Die Autoren

Die Autoren Heinz Peter Brenner, Industriekaufmann, Betriebswirt VWA, NLP-Trainer, ist Partner der Winner's Edge GmbH und der NLP & MORE GmbH. Er war tiber 16 Jahre im Human Resource Management internationaler Unternehmen tatig. Seine Trainingsschwerpunkte sind Personal- und Pers6nlichkeitsentwicklung, Management Coaching, Teamentwicklung und Outdoor-Training. Dr. Dietrich Buchner ist GeschaftsfUhrer der Winner's Edge, Gesellschaft fUr Ftihrungs-, Strategie- und Verkaufscoaching mbH, sowie der NLP & MORE GmbH, beide in Dtisseldorf. Seine Beratungsschwerpunkte sind Strategie-, Ftihrungs- und Team-Coaching fUr strategische Transformation und Transformation von Firmenkulturen. Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre und der Promotion in Soziologie sammelte er 16 Jahre Management-Erfahrung in internationalen Konzernen und mehrjahrige Auslandserfahrung in Strategie- und Ftihrungsberatungsprojekten. Er machte seine NLP-Ausbildung in den USA bei Richard Bandler und Robert Dilts und wendet Veranderungs-Modelle seit tiber zehn Jahren erfolgreich im Business an. Frank Frenzel, Diplompsychologe, NLP-Trainer und Partner der Winner's Edge GmbH und der NLP & MORE GmbH. Er arbeitet als NLP-Trainer unter anderem in den Bereichen Dienstleistung, Banken, Versicherungen und Pharma-Vertrieb mit Spezialisierung auf Ftihrungs-, Konflikt- und Verkaufscoaching. Susanne Gebhardt war im AnschluB an ihr Studium der Wirtschaftswissenschaften mehrere Jahre im Human Resource Management internationaler Unternehmen tatig. Sie ist heute Partnerin der Winner's Edge GmbH. Ais Coach, Moderatorin und Trainerin liegen ihre Arbeitsschwerpunkte in Projekten zu den Themen Personal Power, Ftihrung und Verkauf, Innovation und Veranderungsprozesse. Dr. Rolf Gunter ist Diplompsychologe und beschaftigt sich seit 20 Jahren ganzheitlich mit der menschlichen Leistungsfahigkeit. Er untersuchte unter anderem Spitzenathleten in Hinblick auf Faktoren der Exzellenz und begleitete Olympiasieger und Weltmeister als psychologischer Coach. Ais Partner der Winner's Edge GmbH untersttitzt er seit vielen Jahren Organisationen und Ftihrungskrafte der Wirtschaft. Emil Herzog, geboren in Luzern, lic. Oec. HSG, ist NLP-Trainer am ResonanzInstitut Dossenheim, Deutschland und an der NLP-Akademie, Schweiz. Er war 20 Jahre Marketing-Manager bei Nestle, Unilever, VBZ Ztirie-Linie, GlobusKundenpass und 15 Jahre Leiter des Globi -Verlages, Ztirich. Herzog ist Kabarettist mit mehreren abendftillenden eigenen Tournee-Programmen und hat ein eigenes professionelles Business- und Schulungstheater der neuen Art aufgebaut. Er ist Referent fUr Kreativitat an der Universitat St. Gallen und Referent der IQ Akademie fUr Innovation und Querdenken Deutschland.

