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Emprende tu vuelo digital © 2014, Marco Antonio Nájera Sixto Primera Edición Electrónica Diseño de portada: Maby Schetino Diseño de interiores: Marco Nájera y Marcela Sotelo
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Hola, gracias por haberte interesado en descargar este libro, empiezo por compartirte uno de mis grandes deseos, que he convertido en un objetivo:
Contribuir a que 100 mil emprendedores de habla hispana alcancen la verdadera libertad financiera y ocupacional (algunos la llaman libertad de tiempo y últimamente hay quienes le están llamando libertad laboral).
Por lo mismo, si tú deseas compartir el contenido de este libro, lo puedes hacer; sí, tal como lo lees, siéntete con la libertad de reproducir, transmitir, o regalar
dentro o fuera del Internet, lo único que te pido es que cuando lo hagas, sea de forma gratuita, sin alteración u omisión de su contenido, incluyendo portada hoja de derechos de autor y esta “Autor-I-zación” de mi parte.
Así que a partir de este momento
Copyright © 2014 por Marco Antonio Nájera Sixto “Emprende Tu Vuelo Digital” es propiedad intelectual de Marco Antonio Nájera Sixto, prohibida su venta, autorizada su distribución libre y gratuita, conservando esta nota.
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Dedicatoria A la memoria de mis queridos padres y tíos (qepd). A mí amada esposa Lorena e hijos Lore, Karla y Marco; por el reto y esfuerzo que ha representado para ellos mis proyectos de hacer negocios por Internet; les he quitado tiempo, alegrías, dinero y momentos de esparcimiento, mientras yo insistía que esto podría ser una realidad.
Agradecimientos El primer y más grande agradecimiento es a Dios, por darme la fuerza, energía y dedicación para hacer realidad este proyecto. A cada uno de mis maestros, coaches y mentores que por casi 5 años me han guiado hasta este punto, pero en particular a Ernesto Verdugo quien finalmente, con su estilo y modelo, ha logrado que tú estés leyendo este libro… y lo que sigue. A Maby Schetino y su equipo, por su paciencia y comprensión en el diseño de la portada. A Marcela Sotelo, por su incansable e incondicional apoyo, colaboración y dedicación en este y otros proyectos de Grupo LORMAR, Yo Mujer® y Aprende, Gana y Vive Mejor… A ti por tomarte el tiempo de descargar este libro, que me comprometo a que sea mucho más que un libro digital.
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¿PARA QUÉ ESCRIBIR UN LIBRO MÁS SOBRE NEGOCIOS POR INTERNET? Más celulares que sanitarios
Cuando lo escuché, me impactó; pero después de reflexionarlo, me hizo sentido.
En la mayoría de los hogares del mundo, hay en promedio más celulares, tabletas y computadoras portátiles que sanitarios.
Esa es la magnitud y potencial que tienen y que seguirán teniendo los negocios por Internet.
Un boom similar a la fiebre del oro La historia de la humanidad está llena de historias que nos muestran, la constante búsqueda que el ser humano ha hecho por su bienestar (espero que pronto logremos que también busque su bienSer y su bienHacer… pero de te hablaré en otra ocasión).
Emprende Tu Vuelo Digital Así tenemos desde las grandes batallas conquistadoras de Alejandro Magno, los viajes a las “Indias” de Cristóbal Colón que concluyeron con el descubrimiento de América, la migración de los colonizadores de los Estados Unidos de Norteamérica del Este hacia el Oeste, atraídos por la fiebre el oro.
En todas estas historias, los grandes beneficiados han sido los primeros “valientes” que se atrevieron a ir en busca de esa promesa desconocida.
Antes de que nos vayamos a poblar la luna Hay quien ha referido que la siguiente gran ola de oportunidades se dará cuando el hombre empiece a poblar la luna. Seguramente eso ofrecerá grandes oportunidades de negocio, pero antes, en este siglo 21, esa oportunidad ya la tienes al alcance de tus manos. Se llama Internet, es el mundo digital…
Por eso es que estoy escribiendo este libro, con una perspectiva más de lo que vivirás al Emprender tu Vuelo Digital, sobre todo si eres alguien que ha sido exitoso en su empleo o negocio en el mundo tradicional (off-line).
Emprende tu Vuelo Digital Volar ha sido otra de las grandes conquistas del ser humano, y así como resulta un gran esfuerzo emprender el vuelo a cualquier avión o nave espacial, así también emprender un negocio es sinónimo de grandes esfuerzos, y emprender negocios por Internet, sin la guía correcta puede resultar en un reto desgastante y en el que muchos han claudicado.
Más adelante te hablaré un poco más de mí, pero por ahora te puedo decir que si tú estás leyendo esto, es porque finalmente encontré, después de 5 años, las www.EmprendeTuVueloDigital.com
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herramientas, modelos y al mentor que logro que yo hiciera realidad el emprender mi negocio en Internet.
La ley de Pareto digital En este libro me concentraré en ese 20% que muchas veces no se nos dice y que es el generador del 80% del resultado de un negocio por Internet.
Ese 20% incluirá aspectos tanto del negocio que deseas emprender o llevar a nuevas alturas, los aspectos personales por los que atravesarás e incluso por las turbulencias familiares con las que te encontrarás en este interesante viaje que estás por emprender… y la que creo es la mejor opción de negocio para gente como tú y como yo. ¿Cuál es? Averígualo más adelante.
Usa el Internet para llevar tu Negocio a Nuevas Alturas Entre las cosas que encontrarás en este libro, hay guías, fórmulas sencillas de aplicar de manera inmediata y también la información necesaria que te permitirá definir a cuáles nuevas alturas llevar tu negocio.
Sigue leyendo, para que descubras por ti mism@ todo lo que encontrarás en Emprende Tu Vuelo Digital ¡Disfruta tu viaje!
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Tabla de contenidos Introducción de las que sí debes leer Mucho más que un libro electrónico Bonos ¿Cómo tendré acceso a estos y otros bonos no anunciados? ¿Cuál es la razón de ofrecerte mucho más que un libro? ¿En qué será diferente este a otros libros sobre negocios por Internet? Especial atención a dos temas: al financiero y al de ventas A 10 años de Emprende tu Vuelo – un poco de historia personal Emprende tu Vuelo Las 7 Crisis De Un Emprendedor Digital – Momento de tomar decisiones Crisis económica Crisis comercial Crisis operativa y tecnológica Crisis de amistades Crisis familiar Crisis personal Crisis espiritual 7 Decisiones, 7 beneficios ¿Qué tipo de negocio emprender? ¿Cuál es la mejor opción? Llevando tu negocio a nuevas alturas Herramientas clave ¿Cuánto vale tu tiempo? - ¿Cómo generar más y mejores ingresos? El salario en un empleo - implicaciones y limitaciones El valor de tu tiempo y el límite de tus ingresos La fórmula para generar más y mejores ingresos Las únicas dos formas de ganar más y mejores ingresos Prepárate, prepara a tu familia y prepara al negocio La verdadera libertad financiera y cómo lograrla Abróchate el cinturón 7 Acciones para lograr la tan anhelada libertad financiera Llevando las ventas a nuevas alturas Arte y ciencia de Vender ¿La ciencia de vender, a qué te refieres Marco? www.EmprendeTuVueloDigital.com
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Pag. 10 10 11 11 11 12 12 14 14 16 16 17 18 19 19 20 21 22 25 26 28 29 32 32 33 36 37 38 39 39 40 41 42 42
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¿Cuánto quieres o debes vender? En monto de dinero En unidades de producto o servicio ¿A quién le vas a vender? Mejorando tu índice de conversión ¿Cómo mejorar el índice de conversión? ¿Entonces qué es lo que puedes hacer para vender más? La fórmula para vender más Definir o redefinir tu nicho de mercado Describiendo a tu cliente ideal, tu “Avatar” o tu “PERSONA” Combinando Nicho y Avatar Embudo de productos o servicio Características del Embudo de Productos Embudo de Productos y Servicios a 7 niveles Mercadotecnia Mercadotecnia Educativa Procesos que debes estandarizar Estandarizar implica… ¿Cuáles son tus procesos clave? Uso de tecnología digital Herramientas digitales para llevar tu negocio a nuevas alturas Los 7 Pecados de un emprendedor que pueden llevar su negocio al fracaso Zapatero a tu Zapato El Negocio de Tu Vida De Experto a Autoridad Autor – I – Dad El Aterrizaje – la conclusión de tu vuelo ¿Quién Soy?
43 43 43 44 44 45 45 47 47 49 49 52 53 54 59 60 62 63 64 66 67 77 79 83 84 86 89 90
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INTRODUCCIÓN DE LAS QUE SÍ DEBES DE LEER Como lo dije en mi primer libro (Emprende Tu Vuelo), la mayoría de las personas, se “saltan” la lectura de las introducciones en los libros, pero eso es como si te brincaras del primer tiempo de tus alimentos, o no vieras el primer round en una función de box, o no vieras el inicio de la película… Así que desde aquel primer libro, decidí hacer una Introducción que contuviera información que el lector como tú quisiera leer. En esta ocasión, además de que la quieras leer, te presento una introducción con un contenido igual o de mayor valor que el resto del libro, porque Emprende Tu Vuelo Digital es…
MUCHO MÁS QUE UN LIBRO ELECTRÓNICO Empezar así el libro quizá no sea lo usual, quizá sea una forma muy diferente. En efecto, quiero que sea diferente y que tú recibas desde el inicio, información de alto valor, por ello como agradecimiento por tomarte el tiempo de leerlo te ofrezco los siguientes
BONOS
Sin costo alguno para ti: 1. Formatos y herramientas para “aterrizar” los conceptos que aquí descubrirás y que puedas llevarlos al “negocio de tu vida” de manera inmediata.
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2. Vídeos que complementan los temas contenidos en este libro. En especial el que mi mentor Ernesto Verdugo ha puesto a tu disposición http://horasdevuelo.net/inteligenciadigital.html ¡Tienes que verlo! 3. Webinars y capacitación en línea sin costo 4. Además, en algunos de los capítulos, encontrarás ligas y códigos QR para que accedas a contenido complementario a dichos capítulos. 5. Y muchas otras cosas más que te iré compartiendo conforme avances en la lectura.
BONOS ¿Cómo tendré acceso a estos y otros bonos no anunciados? Muy fácil, solamente 3 pasos: I. II. III.
Entra a la página www.Facebook.com/AprendeGanayViveMejor y danos like Haznos saber ahí mismo que ya descargaste este libro y Comparte con tus contactos la liga www.EmprendeTuVueloDigital.com para que ellos también tengan acceso al contenido de este libro.
¿Cuál es la razón de ofrecerte mucho más que un libro? Seguramente te estás preguntando si Marco Nájera me está regalando todo esto, seguramente es porque se trata de información que no tiene valor.
Todo lo contrario, la información tanto del libro, como la de los bonos, es de alto valor para ti y tu negocio.
Tengo dos razones para entregarte lo que encontrarás en el libro:
Emprende Tu Vuelo Digital 1. Poner a tu alcance contenido de alto valor que podrás utilizar de manera inmediata. 2. Mostrarte en la práctica un nuevo enfoque de la mercadotecnia, consistente en entregar a tus prospectos y cliente una parte de lo mejor de ti, como estrategia para atraer y conservar más y mejores clientes.
Cuando termines de leer este libro, quizá surja en ti la idea de hacer también tu propio libro, como una herramienta de mercadotecnia para tu negocio, cualquiera que este sea, tanto convencional como digital.
¿En qué será diferente este a otros libros sobre negocios por Internet? Prácticamente todos los libros sobre emprendedurismo digital o sobre cómo hacer negocios por Internet, te hablan de los aspectos técnicos que debes dominar y ejecutar para hacer realidad tu negocio; sí, yo también te hablaré de ello…
¿Entonces en dónde está la diferencia? En que también te hablaré de lo que nadie o muy pocos te han dicho, te hablaré de las crisis que vivirás y cómo resolverlas…
Especial atención a dos temas: al financiero y al de ventas Como lo describo más adelante, todos los negocios se sustentan en 3, 4 o 5 pilares o dimensiones. En Emprende Tu Vuelo Digital, te hablaré de un modelo de 5 dimensiones, pero haré énfasis en 2: los aspectos financieros y los de ventas y mercadotecnia.
