F r a uMor i t sMa i er
Auswirkung der Datenpflege
Wie, dies ist nicht Ihr richtiger Name? Dann sollten Sie jetzt aufpassen, denn dies sind die Auswirkungen einer falschen Kundenstammdatenpflege! Ihren Kunden geht es genauso, wenn die Kundendaten in unserer Verlagssoftware fehlerhaft erfasst wurden. Bereits die falsche Firmierung eines Unternehmens oder ein Schreibfehler des Ansprechpartners können beim Adressaten großen Ärger auslösen. Sorgfältige und korrekte Kundenstammpflege gewinnt daher immer mehr an Bedeutung: Kundendaten in der Verlagssoftware JJK haben mittlerweile Auswirkung auf bis zu 10 Schriftstücke, die automatisiert erstellt werden. Der Versand des Korrekturabzuges im Satz, Rechnungserstellung, E-Mailings und der postalische Versand von Mediadaten, sind nur ein Teil der vielfältigen Kundenansprachen. Fazit: Falsche Datenpflege hat eine direkte Auswirkung auf die Wahrnehmung des Kunden Ihrer Arbeit und Professionalität, das Image und die Umsatzentwicklung der Niederrhein Nachrichten. Diese Broschüre dient Ihnen als Nachschlagewerk für den korrekten Umgang mit der Datenerfassung in JJK-Kundenstamm. Bei allen grundsätzlichen Fragen sprechen Sie mich gerne an, Michael Jansen
Korrekte Erfassung
Korrekte Erfassung der Kundendaten Fall 1 Das werbende Unternehmen ist eine GmbH, OHG, AG, KG, GbR, GmbH & Co KG o.ä. Die korrekte Firmierung wird im Feld „Kundenname“ eingetragen, der Name des Ansprechpartners (egal ob GF, Anzeigen-Ansprechpartner o.ä.) wird als Ansprechpartner angelegt. Das Feld Zusatz bleibt leer, es sei denn es gibt eine Anforderung vom Kunden, z.B. „Schicken Sie die Rechnung zu Händen von…“
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verlagssoftware
Kundenname
Formfactum GmbH
Zusatz Ansprechpartner
Herr Lukas Stellmann (Anzeigen-Ansprechpartner)
Korrekte Erfassung Fall 2 Das werbende Unternehmen ist keine GmbH, OHG, AG, KG, GbR, GmbH & Co KG o.ä. Trotzdem wird der Name des Unternehmens, des Ladens, des Geschäftes etc. im Feld Kundenname eingetragen. In das Feld Zusatz ist nun die rechtlich zu belangende Person einzutragen. Also die Person, die z.B. bei Nichtzahlung der Rechnungen verantwortlich gemacht werden kann. Diese Person muss auch im Bereich Ansprechpartner angelegt werden.
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verlagssoftware
Kundenname
Heytec Werbung
Zusatz
Frank Heynen
Ansprechpartner
Herr Frank Heynen (Inhaber)
Korrekte Erfassung Fall 3 Privatpersonen bei Familienanzeigen. Ausschließlich in diesem Fall wird der Name der Person im Feld Kundenname eingetragen. Des weiteren auch im Bereich Ansprechpartner!
