DIRECTIVOS Y ESTRATEGIAS

DIRECTIVOS Y ESTRATEGIAS 34 Grupo Saldum Ventures ha cerrado una ronda de financiación de 50 millones de euros “nuestro objetivo es llevar Wolfno...
3 downloads 0 Views 1MB Size
DIRECTIVOS Y ESTRATEGIAS

34

Grupo Saldum Ventures ha cerrado una ronda de financiación de 50 millones de euros

“nuestro objetivo es llevar Wolfnoir, al nivel de hawkers, por todo el mundo” Son palabras de Massimo Acquaviva, Brand Manager de Wolfnoir, la marca de gafas española perteneciente al Grupo Saldum Ventures, que nació hace dos años para los apasionados de la moda y las tendencias y que ya en 2015 contaba en sus haberes con una facturación 3 millones de euros y con 150.000 gafas vendidas. Para 2016 persiguen un crecimiento del 50%. ¿Cómo lo han hecho? Massimo lo cuenta en esta entrevista, donde se habla de marca, innovación, tendencias, fidelización, internacionalización y de una golosa ronda de financiación conseguida recientemente con 50 millones de euros para el Grupo Mar Heras, socia consultora de Mar Heras Consultoría

d

ice el Brand Manager de Wolfnoir, Massimo Acquaviva, que siente pasión por la moda y el marketing, y que “una de sus metas era trabajar en una marca de moda innovadora y rompedora, y que con Wolfnoir lo ha conseguido”. Este francés de 32 años llegó a la empresa en 2015 donde empezó a trabajar como Community Manager en Francia para después encargarse del Social Media y las Relaciones Públicas de la marca. A Massimo le apasiona su marca y su empresa, y se le nota en sus palabras: “Me encanta mi marca, mi entorno laboral y mi equipo. De hecho, Wolfnoir es más que una marca para mí. Es una familia, un estilo de vida. El Grupo Saldum forma parte de esas empresas que valora por igual el talento como a las personas, sus valores y sus motivaciones. Cuando entras, te sientes tan bien que quieres dar el máximo de ti mismo y explotar todas tus capacidades. Creo que mi caso habla por sí solo. Me siento muy identificado con mi marca, tanto por su filosofía como por su historia”.

Nº 309 • Noviembre/Diciembre 2016

Solo podemos decir que damos fe de sus palabras, porque a lo largo de la entrevista nos lo demuestra. Se desprende de ella un gran conocimiento del mercado donde opera, donde la innovación y el adelantarse a las tendencias es crucial y sabe que tiene un reto importante que cumplir, el de “llevar a Wolfnoir al nivel de Hawkers, por todo el mundo”. ¡Casi nada! Pero cuenta con un gran equipo “que es la mayor fuerza que tiene la marca” y las ganas y la humildad, de quien sabe lo que es” trabajar duro y a ritmo frenético”.

la marca y el PÚBlico oBjeTivo ¿cómo nació Wolfnoir? Wolfnoir nace en junio de 2014 dentro del Grupo Saldum Ventures y de la necesidad de cubrir un nicho de mercado que hasta ahora no se había explotado: las gafas de sol a un honest price –precio honesto– dentro del segmento 35

|

DIRECTIVOS Y ESTRATEGIAS

moda. Hawkers, la marca insignia del grupo, nos abrió el camino, pero con Wolfnoir nos hemos querido enfocar a un segmento más casual y pretendemos cubrir un sector más Premium, con una imagen y un diseño más minimalista.

La serie limitada de Renault Clio by Wolfnoir está dirigida un nuevo consumidor joven, amante de las tendencias y arriesgado, al que le gusta lucir un coche moderno y vanguardista que refleje su estilo y valores

¿Tiene algún significado especial el nombre de la marca: Wolfnoir?

