Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013

Patrocina

Colabora

16º Navegantes en la Red

Evolución de usuarios Internet en el EGM (%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

2

16º Navegantes en la Red

Metodología encuesta “Navegantes en la Red” Universo objetivo 

Usuarios de internet que visitan sitios web españoles

Tipo de entrevista  

Autoadministrada a través de Internet. No es un estudio representativo de la población con acceso a Internet

Colaboradores     

IRC Hispano 259 sitios web 11 perfiles en redes sociales 5 boletines electrónicos Una red publicitaria (Adconion)

Fechas de recogida de encuestas 

Desde el 15 de Octubre hasta el 8 de Diciembre de 2013

Tamaño de muestra 

25.038 cuestionarios. Tras un proceso de depuración, la muestra útil final  fue de 23.811

Madrid, 27 de febrero de 2014

3

16º Navegantes en la Red

NAVEGANTES EN LA RED VS. POBLACIÓN INTERNAUTA NAVEGANTES EN LA RED 2013

POBLACIÓN INTERNAUTA

Encuesta autoadministrada mediante  enlaces en sitios web

Estudio General de Medios  Universo EGM: Población 14 +

Usaron Internet ayer: 98,7%

Datos: 3ª ola EGM 2013

Perfil Navegantes vs Población Internauta

Usaron Internet ayer: 56,4%

• Más masculino, más joven, conectado  más tiempo

22,2 millones

• Cada vez más maduro y más usuario  de Internet • Más habituado a dispositivos móviles  y conexiones inalámbricas

Usaron Internet último mes: 66,5%  26,2 millones

• Heavy users, tendencias

Madrid, 27 de febrero de 2014

4

16º Navegantes en la Red

Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Sexo 0

20

40

60

80

67.4 Hombre

51.5 + 16 puntos

32.5 Mujer

48.5

Navegantes Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

EGM ayer Oct-Nov 2013

5

16º Navegantes en la Red

Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Edad 0

Menos de 25 años

10

20

40

14.8 17.2 + 3 puntos

25.5

25-34 años

22.2

28.7

35-44 años

24.4

+ 4 puntos

27.2

45 ó más años

36.3 Navegantes Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

30

EGM ayer Oct-Nov 2013

6

16º Navegantes en la Red

Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Tiempo de conexión 0

10

20

30

40

50

60

70

59.2

Más de 2 horas

38.4 + 21 puntos

22.4

De 1 a 2 horas

23.7

13.2

De 30 a 60 minutos

Menos de 30 minutos

22.7

5.1 15.2 Navegantes Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

EGM: día de ayer  Navegantes: hábito diario EGM ayer Oct-Nov 2013 7

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta 

El uso cotidiano de Internet a través de dispositivos móviles supera  el 80%



Diversificación de los dispositivos de acceso a Internet: relevancia  creciente de móvil y tablet frente a equipos tradicionales 

El móvil (85,5%) supera ya de manera clara al PC de sobremesa y al  portátil como dispositivo más usado para acceder a Internet



El tablet presenta fuerte crecimiento (+12 puntos con respecto a 2012)  y el 43% lo usa para acceder a Internet 



El acceso a Internet por el televisor crece, aunque a un ritmo inferior,  y se sitúa en el 14%

Madrid, 27 de febrero de 2014

8

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta 

El PC de sobremesa (41%) es el principal equipo de acceso a  Internet, seguido del portátil (36%) 

El móvil es el dispositivo de acceso más importante para un 17% de los  encuestados (+7 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

9

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Ultimo acceso a Internet con dispositivos móviles

Madrid, 27 de febrero de 2014

10

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Equipos de acceso a Internet Octubre - Diciembre 2013 0

20

40

60

Ordenador fijo o de sobremesa

77.7

Tablet (tipo iPad,…)

43.0

Televisor

14.1

Teléfono móvil

85.5

Videoconsola de sobremesa

Madrid, 27 de febrero de 2014

100

73.3

Ordenador portátil/Netbook

Videoconsola portátil

80

12.0 4.2

11

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Equipos de acceso a Internet 0

20

40

60

80 73,3

Ordenador fijo o de sobremesa

100

78,8 78,3 81,7

87,0

77,7

80,9 79,5 80,6 76,3

Ordenador portátil/Netbook

Tablet (tipo iPad,…)

7,2

30,7

14,3

43,0

14,1

Televisor

6,0 3,6 2,4

11,7

Teléfono móvil 32,7

49,7

64,0

79,0

85,5

13,5

19,1 20,8 19,1 17,1

Videoconsola Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

12

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Principal equipo de acceso a Internet (respuesta única) 0

10

20

Ordenador fijo o de sobremesa Ordenador portátil / Netbook

40

50 41.2

47.6

35.6

37.3

Teléfono móvil

10.1

17.0

5.9

Tablet (tipo iPad,…)

4.6

Videoconsola de sobremesa

0.1

Televisor

0.0

Videoconsola portátil

0.0

Otro equipo

0.1

0.1 0.1

0.0 0.1 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

30

Oct-Dic 2012 13

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta 

Cada vez más usuarios de Internet, más frecuencia de uso, mayor  tiempo de conexión y más usos



El acceso desde el móvil es prácticamente diario: el 71% se conecta  varias veces al día (+13 puntos en dos años)





El 87% entre los que acceden desde el móvil y el 70% de los que  acceden desde el tablet entra en Internet todos o casi todos los días



Y todavía muy superior al acceso desde la TV (25%)

Usuarios intensos de Internet: casi el 60% se conectan 2 o más  horas al día 

Diferencias en función del tipo de dispositivo

Madrid, 27 de febrero de 2014

14

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Acceso a Internet a través de teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.) 0

20

40

60

80 70.7

Varias veces al día

66.0 58.1

16.0

Todos o casi todos los días

17.0 16.6

7.3

Varias veces a la semana Varias veces al mes Con menor frecuencia

8.2 10.6

3.0

4.3 6.8

2.7

4.2 7.7 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 15

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Frecuencia de acceso a Internet a través de Móvil / Tablet / TV (Base: accede a Internet por Móvil (20.369 ent.) / Tablet (10.239) / TV (3.347) 0