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Y es que el mundo de los negocios, es un mundo en el que los que hablan y entienden de números son quienes obtienen los mejores resultados, así que te hablaré de dinero, pero desde una perspectiva distinta, te gustará porque te será de utilidad desde este mismo momento.
Por otra parte, para que un negocio, lo sea, es importante contar con un sistema de ventas y mercadotecnia robusto y bien pensado, así que gran parte de este libro estará enfocado a dicha dimensión. Así que adelante, dale vuelta a la hoja y Emprende Tu Vuelo Digital.
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A 10 años de Emprende tu Vuelo – un poco de historia personal Hace 10 años Dios me permitió terminar de escribir y publicar mi primer libro:
Emprende Tu Vuelo Aquí algunas imágenes del evento de presentación, al que acudieron amigos, colegas y mi familia
El proceso de concebir la idea, escribir, leerlo, releerlo y hacerle miles de ajustes antes de pasarlo a la etapa de corrección y estilo, de diseño gráfico y de
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edición final, me tomó “solamente 12 años”… como lo lees, un mundo de tiempo. En aquellos momentos, si bien ya se decía que habíamos entrado a la era de la información, la tecnología que ahora tienes al alcance de tu mano, no existía. Este segundo libro, con la ayuda de Dios, de mis maestros, coaches y mentores, así como de la tecnología de la que precisamente te estaré hablando más adelante, me ha permitido que… …en tan solo 7 semanas, de principio a fin, tú puedas tener acceso al contenido de Emprende tu Vuelo Digital y a todo lo que ya te hice saber que recibirás ¡Abróchate el cinturón porque despegamos!
Marco Nájera Autor | Coach | Estratega Personal
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LAS 7 CRISIS DE UN EMPRENDEDOR DIGITAL – Momento de tomar decisiones Las siguientes son las diferentes crisis que vivirás en tu trayectoria para llevar tu negocio a nuevas alturas y mis recomendaciones de cómo prevenirlas o resolverlas… ¡Yo ya he pasado por ellas!
1. Crisis económica: Es probable que ya se te haya presentado o que estés próximo a ella. Te faltará el dinero para realizar tus pagos, hacer las compras que antes podías realizar y en general tendrás limitaciones de dinero. ¿Cómo prevenirla o resolverla? Los expertos recomiendan tener siempre una reserva que te permita subsistir entre 9 a 12 meses. Si tienes un empleo o un negocio tradicional, consérvalo hasta que hayas bajado tu gasto al 50% y tu negocio por Internet o cualquier otra fuente de ingreso adicional, te genere el doble de tus ingresos actuales (salario o utilidades). Si ya no lo tienes, no te preparaste y ya estás en esta crisis, corta todos los gastos que no sean indispensables, cambia de auto, disminuye (no las elimines) las actividades de esparcimiento y sigue leyendo, porque la solución está en estas páginas. Esta es una situación tan complicada que puede ser el factor para que no logres tu sueño y tan peligrosa que pongas en riesgo la estabilidad www.EmprendeTuVueloDigital.com
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familiar. Yo cometí el grave error de cuidar solamente dos de los 3 aspectos: Había duplicado ingresos y tenía un ahorro suficiente para más de 12 meses; sin embargo, no habíamos disminuido nuestros gastos al 50%. Lo anterior, aunado con un problema que enfrentábamos con un negocio tradicional, “se comió” todos nuestros ahorros en menos del tiempo esperado. Una etapa complicada que gracias a Dios, al respaldo de mi esposa y a la comprensión de mis hijos, logramos sortear sin generar daños irreversibles en la relación familiar. 2. Crisis comercial: La mayoría de los emprendedores queremos diseñar el producto o servicio como nos gusta, y no como lo quiere el mercado. Insistir en esa postura o enfocarte en lo que tú consideras que necesita el cliente, sin haber hecho la tarea de entender lo que desea tu mercado, es un grave problema y puede ser la causa de que un negocio se muera o que nunca logre despegar. ¿Cómo prevenirla o resolverla? Debes definir quién es tu cliente ideal, encontrar el nicho de mercado adecuado, crear un sistema de productos y servicios (no uno, un sistema) y mantenerte en constante comunicación. Pero además, ese sistema de productos y servicios, debe resolver de manera clara, práctica y contundente el o los problemas de tu cliente ideal, de una manera diferente y sustancialmente mejor que otras opciones, para así atraer a todos los clientes que necesitas y más. Recuerda que un cliente busca resultados, el cliente no quiere un boleto de avión, quiere estar en el lugar al que desea llegar; no quiere un café, quiere un lugar en donde pueda platicar, leer, hacer negocios, convivir y
Emprende Tu Vuelo Digital hasta tener su oficina virtual ahí; no quiere un taladro, quiere las perforaciones para poder colgar sus cuadros. 3. Crisis operativa y tecnológica: Operar cualquier negocio, tradicional o digital, requiere de procesos, herramientas y tecnología; la mayoría de los emprendedores son expertos en el producto o servicio que venden, pero se enfrentan al problema de no dominar esos procesos operativos y tecnologías que les permitirían simplificar o automatizar su negocio. ¿Cómo prevenirla o resolverla? Querer aprender y dominar todo, es una labor más que titánica, imposible. Necesitarás determinar lo que debes atender tú y lo que deberá atender un equipo de colaboradores. Más adelante te explicaré un poco más sobre cómo hacerlo, pero la otra pieza clave, es que deberás estandarizar y simplificar procesos y aceptar que no todo debe ser hecho por ti, ni exactamente como tú quieres que se haga, más adelante hay un capítulo dedicado a este tema. Otro de los graves problemas que yo mismo me generé, fue el “perfeccionismo paralizante” y el querer precisamente que las cosas se hicieran como yo quería. Una vez convencido que era imposible avanzar a la velocidad deseada y contando con el apoyo de una extraordinaria colaboradora, el avance fue más fluido y significativo. Así que acepta que debes delegar aquello que otros podrían hacerlo mejor y/o más rápido que tú.
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4. Crisis de amistades: Estás loco… ¿qué te vas a dedicar a qué?... incomprensión, aislamiento y abandono. Tus amigos, bueno muchos de quienes tú considerabas tus amigos, dejarán de frecuentarte, incluso algunos hasta te evitarán. Esta crisis viene acompañada de la oportunidad de darte cuenta de quiénes son tus verdaderos amigos y de descubrir nuevos. ¿Cómo prevenirla o resolverla? Cierra capítulos, asimila la realidad, no te desgastes emocionalmente y “refúgiate” en las nuevas relaciones y amistades que surgirán en el camino. Estoy de acuerdo que te será difícil, ¡cuéntamelo a mí! Por más de 3 años me cuestioné la razón de que algunos de mis grandes amigos hubieran dejado de serlo. Amistades generadas a lo largo de años de compañerismo laboral, que de pronto se desvanecieron o al menos ya no hubo espacio en sus agendas para aceptar reuniones conmigo y mucho menos para tener la iniciativa de generarlas. Dios nos permite conocer a las personas adecuadas en cada etapa de nuestras vidas; así que la mejor forma de manejar esta crisis es aceptar que quienes se acerquen o se mantengan cerca de ti, son las personas que necesitas en esta etapa. Afortunadamente, los grandes amigos de toda la vida, seguirán ahí, más los nuevos que van surgiendo. Pero definitivamente, necesitas una buena dosis de relaciones amistosas.
5. Crisis familiar: Quizá una de las más complicadas, sobre todo si has sido alguien exitos@ y tu familia está acostumbrada a un ritmo de vida
Emprende Tu Vuelo Digital que por un tiempo, deberán sacrificar, con tu promesa (que en algunos momentos dudarán) de que en un futuro cercano, estarán mejor. Estoy de acuerdo en que lo material no debería afectar las relaciones familiares, pero cuando hay un desbalance económico, por más que no quieras, hay cierto nivel de impacto familiar. ¿Cómo prevenirla o resolverla? Trazar un plan, definir un presupuesto, acordar prioridades, establecer un periodo de tiempo para “esperar el éxito”, acordar la manera de atender y resolver problemas; considerar que el mejor momento de resolver un problema es, antes de que se presente. Prepara un listado de los posibles problemas que vivirán, repásalo con tu familia y acuerden las mejores soluciones para todos. Por correo electrónico, te estaré enviando en los próximos días, una guía para tomar decisiones colaborativas.
6. Crisis personal: Cuando después de un tiempo, no se obtienen los resultados esperados, el emprendedor se cuestiona hasta su razón existencial, entra en duda sobre la efectividad de sus decisiones, compara éxitos pasados con los tropezones y fracasos actuales… la depresión, se empieza a apoderar de sus pensamientos, emociones y congela sus acciones, lo que le genera un círculo vicioso de dudas, parálisis y falta de logros.
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¿Cómo prevenirla o resolverla? Reafirma tus valores, clarifica tu visión de futuro y asegúrate que todo lo que hagas, contribuya a cumplir cada día con tu misión. Asóciate emocionalmente con un acompañante de travesía o copiloto. Emprender un negocio o llevarlo a un nivel en el que nunca has estado, es algo nuevo y solo por ello, antes de hacerlo realidad, tú debes crecer, tú debes prepararte y seleccionar a tus guías, mentores o coaches. ¡Ah, muy importante, apégate a un plan realista, necesitas mucha disciplina! 7. Crisis espiritual: Desde mi punto de vista, la mayor de las crisis, cuando parece que todo está perdido y te cuestionas ¿Es que Dios me ha abandonado? ¿Por qué a mí? ¿Cómo es que otros pueden y yo no? Rendirse ante la adversidad, perder el entusiasmo y dejar que se apague la flama interna de tu espíritu emprendedor y de quien guía tus pasos, es la mayor de las crisis. ¿Cómo prevenirla o resolverla? Con Fe y Esperanza. Dios te concederá solo aquello que puedes manejar, si tú estás buscando algo mayor y no estás preparado, lo más probable es que no lo obtengas. Cree en ti, pero también ten fe y esperanza que haciendo lo correcto, aplicando guías, fórmulas, herramientas y siguiendo lo que han hecho quienes ya lograron el éxito; tú lograrás lo que te has propuesto, en el tiempo que deba ocurrir. Nada es coincidencia, si yo escribí esto y tú lo estás leyendo, es por y para algo, así lo deseo y si tú lo crees, sigues leyendo y haces lo que te corresponde, pronto llevarás tu negocio al siguiente nivel. Una buena amiga, una contadora de profesión, una vez me dijo se trata de “Diocidencias”, así que fortalece tu confianza en ti, eleva tu
Emprende Tu Vuelo Digital entusiasmo y ten fe y esperanza, estoy seguro, lo digo por experiencia propia, que Dios acomodará las cosas para que logres tu éxito.
7 Decisiones, 7 beneficios En Emprende Tu Vuelo Digital, encontrarás conceptos y herramientas de aplicación práctica que te permitirán tomar 7 decisiones críticas, que a su vez, se convertirán en los beneficios estratégicos que obtendrás al leerlo.
