hartlauer.at

Franz Josef und Renate Hartlauer gründeten 1971 ein Unternehmen, das seither österreichweit mit löwenstarken Aktionen aufgefallen ist.

EIN FAMILIENUNTERNEHMEN MIT GESCHICHTE

Zu den Kernbausteinen des Erfolgs zählen unabhängige, verlässliche Fachberatung, moderne Ladenbaukonzepte, Nahversorgung dicht am Kunden und eine österreichweite Expansion mit konsequenter Lehrlingsausbildung und Mitarbeiter-Fortbildung in den Geschäften wie in der Hartlauer-Akademie. Heute umfasst das Hartlauer-Netzwerk Standorte in allen österreichischen Bundesländern und und einen Stab von mehr als 1.400 kompetenten Mitarbeitern.

Auch unter der Leitung von Robert F. Hartlauer seit dem Jahr 2000 ist das traditionsbewusste Familienunternehmen mit Hauptsitz in Steyr/OÖ seinem Kurs treu geblieben und ist als Nahversorger in vielen Gemeinden und in allen Bundesländern Österreichs vertreten.

GUT BERATEN BEI FOTO, HANDY, OPTIK, HÖRGERÄTEN Hartlauer baut neben individueller Beratung auf die vier Säulen Foto, Handy, Optik und Hörgeräte. Der konkrete Bedarf der Kunden wird im direkten Gespräch ermittelt und sichert, dass jeder Kunde richtig beraten wird – auch bereichsübergreifend.

Umfangreiche Serviceleistungen, hohe Produktvielfalt und Beratungskompetenz runden das Angebot ab und garantiert, dass die Kunden vom gelebten Motto „Absolute Kundenzufriedenheit“ tagtäglich profitieren. Auch der konsequente Multichannel-Zugang spielt dabei eine große Rolle – Stichwort Online-Bestellungen. Für Kunden im Internet ist die Möglichkeit zusätzlicher Beratungsleistungen im Geschäft ebenso vorteilhaft wie umgekehrte Effekte. Der Online-Shop punktet vor allem durch eine gewaltige Auswahl und hohe Userfreundlichkeit. hartlauer.at

GELEBTE NACHHALTIGKEIT Hartlauer ist sich seiner Verantwortung gegenüber der Umwelt sehr bewusst und lebt deshalb seit vielen Jahren aktive Nachhaltigkeit. Das Unternehmen betreibt eigene Windkraftwerke und Sonnenkollektoren. Die Hartlauer-Brillenfertigung in Steyr erzeugt die von Ihr benötigte Energie selbst mit einer eigenen Photovoltaik-Anlage. Die Hartlauer Geschäfte setzen bei der Beleuchtung bevorzugt auf die sparsame LED-Technologie.

BLOGS Kritische Fachberatung im Interesse des Kunden ist das Markenzeichen des Unternehmens Hartlauer. Mit zwei großen Blogprojekten – fotofilmblog.at und handyexperte.at stellen Experten unter den Mitarbeitern ihr Wissen der Öffentlichkeit zur Verfügung und nehmen neue Produkte, Trends und Events unabhängig unter die Lupe. fotofilmblog.at handyexperte.at

DIE HARTLAUER-AKADEMIE Das Lehrprogramm der Hartlauer-Akademie mit ganzjährig angebotenen Fachseminaren ist einzigartig in Österreich. Vielfältige Lehrinhalte werden zusätzlich durch ein breites Spektrum an Persönlichkeitsseminaren abgerundet, um die Soft Skills zu stärken. So werden neben Expertise auch das Gemeinschaftsgefühl und die soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Partnern gestärkt.

UNSERE MITARBEITERINNEN Getragen wird die hohe Service- und Beratungskompetenz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die ihr Wissen und ihre fachlichen Fähigkeiten ständig weiterentwickeln. Hartlauer fördert die Aus- und Weiterbildung mit gezielten Maßnahmen, Kursen und Ausbildungsprogrammen. Neben der Hartlauer-Akademie steht auch eine eigene E-Learning-Plattform zur Verfügung. Dies garantiert den Kunden neben neuesten Technikhighlights im Produktbereich auch eine Beratungsqualität, die stets auf dem aktuellsten Stand gehalten wird. hartlauer.at

GEEKSTORE Der technische Fortschritt treibt die Entwicklung in vielen Bereichen schnell voran. Die neuesten Innovationen sind natürlich auch in Österreich heiß begehrt. Der Geekstore schafft an dieser Stelle Abhilfe und bringt fortschrittlichste Produkte in heimische Haushalte und Unternehmen. geekstore.at