Wolfnoir es un nombre que nos hemos inventado, pero que nos inspiraba mucho. Suena muy exclusivo y trendy. Es una mezcla de Wolf comenta que hawkers les abre el camino, (lobo en inglés) y Noir (negro en francés). Yo que el segmento de Wolfnoir es más casual soy francés, así que este nombre me viene y que pretenden cubrir un sector más Pre- fenomenal. Risas. mium. ¿me puede ampliar la respuesta? hábleme del público objetivo de Wolfnoir. Sí, Hawkers fue la marca pionera en revolucionar el sector de las gafas de sol a un precio Nuestro público objetivo es mixto, ya que más bajo de lo que estaban acostumbrados los nuestra colección es totalmente unisex. consumidores, pero sin renunciar a la calidad. Son mujeres y hombres de entre 18 y 34 Nos abrió el camino al resto de las marcas del años, apasionados de la moda y las últimas grupo, pero la diferencia fundamental se basa tendencias, que cuidan su estilo y les gusta en la imagen, el diseño y la comunicación. Son sentirse únicos y diferentes llevando comaspectos que cuidamos mucho y cada marca plementos de moda, también diferentes. Por del grupo adapta estos puntos a su público tanto, nuestros clientes son los habitantes objetivo. Al fin y al cabo, lo que queremos es de las grandes ciudades, cosmopolitas, con cubrir todos los nichos de mercado, ofreciendo un estilo de vida muy marcado. un producto y una imagen que se adapte a todas las necesidades y estilos. Hay una marca ¿Por qué han apostado por sacar una para cada tipo de persona: urban, hipsters, colección para niños? fashionistas, surfers, girlies, etc. Porque nos hemos dado cuenta de que era otro mercado que no estaba cubierto: no había gafas para niño de calidad, con un diseño tan estiloso y divertido como el nuestro y a un precio honesto. Una vez más hemos querido hacer algo diferente e innovador, y he de decir que es una colección que está funcionando muy bien. Además, la campaña de Kids está inspirada en la de los adultos, y a muchos padres les encanta llevar complementos a juego con los de sus hijos.

Para esta línea Kids, hemos contado con la colaboración de una niña que canta, cuyo grupo es “Candela y Los Supremos” (bueno, en realidad, Los Supremos son sus padres) y pueden verse sus videos en YouTube. Igualmente, vamos a llegar a un acuerdo con una marca de juguetes y una tienda física.

| 36

Nº 309 • Noviembre/Diciembre 2016

Hawkers, la marca insignia del grupo, nos abrió el camino, pero con Wolfnoir nos hemos querido enfocar a un segmento más casual y pretendemos cubrir un sector más Premium, con una imagen y un diseño más minimalista fideliZación y Tendencias

facTuración y Previsiones

una inteligente forma de generar futuras ventas a través de ellos, ya que los niños mandan en las compras de los padres.

2015 cerraron con una facturación de 3 millones de euros y 150.000 gafas vendidas. ¿cómo se presenta 2016?

Sí, efectivamente.

Tenemos muy buenas expectativas en cuanto a los resultados. El objetivo para 2016 es un crecimiento del 50% y estamos ya trabajando para que 2017 se convierta en el año de Wolfnoir y de todo el grupo Saldum Ventures.

vds. aplican el concepto fast fashion a sus marcas. explíqueme en qué consiste. Se basa principalmente en ofrecer a nuestros clientes novedades de manera muy regular. Cada vez que el usuario entra en nuestra página web siempre encuentra algo nuevo. Intentamos sacar nuevos modelos y colaboraciones durante todo el año (no solo en las dos grandes temporadas) e ir rotando los productos. A los consumidores les gusta ver movimiento, acciones nuevas que les incentiven a la hora de comprar. Por eso, también hacecemos constantes sorteos y descuentos. esta rotación de producto genera repetición en la compra entre los clientes. Sí, en realidad, sirve para fidelizarlos con un producto nuevo en la misma tendencia.

¿algún avance para 2017? Dado que hemos crecido de manera tan rápida y vamos a ampliar la plantilla, queremos estructurar la empresa muy bien y simplificar los procesos internos. Hasta ahora, todo se ha desarrollado de manera “más loca” y todo el mundo hacía de todo, pero sabemos que contratando a gente especializada todo sale mejor. actualmente, están presentes en 50 países y en sus futuros planes está latino-

Nos hemos encontrado porque ambas marcas buscaban obtener los puntos fuertes y el expertise de la otra. Nuestro objetivo con esta colaboración es asociarnos a una marca líder y con un enorme reconocimiento en su mercado