Esas decisiones son: 1. Las Nuevas Alturas: Para poder emprender cualquier camino, para emprender tu vuelo digital, debes primeramente, definir a dónde deseas llevar tu negocio actual o el que estás por emprender; eso te ayudará a incrementar las posibilidades de éxito y permanencia del mismo. 2. El Valor de Tu Tiempo: Si estás leyendo este libro, es porque tienes deseos de ganar más dinero, por ello es importante que sepas calcular el valor de tu tiempo, pues te enseñaré a hacerlo y además te hablaré de la “fórmula” para generar más y mejores ingresos. 3. Tu Nicho de Mercado: Determinar el nicho de mercado, el cliente objetivo (avatar) o PERSONA y el producto o servicio que te representen las mayores posibilidades de éxito, de ingresos y de calidad de vida, es clave para llevar el negocio de tu vida a esas nuevas alturas que deseas. www.EmprendeTuVueloDigital.com
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4. 7 Pecados, 7 Procesos: Identificar si estás cometiendo los 7 pecados del emprendedor y conocer los 7 procesos que debes aplicar en todo negocio, te permitirá agilizar el tiempo y la forma de convertir tu negocio en un modelo de negocio capaz de generar más y mejores ingresos, mes, tras mes, tras mes… 5. Uso de Tecnología Digital: Tanto para tu negocio convencional como para tus negocios por Internet, debes seleccionar y utilizar herramientas que te ayuden a hacer realidad todo lo planteado en los anteriores puntos. En Emprende Tu Vuelo Digital te incluyo ligas para que accedas a esas herramientas y una liga especial a la guía más completa que hayas visto, con más de 300 herramientas a un clic de distancia, la mayoría de las cuales, son gratuitas. 6. Zapatero a tu Zapato: Es importante que conozcas cada detalle de tu negocio, pero algo que a mí, como a muchos y quizá también a ti, se convirtió en el principal obstáculo a vencer, es el querer hacer aquello que no dominamos o para lo cual no somos los expertos. Tú deberás decidir cuáles actividades realizas tú y para cuáles debes obtener apoyo profesional, más adelante te daré una guía para facilitar esas decisiones, así que “Zapatero a tu zapato”. 7. El Negocio de Tu Vida: Otro gran obstáculo al que se enfrenta un emprendedor, es el éxito mismo de su negocio, pues muchas veces dicho éxito, representa el “auto encadenamiento” a dicho negocio. Si estás leyendo este libro, quizás además de buscar tu libertad financiera, también deseas gozar de mayor libertad de tiempo; por ello, te compartiré cómo hacer, de lo que más te gusta hacer, el negocio de tu vida y así poder vivir de lo que sabes y te apasiona.
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En este libro encontrarás guías, herramientas y recomendaciones para que: obtengas resultados exitosos en el negocio que estás por emprender, disminuyas los riesgos de mortalidad incrementes las posibilidades de llevar ese, o tu negocio actual, a nuevas alturas. Así que adelante sigue leyendo y Emprende Tu Vuelo Digital.
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¿Qué tipo de negocio emprender? Hay decenas de formas en la que se pueden clasificar los tipos de negocio que puedes emprender.
A continuación te presento una lista sencilla y práctica, que muestra las principales opciones que tienes para emprender:
1. Negocio tradicional creado por ti 2. Asociarte con alguien que está por emprender 3. Asociarte con alguien que ya tiene un negocio tradicional operando 4. Comprar una franquicia (desde una micro-franquicia hasta una franquicia internacional de marca exitosa) 5. Integrarte a un negocio de mercadeo por redes 6. Iniciar un negocio por Internet 7. Convertir tus talentos, experiencia y competencias en un negocio integral (tanto de manera presencial como digital)
¿Cuál es la mejor opción? A menos que tú o tu socio potencial hayan descubierto algo extremadamente atractivo, útil y como dicen algunos expertos en Estados Unidos, que tenga el
Emprende Tu Vuelo Digital potencial de llegar al menos a 1 millón de personas en un año, las 3 primeras opciones son las de mayor riesgo.
La mejor opción, la más rentable y la que te ofrece la mayor garantía de éxito, es la 4; siempre y cuando selecciones la mejor marca, la de mayor éxito, crecimiento y expansión… pero esa, te costará una fortuna; si la tienes, adelante, esa es tu mejor opción.
Si lo que deseas es la opción que combine lo mejor de 4 mundos, es decir, lo mejor de las opciones 1 a la 4, un negocio de mercadeo por redes es lo que debes hacer.
Lo cierto es que no todos tienen o tenemos el perfil adecuado para seleccionar, operar y triunfar en un negocio de mercadeo por redes. Conozco a gente muy exitosa ganando mucho dinero en estos negocios, si fuera esta tu opción, te puedo presentar a algunos de ellos, mándame un mensaje.
Atención, atención… si lo que quieres es crear tu propia marca, llegar y ayudar a cientos de miles de personas y vivir de lo que más te apasiona, definitivamente la respuesta está en las opciones 6 y 7.
Tú decides, pero en la época que estamos viviendo y por los siguientes, al menos 20 años, emprender tu negocio digital, es decir emprender por Internet es una de las opciones más rentables, sigue leyendo y te darás cuenta por ti mism@.
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Lo que encontrarás en las siguientes hojas y capítulos, te permitirá descubrir cómo hacer negocios de lo que tú ya sabes y dominas, y sea cual fuera la opción elegida, te diré lo que necesitas para convertirlo en un negocio digital, así que te invito a seguir leyendo Emprende Tu Vuelo Digital.
Platícame qué tipo de negocio estás pensando emprender, deja tus comentarios en www.Facebook.com/AprendeGanayViveMejor
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Llevando tu negocio a nuevas alturas ¡Negocio que se estanca, negocio que desaparece! Por ello, debes siempre pensar estratégicamente y saber en todo momento a dónde quieres llevar a tu negocio durante el siguiente ciclo (semana, mes, trimestre, año, 5 años…) A continuación encontrarás 7 posibles condiciones en las que un negocio se puede encontrar y cuál sería esas nuevas alturas al que deberías llevarlo, así que te invito a: Identificar la que refleje de mejor manera la situación actual de tu negocio, después Determina a dónde lo quieres llevar y Continúa leyendo para encontrar las herramientas que te permitirán llevar con éxito a tu negocio a esas nuevas alturas Negocio Actual 1. Está en tu mente y en tus emociones 2. Operando con pérdidas 3. Está en punto de equilibrio 4. Generando utilidades de manera consistente 5. Negocio sistematizado 6. Negocio exitoso y en crecimiento 7. Disfrutando de libertad financiera, pero esclavizado al negocio
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Nuevas alturas Emprender - Hazlo realidad Llévalo al punto de equilibrio Hazlo rentable – genera utilidades mes, tras mes, tras mes Sistematiza tu modelo de negocio Emprende crecimiento y expansión tipo franquicia o hazlo franquicia Disfruta tu libertad financiera Emprende tu crecimiento personal, construye tu libertad de tiempo y vive de lo que sabes y te apasiona.
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Herramientas clave Independientemente del nivel en el que se encuentre tu negocio, las siguientes herramientas y conceptos te permitirán llevarlo de manera consistente al siguiente nivel. 1. Plan Estratégico o al menos un plan de negocio que describa precisamente la situación actual de tu negocio, a dónde lo quieres llevar, los objetivos numéricos que te permitirán llevarlo y las principales acciones que realizarás.
El plan debe incluir las 5 grandes dimensiones que le dan forma y sustento a un negocio a. b. c. d. e.
Financiera Comercial Operativa Sistemas (Tecnología de la Información) Humana
En esta liga podrás descargar una descripción completa de cada una de estas dimensiones, que corresponden a lo que llamo El Pentágono de la Competitividad y que utilizo con mis clientes durante los talleres de Planeación Estratégica. http://aprendeganayvivemejor.com/hoja-de-bonos-del-libro-emprendetu-vuelo-digital/
2. Tablero Estratégico de Negocio que te permita conocer en todo momento los indicadores clave y tomar las decisiones correspondientes de manera oportuna.
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En la misma liga encontrarás un artículo que detalla cuáles son los 10 indicadores clave que podrás usar en todo tipo de negocio. http://aprendeganayvivemejor.com/hoja-de-bonosdel-libro-emprende-tu-vuelo-digital/
3. Sistema de Ventas y Mercadotecnia en el que tengas claramente definido cuál es tu Mercado, Nicho o Cliente Objetivo y tu Embudo de Productos para atraer cada vez más y mejores clientes a tu negocio. En las siguientes páginas de Emprende Tu Vuelo Digital, te hablaré de este importante tema. 4. Métodos y procesos de operación que permitan que tu negocio funcione aun sin tu presencia, o como alguien alguna vez dijera… “a pesar de tu presencia”. 5. Sistemas y herramientas tecnológicas que faciliten tanto la operación, el contacto con tus clientes y colaboradores, así como la supervisión de tu negocio aun cuando te encuentres lejos del mismo. 6. Colaboradores competentes, comprometidos y automotivados, capaces de operar el negocio igual o mejor que tú, con programas de atracción y desarrollo de talento que te permita crecer y llevar el negocio al nivel deseado. 7. Programas de capacitación, coaching y mentoreo para ti, recuerda que entre más exitoso es un deportista o un artista, más gente a su alrededor necesita que le ayuden a seguir escalando al siguiente nivel. Tu negocio crecerá hasta donde tú seas capaz de llevarlo o de permitir que te ayuden para llevarlo más allá de tus propias limitaciones.
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Como ya te mencioné, lo arriba expuesto te será de utilidad tanto si estás iniciando tu negocio, si ya está en operación, si es un negocio convencional (presencial) o si es un negocio digital (en línea).
Lo que te estaré compartiendo más adelante, tiene mayor aplicación para negocios digitales, pero te sorprenderá lo que dichas fórmulas y herramientas pueden hacer por los negocios convencionales.
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¿Cuánto vale tu tiempo? - ¿Cómo generar más y mejores ingresos?
Este tema me encanta y te platicaré cosas que pocos las dirán tal como son, se trata del tema de los dineros.
Lo prometido es deuda, así que en este capítulo te presentaré: 1. 2. 3. 4. 5.
¿Cuánto ganas vs cuánto generas en un empleo? El valor de tu tiempo y el límite de tus ingresos La verdadera libertad financiera y cómo lograrla Las únicas dos formas de ganar más La fórmula para generar más y mejores ingresos
El salario en un empleo – implicaciones y limitaciones Si tienes o has tenido un empleo, piensa en lo siguiente:
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Para que tu empleador te pueda pagar lo que ganas, tú debes generarle al menos entre 3 y 5 veces dicho importe. Pues además de pagarte a ti, debe cubrir los costos de impuestos, instalaciones, servicios como agua, luz, papelería y muchas otras cosas que no siempre se toman en cuenta por parte del personal que labora en las empresas.
Lo anterior significa que tú, tienes la capacidad de generar al menos 2 o 3 veces lo que ganas o lo que has ganado como salario.
Es decir, si tú no hubieras generado dos o más veces tu salario, no habría forma de que te lo pagaran, a menos de que te lo estuvieran regalando y creo que eso, pocas veces sucede.
Así que este es un punto de partida cuando intentes definir cuánto debes o puedes ganar.
El valor de tu tiempo y el límite de tus ingresos
Uno de las inquietudes más fuertes de los emprendedores de todo tipo, es el establecimiento de precios por sus servicios y la determinación de sus ingresos personales.
Emprende Tu Vuelo Digital A continuación te presentaré la fórmula para que calcules el valor de tu tiempo y puedas así definir tu nivel de ingresos, solo sigue los pasos y llegarás al resultado:
Paso 1: ¿Cuántas horas al día deseas dedicarlas a una actividad laboral o de negocio?
Paso 2: ¿Cuántos días al mes quieres destinarlos a actividades laborales o de negocio?
Paso 3: Calcula el total de horas que al mes te gustaría dedicar al negocio multiplicando el resultado de Paso 1 x Paso 2.
Paso 4: ¿Cuánto es lo que te gustaría ganar al mes, digamos dentro de 12 meses?
Paso 5: Divide el resultado del Paso 4/Paso 3, ahí tienes el valor de tu hora productiva.
Por correo electrónico, te estaré enviando en los próximos días, un ejemplo desarrollado y una plantilla que podrás utilizar para hacer tu propio cálculo.
Ahora que ya conoces el valor de tu tiempo, podrás determinar: ¿Cuánto cobrar por tus servicios? www.EmprendeTuVueloDigital.com
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¿Cuándo realizar tú las tareas y cuándo delegarlas o subcontratarlas? ¿Cuánto dinero estás perdiendo cuando te dedicas a realizar actividades que a tu negocio no le generarán al menos el valor de tu tiempo?
