Mesa Redonda 2
Entorno de la persona dependiente “FARMACIAS ACCESIBLES” José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos Director General de SOCYTEC
Farmacias accesibles Accesibilidad: “Hacer la vida más humana” Alvar Aalto
Farmacia accesible: farmacia más acogedora, más cómoda, más confortable, más comprensible.
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Principales dificultades en la interacción persona-entorno
Limitaciones en las posibilidades de asimilar mensajes, de interpretar situaciones y de aprehender información en diferentes soportes De percepción
Limitan la capacidad de acceder a los espacios y moverse dentro de ellos De maniobra
Tipos de dificultades para desarrollar una actividad
De control
Aparecen como consecuencia de la pérdida de capacidad para realizar acciones o movimientos precisos con los miembros afectados
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Se presentan cuando se pretende cambiar de nivel o superar un obstáculo aislado dentro de un itinerario horizontal Para salvar desniveles
De alcance
Aparecen como consecuencia de una limitación en las posibilidades de llegar a objetos y percibir sensaciones
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Dificultad de alcance (ejemplos)
Fuente: Javier García Milá
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Farmacias accesibles
Cadena de la accesibilidad Exterior de la farmacia • Plazas de aparcamiento reservadas • Identificación y localización exterior (Señalización informativa) • Itinerarios accesibles desde el exterior •Iluminación nocturna Accesos a la farmacia Interior de la farmacia • Suelos y pavimentos • Recorridos interiores • Mostrador de atención • Zona de espera y mobiliario • Información y señalización • Expositores • Diseño interior, climatización y calidad del aire
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Farmacias accesibles
Cadena de la accesibilidad - Exterior Exterior de la farmacia • Plazas de aparcamiento reservadas • Identificación y localización exterior (Señalización informativa): facilitar la localización de la farmacia mediante la señalización • Itinerarios accesibles desde el exterior • Iluminación nocturna José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos Director General de SOCYTEC
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Farmacias accesibles
Cadena de la accesibilidad - Acceso Accesos a la farmacia • El acceso no presentará desnivel alguno entre el exterior y el interior de la farmacia y el pavimento será no deslizante en seco y en mojado. • En el caso de existir desniveles, se salvarán mediante rampas accesibles. • Puertas de acceso. El ancho de paso recomendable es de 0,90 m. • Puertas de vidrio. Se identificarán las puertas de vidrio mediante bandas de colores u otros elementos contrastantes que ayuden a su localización. José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos Director General de SOCYTEC
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Cadena de la accesibilidad - Interior Interior de la farmacia (1) • Espacio para giros. Diámetro Ø 1,50 m libre de obstáculos.(recomendable Ø1,80 m, sillas motorizadas) • Suelos y pavimentos. Utilización de suelos no deslizantes en seco y en mojado. Se pueden emplear pavimentos táctiles que dirijan a la persona desde el acceso al mostrador de atención.
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• Mostrador de atención. A doble altura. Se recomienda dotarle de bucle de inducción magnética debidamente señalizado.
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Cadena de la accesibilidad - Interior Interior de la farmacia (2) • Recorridos y pasos. El ancho mínimo recomendado es de 1,20m. • Zona de espera y mobiliario. La organización del mobiliario debe facilitar los movimientos, no siendo obstáculo para personas con discapacidad visual. Se recomienda la disposición de butacas y apoyos isquiáticos para la espera. • Información y señalización. Clara y sencilla. Se recomienda el uso de pictogramas. • Los expositores permitirán su alcance manual y visual • Se cuidará el diseño interior, la iluminación, la climatización y calidad del aire (humidificadores) José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos Director General de SOCYTEC
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Farmacias accesibles
Recomendaciones 1. 2. 3. 4. 5.
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Evitar estímulos de distracción (ruidos, teléfonos, ordenadores) que puedan generar stress. Procurar que el mostrador de atención sea visible desde la puerta de acceso. Incorporar dispositivos sujeta bastones en el mostrador. En grandes farmacias, aplicar criterios de señalización que faciliten el desenvolvimiento en el espacio. Organización clara del espacio: la memoria tiende a ser mejor cuando se utilizan objetos o pistas que aceleran el recuerdo o el reconocimiento. Cuidado diseño interior, recomendando la utilización de tonos claros y cálidos; aplicar colores que realcen el contraste de elementos que se consideren importantes. Prestar especial cuidado a la iluminación, con una adecuada temperatura de color; evitar luces que deslumbren, así como fuertes contrastes de luminancia. José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos Director General de SOCYTEC
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Etiquetado Braille
El Braille es el sistema de lectura y escritura para las personas ciegas. La directiva de la Unión Europea aprobada en 2004, Directiva 2004/27/EC, establece que los productos farmacéuticos tienen obligación de etiquetar en Braille.
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Productos de apoyo
El bucle de inducción magnética es un sistema de amplificación de sonido para personas usuarias de audífono. Se recomienda su instalación cerca de los mostradores de atención y de las cajas de pago.
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Productos de apoyo Libro de comunicación aumentativa y alternativa. Este material se emplea para facilitar la comunicación a las personas que tienen dificultad para expresar necesidades en lo referente a la salud personal.
Autor pictogramas: Sergio Palao Procedencia: ARASAAC (http://catedu.es/arasaac/) José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos Director General de SOCYTEC
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Farmacias accesibles
Productos de apoyo Aplicación móvil: eFarmacia, aplicación para móvil que facilita la localización de las farmacias que estén en un radio de 250m o más del usuario. Se identifican con un símbolo verde las farmacias diurnas y rojo para las que abren por la noche o las 24 horas del día. Pulsando el símbolo se obtiene la dirección y el teléfono de la farmacia. José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos Director General de SOCYTEC
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Farmacias accesibles
Publicaciones Guía Práctica: La accesibilidad en la oficina de farmacia. Está guía pretende ayudar a los farmacéuticos a la supresión de barreras arquitectónicas e informar de las pautas para adecuar su oficina a las necesidades de todos los usuarios. Elaborado por Colegios Oficiales de farmacéuticos de Aragón. Colabora CERMI Aragón.
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Marco jurídico regulador • Ley 13/1982, del 7 de abril, de Integración Social de los Minusválidos (LISMI). • Ley 51/2003, del 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad (LIONDAU) – Real Decreto 505/2007, del 20 de abril, por el que se aprueban las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los espacios públicos urbanizados y edificaciones. •Orden VIV/561/2010, del 1 de febrero, por la que se desarrolla el documento técnico de condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los espacios públicos urbanizados. • Real Decreto 173/2010, del 19 de febrero, por el que se modifica el Código Técnico de la Edificación, aprobado por el Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, en materia de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad. José Antonio Juncà Ubierna Dr. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos Director General de SOCYTEC
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Marco jurídico regulador COMUNIDAD DE MADRID • Ley 8/1993, de 22 junio, de Promoción de la Accesibilidad y Supresión de Barreras Arquitectónicas. • Decreto 138/1998, de 23 de julio, por el que se modifican determinadas especificaciones técnicas de la Ley 8/1993, de 22 de junio, de Promoción de la Accesibilidad y Supresión de Barreras Arquitectónicas. • Ley 23/1998, de 21 de diciembre, sobre el acceso de las personas ciegas o con deficiencia visual usuarias de perro guía al entorno. • Decreto 13/2007, de 15 de marzo, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba el Reglamento Técnico de Desarrollo en Materia de Promoción de la Accesibilidad y Supresión de Barreras Arquitectónicas.
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Farmacias accesibles
Trabajar por mejorar la accesibilidad de las farmacias es trabajar por avanzar en el cuidado de la salud ante la enfermedad
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