2011

enero - diciembre

INFORME ACCIONISTAS

2

ÍNDICE

LA ACCIÓN

3

DIVIDENDOS

4

EVOLUCIÓN DEL ACCIONARIADO Y DISTRIBUCIÓN DEL CAPITAL 5 RESULTADOS

6

BALANCE

7

SANTANDER DIVIDENDO ELECCIÓN

8

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

10

NOTICIAS

11

AGENDA DEL ACCIONISTA

16

VENTAJAS

17

INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

LA ACCIÓN

COTIZACIÓN DURANTE 2011 Euros

Inicio (03.01.11) Máxima Mínima Cierre (30.12.11) Capitalización bursátil (millones)

7,969 9,386 5,075 5,870 50.290

La acción Santander ha cerrado 2011 con una cotización de 5,870 euros por título, lo que supone un descenso del 5,7% en el trimestre.

50 (-8,4%) e Ibex 35 (-13,1%). Los problemas de deuda soberana en la eurozona han pesado sobre el sector financiero.

En 2011, la evolución es negativa (-26,0%), mejor que la del principal índice bancario europeo, DJ Stoxx Banks (-32,5%), pero peor que la ofrecida por los índices DJ Stoxx

A cierre de este informe, el día 30 de enero, la acción cotizaba a 5.984 euros acumulando en el año un ascenso del 1,9%, superior al ofrecido por el Ibex 35 (-0,6%).

RANKING INTERNACIONAL POR CAPITALIZACIÓN BURSÁTIL 30 de enero de 2012

1. ICBC (CHINA)

181,3

2. CHINA CONSTRUCTION BANK (CHINA)

149,3

3. WELLS FARGO (EE.UU.)

117,5

4. HSBC (REINO UNIDO)

113,2

5. JP MORGAN CHASE (EE.UU.)

107,1

6. AGRICULTURAL BANK OF CHINA (CHINA)

106,4

7. BANK OF CHINA (CHINA)

97,4

8. CITIGROUP INC (EE.UU.)

67,3

9. ITAÚ UNIBANCO (BRASIL)

565,1

10. COMMONWEALTH BANK OF AUSTRALIA (AUSTRALIA) 65,1 11. ROYAL BANK OF CANADA (CANADÁ)

57,3

12. BANK OF AMERICA (EE.UU.)

54,6

13. BANCO SANTANDER (ESPAÑA) Fuente: Bloomberg

54,5

Miles de millones de euros

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DIVIDENDOS

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SANTANDER MANTIENE SU POLÍTICA DE DIVIDENDOS APOYADA EN UNOS SÓLIDOS BENEFICIOS Y NUESTRA FORTALEZA DE CAPITAL Retribución por acción

0,229 0,135

0,220 0,135 0,126

0,119 0,117

Retribución total ejercicio 2011: 0,60 euros / acción

0,119

Misma retribución que en 2009 y 2010 1º 10 2º 10(1) 3º 10(1) 4º 10

1º 11 2º 11(1) 3º 11(1) 4º 11(1)

(1).- Santander Dividendo Elección

El consejo de administración de Banco Santander aprobó en diciembre de 2011 aplicar el programa Santander Dividendo Elección en las fechas en las que habitualmente se paga el dividendo complementario (abril/mayo de 2012). A tal efecto, ha acordado someter a la próxima junta general ordinaria, cuya celebración está prevista para el 30 de marzo de 2012, la aprobación de un aumento de capital liberado por el importe necesario para aplicar el expresado programa a la retribución complementaria correspondiente al ejercicio 2011. El valor de mercado de las acciones a emitir será tal que la retribución total a los accionistas por dicho ejercicio sea de 0,60 euros por

acción (sujeto a redondeos). Por tanto, previa aprobación por la referida junta general ordinaria, en abril/mayo de 2012 los accionistas podrán optar por recibir su retribución en efectivo o en acciones, en lugar de recibir necesariamente un dividendo complementario en efectivo. El primer dividendo se abonó en efectivo, mientras que en las fechas de pago del segundo y tercer dividendo los accionistas han tenido la oportunidad de elegir entre acciones nuevas o efectivo. La retribución por acción en el ejercicio de 2011 se mantiene en 0,60 euros, cantidad igual a la satisfecha en 2009 y 2010.

