Cuentas anuales 2013

Índice 1 MAPFRE en 2013

2 MAPFRE y su entorno

2

Ingresos por operaciones

Actividad principal

En España

∆%

9.082

-5,5%

Fuera de España

18.738

7,7%

Ingresos Consolidados

25.889

2,3%

Millones de euros

3

2013

Resultado consolidado

2012

Beneficio atribuido Beneficio por acción (€) Millones de euros

4

2013

∆%

666

791 18,7%

0,22

0,26 18,7%

Evolución de las principales divisas

En moneda constante, las primas habrían crecido un 8,1%, y los resultados un 26,3%

Ingresos totales por área de negocio

2013

Seguro

21.722

-0,2%

78,2%

Reaseguro

3.726

14,7%

13,4%

Global Risks

1.199

1,0%

4,3%

Asistencia

1.142

21,8%

4,1%

Millones de euros

6

∆%

% sobre total

Primas consolidadas: Vida y No Vida

Primas No Vida Primas Vida Total primas Millones de euros

7

2013

∆%

16.278

5,2%

5.558

-8,9%

21.836

1,2%

Fondos gestionados: Productos de Vida y Ahorro 2013

∆%

24.392

4,3%

Fondos de pensiones

5.372

5,2%

Fondos de inversión y carteras gestionadas

3.850

51,4%

33.614

8,3%

Provisiones técnicas de Vida

Total Millones de euros

8

Aportación a las primas por áreas regionales Primas

Iberia

7.261

36,6%

Brasil

5.195

26,2%

LATAM Sur

2.989

15,0%

Norteamérica

2.014

10,1%

EMEA

1.234

6,2%

LATAM Norte

1.085

5,5%

86

0,4%

19.864

100%

APAC Total áreas regionales MAPFRE RE Millones de euros 9

% sobre total áreas regionales

3.254

España: primas por ramos

2013

Cuota de mercado

Automóviles

2.056

20,5%

Multirriesgo

1.229

18,8%

911

14,0%

Total No Vida

4.197

15,3%

Vida

2.428

9,6%

Otros No Vida

Millones de euros

10

Latinoamérica: primas

Primas

Euros ∆%

Moneda local ∆%

5.036

5,8%

20,4%

Venezuela

963

17,7%

73,7%

Colombia

714

21,2%

30,2%

México

695

-0,3%

-0,4%

Argentina

323

-4,1%

18,6%

Brasil

Millones de euros

Latinoamérica: cuotas de mercado Cuota de mercado

Brasil

14,7%

Venezuela

6,9%

Colombia

7,2%

México

6,0%

Argentina

3,2%

Seguros de No Vida

Internacional: primas

Primas

Euros ∆%

Moneda local ∆%

1.543

1,9%

5,0%

Turquía

536

38,6%

52,1%

Malta

138

14,6%

14,6%

36

0,6%

4,9%

Estados Unidos

Filipinas Millones de euros

Resultado atribuible por áreas regionales Primas

Iberia

371

44,8%

Brasil

152

18,4%

LATAM Sur

123

14,8%

Norteamérica

107

12,9%

LATAM Norte

42

5,1%

EMEA

34

4,1%

APAC

-1

--

828

100%

Total áreas regionales MAPFRE RE Millones de euros 14

% sobre total áreas regionales

109

Patrimonio neto

10.136 Socios externos

Fondos propios

9.893

2.326

2.060

2.341

+23

7.810

7.833

8.425

2012

2013

2013*

* A tipos de cambio constantes Millones de euros 15

10.766

ROE

10,1% 9,0%

2012

16

2013

Deuda financiera 1.908

1.725

597 596 Subordinada Obligaciones simples Bancaria

Millones de euros

1.153

1.003

158

126

2012

2013

Se reduce el importe total de la deuda y se flexibiliza la estructura del balance 17

Patrimonio neto / deuda

5,73x 5,31x

2012

18

2013

Inversiones y fondos líquidos

2013 Inversiones financieras Inversiones inmobiliarias

2.331

Tesorería

1.163

Total Millones de euros

19

36.881

40.375

Ratio combinado No Vida 95,4%

2012

20

96,1%

2013

Margen de solvencia 261%

2012

21

246%

2013

Datos de la acción 2012

2013

3.080

3.080

304.479

266.984

PER

10,7

12,1

Precio / valor en libros

0,91

1,22

2,5

2,5

Número de acciones (mill.) Número de accionistas

Fondos propios por acción (€)

22

Índice 1 MAPFRE en 2013

2 MAPFRE y su entorno

23

Posiciones significativas en el seguro mundial PRIMERA aseguradora del mercado español

PRIMERA aseguradora de No Vida en Latinoamérica SEXTA aseguradora de No Vida en Europa SEGUNDA aseguradora de No Vida en Europa por nivel de solvencia

TERCERA aseguradora mundial de Asistencia DECIMOTERCERA reaseguradora mundial 24

Principales reconocimientos En el puesto 405 del ranking de las 500 empresas más admiradas del mundo Incluidos en los índices de sostenibilidad Dow Jones Sustainability, FTSE4GOOD y FTSE4GOOD IBEX Calificación de Nivel Avanzado concedida por Naciones Unidas Entre las diez empresas más valoradas y las 20 mejores para trabajar

25

Dimensión social de MAPFRE: empleo

Certificada

10.503

97%

como EMPRESA

empleados en

de

FAMILIARMENTE

España y 25.777

EMPLEO

RESPONSABLE

en otros países

FIJO

26

Dimensión social de MAPFRE: empleo

Cerca de 1,5 millones de horas de formación, 9% más que en 2012

27

175 millones € en beneficios sociales a nuestros empleados

3.734 millones € en retribuciones a mediadores

Dimensión social de MAPFRE: proveedores

4.087 millones € facturados por los proveedores

28

83.172 proveedores en España y 182.451 en otros países

Dimensión social de MAPFRE: impuestos

Cerca de 1.300 millones € de impuestos y tasas pagados en España de los que casi 600 millones € son pagos directos y aproximadamente 700 millones € son recaudados por la actividad generada por MAPFRE

29

Dimensión social de MAPFRE: clientes

11.015 millones € en prestaciones pagadas

30

Más de 33 Verdadera millones de multicanalidad: llamadas liderazgo en atendidas por redes físicas, nuestros virtuales y centros sociales telefónicos

Dimensión social de MAPFRE: clientes

El programa teCuidamos supera los 2,1 millones de socios

31

Cuidamostuempresa se consolida para autónomos, emprendedores y mediana empresa

Muy altos índices de satisfacción

Dimensión social de MAPFRE: FUNDACIÓN MAPFRE Acción Social Cultura

Salud y Prevención Seguridad Vial Seguros y Previsión Social

32

33

Muchas gracias

34