20

40

Varias veces al día 16.0 17.8 Varias veces a la semana Varias veces al mes Con menor frecuencia

Madrid, 27 de febrero de 2014

7.3 3.0 7.0 2.7 4.6

80 70.7

42.0

7.5 Todos o casi todos los días

60

28.2

Móvil Tablet

17.0

31.7

TV

23.7 17.9

16

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Tiempo de uso diario de Internet a través de teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil, 20.369 ent.) 0

10

20

Menos de 15 minutos

30

22.9

26.3

De 15 a 30 minutos

28.3

21.8

De 30 a 60 minutos

21.1

13.7

Entre 1 y 2 horas Entre 2 y 4 horas Más de 4 horas

11.8 6.1 4.4

8.1

Más de 1 hora al día: 28,7%, +6 puntos

6.9

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

28.0

Oct-Dic 2012 17

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Tiempo de uso diario de Internet (Bases: Total / accede por móvil / accede por tablet) 0 Menos de 15 minutos

5

10

15

20

25

30

35

0.8 22.9 16.9

Móvil

4.3

De 15 a 30 minutos

26.3 22.3

Tablet

13.2

De 30 a 60 minutos

21.8 26.5 22.4

Entre 1 y 2 horas

13.7 19.5 27.7

Entre 2 y 4 horas

8.1 8.8 31.5

Más de 4 horas

6.9 4.5

Total Madrid, 27 de febrero de 2014

A través de móvil

A través de tablet 18

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Cómo se conecta a Internet desde el televisor (Base: accede Internet por televisor) 0

20

40

60

Directamente (tv con conexión propia)

Conectando otro aparato al televisor

80

100

76.5

36.2

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

19

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta 

La diversificación de los dispositivos móviles supone la  proliferación de los lugares de acceso a la Red 

Sigue en crecimiento la conexión desde lugares que implican  movilidad  

En la calle o medio de transporte: 42%



En locales públicos: 14%



Casi un 25% se conectan diariamente a través de Wi‐Fi desde lugares  públicos y el 12% lo hace exclusivamente en zonas Wi‐Fi



Existe ya entre los internautas un 13,5% que dispone de conexión 4G  en su teléfono móvil

Madrid, 27 de febrero de 2014

20

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Lugar de acceso (última vez) – I 0

10

20

30

40

50

60

70

80

94,1

Casa (ayer)

94,6 93,5

98,5

Casa (últ. semana)

98,7 97,2

50,7

Trabajo (ayer)

53,6 47,1

66,5

Trabajo (últ. semana) Universidad/Centro de estudios (ayer) Universidad/Centro de estudios (últ. semana)

68,0 61,1

14,8 11,9 11,5

23,6 19,9 19,3 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

90 100

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

21

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Lugar de acceso (última vez) ‐ II 0

20

40

Otro sitio (ayer)

23,9

58,3 50,1 33,8

14,4 10,9 7,8

31,0 24,6 17,3

27,4 23,6 15,7

41,2

Otro sitio (últ. semana)

35,7 23,4 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

100

35,3

Calle/Medio de transporte (últ. semana)

Local público (últ. semana)

80

42,1

Calle/Medio de transporte (ayer)

Local público (ayer)

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

22

16º Navegantes en la Red

Conexión a Internet a través de redes inalámbricas Wi‐Fi desde  lugares públicos (en la calle, aeropuertos, restaurantes, cafeterías,...) 0

10

30

13.5

Varias veces al día Todos o casi todos los días

20 10.5

10.6 8.7

12.6

Varias veces a la semana

11.7

13.6

Varias veces al mes

14.1

29.4

Con menor frecuencia

31.8

19.9

Nunca ó prácticamente nunca

23.0 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012 23

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Conexión 4G a través del teléfono móvil (Base: accede Internet por tel. móvil) 0

20

Sí

40

60

100

13.5

No

No lo sé/Nc

80

79.3

7.3 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

24

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Sobre el tipo de acceso desde casa: 

Leve pero continuado descenso del ADSL (64,5%) en favor del  cable/fibra óptica (28%)



Se produce un incremento fortísimo de la suscripción a Internet  combinada con la telefonía móvil (38%). Sigue en descenso la  suscripción con inclusión de telefonía fija (51%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

25

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Tipo de acceso a Internet desde casa (Base: Accede a Internet desde casa) 0

20

40

60

80 64.5

68.9 71.7 75.0

ADSL/VDSL 27.7

Red de cable / Fibra óptica

17.5 15.9

24.7

3.0

Módem USB móvil ("pincho")

3.2 4.2 4.3

2.8

Desde el teléfono móvil

1.5 1.4 0.7

0.6

Vía Satélite

0.4 0.3 0.2

1.3

A través de otros sistemas

1.2 4.7 3.7

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010 26

16º Navegantes en la Red

Suscripción a Internet en el hogar (servicios combinados) (Base: accede desde casa) 0

20

40

60

80

100

51.0 No, sólo incluye Internet/telefonía fija

72.9 76.8 19.9

Sí, incluye televisión de pago

20.8 19.9 37.7

Sí, incluye telefonía móvil

8.5 4.6 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010 27

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Sobre el software: cada vez más Google 

Navegador: Google Chrome consolida su liderazgo y es usado por  casi el 50%



Sistema operativo: Windows 7 (46%) se mantiene como el sistema  operativo más utilizado. Windows 8/8.1 no despega (7%)



En móviles arrasa Android (73%, +13 puntos). iOS sigue perdiendo  cuota (15%, ‐6 puntos)



Correo: Gmail/Google Mail sigue en ascenso (76%) e incrementa su  ventaja sobre Hotmail/Outlook.com (57%) 



WhatsApp es aún más líder entre los servicios de mensajería  instantánea (80%, +11 puntos)



El uso de servicios de almacenamiento de archivos (“en la nube”)  asciende al 60%

Madrid, 27 de febrero de 2014

28

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Navegador usado en la encuesta 0

20

40

60

80

49,4 38,2 29,0

Google Chrome

18,4 7,0 1,9 21,8 26,0 31,6

Mozilla Firefox

36,6 37,6 33,7 16,8 24,8 30,1

Microsoft Internet Explorer

37,7 51,4 61,4 10,7 9,3 7,2 5,7

Safari 2,7 1,7 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008 29

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Sistema operativo del internauta 0

