ERFOLGREICHER GESCHÄFTSAUFBAU IN DEN NIEDERLANDEN Hannover, 16. Oktober 2014
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
• IHK – AHK - DNHK – Begriffsklärung • Handelspartner Niederlande
• Wirtschaftliche Situation und Struktur (Pause)
• Markteintrittsstrategien • Arbeitsmarkt, Personalsuche und Personal • Kulturunterschiede
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
• IHK – AHK - DNHK – Begriffsklärung
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Die Industrie- und Handelskammern (IHKs) 80 Mal in Deutschland Die Deutschen Auslandshandelskammern (AHKs) 125 Mal in 85 Ländern Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag e.V. (DIHK) Dachverband der IHKs Koordinator der AHKs
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Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
AHK: Eine Institution - Drei Funktionen
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Organisation und Aufgaben der DNHK
Düsseldorf >
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Export aus Deutschland Lizenzen Handelsvertreter Importeur Niederländischer Außendienstler Niederländischer Partner / Joint Venture Niederländisches Tochterunternehmen Übernahme Unternehmen
_________________________________________________________ Kapital- und Managementleistung/-einsatz in den Niederlanden >>
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Rechtsformen Niederlande Eenmanszaak Maatschap VoF NV BV CV
Deutschland Einzelfirma GBR OHG AG GmbH KG
(Kein niederländisches Äquivalent für die GmbH & Co KG)
Lassen Sie sich bitte gut beraten!
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Ihr eigener Außendienstler Vorteile: • „Gehört“ zum Unternehmen: Direkter Kontakt zwischen Geschäftsführung und Mitarbeiter • Ansprechpartner für den nationalen bzw. regionalen Kundenstamm • Zeigt Ihre Beziehung zum Kundenstamm • Kennt den Heimmarkt gut
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Außendienstler: Kehrseiten / Risiken • Unterschiede: Recruitment & Arbeitsrecht, gegenseitige Erwartungen • Geographie: Beeinflusst den Alltag, wie Berichtslinie, Verbindung mit dem Mutterunternehmen, Ansteuerung Manager, Kontakte mit Kollegen • Anfangsinvestitionen (kürzere Probezeit!): Gehalt, Firmenwagen, Einarbeitung, Messeteilnahmen, interne Kontakte • Viele nicht-technische Sales-Profis!
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
• Arbeitsmarkt, Personalsuche und Personal
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Arbeitslosigkeit (D & NL): historisch Deutschland
Niederlande
• 02/2014
7,3%
8,8%
• 04/2013
7,1%
8,1%
• 01/2011
7,9%
5,4%
• 01/2009
8,3%
4,8%
• 01/2007
10,2%
4,5%
• 01/2005
12,3%
6,5% Quellen: www.destatis.de & www.cbs.nl
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
„Niederländische“ Bewerbungen • Keine Bewerbungsmappe, auch nicht digital! • Foto ist nicht üblich, keine Zeugnisse, keine Kopien von Zertifikaten oder Diplomen • Bewerber warten nicht ab bzw. haben weniger Geduld: eine Vakanz bedeutet „jetzt handeln!“ Vorurteil: keine Antwort = wenig Dynamik • Keine Fahrtkostenentschädigung für das Gespräch und oft flexible Terminplanung, aber: „Deutschland ist weit weg“! • Persönlichkeit spielt eine große Rolle!
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Wichtig bei Anzeigen/ Stellenprofilen • Vorzugsweise in niederländischer Sprache • Sehr viel on-line, gerade im Geschäftsleben • Social Media: Sehr stark vertreten, kaum eine Datenschutz-Debatte. Starke Marktposition für www.linkedin.com (und nicht www.xing.de). Viel Unternehmen haben einen Facebook- oder Twitter-Account.
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
• Kulturunterschiede
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Sehen Sie das auch so?
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Kulturunterschiede „Der Deutsche“ Detailgetreu/Realistisch • geschäftlichseriös • traditionell • freundlich • analytisch • genau • auf Sicherheit bedacht • bleibt so nah wie möglich an seinen Idealen
„Der Niederländer“ Nonchalant/Positiv • optimistisch eingestellt • innovativ • direkt • nicht detailorientiert/“Fünf gerade sein lassen” • risikofreudig
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Wie sehen Niederländer ausländische Geschäftsleute? D
B
F
I
GB
Vertrauenswürdigkeit
1
3
4
5
2
Charme bei Verhandlungen
5
4
1
2
3
Deutliche Orgastrukturen
1
3
4
5
2
Einsatz in Forschung & Entwicklung
1
5
2
4
3
Kreativität
4
5
1
2
3
Effizienz
1
3
4
5
2
Quelle: NCD, Clingendael
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
Geschäftskultur, Sprache und Kommunikation in NL • Hierarchieunterschiede werden durch die informelle Art miteinander umzugehen, verdeckt • In der Regel fragt man erst einmal “Wieso?”, bevor man eine Aufgabe annimmt • Mitarbeiter trauen sich im Team, oder auch selbst zu, Verantwortung zu übernehmen
Erfolgreicher Geschäftsaufbau in den Niederlanden
• • • • • •
Handelsnation beziehungsorientiert informell Flexibilität Beteiligung pragmatisch
• • • • • •
Industrienation sachorientiert formell Regeln Hierarchie theoretisch
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Interessante Events und Aktivitäten • 5./6./7.11.2014, Bielefeld & Bad Salzuflen: Unternehmerreise Metall & Technik • 12.11.2014, Osnabrück: Crashkurs NiederlandeKnigge • 19.11.2014, Mönchengladbach: DeutschNiederländisches Wirtschaftsforum • 28.11.2014, Duisburg: Open Space Treffen – Grenzüberschreitende Zusammenarbeit im Bereich der Erneuerbaren Energien
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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Aldo Lodder, Senior Personalberater • T: 0031-70-3114-140 • E:
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