RENTABILIDAD POR DIVIDENDO(1) % 8,27%

7,00%

Banco Santander terminó 2011 con una rentabilidad por dividendo del 8,27%.

6,36%

2009

2010

2011

(1).- Retribución total con cargo al ejercicio / Cotizacion media

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EVOLUCIÓN DEL ACCIONARIADO Y DISTRIBUCIÓN DEL CAPITAL

EVOLUCIÓN ACCIONISTAS

ACCIONISTAS Y CONTRATACIÓN 30 de diciembre de 2011

3.300.000

Accionistas (número)

3.293.537

3.293.537

Acciones en circulación (número)

3.250.000

Contratación efectiva media diaria

3.202.324

3.200.000

8.909.043.203*

(nº de acciones)

3.150.000

100.896.339

Liquidez de la acción [nº de acciones

3.100.000

dic-10

contratadas en el año/nº acciones] (en %)

dic-11

307

(*) Incluye acciones emitidas para atender el canje de participaciones preferentes de diciembre 2011.

DISTRIBUCIÓN DEL CAPITAL SOCIAL POR TIPO DE ACCIONISTA

DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DEL CAPITAL SOCIAL

30 de diciembre de 2011

30 de diciembre de 2011

Consejo

Europa 87,85%

América 11,85%

2,22%

Minoristas

Institucionales

45,16%

52,62%

Resto 0,30%

DISTRIBUCIÓN DEL ACCIONARIADO Y CAPITAL SOCIAL POR TRAMOS 30 de diciembre de 2011

Tramos acciones

Accionistas

Acciones

%CS

1.911.887

175.124.176

1,97%

201 - 1.000

729.117

375.545.084

4,21%

1.001 - 3.000

426.477

662.982.942

7,44%

3.001 - 30.000

210.163

1.666.624.216

18,71%

15.191

1.029.695.142

11,56%

702

4.999.071.643

56,11%

3.293.537

8.909.043.203

100,00%

1 - 200

30.001 - 400.000 Más de 400.000 Total

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RESULTADOS

SANTANDER OBTIENE UN BENEFICIO ATRIBUIDO DE 5.351 MILLONES (-35%), TRAS DESTINAR 3.183 MILLONES A SANEAMIENTOS EXTRAORDINARIOS Banco Santander obtuvo en 2011 un beneficio atribuido de 5.351 millones de euros, lo que supone un descenso del 35% con respecto a 2010. Dicho resultado habría sido de 7.021 millones de euros de beneficio recurrente (-14%) si no se hubiera realizado en el cuarto trimestre un saneamiento no exigible de riesgos inmobiliarios en España por importe de 1.812 millones de euros brutos, así como la amortización de 600 millones de euros brutos del fondo de comercio de los negocios en Portugal. Además, el Banco ha aplicado los 1.513 millones de euros netos procedentes de plusvalías a otros saneamientos extraordinarios.

Las dotaciones para riesgo inmobiliario en España permiten incrementar la cobertura de los inmuebles adjudicados desde el 31% al 50%. El fondo de provisiones acumulado asciende ya a 4.278 millones de euros, frente a unos activos inmobiliarios adjudicados de 8.552 millones brutos. Emilio Botín, ha señalado que “Banco Santander ha demostrado su capacidad de generar resultados para alcanzar simultáneamente las exigencias de capital marcadas por la EBA, aumentar sustancialmente las provisiones para los riesgos inmobiliarios y mantener la retribución de 0,6 euros por acción por tercer año consecutivo.”

RESULTADOS (Millones de euros)

Margen de intereses Margen bruto Margen neto Resultado de operaciones continuadas Beneficio antes de extraordinarios* Beneficio atribuido al Grupo

2011

2010

Variación (%)

30.821 44.262 24.373 7.881 7.021 5.351

29.224 42.049 23.853 9.129 8.181 8.181

5,5 5,3 2,2 (13,7) (14,2) (34,6)

(*) Beneficio antes de neto de plusvalías y saneamientos no exigibles.

