Factibilidad del uso de servidores virtualizados en PYMES

Factibilidad del uso de servidores virtualizados en PYMES

Contenido 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 6 2. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................... 6 3.

OBJETIVOS ........................................................................................................ 7

3.1- Objetivo General.................................................................................................. 7

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3.2- Objetivos Específicos .......................................................................................... 7 4.

MARCO TEÓRICO............................................................................................. 7

4.1- ¿Qué es virtualización? ........................................................................................ 7 4.2- ¿Qué se puede virtualizar? ................................................................................... 8 4.3- ¿Qué es servidor?................................................................................................. 8 4.4- Tipos de servidores. ............................................................................................. 8 4.5- Virtualización de servidores .............................................................................. 10 4.6- ¿Cómo hacerlo? ................................................................................................. 10 4.7- Ventajas de la virtualización.............................................................................. 10 4.8- Ventajas de la implementación de la virtualización .......................................... 10 4.9- Desventajas de la virtualización ........................................................................ 10 4.10- ¿Qué es empresa? ............................................................................................. 11 4.11- ¿Qué es pequeña empresa? ............................................................................... 11 4.12- ¿Qué es microempresa? .................................................................................... 11 4.13- ¿Qué es Pyme? .................................................................................................. 11 5. METODOLOGÍA .................................................................................................. 12 5.1- Tipo de Investigación ....................................................................................... 12 5.2- Identificación de Pymes.................................................................................... 12 5.3- Comparación de costos ...................................................................................... 13 5.4- Implementación de servidores ........................................................................... 13 6. CRONOGRAMA ................................................................................................... 14 7. PRESUPUESTO .................................................................................................... 16 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................... 17

RESUMEN

Introducción: En el presente documento se introduce a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el mundo de la virtualización. Partiendo de la situación actual en que una empresa de la ciudad de Salto del Guairá cuenta con la infraestructura de tecnologías de la información (TI) se ofrece la posibilidad de implementar un sistema informático virtualizado que ofrezca un ahorro de costes, facilite la administración y aporte valor añadido a la empresa. Objetivo general: Determinar la factibilidad de la implementación de servidores virtualizados para PYMES de la ciudad de Salto del Guairá como opción de reducción de costos de tecnologías de la información. Materiales y métodos: La investigación será de tipo cuantitativo porque comparará los costos que conlleva la implementación de los recursos virtualizados con la implementación de recursos físicos, la técnica para la

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recolección de datos, referentes a la estructura física actual de las PYMES, será la entrevista estructurada, la cantidad de muestra de las PYMES se hará mediante la fórmula: y será no probabilística. Serán seleccionadas aquellas PYMES que utilizan tecnologías de la información, entre todas ellas se seleccionarán las empresas que utilizan mayor cantidad de hardware y que poseen mayor fluyo de información. Palabras clave: virtualización, servidores, pymes.

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1. INTRODUCCIÓN

Las empresas están inmersas en un nuevo marco competitivo en el que es necesario renovar los modelos de negocio tradicionales. La tecnología de la información permite poner en marcha nuevas estrategias de negocio, que antes eran imposibles de desarrollar. La virtualización de los recursos informáticos, es decir, la creación de una plataforma informática formada por réplicas de ordenadores "reales" construidas por software, es un elemento clave para que toda la infraestructura tecnológica de la empresa esté preparada para impulsar el cambio en el negocio. [1] La virtualización involucra ayudar a los departamentos de tecnología de la información (TI) para conseguir el mayor ahorro de costes de adquisición de equipos y el coste de almacenamiento y consumo energético que mejoran la continuidad empresarial. Las empresas que optan por la implementación de la virtualización de sus servidores pueden sacar el máximo provecho a su presupuesto y ofrecer a su personal herramientas eficientes que les permitirán un crecimiento y desarrollo significativo.

2. JUSTIFICACIÓN La conveniencia de este trabajo se centra en lograr que las empresas tengan en cuenta a la virtualización como una opción para el ahorro en costos de TI. De manera que los principales beneficiarios del proyecto serán las empresas que opten por técnicas aquí sugeridas. Así mismo podrán contar con tecnología de vanguardia para ampliar su potencial comercial sin la necesidad de grandes inversiones en recursos. Al implementar esta tecnología permite transformar los procesos de negocio, aumentando la satisfacción del cliente, mitigar los riesgos y proteger la información de la empresa.