Si como empleado ganabas o ganas aproximadamente una tercera parte de lo que generas, como emprendedor o empresario, el límite de tus ingresos depende de tu talento y capacidad por generar soluciones que agreguen mucho valor a tus clientes.
Por ello el nuevo límite de tus ingresos estarás determinado por ese valor que agregues a tus clientes. Mi fórmula es: el importe que un cliente me pague, deberá generarle entre 5 y 10 veces ese importe.
¿Cuánto quieres ganar? Asegúrate que lo que vendes le genere a tus clientes entre 5, 10 o más veces ese importe, así siempre tendrás, más clientes de los que puedas imaginar.
Esto se está poniendo interesantes ¿y tú, qué opinas?
Te invito a que prepares una hoja en la que escribas esa cifra que está en tu mente y que quizá con pocos compartes, pues sabes que te dirán que estás loc@, a la derecha de esa cifra, incluye imágenes que respondan a la pregunta ¿Para qué deseas percibir ese nivel de ingresos?
Una vez que lo hagas, colócalo en al menos 10 lugares diferentes y comparte esa imagen o el lugar más creativo en donde lo colocaste, a través de www.Facebook.com/AprendeGanayViveMejor.
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LA FÓRMULA PARA GENERAR MÁS Y MEJORES INGRESOS Si estás leyendo este libro, seguramente es porque, entre otras cosas, deseas ganar más dinero. Te pido de antemano que me disculpes si esto que estoy asumiendo es un atrevimiento o estoy equivocado.
De todas formas, a continuación te presento las opciones que tienes a tu alcance:
Si tienes un empleo: 1. Laborar tiempo extra, según el país en el que vivas y labores, es altamente probable que ganes más, pero siempre habrá un límite. 2. Lograr una promoción, si bien estas están limitadas al crecimiento de las empresas, a la rotación y crecimiento de los niveles superiores, puedes aspirar a un 5, 10 y cuando mucho a un 20 o 30% de incremento. 3. Cambiar de empleo, con posibilidades de un incremento similar al punto 2. www.EmprendeTuVueloDigital.com
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4. Tener más de un empleo, podrías duplicar o incluso triplicar tu ingreso, pero a costa de tu tiempo, tu salud, tu familia y quizá tu vida.
Las anteriores 4 formas te darán más, pero no sé si mejores ingresos.
Las únicas dos formas de ganar más y mejores ingresos
Por más ideas que alguien te pueda dar, yo seré directo; ya arriba te mencioné que haciendo lo mismo que ahora haces en tu empleo actual, podrías generar tú mismo entre 3 y 5 veces tu salario, lo cierto es que para que eso ocurra deben suceder varias cosas:
Que emprendas un negocio (te recomiendo opción 7) Que cuentes con la guía y herramientas apropiadas para que se convierta en negocio rentable lo antes posible Que por lo menos entre 3 y 12 meses te dediques en cuerpo y alma para convertirlo en un verdadero negocio. Habrá quienes lo logren en menos tiempo y a otros les podrá tomar entre 3 y 5 años. Entender y hacer lo necesario para que se hagas realidad las dos únicas formas de ganar más y mejores ingresos
1. Vender más 2. Gastar menos Todo lo que a continuación sigue, tiene la finalidad de que tú puedas ganar más y gastar menos en tu negocio, mientras que al mismo tiempo, lo llevas a esas nuevas alturas a las que en el tema anterior, determinaste llevarlo.
Emprende Tu Vuelo Digital Prepárate, prepara a tu familia y prepara al negocio Parte de la planeación y de las decisiones más importantes que debes hacer, son las relativas al tema de los dineros.
Si bien estoy de acuerdo y creo totalmente en la cita bíblica “No solo de pan vive el hombre”, te puedo afirmar que las grandes diferencias de opinión, las discusiones y hasta las guerras, tienen un componente importante en el tema de los dineros.
Así que te recomiendo: 1. Continuar con tu actividad actual (empleo o negocio), hasta que hayas logrado disminuir tus gastos al 50%. 2. Contar con un ahorro que represente el importe necesario para operar tu negocio (si ya lo tienes) y tu hogar por lo menos de 9 a 12 meses. 3. Negociar con tu familia y si los tienes con tus colaboradores, las nuevas condiciones y limitaciones a las que se someterán, hasta que tu proyecto de negocio te genere por lo menos durante 6 meses, ingresos entre el 100 y 200% de lo que ahora ganas. 4. Tener negociada una línea de crédito o financiamiento con algún familiar, amigo y por último con tu banco, de por lo menos el equivalente a 3 meses de tus costos y gastos de operación del negocio y de tu hogar. 5. Entender en todo momento el flujo de efectivo es para tu negocio como el oxígeno para ti, cuando falte, se asfixiará y eso generará reacciones violentas en ti, en tu familia y en tu negocio.
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La verdadera libertad financiera y cómo lograrla
San Agustín, quien antes de ser canonizado fue un filósofo decía que “no era más rico quien más tenía, sino quien menos necesitaba”.
En esa frase se encierra la gran verdad sobre la libertad financiera; pero agregaré un par de reflexiones más: - Ser esclavo es no tener libertad - Depender de algo, es ser dependiente (no libre) de ese algo
Por lo tanto es libre financieramente, quien no depende del dinero para ser feliz, quien no está esclavizado al dinero.
Abróchate el cinturón Cuando leas lo siguientes puntos, podrías pensar que estoy siendo repetitivo, en algunas cosas sí, y es porque son tan relevantes que es necesario enfatizar en ellas.
Tu camino a la libertad financiera empieza como te dicen cuando un avión está por despegar: ¡Abróchense los cinturones!
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7 acciones para lograr la tan anhelada libertad financiera 1. Saber cuánto deseas ganar 2. Generar productos y servicios capaces de generarle a tus clientes 5, 10 o más veces dicha cantidad 3. Ganar más de lo que necesitas o deseas gastar 4. Disminuir tus gastos actuales al 50% o menos (sí se puede, todos los expertos en finanzas personales te darán esta recomendación) 5. Duplicar el nivel de ingresos actual 6. Automatiza tu modelo para generar al menos una cantidad de ingresos igual o superior a tus necesidades de gasto 7. Ser consistente, disciplinado y lograr el apoyo de tu familia, les tomará entre 1 y 3 años, pero Dios mediante, llegarán.
No solo al despegar cuando se pasa por una zona de turbulencia y se aterriza, la instrucción es también ¡abróchense los cinturones!
Igualmente aquí tienes que ser consciente, antes de gozar de libertad financiera, pasarás por grandes turbulencias económicas, será tiempo para que tú y tu familia, se abrochen el cinturón y experimenten vivir con lo mínimo indispensable.
Así que abróchate el cinturón, que podrías entrar en una zona de turbulencia mental, pues quizá no estés de acuerdo con algunas o todas las cosas que te he dicho o te diré, y que bueno por ello, pues así tú mism@ buscarás respuestas, investigarás más y finalmente sabrás más.
¡Quien sabe más, gana más! ¡Quien ayuda más, gana mucho más! www.EmprendeTuVueloDigital.com
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Llevando las ventas a nuevas alturas Si no te gustan las ventas: Por muchos años fui de las personas que dije que no me gustaban las ventas.
La realidad es que no me había percatado que todas las profesiones, que todo mundo debe vender lo que hace, a fin de recibir una compensación.
No te intentaré convencer de nada, solo te diré que aun sin que te gusten las ventas, podrás usar esta información, pues se trata de aplicar fórmulas en un proceso que te presentaré paso a paso.
Si te gustan las ventas: También te gustará esta sección, porque con lo que aquí encontrarás, podrás catapultar tus resultados.
Hace poco el gerente de ventas de una importante empresa líder en su ramo, participando en uno de mis cursos presenciales vio lo que a continuación te presentaré, me dijo que él llevaba más de 10 años vendiendo y no se había percatado de lo que el proceso y la fórmula presentada podía ayudarle…
Tres meses después, sus ventas se habían duplicado.
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¡A ti te puede suceder lo mismo! Sigue leyendo Arte y ciencia de Vender La mayoría de los buenos vendedores, o de los emprendedores que de manera natural realizan la venta de sus productos o servicios, lo hacen así, “natural”, usan sus talentos y su estilo propio.
Sin embargo, si yo no tengo ese talento y estilo propio, es decir no poseo de manera natural el “arte de vender”, puedo usar la “ciencia de vender”.
¿La ciencia de vender?, ¿a qué te refieres Marco?
A continuación te explico, esto lo podrás usar en tu negocio digital o presencial, para vender productos o para vender servicios.
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Elementos para que ocurra la venta: 1. 2. 3. 4. 5.
Prospectos Proceso para que esos prospectos se hagan clientes Clientes Proceso para que los clientes quieran comprar más Proceso para que los clientes quieran recomendar tu producto o servicio
Oye Marco pero esto es muy simple… Te pido que sigas leyendo, pues a continuación encontrarás “la ciencia” y algunas claves para que esto lleve tus ventas hasta donde tú lo deseas.
¿Cuánto quieres o debes vender? Hablando de llevar las ventas a donde tú lo deseas, precisamente ahí es en donde inicia todo.
Debes tener claramente definido cuánto deseas vender.
En monto de dinero Vamos a suponer que quieres ganar $10,000 al mes y que tus costos para que ganes esa cantidad son $5,000; por lo tanto tu venta objetivo son $15,000
En unidades de producto o servicio Suponiendo que cada unidad de lo que vendes tiene un precio al público de
Emprende Tu Vuelo Digital $1,500; significa que debes vender 10 unidades al mes
Entonces ya tienes dos objetivos: Vender 10 unidades o un total de $15,000
¿A quién le vas a vender? De acuerdo a tu experiencia, sabes que de cada 10 prospectos, te compran solamente 2 y cada uno de ellos te compra solamente 1 unidad.
Dado que lo que tú quieres vender son 10 unidades, entonces necesitas más prospectos ¿cuántos más? 50 prospectos. 10 prospectos = 2 Ventas, 50 prospectos 10 ventas.
Así entonces tú sabes que para vender 10 unidades, necesitas 50 prospectos. ¿Será esa la única forma? No, claro que hay varias formas, aquí te presento otras dos: a) Mejorar tu proceso de atracción de prospectos, para que los que lleguen los puedas convertir más fácilmente en clientes. b) Mejorar tu proceso de conversión de prospectos a clientes, así, no importa que no vengan más prospectos, podrás tener más clientes.
¿Pero en qué tanto me ayuda esto?
Mejorando tu índice de conversión Imagina lo que sucederá cuando en lugar de que 2 de cada 10 te compren, te compraran 3 de cada 10. Ya no necesitarías 50 prospectos, solo necesitarías 30 (30/3 = 10). www.EmprendeTuVueloDigital.com
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¿Te das cuenta?, necesitarías 20 prospectos menos (menos esfuerzo, menos costo, más y mejores ingresos para ti).
Visto de otra manera, si por el contrario, sí tuvieras la forma de atraer a esos 50 prospectos y te compraran 3 de cada 10, entonces venderías 15 unidades (50% más ventas, nuevamente el resultado es, más y mejores ingresos).
¿Cómo mejorar el índice de conversión? Espero haber sido lo suficientemente claro en el ejemplo anterior, pues una vez que domines esa fórmula, es como podrás elevar tus ventas de una manera importante y prácticamente permanente.
El enfoque de muchos es mejorar las habilidades de venta, pero si tú ya tienes tu propio estilo o si a ti no te gusta vender, eso mismo serían tus propias limitantes para vender más.