DISTRIBUCIÓN DEL BENEFICIO ATRIBUIDO POR SEGMENTOS GEOGRÁFICOS OPERATIVOS Grupo Santander sigue avanzando en su diversificación geográfica: Sovereign Reino Unido Brasil Resto Comercial Europa Portugal Comercial Polonia Negocios Globales Europa Alemania Comercial España

México Chile Resto Latinoamérica

Latinoamérica: 51% Brasil: 28% México: 10% Chile: 7% Resto Latinoamérica: 6% Europa Continental: 31% Comercial España: 9% Alemania: 5% Negocios Globales Europa: 4% Comercial Polonia: 3% Portugal: 2% Resto Comercial Europa: 8% Reino Unido: 12% Sovereign: 6%

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BALANCE

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BANCO SANTANDER CERRÓ 2011 CON UNOS FONDOS GESTIONADOS DE 1.382.980 MILLONES DE EUROS Y UN SÓLIDO CORE CAPITAL DEL 10,02% SEGÚN BASILEA II Paralelamente al elevado esfuerzo de saneamiento, el Grupo continúa generando capital. Así, a cierre del ejercicio el core capital se sitúa en el 10,02% con la normativa vigente de Basilea II. El Banco ha alcanzado con seis meses de antelación el core capital del 9% que exige la EBA, con los criterios que

aplica a las principales entidades de Europa. Estos ratios se han conseguido sin que Banco Santander haya recibido ayudas públicas en ninguno de los mercados en los que opera, lo que le sitúa entre las entidades más solventes del mundo.

BALANCE (Millones de euros)

Activo total Créditos a clientes (neto) Depósitos de clientes Recursos de clientes gestionados Fondos propios* Total fondos gestionados

2011

2010

Variación (%)

1.251.525 750.100 632.533 984.353 80.629 1.382.980

1.217.501 724.154 616.376 985.269 75.273 1.362.289

2,8 3,6 2,6 (0,1) 7,1 1,5

(*) En 2011, dato del Scrip Dividend de mayo 2012 estimado.

CORE CAPITAL. NORMATIVA BIS II (%) 10,02

+1,22 p.p. dic-11 / dic-10

8,80 8,61

dic-09

dic-10

dic-11

AGENCIAS DE RATING 31 de diciembre de 2011

Largo plazo

Corto plazo

Fortaleza Financiera

Standard & Poor´s

AA-

A1+

Fitch Ratings

AA-

F1+

A/B

Aa3

P1

B-

AA (bajo)

R1(medio)

Moody´s DBRS

Tras las rebajas de calificación a la deuda soberana española realizadas por S&P y Fitch en el mes de enero, las calificaciones de Banco Santander se encuentran

en revisión. No obstante, Banco Santander mantiene unas calificaciones que lo sitúan entre las mejores de los bancos europeos. INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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SANTANDER DIVIDENDO ELECCIÓN

LOS ACCIONISTAS TITULARES DEL 87% DEL CAPITAL HAN OPTADO POR RECIBIR LA RETRIBUCIÓN EN NUEVAS ACCIONES

Santander ha ofrecido de nuevo a los accionistas optar por recibir una retribución equivalente al tercer dividendo a cuenta en efectivo o en acciones liberadas de Santander, a través del programa de retribución flexible Santander Dividendo Elección. Un 87% del capital ha optado por acciones. Los accionistas Santander se han beneficiado de una mayor flexibilidad, pues han podido adaptar su retribución a sus preferencias y circunstancias particulares, gozando además de un tratamiento INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

fiscal ventajoso en caso de haber optado por recibir acciones nuevas o vender sus derechos en el mercado. Cada accionista ha recibido un derecho de asignación gratuita por cada acción Santander de que era titular a 13 de enero. Esos derechos han sido negociables en las Bolsas de Valores españolas durante un plazo de 15 días naturales, finalizado el cual los derechos se han convertido automáticamente en acciones Santander de nueva emisión.

