Fachforum Tourismus und Nahverkehr
Mehr Urlauber für die Anreise mit der Bahn gewinnen Herausforderungen auch für die Mobilität vor Ort
Christian Schmidt Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH
Fahrtziel Natur Angebote •
Ziele: • Steigerung Gästeankünfte • Imagebildung • Informationsvermittlung an Expedienten
•
Voraussetzung sind die Qualitätskriterien von Fahrtziel Natur: • Bezug zum Zielgebiet, Authentizität der Angebote • Mobilität vor Ort / Anbindung an ÖPNV • Leistungsträger informieren über Mobilität vor Ort und Thema Wattenmeer • Integration eines „Wattenmeerbausteins“, z.B. Besuch im Multimar Wattforum
• • • •
Reiseveranstalter: Ameropa Reisen Herbst und Frühjahr Last-Minute-Bereich 2-3 Nächte, Durchschnittspreis: 242 € (2012)
Vertrieb Fahrtziel Natur (im Rahmen der Kooperation 2012-2014): • • •
Bahnhöfe (Infoscreens) db mobil August 2012 www.fahrtziel-natur.de/wattenmeer
Ameropa • •
Last-Minute-Flyer (Auflage: 400.000) Streifenplakate in Ameropa Reisebüros (Auflage: 7.500)
Kanäle von TASH und NTS • • • •
Online (www.sh-tourismus.de, www.nordseetourismus.de) Mailing Herbst 2011 (im Rahmen des ZPW-Projekts 2010-2012) Meer.natur.zeit 2012 (im Rahmen des ZPW-Projekts 2010-2012) B2B und B2C Newsletter
Buchungen: (Stand Juli 2012) 2010:
295 Pax
Herbst:
295
2011:
442 Pax
Frühjahr: Herbst:
167 275
• 2012:
572 Pax
Frühjahr: 233 Herbst: 339
Gesamt: 1309 Pax
TOP 10 Urlaubsmotive der SH Interessenten 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10.
Entspannung, keinen Stress haben, sich nicht unter Druck setzen Sonne, Wärme, schönes Wetter haben Abstand zum Alltag gewinnen Frische Kraft sammeln, auftanken Spaß, Freude, Vergnügen haben Frei sein, Zeit haben Ausruhen, Faulenzen Zeit füreinander haben (Partner, Familie, Kinder, Freunde) Natur erleben (schöne Landschaften, reine Luft, sauberes Wasser) Sich verwöhnen lassen, sich was gönnen, genießen (Mehrfachnennungen möglich)
73% 71% 70 % 67% 63 % 59% 59% 58% 57% 52%
©: TASH/ Shutterstock
Basis: Personen, die sich innerhalb der nächsten 3 Jahre für einen Urlaub in SH interessieren Quelle: Reiseanalyse 2012
Reiseentscheidungsgründe der SH Gäste
Natürliche Aspekte 57%
Maritime Aspekte 53%
Gesunde Aspekte 47%
Aktive Aspekte 31% Urbane Aspekte 10%
Frage: Welche der folgenden Aspekte waren bei der Entscheidung für Ihr gegenwärtiges Reiseziel besonders wichtig? Mehrfachnennungen möglich n=1235 Quelle: GBSH 2011
"Natürliche" Aspekte: "Landschaft/Lage", "Natur (Flora/Fauna)", "UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer" "Maritime" Aspekte: "Maritime Atmosphäre", "Strand/Meer/Baden, Wassersportmöglichkeiten" "Gesunde" Aspekte: "Klima/Luft", "Gesundheits-/Wellnessangebot" "Aktive Aspekte": "Radfahrmöglichkeiten", "Möglichkeiten zum Wandern/Walken/Nordic Walking", "Reitmöglichkeiten", "Wassersportmöglichkeiten" "Urbane Aspekte": "(Innen-)Städte in Schleswig-Holstein", "Shopping-Erlebnis"