¿Entonces qué es lo que puedes hacer para Vender Más? Si bien hay muchas tácticas que puedes utilizar, aquí te comparto una lista de acciones que te iré describiendo en las siguientes páginas de este libro:
Emprende Tu Vuelo Digital 1. Definir o redefinir tu Nicho de mercado (el que te DA MAS, adelante te explicaré qué significa esto) 2. Identificar a tu cliente ideal (mejor conocido en el mundo de los negocios por Internet como “Avatar”, más adelante la llamaremos PERSONA y te explicaré la razón). 3. Asegurar que cuentas con un sistema o Embudo de productos o servicios capaz de atraer y convertir clientes de por vida. 4. Afinar tus acciones de Mercadotecnia, para llegar con mejor precisión a tu nicho de mercado. 5. Contar con un proceso de Comunicación y seguimiento con prospectos y clientes. 6. Contar con las herramientas necesarias para poder Automatizar lo más posible tu sistema de ventas y mercadotecnia. 7. El resultado serán Más Ventas.
Recuerda, que si aplicas una fórmula, esta te dará el resultado buscado, por lo tanto, te recomiendo que el contenido de este capítulo y de los que le siguen, los veas como eso, fórmulas que puedes aplicar en tu negocio, tanto digital como presencial.
Conforme avancemos, el enfoque será cada vez más hacia cómo debes usar el internet y sus herramientas, para llevar tu negocio a nuevas alturas, por lo tanto estaré hablando más de técnicas y herramientas digitales que convencionales.
Pero insisto, la mayoría te servirán para cualquier tipo de negocio. Aquí tienes:
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La fórmula para vender más
Cada una de las letras corresponde a uno de los 7 componentes arriba citados y los puedes identificar porque la letra está resaltada.
Si deseas conocer otras formas de incrementar ventas, adicionales a las planteadas en este libro, déjanos una nota en www.Facebook.com/AprendeGanayViveMejor, para hacerte llegar por correo, un artículo con información complementaria.
A continuación encontrarás ideas, estrategias y tácticas, para hacer realidad la aplicación de anterior fórmula, y que tú empieces muy pronto a ver sus resultados.
Definir o redefinir tu Nicho de mercado. Tratar de venderle todo a todos, es uno de los peores errores que un emprendedor puede hacer.
Emprende Tu Vuelo Digital Una de las primeras claves para emprender tu vuelo digital de manera exitosa, es que definas con precisión el segmento o nicho de mercado al que le venderás tu producto o servicio.
A continuación una fórmula para identificar el segmento o nicho de mercado que “DA MAS”:
Diferente: Es único pues quienes lo integran “padecen” del problema específico para el cual tú tienes la solución ideal, está formado por tu cliente ideal; es delimitable, puedes describir esos límites en términos socio-demográficos. Revisa más adelante la forma de describir a tu cliente ideal o Avatar.
Atractivo: Por su ubicación, por sus características, por su potencial, por el tipo de problemas y necesidades, te resulta naturalmente atractivo. Debe ser un mercado con personas que te agrade servir y con las que disfrutes convivir.
Medible: Al menos de manera teórica o hipotética, pero debes tener forma de calcular el tamaño del nicho de mercado que estás seleccionando. Este dato será importante para todos tus procesos de mercadotecnia y ventas.
Accesible: Debes poder llegar tanto al nicho, como a cada uno de los clientes potenciales; de diferentes maneras: eventos a los que ellos asisten, asociaciones, clubes o grupos a los que pertenecen; por correo electrónico, redes sociales, conferencias, sitios web; entre más formas tengas de llegar al mercado elegido, más posibilidades tendrás de venderles.
Suficiente: debe tener una cantidad suficientes de clientes potenciales, para que alcances a generar el volumen de ventas que tienes como objetivo… y más; es decir, debe ser un nicho delimitado en tamaño, pero con la www.EmprendeTuVueloDigital.com
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necesidad y capacidad de comprar tu producto o servicio a los precios y en cantidades que te resulte un nicho de mercado rentable.
Describiendo a tu cliente ideal, tu “Avatar” o tu “PERSONA” Para que un prospecto sea considerado cliente ideal o Avatar, debe reunir 7 condiciones básicas, que le convierten en la PERSONA que buscas:
Combinando Nicho y Avatar Estos son algunos ejemplos de tu cliente ideal o avatar, después de describir las características del Nicho que DA MÁS y la PERSONA que buscas: Mujer Ejecutiva de 40 años, exitosa, casada, con hijos estudiando, esposo igualmente exitoso; con la gran necesidad de redefinir la
Emprende Tu Vuelo Digital siguiente etapa de su vida para dedicar más tiempo a su familia y a ella misma, sin ver afectada su capacidad económica. Ejecutivo de 50 años, exitoso, interesado en emprender el negocio que le permita disfrutar de una mejor calidad de vida, generando un nivel de ingresos similar o mejor que el que tiene o tuvo en el mundo de los negocios corporativo. Profesional Independiente de 50 años, con un negocio (auto empleo) que debido a su éxito, dedica 10 a 12 horas del día a atenderlo, con un nivel de ingreso que le permite vivir con comodidades y ciertos lujos que desea conservar una vez que entre en la siguiente etapa de su vida, por lo que necesita desarrollar un nuevo modelo de negocio capaz de permitirle disminuir el tiempo dedicado al negocio generando un nivel de ingresos similar o mejor que el que percibe actualmente. Ahora describe a tu PERSONA 1. Sexo: 2. Ocupación: 3. Edad: 4. Nivel académico – estudios realizados: 5. Nivel de ingresos: 6. Condición personal: 7. Condición familiar: 8. Condición social: 9. Condición emocional: 10.Condición espiritual: 11.Principal problema económico: 12.Principal problema emocional: 13.Otro tipo de problema: 14.Principal aspecto de su o sus problemas que tu producto o servicio le puede resolver: 15.Principal beneficio que obtendrá con tu producto o servicio:
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Quizá en tu caso, no sea necesario que respondas las 15 características de la lista, pero asegúrate de que sean las suficientes, para que en efecto describas de la mejor manera, a tu PERSONA ideal. Toma las respuestas o características y conviértelas en una frase que describa a tu PERSONA, avatar o cliente ideal.
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Embudo de Productos o Servicios Felicidades, hasta este momento ya sabes: ¿Cuánto vale tu tiempo? ¿Cuánto deseas ganar? y ¿A quién le quieres vender?
Ahora lo que debes determinar es lo que vas a vender para asegurar que el negocio que emprendas, realmente tenga posibilidades de volar alto o que tu negocio actual, se fortalezca y lo lleves a esas nuevas alturas que deseas.
Un error común El gran error que se comete cuando se desea emprender un negocio digital o por Internet, es el adquirir decenas de herramientas, invertir horas y horas haciendo artículos, video y publicaciones en las redes… pero sin tener un sistema o embudo de productos.
Quizá al igual que a ti, a mí también me sucedió; dediqué casi 5 años de mi vida a intentar construir mis listas de seguidores, para después ofrecerles mis productos y servicios y aun cuando he tenido éxito con mis servicios de coaching, consultoría y capacitación presenciales, me había resultado imposible vender mis productos y servicios digitales…
La razón: falta de enfoque, falta de un embudo de ventas; ¡ah, pero también, muchos cursos y herramientas acumulados sin aplicarlos o utilizarlos para atraer y servir a la PERSONA o cliente ideal!
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¿Qué es un embudo de productos o servicios? Conjunto de productos o servicios que satisfacen las necesidades, problemas o deseos más intensos de tu cliente ideal o PERSONA y que están diseñados para ser presentados en la forma y momento ideal.
Características del embudo de productos Alineado a tu nicho de mercado específico Atractivo para tu PERSONA o cliente ideal 5 a 7 niveles (productos o servicios) que de manera secuencial y acumulativa, ofrece soluciones reales a tu cliente ideal o PERSONA que de manera secuencial y acumulativa, ofrece soluciones reales a tu cliente ideal o PERSONA Cada nivel ofrece bonos o productos-servicios complementarios sin costo, que en su conjunto representan un valor muy superior al precio pagado por el producto o servicio comprado. Debido a la característica anterior, cada nivel se convierte en un cedazo, cernidor o selector natural para convertir clientes en prospectos calificados para el producto del siguiente nivel. Sirve para lograr tú objetivo de seleccionar y llevar de manera natural, a la mayor cantidad de clientes al producto o servicio de mayor precio.
Esta herramienta es tu fórmula para generar más y mejores ingresos, pues como verás a continuación, tu embudo representa tu modelo o sistema de negocio para generar los tres tipos de ingreso: Pasivo, Residual y Activo
Emprende Tu Vuelo Digital EMBUDO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A 7 NIVELES
Producto IMÁN sin costo Producto BPAV (Bajo Precio Alto Valor) Membresía Inicial Producto o Servicio Principal Evento Anual Producto o Servicio a la Medida MM
Para efectos de estandarización y comparación, los precios mencionados en cada uno de los tipos de producto o servicio del embudo, se está presentando en dólares americanos.
A continuación, la descripción de cada nivel.
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1. Producto IMÁN sin costo Objetivo: Como su nombre lo indica, es atraer PERSONA’s, (ver definición en tema de Nicho de Mercado y Avatar) dispuestas a intercambiar su nombre, correo electrónico y en algunos casos su número de teléfono celular, a cambio de lo que le regalarás. Es tu medio para incrementar tu lista de prospectos. Precio: Este es un producto o servicio sin costo Ejemplos: Informes de investigaciones, Infografías, Libros electrónicos, Vídeos, Audios, Conferencias, Webinars, Sesiones de Coaching, Muestra de producto físico, sesiones para probar equipo, una clase o sesión de un curso, autodiagnósticos o una combinación o serie de varios de los anteriores.
2. Producto BPAV (Bajo Precio Alto Valor) Objetivo: Convertir a tus prospectos en clientes. Comprobar que los prospectos en tu lista, valoran tu producto o servicio y están dispuestos a pagar por algo más que una muestra. Precio: $7 a $47 Ejemplos: Libros, productos físicos en tamaño chico o presentación personal, entrada general en evento de paga, curso en pdf o audio, teleconferencia, convención virtual.
3. Membresía Inicial Objetivo: Confirmar que tu cliente valora tu producto o servicio y está dispuest@ a invertir a mediano plazo. Puede utilizarse como una venta complementaria al BPAV o como una opción para quienes
Emprende Tu Vuelo Digital no están totalmente convencidos de adquirir el producto o servicio principal. Precio: $10 a $100 mensuales Ejemplos: Membresías para obtener descuentos, derecho a escuchar entrevistas privadas, sesiones virtuales de preguntas y respuestas, derecho a recibir el producto, audiolibro, reporte, entrevista o infografía del mes. 4. Producto – Servicio Principal o Membresías de alto nivel Objetivo: Confirmar la efectividad de los primeros tres tipos de productos o servicios, para generar clientes satisfechos que quieran continuar comprando. Puede utilizarse como venta complementaria a quienes son clientes de algún producto previo y/o de una membresía básica o inicial, ofreciendo una opción de alto valor y contenido, a un precio razonable, dado que el producto o servicio está diseñado de manera estandarizada (no es hecho a la medida). También puede ser una opción preliminar o evaluativa, para quienes desean evaluar el producto o servicio hecho a la medida, o para quienes no están en condiciones de pagar un servicio o producto hecho a la medida. Precio: $47 a $1,000 Ejemplos: Cursos, talleres, paquetes de productos y/o de servicios, sesiones de coaching grupal, participación en eventos exclusivos. 5. Evento Anual Objetivo: Compartir en un ambiente diseñado y contralado para ello, los casos de éxito de quienes están usando tus productos y/o www.EmprendeTuVueloDigital.com
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servicios, presentar las novedades de tu negocio, atraer a nuevos prospectos, impulsar tus ventas mediante precios especiales ofrecidos solamente durante el evento. Precio: $100 a $2,500 (según duración y conferencistas invitados) Ejemplos: Eventos de medio día, de un día, de un fin de semana, eventos que combinan conferencias, talleres, casos de éxito, panel de experto. 6. Producto o Servicio a la Medida y/o Certificaciones Objetivo: Generar el más alto nivel de satisfacción de tu cliente, al entregar un producto o servicio “hecho a la medida”, que resuelve con mayor precisión la necesidad o problema. Mostrar tus más significativos talentos en sesiones presenciales y generar interés por convertir a tus clientes de este nivel, en aliados o socios estratégicos. Esta es la antesala de relaciones de negocio a largo plazo y a formar círculos estratégicos, más conocidos como Master Minds (MM). Precio: $2,000 a $30,000 (o más, según magnitud de producto o servicio y del periodo de realización o de intervención) Ejemplos: Diseño de herramientas, diseño de software, tratamientos especializados, Programas semestrales o anuales de coaching y consultoría personalizados, Diplomados, Certificaciones, Licenciamientos. 7. Master Mind Objetivo: Convivir de cerca con el grupo de clientes de mayor impacto para tu negocio; identificar de primera mano, las necesidades de tus clientes, así como el tipo de productos o servicios que mejor las
Emprende Tu Vuelo Digital pueden satisfacer. Trazar los planes estratégicos de tu negocio, mediante el desarrollo de los planes estratégicos de tus clientes. Precio: $5,000 a $50,000 (Depende del nivel de efectividad y popularidad tuya y de tu negocio, el lugar en el que se realizará el evento, el potencial real de que tus clientes tengan un rendimiento de su inversión por encima de 10 veces el precio del evento, la duración del mismo y el nivel de empresarios que asistirán) Ejemplos: Desde retiros de alto impacto, hasta cruceros privados, estancia en resorts de alto nivel, estancia en Islas Privadas Si te estás preguntando si yo ya estoy en este nivel, te confieso que aún no, pero hacia esas nuevas alturas quisiera llevar mi negocio, evidentemente acompañado de PERSONA’s como tú, a quienes haya logrado ayudar a desarrollar sus propios embudos de productos.