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verlagssoftware
Kundenname
Alexander Haaken
Zusatz Ansprechpartner
Herr Alexander Haaken (Anzeigen-Ansprechpartner)
Korrekte Erfassung
Was tun, wenn es keinen eindeutigen Firmennamen gibt? Beispiel: Ihnen liegt lediglich die Information vor, dass der Kunde Michael Johann Dachdecker ist. Eine eigene Internetseite mit Impressum hat er nicht, auf der man nachschauen kann. Kundenname
Dachdeckerbetrieb Johann
Zusatz
Michael Johann
Gleiches gilt auch bei Gartenbauern o.ä. Entscheidend ist, dass im Feld Kundenname niemals Vor- und Nachname einer Person steht. Kundenname
Gartenbau Schmitz
Zusatz
Bert Schmitz
Auch bei Ärzten, deren Praxen keine besonderen Namen haben, wird im Feld Kundenname einfach „Hausarztpraxis“ oder „Zahnarztpraxis“ und der Name des Arztes erfasst. Im Feld Zusatz tragen Sie den vollständigen Namen des Arztes ein. Kundenname
Zahnarztpraxis Dr. Schmitt
Zusatz
Dr. Mario Schmitt
Anwendungsbereiche
postalischer Versand
Niederrhein Nachrichten ∙ Marktweg 40c ∙ 47608 Geldern
Dachdeckerbetrieb Johann Herr Michael Johann Hochbruch 29a 46509 Xanten
Kundenname Ansprechpartner
Anwendungsbereiche
Werbemailing (Voraussetzung ist die Hinterlegung einer Email-Adresse)
Ansprechpartner
Anwendungsbereiche
Korrekturabzug Guten Tag Herr Heynen,
Ansprechpartner
anbei senden wir Ihnen Ihre Anzeige für die Niederrhein Nachrichten. Eventuelle Korrekturen melden Sie uns bitte für die Wochenend-Ausgabe bis Donnerstag, 18.00 Uhr, für die Mittwochs-Ausgabe bis Montag, 18.00 Uhr. (sollte Ihnen dieser Korrekturabzug nach 18 Uhr zugestellt worden sein, genügt eine Rückmeldung bis zum Folgetag um 10 Uhr)
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verlagssoftware
Kundenname
Heytec Werbung
Zusatz
Frank Heynen
Ansprechpartner
Herr Frank Heynen (Inhaber)
Anwendungsbereiche
Akquisenmailing für die Azubi-Börse
Sehr geehrte Herr Johann,
Ansprechpartner
Sie suchen geeignete und motivierte Auszubildende für Ihr Unternehmen und möchten zugleich frühzeitig dem akuten Fachkräftemangel entgegenwirken? Wir helfen Ihnen dabei! Am Mittwoch, 24. Februar 2016 erscheint die nächste Ausgabe der Azubi-Börse wieder als Sonderheft in der Gesamtausgabe der Niederrhein Nachrichten.
Anwendungsbereiche
Adressfeld auf Rechnungen
Niederrhein Nachrichten ∙ Anzeigenbaltt GmbH ∙ Marktweg 40 c ∙ 47608 Geldern
Dachdeckerbetrieb Johann Michael Johann Hochbruch 29a 46509 Xanten
Kundenname
Zusatz
Anwendungsbereiche
Daten für Auftragsbestätigungen und Angebote
Niederrhein Nachrichten ∙ Anzeigenbaltt GmbH ∙ Marktweg 40 c ∙ 47608 Geldern
Dachdeckerbetrieb Johann Michael Johann Zusatz Hochbruch 29a 46509 Xanten
Sehr geehrter Herr Johann,
Kundenname
Ansprechpartner
Anwendungsbereiche
personalisierte Drucksachen
Ansprechpartner
für Herrn Johann
Kinopremiere James Bond 007 „Spectre“
Donnerstag, 5. November 2015 Einlass: 18 Uhr (Get together) Filmbeginn: 19 Uhr
mögliche zukünftige Anwendungsbereiche
Branchenportal
Aus den Orten Aktuell Veranstaltungen Fotogalerien Anzeigen e-Paper Kontakt Branchenportal Haus und Garten Bauhandwerk Dachdecker, Zimmerei Elektroinstallationen Fußbodenleger ...
B Bedachungen de Fries Dirk de Fries Bönninghardter Str. 47 46519 Alpen 02802/9484878 Bedachungen Gastens Johannes Gastens Zeppelinstr. 27 47638 Straelen 02834/7230
C Coattec GbR Benzstr. 15a 47574 Goch 02823/9281831
Dienstleistung Finanzen gewerblicher Bedarf ...
Kundenname Zusatz Adresse Telefonnummer
mögliche zukünftige Anwendungsbereiche
Bestatter-Portal
Aus den Orten Aktuell Veranstaltungen Fotogalerien Anzeigen e-Paper Kontakt Bestatterportal Anmelden
Rechnung Monat Januar Rechnung 564 862 Februar März ...
Motive Kunden ...
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IHR ZUKUNFTSKAPITAL: JEDEN TAG 5 MINUTEN DATENPFLEGE
Druck: Keuck Druck GmbH & Co. KG Max-Planck-Str. 8 · 47638 Straelen
Herausgeber: Niederrhein Nachrichten Anzeigenblatt GmbH Marktweg 40 c · 47608 Geldern
Konzeption: Milena Kaufer