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Die Autoren

Sabine Hoffmeister ist Partnerin der Winner's Edge GmbH und der NLP & MORE GmbH. Ihre Schwerpunkte sind Teamentwicklung, Team-Coaching, Outdoor, Ftihrungstraining, Kommunikationstraining und Einzel-Coaching. Sabine Hoffmeister ist staatlich gepriifte Sport- und Gymnastiklehrerin, Diplom-Psychologin und NLPTrainerin. Sie sammelte Berufserfahrung in verschiedenen Management-Trainings groBer Untemehmen. Dr. Norbert Homma ist Partner der Winner's Edge GmbH. Seine Schwerpunkte sind ganzheitliche Veranderungsprozesse und Outdoor. Er studierte Anglistik und Politikwissenschaften und promovierte in Politikwissenschaften. Seine NLP-Ausbildung machte er bei Robert Dilts in den USA. Norbert Homma verftigt tiber Berufserfahrung im Consultingbereich und in der Marketingforschung und ist Lehrbeauftragter an der Universitat Heidelberg. Heiner Koppermann, Diplomphysiker, MBA (INSEAD), ist Partner der Winner's Edge GmbH und NLP-Trainer bei der NLP & MORE GmbH. Seine Schwerpunkte sind Team- und Individual-Coaching, Human Excellence and Personal Development, Lemtechniken und Veranderungsprojekte in intemationalen Untemehmen. Maria Kubin ist Leiterin der Vision Coaches im Geschiiftsbereich Pharma der Bayer AG in Leverkusen. Nach dem Studium der Medizin und der Promotion in der Physiologie sammelte sie Erfahrungen als Arztin und trat 1989 in die Bayer AG ein. Nach mehrjiihriger Tatigkeit im Bereich der Klinischen Forschung tibemahm sie Beratungs- und Steuerungsaufgaben im Rahmen der Vision 2010 des Geschiiftsbereichs. Wolf W. Lasko, Diplomingenieur, Diplomkaufmann, ist GeschiiftsfUhrer der Winner's Edge GmbH und Gesellschafter der NLP & MORE GmbH. Davor tibte er eine Beratungstatigkeit bei Team BBDO, Mercuri Goldmann und dem Institut fUr angewandte Kreativitat aus. Seine Beratungsschwerpunkte sind Personal Power, Ftihrungs- und Verkaufscoaching. Erhard Peters, Diplom-Finanzwirt, ist Steuerberater, Psychologe und Consultant Partner der Winner's Edge GmbH und der NLP & MORE GmbH. Er verfUgt tiber mehrjiihrige Erfahrungen in verantwortlicher Position im offentlichen Dienst, in einem mittelstandisch organisierten Medienkonzem und als selbstandiger Berater. Schwerpunkte sind Pioneering-Konzepte und -Trainings fUr einzelne, Teams und Systerne, derzeitige Einsatzfelder liegen im Service-, Ftihrungs- und Qualitiitsmanagement in der Automobilindustrie, dem GroB- und Einzelhandel sowie im Handwerk. Gerhard Potzl ist Diplompsychologe, NLP-Master und hat langjiihrige Erfahrungen mit Gruppenarbeit und dazugehorigen Realisierungsstrategien als Management- und Organisationsentwicklungsberater in einem groBen Automobilwerk. Er ist heute Manager fUr Personal- und Organisationsentwicklung in einer Bank. Thomas Ruckerl, Diplompsychologe, ist Berater und Trainer fUr Magic Motivation WBC, Winner's Edge GmbH und NLP & MORE GmbH. Er leitet Seminare und Workshops zu den Themen Ftihrung, Verkauf, Train The Trainer, Moderation, Teamentwicklung, FrauenfOrderung, Mentales Body-Management und NLP. 462