Sin embargo, te comparto a continuación, nombres de algunos de mis maestros, coaches y mentores que ofrecen este tipo de “retiros” o “Master Mind” T Harv Eker Alex Mandossian Bill Walsh Keith Cunningham Anthony Robbins Bob Proctor Mike Koenings & Pam Hendrickson
¿Qué dices, me sigues? www.EmprendeTuVueloDigital.com
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¿Qué te ha parecido el contenido hasta este punto? Llevas avanzado un poco más de la mitad de, gracias por tu interés en sus contenidos, me comprometo a que pronto tengamos la oportunidad de estar juntos nuevamente, con otro libro con aún más información.
De hecho, estoy en proceso de co – escribir un libro con Ernesto Verdugo, mi actual mentor, el libro llevará por nombre WikiClics, próximamente lo podrás encontrar en www.WikiClics.com. En WikiClics encontrarás un “arsenal de herramientas” para incrementar tu productividad personal y la competitividad de tu negocio.
MERCADOTECNIA Hasta aquí, he descrito los primeros componentes de la fórmula para lograr Más Ventas (Nicho, PERSONA y Embudo).
Es el turno de hablar de Mercadotecnia, en particular la mercadotecnia digital. Para mucho, hablar de Mercadotecnia es hablar de publicidad, de promociones; pero es mucho más que eso. De hecho, gran parte de lo que te he planteado en los 3 componentes anteriores y los dos que siguen, son parte de las acciones en materia de mercadotecnia.
La Mercadotecnia es el componente estratégico con el que se definen objetivos de posicionamiento, participación de mercado, niveles y formas para atraer prospectos calificados, a fin de que entren a tu embudo de productos o tu sistema de ventas y logres vender lo que te hayas establecido como objetivo de ventas.
Emprende Tu Vuelo Digital Cuando hablamos de mercadotecnia digital, considerando la nueva tendencia del Internet de todas las cosas o Internet 3.0 y 4.0, también es más factible que tu marca y por lo tanto tus productos, puedan estar en todas partes, en cualquier momento.
Por ello si bien podría dedicar este tema a hablar de posicionamiento SEO, publicidad por Google, YouTube o Facebook, me concentraré en las nuevas formas de hacer mercadotecnia digital, le llamo Mercadotecnia Educativa.
Mercadotecnia Educativa Con la mercadotecnia educativa, lo que haces es entregarle (sin costo para ellos, para ti es parte de tu inversión) al Nicho que DA MAS y a cada uno de tus prospectos calificados o PERSONA’s, contenido de alto valor, que sin haberles vendido, ya están encontrando soluciones reales a sus problemas o necesidades.
De esta manera, afinas aún más, la calificación de tus prospectos, pues si alguien acepta la información que le estás ofreciendo, a cambio de entregarte sus datos de contacto, significa que en principio, le ha interesado algo de tu marca, producto y/o solución.
Por ello es que en este tema te presento las herramientas que generan los mejores resultados y que son las más utilizadas en la mercadotecnia digital, para generar mercadotecnia educativa: 1. 2. 3. 4.
Informes, reportes y resultados de investigaciones descargables Libros electrónicos Audios Videos
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5. Webinars 6. Conferencias en vivo, pero con regalos descargables en los formatos arriba citados. 7. Mercadotecnia Educativa Móvil (MEM) ¿Sabías que en promedio hay más dispositivos de comunicación móvil (incluyendo tabletas), que cepillos de dientes o sanitarios, en los hogares del mundo?
Por ello, es la herramienta o estrategia MEM (ver punto 7 anterior) en la que debes concentrarte o al menos mantenerla siempre en mente.
Todo lo que hagas en materia de mercadotecnia, debes asegurarte que sea mercadotecnia “responsivas”, es decir, que sea compatibles con cualquier dispositivo electrónico (computadoras, televisores, tabletas, celulares).
En el nuevo libro que estoy co-escribiendo, te compartiré la liga a un sitio que concentra decenas de herramientas para hacer y facilitar la MEM. Pero de eso te hablaré en www.WikiClics.com
Por ahora la invitación es a que partiendo de lo que ya definiste antes cuando describiste a tu Nicho que DA MAS y a tu PERSONA, selecciones ese gran problema o necesidad que tienen ellos y cuya solución está representada en tu producto o servicio, y determines cuál de las 7 herramientas de Mercadotecnia Educativa utilizarás.
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Procesos que debes estandarizar Antes de hablar de dichos proceso, quiero recordarte que todo esto tiene una finalidad clara: vender más, así que para ubicarnos en la fórmula
Hasta este momento te he hablado de Nicho, de Persona, de Embudo de Productos y de Mercadotecnia.
Para hablar de Comunicación y de Automatización, lo haré presentándote otras dos grandes acciones que debes hacer: Sistematizar tus procesos de negocio y utilizar la tecnología de la información para comunicarte y automatizar dichos procesos. ¡Continuemos pues!
Estos son los 7 procesos clave del negocio que debes estandarizar: 1. Modelo de negocio, lo que te permite generar los ingresos que deseas, es tu embudo de productos claramente definido. www.EmprendeTuVueloDigital.com
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2. Creación y mantenimiento de tu lista productiva de prospectos y clientes 3. Programa permanente de comunicación con prospectos y clientes de la lista productiva 4. Programa Estratégico de Generación de Contenidos 5. Programa Estratégico de Lanzamiento y Re-lanzamiento de productos 6. Sistema para cobrar lo que vendes 7. Sistema de entrega segura y garantía extendida
¿Qué significa y qué implica estandarizar un proceso?
El ejemplo más sencillo es la industria de comida rápida, que fue una de las pioneras en el concepto de franquiciar, es decir, “rentar” su modelo de negocio a otras personas.
La forma en la que una franquicia asegura su éxito en cualquier parte del mundo, es “asegurándose” de que en todas partes, se haga “todo” de la misma manera.
Estandarizar implica… 1. Asegurar que cada proceso tiene un responsable 2. Igualmente que cada actividad de un proceso está también asignada a alguien en lo específico (al principio quizá seas tú mismo, pero después podrás ir delegando) 3. Que cada proceso y cada actividad están descritos y documentados con claridad, sencillez y facilidad de leer e interpretar
Emprende Tu Vuelo Digital 4. Que tengas formas de medir y controlar los resultados. 5. Que cuentes con un Programa de Capacitación (cuando ya tengas a quien delegarle las actividades, para asegurar consistencia) 6. Hablando de consistencia, que cuentes con un Programa para revisar, verificar y/o auditar que todo lo anterior se cumple. 7. Y por supuesto, que tengas un Programa para actualizar tus procesos, al principio quizá debas actualizarlos constantemente, después cada 6 meses y una vez que todo funcione como tú lo deseas, bastarán revisiones cada 12 a 24 meses.
¿Para qué todo esto? Simple y llanamente, para que el Negocio, tu Negocio, no dependa siempre de ti.
¿Cuáles son tus procesos clave? Prepara una lista de tus procesos y hazte el compromiso de documentar, revisar, pulir y estandarizar un proceso al mes, antes de un año, habrás estandarizado tu negocio.
Recuerda que esto aplica para negocios convencionales y negocios digitales. Te invito a que ahora mismo, dediques unos minutos a preparar la lista de los procesos clave de tu negocio que necesitas estandarizar… de preferencia, define la fecha en la que harás la estandarización de cada uno.
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Mis procesos
Proceso Clave de Mi Negocio
Fecha para estandarizarlo
En los negocios por Internet, tienes a tu alcance, muchas herramientas digitales que te permiten sistematizar tus procesos, en el siguiente capítulo describo esos procesos, salvo el Embudo de Producto; el cual quedó descrito en el capítulo “Llevando las ventas nuevas alturas”.
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Uso de Tecnología Digital
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Existen aún muchas personas y empresas que utilizan la tecnología de la información y el internet para aspectos básicos, el enfoque que tú debes darle a este tema, para acelerar el proceso de llevar tu negocio a nuevas alturas es:
1. Disminuir costos 2. Facilitar procesos de venta 3. Agilizar interna
comunicación
externa
e
4. Automatizar generación de utilidades 5. Asegurar posibilidad de dirigir tu negocio a distancia Imagen creada por KROMKRATHOG, Descargada en FreeDigitalPhotos.net
Si bien el Internet 4.0, Big Data o Internet de todas las cosas ya está aquí y llegó para quedarse, lo que a continuación te comparto corresponde en gran medida a la combinación del Internet 2.0 y 3.0, con el enfoque de: a) Automatizar procesos estandarizados b) Mantenerte en contacto con el nicho de mercado que DA MAS* y con tus PERSONA’s* c) Incrementar tus índices de: Atracción de Prospectos Calificados, Conversión de Prospectos en Clientes, Compras recurrentes de clientes mediante el uso efectivo del embudo de productos.
*Ver significado en páginas 38 y 39.
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En este capítulo me concentraré en describir las herramientas básicas y recuerda que pronto podrás tener un libro con enlaces activos a más de 300 herramientas digitales, muchas de las cuales son sin costo y están a un clic de distancia, se trata de WikiClics, si deseas más información, puedes consultarla en www.WikiClics.com
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LLEVAR TU NEGOCIO A NUEVAS ALTURAS Herramientas para la creación y mantenimiento de tu lista productiva de prospectos y clientes
Producto Imán Objetivo: Como lo describí en el tema de embudo de productos, es atraer PERSONA’s, dispuestas a intercambiar su nombre, correo electrónico y en algunos casos su número de teléfono celular, a cambio de obtener sin costo este producto imán.
Clave: debe ser muy atractivo y de gran valor para tu nicho de mercado, ofreciendo parte de lo mejor de ti.
Sistema auto respondedor Objetivo: Estos sistemas tienen varios propósitos, en este nivel, el más importante es generar y administrar tu lista productiva.
Emprende Tu Vuelo Digital Clave: Capaz de poder construir diversas listas, para tus diferentes productos y etapas de tus prospectos y clientes.