¿cómo se consigue una marca innovadora y rompedora como Wolfnoir? ¿La fórmula? La inquietud, el esfuerzo y la constancia. Tener una buena idea, desarrollarla, analizar las tendencias del mercado e investigar. Y, además, no sirve solo con seguir las tendencias, hay que crearlas, tienes que adelantarte al mercado. Hay que innovar y ofrecer productos rompedores, que sorprendan y que todo el mundo desee tener. ¿cómo se crea una tendencia adelantándose al mercado? Nosotros trabajamos como una gran marca de moda, donde existe mucho trabajo de inspiración en el street style y no solo de moda como tal. Nº 309 • Noviembre/Diciembre 2016

37

|

DIRECTIVOS Y ESTRATEGIAS

américa. ¿me podría hablar de las características específicas de este mercado? Sí, estamos a punto de lanzar nuestros productos en Latinoamérica. Es un mercado muy distinto a España y Europa, pero nos sentimos muy cercanos y cómodos. ¡Puede ser por el idioma! Además, ya hemos lanzado otra marca del grupo allí y tiene una muy buena aceptación. El Brand Manager de Wolfnoir, Massimo Acquaviva, dice que siente pasión por la moda y el marketing, y “una de sus metas era trabajar en una marca de moda innovadora y rompedora, y que con Wolfnoir lo ha conseguido”

En cuanto a las características específicas de este mercado, podríamos decir que no cuenta con los mismos avances que tiene Europa ni la misma forma de comprar. Por ejemplo, en el proceso de compra, la gente compra en Internet, se va a la tienda a pagar y luego recibe el producto en casa. También paga de

forma aplazada productos como pantalones o una camisa.

esTraTeGia de marca su estrategia de marca pasa por asociarse a grandes marcas (springfield, renault…) y celebrities (Úrsula corberó, Pelayo, lovely Pepa) para abrir y ampliar mercado. ¿Qué podría contarnos de unas y otras? Así es. La idea de asociarnos a grandes marcas y celebrities, muy reconocidas en el mundo de la moda, fue porque la principal barrera que tuvimos a la hora de empezar, era el desconocimiento de la marca por parte de nuestro público objetivo. Además, hay que tener en cuenta que vendemos un producto por Internet, y todavía existe un segmento de público más reticente a comprarse productos online. Por eso, nuestra estrategia ha sido la de suplir este hándicap asociándonos a este tipo de marcas líderes en su sector y a personalidades relevantes e influyentes. Cada vez lo hacemos de manera más divertida y natural, porque siempre nos asociamos con marcas y celebrities que comparten los mismos valores que nosotros y les encanta nuestro producto. Ver nuestra marca en televisión y en el cine con Renault Clio o en los escaparates de las tiendas de Springfield, supone para nosotros un gran orgullo. Las celebrities con las que trabajamos y hemos trabajado son todas personas encantadoras que se unen al proyecto porque creen en nuestro sueño y quieren formar parte de la aventura. explíquenos con detalle su última colaboración, con renault clio. Como en todas las colaboraciones que hacemos intentamos que sea un Win-Win. Que

| 38

Nº 309 • Noviembre/Diciembre 2016

En 2017 vamos a ampliar la plantilla, queremos estructurar la empresa muy bien y simplificar los procesos internos para que se convierta en el año de Wolfnoir y de todo el grupo Saldum Ventures cada marca reciba y aporte al mismo nivel. Nos hemos encontrado porque ambas marcas buscaban obtener los puntos fuertes y el expertise de la otra. Nuestro objetivo con esta colaboración es asociarnos a una marca líder y con un enorme reconocimiento en su mercado y, por su parte, Renault buscaba asociarse a una marca del sector moda que le aportase una fuerte personalidad y diseño para customizar uno de sus modelos. Por eso, hemos participado en el diseño de una Serie Limitada de 300 coches, el nuevo Renault CLIO Wolfnoir, de color rojo intenso. Además, hemos creado una colección de gafas exclusiva para esta colaboración que solo tendrán las personas que se compren el coche y algunos influencers cuidadosamente seleccionados por ambas marcas. También se han unido a los mejores retailers a nivel mundial, como springfield. ¿habrá una tienda Wolfnoir? Efectivamente. El objetivo de la asociación con Springfield era el de introducir nuestro producto en la calle y, el grupo Cortefiel, uno de los mayores expertos en retail, nos ha ofrecido esta oportunidad. ¿Una tienda Wolfnoir? ¿Llevar nuestro concepto a la calle en concept stores? Quizás. ¿Se lo imagina? Si lo hacemos, seguramente lo haremos de una manera innovadora y muy diferente a lo que hay ahora mismo en el mercado. ¿cuál es el secreto para vender online 150.000 gafas en 2015? ¿Qué tiene su página de especial? ¿o su equipo? La mayor fuerza de Wolfnoir es, sin lugar a dudas, su equipo. Es nuestro mayor valor. Trabajamos muy duro y a un ritmo frenético. Pero lo llevamos bien porque nos lo creemos y creemos en nosotros mismos. Nos encanta nuestra marca. Además, tenemos la suerte de pertenecer al Grupo Saldum, donde contamos con uno de los mejores equipos Nº 309 • Noviembre/Diciembre 2016