10

20

30

40

WINDOWS 7

38.5

24.2 20.6 WINDOWS XP

WINDOWS 8/8.1

6.4 WINDOWS VISTA

iOS 1.1 ANDROID

LINUX

3.0

1.6 0.7

8.9

45.8

12.0

16.1

6.1 6.6 6.9 8.5 5.1 4.9 4.9

2.8 2.7 2.9 3.3 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

35.3

46.2 46.0

7.4

1.3

MAC OS

27.4

50

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010 30

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Sistema operativo del móvil para el acceso a Internet (Base: accede a Internet por teléfono móvil) 0

20

40

Android

40,5 14,7

iOS (iPhone) Blackberry OS Windows Phone Symbian Bada

3,4 6,8

59,2

80 72,9

20,6 22,4

11,3

2,4 2,3 2,9 2,2 5,6

11,5

0,2 0,7 1,8 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 31

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Cliente de correo electrónico utilizado habitualmente 0

10

20

30

40

50

60

70

80

93.8

76.1

∙Gmail/Google Mail

71.7

57.3

∙Hotmail/Outlook.com

59.0

15.3

∙Yahoo mail

15.6

40.5

TOTAL PROGRAMA

42.2

26.9

∙Outlook/Windows Mail (Microsoft)

Exchange (Microsoft)

24.7

6.4 6.8

5.6 7.0 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

100

94.2

TOTAL WEBMAIL

∙Thunderbird (Mozilla)

90

Oct-Dic 2012 32

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios de mensajería instantánea 0

10

20

30

40

WhatsApp

34,2 32,5

80,4

53,3

39,6

5,3 4,7 6,0 4,8 8,3 3,7 5,2 6,1

10,6

18,8

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

90

22,6 20,9 19,0

Google Talk / Hangouts

No utilizo

80

23,8

Line

BlackBerry Messenger (BBM)

70 69,3

46,5

Skype

Tuenti chat

60

39,9

Facebook Messenger/Facebook chat

Yahoo Messenger

50

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

33

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Uso de servicios de almacenamiento en la “nube”  (Dropbox, iCloud, SkyDrive, Google Drive,…) 0

10

20

30

40

50

60

70

59.3 Sí 55.3

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012 34

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios más usados 

Sigue el descenso –aunque leve‐ de la World Wide Web y  del correo electrónico



La mensajería instantánea ronda el 50%



Tras el incremento experimentado en 2012, el intercambio  de archivos P2P cae por debajo del 20%

Madrid, 27 de febrero de 2014

35

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios de Internet usados ayer (Base: ha accedido ayer) 0

20

40

60

80

100

84.6

88.8 88.5 91.1 93.4

World Wide Web (www)

92.7

96.1 94.4 94.9 95.6

Correo Electrónico (e-mail) 8.4

Transferencia de ficheros vía FTP

11.3 10.6 12.5 18.4

49.9

Mensajería instantánea

40.0 34.8 38.9

49.8

17.9

Chats, IRC

15.5 15.0 11.2 10.0

19.8

Intercambio de archivos P2P (eMule,...)

24.3 19.5 21.4 26.6

13.1

Llamadas telef. (telefonía IP, Skype,…) Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

14.6 9.8 9.4 8.0

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009 36

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones 





Las actividades fundamentales en Internet 

La lectura de noticias de actualidad (86,5%)



Visionado de vídeos online (tipo Youtube) (81%, +6 puntos)



Las consultas de mapas/callejeros (71%)



Las consultas meteorológicas (71%)



Escuchar música online (sin descargar) (54%, +12 puntos)



Las consultas de carteleras de cine y espectáculos (48%, +5 puntos)

Pago por actividades en Internet: decrecimiento generalizado 

Descarga de libros electrónicos (23%, ‐1 punto)



Juegos en Red (15,5%, ‐4,5 puntos)

La formación a distancia a través de Internet es seguida por casi el 35% de  los entrevistados

Madrid, 27 de febrero de 2014

37

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet – últimos 30 días (1) 0

20

40

60

80

Lectura de noticias de actualidad

86.5 80.6

Visualización online vídeos (tipo Youtube) Consulta de mapas/callejeros

71.4 70.7

Consulta de previsiones meteorológicas Escuchar música online (sin descargar) Consulta carteleras cine/espectáculos Ver emisiones de cadenas TV en su web Ver películas/series online (sin descargar) Buscar información temas de salud Descarga de software Gestiones con la Administración Búsqueda de cursos, masters, formación Consulta de información financiera Descarga de películas/series Búsqueda de empleo Visitas a páginas web para "adultos" Madrid, 27 de febrero de 2014

100

53.8 48.1 41.8 41.4 39.0 38.4 37.7 34.8 34.4 32.0 29.4 26.9 38

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet – últimos 30 días (2) 0

20

40

“Firmar” peticiones para reivindicar algo

26.5

Descarga de música

26.2

Descarga de libros electrónicos

24.3

Realizar una encuesta

23.5

100

nuevo

22.3

Videoconferencia/Videollamada

20.6

Opinar sobre temas económicos/políticos…

19.0

Adquisición de cupones descuento Buscar vivienda (compra, alquiler,…)

17.7

Recibir información/noticias con RSS

16.9

Apuestas (deportivas, casinos, loterías...)