Die Autoren

Prof. Dr. Josef Adolf Schmelzer, promovierter Mathematiker und Professor fUr innovatives Management, ist Partner der Winner's Edge GmbH. Er hat Studien der Naturwissenschaften und der Okonomie verschmolzen zu einer neuen Idee natumaher Organisation von. Untemehmen und Teams. Als Trainer setzt er NLP-Instrumente in erster Linie ein ftir das Initiieren und Coachen von individuellen und gemeinschaftlichen Innovations- und qualitativen Wachstumsprozessen. Martina Schmidt-Tanger arbeitet als NLP-Trainerin und Coach. Nach langjahrigen intemen Erfahrungen in intemationalen Wirtschaftsuntemehmen ist sie selbstandige NLP-Trainerin. Ihre Schwerpunkte liegen in der BeratunglBegleitung von Veranderungsprozessen, allen Themen des Bereichs Personlichkeitsentfaltung und dem systematischen NLP. Sie ist Diplompsychologin, Klinische Psychologin (BDP) und Ausbildungstrainerin fUr NLP. Dr. Anders J. B. Seim, gebtirtiger Norweger, ist Arzt fUr Psychotherapie und erfahrener NLP-Trainer mit einer Ausbildung in Systemischer Beratung und Transaktionsanalyse. Er war viele Jahre im klinischen Bereich tatig mit Schwerpunkt Psychosomatik und Sucht. Seit 1988 ist er selbstandiger Trainer und Untemehmensberater in den Bereichen Einzel-Coaching, Teamentwicklung, Mitarbeiterftihrung und betriebliche Suchtpravention sowie Konfliktmanagement. Iris Seim ist Dip1ompsychologin, NLP-Trainerin und verftigt tiber mehrjahrige Erfahrung im klinischen Bereich. Sie ist Partnerin der Winner's Edge GmbH und NLP & MORE GmbH. Derzeit begleitet sie werksintem die Realisierung der Gruppenarbeit in der Automobilproduktion. Schwerpunkt: Gruppenarbeit, Teamentwicklung und -Coaching, Coaching und Konfliktmanagement. Franz Stowasser, Industriekaufmann, Betriebswirt und Diplomsoziologe, ist Management-Consultant, Partner der Winner's Edge GmbH und Geschaftsftihrer der Think GmbH. Als Ausbildungstrainer ist er in seinem Spezialgebiet NLP tatig. Henning Strenger, Diplom-Wirtschafts-Ingenieur, ist assoziierter Partner der Winner's Edge GmbH. Er war zunachst tatig als Consultant mit den Schwerpunkten Controlling und DV. Mitte der 80er Jahre wechselte er zu den Prozessen zwischenmen schlicher Kommunikation. Er hat eine Ausbildung in Moderation, NLP und Systemischer Beratung. Heute ist er tatig als Coach und Trainer fUr Projektteams. Leonard Walczak, Diplompsychologe (BDP), ist Partner der Winner's Edge GmbH und der NLP & MORE GmbH. Er ist Experte in Gesprachs- und Verhaltenstherapie sowie NLP und leitender Psychologe im Gesundheitswesen. Seine Schwerpunkte sind Management-Coaching, Training fUr Personal- und Personlichkeitsentwicklung undNLP.

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Stichwortregister

Stichwortregister A Absicht 78 Akteur 345 Akzeptanz 89 Ankern 90 Anreize 119 Atem 381 AuBendienst 178

B

Befahigung 401 Befugnis 401 Body-Management 376 Biirokratie 109 C Camp-Konzept 234 ff. Change-Agent 415,451,455 Charisma l33, 339 Chunking 80 Cluster-Organisationen 145 Coach 23, 326, 402 Coaching-Interventionen 333, 338 Coaching, Spielregeln fUr 351 Coaching-Wiirfel 338 Coaching, zielorientiertes 330 Commitments 43, 101 f., 216, 218, 359 Crossing 373 D Delegation 401, 445 Delegationstreppe 22 Denkstrukturen 441

E

Eigenverantwortung 432 Einsicht 89 Einwande 99 Emotionen 348 Empowerment 291 ff. Empowerment-BestandsaufnahmeFragebogen 304 ff. Entscheidungsprozesse 299 Entscheidungsstrategien 344 Enttauschung 83 Erfo1gs-Coaching 324 Erkennen 441 Experten 128 Expertenteams 127 Experten-Workshop 127 F

Facilitator l31 Fahigkeitenebene 408 F aktoren, harte 31 Faktoren, weiche 31 Fallstudie 158 ff. Feedback 77 Feh1erkultur 102 Fehlerto1eranz 41 Feuerlauf 375 Flow 3 Fokus 120 FORUM-Modell 103 FRAKTAL-Modell 87,91 Frustspannung 18 Fiihrungsorientierung, neue 21 Future 370