la nueva serie limiTada del renaulT clío By Wolfnoir ¿cómo se ha GesTado la colaBoración?

El motor y la moda ha unido a dos marcas como Renault y Wolfnoir, para crear un modelo de coche seductor y atrevido, el nuevo Renault CLÍO by Wolfnoir. Pero, ¿qué buscan ambas marcas en esta unión? Una relación de ganar/ ganar donde ambas marcas aportaran y recibieran al mismo nivel. Por su parte, Wolfnoir quería asociarse a una marca líder y con un enorme reconocimiento en su mercado, y Renault quería asociarse a una marca del sector moda que le aportase una fuerte personalidad y diseño, y así customizar uno de sus modelos, con 300 unidades exclusivas. De esta manera, se gestó la serie limitada de Renault Clio by Wolfnoir que está dirigida un nuevo consumidor joven, amante de las tendencias y arriesgado, al que le gusta lucir un coche moderno y vanguardista que refleje su estilo y valores. Así, Wolfnoir ha participado en el diseño del coche, a través de un equipamiento especial, personalizando el techo y retrovisores, y con un pase de puerta exclusivo con la numeración de la serie limitada y logo. Las llantas también son exclusivas con 17 pulgadas y la conectividad mejorada. Para completar esta Serie Limitada, la marca de gafas de sol ha sacado, además, una edición especial fruto de esta colaboración: las Hathi CLIO by Wolfnoir.

39

|

DIRECTIVOS Y ESTRATEGIAS

saldum venTures cierra una ronda de financiación de 50 millones de euros ¾ Saldum Ventures, empresa matriz propietaria de marcas Hawkers, Miss Hamptons, Northweek o Wolfnoir, ha cerrado una ronda de financiación de 50 millones de euros que servirá para consolidar la expansión internacional de las empresas del grupo y desarrollar nuevos proyectos. ¾ La ronda de financiación ha sido liderada por los fundadores de Tuenti, Félix Ruiz y Hugo Arévalo, que se incorpora al equipo de Hawkers, junto a O’Hara Financial, fondo en el que participa Alejandro Betancourt, y un grupo de inversores independientes y privados. ¾ Se trata de una de las tres inversiones de estas características más importantes levantadas en Europa hasta el momento por un ecommerce. ¾ Dos hechos han sido decisivos para sus inversores. Uno, el que la marca Hawkers haya tenido un crecimiento muy superior al resto y con unas métricas jamás vistas en el ecommerce tradicional. Dos, el valor como marca, que es inestimable ya que en solo dos años ha logrado afianzarse como una de las compañías más reconocidas y queridas en Europa. ¾ La inversión, que es la primera que el Grupo acomete en dos años y medio de aventura en solitario, está destinada a financiar la consolidación internacional en países como Italia, Alemania, Australia, Francia, Portugal o Reino Unido, y en la entrada en nuevos mercados y el desarrollo de nuevos proyectos disruptivos. ¾ Con esta ronda de financiación, Hawkers se ha marcado como objetivo cerrar 2017 con unas ventas de 150 millones de euros y alcanzar los 300 millones de euros en 2018.

| 40

de Social Media Buy en Facebook, Twitter e Instagram, y con especialistas que estudian los mercados, los comportamientos de los usuarios y sus hábitos de compra. ¿Qué más se puede pedir? La página web es una tienda online que tiene todo para facilitar la venta, pero donde creamos el deseo de compra es en las redes sociales, principalmente.