Urlaubsreisearten der Schleswig-Holstein Gäste Erholungsurlaub
76
Natururlaub
19
Radurlaub
11
Aktivurlaub
9
Städtereise
7
Gesundheitsurlaub
6
Rundreise
5
Kulturreise
4
Wellnessurlaub
4
Gruppenreise
3
Shoppingreise
2 0
Angaben in %
10
20
30
40
50
60
70
80
Frage: Wie würden Sie die Art Ihrer derzeitigen Reise nennen? Mehrfachnennungen möglich n=1235 Quelle: GBSH 2011
Herkunft der Schleswig-Holstein Gäste aus dem Inland: TOP 10 Bundesländer Häufigkeit in %
Gäste aus dem Inland
Nordrhein-Westfalen
31
Niedersachsen
18
Hessen
9
Schleswig-Holstein
8
Baden-Württemberg
6
Berlin
5
Hamburg
5
Bayern
4
Rheinland-Pfalz
4
Sachsen
3
In welchem (Bundes-)Land haben Sie Ihren Wohnsitz? Basis: Befragte aus dem Inland n=1104 Quelle: GBSH 2011
Aktivitäten der Schleswig-Holstein Gäste Häufigkeit in %
Restaurant/Café besuchen Strandaufenthalt Faulenzen Einkaufen/ Shopping Radfahren Wandern Schwimmen/Baden im Meer Museen/Ausstellungen/Kirchen bes. Schwimmen/Baden im Schwimmbad Veranstaltungen besuchen Mit Kindern spielen Tourist-Info/Tourist-Service-Center besuchen Naturinfozentren besuchen Naturerlebnisangebote nutzen
SchleswigHolstein Gäste
64 58 51 48 39 30 28 22 20 19 17 15 11 10
Sicher haben Sie während Ihres Aufenthalts einiges unternommen. Welche Aktivitäten waren das? Mehrfachnennungen möglich n=1235 Quelle: GBSH 2011
Ausflugsintensität und -häufigkeit Ausflugshäufigkeit (in %) der SH Gäste, die mind. einen Ausflug unternommen haben Jeden Tag
23
Jeden 2. Tag
32
Jeden 3.
14
Jeden 4. Tag
12
Jeden 5.Tag
6
Jeden 6. Tag
1
Jeden 7. Tag Seltener als jeden 7 Tag Ø Anzahl Ausflüge
6
65% aller SH Gäste unternehmen während ihres Urlaubes einen Ausflug
5 3,9
Frage: Haben Sie während Ihres gegenwärtigen Aufenthalts Ausflüge unternommen? Falls ja, wie viele Ausflüge waren das? Quelle: GBSH 20011
Ausflugsziele der SH Gäste : TOP 10 Häufigkeit in %
SH Gäste
Innenstädte/Shopping-Center
49
Strand/ Badestellen
43
Promenaden/ Seebrücken Maritime Attraktionen
41 33
Ausflugsschifffahrt
29
Landschaftliche Attraktionen Kirchen Wochenmärkte/ Hofläden Naturpark/ Nationalparkzentren Museen
28 27 25 21 14
Frage: Falls Sie Ausflüge unternommen haben, bitte nennen Sie hier die von Ihnen besuchten Ausflugsattraktionen Basis: Urlauber, die mindestens einen Ausflug unternommen haben. Mehrfachnennungen möglich n=801 Quelle: GBSH 2011
ÖV – affine Schleswig-Holstein Interessenten* Soziodemographische Daten • Durchschnittalter 57 Jahre (alle SH-Intr.: 49 Jahre) • 93% haben keine Kinder unter 14 Jahre im Haushalt (alle SH-Intr.: 78%) • 26% sind Senioren Paare (alle SH-Intr.: 21%) • 26% sind unverheiratet Senioren (alle SH-Intr.: 9%) • 51% sind Ruheständler (alle SH-Intr.: 26%) • 44% leben in 1 Personen Haushalten (alle SH-Intr.: 20%) • Im Durchschnitt 1,9 Personen im HH (alle SH-Intr.: 2,6 Personen) • Mit 39% überdurchschnittlich häufig HH-Nettoeinkommen unter 1500 € (alle SH-Intr.: 18%) * SH-Interessenten, die 2011 mit Bus oder Bahn an ihr Urlaubsziel angereist sind Datenquelle: FUR, RA 2012; Basis: 0,8 Mio. SH-Interessenten 2012-14 („ziemlich sicher“) mit Bus-/Bahnanreise 2011 (unabhängig vom Reiseziel), n=83