FOTOGALERIE In der Hartlauer Fotogalerie dreht sich alles um das gelungene Bild: Die neue Hartlauer Fotogalerie ist ein vielseitiges Ausstellungshaus mit offener Atmosphäre, in dem Fotokunst in einem ansprechenden Rahmen präsentiert wird. Das Gebäude eignet sich nicht nur als Schauplatz für Kunst, sondern steht auch für Veranstaltungen offen. hartlauer-fotogalerie.at

DER GESUNDHEITSBUS Hartlauer unterstützt die Gesundheitsvorsorge. So bieten alle entsprechend ausgestatteten Hartlauer-Geschäfte kostenlose Sehtests und Hörfähigkeits-Überprüfungen an. Auch der Gesundheitsbus bringt die kostenlosen Services inklusive kompetenter Fachberatung direkt zu den Menschen.

DIE FOTOWORLD Die Hartlauer Fotoworld App bringt die ganze Auswahl der Hartlauer-Foto-Produkte auch bequem aufs Handy oder Tablet. Die praktische App für Android und iOS-Geräte wurde vom Android App Magazine als beste Foto-App ausgezeichnet. Die hochwertigen CEWE Fotobücher sind das richtige Produkt, um dem wachsenden Do-it-Yourself-Trend bei Fotoprodukten gerecht zu werden. hartlauer.at

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OPTIK Jeder dritte Österreicher trägt eine Brille von Hartlauer. Das macht das Unternehmen zum größten Optiker Österreichs – mit einer Riesenauswahl an Markenbrillen zum europaweit einmaligen Komplettpreis. Immer mehr Optik-Kunden setzen auf das integrierte Angebot des Brillensorglospakets: Das heißt, eine kostenlose Brille bei Abschluss und alle zwei Jahre Ersatz im Tausch gegen eine monatliche Gebühr.

HÖRGERÄTE In Sachen Hörgeräte setzt Hartlauer kontinuierlich auf die zuverlässigen und innovativen Hörsysteme der Markenhersteller Starkey und Bernafon. Das Angebot des kostenlosen Hörtests baut Schranken ab und hilft Menschen, trotz Hörbeeinträchtigungen aktiv am Leben teilhaben zu können.

FOTO Spiegelreflexkameras sowie Systemkameras bleiben Must-Haves. Integriertes GPS und WLAN eröffnen auch für Kameras ganz neue Möglichkeiten. Individuelle Beratung garantiert Kunden jene Kamera plus Zubehör, die den persönlichen Anforderungen tatsächlich gerecht wird.

HANDY Die Position des Nahversorgers im Handybereich wird weiter ausgebaut, Kunden finden so immer in ihrer Nähe einen Anbieter mit allen gängigen heimischen Netzbetreibern unter einem Dach und unabhängiger Beratung, bei der der Kunde im Mittelpunkt steht. Das heißt: Alle Serviceleistungen von der Neuanmeldung über die Vertragsverlängerung mit Bonuspunkten bis hin zu Datentarifen aus einer Hand.

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EUROPAS MODERNSTE BRILLENFERTIGUNG Hartlauer betreibt in Steyr in Oberösterreich die modernste Brillenfertigung Europas. Bis auf das Tracen werden die Gläser an der Roboter-Control- und Blockstation mit modernster Technik vollautomatisch für den Schleifvorgang vorbereitet.

Die Maschinen und Messgeräte arbeiten mit höchster Präzision und Wiederholbarkeit. Alle relevanten Glasmerkmale wie Durchmesser, Kontur, Beschichtung und Polarisationsachse werden genau geprüft. Kontinuierliche Verbesserungsprozesse halten die Verglasung stets auf dem höchsten Qualitätsstandard.

HÖRGERÄTEFERTIGUNG MIT 3D-DRUCKER Gutes Hören im Alltag ist ein elementarer Faktor für die Lebensqualität. Eine rechtzeitige Hörgeräteversorgung verhindert, dass Betroffene bei fortschreitender Hörbeeinträchtigung das Erkennen und Verstehen von Sprache verlernen.

Mit modernste Computer-Messanlagen bestimmen die Hartlauer–Hörgeräteakustiker das Hörvermögen und erstellen so die Grundlage der audiologischen Kenndaten. Ein maßgenauer Abdruck des Gehörgangs erlaubt die individuelle Fertigung perfekter Ohrpassstücke mit 3D-Drucktechnologie in der Otoplastik. Auch in der Nachbetreuung sichern Hartlauer–Hörgeräteakustiker die Funktionsfähigkeit jedes Hörsystems.

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Hartlauer Handelsges.m.b.H Stadtplatz 13, A-4400 Steyr T. 07252 588 0, F. 07252 588 17 [email protected], www.hartlauer.at