Krisenintervention bei Menschen mit geistiger Behinderung

www.berliner-krisendienst.de

Inhalt  Vorstellung Berliner Krisendienst (BKD)  Krisenverständnis  Möglichkeiten des BKD in der Arbeit mit Menschen mit einer geistigen Behinderung

Der Berliner Krisendienst Struktur und Aufgaben

6 Regionen / 9 Standorte

Aufgaben des Berliner Krisendienstes  Einheitliche, flächendeckende ambulante Krisenversorgung für Berlin bei psychosozialen Krisen bis psychiatrischen Notfällen (Intervention und Prävention)  Ergänzung des bestehenden Angebotes (fachlich und zeitlich)  Enthospitalisierung unterstützen  Vorrang ambulanter vor stationärer Intervention (Fehleinweisungen vermeiden)  Notwendige Zwangseinweisungen fachgerecht begleiten  Enge Kooperation mit Hilfesystem sowie Polizei und FW

 Psychosoziale Unterstützung (PSNV) im GSE-Fall

Angebot des Berliner Krisendienst  Telefonische Beratung  Persönliche Beratung  mobile Einsätze (wenn nötig mit psychiatrischem Hintergrundärztin)  Folgegespräche  Qualifizierte Weitervermittlung

 kostenlos  niedrigschwellig (ohne Wartezeiten)  auf Wunsch anonym  Rund-um-die-Uhr

Die Mitarbeiter  Kernteams bestehend aus ca. 6 MitarbeiterInnen pro Region, davon in jeder Region eine Koordinatorenstelle für Arbeit mit Menschen mit einer geistigen Behinderung

 Freiberuflich Tätige Erfahrene Fachkräfte aus der jeweiligen Versorgungsregion

 Hintergrundärzte meist Fachärzte für Psychiatrie

Vernetzungsmodell

Zielgruppe  Menschen in gravierenden Notlagen (Ängste, Depressionen, soziale Probleme, Beziehungskrisen oder Verluste, Traumatisierung, etc.)  Akut wie auch chronisch psychisch kranke Menschen  Aufgrund psychischer Erkrankung eigen- oder fremdgefährdende Menschen  Menschen mit geistiger Behinderung in akuten Krisen  Menschen mit Suchtproblemen in akuten Krisen

 Pflegebedürftige und demente Menschen  Sowie deren Angehörige und professionelle Helfer

Krisenverständnis

Merkmale von Krisen  Eine Krise ist keine Krankheit, sondern eine akut problematische Phase, meist vor dem Hintergrund überfordernder Lebensereignisse  Dabei wird ein Ungleichgewicht zwischen Anforderungen und Ressourcen erlebt  Dies löst starke emotionale Belastung aus: Angst, Verzweiflung, Hilflosigkeit, Trauer, Wut  Häufig begleitet von körperlichen Stresssymptomen: Schlaflosigkeit, Unruhe, Appetitlosigkeit etc.  Daraus resultiert Handlungsdruck, oftmals verbunden mit fehlenden Handlungsideen  In der Regel ist die Alltagsbewältigung beeinträchtigt und das soziale Umfeld mit betroffen  Krisen sind zeitlich begrenzt und in ihrem Ausgang offen

Möglichkeiten des Berliner Krisendienstes in der Arbeit mit Menschen mit einer geistigen Behinderung

Kontakte mit Menschen mit einer Geistigen Behinderung 

2-3% der Gesamtkontakte des BKDs



Kontakte oft durch Helferinnen angebahnt oder als

Unterstützung für Helferinnen 

kaum Kontakte über Angehörige



Hemmschwelle zur Nutzung des KD durch Klienten

Arbeit der KoordinatorInnen für Menschen mit einer geistigen Behinderung der Standorte Verantwortung der Arbeit mit Klienten und Professionellen aus dem Bereich im Versorgungsbezirk 



Angebot von Folgegesprächen für Betroffene



Vernetzung mit Institutionen aus dem Versorgungsbezirk



Teilnahme an den PSAGs des Versorgungsbezirkes



Vernetzung mit den anderen Koordinatorinnen des BKD



Weiterbildungsangebote für die Mitarbeiterinnen des BKD

Institutionelle- Pädagogische Krisen Gemeint sind Krisen, die aus dem Betreuungsalltag heraus entstehen 

Institutionelle Rahmenbedingungen sind mitbestimmend 

Klienten befinden sich bereits in einem Versorgungssystem 

Fallbeispiele - Bewohner ist in psychotischer Episode und bedroht Mitarbeiter, Betreuerinnen rufen an - WG für Menschen mit Sucht/gB/psych. Erkrankung: Bewohner zerstört Zimmer - WG-Bewohnerin: aktueller starker „Schneidedruck“ - BEW-Klientin: Großmutter liegt im Sterben - WG-Mitarbeiterin: Bewohnerin hat Suizidversuch unternommen, wie verhalten wir uns? - WG-Bewohnerin: alle anderen schlafen, ich fühle mich alleine

Zusammenarbeit zwischen BKD und Helferinnen Möglichkeiten  Akute Krisenintervention, Beratung der Helferinnen, tel. Kontaktaufnahme zum Klienten, Einsatz vor Ort, Nachbesprechung von Einsätzen/Fällen  Unterstützung bei der Erarbeitung von Kriseninterventionsplänen  Vorstellung des BKD in Betreuungseinrichtungen  Beratung und Begleitung von Klienten durch BKD  Beratung und Begleitung von Helferninnen/Angehörigen

Zusammenarbeit zwischen BKD und Helfern

Prinzipien Wertschätzung + Kollegialität Akzeptanz unterschiedlicher Sichtweisen, Anliegen Suche von Hilfe als Zeichen von Professionalität

möglichst frühzeitige Kontaktaufnahme Fokus der Hilfe Klient und Helferinnen

Grenzen des BKD 

keine Möglichkeit der Betreuung und Unterkunft im KD



werktags 08:00 – 16:00 Uhr nur telefonische Erreichbarkeit



Notwendigkeit weiterreichender Unterstützung (Mitarbeiter, Umfeld)



KD kein Ersatz für andere (fehlende) Betreuungsstrukturen (z.B. Psychotherapie) bzw. keine Kompensation suboptimaler Fallkonzepte

Chancen des BKD Niedrigschwelligkeit

Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit Regionalität

Vernetzungscharakter • Integration (für alle Menschen in Krisen)

• Möglichkeit der Systemintervention

Fragen, Anmerkungen?

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!!!