SANTANDER DIVIDENDO ELECCIÓN

Cada accionista ha podido escoger entre las siguientes opciones: Sin retención fiscal: • Recibir en acciones del Banco el importe equivalente al dividendo, sin tener que hacer nada. • Recibir en efectivo el importe de vender en el mercado sus derechos. Con retención fiscal (21%): • Recibir en efectivo un importe equivalente al tradicional dividendo en efectivo. Asimismo, los accionistas han podido combinar las opciones anteriores en función de sus necesidades. El 12 de enero se fijó el precio garantizado de compra por cada derecho en 0,119 euros y en 46 los derechos necesarios para optar por la asignación de una acción. Para atender a los accionistas que han elegido esta última opción, se ha llevado a cabo una ampliación

de capital liberada de 167.810.197 acciones siendo el importe del aumento de capital de 83.905.098,50 euros. Dividendo complementario El consejo de administración acordó, en diciembre de 2011 aplicar el programa Santander Dividendo Elección en las fechas en las que habitualmente se paga el dividendo complementario (abril/ mayo de 2012). A tal efecto, el consejo de administración acordó someter a la próxima junta general ordinaria, cuya celebración está prevista, en segunda convocatoria, para el 30 de marzo de 2012, la aprobación de un aumento de capital liberado por el importe necesario para aplicar el expresado programa a la retribución complementaria correspondiente al ejercicio 2011, de manera que la retribución total a los accionistas por dicho ejercicio sea de 0,60 euros por acción (sujeto a redondeos). INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS 2012

Palacio de Exposiciones y Congresos

El consejo de administración de Banco Santander, S.A. ha acordado convocar a los accionistas a junta general ordinaria, que se celebrará, previsiblemente en segunda convocatoria, el día 30 de marzo de 2012, a las 09:30 horas, en las instalaciones del Palacio de Exposiciones y Congresos, avenida del Racing, s/n, de la ciudad de Santander, para el caso de que, por no haberse alcanzado el quórum necesario, dicha junta no pueda celebrarse en primera convocatoria el día 29 de marzo anterior, en el mismo lugar y hora. Sin perjuicio de aquélla que deba también hallarse en el domicilio social, la información y documentación de la junta se encontrará disponible, desde el momento de publicarse la convocatoria, en la web del Banco: www.santander.com. ¿Cómo puedo delegar o ejercitar el voto? Con relación a los puntos del orden del día de la junta, puede delegar o ejercitar su voto a través de: Opción 1 • Tarjeta de asistencia/Delegación y Voto a Distancia, según las instrucciones que figuran en la misma. Opción 2 • Medios electrónicos. Podrá delegar o votar a través de www.santander.com y con arreglo a las instrucciones allí previstas. Opción 3 • Asistencia remota en tiempo real. El día de la junta podrá asistir y ejercitar remotamente sus derechos en tiempo real a través de la web www.santander.com y con arreglo a las instrucciones allí previstas. Si desea más información puede llamar a la Línea Atención Accionistas

902 11 17 11 o escribir a [email protected] INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

NOTICIAS

SANTANDER ALCANZÓ EL 9% DE CORE CAPITAL SEIS MESES ANTES DE LO EXIGIDO POR LA EBA

La EBA estableció en octubre pasado que las principales entidades financieras europeas tendrán que alcanzar, de forma excepcional y transitoria, un core capital del 9% a junio de 2012. Esta ratio de capital se calcula en base a una definición más exigente que la que estaba en vigor hasta ahora. Banco Santander anunció el pasado 9 de enero que había alcanzado el 9% de core capital, cumpliendo con seis meses de antelación los nuevos requerimientos de capital. Santander comienza 2012 como uno de los bancos más sólidos y solventes del mundo. La EBA fijó en 15.302 millones de euros el capital adicional que necesitaba Banco Santander para alcanzar el nuevo requerimiento temporal. Esta cifra ya se veía reducida prácticamente a la mitad de forma automática con los 6.829 millones de euros de Valores Santander, cuya computabilidad a junio de 2012 ha sido admitida por la EBA, pues se convertirán de forma obligatoria en acciones (capital de máxima calidad) antes del 31 de octubre de 2012. Para alcanzar esta ratio del 9%, el Banco además ha generado capital mediante las