ÖV – affine Schleswig-Holstein Interessenten* PKW im Haushalt • 37% haben keinen PKW im Haushalt (alle SH-Intr.: 11%) Urlaubsreiseverhalten • Mehr 2. und 3. Urlaubsreisen (mit mind. 5 Tagen Dauer) • Die Kurzurlaubsreiseintensität ist gleich
* SH-Interessenten, die 2011 mit Bus oder Bahn an ihr Urlaubsziel angereist sind Datenquelle: FUR, RA 2012; Basis: 0,8 Mio. SH-Interessenten 2012-14 („ziemlich sicher“) mit Bus-/Bahnanreise 2011 (unabhängig vom Reiseziel), n=83
ÖV – affine Schleswig-Holstein Interessenten* Urlaubsmotive, die für ÖV-affine Schleswig-Holstein Interessenten wichtiger sind als für alle SH-Interessenten (Auswahl) • Etwas für Kultur & Bildung tun (+12) • neue Eindrücke gewinnen (+12) • Sich unterhalten lassen (+10) • gemeinsam etwas erleben (+10) • neue Leute kennenlernen (+9) • Etwas für die Gesundheit tun (+9) • viel erleben (+7) * SH-Interessenten, die 2011 mit Bus oder Bahn an ihr Urlaubsziel angereist sind Datenquelle: FUR, RA 2012; Basis: 0,8 Mio. SH-Interessenten 2012-14 („ziemlich sicher“) mit Bus-/Bahnanreise 2011 (unabhängig vom Reiseziel), n=83
ÖV – affine Schleswig-Holstein Interessenten* Urlaubsmotive, die für ÖV-affine Schleswig-Holstein Interessenten weniger wichtiger sind als für alle SHInteressenten (Auswahl) • Sonne, Wärme, schönes Wetter haben (-20) • Entspannung, keinen Stress haben (-18) • Ausruhen, Faulenzen (-16) • frische Kraft tanken (-16) • Zeit füreinander haben (-15), • mit den Kindern spielen (-14) * SH-Interessenten, die 2011 mit Bus oder Bahn an ihr Urlaubsziel angereist sind Datenquelle: FUR, RA 2012; Basis: 0,8 Mio. SH-Interessenten 2012-14 („ziemlich sicher“) mit Bus-/Bahnanreise 2011 (unabhängig vom Reiseziel), n=83
Urlaubsaktivitäten, die von ÖV-affinen Schleswig-Holstein Interessenten*….
… seltener unternommen werden als von allen SH Interessenten
… häufiger unternommen werden als von allen SH Interessenten
Baden im Swimming-Pool (-18)
Kulturelle und historische Sehenswürdigkeiten besucht (+15)
Baden im See/Meer (-16)
Gesundheitseinrichtungen genutzt (+13)
mit Kindern gespielt (-14)
Wanderungen (+10)
ausgeruht und viel geschlafen (-13)
Naturattraktionen besucht (+6)
* SH-Interessenten, die 2011 mit Bus oder Bahn an ihr Urlaubsziel angereist sind Datenquelle: FUR, RA 2012; Basis: 0,8 Mio. SH-Interessenten 2012-14 („ziemlich sicher“) mit Bus-/Bahnanreise 2011 (unabhängig vom Reiseziel), n=83
Herausforderungen für die Mobilität vor Ort
Infrastruktur/ Angebot
Kommunikation und Information
Anbindung der Ausflugsziele
Binnenkommunikation zur Ansprache von Multiplikatoren (z.B. Vermieter)
Mobilität im Urlaubsort entsprechend der Aktivitätsstruktur Ortsübergreifende Vernetzung Attraktive Tickets & Tarife für Urlaubsgäste
Bedarfsgerechte Information der Gäste