16.3

Descarga programa radio para oír después

15.0

Descarga emisiones tv para ver después

14.4 13.3

Consulta de información sobre tráfico

11.8

Acceso con visor a periódico/revista

Madrid, 27 de febrero de 2014

80

25.3

Juegos en Red

Búsqueda de pareja

60

5.9 39

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Pago por realizar actividades en Internet (Base: realizó cada actividad en los últimos 30 días) 0

5

10

15

20

Descarga de libros electrónicos 15.5 19.9 11.9 12.8

Descarga de música Escuchar música online (sin descargar)

9.0 9.3

Ver películas/series online (sin descargar)

8.1 8.0

Descarga de películas/series

7.3 7.3 4.0 3.9 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

30

23.4 24.7

Juegos en Red

Lectura de noticias de actualidad

25

Oct-Dic 2012 40

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Teleformación: formación a distancia impartida por Internet  0

20

40

60

80

34.2 Sí 29.4

65.7 No 70.4

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2011 41

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones 

Las actividades fundamentales en Internet a través del móvil 

La lectura de noticias de actualidad (60%, +6 puntos)



La mensajería instantánea (78%, +4 puntos): supera por primera vez a  la navegación (74%, ‐9 puntos) Acceso a redes sociales (69%, +3,5 puntos) Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (55%, +4 puntos) Subir fotos (44%, +4 puntos)

  



Y en el tablet: decrecimiento generalizado 

Navegar por la web (76,5%, ‐10 puntos)



Correo electrónico (70%, ‐8 puntos)



Lectura de noticias de actualidad (64%)



Visualización online de vídeos (tipo Youtube) (62%)



Acceso a redes sociales (59%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

42

16º Navegantes en la Red

Actividades principales en Internet A través del móvil  

 







 

Correo electrónico (82,5%) Mensajería instantánea (78%, +4  puntos) Navegar por la web (74%, ‐9 puntos) Acceso a redes sociales (69%, +3,5  puntos) Lectura de noticias de actualidad  (60%, +6 puntos) Visualización online de vídeos (tipo  Youtube) (55%, +4 puntos) Subir fotos (44%, +4 puntos)

A través del tablet       

Navegar por la web (76,5%, ‐10  puntos) Correo electrónico (70%, ‐8 puntos) Lectura de noticias de actualidad  (64%) Visualización online de vídeos (tipo  Youtube) (62%) Acceso a redes sociales (59%) Consultas/transacciones bancarias  (39%, ‐5 puntos) Compra de productos/servicios  (30,5%)

El 57% de los encuestados reconocen hacer un uso de Internet en el tablet  diferente al que hacen desde otros dispositivos (57%) Quienes se conectan a Internet a través del televisor ven en su mayoría contenidos  audiovisuales (82%), y el 38% navega por la web.

Madrid, 27 de febrero de 2014

43

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (1) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90 82,5

85,2 80,9 78,7

Correo electrónico (e-mail) 65,1

78,2

Mensajería instantánea

74,1

61,4

36,3

74,2

Navegar por la Web

83,1 81,9 81,3

79,0

68,9

Acceso a redes sociales

65,4 64,1

53,5 53,9 52,3 47,8

Lectura de noticias de actualidad

60,3

55,1

Visualización online vídeos (tipo Youtube) 26,3

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

37,1

43,0

Oct-Dic 2011

51,3

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009 44

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de teléfono móvil (2) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0

10

20

Subir fotos

30 33.7

23.7

11.4

Consultas o transacciones bancarias

25.5 23.4

Escuchar la radio por Internet 13.6

Compra de productos/servicios online

40

30.8

50 40.6

37.9

44.4

40.8

26.6

17.0

16.2

Llamada de voz sobre IP (Viber, Skype,…)

16.9

13.8

Subir vídeos 2.5

5.1

11.5

7.5

10.9

Ver emisiones de cadenas TV en su web Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

9.1

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009 45

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de tablet (1) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0

20

40

60

80 76.5

Navegar por la Web

86.3 90.8

69.8

Correo electrónico (e-mail)

77.4 81.8

64.2

Lectura de noticias de actualidad

66.3 71.6

62.0

Visualización online vídeos (tipo Youtube)

65.5 64.5

58.8

Acceso a redes sociales

61.3 64.2

39.0

Consultas o transacciones bancarias

44.2 47.1

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

100

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 46

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través de tablet (2) (Base: acceden a Internet por teléfono móvil en los últimos 30 días) 0

10

20

30

40

50

30.5

Compra de productos/servicios online

32.7

30.4

Ver emisiones de cadenas TV en su web

29.1

27.2

Mensajería instantánea

31.1 41.2

22.5

Subir fotos

23.8 28.0

19.2

Escuchar la radio por Internet

17.7

Llamada de voz sobre IP (Viber, Skype,…)

19.5

10.0

Subir vídeos

10.2 11.6

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

22.6

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 47

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Las Apps 

El 60% utiliza las aplicaciones para móvil o tablet varias veces al día 





Móvil: más relacionadas con la interacción con otras personas o la  localización



Tablet: tienen más que ver con la información o el entretenimiento

Se frena la descarga cotidiana de aplicaciones, tanto en móvil como en  tablet 



El tipo de app que se utiliza viene influido por el equipo:

Descargas en el día de ayer:  

Móvil: 26%, ‐4 puntos



Tablet: 21%, ‐9 puntos

Se reduce la descarga de aplicaciones/apps de pago (13%, ‐4 puntos) 

Madrid, 27 de febrero de 2014

48

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Frecuencia de uso de aplicaciones/apps para móvil o tablet (Base: accede Internet por teléfono móvil o tablet) 0

10

20

Varias veces al día

Varias veces al mes

Con menor frecuencia / Nunca

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

50

60

70

60.2

Todos o casi todos los días

Varias veces a la semana

30

17.4

8.8

4.9

8.4

49

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Tipo de aplicaciones/apps utilizadas en el móvil / tablet (Bases: accede por móvil / accede por tablet) 0

20

40

Comunicación (WhatsApp, Viber…)

60

80

88,4

28,8

Correo (Gmail, Hotmail, Yahoo mail…)

74,8

Redes sociales (Facebook, Twitter…)

63,0

Localización (mapas, lugares cercanos…) Información (periódicos, bolsa, tiempo,…) Entretenimiento (juegos, música, tv…)

51,3 53,7 53,3 36,8

Ocio/Tiempo libre (viajes, aficiones…)

1,2

72,7

68,4 65,0 66,0

43,9

7,3 Teléfono móvil

Madrid, 27 de febrero de 2014

82,7

15,2 17,3

Otras NS/NC

100

Tablet 50

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el móvil (Base: accede a Internet por tel. móvil) 0

10

20

30 26.4

Ayer En la última semana

27.0

12.8 11.5 13.0

Hace más tiempo

NS/NC

3.2 4.4

7.7

1.1 1.2 0.2 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

30.8 33.3 33.0 31.0

23.6 21.1 18.8

En el último mes

Nunca

40

Últ. mes (acum.): 79,1%  82.9%  83.0%

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 51

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Última vez que ha descargado aplicaciones/apps para el tablet (Base: accede a Internet por tablet) 0