siguientes actuaciones: • 1.943 millones de euros tras el canje de participaciones preferentes por acciones nuevas al que acudieron el 99% de los tenedores de las participaciones. • 1.660 millones de euros previstos por la aplicación del programa Santander Dividendo Elección en la fecha en que habitualmente se paga el dividendo complementario en relación con el ejercicio 2011. • 4.890 millones de euros de la generación orgánica de capital y de la venta de diversas participaciones minoritarias, entre las que destacan las de Santander Chile (7,8%) y de Santander Brasil (4,4%). La rapidez y agilidad con que Santander ha alcanzado esta ratio, demuestra su capacidad para generar capital por diferentes vías y las ventajas de contar con filiales cotizadas con acceso al mercado de forma inmediata. Santander reafirma su objetivo de elevar su core capital hasta el 10%, un punto más de lo requerido por la Autoridad Bancaria Europea (EBA), y manteniendo la retribución total al accionista en 0,60 euros por acción por tercer año consecutivo. INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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NOTICIAS

BANCO SANTANDER INAUGURA EL NUEVO CENTRO DE PROCESO DE DATOS

Emilio Botín inauguró el nuevo Centro de Proceso de Datos (CPD) en Santander. Este se suma a la red de CPDs con los que ya cuenta el Grupo en Madrid (España), Londres (Reino Unido), Querétaro (México) y São Paulo (Brasil). A la inauguración asistieron Ignacio Diego, presidente de Cantabria; María Antonia Cortabitarte, alcaldesa de Medio Cudeyo (localidad donde se sitúa el centro); y Federico Gutiérrez-Solana, rector de la Universidad de Cantabria. Con este centro, en el que se han invertido 240 millones de euros, el Grupo aumenta en un 30% los espacios dedicados al almacenamiento de datos y servidores de procesos. El nuevo CPD garantiza así el crecimiento de la actividad del Grupo y reduce al mínimo el riesgo operacional de los clientes. El Grupo tiene capacidad para procesar más de 10.000 transacciones por segundo, con 100 millones de clientes que realizan más INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

de tres billones de transacciones de negocio anuales. “Nuestro modelo de tecnología y operaciones”, señaló Emilio Botín, “nos permite: tener una visión integral del cliente, mayor rapidez y calidad en productos y servicios, y ser uno de los bancos más eficientes del mundo”. El presidente subrayó, además, la importancia que tendrá el CPD de Cantabria en el tejido industrial de la región, que se convierte en un referente nacional e internacional de conocimiento e innovación tecnológica. “Estoy seguro de que este centro va a aportar trabajo y riqueza a Cantabria y servirá para atender otros grandes proyectos”, señaló Botín. La construcción de este complejo ha generado ya más de 600 empleos y cuando esté en pleno rendimiento generará 250 empleos estables de alta especialización.

NOTICIAS

BANCO SANTANDER ELEGIDO ‘BANCO DEL AÑO DE EUROPA OCCIDENTAL’

The Banker ha nombrado a Banco Santander como Banco del Año en Europa Occidental. “Mientras que otros bancos se han batido en retirada durante la crisis, Banco Santander ha visto una oportunidad para crecer” señala la revista. Además resalta que “el control de costes siempre ha sido una característica que distingue a Santander, y el año pasado no fue una excepción, ya que obtuvo una ratio de eficiencia del 43,3%”, afirman desde The Banker. A su vez, Santander ha sido nombrado también Banco del Año en Reino Uni-

do, España, Portugal, Chile y Argentina. The Banker subraya que en Reino Unido, Santander ha conseguido “demostrar un año más que su probado modelo de negocio triunfa en los mercados más difíciles”. En Chile, la publicación destaca que consiguió elevar el crédito y los depósitos en un año complicado; mientras que en Argentina subraya su “impresionante” retorno de capital y crecimiento del beneficio atribuido neto. Por último, del negocio portugués llama la atención sobre su “sólido rendimiento” y, especialmente, la baja cifra de mora.