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Algunos de los beneficios de la virtualización que se lograrán son: desarrollo de nueva metodología de trabajo, garantía de continuidad del negocio, reducción de costes, aumento de la competitividad de la empresa, a partir de la optimización de los recursos.

3.

OBJETIVOS

3.1- Objetivo General Determinar la factibilidad de la implementación de servidores virtualizados para PYMES de la ciudad de Salto del Guairá como opción de reducción de costos de tecnologías de la información. 3.2- Objetivos Específicos •

Identificar PYMES de la ciudad de Salto del Guairá que utilizan TI.

•

Determinar el costo de la infraestructura de tecnologías de la información de las PYMES de la ciudad de Salto del Guairá.

•

Especificar las características de servidores virtualizados que logren sustituir al sistema actual de las empresas identificadas.

•

Determinar el costo de implementación de infraestructura de servidores virtualizados que logren sustituir al sistema actual de las empresas identificadas.

•

4.

Comparar los costos de la infraestructura actual de las empresas identificadas y los costos de las soluciones virtualizadas.

MARCO TEÓRICO

4.1- ¿Qué es virtualización? La virtualización es la técnica empleada sobre las características físicas de algunos recursos computacionales, para ocultarlas de otros sistemas, aplicaciones

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o usuarios que interactúen con ellos. Esto implica hacer que un recurso físico, como un servidor, un sistema operativo o un dispositivo de almacenamiento, aparezca como si fuera varios recursos lógicos a la vez, o que varios recursos físicos, como servidores o dispositivos de almacenamiento, aparezcan como un único recurso lógico.[2] 4.2- ¿Qué se puede virtualizar? •

Virtualización del servidor.

•

Virtualización de redes.

•

Virtualización de escritorio o estaciones de trabajo. almacenamiento.[2]

Virtualización de

4.3- ¿Qué es servidor? Un servidor es un equipo que está destinado a ser un proveedor de servicios y un cliente es un equipo que solicita servicios[3]. Partiendo de esta idea el servidor puede ser un ordenador o una máquina que está al servicio de los demás ya sean personas, máquinas u ordenadores los cuales serían los clientes.

4.4- Tipos de servidores. Existen distintos tipos de servidores, y pueden ser virtuales o físicos. Podemos clasificarlos según sus capacidades, fabricantes y servicios prestados. A continuación describiremos esta última categorización: • Servidores de impresión: tienen conectadas varias impresoras de red y administran las colas de impresión según la petición de sus clientes. • Servidores web: este tipo de servidores se encargan de almacenar sitios en la red interna (intranet). Pueden publicar cualquier aplicación web, brindarle la seguridad correspondiente y administrarla por completo. • Servidores de base de datos: lo más importante de estos servidores es la posibilidad de manejar grandes cantidades de datos y generar información. • Servidores de correo electrónico: son capaces de administrar todos los correos de la empresa en un solo lugar. También trabajan con un storage, debido a la gran cantidad de datos que manejan. Allí se almacenan los correos, y se los redirecciona a clientes y servidores de seguridad, analizadores y replicadores.

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Algunos también brindan opciones de seguridad, como anti spam, lista blanca, lista negra y antivirus. • Servidores de directorio: se ocupan de almacenar los datos de todos los usuarios de la red, propiedades y características que los identifican. • Servidores de comunicaciones: brindan servicios de chat, telefonía IP, teleconferencia, video, etc. También son capaces de entregar servicios de preatendedor si se los conecta a una consola telefónica. • Servidores de archivos: nos permiten compartir el material y guardarlo de manera segura, y ofrecen una mayor capacidad de almacenamiento que los equipos de escritorio. Pueden tener conectados varios storage de distintas capacidades. • Servidores de seguridad: se dedican a escanear la red en busca de virus, máquinas desactualizadas por falta de parches del sistema operativo, equipos con determinado software instalado, y muchas otras acciones más. • Servidores proxy: brindan acceso a Internet. En ellos generalmente residen firewalls a los que se les configuran reglas para permitir la navegación por ciertas páginas y bloquear otras. Pueden redireccionar la navegación y mostrarnos algún cartel de advertencia o violación de la política empresarial. • Servidores de servidores virtuales: un solo servidor físico puede contener varios servidores virtuales, pero el usuario final no distinguirá las diferencias. Sólo desde su administración podremos explotar todas sus características. •