Los más utilizados www.aweber.com: Uno de los más utilizados por los expertos, pero también uno de los de mayor costo del mercado www.icontact.com: Muy similar al anterior tanto en precio como en frecuencia de uso, quizá con menos servicios que el anterior www.getresponse.com: Precio razonable y un buen nivel de servicios. www.mailchimp.com: Cuenta con una versión sin costo para una lista de hasta 2,000 suscriptores www.infusionsoft.com y www.1shoppingcart.com ambos son significativamente más caros, dado que incluyen otros servicios como carrito de compras – procesador de pagos, CRM entre otros más avanzados. En el libro que estoy co-escribiendo con mi mentor actual Ernesto Verdugo WikiClics, estaremos incluyendo enlaces a algunos adicionales. Mi recomendación es que analices el uso que tú le darás y que consultes las críticas y comentarios que reciben por Internet.
Página de captura Objetivo: Generar confianza en las PERSONA’s del nicho que te DA MAS, para que acepten lo que les deseas regalar y ellos te “regalen” sus datos personales, con los que construirás la lista productiva.
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Clave: aplicar una fórmula efectiva; hay de 3, 4 o 5 componentes, te comparto la de 5 y siempre probar al menos dos opciones para medir cuál genera mejores resultados: 1. 2. 3. 4.
Una frase que describa en pocas palabras el producto, Un encabezado atractivo que diga lo que se recibirá, 3 a 5 beneficios claros y específicos que se obtienen con el producto Imagen atractiva, que se “antoje” leer el libro, probar el producto, ver el vídeo, usar el servicio. 5. Un claro llamado a la acción con botón para hacerlo a. Puede ser de un paso b. De dos pasos (pedir que se confirme la intención) c. Lo que ahora está dando mejor resultado, el botón sin necesidad de capturar datos y al dar clic en el botón, aparecerá el recuadro solicitando datos. Este es un ejemplo; es una de las primeras versiones preparadas, precisamente para descargar el libro que ahora estás leyendo. Puedes volver a consultar la que utilizaste para descargarlo y así comparar y poder tomar tus propias decisiones de qué incluir y cómo diseñarla.
Emprende Tu Vuelo Digital Programa permanente de comunicación con prospectos y clientes de la lista productiva
Sistema auto respondedor Objetivo: Enviar mensajes a tus lista productiva de manera automática y simultánea. Son diversos los tipos de mensaje que necesitarás enviar, pero los podemos clasificar en 3: Mensajes individuales con contenido preparado para un solo uso, boletines periódicos y mensaje con secuencia de envío pre programada.
Clave: Que tengan alto nivel de confiabilidad en la entrega, fácil de utilizar, que puedas crear mensajes de manera directa y los convierta en automático a HTML sin que tú tengas que hacerlo.
Secuencia de correos Objetivo: Desarrollar una buena relación con tus prospecto y clientes, enviándoles información de alto valor para ellos, lo que te asegurará que quieran abrir tus mensajes para estar enterados de tus novedades, lanzamientos y promociones.
Clave: Probar, probar y probar; medir, medir y medir… hasta que puedas confirmar cuál es la frecuencia, día y hora de mayor efectividad en la apertura de tus mensajes; así como la mejor combinación de X cantidad de mensajes de no venta por cada mensaje de venta, hay quienes sugieren 3 por 1, otros 4 por 1 y quienes hasta 7 por 1. Tú tendrás que encontrar tu propia fórmula.
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Programa Estratégico de Generación de Contenidos Este es uno de mis temas favoritos, la creación de contenidos, sobre todo cuando son contenidos formativos.
5 Fuentes de Contenido 1. Tus propios artículos y/o escritos que tengas en el baúl de los olvidos. 2. Artículos, libros electrónicos y otros documentos sobre los que adquieras los derechos para utilizarlos como tuyo; te recomiendo siempre hacerle adaptación, para que se parezca a tu estilo. 3. Entrevistas a expertos en el tema del que deseas hablar. 4. Investigaciones y encuestas 5. Conferencias y webinars*
5 Formatos 1. 2. 3. 4. 5.
Texto (PDF) Audio Vídeo Con entrega solamente digital Con entrega mixta (digital y física)
*Te recomiendo la Plataforma WebinarJam, de fácil uso, bajo costo y al concluir tu sesión, ya tienes el vídeo grabado en alta definición (HD), disponible para ser visto en YouTube. Para conocer más, puedes entrar a la siguiente liga http://dealguardian.net/product/470/?hop=M arcoNajera
Emprende Tu Vuelo Digital Programa Estratégico de Lanzamiento y Re-lanzamiento de productos
Objetivo Lograr el nivel de ingresos que deseas Mantenerte vigente en el o los Nichos de Mercado seleccionados
Clave Definir un programa anual de lanzamiento de nuevos productos Una vez que ya has lanzado varios productos, establecer una política de cada cuando relanzar el producto (igual o mejorado)
Te comparto algunos ejemplos En la industria de los vehículos, cada año relanzan su modelos, pero cada 4 o 5 años, relanzan con mejoras, novedades y cambios estratégicos.
En la industria de la música, hay artistas que lanzan un disco cada año, otros uno cada seis meses y quizá haya quien lanza 3 o 4 discos por año.
En la industria del cine, los mejores artistas y cineastas, lanzan más de una película al año. En el caso particular de Disney, además de sus lanzamientos anuales, cada 5 o 7 años relanzan sus películas infantiles de mayor impacto, para mantenerse vigente con cada nueva generación, utilizando la tecnología vigente en ese momento
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Tú debes determinar cada cuánto lanzarás y relanzarás tus productos, pero lo importante, es que lances el primero.
Mi recomendación es que en este mismo momento tomes la decisión
Producto o Servicio: ________________________________
Formato: ________________________________
Nicho de Mercado que DA MAS: ____________________________
PERSONA’s a quien lo dirigirás: ____________________________
Fecha de lanzamiento: _______________________
Fecha de inicio: AHORA
Te deseo éxito y bueno, deberás considerar también la herramienta con la que cobrarás, así que continúa leyendo que estamos por concluir y al final te tengo un cierre que estoy seguro te gustará.
Emprende Tu Vuelo Digital Sistema para cobrar lo que vendes
Para este tema les diré que PayPal es la opción más utilizada en los negocios por Internet, sin embargo así como es la plataforma más popular, también tiene una mala crítica por parte de muchos profesionales de esta industria, no entraré en detalle, pues tú puedes investigar por Internet para conocer detalles.
Muchos han preferido el uso de ClickBank, pues es uno de los mejores escaparates para los emprendedores en línea, por su opción de obtener afiliados por la difusión que hacen ellos directamente.
Sin embargo, ha entrado al escenario, con mucha fuerza y muy buena crítica, JVZoo.
Definitivamente que con las anteriores 3 opciones puedes hacer tu selección, hay otros jugadores que han estado creciendo en la industria de los negocios digitales. En el libro que estoy co-escribiendo con mi mentor actual Ernesto Verdugo WikiClics, también podrás encontrar enlaces a algunos otros que han surgido últimamente y que estamos evaluando para recomendarte su uso. Por lo pronto lo que te recomiendo, es que antes de decidir cuál opción tomar, evalúa: Servicio Costo www.EmprendeTuVueloDigital.com
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Facilidad de uso Disponibilidad de tu dinero El tipo de críticas o comentarios positivos y negativos
Sistema de entrega segura, eliminación de riesgos y garantía extendida Objetivo: Que tus clientes reciban en tiempo y forma más de lo que les ofreciste. Que sientan la tranquilidad de que lo que están comprando es algo realmente de valor y utilidad. Que tendrán la opción de que si algo no les gustó o no les funcionó como querían, puedan obtener de regreso su inversión.
Clave: Desde tu carta y página de ventas, debe quedar claro: todo lo que le entregarás por su compra (siempre será bueno agregar bonos anunciados y no anunciados) el formato en el que les entregarás (si es escrito, lo mejor será PDF, si es audio MP3 y si es vídeo MP4; hay nuevos formatos, pero debes asegurarte que lo que entregas sea compatible con la mayor cantidad de dispositivos actuales)
En la página de agradecimiento y en la página de entrega, debes repetir lo arriba citado, pero además, puedes incluir ligas para que si no cuentan con el formato en el que tú estás entregando, ellos puedan obtenerlo sin costo.
Emprende Tu Vuelo Digital Después de la entrega, deberás mantener contacto, para ofrecer ayuda, ejemplos y material adicional, con el que puedan obtener mayor valor del que esperaban.
Quiero felicitarte, pero al mismo tiempo agradecerte. ¡Has dedicado una buena cantidad de tiempo para leer hasta este tema! Por ello es que quiero empezar a preparar el final de este libro.
El primer final que te quiero ofrecer, es que me dejes dicho cuál de los temas contenidos en este libro, te gustaría que lo ampliara, pues te ofreceré un webinar sin costo.
Así que entra a www.Facebook.com/AprendeGanayViveMejor y déjame ahí tus peticiones, yo estaré revisando dichos comentarios y seleccionaré los temas de mayor interés, para convertirlos en webinars a los que te estaré invitando, reitero, sin costo, como un agradecimiento por haberte tomado el tiempo de descargar este libro y haberlo leído hasta este punto.
Por cierto, muchos emprendedores cometemos errores, algunos de ellos llevan a nuestros negocios al fracaso, he clasificado dichos errores y te invito a leer en el siguiente capítulo, la lista de esos 7 pecados capitales que todo emprendedor estamos expuestos a cometer.
Deseo que con el contenido de este libro y con lo que te estaré compartiendo, tú tengas las herramientas para no caer o si caes, puedas pronto salir de dichos 7 pecados.
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Los 7 Pecados de un emprendedor que pueden llevar su negocio al fracaso
Identificar si estás cometiendo los 7 pecados del emprendedor y conocer los 7 procesos que debes aplicar en todo negocio, te permitirá agilizar el tiempo y la forma de convertir tu negocio en un modelo de negocio capaz de generar más y mejores ingresos, mes, tras mes, tras mes… 1. Falta de claridad y enfoque estratégico 2. Imposibilidad de atraer los recursos necesarios en el momento preciso 3. Alto enfoque en atender lo del día a día 4. Falta de estandarización de sus procesos 5. El perfeccionismo paralizante 6. Tolerancia a la indisciplina y complacencia al incumplimiento 7. Falta de inversión en capacitación y Desarrollo
Emprende Tu Vuelo Digital A estas alturas del libro, seguramente ya le diste like a la página de www.Facebook.com/AprendeGanayViveMejor te comento que por ese medio y a la cuenta de correo electrónico que registraste para descargar este libro, te estaré compartiendo más detalles y ligas a los artículos en donde describo cada uno de los anteriores pecados y las recomendaciones para evitarlos.
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Zapatero a tu Zapato
Todo negocio que aspira convertirse en una empresa exitosa y trascendental, es dirigida (no operada) por su creador, por el emprendedor y es operada por colaboradores especialistas en los diferentes procesos que hacen realidad los productos y servicios del mismo.
Un grave problema al que se enfrentan la mayoría de los emprendedores, es querer hacer todo por ellos mismos.
Si bien es importante que al inicio se conozca cada detalle, cada fórmula, cada proceso; insistir en hacer todo tú, o que todos hagan las cosas como tú lo indicas, anclará tu negocio y no le permitirá volar a esas nuevas alturas a las que deseas llevarlo.
Tanto si tienes un negocio tradicional (off line) y quieres aprovechar el Internet para impulsar sus ventas o que tengas o estés por emprender un
Emprende Tu Vuelo Digital negocio digital, hay puestos o funciones adicionales a las que se pueden requerir en un negocio convencional.
Esos puestos o funciones son (me concentraré en los más críticos): 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Diseñador gráfico Fotógrafo Especialista en producción de audio y vídeo Administrador de redes sociales y blogs Mercadólogo digital Especialista en redacción de textos para mercadotecnia por Internet Especialista en manejo de sistemas y programas para negocios digitales (Internet 2.0 y 3.0 –ver capítulo anterior, para una referencia del tipo de tecnologías y sistemas que debe ser capaz de operar)
Es cierto que muy posiblemente tú tienes conocimientos y habilidades para desarrollar todas o algunas de esas 7 funciones, pero la pregunta que debes hacerte es: ¿Puedo desempeñarlas de manera profesional? ¿Podré seguir haciéndolo aun cuando mi negocio llegue a nuevas alturas? Dedicar tiempo a dichas funciones te quita tiempo para dirigir, crear nuevos productos, planear tus lanzamientos e incluso para crear nuevos embudos de productos para tu nicho actual o para nuevos nichos ¿Qué es más rentable para el negocio? La recomendación es que evalúes antes de tomar acción, pues estoy de acuerdo que con la capacidad que tienen actualmente las cámaras de los teléfonos celulares puedes tomar fotografías y vídeos de alta resolución.