redes sociales hablemos de las redes sociales donde están presentes, Twitter, facebook e instagram. Cada una es diferente. Los comportamientos de los usuarios son muy distintos en cada una de ellas. Por eso tenemos especialistas en cada red social, porque no te puedes dirigir de la misma manera a los usuarios de Twitter que a los de Instagram. Por ejemplo, Instagram la utilizamos más para las imágenes, es como una especie de escaparate para la marca. En Twitter lo que intentamos es crear comunidad: dinamizamos la marca con los seguidores, lanzamos sorteos y concursos constantemente, compartimos contenidos interesantes que puedan ser de su interés… Y Facebook es nuestro terreno favorito para las ventas, aunque también compartimos muchos contenidos. de hecho, vd. comenzó sus andaduras como community manager para Wolfnoir francia, donde después pasó a responsabilizarse del social media y las rr.PP. de la marca. ¿Qué peso tienen todos estos puestos en la marca? ¿es diferente el mercado francés del español? Exacto, he pasado por varios cargos dentro de la marca. Como el resto de los puestos Nº 309 • Noviembre/Diciembre 2016

Desde Saldum Ventures queremos atraer el mejor talento del mundo, por lo que, a finales de año vamos a multiplicar la plantilla y contaremos con gente de Google, Facebook y Twitter de la empresa, son fundamentales. Hoy en día las RRSS, la comunicación y los medios son las claves del éxito en nuestro tipo de negocio, por lo que todos ellos me han servido para aprender y crecer dentro de la marca. España y Francia son dos mercados muy distintos. No solo por el idioma, sino en la cultura, los hábitos de compra y el estilo. Siempre hay que adaptarse, porque lo que te funciona muy bien en España puede no funcionarte en Francia, y viceversa. Tenemos que tener mucha capacidad de adaptación a los cambios y no dejar de investigar todas las nuevas tendencias que vayan surgiendo. dígame un ejemplo de algo que funciona muy bien en españa y que en francia no. Por ejemplo, la política de descuento. En Francia, el descuento puede desprestigiar la imagen de marca. Por otro lado, en cuanto a la comunicación, en España se puede tutear a la gente, allí no y los textos son más aspiracionales. Trabajó para inditex en el departamento de logística. ¿Qué enseñanzas ha sacado de este grupo que luego ha aplicado a Wolfnoir? ¡La organización, la simplificación de los procesos, el espíritu de equipo y el castellano! (Risas…).

financiación y comPromiso social en octubre, su empresa matriz, saldum ventures, cerró una ronda de financiación de 50 millones de euros, una de las tres más importantes que se han realizado en ecommerce en españa. háblenos de ella ¿cómo se traducirá esta inyección económica en Wolfnoir? Nº 309 • Noviembre/Diciembre 2016

La clave se resume en 3 letras: I+D+i (investigación, desarrollo e innovación). Desde Saldum Ventures queremos atraer el mejor talento del mundo, por lo que, a finales de año vamos a multiplicar la plantilla y contaremos con gente de Google, Facebook y Twitter. Además, nuestro objetivo es llevar Wolfnoir al nivel de Hawkers por todo el mundo al igual que MissHamptons y Northweek. Esta inyección económica nos va a servir para consolidar la revolución de nuestro grupo en el resto del mundo y sobre todo en los países donde somos más fuertes: Europa, Italia, Portugal y Reino Unido, Latinoamérica y EEUU. Queremos replicar el modelo de España o Europa en el resto de los países. ¿dónde tienen ya oficinas? En Madrid, Barcelona, Hong Kong y EEUU (Los Ángeles).

comPromiso con causas sociales Wolfnoir es también una marca comprometida y, como otras marcas icónicas en el mundo, se han unido para luchar contra el sida. háblenos de Wolfnoir red. Red es una organización fundada por el cantante Bono que lucha contra el SIDA y la malaria. Desde Wolfnoir hemos querido diseñar 2 gafas exclusivas, la Kiara Wolfnoir Red y la Hathi Wolfnoir Red, donde el 20% de cada unidad vendida se destina a esta causa. Esto se traduce en 20 días de tratamiento para salvar vidas. El objetivo principal es que no lleguen a nacer niños infectados por el virus del SIDA, porque al día nacen más de 600 bebés infectados.¾ 41

|