Servidores particulares: se instalan para cada aplicación que utilicemos en

la red. Por ejemplo, servidores de workflows, de CRM, de RR.HH., de contaduría, etc. Los servidores, por sus diferencias físicas, de tamaño y de diseño, también se dividen en rackeables, tipo tower y blades. Los rackeables son aquellos que podemos colocar dentro de un armario con correderas (rack); suelen ser delgados como una laptop de grandes dimensiones. Los servidores tower son los más típicos, parecidos a una PC físicamente, pero más potentes. Por último, los blades son equipos grandes que permiten cambiar o agregar hardware de forma caliente, esto es, mientras el servidor está activo.[4]

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4.5- Virtualización de servidores La virtualización de servidores consiste básicamente en agrupar diferentes aplicaciones y servicios de sistemas heterogéneos dentro de un mismo hardware, de forma que los usuarios y el propio sistema los vean como máquinas independientes dedicadas.[5] 4.6- ¿Cómo hacerlo? La virtualización dentro de la empresa cambiará todos los procesos de TI por lo que es necesario realizar una investigación previa antes de hacer la migración de los servidores, escritorios o aplicaciones. Es preciso saber qué tecnología hay disponible en empresa y cuál podría ajustarse a las necesidades de la empresa, qué servicios se debe contratar. Como en cualquier proyecto se deben establecer metas y objetivos sobre los estos aspectos: para qué quiero virtualizar, cuántos equipos físicos quiero virtualizar, cómo afectará este cambio a los usuarios, qué riesgos existen y cómo puedo hacer que se reduzcan, cuánto cuesta el proyecto y cuál será el beneficio. 4.7- Ventajas de la virtualización Las organizaciones necesitan contar con una infraestructura TI económica, pero también confiable, estándar y escalable para que pueda darles servicio a largo plazo. En términos generales, la exigencia creciente es tener acceso a soluciones cada vez más completas y a costos más bajos. Por ende, la virtualización es una tecnología que aporta estos y otros beneficios a las empresas, proveyéndoles de eficacia en cuanto a reducción de costos, automatización de sistemas, menor tiempo de respuesta, infraestructura flexible, reducción de fallas, escalabilidad, ahorro de espacio físico y reducción de consumo energético.[2] 4.8- Ventajas de la implementación de la virtualización •

El tiempo dedicado a la rutina de TI tareas administrativas.

•

Copia de seguridad y protección de datos.

•

Capacidad para responder a las cambiantes necesidades empresariales.

•

Preparación para la continuidad del negocio.

•

Tasa de rentabilidad de la empresa y el crecimiento.[6]

4.9- Desventajas de la virtualización •

Existe menor rendimiento.

•

Depende íntegramente de la funcionalidad del hardware.

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•

Disminuye el número de ventas de hardware.

•

Desaprovechamiento de los recursos.[6]

4.10- ¿Qué es empresa? Ser considerado empresa es el primer paso para acogerse a la condición de Pyme. Según la nueva definición, una empresa es una entidad que ejerce una actividad económica, independientemente de su forma jurídica.[7] 4.11- ¿Qué es pequeña empresa? Por pequeña empresa se define la empresa que ocupa a menos de 50 personas y tiene un volumen de negocios o un balance general anual que no supera los 10 millones de euros.[7] 4.12- ¿Qué es microempresa? Por microempresa se define la empresa que ocupa a menos de 10 personas y tiene un volumen de negocios o un balance general anual que no supera los 2 millones de euros.[7] 4.13- ¿Qué es Pyme? La Real Academia Española [8], define la Pyme como empresa mercantil, industrial, etc., compuesta por un número reducido de trabajadores, y con un moderado volumen de facturación.