BANCO SANTANDER COMPLETA CON ÉXITO LA VENTA DEL 7,8% DE SANTANDER CHILE Banco Santander ha completado con éxito la venta del 7,8% de Santander Chile, en el que mantiene una participación del 67% después de la operación. Esta colocación ha sido una de las mayores realizadas hasta la fecha en el mercado local por un importe que ascendió a 950 millones de dólares y se ha realizado a un precio de 33 pesos chilenos por acción y 66,88 dólares por ADR. El alto interés mostrado por los inversores ha hecho que la demanda total haya superado en tres veces a la oferta al precio adjudicado.

Las dos terceras partes de la oferta fueron colocadas entre los 10 mayores inversores institucionales y entre las principales administradoras de fondos de pensiones de Chile. Un 56% de los accionistas institucionales lo son por primera vez. Esta operación pone de manifiesto las ventajas que tiene para el Grupo su modelo de filiales, lo que ha contribuido junto a otras medidas a alcanzar anticipadamente el core capital del 9% exigido por la Autoridad Bancaria Europea para los principales bancos europeos. INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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NOTICIAS

VENTAJAS FINANCIERAS PARA 900.000 AUTÓNOMOS Santander y las asociaciones de trabajadores autónomos ATA (Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos), UPTA (Unión Profesional de Trabajadores Autónomos) y OPA (Federación de Organizaciones de Profesionales, Autónomos y Emprendedores) renovaron los convenios que beneficiarán a 900.000 profesionales, un colectivo clave para el crecimiento económico y la recuperación del empleo. “Santander sigue apoyando decididamente a los autónomos, ya que son una pieza fundamental para iniciar la recuperación económica. Es uno de los colectivos que más han sufrido la crisis pero, gracias a su dinamismo, serán los primeros en adaptarse y generar crecimiento”, señala Enrique García Candelas, director general del Banco y responsable de Banca Comercial España.

Para atender a la demanda de los autónomos, el Banco ofrece un conjunto de productos y servicios especialmente diseñados para este colectivo. En esta oferta destaca el programa Queremos ser tu banco, que ofrece comisiones de servicio cero para todos los autónomos y comercios que se vinculen con el Banco; un bono regalo de 100 euros para publicitar su negocio en Internet para los asociados de ATA, UPTA y OPA que se hagan clientes de Banco Santander; y la cuenta de crédito Compromiso con condiciones preferentes. A estas ventajas se une la iniciativa anunciada por Banco Santander hace unos meses, por la que los autónomos clientes del Banco que hayan visto reducidos sus ingresos podrán solicitar una moratoria de su hipoteca, que aplazará el pago de los intereses de la misma durante tres años.

SANTANDER SEGUROS, LÍDER DEL SECTOR EN SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Santander Seguros se sitúa en España como la aseguradora líder en satisfacción del cliente por el servicio en atención de siniestros, según el último estudio publicado por ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras). En el mencionado estudio se han realizado más de 7.400 entrevistas entre las que se encontraban 400 clientes de Santander Seguros seleccionados al azar. Los resultados indican que más del 93% de los clientes de Santander Seguros encuestados están satisfechos con la resolución ofrecida por la compañía tras un siniestro. “Este resultado refleja el esfuerzo realizado durante los últimos años en mejorar la calidad de servicio, las coberturas y aumentar la oferta de protección para INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

nuestros clientes”, indica Mª Estela Vázquez, responsable de Seguros de Protección en Banca Comercial España. La calificación obtenida fue la mejor del mercado asegurador. Esto, confirma lo acertado de la estrategia de posicionamiento que tiene Santander Seguros de ofrecer la mayor calidad de servicio para lograr mayor ventaja competitiva a medio plazo frente a la competencia. “Una alta satisfacción implica una baja probabilidad de cancelación del seguro y, por lo tanto, mayor fidelidad de nuestros clientes. El objetivo es seguir aumentando la distancia con la competencia, hasta posicionarnos como líderes del sector en todos los indicadores y mantenernos en esa posición”, asegura Carlos Casanueva, responsable del negocio en España.

NOTICIAS

SANTANDER CONTRIBUYE A LA RECUPERACIÓN DEL MUNICIPIO DE LORCA

De derecha a izquierda: Julián Párraga, director territorial de Murcia; Francisco Jódar, alcalde de Lorca; Enrique García Candelas, director general y responsable de Banca Comercial España; y Luis Amador Pérez, concejal de Economía y Hacienda del Ayuntamiento de Lorca.

