EURES – EURopean Employment Services Claudia Süß, EURES-Beraterin und Arbeitsvermittlerin in der Agentur für Arbeit Mönchengladbach

Informationen zu den Dienstleistungen von EURES und der Agentur für Arbeit

I. Der Auftrag

EURES … … europaweites Netzwerk zur Förderung der beruflichen Mobilität

die wesentlichen Partner bei EURES sind:  öffentliche Arbeitsverwaltungen in den einzelnen Mitglieds-Staaten  Sozialpartner  Europäische Kommission (als koordinierende Stelle)

I. Der Auftrag

Ziele von EURES  Information und Beratung von Arbeitnehmern über Arbeitsmöglichkeiten, Lebens- und Arbeitsbedingungen sowie die Situation auf dem jeweiligen Arbeitsmarkt in den einzelnen Mitglieds-/EWR-Staaten  Informationen für Arbeitgeber zur Arbeitsmarkt-Situation und Dienstleistungen zur Personal-Rekrutierung  Förderung von Mobilität und Transparenz auf dem europäischen Arbeitsmarkt

Rolle der nationalen Arbeitsverwaltung bei EURES: Übergeordnet: Beitrag zum Abbau intra-europäischer Arbeitsmarktungleichgewichte  dadurch Reputationsgewinn

Unmittelbarer Nutzen für den nationalen Arbeitsmarktausgleich  Deckung des Fachkräftebedarfs  Anwerben von Azubis

Mittelfristiges Ziel:  Gewinnung zusätzlicher Fachkräfte aus der EU  qualitativ hochwertiger Informationsfluss und Beratungen  Arbeitsmarkt-Balance auf der Basis von Incoming- und OutgoingAktivitäten

BA-interne Organisation Verwaltungsrat der BA

Europäische Koordinierungsgruppe

EURES Verwaltungsrat (Vorstand der BA)

(Koordinator) berichtet

vertreten in

vertreten in

EURES-Mitglied (NCO) ZAV:

Zentrale:

Koordinierungsstelle

strategische Steuerungseinheit

koordiniert

EURES-Partner BA ZAV: erbringt universelle und ausgewählte komplementäre Dienstleistungen

Agenturen für Arbeit: erbringen universelle und ausgewählte komplementäre Dienstleistungen

Regionaldirektionen: regionale Aktivitäten (z. B. grenzüberschreitende Programme)

Auf allen Kanälen wird eine hochwertige Information und Beratung angeboten im Inland :  Beratungsangebot vor Ort (IPS, dezentrale EURESBerater)  Bündelung und Kundensteuerung im Ausland:  Rekrutierungsveranstaltungen  mobile Teams vor Ort

Persönlich

Telefonisch

Online

 klassisches Informationsangebot & Medienbestellung  Kontaktaufnahme für Klärung einfacher Informationsanliegen  Individuelle Videoberatung

 Weiterentwicklung des InfoCenters zu Servicecenter für qualitativ hochwertige Bearbeitung am Telefon  Zentrale Hotline für alle Anliegen – transnational wie grenzregional

EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten Mobilitätsnetzwerk verbindet die Bundesagentur für Arbeit mit den Arbeitsverwaltungen in 31 Ländern verlässlicher Rahmen zur Kooperation im Bereich grenzüberschreitender und transnationaler Arbeits- und Ausbildungsvermittlung

EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten über 900 speziell ausgebildete Berater informieren, beraten und vermitteln erprobte Arbeitsprozesse und Veranstaltungsformate für die Personalgewinnung Informationsaustausch und Problemlösung funktioniert schnell und zuverlässig gemeinsame Wertvorstellungen und Qualitätsstandards

Technische Infrastruktur: das EURES-Portal bündelt die EU-weiten Stellenangebote

Umfangreiches Informationsangebot für Arbeitnehmer und Arbeitgeber:

Arbeitgeber-Service Der regionale Arbeitgeberservice …  …informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung im Ausland  …informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung aus dem Ausland 

…unterstützt bei der Gestaltung des Arbeitsstellen- oder Ausbildungsstellenangebots für Bewerber aus dem Ausland



…informiert über Fördermöglichkeiten zur Unterstützung der Mobilität von Fach- und Nachwuchskräften

 …klärt Möglichkeiten zur Mitreise auf Rekrutierungsveranstaltungen im Ausland  … schafft Transparenz auf dem Arbeitsmarkt

EURES Dienstleistungs-Pakete für BA-Kunden