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Stichwortregister

G Geist 384 Geist und Karper 74 Gewinner-Gewinner-Modell 229 Gewinner-Gewinner-Prinzip 427 Glauben 72 Glaubenssatze 72 Glaubenssatze fUr Veriinderung 82 Glaubenssystem 356 Glaubensiiberpriifung 84 Glaubwiirdigkeit 29 Gruppenarbeit 207

H Handeln 13 Hierarchiepyramide 118

I Identitat 213 Identitatsebene 408 Implementation 162 Information 297 Innovationen 126 ff., 167 Innovationsdynamik 7, 30 Integration 41 Interessenparallelitaten 141 Interventionen 205, 253, 337 Interventionswerkzeuge 242 Intrapreneur 41 IRP Individuelle RessourcenProgrammierung 324, 339 Ist-Team-Situation 223

K Karriereanforderungen 407 Kemkompetenz 132 Kernkompetenzen 129 Klarheit 230 KO-BE-PRO 361 Karper 376 Kommunikation 76,231,342

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Kompetenznetze 150 Kompetenzzyklen 155 Konflikt-Coaching 240 Konflikte 241, 346 ff. Konfliktlasung 242 Konfliktmoderation 240 Kongruenz 231 Konsistenz bei Vereinbarungen 232 Kontakt 230 Kontakt-Rapport-Techniken 441 Kontinuitat 231 Kooperation 128 Kooperationskonzepte 229 Kooperationstyp 443 Kreativitat 341 Kritikfahigkeit 41 Kulturkompetenz 8 Kunde 414 Kundennahe 168 Kundenorientierung 173

L Landkarte 74,220 ff. LEAD 423 LEAD-Programm 423 LEDA-Prinzip 33 Leistung durch Synergie 425 Leistungsorientierung 149, 168 Leistungstyp 443 Lembereitschaft 41 Lemdynamik 168 Lemen 81, 295 Lemende Organisation 37,39, 179 Lemfabrik Team 144 Lernkultur 66 Lemprozesse 80 Lemsynergie 129 Lockendes Ziel 91 Lasungsorientiertes Fragen 243 Logische Ebenen 26,219,392, 407 ff.

Stichwortregister

M Machtorientierung 149 Machttyp 443 Made in Germany 5 Management by Exceptions 23, 398 Management by Objectives 21, 397 Management by Vision 391, 394, 400 Managementidentitiit 402 Mehrwert 167 Mentor 308 Meta-Botschaften 440 Meta-Programm-Balance 202,244 Meta-Spiegel 249 ff. Mission 13,34, 140,422 Mitarbeitergespriiche 280 ff., 447 Mitarbeitergespriich, Gespriichsleitfaden 283 Mittleres Management 405 Mitwirkung 297 Modeling 307 Modellierungsprozesse 309 Motivation 296, 448 Mut 363,435 N Nemawashi 92 Netzwerke 112, 145 N etzwerk-Elemente 113 N etzwerk-Intrapreneure 126 Netzwerk-Management 110, 122 N etzwerk-Management, visioniires 132 N etzwerk-ManagerInnen 413 Netzwerk-Mechanismus 115 Netzwerk-Strukturen 109 NLP 72 f., 308

o

Offenheit 41, 151, 153,232,444 Opfer 345 Organisation, intelligente 391,394 Organisationskongruenz 209 Organisationsstruktur 42 Outdoor 366

p

Personal Power 356 Pfahl 368 Pioneer 455 Pioneering 451,456 PR.AzISE-Fragetechnik 97 PR.AzISE-Modell 98 Prinzipien der Vertrauensbildung 230 Prioritiiten 100,362 Problemzustiinde 200 Projekt-ManagerInnen 413 ProzeBberater 47 Prozesse 205 ProzeBorientierung 295 Pygmalion 228

Q Qualifizierung 401 R Rapport 316 Redesign 161, 171 f. Reframing 94, 320 Reframing-Beispiel 95 Repriisentationssysteme 244 Ressourcen 79, 128, 336 Risikobereitschaft 41