10

20

30 20.9

Ayer

30.4 32.0 31.5

En la última semana 25.7

En el último mes

19.7 13.5

Hace más tiempo Nunca NS/NC

10.0 2.6 3.4

Últ. mes (acum.): 81,6%  78,7%

5.2 5.1 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

Oct-Dic 2012 52

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Tipo de descarga de aplicaciones/apps para móvil o tablet (Base: descarga aplicación para móvil o tablet últ. mes) 0

20

40

60

80

100

98.4 Gratuita 97.8

12.9 De pago 17.1

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012 53

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones “Mi uso de Internet en el tablet es diferente al uso que hago desde otros equipos” 0 1 (Muy en desacuerdo)

2

5

10

15

20

25

30

35

Media de valoración = 3,59

7.6 10.0

3

24.2

4

30.3

5 (Muy de acuerdo)

26.7 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

54

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Actividades realizadas en Internet a través del TV (Último mes ‐ Base: accede Internet por el televisor) 0

10

20

30

40

50

60

Ver contenidos audiovisuales

90

37,9

Acceso a redes sociales

Otras

80

81,6

Navegar por la Web

Correo electrónico (e-mail)

70

15,4 11,8 8,6 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

55

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones 

Redes sociales:  

El uso diario asciende ya a casi tres cuartas partes de los  entrevistados 

Se mantiene el liderazgo incuestionable de Facebook (90% de  usuarios)



Se ralentiza el crecimiento de Twitter (45%, +1 punto)



Crecimiento relevante de Google + (38%, +8 puntos) y de Instagram  (20%, +6 puntos)



Estabilización de Linkedin en 24% 



Sigue el paulatino desplome de Tuenti (11%, ‐8 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

56

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones 

Redes sociales 

Crece en general el volumen de quienes suben contenidos a la web,  destacando las fotos (42%, +4 puntos) y los comentarios, opiniones y  otros textos (42%, +2,5 puntos)



Usos más frecuentes: •

Relaciones de amistad (80%)

•

Relaciones familiares (50%)

•

Estar informado de la actualidad (46%)

•

Hobbies (39%)

•

Relaciones profesionales (37%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

57

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Último acceso a una red social de Internet 0

20

40

60

Ayer 43.5

28.6

60.3

80 67.4 68.4

74.2

11.6

12.8 11.1 13.3 15.1 12.4

Últimos 7 días 4.1

5.3 5.0 6.4 8.4 8.6

Últimos 30 días

2.4

Último año

2.9 2.6 3.8 4.1 4.6

7.6

Hace más tiempo / Nunca Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

11.4 12.7 16.0

Oct-Dic 2012

22.9

Oct-Dic 2011

39.1

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008 58

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Red Social que utiliza (Base: acceso a red social últimos 30 días) 0

20

40

60

80 90.3 90.5 89.8 89.9 87.0

Facebook

Twitter

12.7

21.9 30.1 25.5

Google+/Google plus

LinkedIn

Instagram

36.9

45.1 43.9

37.7

24.2 24.3

16.9 14.3 10.2 20.1 13.9 10.7

Tuenti

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

100

19.0

25.4 26.2 30.1 Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009 59

16º Navegantes en la Red

Suben contenidos a la web a nivel personal en los últimos 30 días 0

10

20

30

40

50

Sí, comentarios, opiniones u otros textos

42.3 39.8

Sí, fotos

41.7

Sí, vídeos Sí, música Sí, otro tipo de contenidos

37.4 10.2 9.2 9.2 6.4 8.4 7.1 39.7

No

44.4 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

60

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio de relaciones Usos de las redes sociales (Base: acceso a red social últimos 30 días) 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

79.7

82.4 84.1 84.9 82.3

Relaciones de amistad 49.8

48.3

Relaciones familiares

45.8

Estar informado de la actualidad 39.1

Hobbies 28.1

37.4 36.7 33.3

37.0

Relaciones profesionales 24.4

36.1 31.7 31.1

4.6

Búsqueda de pareja

3.5 3.2 2.6 3.4

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009 61

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico Las compras por Internet 

Alrededor del 86% de los internautas ha comprado por Internet en el  último año (‐3 puntos)



En torno al 35% de los internautas ha realizado alguna compra en la  última semana (‐2 puntos)



Productos comprados por Internet: 

Adquisición de billetes de transporte (11% de las compras)



Electrónica y aparatos electrónicos (11%) 



Alojamiento (10%)



Actividades relacionadas con el ocio (10%)



Ropa y complementos (9%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

62

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico 

Existe bastante actividad en torno al showroom 

En el último mes el 42% vio las características/precio de un  producto en Internet y luego lo compró en la tienda física,  mientras que un 28% vio las características en la tienda y  después lo compró online



Durante la estancia en la tienda alrededor del 20% buscó  valoraciones del producto en concreto en el móvil; y otro 20%  comparó precios del producto en el móvil

Madrid, 27 de febrero de 2014

63

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico El «showrooming» (últimos 30 días) 0

10

20

30

Ver características/precio de producto en tienda física y luego comprarlo online

Comparar en mi móvil precios de un producto mientras lo veo en tienda física

50

28,3

Ver características/precio de producto en Internet y luego comprarlo en tienda física

Buscar en mi móvil valoraciones de producto mientras lo veo en tienda física

40

41,6

21,1

19,3 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

64

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet 

La publicidad (58% de menciones) es, con diferencia, el problema  principal. A continuación con valores que rondan el 44‐45% están la  velocidad y el coste



Pero el coste reduce sensiblemente su nivel de mención (44% vs.  52,5% en 2012), en relación con los nuevos paquetes comerciales  que combinan Internet en casa con teléfonía móvil (38%)



En un tercer nivel, en torno al 36%, están la seguridad y la infección  por virus



A ellos se acerca el nivel de menciones que obtiene la privacidad,  que continua su ascenso (33%, +5 puntos)



Los problemas relativos a la calidad del acceso son puestos de  relieve por algo más del 20% de los encuestados

Madrid, 27 de febrero de 2014

65

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet 0

20

40

60

80

57.6

54.7 52.5 52.1

Demasiada publicidad 44.9

43.7 48.5 52.5

Velocidad

44.2

Coste

52.5 55.1 57.8

36.8

35.2 32.3 34.3

Seguridad

36.3

35.0 34.0 38.6

Infección por virus o programa espía

33.1

Privacidad/Falta de confidencialidad

28.1

22.2 23.0

22.1

Calidad del acceso Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

23.0 23.9 27.3

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010 66

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet Sobre la seguridad (36% de menciones) 

Sigue en ascenso la percepción de haber sido afectado por algún virus  o programa espía en el último año (49,5%, +2,5 puntos)



La preocupación en torno a las amenazas de seguridad en los  teléfonos móviles experimenta un fuerte crecimiento: alrededor del  32% de los que acceden a Internet por este dispositivo tiene instalado  un programa antivirus. 