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5. METODOLOGÍA 5.1- Tipo de Investigación La investigación será de tipo cuantitativo porque comparará los costos que conlleva la implementación de los recursos virtualizados con la implementación de recursos físicos. Será de tipo descriptivo de corte transversal, porque se especificarán propiedades y características de la virtualización de recursos de TI como herramienta de reducción de costos para las Pymes de Salto del Guairá. 5.2- Identificación de Pymes Se identificarán los comercios considerados PYMES en la ciudad de Salto del Guairá mediante una solicitud a la Municipalidad local. La técnica para la recolección de datos, referentes a la estructura física actual de las PYMES, será la entrevista estructurada ya que permite obtener datos más precisos para la verificación como también la visita para observar el hardware utilizado. La población de estudio comprende a las PYMES de la ciudad de Salto del Guairá, la cantidad de muestra se hará mediante la fórmula: Donde: n = el tamaño de la muestra. N = tamaño de la población. Desviación estándar de la población. Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. e = Límite aceptable de error muestral. La muestra será no probabilística, serán seleccionadas aquellas PYMES que utilizan tecnologías de la información, entre todas ellas se seleccionarán las empresas que utilizan mayor cantidad de hardware y que poseen mayor fluyo de información.

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5.3- Comparación de costos Con relación al análisis de los datos obtenidos, se pretende realizar la clasificación por costos de la infraestructura de las tecnologías de la información de las Pymes y posibilidad de sustitución por tecnologías virtualizadas. 5.4- Implementación de servidores Determinación de características y costos de implementación de infraestructura de servidores virtualizados, comparar los costos de la infraestructura actual y los costos de las soluciones virtualizadas de las empresas identificadas.

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6. CRONOGRAMA Nro

Actividades

Identificar los comercios considerados PYMES en 1 la ciudad de Salto del Guaira. Elaborar la entrevista para 2 la recolección de datos. 3 Entrevista con la empresa.

Julio 1

2

3

Agosto 4

1

2

3

Septiembre 4

1

2

3

Octubre 4

1

2

3

X X X

X X X X X

Visita a la empresa y conocer los diferentes 4 procesos que llevan en la entidad para observar el hardware utilizado. Seleccionar aquellas PYMES que utilizan 5 tecnologías de la información.

X

X X X

X X X

Noviembre 4

1

2

3

Diciembre 4

1

2

3

4

Investigación sobre los costos de los servidores. 7 Informe final. 6

X

X X X X X X X X

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7. PRESUPUESTO Observación: Los montos especificados están dados en guaraníes. Útiles de oficina Precio Total Descripción

Cantidad Precio Unitario

Hojas

1

25.000

25.000

Encuadernado

5

50.000

250.000

Bolígrafos

2

2.000 4.00 0

Presilladora

1

7.000 7.00 0

Perforadora

1

10.000

10.000

Marcadores

2

6.000

10.000

Sub Total

306.000

Equipos Descripción

Cantidad Precio Unitario

Precio Total

Computadora

1 2.000.000

2.000.000

Impresora

1 300.000

300.000

Tinta de impresora

2

120.000

60.000

Sub Total

2.420.000

Licencias Descripción Conexión a internet Copaco Sub Total

Cantidad Precio Unitario 8 145.000

REcursos Humanos

Precio Total

1160000 1160000

Descripción

Alumno Investigador

Meses

Monto (Jornales)

6

Monto Total

300.000 54000000

Sub Total

54000000 Total

57.886.000

Se aclara que los gastos serán cubiertos por autogestión del alumno investigador.

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8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[1]

C. P. Macià, “La virtualización de los recursos tecnológicos, impulsor del cambio en la empresa,” Universia Bus. Rev., 2006.

[2]

O. Empresariales and D. E. L. Estado, “Tecnologías de Virtualización en los sistemas Informáticos de las Organizaciones Empresariales del Estado Zulia,” Rev. Electrónica Estud. Telemáticos, no. 2010, pp. 49–67, 2014.

[3]

B. Gambrel, Windows Servers Administration Fundamentals, vol. 53, no. 9. U.S. & Canada, 2013.

[4]

Marchionni Enzo Augusto, Admnistrador de Servidores Herramientas, Consejos y Procedimientos para el Profesional. 2011.

[5]

J. Doña, J. García, and J. López, “Virtualización de Servidores-Una Solución de Futuro,” … Univ. Virgen …, 2010.

[6]

V. Smb and S. Results, “The Benefits of Virtualization for Small and Medium Businesses.”

[7]

V. Gunter, “La nueva definición de PYME,” p. 51, 2005.