID)

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

5,00 €

83,99 € für 2 Wochen je Anschluss

Seite 15 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

7. Datenpakete 7.1 NetCompany Connect SDSL Sie erhalten eine Anbindung an das öffentliche Internet mit symmetrischer Bandbreite, die auf einem DSL-Anschluss aufbaut. Zur Ausfallsicherheit wird der Verkehr auf mehreren gebündelten DSL-Leitungen (Doppeladern) übertragen. Sie erhalten für die Dauer der Vertragslaufzeit ein Netzabschlussgerät von der Netcom Kassel gestellt, an das Sie Ihr Netz über eine 100 Mbit/s Ethernet-Schnittstelle anschließen können. Das Gerät bleibt Eigentum der Netcom Kassel und ist nicht einzeln nachbestellbar. Bei Defekt wird es ausgetauscht. Sie erhalten eine nutzbare feste öffentliche IPv4-Adresse. Bei Bedarf können Sie weitere IPv4-Adressen erhalten. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 36 Monate. Das monatliche Verkehrsvolumen ist nicht begrenzt.

Bandbreite symmetrisch

Preis pro Monat

Einmaliger Einrichtungspreis

2 Mbit/s

99,00 €

99,00 €

4 Mbit/s

109,00 €

109,00 €

6 Mbit/s

149,00 €

149,00 €

8 Mbit/s

179,00 €

179,00 €

10 Mbit/s

199,00 €

199,00 €

15 Mbit/s

369,00 €

369,00 €

20 Mbit/s

399,00 €

399,00 €

7.2 NetCompany Connect LWL Sie erhalten eine Anbindung an das öffentliche Internet mit symmetrischer Bandbreite, die auf einem Glasfaser-Anschluss aufbaut. Sie erhalten für die Dauer der Vertragslaufzeit ein Netzabschlussgerät von der Netcom Kassel gestellt, an das Sie Ihr Netz über eine 1 Gbit/s Ethernet-Schnittstelle anschließen können. Das Gerät bleibt Eigentum der Netcom Kassel und ist nicht einzeln nachbestellbar. Bei Defekt wird es ausgetauscht. Sie erhalten eine nutzbare feste öffentliche IPv4-Adresse. Bei Bedarf können Sie weitere IPv4-Adressen erhalten. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 36 Monate. Das monatliche Verkehrsvolumen ist nicht begrenzt.

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 16 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Bandbreite symmetrisch

Preis pro Monat

20 Mbit/s

590,00 €

50 Mbit/s

790,00 €

100 Mbit/s

1190,00 €

200 Mbit/s

1340,00 €

300 Mbit/s

1490,00 €

400 Mbit/s

1640,00 €

500 Mbit/s

1790,00 €

600 Mbit/s

1940,00 €

700 Mbit/s

2090,00 €

800 Mbit/s

2240,00 €

900 Mbit/s

2390,00 €

1 Gbit/s

2540,00 €

Einmaliger Einrichtungspreis

standortabhängig

7.3 Zusatzleistungen NetCompany Connect

IP-Adresse ++ Weitere feste, öffentliche IPv4-Adressen

Redundante Anbindungsmodelle ++ Einrichten redundante Anschlüsse

Monatspreis je IPv4-Adresse 20,00 €

Monatspreis nach Aufwand

7.4 Preise für Serviceleistungen zum Datenpaket Connect

Einrichtung ++ Einmaliger Einrichtungspreis für den Netcom Kassel-Anschluss. Ihr Modem / Netzabschlusskabel schließen Sie selbst an. ++ Aus einem Grund, den Sie zu verantworten haben, ist für das Freischalten Ihres Netcom Kassel-Pakets ein 2. Termin mit dem Techniker nötig. Ihr Modem/Netzabschlusskabel schließen Sie selbst an. ++ Zusätzliche Arbeiten in Ihren Räumen, die nicht im direkten Zusammenhang mit der Freischaltung des Netcom Kassel-Anschlusses stehen, berechnen wir nach Aufwand. Sie finden diese Preise unter Technischer Service.

