Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft – Künftige Herausforderungen für das Facility Management (FM) Immobilienmanager-Gipfeltreffen imFOKUS 2017 Digitalisierung
Köln, 30. März 2017
Agenda Trends der Digitalisierung im FM
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Herausforderungen und Lösungsstrategien
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Einsatz von IoT-Technologie im FM
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Live Demo
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Alle Urheber- und sonstigen Schutzrechte vorbehalten. Die Verwertung, insbesondere Vervielfältigung in jeder Form oder Weiterverwendung für eigene Zwecke, ist nur mit schriftlicher Zustimmung der RGM zulässig.
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„Big Data“ im Facility Management beginnt bereits beim kleinen Geschäft – mit einem sogenannten BioTracer Technische Innovationen der Datenerfassung
Vollautomatisierte Urinanalyse des Nutzers durch das BioTracer Duravit (smart WC) Synchronisierte Übertragung von Ergebnisdaten auf ein gekoppeltes Smartphone / Tablet Monitoring von bis zu 10 Analyseparametern zur Kontrolle des körperlichen Fitnesszustandes des Nutzers 3
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Wesentliche Trends der Digitalisierung im FM sind Big Data, Sensorik, Internet of Things (IoT), Virtual Reality (VR), Building Information Modeling (BIM) und Robotik / KI Trends der Digitalisierung im Facility Management
Big Data
Sensorik
Internet of Things
VR / Wearables
BIM
Robotik / KI
Wesentliche Ziele, die mit der Digitalisierung im Facility Management verfolgt werden können, sind die Senkung von Betriebskosten, die Einsparung von Energien, Ressourcen und Kosten, die Optimierung der Betriebsabläufe sowie die Steigerung der Gesamtwirtschaftlichkeit 4
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Der effiziente Ressourceneinsatz, die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur und der Umgang mit den unterschiedlichsten Daten sind wesentliche Herausforderungen Wesentliche Herausforderungen Ressourcen / Kapazitäten
Kommunikation
Personal
Datenaustausch (intern / extern)
Know-how
Standardschnittstelle (PE / AM)
Infrastruktur
Datenerhebung
IT-Infrastruktur / Systeme
Selektion relevanter Daten
Anlagentechnik / Sensoren
Kompatibilität zu techn. Anlagen
Datensicherheit
Datenverarbeitung
Eigentums- / Nutzungsrechte
Speicherung / Datenbank
Datenschutz
Zugriffsrechte
Wesentliche Herausforderungen der Digitalisierung im Facility Management sind gesteigerte Anforderungen an Flexibilität, Komplexität, Transparenz, Vernetzung, Erreichbarkeit, Geschwindigkeit (real-time Leistungserbringung), Fehlervermeidung, Sicherheit und Automatisierung 5
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Zukunftsfähige Lösungen für FM-Dienstleister sind die Ausbildung eines eigenen ITCompetence-Centers oder die Kooperation mit einem IT-Dienstleister Mögliche Lösungsstrategien Business as usual
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Kein Implementierungsaufwand
Keine Mehrkosten
Ausbildung eigenes IT-Competence-Center
Kooperationen mit IT-Dienstleister(n)
Entwicklung von unternehmensinternem Know how (direkte Verfügbarkeit)
Einkauf von spezialisiertem Fachwissen
Hohe Innovations- / Weiterentwicklungsfähigkeit
Hohe Flexibilität / Kundenorientierung
Hohe Flexibilität / Kundenorientierung
Generierung von Wettbewerbsvorteilen
Moderater Implementierungsaufwand / -kosten
Kosteneinsparpotenziale durch Wegfall erforderlicher IT-Infrastruktur
Generierung von Wettbewerbsvorteilen
Nutzung externer Ressourcen / Kapazitäten (Verfügbarkeit)
Keine Weiterentwicklung / Innovation
Hohe Implementierungskosten / -aufwand
Fehlende Markt- / Kundenorientierung
Verlust von Kunden / Aufträgen
Hoher Bedarf an Ressourcen / Personal (insbesondere IT-Infrastruktur)
Verlust der Wettbewerbsfähigkeit
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Das Planon Produktportfolio ermöglicht die Einbindung von IoT-Lösungen durch eine eigene IoTPlattform Einbindung der IoT-Plattform in das Planon Produktportfolio ERP und andere externe Syteme
Planon Lease Accounting
Planon CAFM & IWMS
Planon ISMS
Planon Enterprise IoT Plattform
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Durch die IoT-Technik können beispielsweise Benutzerfahrungen, Klima-, Verbrauchs- und Zustandsdaten oder die Verfügbarkeit und Belegung von Räumen erhoben werden IoT-Einsatz im Gebäude
Verfügbarkeit von Meetingräumen und Arbeitsplätzen zur Optimierung der Belegung / Auslastung
Monitoring des aktuellen Verhaltens von Anlagen durch Messung von Temperatur Vibration Druck Luftfeuchtigkeit …
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Feedback-Optionen Sauberkeit Service …
Informationsbereitstellung und Monitoring von Klimabedingungen CO2-Sättigung …
Anbindung von intelligenten Zählern
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Einbindung der IoT-Plattfom in das Planon Produktportfolio
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Live Demo 10
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Die Vorteile der IoT-Technik im Facility Management können anhand des Fallbeispiels PGGM aufgezeigt werden Planon Fallbeispiel PGGM Pensionsfond Management +1.750 Mitarbeiter, 40.000 m2
Ziel: Proof of Concept Business Case Prüfung Sensortechnologie Einblick in Nutzung (wer, was, wann)
Ergebnis Technologie funktioniert 20% Reduktion oder Wachstum ist realisierbar Einsparung über 5 Jahre: ca. € 1,8 Mio Kosten: € 40 pro AP pro Jahr 11
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Eine nachhaltige Digitalisierungsstrategie ist für FM-Dienstleister entscheidender Wettbewerbsfaktor für die zukünftige Bindung und Gewinnung von Kunden und Aufträgen Ausblick Gegenwärtige Situation
Zukunft
Erfassung von Gebäudedaten derzeit nur gering ausgeprägt Anforderungen der Bestandshalter und Investoren steigen Fehlendes Know-how / Personal Fehlende Standardisierung (IT-Schnittstelle)
2018
2019
Was ist zukünftig möglich? Wie gehen wir mit den Daten um? Wie und von wem wird die Entwicklung finanziert? Wie sehen zukünftige Vertrags- / Geschäftsmodelle aus?
2020
Planned Maintenance
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Predictive Maintenance
Die strategische Auseinandersetzung mit dem Themenbereich der Digitalisierung ist zukünftig wesentliche Anforderung an FM-Dienstleister, um im Markt bestehen zu können und Kunden und Aufträge zu halten / gewinnen 12
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