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Author: Chantal Becker
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Warum Fans? Um diese Frage zu beantworten, lohnt sich ein Blick auf die Musikbranche, die erstaunlich viele Parallelen zum Trainingsgeschäft aufweist. Denn Musiker und Trainer treten beide live vor einem zahlenden Publikum auf. Und sie bieten in der Regel passendes Merchandising an: DVD’s, Bücher, T-Shirts etc. Vor allem aber haben Musiker wie auch Trainer und Trainerinnen Fans, die nicht nur von den Inhalten begeistert sind. Sondern vor allem von dem Musiker, dem Trainer als Mensch. Warum? Wir alle bewundern Menschen, die etwas verkörpern. Genauer gesagt: Ein Ideal verkörpern. Und das Ideal wiederum ist nichts weiter als eine bestimmte Seite in uns, die gelebt werden möchte. Unsere Aufgabe als Trainer/innen, Coaches und Berater/innen ist es, diesen Menschen zu helfen, ihre Ideale leben zu können. Das erreichen wir nicht nur durch die Vermittlung von Inhalten. Sondern auch, in dem wir leben, was wir predigen. Fans suchen sich aber nicht nur „Stars“. Sondern auch Gleichgesinnte. Menschen, die die gleichen Leidenschaften teilen. Deswegen gibt es Fanclubs. Deine Aufgabe ist es deswegen, Dich mit Deinen „Fans“ zu vernetzen und eine Plattform zu schaffen, auf der sie sich austauschen können. Sei es in Deinem Blog. Oder einer Social-Media Plattform wie Xing, Facebook, Twitter und Co.

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Wie Du Fans gewinnst

Oben siehst Du den Verlauf, wie aus einem Fremden erst ein Interessent, dann ein Kunde und schließlich ein Fan wird – ein Stammkunde, der immer wieder gerne etwas von Dir kauft. Problem: Am Anfang besteht ein Bedarf. Meistens in Form eines Problems. Jemand wurde zur Führungskraft befördert, hat jedoch keine Ahnung von Teamleitung. Er braucht dringend eine Lösung, wie er seine Teammitglieder besser führen kann. Neugier: Er recherchiert im Netz und findet mehrere Anbieter. Einige davon bieten kostenlose Downloads an. Er lädt sich die interessantesten PDF‘s herunter und beginnt sie zu studieren. Interesse: Einer der Anbieter versorgt ihn regelmäßig mit Infos, die er nützlich findet. Sein Interesse steigt. Das erste Ja: Schließlich erhält er vom Anbieter ein Angebot für ein OnlineTraining. Weil ihn die vorherigen Infos so überzeugt haben, sagt er „Ja!“ und kauft. Lösung: Er beginnt sein Team besser zu führen, entdeckt jedoch, dass er bessere Planungswerkzeuge benötigt, um komplexe Projekte einfacher zu meistern. Wachstum: Er sieht, dass der Anbieter ein weiteres Online-Seminar zum Thema „Teams“ anbietet, das zwar deutlich teurer ist als das erste. Aber da ihn das erste Training überzeugt hat, bucht der Kunde gerne. Weitere Infos auf www.trainer.camp

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Gewinnen Der erste Schritt besteht darin, dass Du durch Kostproben einen Interessenten für Dich „gewinnst“. Sprich: Er trägt sich in Deine Newsletterliste ein und/oder er folgt Dir auf Deinen Präsenzen bei Facebook, Twitter & Co.

Pflegen Um eine Beziehung mit Deinen Interessenten aufzunehmen, reicht eine einmalige Kostprobe nicht. Nutze Deine Blog-Artikel, Newsletter-Aussendungen und Social-Media Beiträge, um kontinuierlich Nützliches in die Welt zu bringen. Je mehr Du den Menschen hilfst, desto besser wird Dein Karma, und desto mehr Gutes kommt zu Dir zurück.

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Übung: Gewinnen: Wie kannst Du die Neugier Deiner Lieblingskunden wecken? Welche Kostprobe/n kannst Du herausgeben? Welches Thema ist für Deine Lieblingskunden wichtig? Welche Tipps und Techniken kannst Du herausgeben, um zumindest ein Teilproblem Deiner Lieblingskunden zu lösen? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________

Pflegen: Wie kannst Du die Neugier aufrechterhalten? Zu welchen Inhalten und Themen kannst Du Artikel und Beiträge über Deinen Newsletter und Social Media veröffentlichen, die Deine Lieblingskunden bei der Stange halten? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________

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