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Einmalpreis bandbreitenabhängig siehe Liste oben

54,62 €

nach Aufwand

Seite 17 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

Änderung ++ Konfigurationsänderung an einem bestehenden Anschluss oder dienst, ohne Austausch oder Veränderung der installierten Hardware, je Anschluss und Änderung

Vorübergehende Sperre Ihres Anschlusses

Einmalpreis 35,00 €

Einmalpreis

++ Einrichten

5,00 €

++ Aufheben

kostenlos

Bandbreitenänderung ++ Erhöhung der Bandbreite Eine Absenkung der Bandbreite ist nicht möglich

Umzugsservice ++ NetCompany Connect SDSL ++ NetCompany Connect LWL

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Einmalpreis kostenlos

Einmalpreis 300,00 € nach Aufwand

Seite 18 von 19

Leistungen und Preise NetCompany

8. Weitere Preise für Serviceleistungen 8.1 Technischer Service

Die Preise berechnen wir für Arbeiten in Ihren Räumen, die nicht im direkten Zusammenhang mit der Freischaltung des Netcom Kassel Anschlusses oder Entstörungsmaßnahmen im Rahmen des vereinbarten Services stehen.

Arbeiten in Ihren Räumen

Einmalpreis

++ Fahrtkostenpauschale

35,04 €

++ Zusätzliche Installationsarbeiten im Rahmen der Freischaltung Ihres Anschlusses

12,56 € je angefangene 15 Minuten

++ Zusätzliche Installationsarbeiten im Rahmen der Entstörung

8,38 € je angefangene 10 Minuten

++ Material

nach Aufwand

8.2 Stornierung

Stornierung ++ Stornierung des Auftrages durch Netcom Kassel wegen Nichterreichbarkeit bzw. 2 erfolglosen Anfahrten oder Nichterfüllung des Auftrages durch Kundenverschulden.

Keine fristgerechte Rücksendung der Hardware ++ Bei Nichtzustandekommen des Vertrages durch Stornierung von Netcom Kassel, muss bereits entgegengenommene Hardware unverzüglich an Netcom Kassel zurück gesendet werden. Ist dies in binnen 1 Woche nicht der Fall, werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt.

Einmalpreis 126,05 €

Einmalpreis 126,05 €

8.3 Abrechnung

Vorgang ++ Hardware-Versand, pro Lieferung

Einmalpreis 8,36 €

++ Einzelverbindungsnachweis, monatlich

kostenlos

++ Rechnung per Netcom Kassel Online Rechnung1

kostenlos

++ Papierrechnung, je versandter Rechnung

kostenlos

++ Nichtteilnahme am Lastschriftverfahren, ja Zahlung und Rechnung

2,10 €

++ Rücklastschrift, je2

4,20 €

++ 1. Mahnung

kostenlos

++ 2. Mahnung

4,20 €

Sie können mit Netcom Kassel-Online Rechnung Ihre monatliche Rechnung online abrufen und während des Abrechnungsmonats Ihren Verbrauch sehen. Eine Online-Rechnung ist für die Produkte NetCompany Connect SDSL und NetCompany Connect LWL leider nicht möglich. Die Rücklastschrift wird nur berechnet, wenn das auslösende Ereignis vom Kunden zu vertreten ist. Der Betrag ist höher oder niedriger anzusetzen bzw. entfällt, wenn die Netcom Kassel einen höheren Schaden nachweist oder der Kunde nachweist, dass ein wesentlich geringerer oder überhaupt kein Schaden eingetreten ist.

1

2

Netcom Kassel GmbH | Königstor 3-13, Standort: Ständeplatz 12-14 | 34117 Kassel | 0561-920 20 20 Stand: 01. Februar 2017

Seite 19 von 19