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Stichwortregister

S Schlichtungsmode11 246 Schock 88 Selbstachtung 356 Selbstkompetenz 405 Selbstverantwortung 295, 356, 433 Sinn 30 Sinnesorgane trainieren 387 Slice-of-Life 63, 66 Sol1-Team-Situation 224 Sozioethik 35, 140 Spannung, kreative 18, 189 SPEZI-Mode11 195,253 Spitzenleistungen 307,339 Spitzenverkiiufer 314 Strategie 13 StreB 348 Systemlemen 129, 132 Szenario 127

U Uberraschung 88 Untemehmenskultur 40

T Team 188,213 Team-Coaching 187 ff. Team, das reflektierende 248 Teamidentitiit 211 Teamidentitiits-Prozesse (T.I.P.) 211,218 Teamlemen 148 Team-Metapher 235 Team-Ressourcen 195,257 Team-Ressourcen-Programmierung (TRP) 200 Teamsteuerung 137 Test 122 ff. T.I.P.-Ablaufplan 214 Toleranz 41 Treppenmode11 397 Turbolader 31

Vision als Fiihrungsinstrument 32 Vision als UntemehmensprozeB 11 Vision als VeriinderungsprozeB 25 Vision Coaches 415 Vision Coach Teams 415 Vision, gemeinsame 11 Visionsforum 25 Visionsreise 410 Visionstag 20, 393 Vision und Kongruenz 28 Vision und ProzeBberatung 47 Vision und Wandel 9 Vorbildfunktion 459

v "V" 372 Veriinderung 80 Veriinderungs-Coaching 86 Veriinderungskurve 88 Veriinderungsprozesse 15 Veriinderungsszenario 92 Verhandlungscoach 256 Vemeinung 89 Vertrauen 87,220,399,401, 436 VertrauensprozeB 227 Vertrauen statt Kontro11e 153 Vision 4, 17,21,37,42, 140, 163,

392

468

Stichwortregister

W Wachstum 167 Wahlfreiheit 75 Wahrheit 232 Wahmehmung 83,245 Wahmehmungen - auditiv 245 - kinasthetisch 245 - visuell 245 Wahmehmungskurve 192 f. Wand 374 Wertschatzung 297

Widerstand 77 Win-Win 364 Wissenstransfer 129

Z

ZIAKA-ProzeB 199,266 ff. Ziele, lockende 105 Zielfallen von Teams 194 Zielformulierungen 194 Zielzustande 193 Zielvereinbarungen 282 Zukunftswerkstatt 50, 55

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Weitere Bucher von Dietrich Buchner

NLP im Business Konzepte fOr schnelle Veranderungen 1994, 256 Seiten, OM 78,Veranderungen vielfaltiger Art stellen das Management vor immer neue Herausforderungen. "NLP im Business" zeigt, wie professionelles Change Management zu gestalten ist.

Team-Coaching Gemeinsam zum Erfolg 1995, 276 Seiten, OM 78,Wie lassen sich Synergien in Teams sinnvoll nutzen? "Team-Coaching" zeigt, welche Faktoren fur den Erfolg von Teams ausschlaggebend sind und veranschaulicht Erfahrungen an Beispielen, Modellen und Interpretationen.

Vision und Wandel Neuorientierung und Transformation von Unternehmen 1995, 240 Seiten, OM 78,Vision en geben Orientierung bei Veranderungsprozessen, erzeugen eine kreative Spannung und bundeln die Krafte zielgerichtet. ,,vision und Wandel" stellt Erfolgskonzepte und Erfahrungen vor.

Outdoor-Training Wie Manager und Teams Ober Grenzen gehen 1996, 246 Seiten, OM 78,Erfahrene Trainer und Coaches zeigen vor allem, welche Fahigkeiten und Einsichten gekonntes Outdoor vermitteln kann und wie der Transfer in den Unternehmensalltag gelingt.

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Charisma Mehr Erfolg durch pers6nliche Ausstrahlung 1994, 260 Seiten, OM 68,Wer Charisma besitzt, wirkt faszinierend, attraktiv und hat Erfolg. Teils h6chst amOsante Tips helfen, die pers6nliche Ausstrahlung gezielt zu verbessern.

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