Entre los que acceden a través de tablet, es similar el volumen de los  que tienen instalados un antivirus



Aunque desciende 10 puntos en los dos últimos años, existe un 55%  de entrevistados que reconocen no efectuar el control parental frente  a ciertos contenidos.

Madrid, 27 de febrero de 2014

67

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico 

La percepción de seguridad en el pago mediante tarjeta de  crédito por Internet, si bien es mayoritariamente positiva (casi un  70% considera que la seguridad es alta), sufre un descenso de 6  puntos con respecto a 2012



También se resiente la percepción de seguridad en las  transacciones bancarias por ordenador (el 71% considera que la  seguridad es alta, casi 9 puntos menos que en 2012 ) 

Descenso relevante del volumen de usuarios que han realizado  consultas y transacciones por Internet 

El 48% de los usuarios realiza consultas y transacciones por Internet (‐6    puntos) 

Madrid, 27 de febrero de 2014

68

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet  Afectado por algún virus informático o programa espía (spyware)  procedente de Internet en el último año 0

20

40

60

80

50,3

53,0 57,9 54,8 52,4 48,2

No

38,1

35,1 33,4

Sí, sin consecuencias

11,4

Sí y me creó problemas en el equipo

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

11,7 8,5

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008 69

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet  Antivirus instalado en el teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil) 0

20

40

60

80

32.0 Sí 22.9

59.5 No 68.2

8.5 No lo sé/NC 8.9 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012 70

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet  Antivirus instalado en el tablet (Base: accede a Internet por tablet) 0

10

Sí

20

30

40

60

70

33.0

No

No lo sé

50

58.7

8.2 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

71

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet Control parental de Internet (Base: con hijos menores 14 años en casa) 0

20

Sí, programas de filtro/bloqueo de contenidos o control parental

40

19.3 24.7 20.0 55.2

No

64.8 2.3 0.3 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

80

23.1

Sí, control personal (horarios, web visitadas,…)

NS/NC

60

Oct-Dic 2011 72

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico Seguridad en el pago por Internet con tarjeta de crédito 0

20

40

60

80 69.4

Alta seguridad 75.1

24.9

Baja seguridad 20.7

No opina/NS/NC

5.7 4.2 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012 73

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico Relación con entidades bancarias en Internet ‐ últimos 30 días 0

10

20

30

40

50

60

29.1 28.3 26.9

Sí, sólo para consultas 22.6

48.3

Sí, para consultas y transacciones

54.6 50.3 47.6 22.5 16.9

No

22.6 29.6 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010 74

16º Navegantes en la Red

Internet como espacio económico Seguridad de las transacciones bancarias por internet 0

20

40

60

80

100

70.8 Alta seguridad

79.3 77.0

22.2 Baja seguridad

15.5 18.9 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 75

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet 

Sobre la publicidad 

Al 85% de los entrevistados les molesta la publicidad en  Internet 

Cuando se trata de la publicidad en el móvil el porcentaje de  quienes dicen sentirse molestos asciende al 68%



Pero el 56% reconoce que la publicidad es necesaria para que se  desarrolle Internet 



Al 27% le resulta más interesante la publicidad en Internet que  en  otros medios



Cerca del 40% creen que la publicidad en Internet es más útil  que en otros medios

Madrid, 27 de febrero de 2014

76

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet “Me molesta la publicidad en Internet” 0

20

40

Muy de acuerdo

60 50.7

Bastante de acuerdo

34.6

Poco de acuerdo

12.1

Nada de acuerdo

1.7

NS/NC

1.0 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

77

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet “Me molesta la publicidad en el teléfono móvil” 0 1 (Muy en desacuerdo)

2

3

4

10

20

6.8

30

40

50

60

Media de valoración = 3,96

7.8 16.1 19.2

5 (Muy de acuerdo)

48.4 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

78

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet “La publicidad en Internet me resulta más interesante que en otros medios” 0 Muy de acuerdo

10

20

30

50

4.9

Bastante de acuerdo

22.1

Poco de acuerdo

42.7

Nada de acuerdo NS/NC

40

28.0 2.4 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

79

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet “La publicidad es necesaria para que Internet se desarrolle” 0

10

Muy de acuerdo

20

30

50

12.8

Bastante de acuerdo

43.3

Poco de acuerdo

29.1

Nada de acuerdo NS/NC

40

12.9 1.9 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

80

16º Navegantes en la Red

Los problemas de Internet “Veo más útil la publicidad en Internet en comparación con otros medios” 0

10

Muy de acuerdo

20

30

50

8.4

Bastante de acuerdo

30.6

Poco de acuerdo

39.3

Nada de acuerdo NS/NC

40

19.5 2.2 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

81

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet 

Fuentes de información de actualidad: la fragmentación de Internet 

La TV y la web de un periódico son las dos fuentes de información de  actualidad preferidas por los encuestados, con un 69 y 66% de menciones  respectivamente



La radio (47%) es el tercer medio, a gran distancia de los anteriores



Por encima del 30% se sitúa la prensa en papel y prácticamente al mismo  nivel los diarios digitales puros

Madrid, 27 de febrero de 2014

82

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Fuentes de información de la actualidad 0 Televisión Web de un periódico Radio Versión impresa de un periódico Medio digital puro (eldiario.es,…) Web especializada en un tema concreto Portal (Yahoo, Google News,…) Apps de un medio de comunicación Web de una televisión Blog Web de un medio internacional Web de agencias de noticias (EFE,…) Web de una radio Web de instituciones públicas Web de empresas Comunidad de noticias (Menéame,…) Podcast