El Banco financiará las obras de rehabilitación de la biblioteca pública y la escuela infantil de Lorca (Murcia), que resultaron dañadas por el terremoto del pasado mes de mayo. El alcalde de Lorca, Francisco Jódar, y Enrique García Candelas, director general y responsable de Banca Comercial España, han firmado un convenio de colaboración por el que el Banco financiará obras de recuperación en dependencias municipales de servicio a los ciudadanos y un plan de acción preventiva en los centros educativos. Banco Santander aportará al Ayuntamiento de Lorca 500.000 euros, que serán destinados íntegramente a la reforma de la biblioteca pública municipal Pilar Barnés, a la

rehabilitación de la escuela infantil municipal y a la difusión del plan Autoprotección. Durante la firma, Francisco Jódar subrayó el interés mostrado desde el primer momento por Banco Santander en contribuir a la recuperación de la ciudad, que se ha visto reflejado en la ayuda económica que ha hecho llegar a los lorquinos. El 11 de mayo de 2011, la ciudad de Lorca se vio afectada por dos terremotos consecutivos de elevada magnitud en la escala de Richter, en los cuales fallecieron nueve personas y unas 300 resultaron heridas. La catástrofe causó daños generalizados en residencias (100.000 personas fueron evacuadas), empresas y edificios públicos, monumentos del patrimonio cultural e infraestructuras básicas.

Siga la actualidad oficial del Banco a través de nuestra cuenta en Twitter @bancosantander en http://twitter.com/bancosantander INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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AGENDA DEL ACCIONISTA

AGENDA DEL ACCIONISTA

Se trata de un calendario tentativo. Si usted desea asistir a cualquiera de estos foros o desea conocer cuándo se celebrará el próximo en su ciudad, contacte con Línea Atención Accionistas 902 11 17 11.

MARZO

06

MARZO

08

FORO CÁCERES Y ALBACETE

15

FORO OVIEDO

21

FORO LA RIOJA

22

FORO ZARAGOZA

30

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

MARZO

4

2 3 8 9 10 11 16 17 18 12 13 14 15 23 22 21 20 19 30 26 27 28 29 6

FORO VIGO

MARZO

1

5

07

7

FORO A CORUÑA

MARZO

MARZO

INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

MARZO

MARZO

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CONOZCA LAS VENTAJAS EXCLUSIVAS QUE TIENE POR SER ACCIONISTA SANTANDER

INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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VENTAJAS

SÓLO POR SER ACCIONISTA SANTANDER LE BENEFICIARSE DE VENTAJAS Y DESCUENTOS EN: NOVEDADES SORTEOS PARA ACCIONISTAS

Plan Joven Accionista

Plan de Reinversión del Dividendo

SORTEO

SORTEO

PACKS PS3 320GB + EXTRAS

CANON EOS 550D RÉFLEX DIGITAL 18 MP

25

Extras: Sport Champions + Starter Pack Move + Mando Move Adicional

25

Ya puede invertir en el futuro de los suyos

Permite reinvertir en acciones y ver crecer su inversión

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Todos los accionistas que tengan contratado un Plan de Reinversión del Dividendo a fecha 10 de julio de 2012, podrán participar en el sorteo* de 25 cámaras Canon EOS 550D réflex digital de 18 MP 18-55 mm a celebrar el 12 de julio de 2012

Para participar es necesario inscribirse en la sección Participa de la web www.yosoyaccionista.santander.com * Bases notariales disponibles en la oficina de Relación con Accionistas Santander. Ciudad Grupo Santander. 28660 Boadilla del Monte.

INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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INFORME ACCIONISTAS enero-diciembre 2011

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En España Relación con Accionistas Santander España Web: www.santander.com/accionistas Línea Atención Accionistas: 902 11 17 11 Desde fuera de España: +34 91 276 92 90

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En Brasil Relações com Acionistas Santander Brasil Web: www.santander.com.br/acionistas Línea Atención Accionistas: 0800 286 8484 Desde fuera de Brasil: +55 11 3553 5654

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