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Es cierto también que herramientas como www.audacity.com son gratuitas, de fácil uso y puedes editar tus propios archivos de audio, que cualquier computadora cuenta con las herramientas para que edites tus vídeos.
Así, seguramente al principio podrás realizar tú, varias o quizá todas esas funciones, pero conforme avances y tu negocio vaya en crecimiento, deberás hacer un plan para buscar apoyo profesional en aquello que sea más rentable que lo hagan otros y no tú.
¿En dónde buscar ayuda profesional?
4.
5.
6. 7.
1. Estudiantes de nivel técnico y universitario especialistas en dichos temas. 2. Recién egresados de dichas escuelas en búsqueda de retos novedosos y con capacidad para innovar y colaborar. 3. Profesionales en la materia dispuestos a participar en proyectos, aportando su labor a un costo reducido, a cambio de comisiones o porcentaje de utilidades. Generar alianzas estratégicas con otros emprendedores de negocios en línea, con quien puedas intercambiar servicios o llegar a acuerdo de ser proveedores mutuos, acordando precios preferenciales entre ustedes. Subcontratación en páginas especializadas como www.fiverr.com, www.99designs.com, www.trabajofreelance.com, www.projectlinkr.com, www.smartise.com, www.nubelo.com, www.enlace.com Subcontratar profesionales dedicados a las especialidades de referencia, con experiencia en negocios por Internet. Contratar personal dedicado a dichas funciones, directamente en la nómina de tu empresa.
Mi recomendación surge de la expresión popular: “Zapatero a tu zapato”.
Emprende Tu Vuelo Digital Tú dedícate a lo que dominas y que otros atiendan, en la medida de tus posibilidades y capacidad de negociar, los temas en los que ellos son los especialistas.
Respecto a cuál de las 7 fuentes de apoyo profesional utilizar, mi recomendación es que utilices preferentemente las primeras 4, ocasionalmente la 5 y las 6 y 7 solo cuando ya esté tu negocio consolidado, que demandé dicho nivel de servicio y tengas los recursos suficientes para tomar ese camino.
Wow, estamos llegando al final, realmente deseo que todo esto te sea de utilidad. Recuerda que conocimiento aplicado genera habilidad, habilidad aplicada genera resultados y eso es lo que tú quieres. Así, que aplica el contenido tan pronto como te sea posible, para que generes los resultados que deseas y puedas así llevar tu negocio a esas nuevas alturas.
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El Negocio de Tu Vida Todo emprendedor tiene en su mente y en su corazón, crear un gran producto, un gran servicio… crear el negocio de su vida.
Déjame decirte, que ese gran negocio, eres tú. Tú mism@ eres y tienes todo para convertirte en el negocio de tu propia vida, o dicho de otra manera, hacer de tu vida tu gran negocio.
¿A qué me refiero?
A que te dediques a eso que más disfrutas, de esa manera estarás en condiciones de dar siempre lo mejor de ti
El negocio de tu vida es aquel que haces con lo que más sabes y al mismo tiempo te apasiona.
Tienes en realidad 4 opciones: 1. 2. 3. 4.
No eres experto y no te apasiona Eres experto, pero no te apasiona Te apasiona, pero no eres experto Te apasiona y eres experto = este es el negocio de tu vida
Emprende Tu Vuelo Digital Así que con todo lo que arriba has leído y las respuestas que has ido generando, ya lo único que tienes que hacer, es confirmar para ti ¿cuál es ese negocio tipo 4?
El negocio de tu vida, uno que te apasione tanto que desde que inicies te sientas tan atraído que realmente lo puedas llevar a feliz término y que seas tan experto, que puedas darle a tu nicho que DA MAS y a cada PERSONA, algo diferente, algo especial, algo único propuesto por ti…
De Experto a Autoridad – la fórmula Definitivamente que una de las mejores opciones para emprender tu negocio digital, es convertir eso en lo que ya eres experto, en tu negocio; conviértete en una Autoridad.
Seguramente ya te diste cuenta que me gustan las fórmulas, pues esta es mi propuesta para que tú te conviertas de Experto en Autoridad:
PG = Problema Grave SE = Solución Estratégica FP = Fórmula Práctica RR = Resultados Reales
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Te explico cada componente y espero que sí hay suficiente interés sobre esta fórmula y tema, próximamente la desarrolle en… bueno de eso luego hablamos, pero en lo que se puede convertir, es precisamente en lo que te propongo que tú hagas y consiste en aplicar todo lo que te he presentado en este libro.
PG: Selecciona un problema grave que sea común en las PERSONA’s del nicho de mercado que DA MAS. Debe ser un problema o necesidad que les urja resolver.
SE: Esa solución que tú tienes, que además de ser expert@, es algo que te apasiona y que tiene “ingredientes” novedosos, que la hacen ser una solución interesante y atractiva.
FP: Quizá este sea uno de los componentes más importantes; soluciones puede haber muchas, algunas quizá igual o mejores que la tuya, el problema es que la mayoría son presentadas sin una fórmula práctica y sencilla de ser aplicada, que asegure que cada vez que se aplique, genere…
RR: Cuando digo resultados reales, me refiero a que impacten en al menos 2 grandes dimensiones de las PERSONA’s de tu nicho que DA MAS, resultados duraderos y que sea repetible. Las dos dimensiones son la económica – financiera y la emocional. También pueden ser considerados Resultados Rentables, porque generan Riqueza Financiera y Riqueza Emocional.
Emprende Tu Vuelo Digital Nota: si te interesa que desarrolle más estos conceptos, déjame un mensaje al respecto en www.Facebook.com/AprendeGanayViveMejor.
Autor – I – Dad
Sí, sí; ya sé que esa forma de escribir autoridad resulta extraña, pero lo que deseo transmitirte es, que la mejor forma de convertirte en autoridad es que seas un Autor que Da.
¿Autor que Da? Sí, un autor que ante problemas graves, da soluciones estratégicas, con fórmulas prácticas que generan resultados reales.
Aquí vienen una serie de conclusiones en las que te invito reflexionar: 1. La manera más rápida de hacer un negocio, es hacer algo que ya sabes, algo en lo que eres experto. 2. Para incrementar tus posibilidades de éxito, debes convertirte en una autoridad en la materia, ser el o la mejor, ser únic@, ser la “referencia obligada” cuando de ese tema se trate. 3. La mejor forma de convertirte en autoridad, es que seas Autor de tus propias soluciones y fórmulas. 4. La mejor forma de ser autor, es crear y publicar. 5. Así uno de los mejores negocios de este siglo, en un mundo que cada vez se digitaliza más, es que Emprendas Tu Vuelo Digital y te conviertas en Autor.
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Así es, tú puedes hacer un negocio y al mismo tiempo ser un Auto – I – Dad, si aplicas lo que has leído en este libro, bastaría que utilizaras la secuencia del Embudo de Productos.
Aquí te comparto una secuencia sencilla, para que aplicando el contenido de este puedas emprender tu vuelo y convertirte en un Autor – I – Dad:
1. Seleccionas el tema (deberás aplicar todo lo antes expuesto para elegir dicho tema) y preparas un documento sin costo, pero de alto valor: reporte, presentación, libro, audio o vídeo – lo que más se te facilite, tu objetivo es iniciar.
2. Conviertes tu tema en una conferencia o en un webinar.
3. Evoluciona tu conferencia a un siguiente nivel y conviertes tu tema en un curso o taller… dirigido evidentemente a PERSONA’s del nicho de mercado que DA MAS. 4. Convierte ese contenido en un servicio de consultoría o coaching, es decir, vas creando productos o servicios de mayor valor y por supuesto de mayor precio. 5. Crea un programa para desarrollar expertos en consultores, coaches o en otros autores en tu misma industria…
Llegado a este nivel, tu capacidad creativa e innovadora te ayudarán a construir tu propio Embudo de Productos; si te hacen falta ideas, vuelve a leer el tema y selecciona los niveles y el tipo de producto o servicio que más se acomode a la realidad que deseas construir.
Emprende Tu Vuelo Digital ¿Te das cuenta? Eso que parece complicado, es factible hacerlo, no estoy diciendo que sea fácil y que lo lograrás de la noche a la mañana, pero si has leído hasta este punto, me queda claro que eres de quienes sí cuentan con la experiencia y la pasión para hacer de su vocación el negocio de su vida.
Desarrollar con más detalle cada uno de los componentes de la fórmula, o guiarte a cómo preparar cada uno de los 5 productos para convertirte en Autor – I – Dad, sobrepasan el contenido de Emprende Tu Vuelo Digital; pero se convierten en una oportunidad para volvernos a encontrar próximamente en otro libro, curso o taller, así que reitero, si este tema te resultó de interés, házmelo saber.
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El Aterrizaje – la conclusión de tu vuelo Si bien Emprender tu Vuelo es o será algo que demande mucha energía, entrega y dedicación, el verdadero momento trascendental es cuando tengas que aterrizar, es decir, cuando tus planes los hagas realidad. Debo confesarte que a mí mismo me ha sucedido muchas veces, y es lo que espero no te suceda, que te quedes planeando, diseñando, volando en las alturas. Para que el negocio de tu vida sea una realidad, después de emprender tu vuelo, debes tener firmeza, determinación, decisión y disciplina, para que todo lo que has planeado y diseñado, lo aterrices en una palpable realidad. Así que aterriza tu plan: ACTIVIDAD 1. Nicho que DA MAS:
2. PERSONA:
3. Problema Grave:
4. Solución Estratégica:
5. Fórmula Práctica:
6. Resultados Reales que ofreces:
7. Nombre y tipo de producto por el que empezarás, y será la entrada a tu Embudo de Productos como Autor – I – Dad:
FECHA
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¿QUIÉN SOY?
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Al igual que tú, soy una persona con deseos de que todos podamos vivir en un mundo mejor. Felizmente casado desde hace 30 años y padre de 3 maravillosos hijos.
Mi vocación es el desarrollo. Mi misión es impulsar la competitividad y la calidad de vida de las personas y de las empresas.
Mi Visión y objetivo para el 2021 es ayudar a que 100 mil emprendedores de habla hispana alcancen su libertad financiera y ocupacional.
¿A qué me dedico? Después de más de 30 de dedicarme a la noble labor de los recursos humanos, en empresas líderes de su industria, Dios acomodo las cosas para que me pudiera independizar y dedicarme a lo que más me gusta.
Ahora, como coach ejecutivo y de negocio me dedico a apoyar a personas como tú, interesadas en crecer al siguiente nivel organizacional o a llevar a sus empresas al siguiente nivel competitivo… o quizá lo más importante, a lograr sus más intensos y aspiracionales objetivos – META, para llevar el negocios de sus vidas a nuevas alturas.
¿Para qué hago esto? Esta es la forma en la que puedo contribuir a que juntos generemos un mejor mundo para ti, para mí y para las nuevas generaciones.
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Te agradezco por haber tomado el tiempo de leer este mi segundo libro, como parte de mi compromiso en compensación al tiempo que me has brindado, te estaré compartiendo por correo electrónico, en mi blog y por redes sociales, información complementaria para que logres tu objetivo de llevar tu negocio de tu vida a nuevas alturas.
Por lo pronto te dejo dos ligas: http://aprendeganayvivemejor.com/hoja-de-bonos-del-libroemprende-tu-vuelo-digital/ y la de mi próximo libro www.WikiClics.com, deseo que disfrutes los bonos y el nuevo libro.
Hasta pronto, te deseo éxito y bendiciones.