20

40

60

80 68.9 66.4

46.9 32.4 30.6 22.4 20.7 18.8 16.8 16.0 15.4 13.9 11.8 11.8 8.6 8.5 4.6

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

83

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Prensa 

Alrededor de tres cuartas partes hacen una lectura cotidiana de la  prensa electrónica (valores similares a 2012)



Se mantiene en torno al 46% la lectura de ambas formas, electrónica y  en papel



Predomina la lectura exclusiva de la prensa electrónica frente a la  lectura exclusiva de la edición impresa entre los Navegantes en la Red  (36,5% vs. 8%)



Incrementos en el nivel de lectura desde el teléfono móvil (44,5%, +3  puntos) y, en especial, desde el tablet (31%, +7 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

84

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Lectura de diarios en papel y electrónicos 0

20

40

35.2 5.2 6.9 11.2

En los últimos 7 días

En los últimos 30 días

Hace más tiempo / Nunca

23.4 5.6 14.4 8.8 20.0 Electrónico (Internet)

Madrid, 27 de febrero de 2014

80 69.1

Ayer

Anteayer

60

No electrónico (papel) 85

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Forma habitual de lectura del periódico 0

20

40 46.3 47.0 51.3

Ambas ediciones (impresa y electrónica) 36.5 37.7 32.3

Sólo la edición electrónica de Internet

Sólo la edición impresa

8.2 7.9 9.3

No suelo leer el periódico

8.8 7.3 7.0 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 86

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Dispositivos de lectura de periódicos/diarios electrónicos (Base: leyó en Internet últimos 30 días) 0

20

40

60

80

100 84.7 89.6 93.4

Ordenador sobremesa/Portátil/Netbook 30.6 23.6

Tablet (tipo iPad,...) 12.9

44.5 41.3 34.4

Teléfono móvil

Lector de libros electrónicos

2.0 1.9 1.7

Otro equipo

1.7 1.3 1.6 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 87

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Revistas 

Sigue el crecimiento –leve pero constante‐ de la lectura electrónica  (26%)



La lectura semanal de revistas electrónicas y en papel es similar y se  sitúa en torno al 48% 



Sigue creciendo la lectura a través de los dispositivos móviles en  detrimento del PC de sobremesa o portátil 

tablet (28,5%) / móvil (27%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

88

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Lectura de revistas electrónicas 0

5

10

15

20

25

Ayer Anteayer

23.9 23.2

30 25.6

4.8

4.3 4.2

17.5

En los últimos 7 días

17.2 16.7

15.3

En los últimos 30 días

16.3

14.4

23.1

Hace más tiempo

24.1

21.0

13.6

Nunca/Nc

14.4 20.5

Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 89

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Dispositivos de lectura de revistas electrónicas (Base: leyó en Internet últimos 30 días) 0

20

40

60

80

100

72.2 77.5 84.4

Ordenador sobremesa/Portátil/Netbook 28.5 22.9

Tablet (tipo iPad,...) 12.6

26.6 22.5 20.0

Teléfono móvil

Lector de libros electrónicos

1.8 1.8 1.7

Otro equipo

2.3 2.1 1.7 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 90

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Radio 

Se mantiene en valores similares la frecuencia de escucha de la  radio por Internet (alrededor del 43% en la última semana)



El 21,5% de los encuestados hace un uso diario de este medio en  Internet

Madrid, 27 de febrero de 2014

91

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Escucha de radio por Internet 0

10

20

30

40

21.5 Ayer

23.0 22.9

4.7 Anteayer

4.6 4.2

16.6 En los últimos 7 días

17.7 14.1

19.0 En los últimos 30 días

17.8 13.4 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 92

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Televisión 

Se mantienen los valores de 2012: alrededor del 45% ve TV por  Internet en la última semana (18% ayer) 



Desde el móvil: 14% (+3 puntos) / Desde el tablet: 15,5% (+4 puntos)

El visionado diario o casi diario de películas/series online  mediante conexión del ordenador al TV también se mantiene en  torno al 23%, pero se producen incrementos notables en el  visionado por tablet y móvil 

En el tablet (22%, +7 puntos) / En el móvil (16%, +4 puntos)



En TV conectado a Internet (10%)

Madrid, 27 de febrero de 2014

93

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Televisión 

Alrededor del 35% oye la radio y el 38% tiene el televisor  encendido mientras usa Internet 



Asciende al 56,5% quienes en alguna ocasión han realizado alguna  actividad por Internet que tiene que ver con el programa de TV  que se está viendo



El 30% reconoce acceder a redes sociales para ver o hacer algún  comentario sobre un programa de televisión que está viendo

Madrid, 27 de febrero de 2014

94

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Visionado de televisión por Internet 0

5

10

15

20

25

18.2

Ayer 14.8

18.1 17.8 16.6 16.4

5.5 Anteayer

4.6 4.2 3.9 3.5

5.6

20.5 En los últimos 7 días

16.5 16.1 16.0 14.9

21.5

15.4 En los últimos 30 días Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

13.3 12.8 12.7 12.3 Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010

16.5

Oct-Dic 2009

Oct-Dic 2008 95

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Último visionado de TV en el teléfono móvil 0

5

Ayer 0.8

3.4 3.1 2.2

10

15

20

25

4.9

2.0

Anteayer

1.6 1.1 0.7 0.3

En los últimos 7 días 1.2 En los últimos 30 días

2.6

6.3

3.8

7.4

8.9

1.4

3.2

4.9

8.1

Hace más tiempo 7.4 Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

9.6

11.8 Oct-Dic 2011

18.6

Oct-Dic 2010

21.7

Oct-Dic 2009 96

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Último visionado de TV en tablet 0

20

60

80

100

5.3 4.1 3.5

Ayer

Anteayer

40

2.2 1.6 1.1

En los últimos 7 días

8.0 6.1 3.5

En los últimos 30 días

9.2 6.8 3.7

Hace más tiempo

16.9 11.4 7.5 58.4

Nunca/NS/NC

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

Oct-Dic 2012

70.1

80.6

Oct-Dic 2011 97

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Visionado online de las películas/series (sin descargar) (Base: ha visto películas/series online últimos 30 días) 0

10

20

30

40

50 43.5

En ordenador de sobremesa

58.4

58.8 62.0 62.5

En tablet

21.9

15.2

6.2

22.6

En televisor conectado a ordenador

23.2 20.0 19.8

9.7

En televisor conectado a Internet

8.1

A través del teléfono móvil

7.7 5.5

12.1

16.2

1.7

2.4 2.8 3.3

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

70

49.1 51.5 52.0

En ordenador portátil / Netbook

De otro modo

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011

Oct-Dic 2010 98

16º Navegantes en la Red

Hábitos del internauta de la Encuesta Periodos horarios en que estuvo utilizando ayer Internet (Base: ha accedido ayer)

Madrid, 27 de febrero de 2014

99

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Uso de Internet mientras se escucha la radio o con el televisor encendido 0

10

20

30

40 35.3

Sí, frecuentemente

38.5 27.7

Sí, ocasionalmente

30.4 34.2

No

NS/NC

50

29.7 2.8 1.4 Radio

Madrid, 27 de febrero de 2014

Televisor 100

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Relación entre la actividad realizada en Internet y el programa de TV que se está viendo (Base: usan Internet mientras ve tv)

0 Muchas veces

Bastantes veces

20

60

4.5 2.7 9.2 7.3 42.8 39.9

Pocas veces

43.5

Nunca o prácticamente nunca

49.9 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

Oct-Dic 2012 101

16º Navegantes en la Red

El consumo de medios en Internet Comentarios en redes sociales sobre un programa de TV que se está viendo (Último mes ‐ Base: usan Internet mientras ve tv)

0

20

Sí, he visto comentarios

15.3

Sí, he visto y he hecho comentarios

15.5

40

No

NS/NC

60

80

68.5

0.7 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

102

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet 

En torno al 80% cree que Internet tiene gran capacidad de movilizar a la  gente



Para algo más del 50% Internet permite una participación más activa en la  política



El 75% se muestra preocupado por la privacidad en las redes sociales



Algo más de dos tercios dicen estar preocupados por el uso de los datos  personales que se proporcionan en Internet



El 52% opina que siempre le deberían pedir permiso al utilizar cookies



Existe una preocupación mayoritaria (68%) acerca del control que los  gobiernos pueden hacer sobre Internet.  



En concreto un 53,5% dice sentirse vigilado en Internet

Con respecto al "derecho al olvido" en Internet, casi tres cuartas partes de  los internautas entrevistados consideran que la gente debería tener  derecho a la eliminación de referencias personales por parte de los  buscadores. 

Madrid, 27 de febrero de 2014

103

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet 

Predominan quienes están en contra del pago por acceder a contenidos  protegidos por copyright (43%), pero se recortan sensiblemente las  diferencias con quienes están a favor (25%; en 2012 la diferencia ascendía a  25 puntos y se ve recortada en 2013 hasta los 18 puntos)

Madrid, 27 de febrero de 2014

104

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “Internet tiene gran capacidad de movilizar a la gente” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2

3

10

20

2.2

30

40

50

Media de valoración = 4,36 4,34 4,25

1.7 1.6

3.3 2.5 2.5

13.9 11.9 10.8

28.6

4

28.0 27.6

51.6

5 (Muy de acuerdo)

55.3 56.7 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

60

Oct-Dic 2012

Oct-Dic 2011 105

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “Internet permite una participación más activa en la política” 0 1 (Muy en desacuerdo)

2

5

10

15

6.2

20

25

30

35

Media de valoración = 3,56

11.0

3

29.2

4

26.5

5 (Muy de acuerdo)

26.3 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

106

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “Me preocupa la privacidad en las redes sociales” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2

10

20

30

40

50

60

3.6 5.6 Media de valoración = 4,11

3

4

15.3 27.2 47.9

5 (Muy de acuerdo) Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

107

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “Me preocupa el uso que se puede hacer de los datos personales que  proporciono en Internet” 0 1 (Muy en desacuerdo) 2

3

4

5 (Muy de acuerdo)

20

40

80

5.8 3.0

Media de valoración = 4,31 4,19

8.2 3.5

18.0 11.5

20.7 23.5

47.1 Media de valoración = 4,31 58.2

Oct-Dic 2013 Madrid, 27 de febrero de 2014

60

Oct-Dic 2012 108

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet Posicionamiento frente al uso de  “cookies” 0

10

20

Siempre deberían pedirme permiso para su uso

Madrid, 27 de febrero de 2014

50

60

51.9

Es suficiente con que me avisen de que se están utilizando

No sé, no tengo opinión al respecto/NC

40

12.2

Deberían estar prohibidas

No me preocupa el uso que se haga de las “cookies”

30

18.8 4.6 12.6 109

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “Me preocupa que los gobiernos controlen lo que hago en Internet” 0 1 (Muy en desacuerdo)

2

3

4

10 5.8

20

30

40

50

Media de valoración = 3,95

8.2 18.0 20.7

5 (Muy de acuerdo)

47.1 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

110

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “¿Se siente vigilado en Internet?” 0

10

Mucho

20

30

50

12.3

Bastante

41.2

Poco

Nada

40

38.0

8.5 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

111

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “La gente debe tener derecho a que los buscadores eliminen referencias personales”

0 1 (Muy en desacuerdo)

10

20

30

40

50

60

4.1 Media de valoración = 4,15

2

3

4

4.4 16.8 21.4

5 (Muy de acuerdo)

52.8 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

112

16º Navegantes en la Red

Percepciones sobre Internet “Considero que se debe pagar por acceder a contenidos protegidos por  copyright en Internet” 0

10

20

30 23.3

1 (Muy en desacuerdo)

26.0

19.4

2

19.8

31.5

3

32.6

15.1

4

5 (Muy de acuerdo)

12.4

10.2

Media de valoración = 2,58  2,69

8.6 Oct-Dic 2013

Madrid, 27 de febrero de 2014

40

Oct-Dic 2012 113

Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2013 Fernando Santiago – www.aimc.es Patrocina

Colabora